第一篇 2023年个人总结怎么写 1100字
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“工作总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗? 另外,在工作总结的结尾下也可对来年的工作计划作些简洁的介绍。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
第二篇 汽车店客服部个人总结 1150字
汽车店客服部个人总结
从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。 以下是我的个人工作总结报告:
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的`消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。
第三篇 县委宣传部新闻科副科长个人总结 1550字
一、基本情况
---,男,汉族,1976年6月出生,现任_____县委宣传部新闻科副科长。第一学历为中专,1996年7月毕业于山东省泰安化工学校;第二学历为大学学历,xx年毕业于山东省委党校。xx年5月加入中国共产党。干部身份。
二、工作简历
1996年7月-1998年10月_____地毯厂总经理秘书
1998年10月-xx年7月借调到县委宣传部工作
xx年7月---xx年2月县委宣传部新闻干事
xx年2月至今县委宣传部新闻科副科长
三、工作情况
自参加工作特别是到县委工作以来,始终严格要求自己,扎实工作,宽以待人,使自己的政治素质和业务水平不断提高。
(一)加强学习,不断提高自身素质。多年来,我十分注重学政治、学业务,不断提高自身的理论水平和业务实践能力。认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三人代表”重要思想,使自己在政治上、思想上、行动上与____保持高度一致,提高了自己的政治素质。不断加强业务知识学习,对中央、省市下发的文件、各级领导讲话和《人民日报》、《大众日报》、《德州日报》等报刊上刊登的重要文章进行深入学习,时刻掌握上级政策导向,了解重点工作动态,保证了新闻稿件的针对性、及时性和科学性。通过自学,系统学习了《新闻写件》、《现代公文》写作等业务书籍,进一步提高了写作水平,为搞好新闻写作,及时、准确地反映我县各条工作战线取得的成绩奠定了良好的基础。
来自公文易的爱心
(二)深入基层,紧紧围绕县委工作中心抓宣传。多年来,我紧紧围绕县委工作中心,深入田间地头,车间班组,采写了大量优秀稿件,多层次、全方位地反映了我县在各项工作战线上取得了工作成绩,涌现出典型经验和突出事迹。我撰写的《武城有个村级‘110’》在大众日报三版头条的位置刊发后,引起了广泛的社会广泛反响。全省十五个地市的公安局来武城参观学习,省公安厅、省‘110’巡警中心在全省推广基经验,国家和省市多家媒体前来采访,为我县公安局当年被评为“山东省先进公安局”起到了很大作用。
几年来,我先后在《人民日报》、《大众日报》、《德州日报》等中央、省、市级主要党报上发表新闻稿件630多篇,其中重点稿件300余篇。xx、xx年先后在《大众日报》刊发了头版头条《‘三业一品’兴武城》、地方版头条《武城辣椒红四方》、《德州日报》头版头条《武城‘双十’工程壮民企》、《风正气顺百业兴》、《力求超越》等一批位置好、篇幅大、影响广泛的重点稿件,从不同侧面反映了各条战线围绕县委提出的“1122”战略思路和“135”奋斗目标,在招商引资、民营经济两大“天字号工程”、城市建设等重点工作中取得的成绩和典型经验,提高了我县的知名度,为扩大武城在全市、全省乃至全国的影响力做出了自己的贡献。
我撰写的《武城有个村级‘110’》荣获“山东省好新闻”政法类一等奖;《武城退休干部余霞满天》一文荣获xx年度山东省市地好新闻一等奖,1999年至xx年连续5年被县委、县政府评为“对外宣传工作先进个人”,1999年至xx年连续7年被《大众日报》评为优秀通讯员,先后被《联合日报》等多家新闻媒体、县人大等单位聘为特约通讯员。
(三)乐于奉献,积极做好部里交办的其他工作。对部里交办的工作愉快地接受,狠抓落实,并且经常加班加点,积极地完成领导交办的各项工作。几年来,起草领导讲话、文件等150余份。参与完成了每年的党报党刊征订任务。协助领导组织安排了“扫黄打非”、整顿文化市场、全县春节联欢会、文艺晚会、烟火晚会、歌咏比赛、演讲比赛等重大节日庆祝等各项活动,在活动中提高了自己的组织协调能力,受到领导和同志们的一致好评。
在工作和生活中,我时时处处按照一个共产党员的标准严格要求自己,做到自重、自省、自警、自励。坚决做到廉洁自律,克己奉公,认认真真做事,坦坦荡荡做人,努力做一名优秀的年轻干部。
今后,我将更加严格要求自己,认真学习,扎实工作,团结协作,廉洁自律,把工作提高到更高水平,做一名合格的共产党员,树立共产党员的先进性形象。
第四篇 医院设备科党风廉政建设工作个人总结 4650字
一、20xx年医院党风廉政建设和反腐纠风工作情况
20xx年,医院纪委在院党委和上级纪委的指导下,围绕医院中心工作,坚持不懈地抓好党风廉政建设和反腐纠风工作,为医院改革、稳定和发展提供了有力保障。
(一)加强监督检查,保证重大决策部署得到贯彻落实。
坚持把检查党的路线、方针、政策和中央、省市重大决策部署贯彻执行情况作为重要职责,在组织处级干部个人有关事项填报工作、落实党员领导干部述职述廉、清退纪检干部会员卡、依法依规选拔干部和监督“三重一大”制度落实的同时,组织开展对总支和相关科室执行党风廉政建设、贯彻落实中央“八项规定”和省市实施办法、开展公共服务廉洁化建设和诚信医院建设的督导检查。配合国家税务总局和上级纪委开展假发票清查工作,对23家涉及假发票的设备供应商停止采购,1家药品供应商停止药品采购。
(二)严格执行中央“八项规定”,作风建设得到加强
一是厉行节约见成效。严格控制各种会议和“三公”经费支出,规范公务接待,制定公务用餐标准;精简会议,改进会风;减少文件简报,推行电子办公,严格公车管理。今年医院接待费较去年同期下降52.54%,会务费下降57.14%,车辆购置及运行经费下降21.87%。二是改进工作作风取得实效,结合党的群众路线实践教育活动,领导班子认真查摆“四风”方面存在的突出问题,提出40多项措施进行整改。领导班子深入临床一线开展行政查房,了解真实情况,现场办公解决问题;党政一把手带队赴“双到”扶贫帮扶点、对口帮扶医院进行调查研究,及时调整帮扶计划。三是治理庸懒散奢,职能部门以提高执行力为重点,抓工作效率和部门间的协调配合;门诊窗口部门重点抓准时开诊和主任门诊停诊管理,20xx年主任门诊临时停诊率比去年下降了91.50%;住院部门重点抓手术准时开台,检查结果在办公网公开,推进落实整改;医技部门重点抓缩短预约检查和报告时间,有效地提高工作效率。
(三)持续开展行风建设,不断提升服务水平
一是开展商业*专项治理活动。组织全院职工开展了“医药回扣专项治理个人自查自排”。
二是开展检验科检验试剂采购管理专项整治工作。将原由检验科自行采购、储存、使用,收回医院设备科统一采购、管理,检验科负责申领、使用,建立检验试剂院、科二级物资管理系统,理顺和规范了检验科试剂采购管理流程。
三是开展廉洁诚信医院和公共服务廉洁化建设。按照公共服务廉洁化和“廉洁诚信医院”建设方案的六条标准、十项制度,开展了廉洁诚信医院、廉洁诚信科室创建活动,各部门、各科室向医院递交了《廉洁行医、诚信服务书》。
四是持续开展“三好一满意”和优质服务年活动,不断改善就医环境,改进便民服务,提升服务质量。
五是建立和完善社会监督和评价体系。20xx年邀请第三方机构——广东省社情*中心对医疗服务和医德医风满意度进行评价,促进医疗服务水平的提升。开通了24小时投诉服务专线,进一步畅通投诉渠道,规范投诉管理。对行风建设特邀监督员进行了换届聘任,受聘的14名行风建设特邀监督员分别来自*、政协、检察院、新闻媒体及公安、教育、社区等各界人士,便于更广泛地发挥监督作用。
六是推进阳光用药系统建设,围绕“建、用、评、奖、罚”五个环节进行监督,调整了阳光用药工作领导小组和阳光用药监控小组,制定和完善了《广州市第一人民医院药品使用动态监控方案(试行)》、《广州市第一人民医院处方点评和公示制度(试行)》、《广州市第一人民医院抗菌药物管理办法细则及奖惩措施》、《广州市第一人民医院抗菌药物分级管理制度》等规章制度。抓合理用药,严格控制药比,重新设定各科室药比,对药比控制情况进行考核及奖惩。对辅助用药实行限量采购,对不合理用药进行及时干预。20xx年对不合理用药问题突出的科室由曹杰院长主持,对科室负责人进行集体诫勉谈话,对25名不合理用药人员由医疗分管院长和纪委书记共同组织进行诫勉谈话,并在院内进行公示。这些措施取得了实效,20xx年医院药比下降1.79%。
(四)加强廉政风险防控,构建预防*的机制与氛围
一是强化反腐__宣传教育。坚持每季度组织一次廉政主题教育,认真开展纪律教育学习月活动,组织观看《检测线背后的交易》等4部反腐__专题电教片;举办反腐__专题讲座,邀请了省卫生厅党组成员、省纪委驻厅纪检组组长、省监察厅驻厅监察专员钟利娟作《医疗卫生系统反腐__建设》专题辅导报告,组织《医疗机构从业人员行为规范》知识测试;对新提任领导干部,进行了廉政谈话。抓好正面典型宣传,结合抗非典十周年纪念活动,大力弘扬抗非精神,开展“市一好党员”、“市一好医生”,每季度“服务之星”评选宣传活动。拓展廉洁文化建设新载体,开通了手机廉政短信进行廉政提醒,在内网开设“廉洁教育课堂”,为干部职工提供一个便捷的自学平台;组织开展第xx届“廉洁文化建设年”活动,以职工喜闻乐见的形式开展廉洁文化创建活动。
二是强化反腐__制度建设。今年重新修订了《广州市第一人民医院开展廉政风险防控机制建设工作实施方案》,修订编印《广州市第一人民医院廉政风险防控资料汇编》,各部门结合工作实际深入查找风险点,健全防控措施。
三是运用科技手段加强对风险点的防控。针对物资采购管理存在的风险点,20xx年在蒋少艾书记主持下,推动了医院物资三级库管理系统建设,完成了5200多条材料的重新分类与编码管理,制定物资管理相关制度和流程28项。
四是开展对供应商廉洁诚信风险排查。20xx年在越秀区检察院支持下,对60余家检验试剂供货商进行廉洁诚信记录查询,对9家有行贿记录供货商,列入黑名单中,并停止其产品的进入与使用。
五是发挥内审的监督作用。开展对国家自然科学基金资助课题资金使用、检验科检验试剂管理、医院科研课题经费管理和使用、医院耗材采购管理、医院被服使用管理的监督审计,及时发现和纠正问题,规范了管理,堵塞了漏洞。
六是落实采购、仓管人员岗位轮换制度。对药剂科、设备科、服务公司、总务科等重点岗位的采购、仓管人员8人实行岗位轮换。
七是启用了防统方软件,实时监控各种类型的统方行为,进一步提高预控能力。
(五)完善责任机制,推动党风廉政建设责任制落实
按照局党委关于党风廉政建设工作的各项要求,成立了以党委书记为组长、院长为副组长、班子成员为成员的党风廉政建设责任制领导小组,定期听取汇报,分析解决存在问题,对党风廉政建设进行检查督促和指导。制定了《广州市第一人民医院党风廉政建设责任制实施办法》,把党风廉政建设作为硬任务、硬措施纳入医院党委班子、班子成员和各级管理干部的职责,建立了党委统一领导,书记负总责,党委成员分工负责,纪检部门组织协调,部门各负其责,党政齐抓共管,一级抓一级,层层抓落实的领导体制和工作机制,保证党风廉政建设和纠风工作有强有力的领导。
在肯定工作成绩的同时,我们也清醒地认识到,当前医疗卫生系统行风建设面临的形势依然严峻,在医药购销领域,医药回扣、商业*问题还是比较严重,医务人员开方收回扣、过度治疗、乱收费、多收费、滥检查等侵害患者利益现象仍然突出。从医院内部来讲,个别科室和部门对党风廉政建设责任制认识不到位、反腐纠风意识不够强、工作抓得不够实;一些领域和环节的风险防控有待进一步加强,科学有效的权力制约监督机制尚未形成,对此,我们必须高度重视,认真研究解决。
二、20xx年医院党风廉政建设和反腐纠风主要工作
20xx年医院党风廉政建设和反腐纠风工作总体要求是:深入学习贯彻习____系列重要讲话精神和xx届中央纪委三次全会、xx届省纪委三次全会、xx届市纪委四次会议和国家、省市卫生系统纪检监察暨反腐纠风工作会议精神,认真落实党风廉政建设责任制,按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,着力强化反*体制机制创新,坚决纠正发生在医疗服务中的不正之风,推进党风廉政建设和反腐纠风工作取得新成效。
(一)强化纪律和作风建设,持之以恒抓好作风建设
严明党的纪律。加强党的纪律建设,教育和督促党员领导干部以身作则,严格执行党的各项纪律特别是组织纪律,强化对上级的重大决策部署落实情况的监督检查,坚持不懈抓好作风建设,以纠正“四风”和治理“庸懒散奢”不良风气为重点,深入贯彻中央八项规定和省市实施办法,督促落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》及系列配套制度,加强对“三公”经费使用和执纪情况的监督,巩固作风建设成果,健全改进作风常态化制度。
(二)深入推进廉洁诚信医院建设,纠正损害群众利益的不正之风
要以落实医疗卫生行风建设“九不准”为切入口和突破口,继续深化“廉洁诚信医院”创建活动,以“六条基本标准”、“十项制度建设”为创建内容,将“廉洁诚信医院”建设与“三好一满意”活动、“平安医院”创建活动和加强医院内部管理相结合,扎实开展四项专项治理活动,不断推动和促进医德医风建设。一是继续开展收受医药回扣专项治理活动;二是开展乱收费专项治理活动;三是开展非法行医专项治理活动;四是深入推动医院耗材管理专项治理活动,推动全院试剂集中采购管理,巩固去年检验科试剂专项治理成果,并在此基础上对检验科试剂品种和经销配送商进行遴选;加强对耗材、尤其是高值耗材采购管理的监督,理顺和规范采购和管理流程。
建立医院从业人员廉洁诚信电子档案,不断完善医德医风投诉和患者满意度评价机制。坚持有案必查,严肃查处违反“九不准”行为,让“九不准”和建立医药购销领域商业*不良记录等规定真正成为带电的高压线。
(三)推进惩防体系建设,不断完善廉政风险防控机制
认真落实中央《建立健全惩治和预防*体系20xx-20xx年工作规划》,并结合我院实际,认真研究制定具体实施方案,抓好惩防体系建设各项任务的落实。今年重点要做好:一是进一步完善和健全《廉政风险防控手册》等一系列相关制度,尤其是医药、设备、耗材、物资等购销、财务管理、行政审批等高风险环节,要结合实际制定和完善相关防范制度和监控措施,逐步形成一套权责清晰、流程规范、风险明确、制度管用的廉政风险防控机制。二是深化阳光用药制度建设,将合理用药纳入科室目标管理,完善阳光用药电子监察系统的建设,增加功能模块,充分发挥预警管理和监控作用。三是强化内审的监督和制约作用,加强对重点项目、重大资金流向和关键环节的审计监督。四是探索开展内部控制测评工作。借鉴试点单位的经验,结合医院的实际,挑选内部控制基础较好的部门梳理业务流程,为推进内部控制测评奠定基础,不断完善内部控制。
(四)坚持不懈抓好廉政教育,筑牢拒腐防变思想防线
将反腐__宣传教育和廉洁文化建设纳入医院党委思想政治教育和医院文化建设总格局,统筹考虑,统一规划。坚持每季度开展一次拒腐崇廉主题教育活动,加强法律、法纪、政纪教育,加大对医疗卫生行业“九不准”的宣传教育;以“严明组织纪律,锻造优良作风”为主题,开展纪律教育学习月活动和第xx届“廉洁文化建设年”活动,联合多部门举办“汇聚正能量,展示新风采”系列文化活动,营造风清气正的医院风尚。大力弘扬正面典型,继续开展“市一好医生”和服务之星评选活动,积极培育发掘身边的学习榜样,以先进典型引导人、鼓励人、激励人,传递正能量。不断创新教育活动载体,利用反腐__教育基地进行现场教育,建立医院廉政文化宣传网站,继续运用短信平台、微信、墙报、多媒体等传播手段开展宣传,增强教育实效性。
(五)加强纪检监察队伍建设,提高履行职责的能力
要加强职能建设。纪检监察主要职责是监督,要围绕监督、办案、预防、追责,强化纪检监察执纪监督,做到不越位、不缺位、不错位,通过转职能、转方式、转作风,使纪检监察部门成为医院党委组织协调党风廉政建设和反腐纠风工作的得力助手。要加强履职能力建设,纪检监察干部要适应新的形势新的要求,加强学习,提高善于发现问题、善于研究问题,善于协调解决问题和善抓工作的能力,学会在繁杂的事物中分清轻重缓急,严格要求、严格监督、从严管理,以务实有效的作风抓好重点工作的落实。
第五篇 仓管个人试用期工作总结 900字
时间过得真快,转眼间三个月试用期就过去了,我很荣幸自己能融入金钱豹这个大团队里,成为这个团队里的一员,在这两个多月的时间里也学到了很多新知识,让我真正感觉到世上无难事,只怕有心人!回顾这段时间的工作,具体总结如下:
仓管员的工作
1. 负责库房各种物品的入库、出库,日常卫生等工作。
2. 对库房物品定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3. 严格把好验收关、按到货单的要求,对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验,并做好到货记录。
4. 合理安排物品进出库,领用单必须有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放,做到先进先出原则,堆放整齐、摆设合理。
5. 配合部门主管对库房的检查核对管理工作,完成好上级领导交予的任务及协调各部门多余物品退回工作。
6. 对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续,不会随意操作。
7. 库房每种物品都有存量卡,正确记载物品进、出、存动态。
8. 定期向部门主管反馈库存物品情况,如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。
9. 按照公司的政策合理化利用库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
10.对库房每月进行清洁大扫除,并对物品做好防潮、防火、防盗工作。
11. 做好各种入库物品规格的分类,对有明确标识、标准垛码的易碎物品,分层、散装放入货架摆放好。
12. 配合好各部门临时紧急需求,当接到采购部或其他部门的到货通知,认真做好备货工作,如遇紧急的物品,及时送到酒店。
13. 做好各部门之间的协调工作,未能及时发放的物品,及时与使用部门电话沟通,让使用部门领导保持有个良好的心情,理解我们的工作。
总之两个多月来,干了一些工作,也得到部门领导的肯定,但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足,在新的一年里,我一定不断提升自己能力继续努力工作。
以上为本人试用期间的工作总结,有些欠缺的地方,还请公司领导批评指正。谢谢!
在农历新年即将到来之际,我祝愿金钱豹集团越来越壮大,越来越红火,同时也祝福集团所有领导身体健康,阖家欢乐,万事如意!
第六篇 库管员个人工作总结报告 1000字
从10年10月至今,我因职位变动,有幸任职库区主管。在这期间,库区配合公司各部门平稳而有计划的完成了公司旺季销售计划及业绩,在这过程中,我对库区的工作及其库区管理感触甚多,在此我只浅谈两点
一、库区的工作难点
1、 与往年相比,库区人员组织结构未达到最基本的人员编织,厂方到货后无法将《入库程序》完整廷续。(卸货----验货----整理摆放----凭单据“送货单”、“调拔单”核对产品-----开据入库单----记帐)更谈不上什么6s、7s管理。
2、 到货频繁,仓管员无法及时完成验货,记帐工作。只能做到核对实物和简单的整理
3、 刚到货,第二天所为送货的急单特多,更甚有曲美到货,产品还在车上(未办任何入库手续)而配送部这边已在等着送货
4、 作为仓储部,连基本的统计员都没配置,也就是说连最基本的进销存帐都没有,这可以谈进出一致,帐实相符吗?更谈不上各产品的销售统计曲线图及库存报表、产品流向。
5、 中华广场辙场的产品混乱(具目前的核对盘点清单而言存在以下几种情况)
1)、多数产品是整体打包回库(有的根本就是“****”进库),给有限空间的库区造成整理摆放难度
2)、打包回库的产品有的未贴打包单,仓管员无法识别
型号,这何为单据与实物相对应?
3)、有的打包单同所贴的实特根本就是张三和李四,完全不是一家人
4)、有的贴了打包单,但核对人员(仓管员)根本看不出此种产品一共有打了几个包装
5)、有的打包单编号写重,有的连型号都完全错误(因为厂里面都没有这样的代码编号),有的。
6、配送部到托运站提货马上送货的产品更是离奇,货早都到了客户家,到月底财务才说仓库还未开进仓单。
7、配送部因排单失误或者客户因种种原因推迟送货,库区人员又再次将拉出的产品成批的拉回仓库,更有甚者本是分两车排单出货的,却合并成第二天第一轮的出货,给库区早上出货造成不必要的难度,可仓管员努力备好货后,这第一轮出货的产品要在中午一两点才装完出车,这工作是在玩游戏吗?
8、售后部有时。。。。说是经上级领导同意拆原包装,未经库区人员知晓同意,大胆进库私自拿补件、拆包。
二、库区管理的盲点
综合以上所述,作为库区主管的我不感到盲然吗?对库区的工作谈得上管理吗?从何管理?我还是那句说臭了的老话:做好各部门的本职工作(换句话说就是各部门的岗位职责)就是部门间的配合与协调!
再重申:配送部人员从商场打包产品回库时,配送部打包人员必须与仓管员办理交接手续,而不是商场同库管员办交接手续,中间不能脱节。
以上有不敬之处,望各部门及上级领导谅解!同时提出改善方法!
第七篇 2023年4月客户经理个人工作总结 3500字
时光荏苒,2023年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作, 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。 对此我向领导做如下工作报告:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《______森林法》、《森林防火条例》、《______土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:
(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务
四、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。
五、在绩的方面:
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
六、在廉的方面:
(1).严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。
(2).在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
(3).严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。
(4).密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。
(5).按规定执行个人重大事项报告制度。
总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
第八篇 会计师事务所个人工作总结 2750字
我们xx会计事务开业不到一年,已取得了可喜的成绩。在市xx部门的大力支持下,我们各项业务开展得很顺利,公司营业额稳步上升,现就xx年一年来的工作总结如下:
一、取得可喜的业绩,稳步的迈出第一步
我所自xx月开业以来,本着客观、独立的立场和实事求是的原则,始终坚持“诚信为本,操守为重”的执业理念,秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨,以维护社会公众利益为根本。在严格遵守注册会计师基本准则的基础上,广开客源、大力开拓各种业务,提高效益,自开业近两个月来已做了11项审计,40项验资,9项资产评估。在做业务的过程中,我们的员工以优质、高效的服务取得客户的满意并赢得了客户的尊重,和客户保持了健康的合作关系,为我所赢得了良好的口碑,同时也赢得了一定的客源。
二、建立一套科学的管理体系
一流的的事务所必须有一流的价值创造,一流的价值创造来源于一流的服务质量,一流的服务质量取决于一流的员工队伍,一流的员工队伍有赖于一流的管理团队,一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。为了确保我所日常事务的正常运行,我们制定了一整套科学、行之有效的管理体系:
1、全员聘用合同制。我所面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,全部人员包括所长实行聘用合同制。
2、以主任会计师负责制为主线的岗位责任制。事务所以业务管理为主线,形成对人员及其他方面的管理体系,实施主任会计师负责制。副主任会计师、部室主任、项目经理、执业人员、一般职员等都要明确责任和义务,实行责、权、险为一体的岗位责任制。年终综合考核,胜任者留用,不胜任者调整或解聘。
3、工资与效益挂钩。现行工资标准为基本工资加效益工资,基本工资根据我市的最低生活工资标准结合技术资质,工作年限,职务等因素分为几个档次,具体标准随岗位确定。效益工资是根据个人的能力及业务量按照一定的标准来提取,这样一来个人的能力和业绩以及工作质量直接与自己的收入挂钩,从而在很大程度上促进了员工的工作热情,同时形成了员工学习的动力,这样在所里形成工作—学习—工作这样一个良性的循环局面,最终在保证了我所执业质量的基础上又提高了经济效益。我所开业以来取得的成绩则是一个证明。
4、综合福利保险制。凡在xx事务所工作且签订合同的员工,事务所给予养老、医疗、意外等保险。解除了职工后顾之忧,稳定了思想,增强了天源的凝聚力和感召力。营造出了一种人员能进能出,职务能高能低,工资能多能少,机构能设能撤的奖勤罚懒,优胜劣汰的动态激励氛围,不搞论资排辈,不为人情关系所困挠,一切以社会效益为目的,以素质能力一把尺子量长短,以工作业绩一个标准论高低,能者上,庸者下为各方面的人才创造一个平等竞争,健康发展的良好环境。
三、吸引人才,重视对新老员工的培训
审计业务质量在很大程度上取决于注册会计师的职业道德和专业技术水平,为此,在强化业务质量监管的同时,我所把职业道德和专业培训作为培训工作的核心任务。
充分认识到人才是事务所发展的生命线,我所自成立以来就本着长远的目光,面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,不断的为事务所增添新鲜的血液,在壮大我所注师队伍的同时,也注重对后备人才的培养。
注册会计师作为知识密集型的行业,终生培训是行业的显著特点,后续培训教育贯穿了每一位注册会计师的整个职业生涯。对事务所日常、系统的培训从一般助理人员、项目经理到经理,及至更高层次的管理人员都至关重要,甚至可以说,员工的执业过程就是最基本的培训课堂。因此我所特别注重对员工的培训,定期、有计划的对新老员工进行培训。为了杜绝培训工作只是讲讲课、做个报告,或者变成一种可有可无的形式,为了防止事务所员工觉得培训是在浪费资源、浪费时间与精力。
所长在百忙之中抽时间出来亲自给员工做思想动员,把培训工作当作一件重要事情来抓,让全所上下从思想上把对学习的认识提升到一个高度。同时挑选业务尖子来讲课,各个所长在旁边补充指导,大家有问题随时交流,整个课堂完全是开放式,成为全所互相学习、交流经验的平台。不管是有着丰富经验的注册会计师,还是一般的助理人员,大家都坐在一起以平等的姿态互相学习。xx所自成立以来已组织全所员工专业培训了3次,在事务所内部局域网上发布了专业技术公告2部。
四、建设“爱”的家园
1、xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗号,xx是这样说的也是这样做的。在这里每位员工都感受到充分的人情关怀与尊重,即感情方面的激励。这使xx所的每一个员工,不管他是股东与否,也不管他是注册会计师,还是一般助理人员,都能感受到领导对自己的尊重与关怀,归属感油然而生。在生活方面,所领导经常组织一些集体活动,使员工们感觉到自己是集体中的一员而并非一台单一的工作机器,让员工感动不已,铭记在心。有困难大家一起帮助,有高兴事大家一起庆祝。古语说得好:上下同欲者,胜。各方向努力,心灵的沟通,使得所里上下一条心,紧紧团结在一起,xx必将所向披靡,无往不胜。
xx也很注重员工专业技能的提高,鼓励大家学习,创造条件让没考过各种执业资格的员工安心学习,这样员工得到的不单是充足的学习时间,还有互相理解后的感动,使员工再投入工作时会更竭尽全力去维护xx所的利益。归根到底,是忠诚创造了忠诚,友谊缔结了友谊,信任产生了信任,尽职尽责促发了尽职尽责。
五、展望明天
1、以诚为本。可以说诚信是会计师事务所发展的生命线。注册会计师的诚信是对社会的诚信,是对公众的诚信,注册会计师的信用是一种社会信用,而不仅仅是一种经济信用。注册会计师只有遵守职业道德准则,坚持诚信,凭借其丰富的专业知识和经验,以独立、客观、公正的身份发表意见,出具的报告才具有公信力,才能真正实现不做假账。会计师事务所要自觉的在执业过程中树立诚信意识,提高自身的职业道德,建立起行业自律机制。
在xx,“诚信”并不仅仅是两个字,“独立、客观、公证”也并是仅仅是一个口号,她已经渗透进了xx人的血液里。昨天、今天、明天,“诚信”都将是xx严格遵守的座右铭。
2、现阶段,事务所的发展还有很多困难,比较集中的反映在人才流失、业务流失、资质分割等问题,但是我们要有信心。我们要看到,我国的经济总量是在不断增加的,国内市场的潜力是巨大的,事实上,我们的业务量在不断增长,而且增长幅度较大;我们还要看到,随着政府职能转变的深入推进,包括会计师事务所在内的中介机构的工作空间,是能够不断拓展的。在新的一年里,我所将继往开来,发扬团结协作的精神,拓展市场份额,同时要努力将天源做大做强,形成自己的品牌。只要公司发展了,稳定了,就一定能够吸引住优秀的人才。
在新的一年里,我们相信,在社会各界的大力支持及全所员工的共同努力下,我们一定会沿着一个良性的轨道健康发展,事业一定会走向繁荣。
第九篇 街道节能减排个人工作总结 1200字
随着我国工业化和城镇化建设步伐的加快发展和区委、区政府确立的“工业立区、工业强区”目标的逐步实施,能源消耗强度日益增长,消耗规模不断扩大,特别是高投入、高能耗、高排放的粗放型经济方式的增长,加剧了能源供求矛盾,能源问题已经成为制约经济发展和社会发展的主要因素,为此,党和国家相继出台了节约能源方面的若干个方针政策、法律法规,为了更好地贯彻落实国家有关节能减排的法律法规,如期完成市及区委、区政府下达的节能减排工作目标,现将全办事处节能减排工作作一简要总结。
一、完善机制,强化领导
1、办事处领导高度重视环境保护和节能减排工作,把该项工作列入了重要工作议程,为强化对节能减排工作的领导,办事处党工委决定成立了由办事处主任xxx任组长,主管副主任xxx为副组长,成员由各科室负责人组成的办事处节能减排领导小组,统一领导,协调全办事处节能减排工作,推动全办事处节能减排工作顺利进行。同时,为切实加大对节能减排工作督促、指导和监督、监察力度,又成立了以主管副主任周瑞萍为主任的节能监察中心,负责全办事处节能减排工作的具体实施,进一步明确各自的工作职责、目标任务。
2、组织全办事处耗能企业大户向办事处签定了节能减排目标责任状,同时,全办事处重点承担节能减排任务的4家企业都成立了节能减排领导机构,明确了工作任务、工作职责和工作制度,制定了节能减排具体规划。
3、办事处实行了办事处领导干部包重点企业,企业负责人包重点车间、项目,形成了捆绑式负责的领导和工作机制,同奖同罚,实行节能减排目标“一票否决”制,凡年度考核不达标的单位或没有完成目标值的单位,分包负责人和单位取消年度评先选优资格。
二、强化措施,依法取缔淘汰落后产能
1、近年来,我办事处在区委、区政府的领导下,紧紧围绕区委、区政府的工作部署,积极开展以治理大气污染为重点的“蓝天工程”,根据国家的产业政策,确定“由点及面,逐步扩大、突出重点、综合施治”的工作思路,力促淘汰落后产能,推动节能减排工作顺利进行,我们结合充分调查研究、摸清底数的基础上,对不符合国家产业政策的污染企业进行了拉闸断电、停止供水、拆除设备等措施,加快淘汰落后生产工艺和生产设备,以减少污染物排放,取缔了小电镀企业1户。
2、积极开展节能宣传和节能技术培训,全办事处共印制节能减排宣传资料100多份,进行节能技术培训2次,受到较好效果。
3、今年承担节能任务的单位,都能按时间、按要求完成节能任务,两个重点节能工程都在按规划进行。
三、存在问题
1、企业作为节能减排的主题,在思想上认识不到位,未引起足够的重视。
2、由于节能减排体系刚建立,能源统计工作尚不完善。
总之,在今年的基础上,今后一定要认真贯彻我区节能减排实施方案,加快落后产能的淘汰步伐,调整和优化产业结构,对高耗能、高污染企业重点管理,跟踪监督,确保完成各项节能减排目标任务,为建设和谐山城、促进全办事处经济又好又快发展,做出新的更大贡献。
第十篇 2023年部队个人入党申请书总结 900字
敬爱的党支部:
我郑重地提出申请,加入中国共产党。
加入中国共产党是我在中学时代就向往的,现在有机遇步入**学院深造,可以说与党组织的联系越来越紧密亲密了,从入校这一段时间以来,我始终严格规定自己,起模范带头作用。我是湖北人,亲自感慨感染到了抗洪救灾中人民解放军所表现出来的不怕死,敢与洪水斗争到底的精神,决心向抗洪英雄高建成,李向群等义士学习,同时向党表明心愿,可在这庄重的时刻,总觉得与党的规定相差甚远,但我决心自上交入党申请书之日起,从各地方以一名通过党员的规定严格规定自己。
这几年来,经由党的教育、英雄模范人物的激励,我经由了思惟磨练,更加坚定了把自己的前途、命运与党的事业结合起来,为共产主义弘远理想而奋斗终身的信念。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的____。党的终极目的是实现共产主义社会轨制,中国共产党是伟大、光荣、准确的党,曾带领中国人民击败了各种艰难险阻。从一九二一年建党以来,取得了一个又一个胜利,没有共产党就没有新中国,没有共产党就没有我们当今的建设成就。 无数事实证明党能够靠本身的气力克服难题、改正错误,更加气愤勃勃的前进。我深深熟悉到,我们只有团结在党的附近在党的各项方针政策指导下,开展社会主义现代化建设,才能使我们国家早日进入世界提高前辈国家的行列。我们个人的命运与党的命运息息相关,没有党的领导,建设社会主义将是一句废话,更何况个人的前途、命运。
近几年来,通过自己的努力,我于九八年以高考总分549的优异成绩考入***学院,思维也有了较快提高,这些都与党对我的教育、关怀分不开。我的身上还存在不足,还有待于不断学习、不断磨练,我衷心但愿得到党组织的匡助和培养。固然我现在还不是一名共产党员,但我决心积极向组织靠拢,在组织的教育和匡助下,发扬成绩,克服不足,不断提高,争取早日从思惟上入党。当前,党和国家的各项事业正在蓬勃成长。能够在此时向党递交申请,我感到光荣和自豪,不论组织何时成长我入党,我都将为党的事业而不懈努力。
请党考验我。
此致
<敬礼!
申请人: