第1篇 物业管理节约用电规定
质量/环境/安全管理体系作业指导书
--物业管理公司节约用电规定
1、节约用电,人人有责,自觉遵守国家法律、法规。采取有效措施,做好安全用电、节约用电、计划用电工作。
2、公司本部及各管理处内的供电系统系经有关部门验收符合要求的设备,任何人不得私自改接供用。
3、凡是原来电表容量不够,需要增容的,必须向办公室申请,由总经理审批后,符合增容要求的方准予办理。
4、照明用电做到人走灯熄。
5、用节能灯替代白炽灯、细管日光灯替代粗管日光灯、电子镇流器替代电感镇流器、金属卤化物灯替代碘钨灯或高压汞灯等。
6、电风扇刚启动时应在高速档,达到额定转速后再换中速档或低速档。
7、空调使用时做到人离开即关闭。
8、严禁使用生活用电炉。
9、公司本部及各管理处室内布线,应根据所用电器负荷选择电线线径大小,选择合理线长,减少迂回,以降低线损,保证供电质量。
10、保持用电设备在最佳运行状态下运行,正确掌握负荷特性,减少备用容量。
11、应定出电梯使用规定,节约用电。
12、加强设备检修,提高检修质量,提高设备的使用效率。
13、测试并计算电能利用率,评价用电合理化程度,为挖掘节电潜力提供依据。
第2篇 物业服务公司管理例会规定
一、公司例会规定:
公司工作例会主要是对公司各部、区域的每月、每周运作情况进行汇报检查、组织协调、落实进度、布置任务。会议所做出的决定对各部门有约束力。各项任务的落实执行情况是各部门绩效考核的重要依据。
(一)会议时间:每月第一周星期二上午九时正。
(二)会议地点:公司会议室。
(三)参加人员:总经理、副总经理、各部门经理、区域经理以上人员。
(四)会议主持:总经理
(五)会议记录:资源部
(六)会议议程:
1、由资源部通报各部门对上期例会布置任务的落实情况。
2、工作汇报:
①由需要补充说明的与会人员扼要发言;
②由各部门经理、区域经理汇报本月提交例会协调的事宜;
3、工作协调和对策:总经理就各部门反映问题作出协调意见和要求。
4、会议总结:交办各部门任务及完成时间。
会后各项任务跟进落实情况由资源部负责汇总。会议纪要须在会议后两天内整理完毕,经主持人签发,印发到与会人员,并抄报公司董事长。
二、部门会议规定:
部门工作例会主要是对本部门各职能人员每月、周工作情况进行汇报、检查、小结,贯彻落实公司制度、各阶段布置的任务。例会所作出的决定对本部门人员有约束力,必须落实执行并要求做好跟进工作。落实各项任务的执行情况将是各人绩效考核的重要依据。
(一)会议时间:每月召开一次以上例会
(二)会议地点:公司办公室或部门办公室
(三)参加人员:部门全体人员
(四)会议主持:部门经理或区域经理
(五)会议纪要:各部门指定专人负责
(六)会议议程:
1、工作汇报:
①各职能人员分别汇报对例会布置任务的执行情况和本职工作完成情况;
②各人提交会上解决的特别问题及建议。
2、工作协调处理:部门经理或区域经理就会上提出的问题作协调决定。
3、会议小结:确定本部门本次安排的各项任务及完成时间。
会议纪要须在会后两天内整理完毕,经本部门经理审阅后,送与会人员传阅,并抄报公司领导。
第3篇 雅居乐物业办公用品管理规定
雅居物业办公用品管理规定
为了规范办公用品管理,保证各部门(项目)办公设备及办公用品的使用,充分合理利用办公资源,特制定本规定。
一、管理职责:
(一)、公司综合管理部
办公用品需求汇总,编制采购清单;
办公用品、办公设备的采购;
办公设备的管理、汇总以及编制台帐工作,报损审批。
(二)、各项目管理处及部门专人负责本部门办公设备的登记、建帐、详细记录领用领出及移交的情况;异地管理处的办公用品采购自行负责,但必须提交申购计划经综合管理部批准后方可采购(采购价格由综合管理部提供指导价格)。
二、办公用品的采购:
(一)、综合管理部经理每年年底对为公司提供办公用品供应商进行评估。评估后,建立《办公用品合格供应商名录》,由办公用品管理员按照经理提供《名录》进行办公用品的采购,遇到特殊情况,不在《名录》内供商购买办公用品,办公用品管理员应向经理申请,经核准后可以执行采购。
(二)、新员工办公用品的领用
1、综合管理部为公司新员工(管理员以上)提供一套办公用品。
2、新员工办公用品:签字笔(1只)、笔芯(2只)、铅笔(1只)、橡皮(1只)、直别针(1盒)、曲别针(1盒)、笔筒(一个)、信签(一本)、笔记本(一本)、40页文件夹(一个)。新员工领取办公用品后,在《办公用品(临时)领用记录》上签字。
(三)、日常办公用品的申领
1、各部门、各项目内勤人员每月25日之前根据办公用品定额制定本部门的《办公用品及后勤用品领用计划》上报综合管理部。如有超出额定计划应报请总经理批准。
2、本部门(项目)经理对本部门(项目)《办公用品及后勤用品领用计划》进行确认。
3、综合管理部根据各部门(项目)办公用品定额对部门上报《办公用品及后勤用品领用计划》进行审批。
4、综合管理部根据审批的《办公用品及后勤用品领用计划》为各部门、各项目(异地项目自行采购配备,但需提交计划审批)分发办公用品,在下月5日之前务必准备完毕。
5、各部门、各项目领用办公用品后,在《办公用品及后勤用品领用计划》上签字确认。
6、如需购置固定资产、办公家俱、办公设备(200元以上)或非计划内办公用品,应填写《办公及后勤用品申请特批单》,项目或部门经理签字后报请总经理批准。
7、综合管理部或异地项目应配备一定数量的低值易耗品及后勤用品以备临时领用,临时领用需填写《办公用品临时领用单》,由部门(项目)经理签字确认,综合管理部或异地项目内勤人员留存备案。
三、固定资产的管理
(一)、部门/项目固定资产的配备。(价值在200元以上的单件物品或者使用年限在2年以上的物品)
1、各项目负责本部门办公设备、用具的配备、登记及管理,并填写《固定资产统计表》;
2、综合管理部负责公司职能部门的固定资产采购,并根据部门(项目)办公设备、用具统计情况汇总编制公司固定资产台帐。
(二)、固定资产报损管理
1、部门(项目)根据《固定资产报废年限表》上报办公设备及办公家具的破损情况,如提前报损需说明报损原因,综合管理部核实后报经总经理审批。正常报废程序为:部门(项目)填写《固定资产报损、报废单》上报综合管理部,综合管理部对部门(项目)上报情况进行实际勘察落实上报情况是否属实。对于勘察属实情况,综合管理部经理给予确认。在《固定资产报损、报废单》上签署意见。
2、对于可以维修继续使用的物品,综合管理部负责安排维修。对于确不能继续使用物品,综合管理部上报总经理申请购买。如因保管或使用不当造成办公设备及办公家具的损坏或丢失的,追究当事人的责任,并照价赔偿。
3、综合管理部每季度对办公设备及家具进行清查盘点。市内项目需现场盘点,异地项目每半年现场盘点一次。
附:办公用品领用定额说明。(具体价目详见《办公用品及后勤用品价目表》)
1.低值易耗办公用品消耗定额:
部门经理及主管:4元/人月
经理及主管以下员工:3元/人月。
经理及经理助理:4元/人月。
经理及助理以下员工:3元/人月。
2.电脑及复印机打印机耗材定额:
(1)软盘:5张/月。刻录光盘:2张/月。
(2)a4复印纸:根据耗材设备的不同配置,打印机:1包/月;复印机:2包/月(10万平米以下小区:1包/2月)
(3)其余耗材:复印机墨粉:1支/2月;激光打印机硒鼓:1个/3月;针式打印机色带:1个/月;喷墨打印机墨盒:1个/2月(10万平米以下小区墨盒及色带:1个/半年。)
3. 后勤用品定额:
(1)一次性水杯(5元/50个):100个/月
(2)茶叶(30元/斤):一斤
附: 《固定资产报废年限表》
编号:
项目分类项目名称报废年限说明
办公设备装订机20年
摄像机15年
传真机10年
扫描仪10年
显示器防护屏10年
插座10年
ups电源10年
集线器10年
照相机10年
塑封机10年
复印机8年
电话机6年
计算机显示器6年
计算机主机6年
调制解调器6年
打印机6年
键盘6年
音箱6年
刻录机6年
幻灯机6年
验钞机6年
计算器6年
鼠标4年
办公家具文件柜10年
更衣柜10年
保险柜8年
办公桌7年
办公椅7年
电镀椅7年
电脑椅6年
接待椅6年
饮水机6年
白板6年
四、支持性表格
《办公用品合格供应商名录》wh-zh-b-001
《办公用品(临时)领用记录》wh-zh-b-002
《办公用品申购单》wh
-zh-b-003
《办公用品申请特批单》wh-zh-b-004
《固定资产报损、报废单》wh-zh-b-005
第4篇 某物业项目社区文化管理规定
物业项目社区文化管理规定
1.目的
通过开展丰富多彩的社区文化活动,提升业主的生活质量和居住区域的文化层次,以加强业主对物业管理服务的满意度和认同感。
2.职责范围
社区文化活动由管理处综合组负责开展并记录。
3.工作程序
3.1管理处综合组在平时要每天向业主开放现有的文体设施,如乒乓球台、健身房、棋牌室等;
3.2每年为业主组织一次专项文化活动,如旅游、体育棋牌赛、儿童绘画、音乐比赛、家庭趣味竞赛等,并将活动情况向全体业主公告。
3.3以上活动由管理处综合组负责策划,并由其负责事后总结和记录。
4.质量记录:
4.1《社区文化活动记录本》c7.5.1-5.21-a
第5篇 顾问物业管理处办公用品管理规定
顾问项目管理处办公用品管理规定
1、目的:
为加强办公用品的管理,节约办公费用,降低办公成本。
2、适用范围:
****管理处
3、职责:
后勤管理员负责办公用品的保管、申请、发放。
4、方法和过程控制:
4.1办公用品每月采购一次,各部门每月25日根据情况填写《物资申请单》申报下月须购买的办公用品,综合管理根据工作情况及时采购,于次月5日前发放。
4.2综合管理部指定专人负责办公用品管理,了解掌握各类办公用品的使用时间及质量情况,确保合理有效的使用。
4.3各部门申请办公用品时须考虑是否紧急需要、可否部门或班组之间合理调配等;采购时须货比三家,原则上在指定供应商处采购,须考虑价格、质量、使用期限和实用情况等。
4.4新进人员可根据实际需要一次性申领规定范围内的所需办公用品,其余人员参照《办公用品领用标准》按规定领取。
4.5各部门人员离、辞职时,必须将所领办公用品退回所在部门,经手人必须在《离职人员交接表》中签字确认。
4.6建立办公用品实物帐,物品进出要及时登帐,领用手续必须齐全。
4.7各部门人员对领用的办公用品必须妥善保管,节约使用,遗失不补。
附:
1、《物资申请单》
2、《办公用品领用标准》
第6篇 经典篇物业公司聘用外省市务工人员管理规定
1.根据公司业务特点,为了加强聘用的外省市务工人员的管理,特制定本办法。
2.各部门招用外省市务工人员必须依照政府有关规定,手续齐备。
3.公司所属部门招用外省市务工人员,须事先申请,经公司经理办公会批准报综合部备案。
4.外省市务工人员必须具备齐备的证明、证件,国家规定的特种行业必须具备该行业操作证。
5.外省市务工人员的招用、技术考核(含资格验证)由各部门负责。正式上岗前必须培训。
6.外省市务工人员一经录用需到综合部办理备案手续。用工手续由综合部统一办理,其它手续由各部门自行办理。
7.临时聘用人员的工资执行公司统一的标准:
综合部按上述标准,依据公司办公会核定的总额通知财务室发放至各部门,个人、奖金数额由各部门自行调配。
8.招用的外省市务工人员考勤由各部门负责,月末经部门领导签字审核报综合部备查。
9.招用的外省市务工人员的后勤管理工作由综合部统一组织各部门自行管理。
10.凡使用公司的生活用具、工具、工作服的外省市务工人员须交纳押金。其标准为熟练工500元/人;技术工(含警卫人员)800元/人。寻呼机500元/台。使用其它特殊用品的,标准由各部门自行确定后,报综合部备案。
10.1押金的交款时间为领取第一个月工资时,由部门负责人统一收取,并办理个人储蓄卡后交财务室统一管理。
10.2外省市务工人员离职或辞退须经部门经理同意,工作交接完毕后,由部门经理书面通知综合部办理辞退手续。在办理完辞退手续后,退回押金。
11.外省市务工人员丢失或非正常损坏公司物品,按公司有关规定赔偿。
12.各部门要根据国家规定对本部门招用的外省市务工人员定期进行安全教育、职业教育、岗位技能培训、计划生育宣传教育,确保公司的工作秩序。
13.外省市务工人员管理列入部门领导工作考评范围,对领导忽视管理造成的损失,追究领导责任。
14.外省市务工人员考核由各部门根据专业特点自行制定考核标准。
第7篇 信蜀物业票据管理规定
蜀信物业票据管理规定
(一)、出纳员负责银行结算票据的购买和保管。公司设专人负责其他空白票据的购买、保管、发放及留存联的回收、审核。
(二)、一切空白票据不得加盖公司有关财务印章(指定的小区收款员领用收据除外)。
(三)、空白票据不得转让、出借、出买。
(四)、空白票据一般不得携带外出。
(五)、除在公司指定人员处领取空白票据外,出纳员(包括使用票据的其他人员)不得自行购买票据。
(六)、所有收款人员都必须向交款人开据公司专用的电脑打印发票或收据。不符合规范票据必须作废重新打印。票据必须具备:交款人姓名、房号(单位)、日期、摘要、大写金额、小写总金额及收款人签名。
第8篇 化龙物业员工更衣柜管理规定
雅园物业员工更衣柜管理规定
为了更好地对员工使用更衣柜进行管理,特制定本管理制度:
一、员工更衣柜实行集中管理方式。
二、新调入人员凭人事部通知单,经部门经理批准,到行政办公室办理领用手续。
三、柜内严禁存放贵重物品、现金及票证,保安部将随时进行检查,个人不得私自更换门锁。
四、员工要保持室内卫生,要爱护一切公共设施。
五、如出现被盗现象,要保护好现场,并及时通知行政办公室。
六、员工调出时,要及时交回所有的更衣柜及钥匙,遗失钥匙者罚款10元。
第9篇 物业管理公司办公电话管理规定5
物业管理公司办公电话管理规定(五)
为规范公司办公电话使用,严格控制话费成本,保障经营工作需要,特对公司各办公区域电话使用规定如下:
1、为保证经营工作需要,现决定,关闭所有办公区域长途外线(除营销部外),开通行政办、物管处、客办、营销部、财务部共计五部电话市话外线,员工因工作需要可以拨打,但应长话短说,严格控制话费成本。
2、其它部门员工不得在前台拨打外线电话,前台员工如因工作需要拨打需做好详细登记。前台负责严格控制电话使用,凡未经批准私自开通外线或拨打私人电话,将处以当事双方每人50元处罚。
3、员工因工作需要确需拨打长途电话,应经部门经理签认、批准,通知前台开通本部门长途外线,拨打完毕后及时通知前台关闭长途外线。前台负责登记确认。
4、各区域电话话费控制标准为:行政办(含采购)、营销部、物管处每月200元内;客办、财务部每月100元内。超出本额定标准发生的其它话费均由部门承担。
5、前台应协助财务部做好各区域电话费用的统计工作。每月由行政部会同财务部核算各部门话费成本。
签署人:zz物业管理有限公司
第10篇 d物业公司办公用品管理规定
经典物业公司办公用品管理规定
根据厉行节约的精神,制定办公用品管理办法如下:
一、公司办公用品由各部门按月提出计划,由综合部统筹购买,无计划的一律不予发放。
二、各部门提计划时,应本着节约精神,一般可用国内产品的一律采用国内产品,特殊需用国外产品的由总经理批准后执行。
三、各部门计划应于每月25日报综合部,次月5-10日间领取。
四、所报计划一律填写清楚,品牌规格型号应填写清楚,并注意使用人员、使用范围,计划应在部门经理签字后生效。
五、各部门所报计划要本着实际需要严格控制,如有计划不符实际及超出办公用品标准的,综合部有权进行剃减。
六、办公用品中耐用品的发放,除首次领取外,领取时应以旧换新(如:手电筒、电池、打孔机等)。
七、办公用品每月发放一次,综合部发放只对部门不对个人。如有特殊情况需领取的,须经各部门经理签字并经综合部批准后方可办理。
八、本规定仅限办公用品,其它物品的领用另行规定。
第11篇 物业安管消防器材使用管理规定
物业安管消防器材使用与管理规定
1范围
本标准规定了安管/消防器材的管理和使用要求,适用于各物管中心对安管、消防器材的管理。
2安管/消防器材的管理
2.1管理基本原则为:统一配制、分工管理;谁使用、谁负责;谁损坏、谁赔偿。
2.2安管/消防器材由安全管理部门归口管理,职责分工为:
a)安全管理部门负责人负责各类安管/消防器材的购买申请,报物管中心负责人审批;对讲机需报公司安全管理部门审批和统一采购。
b)安全管理部门负责安管/消防器材的配置、领取、保管和发放;
c)安全管理部门负责安管器材的统计和发放登记;
d)安全管理部门负责人负责消防器材的登记和定期检查;
e)安管员负责消防器材的巡视检查。
2.3发放范围与配置标准(见表1)
表 1
类别名称发放范围配置原则备注
通讯对讲机当值固定岗、巡视岗/管理员定岗定机随时充电
防护警棍当值安管员按需发放集中保管
雨衣固定岗、巡视岗雨天发放,人手一套提前准备
雨鞋固定岗、巡视岗
照明手电巡视岗、车管岗夜间及停电时发放随时充电
消防消防斧中控室按需配置集中保管
防毒面具中控室按需配置集中保管
防护服中控室按需配置集中保管
灭火器公共区域、停车场、机房按规定配置定期检查
注:本表仅供一般情况下参考,特殊情况可作适当调整;
2.4保管与发放
2.4.1安全管理部门应建立安管/消防器材分类台帐,统一编号。填写《安管器材配置表》(表380-22)和《消防器材配置表》(表380-21),登记编号、名称、数量、配置地点/岗位、时间等信息。由个人或班组使用、保管的器材还应做好领用登记。
2.5物管中心应定期对员工进行安管/消防器材使用的培训,以确保器材能够正确使用。
2.6器材发生损坏或丢失,安全管理部门应书面上报物管中心负责人,并及时修复、补充相关器材。。
2.7安全管理部门应定期核对检查器材,发现问题时及时处理。
2.8安全管理部门严禁将器材转借他人或私自使用,严禁将器材占为己有,违者将予以严肃处理。
3安管器材的使用与维护
3.1对讲机的使用与维护
3.1.1对讲机只供当值的安管班长、安管员、维修工和服务员使用,实施定岗定机的管理,严禁用作其它用途,特殊情况须由安全管理部门负责人同意。
3.1.2对讲机电池应按相关使用规定或使用说明进行充电。
3.1.3各岗位人员做好电池充电及交接工作,使用人在交接岗时须干布擦拭机身,并将音量调到适当(清晰听到)位置。检查对讲机外观,性能是否完好和正常,如发现问题立即与上一班人员确认,并上报领班/主管,记录损坏的情况和损坏原因。
3.1.4对讲机应按规定频率使用,严禁私自拆卸、破坏或随意调至其他频率。
3.1.5使用人在联络对方时须使用代码,不得直呼其姓名,并讲清自己的代码。被联络人在对方呼叫三声之内必须应答。
3.1.6使用对讲机通话时要简单明了,不得说与工作无关的事。
3.1.7使用人可根据执勤情况适度调节对讲机的音量,避免音量过大影响到客人,过小自己听不清楚。
3.1.8在岗人员应随时检查对讲机通讯状态,如电量不足应立即联络领班安排人员更换电池,不得擅自脱岗。
3.1.9遇雨、雪等恶劣天气时,应采取措施保护对讲机。
3.1.10使用人携带对讲机到信号较弱或无信号的地点,应事先告知领班所去的位置或联系电话,以便紧急情况下联络。
3.1.11为了确保不影响客户的办公秩序以及保守内部机密,特殊岗位人员应配备对讲机耳机。
3.1.12对讲机须佩戴在使用人的右后腰处。冬季着大衣时,须将对讲机佩戴在大衣正面武装带的右侧。
3.2警棍的使用
3.2.1安管员要爱护使用警棍,严禁用警棍媳戏打闹或交给他人玩耍。
3.2.2所配警棍只供安管员在紧急情况下防卫使用,非值班、值勤人员严禁佩带和使用。
3.2.3严禁将警棍提供给他人使用,无特殊情况或未经安管部负责人批准,严禁携带警棍外出。
3.2.4交接班时,应对警棍进行检查并记录在相应的《安管值班/交接班记录》(表380-4)。
3.3手电、雨衣、雨鞋的使用
3.3.1安管员要爱护使用手电、雨衣、雨鞋,非晚间或下雨时不得使用,严禁将雨衣、雨鞋、手电筒、电池等占为己用。
3.3.2雨天用过的雨衣要及时用干布擦拭干净,折叠整齐后交当值班长保管。
3.3.3手电使用完毕后,用干布擦拭干净并将电池卸出。
3.3.4交接班时,对雨衣、手电进行检查是否完好或正常,并记录于相应的《安管值班/交接班记录》(表380-4)。
4消防器材的使用与维护
4.1消防斧、防毒面具、防护服等消防器材的使用与维护
4.1.1消防斧、防毒面具、防护服等消防器材统一放置在监控中心/消防值班室,由安全管理部门负责管理。
4.1.2在紧急情况或消防演习中,经安全管理部门负责人同意后方可使用。
4.1.3安全管理部门负责消防斧、防毒面具、防护服等消防器材使用的培训和使用性能的检查工作。
4.2灭火器的使用与维护
4.2.1各物管中心的公共区域和重要部位需根据当地消防部门的规定配备足够的灭火器。
4.2.2安全管理部门负责对物管中心所有的灭火器材进行详细登记,记录配置地点、数量、器材型号、购置/年检日期、品牌等信息。
4.2.3安全管理部门应定期对公共区域配置的灭火器进行检查,并适时对灭火器更新,确保灭火器正常使用。
4.2.4安管员和各部门员工均应掌握灭火器的使用方法,安全管理部门负责灭火器的使用培训。
4.3消防设施的管理
4.3.1未经安全管理部门同意,各类消防设备设施、器材不准随便挪动、占用。
4.3.2室内消火栓和室外消火栓,每半年由维修工程人员进行出水测压的实验,并检查供水系统的运行状态。
4.3.3各部门管辖范围内的消防设备设施、器材必须设专人管理和清洁,发现问题要及时报安全管理部门。
4.3.4维修工程部门应设专职/专人负责消防设备设施的检查、维护和保养,并将维修、保养计划,运行状况进行备案。
5记录
5.1《安管器材配置表》(表380-22)
5.2《消防器材配置表》(表380-21)
第12篇 某物业服务中心电瓶车管理规定
物业服务中心电瓶车管理规定
一、目的
规范电瓶车驾驶和维修,杜绝安全事故,延长电瓶车使用寿命。
二、使用范围
适用于**花城物业服务中心
三、方法与过程控制
1.电瓶车驾驶人员必须持证上岗,经房管部车队长、安全主管考核合格后,方可承担驾驶职责。
2.驾驶员须保持中速行驶,注意车辆起步时缓慢前进,不得突然提速,防止客人从车上跌落。
3.电瓶车最高时速不得超过每小时15公里,行驶中不得超越其他机动车辆,并注意避让行人,严禁带故障行驶。
4.电瓶车服务的对象为看楼客户,严禁无关人员搭乘电瓶车,特别是公司内部员工。
5.驾驶员不得坐在车上候客、不得在车上吃东西或做与工作无关的事,应站立于驾位左侧,并礼貌提示所有上车客户注意'不要将头、手、腿等身体部位超出车外,小孩必须在大人的监护下方可允许上车,下车时必须待车停稳后方可下车等',提示完毕后待客坐稳时方可缓慢启动。
6.驾驶员严格按照规定时间或行驶路线进行行驶,下班后必须将车停放在指定的区域进行充电,做好电瓶车外观的清洁,确保第二天能正常使用,并与当班安全员做好交接,将钥匙移交到控制中心保管。
7.司机为电瓶车的最终责任人,必须保持车体卫生及日常保养工作,以确保车辆的正常运行。
8.技术组必须安排专人每周对电瓶车进行保养一次,每半月请房管部车队长,对车辆状况进行检验并提供专业意见。
9.驾驶员必须严格遵守交通规则,在开车的过程中因人为因素造成的一切后果均由当值司机个人承担。
