第1篇 物业安全管理员内部管理程序制度
物业安全管理员内部管理程序
1.目的
为了加强安全管理员及安全装备的管理,提高安全管理员的素质,规范安全管理员内部管理运作。
2.范围
适用于**物业安全管理部内部管理。
3.职责
3.1管理处经理负责安全管理员内部管理的全面监控和指导。
3.2安全主管负责安全管理员内部管理的检查、考核。
3.3安全班长负责本班组内部管理的监督和落实。
4.方法和过程的控制
4.1安全管理员素质基本要求
4.1.1身体素质要求:身体素质良好,无身体缺陷,能达到安全管理员军事素质要求。
4.1.2思想素质要求:接受公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。
4.1.3业务素质要求:符合公司安全管理员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识;懂得国家有关物业管理政策和法规;具有独立思考、明辨是非、正确处理各类事情的应变能力。
4.2安全管理员礼仪
4.2.1面貌:每一位安全管理员都应注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客。
4.2.2服饰仪表:一律按照公司内务管理规定执行,佩带本岗位制服及相关饰物、警用器材、不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。对讲机统一佩带在身体右侧腰带上。
4.2.3步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。
4.2.4自行车、摩托车岗巡逻礼仪:上下自行车、摩托车均跨右腿从后上下,巡逻时应昂首挺胸,保持直线前进、中速行驶,以眼睛余光巡视四周。当值期间,遇到公司领导巡查、顾客询问,应当将车辆停稳,立正、敬礼,然后进行交谈。
4.2.5岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开收票据,抬起路障,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停滞过多。对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止重新起步为佳。
4.2.6职业操守:高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人,乐于助人、守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不处理私人事务。
4.3装备管理和使用
4.3.1对讲机的管理和使用
4.3.1.1未经批准不擅自将对讲机借给他人使用,实行'谁使用,谁管理'的原则,各班组对讲机必须有明确的编号,电源板也必须有明显的识别标识。
4.3.1.2使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。
4.3.1.3对讲机备用电源板,必须由专人负责集中充电。统一每天调换,保证对讲机的正常使用。
4.3.1.4通话必须使用规范用语,不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。
4.3.1.5对讲机必须随身携带,严禁随手乱放,谨防遗失。
4.3.1.6对讲机在使用中发现红色的电源指示灯变为黄色,必须马上调换电源板。
4.3.2记事本及签字笔:记录安全护卫员在当值期间所发生的事件,保持记录清晰、完整、避免破损、雨淋甚至丢失。
4.3.3电筒:在夜间巡逻时必须佩带,部门应根据自身情况配制电筒。
4.4内务管理
4.4.1床架摆放必须整齐,做到床架之间横平竖直同一直线,床板、凉席、被子应摆平放好成同一直线,并做到干净整洁,棱角分明。
4.4.2床正底下摆放的鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐一直线,床铺下不能有任何杂物。
4.4.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具必须按规定摆放并保持整齐干净。
4.4.4衣服及其他生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候休息间内不准晾挂衣物。
4.4.5任何时候休息间、起居室和卫生间,包括存放其间的任何物品都保持整洁,无尘土及痰、便迹,烟缸、纸篓应及时清倒,不准把剩饭各剩菜等容易变质食物留在宿舍内。
4.4.6不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当娱乐。
4.4.7严禁留宿外来人员。
4.4.8不得随意躺在床上看书或聊天。
4.4.9严禁在服务区内及宿舍不文明着装。
4.4.10每天至少设一名内务值日人员负责内务。
4.4.11安全班长或相关授权人须控制内务状况,严格执行内务管理制度,每周检查不少于一次,对不合格要求的限期改正,每月将有关情况汇总。
4.5安全管理员政治业务学习和军训
4.5.1学习相关的物业法律、法规内容规定。
4.5.2安全管理员要具有强烈的安全服务意识,严格执行安全责任制,做好治安消防管理工作。
4.5.3安全管理员必须忠诚、积极、好学上进,乐于奉献、机智勇敢、热爱本职工作。
4.5.4每周组织两次军事训练,保持旺盛的斗志和良好的精神状态。
4.5.6应以不同形式、对不同层次安全管理员进行每周不少于一次的在职培训。
4.6交接班管理
4.6.1交接记录都要设置登记本和相应的表格,详尽记录当班情况,交接班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等,交代给接班人并签名认可。接班人无论何种原因未能准时到岗或未处理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。
4.6.2接班人员应提前十分钟到岗接班,交接以下事项:
4.6.2.1工作区域内各岗位人员工作安排。
4.6.2.2工作区域内各岗位人员装备、器材情况。
4.6.2.3钥匙借用、领用情况记录。
4.6.2.4物品保管情况。
4.6.3接班人员必须处理或安排好交班人员未能处理好完成的事项。
4.6.4接班人要详细了解上一班工作情况和本班注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。
4.6.5交班人在下班前必须填好值班记录,应当做到三清:本班情况清,交班问题清,物品、器械清。
4.6.2当班人员发现问题要及时处理,不能移交给下班当班人员的事情要继续在岗位处理成,接班人协助完成。
4.7质量记录管理
4.7.1登记本不得撒毁、乱画或写些与上班无关的语言,不得交给外人查看,使用完毕后由班长交还给部门存档。
4.7.2安全班长每天
检查一次质量记录并作好检查记录。
4.7.3安全主管每周对安全现场质量记录及班组培训进行全面检查,并作好检查记录。
4.7.4停车场票据每月由安全班长负责定期领用发放。
第2篇 z大学物业管理中心消防安全制度
大学物业管理中心消防安全制度
为了加强物业管理中心消防安全工作,预防和减少火灾事故,保护公共财产及师生的生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,把防火安全工作纳入日常管理工作之中,特制定以下消防安全制度。
一、消防安全工作贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,实行逐级消防安全责任和岗位安全责任。
二、物业管理中心全体干部员工都有维护消防安全、保护消防设施、报告火警和参加有组织灭火工作的义务。普及消防知识,加强全体职工的防火安全教育,培训消防骨干。建立和修订防火档案,以实现对防火安全责任的追溯。要做到人人都知道如何打报警电话:119。
三、保障管辖区域内的各种灭火设施的良好。做到定期检查,发现问题及时向消防主管单位汇报。对随时有可能发生火灾危险的部位或设施,有权责令有关部门和人员立即改正或者停止使用,确保防火安全。
四、教学楼、办公楼等安全通道标志能正常显示,在楼道内不得堆放物品、保证楼道畅通。装有消防栓、防火器材等部位,要人人爱护。任何人不得随意挪动、挪用、埋、压、圈、占。
五、建筑设施的强电系统不得私自安装或改造,保证供电系统的安全。加强用电安全检查,电工必须经常对区域内的用电线路器材等进行检查,如发现不安全隐患,要及时进行整改、维护、确保安全。
六、严格执行人走断电关水。所有员工应做好本部门的安全工作。离开房间时必须关好门窗,切断电灯、电水壶等电器设备的电源。区域内及员工集体宿舍内严禁私自使用电炉和其它插入式电热器具烧水、做饭。冬季确需使用电暖气取暖的,严禁将衣物及可燃物品靠近或直接搭在电暖气上。并注意用电负荷量是否符合线路承载能力要求。
七、消防值班员和巡逻人员应坚守岗位,不得脱岗,高度警惕,及时检查安全隐患,发现火情能处置则要当机立断处置。必须做到“三知”(知防火知识、知灭火常识、知火警电话)和“四会”(会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会疏散自救)。
八、消防控制室操作人员严格遵守《消防控制室操作人员岗位职责》《消防控制室报警处理程序》,掌握消防控制室操作规程。
九、教工二楼消防值班员要定期张贴通知,清理楼道易燃物品,每天在饭后要认真检查楼道灶具安全,及时消除安全隐患。
十、严格执行各项消防安全规章制度和安全操作规程,发现火险隐患和不安全因素,应立即解决,并及时向领导汇报,提出整改意见。对因不重视防火安全规定而造成不良后果者,要从重处罚,直至追究法律责任。
十一、发现着火时应及时扑救,立即报警,并保护好现场,如实向调查人员反映着火前后情况。发生火灾时,积极组织员工扑救,协助公安机关、保卫部门查清火灾的原因。
十二、每年集体和个人的各种评优活动实行消防安全“一票否决”制,由于工作责任及工作失误造成的责任事故或重大火灾险情的,本部门和相关责任人当年不得参与任何评优活动。
十三、在消防安全工作中成绩突出的部门和个人应给予表彰奖励,对未履行消防安全职责或者违反单位消防安全制度的部门和个人应酌情予以处罚。
十四、每年定期对干部、员工进行消防安全教育、培训,各管理员负责对新招聘人员进行消防安全知识的培训、考核,经考核合格后才能正式录用。
十五、凡是辖区内任何单位动用明火必须实行严格的消防管理,因特殊情况需进行电气焊等明火作业的,动火前,动火单位必须持证明到公安处办理动火证,落实现场监护人,在确认无火灾、爆炸危险后方可施工。
第3篇 某后勤物业消防安全管理制度
后勤物业消防安全管理制度
(一)机构和人员:
责任人: 总经理 责任部门: 行政部消防队长:部门经理
消防队员:公司全体员工
(二)职责:
责任人:负责公司安全管理全面工作
责任部门:检查督促公司各项消防安全工作和制度的落实。组织和健全消防机构;制定消防制度;具体检查、落实各项消防工作;组织消防工作的学习和宣传;组织贯彻上级对消防工作的指示;完成责任人交办的其它消防工作。管理、检查、更新消防器材和设备,确保各类消防器材和设备处于良好状态,能随时启用。
消防队长: 发生火情时,指挥人员火速到现场,本着先救人后救物的原则积极组织抢救人员和物资;指挥无关人员疏散,维护现场秩序;熟悉各类消防器材和地下消火栓的位置。
消防队员:要保持高度的警惕性,火情就是命令。发生火情时听从指挥,积极投入到灭火工作中去。熟悉各类消防器材的使用。
(三)消防安全制度:
1、消防队员要掌握消火栓和所配发的灭火器的使用方法。
2、清楚电源开关的位置,根据火情断电。
3、清楚消防设施的位置。
4、经常检查消防设施、灭火器,设施应完好能用。
5、正确掌握报警方法,发生火情保卫处7110、7119。
6、要进行安全用电的宣传、检查。室内严禁使用各类违章电器。
7、员工宿舍楼内禁止做饭及使用明火。严禁在宿舍内点蜡烛及吸烟。严禁在宿舍内乱拉电线。
8、楼梯、走道、安全出口等部位任何人不得占用和封堵,保证畅通。消防设施不得掩遮、圈占、挪用、拆卸。
9、楼内及宿舍内不得堆放、晾晒易燃、易爆物品。严禁燃放烟花爆竹。
10、宿舍内严禁拉床围、墙围。
(四)发生火情后一般处理步骤:
首先不要惊慌,听从统一指挥。视情况首先报警,保卫处:7110、7119、情况严重时同时打119。
拉电闸:发生火情时应立即切断发生火情的楼层及上下相邻楼层的电源。
在报警、断电的同时积极灭火,尽量减少损失。并疏散无关人员、维持秩序。
第4篇 山庄物业安全管理部员工培训制度
山庄安全管理部员工培训制度
1.0目的
树立员工的职业意识和从业热情,明确安管员的职责与任务。
2.0适用范围
zz山庄管家服务中心安全管理部全体员工
3.0职责
3.1安管主管负责组织开展部门级别的培训;
3.2安管班长负责组织开展班级级别的培训;
3.3服务中心经理负责为安全管理部各项培训提供支持。
4.0培训制度
4.1岗前培训
4.1.1公司基本知识,公司的现状与未来展望;
4.1.2安管服务的规章制度和与物业管理有关的政策、法规;
4.1.3安管员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度等;
4.1.4安管服务的基础知识,包括灭火器的基本使用方法、紧急集合的一般常识;
4.1.5军事基础知识、交接班动作、拳术、车辆指挥手势;
4.1.6岗位作业指导书。
4.1.7其他有关知识。
4.2在岗培训
4.2.1岗位作业指导书;
4.2.2安管基础知识;
4.2.3各类突发事件的处理原则和方法;
4.2.4队列、体能、消防、车辆指挥手势、擒拿格斗、防卫术等;
4.2.5与物业管理和本职工作相关的法律、法规;
4.2.6岗位专业知识;
4.2.7礼节礼仪。
第5篇 物业安全员言行规范制度
e花园综合小区规章制度
物业安全员言行规范
1.0 文明用语、文明上岗
1.1凡是有公司各级领导、公安民警经过自己的值班室时,一定要立正、敬礼;一直目视领导离开为止。
1.2凡有进出本大楼的访客咨询,要热情礼貌的回答。
1.3当有人来访时,应说:'您好!先生(小姐),麻烦您出示证件。'检查完毕时应说:'谢谢!非常感谢!'
1.4当遇到用户感谢时,应说:'不用谢,这是我应该做的。'
1.5当有车辆进场时,应说:'先生/小姐,您好!'并行举手礼。
1.6当有车辆出场交还停车卡时,应说:'谢谢!欢迎再来!'
1.7接听电话用语:'您好!××管理处,请问您有什么事……'。
2.0 上岗时,着装整齐,仪表端庄,耳聪目明。
2.1帽子戴正,纽扣扣好,穿高领衬衫,打好领带,佩带上岗证,不穿拖鞋。
2.2不留长发,不蓄胡子,不戴戒指、项链。
2.3站姿端正,动作文雅,语气温和,两眼目视对方。
2.4时刻保持良好的精神面貌。
2.5不打瞌睡,不吸烟、喝酒、吃零食。
2.6眼睛要注意进入大楼范围的行人及其动态,从中发现可疑的人和事。
第6篇 物业设备设施安全管理制度-8
物业设备设施安全管理制度8
1、工程部(设备设施管理部门)应建立健全《设备台账》。
2、设备管理以安全、正常、经济运行为标准,设备的操作、保养、维修由工程部(设备设施管理部门)专业技术人员实施;相关专业人员必须具备相应的资质、上岗证。
3、智能控制、消防、电梯、供电、供水设备管理实行24小时值班制度;未经主管部门领导许可,非值班人员一律不得进入值班室及设备运行间。
4、设备运行、维修、保养必须严格按照相关操作规程进行,并做好相应的安全措施和技术措施,谨防事故发生。
5、设备管理、运行、维修人员应全面了解和掌握设备运行规律,贯彻'预防为主'方针,防止安全事故发生。
6、值班室、设备运行间应按规范要求,配备合格的消防器材及相关警示标志。
7、值班室、设备运行间等工作场地,严禁吸烟。
8、值班室、设备运行间等工作场地、设备及附属设施应始终保持清洁卫生,严禁堆放杂物及搭晾衣物。
9、设备运行间应保持通风、照明良好,应急灯始终完好,门窗开启灵活无破损,并有防鼠、防蛇、防小动物进入的相关措施。
10、每年年底前,工程部(设备设施管理部门)对所管物业项目的设备设施维护保养情况进行一次拉网式大检查,针对检查中发现的问题制订下一年《年度设备设施保养计划》、《年度设备设施大中修计划》。
第7篇 某物业防雷安全管理制度
1、工程部(设备设施主管部门)应于每年雷雨季节前(一般为4月份)请当地防雷装置检测所(如:陕西省气象局西安市防雷装置检测所)对物业管辖区域内房屋的防雷装置检测一次;如为易燃易爆场所,对其防雷电装置每半年检测一次。对测量不合格项,由工程部组织专业人员进行维修整改。
2、大雷雨后,要再次对系统进行检查,察看是否因引雷击而导致某些连接点的松脱和断开。接闪器与引下线和接地体的连接必须牢固可靠,接地电阻值应符合规定要求,一般不大于10欧姆;对大于10欧姆的部位,要查找原因,重新焊接或另外增设接地体,保证防雷设施良好运行。
3、检查如发现引下线受到严重腐蚀、其腐蚀程度占截面积的30%以上则应及时更换;发现接头松动要立即紧固。
4、当雷击引起火灾、爆炸和人员伤亡、建筑物或建筑物内的设备损坏时,应及时通知防雷电装置检测机构派人到现场勘察,查找原因,采取补救措施。
第8篇 天景物业花园消防安全检查制度
天景花园消防安全检查制度
一.目的
为了预防火灾事故,保护业主人身和财产的安全,维护公共安全,保障**居民安居乐业,特制定本防火安全、消防设施检查制度。
二、适用范围
适用于**物业服务中心。
三.职责
3.1部门负责人全面负责防火安全工作
3.2设备、设施负责人负责消防设施的检查工作
3.3安全负责人负责对全体义务消防队员进行培训和实操训练
3.4服务中心全体人员都是义务消防队员,须全面了解掌握消防、防火知识
四.方法和过程控制
4.1防火工作贯彻'预防为主,防消结合'的方针,坚持物业服务中心义务消防队与群众相结合的原则,实行防火安全责任制;
4.2防火工作直接由物业服务中心负责人负责,为防火第一责任人,并将消防工作纳入服务中心经营和发展计划当中,以保证其正常进行;
4.3防火工作由物业服务中心负责人领导,由各执行作战小组负责实施,安全负责人对各小组的消防工作实施监督管理,并由安全负责人安排实施具体工作并安排消防灭火工作,由消防指挥中心负责接收报告警情;
4.4消防设备组平时应对消防设备的养护检测及维修,保证其在紧急情况下的正常使用,在接到消防指挥中心火警时,先停市电,电梯只供消防人员专用,改用应急电源,并启动消防加压泵,配合灭火人员使用消防设备;
4.5消防疏散组要熟悉消防通道,并随时保持通道畅通无阻,火警时负责指挥安排人员安全撤离火灾现场;
4.6消防灭火组对各类消防设备的性能、作用、构造应熟练掌握,接报警后应迅速携带灭火器材赶赴现场控制火势和灭火;
4.7消防救护组应熟练掌握一些急救常识,能够正确使用消防辅助器材,在火灾现场应做到有伤者先救人后救物的抢救方式,同时应控制火灾当事人家属的情绪;
4.8消防现场警戒组由当值安全员直接负责,防止犯罪分子趁火打劫,同时维持现场秩序,便于灭火救护的正常进行;
4.9任何人员都有维护防火安全、保护防火设施、预防火灾、报告火警的义务,任何人员都有参加组织灭火工作的义务;
4.10服务中心应当加强防火宣传教育,提高业主的防火意识;
4.11对在防火工作中有突出贡献或者成绩显着的个人将给予奖励;
4.12服务中心应定期组织员工参加消防知识学习,或外聘专业人员进行培训,借以提高消防意识及专业技能;
4.13消防设备责任人要定期对小区设施设备及商铺的防火情况进行检查,并做好相关记录,发现问题及时整改。
第9篇 学校物业员工安全管理规章制度
学校物业员工安全管理规章制度
1.为了保障公司员工在工作过程中的安全与健康,不断改善员工的劳动条件,预防各类伤害事故的发生,根据国家、省、市有关规定结合公司实际情况,制定本制度。
2.公司各部门在经营管理活动中,要认真执行'安全第一,预防为主'的安全方针,全体员工必须牢固树立'隐患重于明火,责任重于泰山'的思想观念,为业主创造安全、舒适的生活环境,为员工创造安全健康的工作环境。
3.各级管理人员在工作中,要认真贯彻执行国家、省、市有关安全法律、法令、法规。
4.建立安全组织机构,健全各级安全管理责任制,做到责任明确,制度落实。
5.编制安全工作年度计划,将安全与工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比,把安全管理落到实处。
6.在工作过程中必须执行安全管理方针和操作规程,当工作与安全发生矛盾时,工作应服从安全,作业人员对违背安全管理方针的指挥和部署有权拒绝执行,并且及时向上级报告。
7.全体员工要支持安全管理人员工作,使之正确行使安全监督、管理职责。
8.安全检查
(1)安全检查内容:查思想、查管理、查隐患、查整改。
(2)安全检查重点:工作条件、生产设备、作业规范管理、安全卫生设施、工作人员的行为。
(3)安全检查发现的不安全因素、不安全隐患应要及时整改,对重大隐患应制定可靠安全措施,限期解决。
9.员工在工作中应执行安全卫生规定,正确使用保护用品、用具,遵守劳动纪律,遵章指挥、遵章作业。
10.制定年度安全卫生教育技术培训计划,要适时、宜人、内容合理,方式多样;组织实施力求严密、严谨、讲求实效。
(1)安全知识教育:经过教育使员工了解劳动过程中潜在的危险因素,并熟练掌握其防范措施。
(2)安全技术培训:经过培训使员工掌握安全劳动技能,减少操作中的失误。
(3)安全意识教育:经过教育使员工在工作中自觉实施安全作业。
11.根据季节变化出现的作业环境、作业条件变化进行安全教育,增强安全观念,控制人的不安全行为。
12.特殊工种作业人员、安全管理工作人员必须经过有关部门进行安全技术培训,经过考试取得合格证方可上岗作业、工作。
13.管辖区内建筑物必须坚固,如有损坏或危险征兆,应及时修理或采取有效措施。
14.电器设备
(1)电器设备和线路的绝缘必须良好,裸露带电导体要设置安全屏护设施及明显警告标志。
(2)电器设备金属外壳必须根据技术条件,采取保护性接地或接零措施。
(3)在低压电器、线路带电作业时,应设专人监护,使用绝缘手柄工具和绝缘劳动保护用品。
(4)使用手持电动工具,必须要有触电保护器。
(5)在潮湿环境下使用行灯变压器,电压不得超过36伏特。在金属容器内使用行灯变压器,电压不能超过12伏特。
(6)设备和线路要符合规格,并要定期检修。
15.进入检查井、地沟作业前,要确认检查井、地沟内是否有异常情况,无异常情况方可进入。
16.发生伤亡事故或紧急中毒事故,应立即抢救受伤人员,保护事故现场,并及时向有关部门报告。
17.发现严重伤亡事故,公司应与有关部门组成联合调查组,查清事故发生的经过、原因、造成的经济损失,确定事故的性质,由有关部门进行处理。
第10篇 物业区域消防安全管理制度
物业区域消防安全管理制度
一 总则
第一条 为了加强物业管理区域的消防管理,预防和减少火灾的危害,保障用户生命财产的安全,根据《中华人民共和国消防条例》、《高层建筑消防管理规则》制定本规则。
第二条 物业的消防管理,贯彻'预防为主,防消结合'的方针,本着自防自救的原则,实行严格的科学管理。
第三条 做好消防管理工作是物业每个员工和用户应尽的责任。
第四条 本规则适用于在写字楼、商业用房进行施工、装修、经营、使用单位和个人,物业管理机构的防火委员会实施监督。
二 管理责任
第一条 物业的消防工作实行逐级防火责任制,受上级防火委员会、地区公安、消防监督机关领导。
第二条 物业各用户应把预防火灾作为整个管理工作中的一个重要部分,使消防工作经常化、制度化。
第三条 各用户法定代表人(负责人)为防火安全第一责任人,全面负责消防安全工作,接受消防部门和物业保安部的防火检查。由物业管理机构牵头,成立有关单位防火责任人参加的物业防火委员会,统一管理消防安全工作,防火委员会办公室设在物业保安部。
第四条 物业内各用户应有专人负责消防管理,安全措施落实到人。
第五条 防火负责人职责:
领导所属单位、部门的安全消防组织,贯彻执行消防法规、制度,建立和健全各项消防规章制度。
组织部署、检查、总结消防安全工作,并定期向物业防火委员会报告消防工作情况。
对员工进行消防安全知识宣传教育,执行消防奖惩条例。
组织领导义务消防队,开展防火安全检查,消除火险隐患,管理和维修消防设施和器材。
组织制定紧急状态下的疏散方案。
组织扑救火灾和指导安全疏散,调查火灾事故,协助公安消防监督机关调查、处理火灾事故和追究当事人责任。
三 防火设计与施工
第一条 改建或分隔的防火设计必须符合《高层民用建筑设计防火规范》、《高层建筑消防管理规则》及其他有关消防法规的要求。
第二条 防火设计图纸必须经物业防火委员会和消防部门审核批准方可交付施工。施工中不得擅自变更防火设计内容,确需要变更的,必须再次报防火委员会和消防部门批准。
第三条 施工现场的消防安全管理,由用户或其委托的施工单位与物业保安部、工程部等管理部门签订管理合同,并报物业防火委员会和消防部门备案。
第四条 办公楼、裙楼等场所经营或使用单位的室内装修,必须使用非燃或阻燃材料,并必须符合消防安全要求。
第五条 用户装修施工完毕后,消防设施必须经物业防火委员会或消防部门检查合格,方可交付使用,对不合格的项目要限制整改,任何单位和个人不得自行决定使用。
四 火灾预防
第一条 在物业内动用明火作业,必须向物业防火委员会、公司保安部提出书面申请,并得到批准。动火单位应严格执行动火制度,采取防范措施和做好灭火准备工作。
第二条 办公楼、裙房等对外营业场所,严禁超员营业。
第三条 物业区域内禁止带入或储存易燃易爆化学物品。
第四条 物业内严禁焚烧可燃物品,燃放烟花爆竹,在电梯、写字楼走廊、配电室、中央控制室、消防控制室、仓库、地下停车场等地禁止吸烟。
第五条 物业内禁止使用电炉、电烙铁等电热器具,禁止使用非阻燃材料制作的废纸篓。在公共阳台、消防通道、前室内严禁摆放办公设备、杂品废物,确因工作需要,应经物业防火委员会和消防部门批准。
第六条 用户应掌握消防器材的使用方法,熟悉物业出入通道。
第七条 用户要按照电力技术规定,定期对电气设备、开关、线路及照明灯具等进行检查,凡不符合安全要求的,应及时维修或更换。用户在离开物业办公室、工作场所、公寓房时应关闭电源开关或拔下电器电源插头。
第八条 煤气管道系统的仪表、阀门、法兰接头、橡胶或塑料管等材料必须符合安全要求,定期进行检查维修,使用者应注意安全使用煤气,使用完毕应关闭开关。
第九条 物业内的走道、楼梯、出入口等处,严禁堆物,保持畅通,疏散标志和指示灯要完整醒目。
五 火灾扑救
第一条 报警电话及其他报警设备必须保证灵敏可靠、畅通有效。
第二条 消防控制室设专人昼夜值班,随时观察、记录消防控制设备的运行情况,及时处理火警信号。
第三条 物业内所有人员一旦发现火灾,必须及时报警,并迅速采取扑救措施。
第四条 用户的防火负责人以及义务消防队员、员工闻警后必须及时赶到火场,扑灭火灾。
第五条 物业服务台员工在火灾紧急情况下,负责引导宾客迅速安全转移。
六 消防设备
第一条 用户在物业内严格按照《高层民用建筑设计防火规范》等有关规定,配置固定的消防设施。下列部位必须配置相应种类的轻便灭火器材:
1. 办公室、会议厅、商务中心、商场等公共场所;
2. 消防控制室、中央控制室、配电室、空调机房、电梯机房等;
3. 停车场、库房等重要部位。
第二条 自动报警装置、喷淋系统、防排烟设备、防火门、消火栓等定期进行检测,凡失灵损坏的,要及时维修或更换,确保完整可靠。
第三条 消防水泵、消防给水管道、消防水箱和消火栓等设施,未经批准不得任意改装或挪作他用,除灭火抢险外,平时不得动用物业内任何消防设施。
第四条 消防给水系统需要停水维修,必须经物业防火委员会和消防部门批准。
第五条 认真做好消防设施、器材的维修养护工作,并建立档案。
七 奖惩
第一条 消防委员会应定期检查总结消防工作,对成绩突出的集体和个人给予奖励。
第二条 凡具备下列条件之一的集体和个人,可由用户给予表扬和奖励:
1.热爱消防工作,积极参加防火、灭火训练,成绩优异,工作表现突出者;
2.模范执行消防安全制度和岗位防火责任制,在预防火灾工作中做出贡献者;
3.积极投入灭火抢险,抢救物业内财物和保护人身安全表现突出者;
4. 积极钻研消防业务,提出合理化建议和技术革新成绩突出者;
5. 发现和消除重大火险隐患,表现突出者;
6. 及时发现和扑灭火灾,避免重大损失者。
第三条 凡有下列情形之一,情节轻微的,由给予经济处罚、行政纪律处分;情节严重的,由消防部门按照
治安管理条例处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
1. 擅自挪用或破坏消防设备及器材者;
2. 违反消防法规、条例者;
3. 对存在的火险隐患拒不整改者;
4. 造成火灾事故的直接责任者;
5.贯彻消防法规不力、管理不严或因玩忽职守而引起火灾事故的经营或使用单位领导者。
八 附则
第11篇 物业安全管理指导思想与原则制度
一、指导思想
物业安全管理的指导思想是:建立最健全、完备的组织机构,用尽可能先进的设备、设施,选派最具责任心的专业人才,坚决贯彻“预防为主”的原则,千方百计地作好预防工作,最大可能的杜绝或减少安全事故的发生。同时,对于万一出现的安全事故,要根据具体情况,统一指挥、统一组织,及时报警,并采取一切有效的手段和措施,进行处理,力争将人员伤亡和经济损失减少到最低点。
二、“五落实”原则
1、思想落实
即要把安全管理放在第一位,要真正从思想上重视起物业的安全管理。物业管理公司要大力进行安全的宣传教育,组织学习有关的法规和规定,学习兄弟单位的先进经验和内部制订的各项安全制度、岗位责任制和操作规程等。通过宣传和不断学习,使广大员工和业主、使用人重视安全,懂得规定和要求,自觉遵守,主动配合,共同搞好安全管理工作。
2、组织落实
物业管理公司要有主要的领导挂帅,成立安全委员会,负责安全管理的工作。同时还要建立具体的物业安全管理机构,如保安部或委托专业的保安公司,由专门的机构负责安全管理的具体领导、组织和协调,而不能把它作为一个附属的机构放在某一个其他部门里。
3、人员落实
物业管理公司的主要领导要兼任安全委员会的主任,而且要把安全管理提到日常的议事日程,并选派得力的干部出任保安部的经理,配备必要的安全保卫人员。安全保卫人员必须经过专业岗位培训,要有较高的政治素质、业务素质和思想品德素质。要把安全管理的任务落实到具体的安全管理人员中去,由专人负责。
4、制度落实
物业管理公司要根据国家的有关政策法规、规定和要求,结合自己所管物业的实际情况,制定出切实可行的安全管理的制度和办法,如安全管理岗位责任制、安全管理操作规程等,并要坚决组织贯彻执行。
5、装备落实
要配备专门的、现代化的安全管理的设备设施,如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统以及其他安全管理器材设备(如交通通讯和防卫设备),以增强安全管理的安全系数 与效率,保证人身和财产的安全。
第12篇 绿景物业工程维修部安全运行管理制度
物业工程(维修)部安全运行管理制度
一.根据市技术监督局有关规定,定期组织特殊工种员工(包括电工、电梯工、电气焊工、司炉工)等进行技术考核,待考核合格持有操作证后才能上岗。
二.工程部和各班组均应有专人兼任安全员,负责监督检查各班组安全操作情况。
三.根据劳动安全规程,指定各工种维修操作规程和安全检查制度。
四.加强对工程部员工的安全教育,在进行有危险性设备检修时,主管工程师或经理应到现场检查安全措施落实情况。
五.对变配电、电梯和压力容器必须由市劳动局进行年度检验。
六.对中央空调、变配电设备上的各类仪表,保险阀等,须定期送有关单位进行校验。
七.重要机房如变配电房,空调机房、电梯机房、锅炉房等应设警戒标牌,禁止非工作人员入内。
八、水箱、蓄水池、机房、技术设备层、配电房等操作柜均应上锁,钥匙应放在固定点并由专人保管。
九.定期对员工进行急救及消防知识的教育和考核。
十.对外单位施工人员,必须进行安全教育,并签订安全协议书,在施工中进行检查监督,避免事故的发生。
十一.对高空外墙清洗的吊架、吊篮等设备,工程部要定期进行维修保养,并按有关规定进行年检。
十二.避雷装置必须在每年雨季前进行测试检查,并认真做好记录,对锈蚀部分要定期敲铲油漆。
十三.对各类接地设施,每年要检查保养一次。其接地电阻值应符合规范要求。
十四.本物业内进行电、气焊,必须先办理动火证,由保安部和工程部经理签字盖章并落实监护措施后方可施工。
