第一篇 个人培训总结优秀 1700字
回想这次在酒店培训的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多无法学到的知识,使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。
餐厅工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此,认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。
要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,服务员在表达时。语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气,如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究,人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
第一种是客人讲得非常明确的服务需求,服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把
这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到
四、记忆能力
客人经常会向服务员提出一些如餐厅服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务过程中。服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
或在餐饮时需要一些酒水茶点,服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要餐厅服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对餐厅的形象会产生不好的影响。
六、应变能力
服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨,服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误,给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。
七、营销能力
还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
第二篇 公司文化培训个人工作总结 1250字
通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是符合这一特点,是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,只有这样才能成为江河。
但是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担责任,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。
但是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。
所为,通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加积极,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
第三篇 2023年上半年国培个人培训总结 2150字
1、 教学设计和教学方法的转变
以前我们的教学虽然有前辈的指导,有可借鉴的方法、经验,但是与他人的切磋交流较少,因而教学方法也是较传统,保守。通过新课程培训我们认识到了新教学教法和设计的新理念。
(1),要创新。教学是一种技术,更是一种艺术,在把握好教学目标的前提下,对教材,对知识点,内容设计,教学评价等,做到有效的创新,才能赋予教学充实而富有个性的生命力。只有教师的教法新颖,学生也才会更有创新意识,学生的兴趣也会更浓厚。
(2)、要清晰。教学思路、线索、过程清晰。这首先取决于老师的基本功,基本功扎实了,教学自然也就成功了一半。另外还要在备课时进行大量充分的准备,理清教学脉络。
(3)、要贴近生活、社会、学生。枯燥乏味,难于理解的教学是课堂大忌,以致学生对课堂失望,老师对学生失望,形成恶性循环。学生的兴趣爱好广泛,当我们俯下身来,去了解他们的生活,学习,从中取材,与自己的教学有效结合起来,这将大大有益于教学。
(4)、要灵活。教学内容、过程、教学评价灵活。我们美术老师带的班都很多,若每班的教学都是一种模式,一成不变,讲到最后,自己都会感到味同嚼蜡。对学生的发展和老师的教学,都是谈不上有所促进。但是课堂教学也不能够花哨过头。新课程里讲的分层教学,主题教学,自主探究式、分组协作的等的方式以及多种教学评价给我们以很大的启发。学习之后感到获交益良多。最终我们教学要达到的是:授人以渔而不是授人以鱼。
2、回顾培训期间的点点滴滴,纵观本次培训活动安排,既有发人深省、启迪智慧的专题讲座,又有专家视频答疑活动、浏览简报、学习同伴优秀作品等收获,也有观摩课堂、体验名师风采的实践锻炼。一段时间的培训学习,让我重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高;既有知识上的积淀,也有教学教研技艺的增长。
3、通过了这次的培训,让我能以更宽阔的视野去看待我的教育工作,让我学到了提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。这次远程培训,很辛苦、很累、很充实、很愉快。“爱”是教育永恒的主题,我知道了怎样更好地去爱我的学生,怎样让我的学生在更好的环境下健康的成长。也更加坚定了我的信念:作为一名一线教师,我会透过历史教学去影响我的学生.让他们思维变得更灵活,心理更健康,让了解历史、学习历史!我愿在国培的指引下茁壮成长。我们希望能够多进行这样的培训!以助于自己专业水平的提高。
4、通过学习提高了专业知识水平.
通过这几天的集中理论与实践的学习,了解了先进的教育科学基本理论,学会了怎样进行教学设计,怎样把传统性的教育方式摒弃掉,换上更适合学生发展的教育方法,使我在以后教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法,把素质教育贯穿到学科教学过程中,贯穿到班级管理中。在培训期间,老师们组织我们分小组研讨优秀的教育教学课例、教学设计、课题研究等,使我们能够理论联系实际,切实提高教育教学的能力和水平。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题,发现了各自在教育教学中的差距与不足。让我认识到学无止尽,自己的专业知识、学科理论等水平还有待于提高。
5、对培训的建议
个人更希望,国培这个平台能给我们提供更好的教学资源。并将这个平台开放时间长些,这样那些好的视频课我们可以再反复的看看,学习学习。
1、正数:像小学学过的大于0的数叫做正数。2、负数:在正数前面加上负号-的数叫做负数。3、正数负数的判断方法:⑴具体的数:看是否有负号-,如果有-就是负数,否则是正数。...
军训在第二天才是真正的开始。对我印象最深的,也就是这一天。由于同学们比较激动,第一个晚上就没睡好觉,第二天我不得不拖着疲倦的身体去军训。
xx年学习委员个人工作总结(一)时间如白驹过隙,匆匆流逝,xx年即将宣告结束。还记得9月底,辞别盛夏,伴着金秋的碎步,我带着满怀憧憬,迈进中北大学信息商务学院的大门。
一、形式主义的表现形式主义的要害是,知行不一、不求实效,文山会海、花拳绣腿,贪图虚名、弄虚作假。问卷调查显示,党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题中,形式主义排在第一位,达43.7%。1、学风不正,学用脱节。
这是关于师德师风个人学习工作总结的范文,可以提供大家借鉴! 在加强师德师风建设的今天,许多优秀教师们的行为给了我们很好的启示,关爱学生 ,对学生真诚的爱,既是教师良好素质的表现,也是一种重要的教育力量,教师对学生的热爱...
近段时间,我又重温了《党章》。通过学习,我对党员的权利和义务有了更深刻的理解,对入党的意义又有了更深刻的认识。我认为,想要成为一名合格的共产党员,对党章能够有更深层次的理解是必不可少的,这也是党员保持其先进性的一种方法。
半期过去了,开心忙碌同时也是收获多多。今年我担任三年级的数学,我认真钻研教材的基础上,更新教学理念,大胆进行教改,把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,积极探索,改革教学,收到良好...
进入高等学府深造,成为一名跨世纪大学生,这是我儿时以来的愿望和梦想。在跨入南京艺术学院校门的那一刻,我儿时的理想终于实现了,也圆了我的大学梦。大学里浓厚的文化气息和广阔的自由天地让我有了更好的发展机会和空间。
第四篇 公务员培训个人鉴定总结汇报 1150字
我叫**,女,19**年**月出生于湖北省大冶市,汉族。****年**月进入武汉科技大学信息管理与信息系统专业学习,****年**月毕业,学制四年,大学本科学历,中共党员。现任职于大冶市民政局。回望过去,我已经走过了24个春秋。从孩童到学生到一名社会工作者,现在我正要开始人生的另一段旅程,多年来不乏成功,也难免不足,感觉非常有必要总结一下这些年来的的成功与不足,回顾自己走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
一、学习工作方面在学习方面,从小学习刻苦,成绩一直很优秀,顺利考取理想的大学,完成了学业。大学期间一直担任班长一职,成功的组织了班级的各项活动,并获得多项荣誉称号。同时,在校期间参加过学校的各种活动,并且在学校的演讲比赛节等各项活动中获奖。参加工作以后,围绕本职中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质;严格遵守单位制定的各项工作制度,积极参加单位组织的各项活动,虚心向有经验的同志请教工作上的问题,学习他们的先进经验和知识;敢于吃苦、善于钻研,能按规定的
时间与程序办事,较好地完成领导交办的工作;同时积极主动配合其他部门工作的开展,不断提高工作效能。
二、思想政治方面在思想上,我积极要求上进。大一的时候我就向学院党支部提交了入党申请,并顺利在大一期间成为一名光荣的共产党员。在日常工作生活中,本人认真学习邓小平理论、领会党的路线方针政策精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动,注重在工作、学习和生活中增强自身的党性原则,按照新党章规定的党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习。
三、生活作风方面在生活作风上,我一直我严格要求自己,以身实践传承千年的中华传统美德,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我也一直坚持自我鼓舞与自我反省,不断修正自己,使自己不断进步,希望能将严于律己宽以待人的座右铭实践到底。
总结自己多年来的学习工作、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但也存在许多不足之处。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。今后,我一定要继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的社会主义事业建设者。
第五篇 大学党校培训学习个人总结 1150字
通过这次党校学习,我感觉受益匪浅。首先我对党的章程进行了系统的学习,对马克思主义、对小平理论及江-泽-民的“三个代表”又进行了深层次的研究。在学习过程中,我对中国共-产-党的性质以及中国共-产-党是各族人民利益的忠实代表的根本宗旨有了更深层次的理解。
通过学习我认识到:中国共-产-党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的____。江____提出的 ' 三个代表 ' 的重要思想是对党的性质、宗旨和历史任务的全面系统的概括,对党的先进性有了新的界定。我党代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国人民的根本利益。中国共-产-党有它的先进性,阶级性。中国工人阶级是中国共-产-党的阶级基础,工人阶级政党是工人阶级的先锋队,工人阶级的先进性决定了党的先进性。而工人阶级之所以具有先进性是因为它代表了先进生产力和生产关系,具有高度组织性纪律性,赋予革命的坚定性彻底性。然而,历史发展到今天,整个社会生产力发展的深度和广度有了巨大的变化,现代科技、信息网络、知识经济等等正在深刻地影响着整个社会的发展。显而易见,工人阶级政党的先进性必须随着时代的发展不断具有新的内涵、新的标准和新的特征,做到与时俱进。 ' 三个代表 ' 的重要思想对党的先进性作了富有时代特征的界定,具体地、明确地揭示出党的先进性的实质和内涵,深化了我们对党的先进性的认识和理解。
同时, ' 三个代表 ' 中的每一个 ' 代表 ' ,都有其相对独立的丰富内涵。但这三者之间又密切联系,构成辩证统一的整体。其中先进生产力是历史发展的决定性力量,是先进文化的基础;先进文化对经济会起巨大的促进作用,先进生产力要求有先进文化与之相适应;人民群众是历史的创造者,是先进生产力和先进文化的推动者;而先进生产力和先进文化又从根本上体现和满足最广大人民的根本利益。
在党员的具体要求中明确指出:中国共-产-党党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共-产主义奋斗终生。 ' 三个代表 ' 也始终要求我们坚持为人民服务的宗旨。党风问题、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。我们的党来源于人民、植根于人民、服务于人民,是在人民群众中成长、发展、壮大起来的。人民群众是我们的力量源泉和胜利之本。密切联系群众是我们党的性质和宗旨的体现。我们党从最初成立时的五十多名党员发展到现在的六千多万党员,成为领导一个十多亿人口的社会主义大国的执政党,其中最根本的一条,就是我们党始终代表中国先进社会生产力的发展要求,始终代表中国先进文化的前进方向,始终代表中国最广大人民的根本利益,并且为了人民的利益付出了的牺牲,赢得了人民群众的信赖和支持。我们也看到了我们很多优秀党员的感人肺腑的先进事迹,他们一心一意为人民,为人民付出一切。
第六篇 个人培训学习总结报告 950字
xxxx年7月5日到7月8日,我有幸参加榆次区教育局组织的培训,本次培训是由晋中学院院长赵介平及其带领的专家团队进行培训的。三天半的培训,不仅让我领略了大师的风采,更重要的是让我感受多多,收获多多,让我对阅读教学有了更准确更深刻的认识。
心得第一句话——“朗诵与朗读是不一样的”,赵介平老师一开口就不同寻常,他让我第一次明确了朗诵与朗读是两个不同的概念。朗读是朗诵的第一步,是脱离书本的实践活动,需要手势、眼神、姿态的配合。朗诵是心理的调整与情感的酝酿,在深入理解作者的想法,细读体会作者感情的基础上把自己设想成作者的化身,用自己的嘴把作者的感情表达出来,是对文章进行二度创作,自己要变成抒情主人公。
心得第二句话——“学而后知不足,教而后知困”,这是我本次培训的收获。从农村长大,我的语音不太标准,如后鼻音一直发不到位,一些复韵母一直口型变化不明显;在有感情朗诵课文方面更是不足,每逢指导学生朗诵时总感觉心有余而力不足,对学生只能是爱莫能助。在课上赵老师不仅细致耐心地讲朗诵的理论知识,还教给我们许多朗诵的技能技巧,比如如何找重音,如何处理停顿与停连,如何处理音变等等。他一遍一遍给我们示范,一次一次的为我们纠正,让我们在不同理解、不同表达(朗诵)的过程中领会朗读的技巧——要“读出韵脚,读出音步,读出意思,读出言语关系,读出意境”。坐在他的课堂上,周身被琅琅书声包围,我真正感受到了语文之美。
心得第三句话——“教师要传道授业”,在培训结束后我对自己的朗诵有了信心,目前我区正在开展“书香校园”活动,我想我应该把此次活动中学到的朗读技能技巧教给学生,学生通过这种训练既可以掌握语文知识,提高诵读水平,又可以增强对作品的理解,培养学生的培养人文情怀、人文精神,提升人的文化修养,这种寓教于乐的好方法我们何乐不为呢?感谢区教委给了我这次学习的机会,我将带着对诵读的一贯热情,将所学带入日常工作,发挥效能。
在这几天的学习中,我们大家一直都被感动着,一直都被吸引着。酷暑难耐,身兼数职的赵院长从百忙之中抽出时间来为我们作课,他用那富有磁性的标准的男中音深深地吸引着在场的所有人,我忘不了赵院长平易近人的步步引领,忘不了辅导老师的耐心指导,忘不了我们一起学习的热闹场面,此次培训真乃“不虚此行”!
第七篇 公司新员工入职培训的个人总结 2500字
入职培训是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程等活动的总称,入职培训目的是为了使员工融入这个团队。以下是新员工入职培训后的总结范文:
壹
作为一名xx集团,xxxx航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
贰
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结:
一、 培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、 培训的自我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、 百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己最大的贡献。
叁
x年伊始,我有幸加入xx建设工程有限公司,接受为期一周的岗前培训,培训内容丰富实用,系统全面,使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训,谈谈自己的收获与感想。
在企业文化方面:我了解到xx企业的架构:鼎为建设有限公司,xx脚手架设计安装公司,宝莱建筑劳务有限公司,品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念,业务规划,企业文化等方面有了初步的认识,这是公的精神和灵魂。
在营销知识方面:有了好的营销,才有好的收益,企业才有动力。通过这段时间的岗前学习,我深深地了解到企业的经营理念,同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。
在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包,报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识,也对脚手架专业知识,影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等,有了多方面的理解,这些业务经验是企业发展的根基,也是促进个人发展的优秀资源。
在企业管理方面,从企业管理制度入手,我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理:这也是日后工作所关注的内容。此外,对公司的其他管理制度,我也会认真学习,深刻领会果断执行,这是企业铁的纪律。
总之,通过岗前的系统培训,我对公司业务发展和经营理念有了一定的认识,对我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未来发展的前景,我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展,希望能够尽快融入xx这个大家庭,与公司一同发展!
第八篇 干部教育培训个人工作总结 2450字
20xx年,我局干部教育培训工作在县委、政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,深入贯彻《XX-2023年干部教育培训改革纲要》,创新培训内容,改进培训方法,整合培训资源,提高培训质量,为全局工作顺利推进提供了有力的人才保证和智力支持。现就一年来全局干部教育培训工作情况总结如下。
一、基本情况
20xx年,我们紧紧围绕全县中心工作任务,精心组织实施业务知识讲座、廉政党课、党风廉政教育、消防安全知识讲座、“十八大精神”学习活动,积极参与省、市、县组织的《招投标实施条例》培训、“加强和创新社会管理”培训、“群众观念和群众工作能力”培训、政府采购专管员培训、公务员骨干培训。全年共开展、参与各类培训活动18次,参与人数达312人次,是全局干部总数的11倍。目前全局拥有9名工程师,5名招标师,2名会计师,专技人员比例达到了50%以上。
二、主要做法
1、树立创新型的干部教育培训理念。
树立以人为本、服务大局和全员培训的理念,严格遵循以人为本、因人施教的原则,坚持把每名干部都纳入干部教育培训范围,围绕全县“领跑中西部、进军前十强”的目标,把提高各级干部服务科学发展、推动中心工作的能力作为干部教育培训的出发点和落脚点,不断加大党员干部在经济、社会、文化、科技、法律、领导科学等领域的学习提高,增强教育培训的针对性、多样性和实效性,使广大党员干部真正学为所需、学有所获、学以致用、用有所成。
2、建立长效性的干部教育培训机制。
高度重视党员干部教育培训工作,不断加大人、财、物的投入力度。一是把加强领导、统筹规划。成立由局长任组长,党组人员为成员的党员干部培训工作领导小组,明确工作职责,定期研究培训工作,履行协调指导作用。制定出台了《长沙县招标采购局学习培训制度》、《长沙县招标采购局年度培训计划》,加强统筹规划、组织协调和综合管理。二是落实经费、加大投入。在全局厉行节俭、经费紧张的情况下,坚持优先预算安排干部教育培训工作经费,保证培训工作的正常开展,奖励通过专业考试和职称的干部,充分调动干部参与培训学习的积极性。三是把健全制度、强化考核。积极创建学习型党组织,建立干部教育培训责任目标考核制度,坚持干部教育培训工作任务完成情况列入全局绩效考核,以考促学,营造良好的学习氛围。
3、构筑全方位的干部教育培训网络。
一是坚持开展“每月一课”。采用干部授课、集中学习、廉政党课、专家讲座、同行交流等灵活多样的形式,紧跟时代步伐,及时更新观念,先后组织了招标采购知识问答、政府采购业务学习、招标信息与招标工作学习、财务业务知识学习、党风廉政教育、十八大精神学习等活动10次,全面提高干部职工的业务素质和综合素养。
二是积极参加各类培训。先后积极选派35名政治素质好、工作表现突出、有培养前途和发展潜力的干部,推荐参加上级部门举办的各种培训学习,提高了干部的思想政治素质和业务工作能力。
三是主动搭建学习平台。充分利用网络、报刊等资源,自5月起在《今日星沙》上开设宣传专栏,连载招标采购知识问答23期,促使参与招标采购的主体能够熟知法律法规并依法办事。开展普法宣传共计2230人次,3月宣传《招投标法实施条例》200人次;XX年6月29日适逢《______政府采购法》颁布十周年,联合财政局通过悬挂横幅、展出展板、连载报道、现场咨询等方式进行广泛的法制宣传,达XX人次。建立新闻发言人制度,开通政务微博,加强网络舆论引导,及时更新宣传橱窗和电子屏,完善网站信息审核以规范发布流程,局网站管理和更新情况排名前列。四是大力推进专业教育。积极鼓励和支持广大干部报考招标师、建造师、工程师、会计师等专业考试,对通过考试、成绩优秀者给予一定物质奖励,全面提高干部的业务素质水平。
三、存在问题和下步打算
今年我局的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些差距和问题,主要表现在:一是部分干部学习主动性有待提高。部分干部不能持之以恒地坚持理论学习,对具有前瞻性、指导性的理论学习得不够,对工作中遇到的新情况、新问题缺乏深层次的分析能力。二是培训内容和培训方式有待改进。干部培训的普遍性需求和不同级别、不同层次、不同岗位的特殊要求结合不紧密,理论教育方式方法陈旧单调,专业培训精细化、个性化水平不高等。三是学习培训的深度有待加强。有的学习培训缺乏培训者与被培训者之间的互动、交流,培训采用听课灌输的方式,被培训者难以深入思考,获得较深体会。
20xx年,我们将严格按照党的十八大的要求和上级统一部署,进一步总结经验,开拓创新,加大培训力度,切实提高全局干部队伍整体素质,为推动全县经济发展发挥积极的作用。
1、进一步夯实培训基础。强化组织领导,着重抓紧抓实干部教育培训,制定计划,定期总结,把干部教育培训工作落到实处,切实解决干部培训不平衡的问题。加强学风建设,建立学风建设督查制度,把学风情况纳入干部培训考核评价体系,作为衡量干部作风好坏的重要标准,推动学风建设取得新成效,充分调动干部参加学习培训的主动性。
2、进一步丰富培训内容。以强化理论武装为重点,提高思想政治素质。坚持用中国特色社会主义理论体系和党的路线方针政策和国家法律法规武装干部的头脑,用改革开放的生动实践和宝贵经验启迪干部的思维,用党的优良传统和作风美化干部的心灵,引导干部时时刻刻讲党性、重品行、作表率,增强忧患意识,切实做到为民、务实、清廉。以能力培训为重点,提高解决实际问题的能力。重点提高各级干部准确运用科学理论指导实践,推动工作创新发展的本领,贯彻党的路线方针政策,结合实际创造性地开展工作的本领,运用掌握的知识、经验分析解决现实问题的本领和提出新思路、采取新举措、开创新局面的本领。
3.进一步优化培训方式。增强培训的针对性,充分听取干部对培训需求、教学内容、教学形式等方面的意见建议,并以此为依据合理安排教育培训。改进方法,增强培训的实效性。推动培训重点由知识培训为主向党性锻炼、能力训练、思想和工作方法培养转变;教学方式由课堂讲授为主向现场教学、情景模拟、案例研讨、互动式教学、心理调适等方式相结合转变,提高在学习锻炼中发现问题、分析问题和解决问题的实际能力。
第九篇 团干培训个人总结 1150字
xx年5月28日我有幸参加了xxx学院组织的首届团干培训。通过这次培训,让我的思想觉悟有了更进一步的提高,认识到了自己的不足,能让我在今后的学习工作中去改进。当为一名团干我很荣幸比普通同学多了一次锻炼的机会。也让我认识到了,要做一个好团干并不容易,需要去花时间和精力让自己去充实,培养表达能力、创新能力,以及管理能力还需培养对突发事件的处理能力。
首先,让我通过这次学习中,我认识到几位领导和老师深入浅出的细致讲解,从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼,让人意犹未尽。
就像张海强书记讲的那样:“学习是进步的阶梯,学习好坏、政治理论高低直接关系到我们判断形势、驾驭全局、统领各项工作的能力;关系到我们能否面对复杂问题、艰巨任务,头脑清醒,处理得当;关系到我们能否以与时俱进的精神状态促进班团以及学生会的各项工作的全面开展”。在今后的工作中,我决心从二个方面加强学习:
一是坚持学习班团建设知识。班团干部要议大事、懂全局、管本行,对班团建设过程中的业务知识的掌握程度是衡量班团干部的综合素质的最基本的指标。学习这类知识要带着问题学,要边学、边思考、边研究,边总结,要作研究型团干部,成为学生工作中的行家里手。
二是学习先进时尚文化。因为做青年工作,必须了解青年。当前学生工作形式要求我们必须学会运用时尚的元素开展学生工作,学习先进时尚文化,才能使自己跟上时代的步伐,才能策划和组织出高标准,高水平的特色活动,才能熟悉和了解当代大学生,作他们的朋友,更好地服务广大青年大学生。
书记为我们讲解我们学校的过去五年团学工作,让我们感受到我们学校的团学工作在不断得发展进步。作为一名团干也学会不断总结自己的工作,平时要做好工作记录,以便给下届的同学遇到相同的问题做借鉴。
学生团干应从自己做起、从身边做起,发挥表率作用,着力塑造先进形象。学生团干是学生群体中的先进分子,学生团干的一言一行很可能影响到周围的所有同学,因此学生团干必须时时处处注重自己的言行举止,积极组织参加各种校园文化活动,营造求真务实、文明健康的校园氛围,着力塑造先进形象。
作为一名学生团干,我们都应该认识到:选择团的工作,并不是为了满足无聊和无用的虚荣心,也不是为了为自己的履历增添光辉的一笔,而是选择了一种以奉献的姿态生活的方式。当然,这些也都将成为青春岁月里珍贵的记忆,而在工作中所收获的理论知识架构的完善与思考能力的提高,已是一笔的财富。作为学生团干,我们必须把高度的责任感转化为工作的耐心、严谨和热情。
同时,我们也应该充分认识到:这样的责任感不是与生俱来的,它必须在学生团干的自我教育、自我管理、自我服务中得以培养与建立。
第十篇 预备党员培训班个人思想总结 1450字
敬爱的当组织:
20xx年3月28至4月17日,我有幸参加了校党委组织部举办的第22期学生预备党员培训班。作为一名学生预备党员,我认为这次预备党员培训班的举办是很有必要的,同时也是很重要的。作为一名即将毕业离校的大四学生,我很珍惜大学里这最后一次接受党的教育和培养的机会。每次上课,我都早早来到教室,从不缺勤、迟到和早退;课上关闭手机,认真听讲,积极思考并认真做好笔记;课下认真自学党委组织部下发的学习材料,积极参与所在班组的讨论。
本次学生预备党员培训班的培训内容包括四次授课、一次观看影像资料和一次课后小组讨论。
在前两次课上,刘宗武和钟德涛教授为我们讲解了中国***的光辉历程,分别系统阐述了我们党在新民主主义革命、社会主义革命和社会主义建设时期以及建设中国特色社会主义的新时期的光辉历程。通过他们的讲解,我更深入地理解到:中国***的诞生,是近代中国社会及人民革命斗争发展的必然结果;中国***自诞生以来,已走过了90年的艰难而光辉的历程。从一个只有50多人的党发展成为拥有近8000万名党员、执政60多年的世界政党。中国社会在党领导人民的长期奋斗中,发生了三次历史性巨大变化:一是结束了几千年剥削阶级的统治,建立了______,实现了民族独立和人民民主;二是建立了社会主义制度,取得了社会主义建设的巨大成就;三是在总结历史经验和教训的基础上,成功地走出了一条建设有中国特色社会主义道路。同时,我们党自身也发生了两大历史性变化:一是历经革命、建设和改革已经从领导人民为夺取全国政权而奋斗的党,成为领导人民掌握着全国政权并长期执政的党;二是已经从在外部封锁和计划经济条件下领导国家建设的党,成为在对外开放和社会主义市场经济条件下领导国家建设的党。在两次历史性飞跃中还产生了两大理论成果---毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。90年的历史证明:中国***不愧是伟大、光荣、正确的党!在中国,只有***才能领导人民取得民族独立、人民解放和社会主义的胜利,才能开创建设有中国特色社会主义的道路,实现民族振兴、国家富强和人民幸福。党领导人民在过去的90年里写下了光辉篇章,也一定能够在未来写出更加壮丽的篇章。
在第三次课上,向三九教授为我们讲解了***员必须加强党性修养。通过听讲,我明白了什么是***员的党性修养、为什么要加强党性修养、***员如何加强党性修养等问题。什么是党性修养?党性修养就是***员在实践中通过长期的学习和锻炼,使自己在政治、思想、纪律、作风、道德品质、知识能力、心理素质等方面达到一定的水平。为什么要加强党性修养?加强党性修养是推动社会发展的需要,是新时期反腐败的需要,是完成伟大历史任务的需要,是反和平演变的需要,是完成体制改革历史重任的需要,是经受住各种考验的需要。***员如何加强党性修养?要通过学习革命理论、培养党的感情、投身社会实践、加强经验总结等途径,树立官衔之重在于责的信念,继承传统美德并在实践中塑造人格。
在第四次课上,王建国教授给我们讲解了《***宣言》的基本知识。通过王教授的讲解,我进一步明白了《***宣言》的产生背景和过程、主要观点和内容、历史地位和作用,并得出世界的不断变化并没有否定《***宣言》的基本思想和价值的历史性结论。
在最后一次课上,我们集中观看了影像资料《第一书记》。这是我第一次了解沈浩的感人事迹,对我触动很大,使我更进一步深刻明白了作为一名合格的***员要深入基层、多为人民群众谋福利的道理,要充分利用社会实践活动履行为人民服务的党的宗旨。沈浩的精神值得我们感动、学习,他的事迹值得我们预备党员深思。