第1篇 保安规章制度
保安规章制度
（一）
一、保安职责：
1、 服从命令，听从指挥，严守纪律，服从管理，坚决完成任务。
2、 尊重公司领导，关心同志，爱护集体荣誉。
3、 遵纪守法，严格执行公司各项规章制度。
4、 认真履行职责，积极热情工作，文明大胆管理，依章办事，对不服从管理的员工，可扣留其工作证，上交有关领导处理。
5、 着装整齐，举止大方，精神振作，文明执勤，礼貌待人，树立公司良好形象。
6、 努力学习法律、法规、业务知识，提高思想政治觉悟及业务技能。
7、 积极参加消防、体育锻炼，增强体质，做公司合格保卫人员。
8、 严格要求自己，以身作则，按时交接班，认真做好本职工作，上班期间严禁与无关人员在值班室聊天、打瞌睡，认真做好车辆、物资、信件和外来人员的登记工作。填写好交接班记录，保证正常的生产、生活秩序，确保公司财产及人生安全。
9、 对联系业务和会见公司领导的，必须先打电话联系，征得允许后方可入内。
10、 见到公司领导副总以上和小车进出必须敬礼。
11、 提高警惕，加强厂区巡逻、防火防盗。预防突然灾害及其它事故隐患；发现可疑人员及公司员工打架斗殴的，需及时处理或报告，对财务、物资部门重点巡视。
12、 完成公司主管以上领导交办的其它各项任务。
二、 岗位制度：
进出门管理：
1、 员工出入必须佩戴工卡，工卡佩戴左胸前，相片朝前，未佩戴或佩戴不规范的，保安有权纠正或不准进入公司。凡有特殊情况，如遗失、损坏、未能佩戴的，由各部门一把手在本世纪内30分钟内亲自到保安处登记领入，若部门负责人未能按时到保安处登记领入，经确认是公司的员工，发款50元后，由保安放行。
2、 每天22:00登记进出公司人员名单，零班负责统针24:00进出厂人员名单，并报办公室，不含三班倒人员。
3、 凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。
4、 分公司工作人员凭《贵宾证》进出，要求相关部门经办人提前到保安处办理或办公室通知其人数后在前门发放《贵宾证》并负责相应登记工作。
5、 常住及确需经常出入的家属上幼儿园及以下小孩免办理凭家属证出入。
6、 外来基建施工、安装人员、实习人员一天以上进出凭《临时工卡》。
7、 外来临时维修、施工安装人员、会见公司领导、联系业务、送货、结帐等人员原则上一天内，凭有效证件换《会客证》进公司，离厂时换回。
8、 住公司外的员工家属包括小孩原则上不得进入公司，探亲家属及偶尔来访的亲朋好友，先电话征得办公室同意后，办理相关手续，方可进入。
车辆管理：
1、 公司小车进出凭派车单，保安凭有效《派车单》验证后开门放行，特殊情况电话通知通确认。
2、 小车《派车单》批准权限人： 。
3、 货车《派车单》批准权限人： ，并开箱检查。
4、 、可随时出车，公司接送小孩、去银行、抢救工伤可直接出。
5、 接送小孩时间为：早上7:30分送，中午11:30接，中午13:50送，下午15:40接，下午17:20分接。
6、 所有摩托车含外来人员一律自东门进出，并停放在车棚线内
7、 办公$$$、老宿舍$$$、制药厂、骑自行车人员一律自前门进出，并停放在宿舍$$$自行车棚线内，要求按规定路标行驶、进出公司必须下车。其余自行车含外来车一律停放新车棚自行车区，新车棚停放车辆时，要求停放整齐，不得压线，严禁从草坪上进出。
8、 送货车辆摩托车、自行车、麻木不准进入生产区，货物很重，用手拿不方便的除外，严禁的士进入公司。
9、 货运车辆到后，由保安检查登记，并征得相关人员同意后方可入内，车辆进入公司随行人员不得超过2人，并按指定地点停放，驾驶员必须严格遵守公司的有关规定，不得随意离开货车，更不得进入办公区、车间、仓库办公室若须联系由保安负责通知相关人员，原则上只准司机进入公司卸货，严禁货车停入公司后司机在车上睡觉。
交接班制度：
1、 认真做好值班记录，清点值班用品，交接清楚方能换班，未交清事项由上一班保安负责。
2、 交接班程序：上班提前10分钟在宿舍$$$前集合，带队齐步走，进行交接班，要求严肃，整齐，头不要东张西望，交接清楚，接班人签字后交班人方能离开，零班提前15分钟，零班下班后，每人做50个俯卧撑。
例会制度：
1、 日例会：各班接班前由班长主持会议，交代每日工作重点及上一班出现的问题。
2、 周例会：每周六早上8:10，由队长召集主持全体保安队务会，要求统一着装，按时到会，并作好记录。主要内容：总结上周工作情况及各种制度执行情况，解决和分析出现的各种问题，布置下周的工作。要求除必要上班人员外其余人员全部参加，无故一次不参加训练罚款20元，量化考核扣5分，超过三次作辞退处理。
训练制度：
体能要求：每半年对全体队员进行体能测试：项目有：100m、1500m、立定跳远、引体向上、双杠壁屈、屈臂悬垂、仰卧起坐、俯卧撑。
保安规章制度
（二）
一、工作职责：
1、 执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；
2、 公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。
3、 上层领导到来应主动站起问好，董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。
4、 对来公司人员应做到热情有礼，不卑不亢，外来人员进办公楼应问询清楚，如是客户应主动与相关部门联系，经确认后方可放行，由保安填写客户登记表；
5、 有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记
（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；
6、 严格检查员工徽章或证件
（员工必须佩带徽章），有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司，有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司，对于员工有损公司形象的行为应立即制止，如果员工不听劝阻，报办公室后有权对此员工处罚；
7、 对本公司员工应加强监督管理，上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。如果员工不登记者有权拒绝其出入；
8、 维护打卡秩序，监督打卡纪律，防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况，应监督员工填写手工签到表；
9、 负责公司消防中心的管理工作，熟练掌握各种消防设施的使用方法，和上级消防机关保持紧密联系，遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施，对电源集中区、火源区不定期进行巡查，及时发现事故隐患，防患于未然；
10、 晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警；
11、 配合行政中心，对员工执行公司规章制度的情况进行监督，对发现的问题应及时进行制止，情节严重的交行政部处理；
12、 保安必须严格遵守公司纪律，并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。
13、 下班期间，留意公司员工携带的物品，防止公司财物丢失。
二、 惩罚制度
有下列情况之一者，视情节给予警告至大过处理，造成严重后果者，可给予开除处理
1、 上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元；
2、 上班时，做与值班无关的事
（如看书、闲聊），影响工作者，处以罚款20元，上班睡觉者，第一次罚款50元，第二次予以辞退，非工作需要，外人严禁在值班室逗留，违者双方各罚款50元。
3、 上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事，不制止、不处理、不上报或纵容者，对当班保安罚款50元；
4、 上班期间，由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的，由保安按物品价格的两倍进行赔偿；视情节轻重处100元罚款至辞退。
5、 不认真履行保安职责，不服从领导，玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者，视情节给予处罚，特别严重者，给予开除处理，违反国家法律法规的，送公安机立案处理；
6、 有其它违纪行为的，视情节轻重进行处罚。
三、 奖励制度
有下列情况之一者，给予嘉奖至记大功表彰
1、 在执勤过程中，严格、公正、文明，无任何责任事故，可做表率；
2、 在处置突发事件、维护公司利益的活动中，表现突出，贡献突出者；
3、 有其它重大突出表现者。
第2篇 某酒店保安值勤规章制度
hb酒店保安值勤规章制度
酒店的保安部是酒店重要职能部门,是公安机关在酒店进行安全防范工作的重要辅助力量,是酒店客人人身和财产安全以及酒店设施与财物安全的守护力量。对于维护酒店的正常经营和环境安全起着重要的作用,在整个酒店管理中不可或缺。
所有保安应做到:
1、维护酒店的治安秩序和正常经营;
2、保障客人的人身与财物安全;
3、保卫酒店的设施与财物安全,维护酒店利益;
4、及时发现和打击酒店内的违法犯罪活动,教育、帮助处理酒店内部员工的轻微违法行为;
5、配合有关部门做好消防、交通管理,防止火灾和其他事故的发生;
6、对酒店实行安全监督,落实安全保卫责任制;
7、做好酒店防火、防盗、防破坏和防灾害事故工作;
8、进行严格的治安管理,查处酒店发生的案件和事故;
9、对酒店员工进行安全教育和纪律稽查;
10、熟悉酒店的环境,尤其了解酒店的重点和要害部位的情况;
11、了解酒店的仪容和形象要求;
12、熟悉酒店的制度章程,按规定处理发生的事件;
13、了解国家和地方的治安法规和条例;
14、熟知保安设施与器材的分布情况和使用方法;
15、遇事镇定。遇到突发情况果断处理,熟练运用职权,灵活多变,超出职责防卫或自己处理不了的事情应控制事件的扩大,立即上报,维护酒店的秩序和安全;
16、具有职业道德,忠于职守,不以权谋私。
一、大门保安职责
1、熟悉本岗位地形、地物与环境,熟记重要客人与常客;
2、对酒店外部范围的安全事宜总体负责,敢于同违法犯罪分子作斗争,提高警惕;
3、着装整齐、精神饱满、仪态大方,对客人的询问热情、礼貌、周到,切实帮助其解决问题;
4、维护酒店大门的交通秩序,引导车辆的行使和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻;
5、对进入停车场的车辆分类停放,正确指挥其停放规定车位,验明车况是否完好,做到24小时不离人;
6、开出车场的车辆提高警惕,发现可疑情况要立即进行查询,阻拦和及时报告;
7、禁止无关人员在大门前买卖东西,停留,坚决阻止衣冠不整者、形迹可疑者和精神病患者进入酒店;
8、礼貌迎接客人,主动上前帮客人开车门和提行李,并将客人迎入大堂,对客人离去表示欢送,欢迎再次光临,并帮助客人将行李搬上车,严禁向客人索取小费;
9、对客人携带入酒店的危险品、易燃易爆物品要劝其交保安部代为保管;
10、保持大门前的环境卫生,严禁乱丢、乱吐、乱摆乱放、维护酒店形象;
11、业务人员、应聘者、供应商与员工等应让其从后门进出。
二、值班保安职责
1、熟悉当地派出所和治安队的联系电话和负责人员;
2、熟悉酒店的内部结构和各部门的负责人员;
3、掌握消防中心设备的操纵,保障消防设备正常运转;
4、检查上班员工的仪容与着装,不符合酒店规定的拒绝入内;
5、检查出入酒店物品流失和危险物品进入酒店,物品进出要有登记;
6、对进入酒店的供应商和业务人员登记清楚,并发放《访客证》,必要时押上有效证件;
7、做好值勤登记,对当班期间所发生和处理的事进行登记,对可疑情况和待办事项交代接班保安提高警惕和完成;
8、保障值班区域的畅通,保持值班区域的卫生。
三、巡逻保安职责
1、负责对酒店进行全天、全方位的安全监督,对酒店的消防安全总体负责;
2、定期检查酒店消防系统和设施设备,保持其灵敏度,保证在遇到突发情况时能正常使用;
3、加强对仓库、电房、厨房等重要部位的巡逻;
4、加强对重要客人的保护,提高警惕,发现可疑情况和人员立即设法查明、上报;
5、对酒店的设施设备有损坏的作登记,及时更换;
6、发现争吵、斗殴、盗窃时立即制止,制止不了的控制局势,立即上报,必要时报派出所和公安机关处理;
7、熟悉酒店的消防设备部署,熟悉各处通道和出口,会使用各种灭火器材;
8、纠察员工的上班纪律,仪容仪表;
9、保障各处通道畅通,遇有紧急情况能及时疏散人员和抢救贵重物品。
四、保安值勤十不准
1、不准吸烟、喝酒;
2、不准吃零食和乱丢垃圾;
3、不准迟到、早退、串岗、脱岗;
4、不准说粗话和大声喧哗;
5、不准看书报和听收录音机;
6、不准拉帮结派和追逐嬉戏;
7、不准打瞌睡和会友;
8、不准调戏同事和刁难客人;
9、不准将手插于兜内和做一些不雅的动作;
10、不准做损坏酒店形象的事。
五、保安仪容
1、不得留长发和染发;
2、不得戴耳环和留长指甲、染指甲;
3、不得留胡须;
4、讲究卫生,勤换衣服勤洗澡;
5、按酒店规定配套着装,上班时间不得混穿,不得穿便装;
6、统一穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋。
第3篇 保安部规章制度处罚条例范本
保安部规章制度处罚条例
为提高保安部队伍建设,提高保安的整体素质,特制定“保安部规章制度处罚例” ,部门从工作细节上与经济挂钩,督促保安的各项工作有条可循的开展。以下各条款的检查由领班、主管、经理、eod值班、客人投诉和其他部门经理检查的结果为准
一、考核扣5元的
第4篇 保安部各岗位工作标准各项管理规章制度落实措施
保安部各岗位工作标准及各项管理规章制度的落实措施
1)保安部定期对亲到职员工提供训练课程,合格后上岗。
2)保安部当值领班在每日当班员工上岗前根据交接班记录和各项规章制度要 求,做岗前训示、检查。
3)保安部当值任、领班每日不定时巡视,督促各岗及时纠正违章违纪现象。
4)保安部在重点巡视部位设立巡视签到本,当值领班不定期对签到本进行检查。
5)保安部当值领班有权对在岗保安员出现的过失进行处理,并上报主管上级领。
6)保安部每周至少开一次领班级以上员工的工作会议,贯彻上级领导的指示,
进行内保、消防、警卫巡逻方面业务知识的培训。
7)保安部当值领班在当值期间对重点岗位的检查每天不少于三次。遇紧急情况和突发事件,应立即赶到现场处理或报告。
第5篇 保安人员管理规章制度
1.保安员纪律
1.1爱岗敬业,服从命令听从指挥,遵纪守法,严于律己,文明服务礼貌待人,积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕;
1.2按保安员着装规定着装上岗;
1.3爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;
1.4认真参加军体培训及消防演练工作;
1.5严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。
2.保安人员请销假制度
2.1严格实行《员工手册》相关管理规定。
2.2临时请假不超过3小时由保安队长批准,不超过8小时由保安部经理批准。
2.3探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。
2.4请假人员必须按规定时间销假,不准代销与不销。
2.5临时外出时,实行双人制,不得私自外出。
2.6外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。
3.宿舍区内务制度
3.2保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。
3.3床位铺面保持干净平整不摆放杂物,被褥应统一要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
3.4宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。
3.5室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
3.6室内应保持安静,不得在室内喝酒、喧哗、打闹,以免影响其他队员休息。
3.7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。
3.8室内各班人员不准随意乱串,不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。
3.9宿舍门钥匙由各班长管理,未经队长批准,不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。
4.勤务交接登记制度
4.1必须按时接岗,不准误岗、脱岗;
4.2每班岗必须提前半小时叫岗,督促接班人员,整理服装备勤;
4.3接岗时做好交接,是否有通知及上级的代办事项等,警戒区域内是否正常;
4.4领班监督各岗位警员进行交接,交接时注意观察当班设备是否正常完好;
4.5领班必须认真填写交接记录,并详细记录本班警员执勤情况;
4.6领班必须将执勤情况上报保安主管。
4.7就寝时间:每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。
5.保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案
5.1备勤制度
5.1.1工作日期间控制警员外出及休假,并保证备勤率在50%以上。
5.1.2节假日及重大节日期间,所有人员严禁外出,停止休假,保证备勤率在80%。
5.1.3保证警戒区域内警用器械的完好。
5.2节假日应急制度
5.2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。
5.2.2全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。
5.2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查,找出不安全隐患及时采取解决方法,做到防患于未燃。
5.2.4执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域,保安领班须不间断地查岗,夜间须轮流在门卫值班,并不间断查岗。
5.2.5组织紧急集合及消防演练。
5.2.6加强请销假制度,保证备勤率在80%。
5.2.7加强区内员工、保姆、司机、民工的管理,严格检查出入证件及出门条,控制闲杂人员在区内流动。
5.2.8密切注意警员思想动态,控制警员流动、保证内部稳定。
5.3紧急集合演练方案
5.3.1紧急集合的目的
加强纪律性和警惕性,锻练突发事件的处理能力。
5.3.2要求
a.每名队员在接到紧急集合的命令时,必须迅速到达集合地点;
b.集合过程中不得大声喧哗;
c.各宿舍安排值班人员;
d.每月紧急集合演练一次。
5.3.3演练流程
a.主管通知各宿舍领班,紧急集合的准确地点;
b.由主管掌握到达紧急集合地点的时间;
c.控制社区、大门等交通要道;
d.各领班集合、整理队伍;
e.主管对紧急集合进行讲评;
f.将队伍带回。
6.巡逻检查制度
6.1保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。
6.2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。
6.3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。
6.4白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。
6.5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时,应对其进行引导。
6.6在巡视中,遇住户应面带笑容主动问好。遇有住户车辆经过时,应主动礼让并行军礼。
6.7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助,并将其护送至门口。
6.8遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。
6.9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。
6.10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。
6.11对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。
6.12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。
第6篇 保安公司规章制度
在很多的公司管理中,保安公司作为服务性的公司之一,要求保安人员平时的工作中有哪些服装规定,职业素养呢以下是保安公司规章制度的范本,可供参考。
第一条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第四条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第五条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第六条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第七条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第八条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。
第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第十一条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十二条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十三条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。
第十四条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。
第十五条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十六条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。
第十七条本制度由总经办制定并负责解释,经总经理批准后施行。
第十八条本制度自颁布之日起施行。
**保安公司保全服务部 20**年5月1日
第7篇 保安队管理规章制度
一、队长职责
1.履行好公司与客户单位签订的保安队服务合同,积极组织保安队员,全面深入地做好责任区的安全防范工作;
2.努力搞好保安队的行政管理工作和基层业务建设,及时传达贯彻公司和学院保卫处的工作指令;
3.做好队员的思想政治工作,组织队员进行法制,职业道德教育及相关知识和技能的培训,提高素质与业务能力;
4.督促、检查队员工作纪律情况,布署执勤任务、做好队员的考核,考勤工作及填好各种数据报表;
5.以身作则,做出榜样,对工作认真负责,关心爱护帮助队员、搞好全队团结、积极完成各项任务;
6.完成领导交办的其他任务。
二、副队长职责
1.带领保安队员认真执行学校保卫处有关保安服务管理规章制度;
2.严格要求保安队员遵纪守法,努力工作,履行职责、带领、督促保安队员积极完成各项日常执勤任务;
3.合理安排好工作,及时协调工作中的各种问题,发现问题及时汇报,并协助领导解决好问题;
4.组织队员开展安全思想教育学习,不断提高业务技能,同时开展健康文明向上的文体活动,保持良好的精神风貌;
5.管理全班的装备及用具,带领全班保安队员爱护装备,严格遵守使用规定;
6.坚持工作汇报制度,定期和不定期向分管中队长(大队长)汇报保安队的思想动态,工作表现和生活情况,并协助好队长处理日常勤务工作。
三、保安队员职责
1.保安队员必须遵纪守法、恪尽职守、熟悉业务、掌握技能、文明值勤、热情服务、诚信做人、爱岗敬业;
2.严格履行同客户单位签订的保安合同,努力完成各项保安工作任务,切实保障客户单位安全;
3.严格遵守公司和客户单位的各项规章制度,服从命令,听从指挥,坚守岗位,提高警惕,尽职尽责;
4.保安队员要努力学习政治,业务技能等各方面相关知识,发扬艰苦奋斗、不畏艰难的精神,树立工作的光荣感、责任感;
5.保安队在执勤时,应着公司统一的服装,佩戴值勤标志,做到文明执勤,礼貌待人,坚持原则,实事求是,既要敢于管理,又要善于管理;
6.对发生在执勤区域内的刑事案件和治安灾害故事,及时报告公安机关和客户单位,并采取措施保护好案发现场,协助公安机关维护发案现场秩序;
7.落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施,发现执勤区域内的治安隐患,立即报告客户单位和公安机关主管部门,并协助予以处置;
8.保安员要严格保守客户单位的安防机密,保护客户单位的安全。
四、岗位职责
1 .门卫职责
(1)、.执勤中的对出入学校的外来人员进行严格的检查登记,严禁无关人员进入;
(2)、.对出入学校的车辆、物资进行检查,严禁易燃,易爆等危险物品进入学校;
(3)、疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻;
(4)、.做好岗位执勤工作;
(5)、提高警惕,在执勤中发现可疑人或可疑物,尤其是犯罪线索要及时报告公安、保卫部门,并主动配合工作;
(6)、认真搞好值班室内、外卫生。
2.巡逻职责
(1)、维护学校区域内和保护目标周围的治安秩序;
(2)、巡逻时发现可疑人员、车辆,对其进行询问,对有作案嫌疑的,送交公安机关或保卫部门处理;
(3)、对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施,予以制止,将不法行为人送交公安机关或保卫部门处理;
(4)、检查发现报告并及时消除各种不安全隐患,如发现异常情况,立即采取有效措施处理;
(5)、保护好不法侵害案件或灾害事故现场,应及时报告公安机关,并协助处理;
(6)、平息巡逻中发现的突发事件和各种意外事件。
五、 监控职责
按规定操作使用监控、维护器材,发现设备故障要立即通知值班保安员加强防范。
1、24小时严密监控学院区域内的各种可疑情况或安全隐患,及时通知当班保安人员处理,并向队长汇报有关情况;
2、要认真仔细地记录当班的监控情况,严格执行交接班制度;
3、负责接听学校内各种警情电话,并立即通知值班队长及时处理。
六、 行政办公楼岗位职责
1、着装要求规范整齐,注意仪容仪表,站姿威武,坐姿端正;
2、热情礼貌接待来访人员,仔细询问并填写好来访登记;
3、维护好行政楼前的车辆停放秩序,保持车辆畅通,人员出入有序;
4、携带物品外出,必须登记,并凭保卫部门出具的相关证明方可放行;
5、办公人员下班后,保安员必须检查每层楼的门窗,水电是否关好,排除安全隐患,并作好相关记录。
七、 执勤职责
1、保安员勤务通常分常规性勤务和临时性勤务。常规性勤务是负责学院的日常勤务工作,临时性勤务是学院根据需要临时安排的勤务工作;
2、保安员在执勤时要听从指挥,服从命令;
3、执勤时按规定着装,保持容貌严整,举止端正,并携带好防卫器械;
4、执勤时,要坚守岗位,履行职责,严格遵守纪律和岗位操作规程;
5、执勤时要保持高度警惕,熟悉各种紧急情况的处理预案;
6、执勤时,必须分工明确,责任到人,团结协作,圆满完成工作任务。
八、上岗操作交接制度
1、提前15分钟到达执勤岗位,按规定交接对班,并作好值班记录;
2、班长对上岗人员按要求逐一检查,强调工作纪律;
3、交接班时,交班和接班人员要互相敬礼;
4、交接班时,如有遗留事项,必须妥善处理,并作好记载,告之接班人员。
九、 请销假备勤制度
1、队长因事外出,3小时内需向副队长请假,6小时内需向保卫处长请假,除特殊情况,一般不得延假,若延假,归队时需作出书面说明;
2、事假不得超过3天,病假视情况而定,丧假7天,婚假5天;
3、请长假需提前3天,提出书面申请,由队长审批,方可离队;
4、请假人员,请销假必须填写《请销假记录本》,由队长批准;
5、为了有效的应付处置突发事件,控防事态发展,每天各班必须安排一定的备勤人员值班;
6、备勤人员必须按时到岗备勤,不得无故缺勤,若有事需要离开,需有班长批准;
7、如遇突发事件,接警后,必须第一时间赶到案发现场处置;
8、完成领导交办的其他事情。
十、 训练学习制度
为了提高队伍的战斗力,凝聚力,增强队员的业务技能水平,组织纪律观念,培养队员的责任感。
1、每日定期组织训练和学习法律常识,公司和客户单位的相关管理制度;
2、训练和学习纳入队员考核评比,无故不得请假;迟到,早退,有事需请假,经班长批准,方可离开;
3、训练和学习的过程中,必须听从班队长和教官的安排;
4、队员必须在规定的时间内完成训练和学习任务,每月评比3-5名训练学习标兵;
5、队员在训练和学习前,必须按要求作好相关准备。
十一、处置突发事件原则
突发事件指:发生在执勤范围内的抢劫、窃、凶案、爆炸、火灾、车祸、顾客急病或受伤,及交通事故等。
1、快速反应原则:保安班队在接警后做到闻警而动,快速反应在5-10分钟之内赶到现场,及时向公安机关和学院保卫部门报告,并保护好事发现场;
2、服从命令原则:全体参战保安人员要服从统一指挥,听从公安机关和学院保卫部门负责人的命令;
3、分工协作原则:保安员处理突发事件时,要团结一致,即有分工又有协作,形成合力,尽快控制现场局面;
4 、奋力拼搏原则:保安员在处理突发事件时,需履行职责,发扬无私无畏和顽强拼搏精神,敢于同违法犯罪嫌疑人和治安灾害事故作斗争;
5 、灵活处理原则:保安员在处理突发事件时,要因地制宜,一句客观事件的变化,灵活处理有可能引发的其他突发事件;
6、 善始善终原则:保安员在处理突发事件时,要坚守岗位,直至事件处理结束之后再收队。
十二、 寝室内务管理制度
为了营造一个清洁,文明的寝室,让大家拥有一个整洁,舒适,健康的生活环境,特制定如下制度,规范寝室内务卫生管理。
1、寝室成员轮流值日,打扫寝室卫生,值日生早7:30必须打扫干净寝室卫生,包括打扫,抹窗,拖地,寝室内无灰尘,杂物视为打扫干净;
2、寝室成员必须把自己的被子、鞋子、行李等生活物品摆放整齐有序;
3.、寝室成员不得乱丢垃圾,如有吸烟人员,必须自备烟缸,不得乱弹烟灰、烟头等;
4、寝室成员必须勤洗澡,勤洗衣物、被单、床单、鞋袜;
5、不准随地吐痰,影响他人身体健康;
6、 除公共物品外,使用他人物品时,必须先征得他人的同意,才能使用。脸盆、桶、洗发水、洗衣粉等生活必备品,必须人人自备;
7、按时就寝、起床,保证睡眠时间。不允许在寝室内不大声喧哗,影响他人休息;
8、团结一致,齐心协力,全体寝室成员努力争创文明寝室。
十三、 保安队公用财产保管使用制度
1、公司和学校保卫处发放的公用财产需登记造册,安排专门人员负责保管;
2 、队员领取公用财产必须登记,由班长审核,队长批准;
3、公用财产必须是在上班期间使用,不得私自挪用;
4、故意损坏公用财产,加倍赔偿,遗失需照价赔偿。
十四、队伍会议制度
1、每月召开队长会议1次,全体队员大会1次,如有特殊情况另行通知;
2、例会时间不得无故迟到、早退、缺席;
3、会议召开由队长主持,安排专人负责会议记录;
4、会议召开具体形式为总结上期工作,布署安排下期工作。
十五、奖、惩考核办法
为了规范队伍管理,加强队伍的纪律性,坚持从严治队的方针,加强对全体保安队员进行职业道德,职业责任和职业纪律的教育,树立高度的政策法制观念,组织纪律观念和群众观念,为了建设一支赏罚分明,纪律严明,素质过硬,保障有力的准军事化保安队伍,特制定如下奖惩考核记分办法:
〈一〉奖励
奖励的目的在于激发广大保安队员的工作积极性和主动性,发扬不怕艰难困苦。不怕流血牺牲的无私无畏精神,为维护学院利益和治安秩序。努力完成各项工作任务。
(1)、坚守岗位,模范执行纪律,文明执勤,文明管理,优质服务,埋头苦干,廉洁奉公,成绩显著者;
(2)、工作积极主动,能及时发现和制止各种刑事,治安案件,灾难事故,消防事故,使学院和师生免遭损失,成绩显著者;
(3)、 工作中认真负责,善于思考,及时发现安全隐患,提出合理建议,并采取有效措施处置;
(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出,勇于斗争,不惧危险,克敌制胜,表现突出者;
(5)、密切与师生关系,为师生办好事,拾金不昧,保护公私财物,事迹突出者;
(6)、其个人在考核评比中<全月，季度，半年，全面>无违纪情况。表现突出者,给予奖励;
(7)、全班组织纪律严明,队员团结。圆满完成各项工作任务或者有突出立功表现的班队,视情况给予集体立功奖励;
(8)、其它方面有突出成绩或者较大贡献者,视情给予奖励,并申报立功。
〈二〉处罚
处罚是维护保安队伍的纯洁性,加强组织纪律性的一种手段,目的在于教育违纪,搞好本职工作,提高保安队伍的战斗力和声誉。
(1)、着装不整齐,不符合本质工作的,不按规定佩戴标志和警用器械,违者给予3-5分处罚;
(2)、上岗迟到早退,不按时交接班者,5分钟以内罚1分,5-15分钟罚2分,15分钟以上视情节给予3- 6分处罚;
(3)、上岗执勤时,干与工作无关的事,例如:看书、看报、睡觉、手机短信聊天,视情节给予1-10分处罚;
(4)、不按规定私自换班,未经请假擅自离队,请假超时,违者给予5-10分处罚;
(5)、执勤时精神面貌差,不积极主动,不认真负责,消极怠工,违者给予3-5分处罚;
(6)、执勤时对来访人员,车辆解答询问不耐心,不礼貌,表现厌烦情绪者,给予3-5处罚;
(7)、无故不参加集体劳动,学习,训练,队伍会议,未消假者给予5-10分处罚;
(8)、参与赌博,上班期间酗酒,内部不团结,打架斗殴视,视情节给予20-50分处罚,情节严重者作开除处理;
(9)、利用职务之便,谋取个人利益,上班玩忽职守,违规操作,造成客户单位损失,视情节给予20-50分处罚,造成较重经济损失的自行承担后果,并追究其法律责任,并作开除处理;
(10)、.寝室内务卫生打扫不干净,物品摆放不整齐,不符合要求,给予2-5分处罚;
(11)、在工作中不服从命令,不听从安排,与队长副队长发生争执,违者给予10-15分处罚,情节严重者给予开除。
第8篇 某学校物业保安员规章制度与工作流程
学校物业保安员规章制度与工作流程
1.规章制度:
(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。
(2)严格遵守劳动时间和接班制度,坚守岗位,工作期间不做任何与工作无关的事情。
(3)爱岗敬业,严肃认真履行站岗、验证、巡视等各项工作职责并做好工作记录。
(4)配戴装备,衣着整洁,保证个人良好的仪容仪表。
(5)态度端正,服务热情,耐心细心地解决师生的问询、求助。
(6)熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施及其管护单位的相关信息。
(7)熟练掌握楼内的地形与办公环境,对重点部位加强防范。
(8)发现安全隐患或遇有突发紧急事件,从容应对,及时报告,妥善处理。
(9)积极参加各类培训及自我学习,掌握专业的消防及安保知识,尽自己最大的能力保证楼内人员及财产的安全。
(10)妥善管理楼内的各类钥匙,不得私自转借他人,特殊情况要留存证件做好记录,需要打开通道门时要开启迅速。
(11)发扬奉献及团结协作精神,服从组织及领导的工作分配。
(12)保证休息室内的环境卫生及用水用电安全。
(13)爱护公司配备的各种装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
(14)认真完成楼长交办的其他工作任务。
2.工作流程:
具体时间工作概述详细内容
07:50--08:00上岗准备时间 签到换工作服交接班,队长开早会布置全天工作。
08:00--08:30出入高峰时段服装整齐精神饱满在前厅指定位置站岗。
09:20--09:50协助门卫打开各通道门,疏导学生出入楼。
11:20--11:40耐心细心地解答师生的问询和求助。
12:10--12:30门口站岗处理,解决突发的矛盾与冲突。
13:20--13:40对特殊情况进行详细记录。
16:50--17:10出入完毕后及时将应急门关闭。
08:30--09:20楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。
09:50--11:20对水电、消防设施有无损坏进行检查。
11:40--12:10对围观或聚众人群了解情况妥善处理。
12:40--13:20耐心细心地解答师生的问询和求助。
13:40--16:50对特殊情况进行详细记录。
17:10--22:00验证登记对入楼人员执行验证登记制度,认真履行职责。
22:00--22:30清楼、检查确保楼内无滞留人员,检查门窗有无异常。
23:00--24:00综合检查对全楼进行综合检查,发现问题及时处理。
6:00--7:50楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。
具体工作流程结合楼内实际工作情况进行灵活调整(以下各岗位工作流程相同)。
第9篇 某保安服务公司规章制度
保安服务公司规章制度
企业宗旨:安全为本 服务至上
企业精神:爱岗敬业 精益求精
一、保安队员岗位职责
1、严格执行公司与客户单位的 合同规定,完成领导交给的任务;
2、做好防盗、防爆、防破坏、防火、防事故等工作,保障责任区的安全;
3、严格查证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入责任区;
4、做好巡逻检查、守卫、守夜等各项工作,预防责任区内刑事治安案件和灾害事故发生;
5、保护好责任区的案发现场,及时上报公司。对抓获的犯罪嫌疑人交保卫科或派出所处理;
6、保证保护目标和押运物品不受暴力袭击;
7、服从命令,听从指挥,积极完成公司指派的保卫工作。
二、保安队员的值勤纪律
1、一切行为遵守和执行国家的法律、法规和条例;
2、应身着规定统一服装,佩戴保安标志和值勤证件。注意仪表仪容,着装整齐;
3、遵守规章制度,以维护客户正常的工作、生产和生活秩序;
4、精神振奋,严格值勤,礼貌待人;
5、不讲脏话,不粗鲁无礼,不仗势欺人,严禁打骂、侮辱、伤害他人。
三、保安队员着装规定
1、保安队员要严谨大方,仪表端正,有组织,有礼貌,守纪律,作风朴素,形象良好;
2、领花、领带、帽徽肩章、臂章和武装带严格按照规定佩戴;
3、保安队员在工作或值勤时要着保安制服,严紧将制服和徽章及有关证件借给非保安人员。
四、保安队员内务管理制度
1、值班室保持卫生整洁、物品放置有序,地面、桌面、墙面整洁,门窗干净,玻璃明亮;
2、各项规章制度完善上墙,值勤登记记录完整;
3、上岗时着装整洁,姿态端正,始终保持良好形象;
4、床铺被褥叠放统一整洁,各种物品放置整齐。
五、保安队员语言举止行为规范
1、保安队员见到公司领导要敬礼;
2、进领导办公室前要喊“报告”或敲门,得到允许后方可进入;
3、室内不经常来的领导到来时,要自行起立,领导允许后方可进入;
4、不同单位的保安队员接触时,要相互致意或敬礼;
5、着装站岗,值勤交接时,要相互敬礼;
6、遇到上级查岗时,要向查岗人员敬礼,并简要报告当班值勤情况;
7、保安队员接触用户单位职工时,态度要谦虚,姿态要端正;
8、对同级保安队员正式称谓是姓名加“同志”。不许叫外号,称兄道弟。
六、保安队员十不准
1、不准空岗、脱岗、睡岗;
2、不准值勤时吸烟、喝酒、打闹;
3、不准耍特权,侮辱人格;
4、不准传唤、审查、扣押他人;
5、不准为客户催要欠款、索要客户款物;
6、不准代客户收、罚各种款项;
7、不准随意接受客户馈赠;
8、不准耍态度,蛮横生硬对待客户;
9、不准动用客户的设施、车辆和其他物品;
10、不准随意为客户承担合同、协议外的事项。
举报电话:z
第10篇 某某物业保安部规章制度
某物业保安部规章制度
目的:有利于队伍的规范化、制度化、合理化管理。
一:《仪容仪表规定》
着装规定:
1、统一着装、精神抖擞,要求举止文明、大方得体。
2、统一穿皮鞋、黑袜、戴帽,系领带,佩带工作证,扎腰带,服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。
3、不戴饰物,口袋不宜装过多的物品。
4、对讲机必须扎于腰带上,不得放入衣裤袋或乱丢乱放。
5、禁止披衣、敞怀、卷袖、卷裤脚、戴歪帽、穿拖鞋赤脚(特殊情况除外)。
形象规定:
1、经常注意检查和保持仪容仪表整洁。
2、不准留长发、蓄胡子、留指甲、染发、电发。头发不得露于帽檐外,帽檐下发长不得超过1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.
3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠,伸懒腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,执勤中不能吸烟、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如钟,走如风。
4、不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。
5、不准随地吐痰,乱丢杂物,不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品。
6、作到'微笑服务',对待业主(住户)友善、热情、严格遵守公司的《文明礼貌用语》规定。
对讲机使用规定
1、对讲机是公用器材中最昂贵的器材之一,因而要爱惜使用,妥善保管。
2、对讲机在换电池时,必须先关掉电源,保护和延长对讲机的使用寿命。
3、充电池不能经常更换,确实无电后方能更换。
4、不准用对讲机谈论与当班无关的事,不能在对讲机内讲家乡话,讲粗口、说脏话。
5、认真作好对讲机的交接工作,以免出现问题后互相推卸责任。
6、作到'谁使用,谁保管,谁损坏,谁赔偿'的原则。
交接班规定
1、按时交接班,接班人应提前十分钟到岗位,接班人员未到前,当班人员不得离岗。
2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和本班应注意的事项,做到三明,即上班情况明,本班接班的事情明,物品器械清点明。
3、交班人在下班前必须填写好值班登记,应做到三清即:本班情况清,交接的问题清,物品器械清。
4、当班人员发现的问题要及时处理,不能交给下班的事情要继续在岗位处理完,接班人协助完成。
5、交接班时要做好详细的记录并签名。
6、员工交接班必须统一由班长带队完成,交班保安员应负责值班场地的清洁卫生。
请销假制度
1、保安员如有事需要请假的,需按规定填写请销假报告单。
2、请假一天的由班长批假,并将报告单交保安部存档。
3、请假1天以上15天以下者由班长签名后再交主任批假,并报人事部审批。
4、训练学习期间一般不安排请假,训练学习期间请假者《按奖惩条例》规定执行。
队列规定
1、集体活动时,如训练、交接班、紧急集合、外出学习交流比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合。护卫员动作要迅速,跑步入列,集合完毕指挥员要检查仪容仪表,下达整理着装口令,凡达不到要求者不能参加集体活动。
2、训练或集体活动时,指挥员见到领导来到时要列队报告。
3、在训练和执勤中,两人并列行走,三人成行行走,要求执勤人员精神饱满,保持高度警惕性。
4、在队列中队员必须无条件听从指挥员指挥,按要求做动作。
5、在队列训练和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,口令口号雄壮有力,指挥员口令要清楚洪亮,富有号召力。
文明礼貌用语规定
1、当来访客人进入小区时,(起身)请问:'先生(小姐或阿姨)什么事您找谁'
2、当有上级领导,(外宾在公司领导的陪同下)来到时,(起身相迎立正敬礼)'欢迎光临''请多指导、多谢指导'等。
3、当接到业主(住户)报案时,'先生(小姐)请别急、慢慢讲';当报案人说准业主(住户)楼座及姓名后,'请出示您的证件';检查完毕交还证件时,'多谢合作';明确事情后'请稍等';立即向管理部汇报,并告知业主(住户)处理的方法和必须的时间。
4、在巡逻中当发现有违法《治安管理处罚条例》的人和事时,(主动上前询问)'先生(小姐)发生什么事'需要向当事人作调查时,'对不起,请到管理部协助我们调查。'
5、当发现业主(住户)家中有异常时,先按门铃,待主人开门后'请问有什么需要帮忙吗''对不起,打扰了'。
6、在巡逻中发现违章时,予以制止,并按文明礼貌用语之规定,制止违章均要敬礼。
7、当车辆停在道口栏杆时,上前立正敬礼,发给临时停车卡'谢谢合作',当后面有车辆在排队等候时,'对不起久等了'。
8、当发现有车辆违章停泊时,'先生(小姐)对不起,请您按位泊车'或'请不要停在人行道,请不要停在绿化地,请不要停在路口' 。
9、当发现出场车辆有可疑之处,需要询问时,'先生(小姐)请问贵姓,住哪栋哪号,请出示证件'。并及时向主管报告,请示处理方法,退还证件时'对不起,谢谢合作'。
10、当发现车辆未关好门窗(自行车、摩托车)未上锁时,'先生(小姐),请关好门窗,锁好车'。
11、当司机(或业主)对车辆的停放、放行、收费等问题有疑问时,应耐心解释'对不起,我们是按公司规定和物价局标准办事(收费)您如有什么不明之处请到管理公司查询'。
第11篇 g公司保安管理规章制度
一、总则
第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
三、职责
一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责
1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责
1、安全主管职责
⑴ 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
⑵ 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
⑶ 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
⑷ 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸ 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
⑹ 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
⑺ 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
⑻ 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
⑼ 接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽ 做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
⑾ 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。
⑿ 定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
⒀ 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁ 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
2、保安员职责
⑴ 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
⑵ 维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
⑶ 加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷ 监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸ 加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。
⑹ 对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
⑺ 配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
⑻ 支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼ 妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
⑽ 做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作 报告。
⑾ 安保人员应做到:
① 服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。
② 坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。
③ 明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
④ 遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。
⑤ 仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。
⑥ 工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则
一、个人仪表
1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
2、站姿正确,坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务
1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。
2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度
一、治安安全管理
1、严格按照公司的规定,定时开关大门。
1、车辆出入管理
⑴ 管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正
⑵ 一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。
⑶ 对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷ 加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。
⑸ 下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊情况须经安全主管或经理同意。
2、物品出入管理
⑴ 物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。
⑵ 公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:
① 记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
② 由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。
③ 情况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。
⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列所定处理:
① 携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。
② 携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。
⑷ 记录和《物品进出情况登记表》填写. 人员管制
3、人员管制
⑴ 协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
⑵ 员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
⑶ 辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。
⑷ 上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
⑸ 外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门 接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。
⑹ 无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。
⑺ 所有推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。
⑻ 内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
⑼ 合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入。
⑽ 记录和填写《外来人员出入库登记簿》。
4. 巡查制度
⑴ 白天:由安全主管或其指定保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度 地避免安全事故隐患。
⑵ 夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全。
⑶ 交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。
⑷ 记录和填写《巡逻记录表》。
二、消防安全管理
1、认真执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。
3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。
5、密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入公司人员情况,发现可疑问及时通知附近有关人 员注意和处理,并记录在案。
7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等。
三、紧急事件之处理原则
1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。
2、保安人员应熟练安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:
⑴ 判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
⑵ 判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
⑶ 日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
⑷ 夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。
六、警卫室管理办法
一、警卫室纪律
1、警卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。
2、保持警卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
4、无正当理由,警卫室应24小时有保安员值守。
二、保安器械的保管
由安全主管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接 制度并做详尽记录。
三、保安器械的领用及交接
1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。
2、保安器械的使用规定:
⑴ 制备保安器械的使用说明书和使用方法。
⑵ 任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。
⑶ 依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
七、附则
第一条、本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。
第二条、本准则经呈奉总经理核准后实施,修改时亦同。
第12篇 某学校后勤会馆保安人员规章制度
学校后勤会馆保安人员规章制度
保安是会馆的重要岗位,是公安机关在会馆进行安全防范工作的重要辅助力量,也是会馆客人人身和财产安全以及会馆设施与财物安全的守护力量。对于维护会馆的正常经营和环境安全起着重要的作用,在整个会馆管理中不可缺少。
所有保安应做到:
一、维护会馆的治安秩序和正常经营;
二、保障客人、留学生的人身与财物安全;
三、 保卫会馆的设施与财物安全,维护会馆利益;
四、 及时发现和打击会馆内的违法犯罪活动;
五、 配合有关部门做好消防管理,防止火灾和其他事故的发生;
六、 对会馆实行安全监督,落实安全保卫责任制;
七、 做好会馆防火、防盗、防破坏和防灾害事故工作;
八、 进行严格的治安管理,查处会馆发生的案件和事故;
九、熟悉会馆的环境,尤其了解会馆的重点和要害部位的情况;
十、熟知保安设施与消防器材的分布情况和使用方法;
十一、遇事镇定。遇到突发情况果断处理,熟练运用职权,灵活多变,超出职责防卫或自己处理不了的事情应控制事件的扩大,立即上报,维护会馆的秩序和安全;
十二、具有职业道德,忠于职守,不以权谋私。
十三、严格遵守会馆奖惩条例。
十四、对出入会馆人员进行安全登记,严格检查登记本人的人员是否在规定时间内离开,尤其是会馆工作人员带来的来访者和外住留学生。
十五、保安在半夜12点关闭会馆大门,12点以后不允许任何人出去,回来的可以,但必须登记回来的学生姓名和房间号。
十六、不得在工作时间内酗酒、睡觉、做其它与工作无关的事情,一经发现严肃处理。
十七、对于当班保安。对于会馆的安全有不可推卸的责任。如果当班时出现被盗,损坏公物、起火等事情发生,根据责任大小的实际情况严肃处理。因坚守岗位使会馆公共财产受到保护的给予奖励和表扬。
十八、上班时不许使用电脑上网、玩游戏,打电话等。
十九、着装整齐、干净、讲文明礼貌。
二十、对来访客人要求其22点前离开会馆,对此工作不利的并给会馆造成影响的,可根据情况给予罚款。
二十一、每天早上负责打扫门厅和门外的卫生,按时更换日期表。
二十二、每天下班时,要对其它员工出入进行检查,查看是否有人把会馆物品带出。
二十三、严格遵守国家法律、法规和会馆规章制度。
二十四、不得随意串岗和换班,如有事必须通过领导允许。
二十五、交接班时,把上一班情况如实交给下一班,不得漏报和忘记。
二十六、对留学生要做到打不还手,骂不还口,以最真诚的服务心态对待每个留学生,做好自己的服务工作。
二十七、严禁在工作时间内脱岗、漏岗。
二十八、严禁聚众赌博、斗殴、吸毒等非法活动。
二十九、要节约用水、用电,做到人走灯灭。
三十、尊敬领导,关心同志, 对客人说话要用礼貌用语。
三十一、严格遵守请消假制度,不得早退和迟到。
三十二、白天工作时间,每隔45分钟巡逻一次。半夜12点以后每隔30分钟巡逻一次。
三十三、巡逻时对安全通道、防火栓、公共厨房、后厨、应急灯、安全指示灯进行查看,发现问题及时排除,处理后做好登记,如果自己处理不了,立即与部门经理报告,或向保卫处报告。学校后勤会馆保安人员要加强消防安全工作,防止火灾发生。当班人员还必须进行每日治安防火巡查。
巡查的内容包括:
1、用火、用电有无违章情况;
2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志,应急照明是否完好;
3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位,完整;
4、消防安全重点部位的人员在岗情况;
5、其它消防安全情况;
6、防火巡查人员应当及时纠正违章行为,妥善处置火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告。发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。
7、防火巡查应当填写巡查记录,巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。
三十四、保安值勤十不准
1、不准吸烟、喝酒;
2、不准吃零食和乱丢垃圾;
3、不准迟到、早退、串岗、脱岗;
4、不准说粗话和大声喧哗;
5、不准看书报和听收录音机;
6、不准拉帮结派和追逐嬉戏;
7、不准打瞌睡和会友;
8、不准调戏同事和刁难客人;
9、不准将手插于兜内和做一些不雅的动作;
10、不准做损坏会馆形象的事。
三十五、保安仪容
1、不得留长发和染发;
2、不得戴耳环和留长指甲、染指甲;
3、不得留胡须;
4、讲究卫生,勤换衣服勤洗澡;
5、按会馆规定配套着装,上班时间不得混穿,不得穿便装;
6、不得穿拖鞋。
