第一篇 老干部部门的述职报告参考样文1900字
各位领导：
在老干部处在委党组的领导下和市老干部局的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”思想为指导、认真学习党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，把老干部工作和构建和谐社会相结合，扎实为老干部做好服务，充分发挥老干部的积极性，努力开创老干部工作的新局面，受到了老干部们的好评。现将履行职责情况报告如下：
一、履行职责情况
(一)认真把握党的有关方针、政策、努力提高对老干部工作的认识。
为增加做好老干部工作的自觉性。今年以来，老干部处积极组织全体工作人员认真学习党的方针、政策，邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的一系列有关老干部的方针、政策。老干部工作是党的政治工作的重要组成部分。老干部是革命功臣，是党的宝贵财富。做好老干部工作是我们的光荣职责。使全体工作人员积极投入到全省老干部系统开展的创一流工作业绩，创一流工作水平，争当先进集体，争当先进个人的“双创双争”活动中，以积极向上的进取精神和工作姿态，进一步贴近老干部，了解老干部、服务好老干部、增加工作的主动性和针对性。
(二)坚持以做好服务为中心，做好老干部的日常服务工作。
我们在落实好老干部政治、生活待遇的基础上，通过“弘扬先进性、贴近老干部”，“进老干部家门、知老干部情、解老干部难”活动，积极拓展为老干部服务领域，提高为老干部服务的质量和水平，做好最直接最现实的日常服务工作，今年以来，我们主要做了以下具体工作：
1、组织老干部定期体检，建立老干部健康档案，随时掌握老干部健康状况。
2、对有病住院或办理家庭病房的老干部，我们都到医院或家里进行探视。
3、根据老干部身体特点组织适合其特点的趣味运动会，今年五一节我们老干部处组织一次趣味运动会，参赛率达80%，受到老同志欢迎。九九老人节，我们又组织退休副处以上干部参加市老干部局组织的运动会，中奖率达60%以上，受到老干部局的赞扬。
4、编制《老干部健康知识简报》，每月一期，向老干部介绍养生、保健和治病方面的知识。老干部普遍反映这个简报出的好，是我们的保健顾问，处里应把这个做法坚持下去，越办越好。
5、我们对企业和机关的离休干部的医疗费。主动的服务到门，使他们的医疗费都得到了及时的报销。
6、为老干部夫妇办理《老年证》，认真落实老干部的各项生活待遇。
7、协调各方关系，积极为企业退休职工办理医疗保险。
8、建立了离退休老干部意见征询制度，向老干部通报委里工作情况和市委市政府重大事项及经济、社会发展形势，认真听取老干部对委里工作和老干部工作的意见和建议。
9、认真落实到老干部走访制度，主动与老干部进行思想交流。对老干部的来访来信，我们都热情接待、积极反映、认真处理，给老干部一个满意的答复。
10、对去世的老干部，我们积极开展临终送温暖活动，处里同志全力以赴帮助家属子女处理后事，得到了去世老干部家属子女的由衷感谢！
(三)发挥老干部余热，为构建和谐社会作贡献，努力开蠢细刹抗ぷ餍戮置妗？/p>
1、积极组织老干部上老年大学，使老干部的知识得到更新、视野得到开拓。为了使老干部得到最新科技组织，做到知识更新，我们今年组织了一批老同志到老干部大学学习，使这些同志精神得到充实，知识水平得到提高。
2、积极培养老干部入党，使他们在有生之年走入党组织大门，为党发挥余热。
3、根据老干部的特点和专长，积极引导老干部为企业为社会为和谐社会建设做贡献。
二、廉洁自律情况
一年来，在委党组的领导下，认真学习党的“十七大”文件精神，深入贯彻落实科学发展观，自觉践行三个代表重要思想，始终牢记“两个务必”，认真履行工作职责，坚持贯彻落实上级有关党风廉政建设文件精神，严格按照《____员干部廉洁从政若干工作准则(试行)实施办法》和有关党规党纪要求自已，团结同志、踏实工作、自觉抵制腐败现象，取得了一定成绩。
在思想政治方面，一年来，我认真学习马列主义、毛译东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习党的十七大文件精神，学习中央、省、市有关党风廉政建设文件精神，坚定的政治理想信念，不断加强自身修养，努力改造自己的主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观。忠于党和人民的事业，爱岗敬业，同时，积极参加委党组中心学习和委组织的集体学习，使自己的思想理论水平又有了新的提高。按照《商丘市工业经济委员会纪检监察工作要点》要求，认真学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》、《三个代表重要思想反腐__理论学习纲要》，并积极参加了我委组织的统一考试，通过学习使自已认识到，作为一名党员干部，无论在什么情况下，做什么事情都要首先考虑人民群众的意愿，把群众利益放在首位做到思群众所思，急群众所急，帮群众所需。
第二篇 老干部局局领导班子民主生活会情况报告2600字
县委组织部：
根据县委深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室印发《綦江县第二批深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作安排》（綦学组办〔2024〕29号）和《关于开好2024年度县管领导班子民主生活会的通知》（綦委组〔2024〕65号）文件要求，我局于6月16日上午召开领导班子民主生活会，现将会议有关情况报告如下：
一、精心准备，确保会议质量
组织专题学习。按照綦委组〔2024〕65号文件要求，组织学习党的__大报告和__届三中全会精神，学习党的__大以来中央关于科学发展观的系列重要论述，学___同志在__届中央纪委第三次全会上的重要讲话和全会工作报告，学习中央关于进一步加强和改进领导班子思想政治建设、完善地方党委领导班子配备改革后工作机制的有关文件和中央、中纪委关于厉行节约、反对浪费的规定和要求，增强科学发展意识，加强党性修养和作风建设，提高节俭观念和廉洁自律意识。
广泛征求意见。一是召开老干部自管委员会成员及召集人座谈会，征求他们对班子及成员的意见和对工作的建议；二是向老干部和各单位发放意见征求表，广泛征求意见建议；三是通过设置意见箱、个别老干部（机关干部）访谈等方式征求意见，并将征求到的意见进行疏理归类，原汁原味地向班子成员反馈。
开展谈心活动。由局主要领导同班子其他成员、改非领导逐个进行交心谈心，沟通思想，提出要求；班子成员之间谈心交心，互相帮助，增进了解；班子成员也结合实际，与机关干部开展交心谈心，听取他们的意见建议。
撰写发言提纲。根据党员、群众所提意见，深入查找班子和自身存在的问题和不足，深刻剖析思想根源，本着对党忠诚老实、有利于班子团结、对他人负责的精神，认真撰写发言提纲，为开好民主生活会做好准备。
二、民主生活会概况
县委老干部局班子民主生活会于2024年6月16日上午召开。我局两名领导班子成员参加了会议，局机关退休干部2人、机关党员代表1人、非党代表1人、群众代表（离退休老干部）2人共六人列席会议。县学习实践活动指导组长罗玉喜参加了我局班子成员民主生活会。会议主要进行如下8项议程：
（一）局长张元勇通报2024年老干部部征集的意见的办理情况。
2024年老干部局在解放思想、扩大开放活动中，共征集到群众意见老干部工作认识有待深化、部分企业离休干部待遇不公、部分单位老干部活动室建设滞后和单位走访慰问老干部做得不够好等意见4件，4件均基本办理完毕。
（二）由党支部书记、副局长陈景刚通报2024年度民主生活会查找问题的整改落实情况和此次民主生活会前征集到的意见建议。
1、通报2024年民主生活会查找问题整改情况。2024年，老干部在解放思想大讨论中剖析的问题主要有两项：一是领导和干部职工思想不够解放；二是作风不够务实。通过开展解放大思想大讨论，这两个问题已得到较好的整改，机关干部思想更加解放，务实作风在全局得弘扬，老干工作水平得到明确提高。
2、通报民主生活会征集的建议意见。就通过发放意见征集表、召开各种座谈会征集到的建议意见疏理后的30条建议意见在会上作了通报。
（三）由局长张元勇代表领导班子就贯彻落实科学发展观情况和对照检查，通报在分析检查中查找出的问题和不足。
一是深入查找了领导班子存在的四个方面的主要问题。1、学习不够，班子综合素质有待进一步提高；2、思想解放不够，开拓创新精神有待进一步提升；3、工作务实不够，工作作风有待进一步转变；4、廉洁自律不够，党风廉政建设有待进一步加强。
二是深刻剖析了存在以上问题五个方面的原因。1、学习有所懈怠；2、思想束缚较多；3、工作要求不够高；4、客观上繁杂事务较多；5、正确“三观”和宗旨意识不牢。
（四）班子成员开展自我批评
两名班子成员分别就对照在领导和推动科学发展方面存在的主要问题，在思想观念、能力素质和党风党纪和工作作风和不符合科学发展观要求方面的主要差距，深入剖析了个人存在的问题，分析存在这些问题的主要原因。
（五）班子成员之间开展相互批评。
在班子成员自我批评后，两位局班子成员相互开展批评、提点，向对方提出建议意见
局长张元勇向副局长陈景刚提出要加强对老干部政策业务学习、多接触关心老干部、多与机关干部交心谈心、树立强烈的进取心和大胆地开展老干部工作五个方面的批评意见；
副局长陈景刚向局长张元勇提出要多向领导汇报、多与部门联系、加强老干部局两个中心建设、加强老干部服务体系建设和进一步提升局机关干部政策水平和服务意识等四个工作建议、意见。
两位领导班子成员所提批评意见心系全局、态度诚恳，对于互相间增进感情、共同进步，促进全县老干部工作具有积极作用。
（六）列席人员发言，就班子建设、班子成员和老干部工作等方面提出建议意见
六位列席人员分别就老干部工作和班子建设提出了较好的意见和建议。他们纷纷表示，班子在民主生活会，查找问题准确全面诚恳，剖析问题原因深刻透彻。同时，新一届领导班子上任后，班子团结、廉政，转变角色快，工作更加务实，更加创新，老干部工作也有了新的起色。同时希望局领导班子要多向领导汇报，抓好老干部活动阵地建设；抓好软件建设，提高老干部工作人员整体素质；特别关心离休干部，特别是高龄离休干部；加强调查研究，进一步提高老干工作水平；加强对机关干部的教育指正，改变干部工作作风。列席人员未对班子集体及成员提出具体意见。
（七）县指导检查组组长罗玉喜讲话
县学习实践活动检查指导一组组长罗玉喜强调，我局领导班子民主生活会准备充分，程序合法，符合民主生活会相关规定，同时达到了会议预期的效果。同时要求，一是要抓好会后有关材料整理上报工作；二是要做好第二阶段后期组织群众评议和形成分析报告等工作。
最后，局长张元勇会议情况作简要总结，并对落实民主生活会精神提出了具体意见和要求。
三、会后将要做的工作
（一）召开专题会议，研究本次民主生活会征集意见的整改方案，明确整改时间和责任人，抓紧时间进行整改。
（二）及时反馈群众意见建议。召开由老干部代表（以自管委员会成员和各自管小组组长、副组长为主）的座谈会，将民主生活会征集到的意见建议进行反馈，并就如何整改落实通报初步方案。
（三）开展评议。在7月10日、20日的老干部学习会上，对老干部工作及局班子、班子成员开展民主评议，了解群众对老干部工作的满意度。
（四）在对查找出来的突出问题进行分析检查、深入分析产生问题的原因和理清科学发展思路的基础之上，对照县学组办要求的“六项内容”，认真撰写领导班子分析检查报告。
第三篇 粮食局提升老干部工作调研报告4250字
以人为本 共建和谐不断提升老干部工作的质量和水平
近年来，__市粮食局的老干部工作在__市老干部局的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻党的__大精神，以“____”重要思想为指导，认真贯彻执行老干部工作的各项方针、政策，坚持把思想政治工作作为老干部工作的生命线，以理想信念教育为核心，以健全完善“三个机制”，落实 “两个待遇”为重点，以深入开展“心系和谐当参谋，促进发展献余热”主题教育活动为主线，坚持以人为本，不断提升老干部工作的质量和水平，使我局广大老干部“政治坚定，思想常新，理想永存”，为实现“创新、率先、和谐”的新__作出新的贡献。
一、领导重视，认识到位，始终把老干部工作放在重要的位置
中华民族历来有尊老爱老的光荣传统，做好老干部工作也是贯彻社会主义荣辱观的重要内容，老干部工作是党的干部工作的重要组成部分，关系到改革发展稳定大局，关系到构建社会主义和谐社会和现代化建设，领导重视，认识到位是我们做好老干部工作的前提。
1、把老干部工作列为一把手工程来抓。我局党委高度重视老干部工作，每年都把老干部工作列入重要议事日程，摆上重要位置，列为一把手工程。一把手亲自过问、研究、协调解决老干部中的重点、难点问题。我们粮食局是老单位，老干部比较多，共有离退休老干部80多名，其中企业离休干部有50多名，因为经历过企业改制，或多或少有一些怨言。但是，通过加强与他们的沟通对话，特别是一把手局长的亲自参与、热情接待、协调处理，化解了大部分的矛盾。我们粮食系统有一位80多岁的退休老同志，因为企业改制、政策调整等因素，认为自己吃了亏，经常上访，信访部门也没有办法。后来，我们局长数次与其促膝谈心，并亲自出马与有关部门协调，终于取得了较为圆满的处理结果，该老同志也表示不再上访。还有，在城市建设过程中，一些老同志碰到了拆迁，有一些想法，我们局长亲自出面协调，即考虑了老同志的利益又维护了政府的形象。近年来我们粮食系统的老干部，在全市一直都是比较稳定的，没有出现过上访的现象，这与一把手局长亲自参与沟通协调是分不开的。
2、把老干部工作当作分管领导的主要工作来抓。作为分管老干部工作的领导，一般而言还要分管许多其他的工作，老干部工作只是其中的一小部分。但是我们仍然坚持分管领导具体负责制，对老干部工作必须列入主要工作来抓。每年的工作计划、活动方案的制订等都要亲自过问；许多活动的开展，也要亲自参与。真正作到想老同志所想，急老同志所急。对工作中发现的问题，要迅速落实，决不拖泥带水；不能解决的，要积极向局党委提议、取得局党委以及一把手的支持。如去年我们局要建老干部活动室，需要近万元资金，分管领导及时向主要领导以及局党委汇报，取得了支持，建成了一流的老干部活动室，获得了__市“五好老干部活动室”的称号。
3、把老干部工作视为经常性的工作来抓。老干部工作不能当成突击性的工作来做，如只是在重阳节等节日开展一些工作，而要贯穿在平时整个工作之中。一是每月一次集中学习，每个月的老干部学习，我们都要派同志参加；二是每个季度都要召开一次情况通报会，局党委主要同志、分管领导必须到会参加，并确保一把手全年出席老干部情况通报会不少于两次。去年到现在，我们局一把手共出席了4次情况通报会，与老干部们充分沟通，工作也得到了他们的支持。三是经常召开座谈会。局里有重大中心工作，一般都要召开老干部代表座谈会，听取他们的建议意见。今年年初，我局开展创建“放心粮店”工作前，专门召开了老干部座谈会，宣传创建工作的情况，充分听取了老干部们的意见。老同志们不但提出了很多好的建议，而且还在我们的创建过程中发挥他们威信高的优势，大力宣传创建意义，鼓励部分粮店业主积极参与创建，取得了较好的效果。在他们的努力工作下，有11家粮店业主提出了申请，有8家获得了__市与南通市的“放心粮店”称号，占全市放心粮店的四分之一。
二、加强学习，丰富载体，积极开展形式多样的老干部教育活动
老干部们虽然退了下来，但还是非常关心国家大事，非常关注家乡的发展，非常关切原来单位的工作状况。通过组织学习以及形式多样的活动，可以提高认识，更新观念，使老干部对新时期党和国家的各项的路线、方针、政策有了更透彻的了解，做到在思想上、政治上、行动上始终和___保持高度一致。
1、坚持每月一次的集中学习制度。通过局老干部支部的组织，发挥老干部自我教育、自我管理的优势。我们把刚退的副局长选配为老干部党支部书记，增强班子的战斗力。通过丰富的活动，使党支部在老同志中更有凝聚力、号召力。组织老干部学习《党章》、《___关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》和《___关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，深刻领会党的__届五中、六中全会的重大意义和精神实质，切实把思想和意志统一到贯彻党的__届五中、六中全会精神，推动实施“___”规划和构建社会主义和谐社会上来，为实现我市“创新、率先、和谐”发展发挥积极作用。
2、坚持每年一次的外出参观学习活动。我局每年都要挤出资金，由主要领导带队，组织老同志们外出参观学习。去年围绕“三创一迎”，组织离退休老干部参观了__市经济技术开发区、滨江精细化工区、滨海工业园、吕四港经济开发区、天汾五金工业园和台角工业园，让他们亲身感受__快速发展。今年结合轰轰烈烈的新农村建设，带领老干部们去江阴华西村感受新农村建设的浓烈氛围。通过外出参观学习，开阔了老同志们的视野，提高了他们的认识。
3、坚持围绕全市全局的中心工作发挥余热。坚持围绕全市全局的中心工作发挥余热，是我局开展老干部工作的“切入点”与 “落脚点”。今年以来，我们紧紧围绕“心系和谐当参谋，促进发展献余热”主题教育活动，积极开展各项活动。一是积极参与 “三创一迎”工作。我局老干部们都能发挥自身优势，主动参与所在新村、居委会的“三创一迎”工作，并热心担任义务宣传员、卫生监督员、保洁管理员等，成为社区创卫创模的主要力量。二是全力支持慈善募捐活动。今年市慈善动员大会后，老干部们纷纷行动，积极在参与，有的参加了所在居委会的捐献，有的参加了所在乡镇的活动，老干部支部还专门组织集中募捐活动，共募集慈善资金3000多元。三是心系“放心粮店”工作。今年我局开展了轰轰烈烈的创建“放心粮店”工作，老干部们积极当好参谋，为这项活动出谋划策，并当好义务宣传员，取得了较好的工作成绩。四是热心金秋助学活动。在获悉局机关与近海镇爱民村接对帮扶后，老干部支部积极参与接对帮扶工作。与局机关一起帮扶两个困难户，并捐钱为两贫困户的孩子解决上学学费，学习用品等。五是组织全民健身活动。老干部们不但自己热心健身运动，而且发挥自己的优势，组织帮助全民健身运动。老干部陈伯林，担任人民公园健身辅导站站长，不但捐钱购买音响，而且每天早晚两次去公园辅导群众开展健身活动，从不叫苦叫累，毫无怨言，深受群众的好评。
三、以人为本，共建和谐，不断提升老干部工作的服务水平
老干部工作说到底就是要关心好老同志的政治、生活待遇，发挥好他们的余热。我们要始终坚持以人为本，共建和谐，不断提高服务水平，尽量使老同志满意。
1、完善“三个机制”，落实“两个待遇”。继续在政治上关心老干部。一是利用支部活动，组织老同志学习“____”的重要论述以及__大五中、六中全会精神，使老同志做到政治上始终紧跟党的步伐，与___保持一致，确保思想永远年轻；二是组织老干部参加各种会议，邀请在职领导及时向老干部通报当前政治经济形势，特别是当前粮食局职能转换情况，使老干部了解党的政策，宣传党的政策，起到上通下达的作用。三是为丰富老同志晚年生活，在经费十分紧张情况下，及时为老干部订好各种报刊杂志。除了规定《银潮》、《今日__》外，还给老干部们每人订阅一份《老年周报》。同时给老干部支部订阅了《新华日报》、《南通日报》、《共产党员》、《半月谈》等党报党刊。继续在生活上，照顾好老同志。按照党的有关政策，按时发放离退休费，按时按规定结报医药费，落实好老干部生活待遇。每月一次的老干部学习，因为许多老同志住在乡下，交通不便，局党委研究决定，每次集中补贴20元车费，数额虽小，温暖人心。逢年过节，送上一些慰问金或慰问品，有什么福利与我们在职的同样享受，甚至我们没有的，也要创造条件给老同志们办理。对50名企业离休干部，特别是10余名破产企业的离休老干部，给予特别的照顾。每年的夏季慰问、春节等重要节日坚持做到上门慰问。对生病住院等特殊困难的，一般局领导都能亲自上门慰问，并送上慰金。虽然我们局人手较少，老干部们人数较多，但我们始终把这项制度坚持下来。对于年老需要办理特护手续的，我们总是第一时间帮助办理，两年来共为17位企业离休干部办理了特护。对于住公房的企业离休干部，局里还筹措资金帮助修理房屋，确保老干部们能够安居乐业。
2、坚持以人为本，做到“四个必访”。我局为认真做好老同志服务工作，坚持以人为本，做到思想尊重老同志、感情上贴近老同志、工作上服务老同志，政治、生活上关心老同志，及时为老同志排扰解难。做到夏季送清凉、冬季送温暖、生病住院、家有困难四个必访。如离休干部袁雪彬生病住院，在上海治疗，局领导获悉后，及时指派专人为他办理特护费，并主动为他联系医保中心，详细询问用药报支情况。退休老干部施孝生病逝，一把手以及分管领导等亲自主持遗体告别仪式，并送上补助金表示慰问；老干部生病住院，局主要领导都能亲自去医院看望。
3、提升服务水平，牢记“四项要求”。为继续开展好“亲情关爱，温馨服务”为主题的争先创优活动，进一步增强为老干部服务的宗旨意识，局领导对联系老干部工作的同志提出了四点要求：一要忠于职守，兢兢业业，尽心尽责为老同志服务；二要精通业务。老干部工作涉及落实政策、医疗保健、住房待遇、交通、工资等政治生活的各个方面，要耐心细致地做好宣传解释工作，同时又要执行政策不走样；三要有奉献精神。老干部工作虽然跑断腿，说破嘴，但我们必须胸怀大局，少说空话，脚踏实地地为老同志多办实事，全心全意为他们服务；四要加强对老干部工作的领导。要把老干部工作放到工作全局中去思考，纳入改革发展稳定的总体部署中来安排。老同志中绝大多数素质较高，但也有少数老同志，因社会地位的变化、生活环境、健康状况等方面因素，考虑问题比较固执，甚至偏激，需要我们加以引导；老干部工作的顺利开展，老同志们发挥余热，也需要我们的关注与支持。因此，要加强对老干部工作的领导，进一步完善老干部工作领导责任制，做到思想认识到位，履行职责到位，工作措施到位，用实际行动树立良好的形象和威信，赢得老干部的拥护和信任。
第四篇 文广局老干部工作自查报告1350字
一、 基本情况
本系统离休干部5名，退休干部 103名，总离退休人员108 名。其中局机关离退休干部15名，托入退管中心61名。本系统离退休干部党支部1个，党员27名（转入社区的党员除外）。
二、 领导重视，组织网络健全
局党委高度重视老干部工作，始终把做好老干部工作列入重要议事日程，充分认识到新形势下做好老干部工作的重要性，尊重老干部，关心老干部，保证老干部工作的活动经费，老干部工作有求必应，十分支持老干部活动，把老干部的政治、生活待遇列入到局属各单位党建目标考核之中，每年两次督查老干部“两项待遇”落实情况，逢重大节日领导带队上门慰问、探望生病住院的老干部、参加老干部外出考察活动等。按照“统一指导、分级管理、原单位负责”的原则，明确和落实管理责任。本系统组织网络健全，职责明确，经费有保障。
三、 政治待遇落实，工作到位
不断完善落实老干部的政治待遇，坚持老干部政治理论学习（每二个月一次），传达文件精神，通报本系统工作开展情况和人事工资变动等，送订报纸（局机关每人每年送二份报纸：慈溪日报、宁波晚报。局属事业单位每人每年送一份：慈溪日报），使他们及时了解国内外形势和社会动态。同时，不断加强离退休干部党支部建设，切实把离退休干部党支部建设抓实、抓到位。为此，及时调整了离退休干部党支部班子，配强配优党支部书记，使相对年轻、威望高、口碑好，热心于老干部工作的老领导担任党支部书记和委员（今年5月调整了离退休干部党支部书记，由原文广局副局长李道一同志担任书记、原新华书店经理陈烈猛同志任宣传委员、朱亚暖同志任组织委员）。党支部学习、活动频繁，集中学习和分散（分党小组）座谈相结合，今年搞了三次活动：5月份组织离退休党员去上海、海盐参观考察，8月份组织离退休党员召开“中秋茶话会”（地点在钱塘茶人），10月份组织机关离退休干部去杭州空军疗养院体检，同时到桐庐通天河、严子陵、富春江发电站参观考察。受到了离退休干部的一致赞赏。
四、 生活待遇落实，服务到位
认真落实离退休干部生活待遇，保证离休干部“两费”落实，按时足额发放离退休费和医药费报销，及时调整离休干部工资、护理费、病残护理费等，保证离休干部急需用车，本着“特殊群体，特事特办”的原则，积极为老干部排忧解难，扎扎实实做好服务工作，（例如：离休干部毛胜芳同志，医院怀疑白血病，我们多次看望、出谋划策，还为他办理享受病残护理费手续，现通过吃中药病情已稳定，家属万分感激。）访病问寒作为经常性工作。同时，积极组织离休干部参加老干部局各类活动，保证车辆安全接送到家、专人陪同，及时送去老干部局的慰问品（金）。还督促局属各单位保持住院慰问、节日走访的良好习惯。
五、 具体措施
1、抓好离退休干部党支部建设。党支部建设我们一直比较重视，3年前换届由原体委主任王维良同志担任党支部书记，今年又换届调整为原文广局副局长李道一同志担任党支部书记。
2、从思想上尽心尽责服务到位。
3、工作上踏踏实实、真心诚意的为老干部排忧解难。
六、下步打算
1、在服务上要有新拓展。鉴于离休干部进入高龄期和高发病期的现状，我们须进一步做好服务工作，在服务上多动脑筋、多下功夫，真正做到政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部，真心诚意的帮助老干部，使他们身心快乐、安度晚年。
2、在活动上要有新起色。
3、继续抓好离退休干部党支部工作。
第五篇 市委老干部局关于加强干部队伍作风建设的自查报告2550字
市委督查室：
根据市委督查室《关于开展作风建设回头看专项督查的通知》要求，从4月4日开始至4月14日，我局对干部队伍作风建设情况进行了认真自查，现将自查情况报告如下：
一、对照要求，进一步剖析干部队伍作风建设方面存在的问题
去年以来，我局对照中央、省、宜昌市和我市关于作风建设的系列文件会议要求，通过上门走访老干部和召开老干部代表座谈会征求意见，召开局长办公会分析、领导班子民主生活会和党员民主生活会排查等形式，深刻剖析了我局干部队伍作风建设方面存在的问题，并采取切实措施进行了整改落实。今年，按照市委五届四次全会暨全市三级干部会提出的要求，结合党的群众路线教育实践活动的开展，对干部队伍作风建设方面还存在的问题进行了进一步查摆。通过分析、梳理和归类，认为在以下方面还不同程度地存在不足：
(一)学风还不浓。把学习放在首位停留在口头上，找客观，不愿学、不想学。同时还缺乏一个行之有效的学习考核评价机制。
(二)工作还不细。一定程度上存在着重形式轻内容，重过程轻结果、重开会发文轻抓落实的情况。深入基层联系不够，习惯于关门办公、闭门造车，工作标准还不高，只求过得去，不求过得硬。
(三)联系群众还不够。群众观念还不强，与群众还不能做到心连心，与老干部缺少共同语言，重下基层的数量和频率，轻为民、为老干部办事的质量和实效，服务方式单一，手段缺乏。
(四)执行制度还不严。还存在不注重生活小节、讲条件比待遇等问题。
二、着力整改，进一步建立完善干部队伍作风建设的长效机制
作风是一个人在思想上、政治上、工作上和生活中的态度和行为，在抓干部队伍作风建设方面，我们从解决干部队伍的学习问题、责任心问题、工作方式方法问题为切入点，以思想作风建设带动工作作风的好转，针对存在的问题，着力进行整改。
(一)着力学理论，在改造主观世界上下功夫。组织干部队伍认真学习马克思主义经典论著、党的路线方针政策，特别是认真学习党的十八届三中全会精神和______的一系列重要讲话精神，有效启发干部队伍以更加坚决的态度、更加自觉的行动、更加有力的举措、更加科学的方法，推动学习向深度和广度发展，积极打造学习型机关，培养学习型干部。
(二)着力听意见，继续查摆作风建设方面存在的不足。自知者明，自胜者强，坚持用好批评与自我批评的武器，敢于揭短亮丑，敢于剖析自我，引导干部队伍进一步从严剖析、从严查找缺点，克服不足，深刻反思。进一步加强机关效能建设，组织党员干部紧紧围绕老干部和基层群众的所思所想所盼，深入基层了解情况，到服务对象中征求意见，着力求真、求实、求深，在持续不断查找问题、发现问题、解决问题中推动工作。
(三)着力改问题，切实防止避实就虚。对于查摆出来的各类问题，坚持做到立即整改，需要一定时限整改到位的，列出时间表，明确任务进度，责任到班子成员。局领导班子带头抓整改落实，敢于负责，勇于担当，不回避矛盾，不推卸责任，不当旁观者。对干部队伍中存在的问题，每个人都结合思想工作实际，认真制订了整改措施，切实防止避实就虚，努力解决好制约老干部工作发展的根本问题，为老干部提供更加优质高效的服务。
(四)着力建机制，构建干部队伍作风建设的长效机制。坚持和完善民主集中制，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则;坚持和完善民主生活会制度，按规定及时召开民主生活会，通过批评与自我批评增强党性，促进团结，以此促进党内生活严格规范，促进在党性原则基础上实现更高水平、更高层次的团结;完善作风建设的各项制度，严格执行中央出台的八项规定、省委六条意见、宜昌市委二十四条意见和和市委七条意见、八条规定，完善机关各项规章制度，加强对机关及二级单位三公经费的管理。按照机关效能建设考核评价办法，强化对执行情况的监督检查，强化制度刚性，防止流于形式。强化领导班子的模范带头作用，督促班子成员始终坚持带头改进调查研究、带头密切联系群众、带头改进文风会风、带头严格遵守廉洁从政各项规定，认真履行一岗双责。
三、常抓不懈，作风建设取得明显成效
经过一年多以来狠抓干部队伍作风建设，有力促进了我局干部队伍思想作风和工作作风的好转，干部队伍作风建设取得明显成效。
(一)班子集体的活力进一步显现。团结出凝聚力，团结出战斗力，通过抓作风建设，班子集体坚持做到大事讲原则、小事讲风格，勤沟通、多理解、讲规范、工作到位不越位，心往一处想、劲往一处使、话往一处说、事往一处做，同心同德，形成合力。班子成员带头求真务实、真抓实干，不空谈、不浮躁，有效治理了形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，为党员干部作出了表率，推动了工作的创新发展。
(二)干部队伍的精神面貌得到了大改观。通过抓作风建设，干部队伍的精神面貌得到了大改观，坚持从群众中来、到群众中去的工作方法，自觉深入到老干部家中、到联系村群众家中。到基层、到社区调查了解情况，听取意见、改进作风。对待工作任务坚持以一流的精神状态、一流的工作标准、一流的工作作风、一流的工作成效为标准，每名党员干部都有一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度，一种干就干好、精益求精、誓争一流的工作标准，一种不达目的誓不罢休的坚强意志。正因为有这种精神面貌，在老干部工作任务和市交给的中心工作任务都十分繁重的情况下，我局圆满完成了各项工作任务，并在2024年度效能考核中被市评定为一类单位。
(三)老干部的满意度不断提高。干部队伍作风建设的落脚点是我们的工作能否得到广大老干部的认可。在加强干部队伍作风建设中，我们组织全体党员干部经常深入到广大老干部家中征求意见，了解老干部生活中的实际困难，并力所能及帮助妥善解决。对老干部符合政策的合理诉求，及时采取措施加于解决;对不符合政策和一时难以解决的问题，采取耐心细致的思想解释工作，与老干部达成共识。由于我们坚持做到了与老干部勤沟通，心连心，老干部的满意度不断提高。
下一步，我们将按照市委书记许志华同志在全市党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话所提出的新要求，进一步加强干部队伍的思想教育，强化监督管理;进一步严格政治纪律、组织纪律、工作纪律，强化工作责任;进一步树立良好的工作习惯，改进工作方式、方法;进一步增强团结协作意识，形成工作合力;进一步动真碰硬、抓准血脉、找准病灶，促进党员干部干干净净做事，肯干事、能干事、干成事，推动老干部工作不断创新发展。
第六篇 老干部中心科学发展观调查报告1950字
特别是随着改革开放的不断深入、经济社会的快速发展，我们必须以科学发展观为指导，用改革创新的思维方式去应对新形势下老干部工作出现的新情况、新问题，努力探索出适应经济社会发展的老干部工作新路子。
一是在思想观念上要有所创新。第一，要用发展观念指导老干部工作。随着改革开放不断深化，各个方面都发生深刻变化，新思想、新观念、新情况、新问题不断涌现，面对这样情况，我们老干部工作者，只有牢固地树立科学发展观，加强学习，保持进取心，不断更新自己的观念和思维方式，提高自己的认识水平和工作水平。要把自己的创新精神与工作能力相结合，在发展中解决问题，实事求是，开创性地做好老干部工作。第二，要牢固树立全局观念。老干部工作是党的干部工作的重要组成部分。做好老干部工作，关系到政策的连续性，关系到老干部晚年生活的安康幸福。直接、间接地影响到县委、政府工作的开展，一定程序上影响社会的稳定。这就要求我们必须牢固地树立全局观念。只有这样，才会用全局的观念指导我们的工作，把工作扎实而有效地做好，从而使老干部工作做到与时俱进。第三，要牢固树立为老干部服务的观念。为老干部服务，是我们老干部工作的主题和落脚点，这个服务不仅包括生活上的关心照顾，而且更包括政治上的关心爱护，精神上的理解和安慰。特别是老干部已进入双高期，我们要不断强化对老干部的感情意识，满腔热情地关注他们的疾苦，把涉及老干部的每一位事做实做细。让老同志满意，让党委和政府放心。
二是要不断充实、丰富老干部工作的内容，实现工作内容的创新。老干部工作的内容很广泛，亦有其特殊性，其工作内容的充实和丰富，应根据老干部队伍的变化和党委、政府对老干部工作的要求，应根据老干部追求新知识、了解新事物的强烈愿望和寻求乐趣的需求，积极开展多种多样的积极健康的活动，寓教于乐之中。要通过老干部活动中心这个纽带，组织老干部参加各种兴趣小组，如唱歌、跳舞、下棋打牌、书法绘画等等，将原来一年只搞几次的活动日常化。把思想政治工作寓于科学健身的文体活动，延年益寿保健活动之中，用党的思想文化去占领他们的业余文化阵地，使老同志们远离孤独、闭塞、失落、困惑等不良感受，振奋精神，跟上时代的步伐，在思想上、行动上与___保持高度一致，使他们在潜移默化中受到教育。
三是工作中采取灵活多样的方法，在形式上创新。老同志们随着年龄的增长，更需要得到尊重、理解和关心，对此，我们对他们要更加体谅，多问候，多亲近，多安慰，以十分细腻的感情，关注他们的情结和心理反映，分担他们的忧愁，鼓舞他们的意志，激发他们的热情，这些都需要我们根据与时俱进的精神，不断探索，不断创新。在加强老干部思想政治工作中，要注意根据新形势下的老干部工作出现的新问题，找准载体抓住特点，树立典型，要以老干部与社区双向服务工作为载体，将老干部工作与社区工作相结合，利用社区为老干部晚年生活提供更多更好地服务，以社区服务弥补单位服务的局限。
1、要根据老干部双高期的特点，在关注老干部身体健康的同时，也要关注老干部心理健康。在定期组织老干部进行健康体检之余，还要邀请心理方面的专家，针对老干部年龄特点，组织心理保健讲座。要在日常工作中发现并树立典型。
2、要善于发现老干部发挥作用的典型，并加以宣传，同时通过正确的舆论导向，推动老干部思想政治工作向前发展。
3、要主动请老干部来参与县委、政府的各项中心工作。定期把党和国家的路线、方针、政策和重大决策及全县的工作情况告诉老干部，坚持和完善定期通报工作情况，阅读文件等制度。同时，认真听取他们意见、要求和建议，进一步落实领导干部联系老干部制度。
开展上门谈心服务或不定期地到一些高龄的、行动不便的老干部家中走访，一方面交流思想，加深感情。另一方面尽是为其解决实际问题，在做好老干部的服务工作同时，把思想问题和解决实际问题结合好，同解决老干部的切身利益结合起来，从而增强思想政治工作的凝聚力和吸引力，组织外出参观考察，让他们亲自感受改革开放带来的新变化、出现的新气象，加深他们对党的路线、方针、政策的理解。四是定期召开座谈会，通过这种形式，引导老干部敞开思想，在思想交流中明辨是非。
随着学习实践科学发展观活动不断深入，我们要更加好地坚持在学习中领会，在实践中感悟，在认识中提高，科学发展，锐意创新，使老干部工作更好地体现科学发展理念，更加符合科学发展的理论体系，努力把老干部事业推向又一个新高度。我们要按照三个代表重要思想和科学发展观的要求，为老干部提供思想政治、生活优待、医疗保健、文体娱乐、敬老情感等服务，健全老干部三个保障机制，落实两项待遇到位，完善各项工作活动制度，确保老干部思想稳定、生活安定，不断开拓创新，在新的历史起点上开创出老干部工作更加美好的明天。
第七篇 县委老干部局党建工作自查报告1550字
今年以来，县委老干部局结合自身特点和工作实际，深入贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中全会精神，按照“开拓、创新、求真、务实”的工作思路，统一思想，团结一致，振奋精神，真抓实干，不断加强党员思想、组织作风和党员干部队伍建设，充分发挥了基层党组织战斗堡垒核心作用和党员先锋模范作用，为各项任务的顺利完成提供了强有力的组织保证。按照县直机关工委公直工组202447号文件要求，我局对照检查评议内容，进行了认真自查，现将自查情况报告如下：
一、抓学习教育，全面加强党的思想建设
二、抓制度规范，推进党的组织建设
为了认真执行党的各项路线方针政策，结合本局实际，局党组建立了一套完善的制度，制定了具体的工作制度，使党的生活和组织建设有章可循，以规范和制度来保证党建工作和党组织作用的充分发挥。
1.加强领导班子建设。局党组有一个团结协作，勤政廉洁，务实进取的领导班子，并定有严格的制度：每月集中组织学习一次，每次学习每人必须撰写心得体会，并定期组织交流学习。
2.坚持民主生活会制度。通过定期召开民主生活会，形成一种团结、协作，人人心情愉快的氛围。领导不搞个人说了算，凡是所有重大问题的决定都充分发扬民主，集体讨论决定，做到工作上既有分工，又相互支持，相互配合，大事上讲原则，小事上讲风格，工作上讲实干，作风上讲廉洁。
3.建立谈心、交心制度。坚持不失时机地与党员干部谈心、交心，了解其思想、学习、工作、生活等方面的情况，及时帮助干部职工解决问题、克服困难、疏通思想。
4.坚持“三会一课”制度。通过“三会一课”制度，定期讨论支部工作，发扬党内民主，纠正工作中的缺点错误，保证了党支部的健康发展。
5.建立入党积极分子的培养教育考察制度。为了做好发展党员的基础工作，加强对入党积极分子的教育与考察，确定两名正式党员对一名入党积极分子联系，加强指导，并要求入党积极分子每季度向支部写思想汇报，做到及时了解，及时教育，及时向党组织输送新鲜血液。
三、抓活动载体，促进党风、政风、行风建设
二是在机关文化建设方面。为提升老干部工作服务管理质量，树立老干系统新形象，助推“创建全民阅读示范机关”活动深入开展，9月份，我局举办了一场主题为“心系老干部 共筑中国梦”的演讲比赛。活动由县委组织部副部长、老干部局局长吴南昌主持，局机关和二级单位推荐的8位年轻干部参加了此次演讲比赛。赛场上，参赛选手围绕“中国梦”这一主题，结合本职工作和自身成长经历，讲述了在做好老干部工作中的所思、所想、所感、所悟，表达了用青春智慧践行中国梦的信心与决心，展现了青年人热爱老干部事业的热情和蓬勃向上的朝气，让在场的人员深受鼓舞。
三是在计划生育、“三万”活动、综合治理等工作方面。我局各项组织健全，定期开展活动。广大干部职工积极响应国家计划生育政策，无超生超育情况发生。同时，按时上报计划生育报表，按要求落实计划生育措施，管理好常住人口和流动人口。在“三万”活动中，我局组织机关干部到联系村组开展“洁万家”活动，并为村里送帮扶资金，走访特困群众和老党员；在“征地拆迁”工作中，我局领导积极参与，高质量地配合完成了实地调研和撰写进展情况汇报等任务；在“四城同创”工作中，我局认真服从指挥部办公室的安排，积极组织好“洁城义务劳动日”活动，不管业务工作多忙，机关干部都积极参与，虽然洁城路段远、路段长，但洁城效果都得到了指挥部办公室的认可，几次在通报中都得到表扬；在和谐社区共驻共建工作中，我们积极支持社区门前三包、计划生育、综治维稳、平安创建及暑期开展的“牵手文明公安，共建美好家园”文化周展演等工作，建立了良好的共驻共建关系。
总之，今年以来，我局在党建工作方面做了大量的工作，取得了一定的成绩。但也存在一些不足和差距，比如因支部人数少，活动开展的活力有待加强，需要我们在今后的工作中加以改进。
____公安县委老干部局
2024年12月
第八篇 老干部自查报告2400字
首先，欢迎各位领导莅临我行检查指导工作。我行有离休干部22人，其中：城区离休干部9人，__县行离休干部7人，__县行离休干部6人;地专级2人，县处级9人，一般干部11人。__年，在省行党委的正确领导下，我行老干部工作坚持以三个代表重要思想和党的十六届四、五中全会精神为指导，认真贯彻系统会议精神，坚持从我行老干部高龄化的实际出发，以高度的政治责任感，充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部，正确处理老干部与业务经营工作的关系，推动了老干部工作开展，在为老干部服务和管理工作上取得了新的成绩，使老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老公务员之家版权所有有所为，促进了金融事业发展，保持了我行的稳定。
下面，就我行老干部工作向各位领导简要汇报如下：
一、重视老干部工作，加强对老干部工作的领导
行党委能够及时召开会议对老干部工作进行研究部署，修订完善了我行老干部工作责任制。为加强对老干部工作的领导，我行成立了老干部工作领导小组，由党委书记任组长，其他党委员为副组长，组织人事部门、工会办公室成员为组员的领导小组。老干部工作由党委书记行长亲自抓，具体工作由人力资源部负责。
行党委对老干部工作一直比较重视，将老干部工作列入党委重要议事日程，认真贯彻双十条制度，能够定期在春节及老年节前研究部署老干部工作。遇有特殊情况，随时研究，及时解决老干部工作中存在的问题，把工作落到实处。
二、深入学习贯彻三个代表重要思想，认真落实了老干部政治待遇
我行历来高度重视老干部工作，认真落实离休干部的各项政治待遇，按照中央和总省行的要求，认真组织离退休干部深入学习三个代表重要思想、党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，充分发挥老干部党支部的战斗堡垒作用，积极组织老干部开展学习讨论和宣传教育活动，活跃学习气氛，增强学习效果。特别是在保持共产党员先进性教育活动中老干部党支部能够精心组织，确保每名党员都得到教育，积极参与到活动中来，增强了学习的针对性和实效性，进一步把老干部的思想统一到党的一系列重大决策上来。
坚持阅读文件、通报情况、参观学习、参加重要会议和重大活动以及听取老干部意见和建议等各项制度不变。九九重阳节定期召开老干部座谈会，主要领导征求老干部的意见和建议，老干部积极谏言献策;春节召开老干部年度经营情况通报会，走访慰问离退休老干部;按照规定为老干部订阅报刊。老干部政治待遇全面落实，广大老同志思想统一，人心思上，支持行里决策，维护全行改革发展稳定大局的自觉性和主动性进一步增强。
三、以保障老干部晚年生活为重点，较好的落实了离休干部的生活待遇
为使老干部共享改革发展的成果，坚持宜宽不宜严的原则，就高不就低的要求，全面落实老干部的生活待遇。按政策增加了生活补贴。从__年__月份开始为我行离休干部增发生活补贴，解决离休干部待遇差距的问题。坚持定期为老干部体检，在住房、用车和福利待遇等方面，也对老干部给予优先照顾，在岗员工节假日享受的福利待遇老干部也都同样享受，而且一分钱不少，我们坚持一年一次新年春节期间慰问老同志，把节日礼品或礼金送到老同志手上。从不拖欠老干部的一分离退休金，保证老干部的离退休金每月按时发放到他们手中。离休干部医药费实报实销，对生病的老同志做到及时探望，对因病去世的同志前往慰问家属并协助料理后事，在生活上帮助他们，使老同志在物质上有依靠，老干部的晚年生活得到较好的保障。
四、加强老干部党支部建设，进一步夯实老干部工作的组织基础
我行现有老干部党支部3个，学习小组4个，。近年来，市行党委高度重视离退休干部党支部建设，将离退休干部党支部建设纳入全行党建工作目标责任制考核，同研究、同部署、同检查、同考核、同奖惩。着重从健全组织、完善制度、思想教育、发挥作用等方面狠下功夫，形成了老干部党支部建设，思想政治工作和文体活动三位一体的组织网络，有力地推动了离退休干部党支部规范化、制度化建设。
根据老干部党员居住分散，部分党员高龄多病和行动不便等特点，适时调整组织设置，改进学习方式，创新活动内容，不断扩大工作覆盖面，收到了较好的学习效果。加强了对异地和农村离退休干部党员的管理工作，确保了每一位老同志们离岗不离党的组织，离岗不离党的教育，实现了老干部党支部自我管理、自我服务、自我教育的新格局。同时，老干部党支部成员还参加了省行举办的党支部培训班，发挥广大老干部政治优势，在宣传党的方针政策和加强党风政风建设，提高党的执政能力等方面发挥积极作用，为推动社会主义精神文明建设做出了新的贡献。
五、积极组织开展老干部文体活动，让老干部老有所乐
按照老年人的特点，积极开展健康向上的文体活动，用先进的文化占领老干部思想阵地。进一步加强我行老干部活动室的建设，今年为老干部活动室增添了麻将、维修了热水器、淋浴器等，保证了老干部活动的开展。老年文体活动日趋活跃，老干部活动热情日益高涨，开展了象棋比赛、麻将比赛、钓鱼比赛等活动，每年新春晚会我行都能邀请老干部参加，每年都组织他们参观学习，参观爱国主义教育基地、游历祖国大好河山，使他们更加热爱祖国，珍惜现在的公务员之家版权所有美好生活。同时，我行还为局级以上老干部在市委老干部局活动中心办理了活动证，还组织参加老部局和河北片的活动。使活动经常化，制度化。
我们的工作虽然取得了一些成绩，但是离上级的要求，老干部的期望还存在一定差距。今天，各位领导来到我行进行检查，是对我们工作的鞭策和鼓励，恳请各位多指导，多批评、多提宝贵意见和建议，我们也将以此为契机，更加努力工作。今后我们会继续把老干部工作作为一项事关全行大局的重要工作抓紧抓好，不断在政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部，进一步把中央和总省行关于老干部的各项政策措施落到实处，落实到为老干部服务的具体行动上去，切实解决老干部在生活、就医、学习等方面的问题，进一步做好新形势下的老干部工作。
老干部自查报告范文
第九篇 老干部服务文化建设调研报告11700字
对于老干部工作部门来说，认真贯彻落实中央关于老干部工作的重要指示精神，建设高品质的“服务文化”，提高服务质量，提升服务文化贡献度，已成为科学发展的必然选择。为此，宁波市江东区委老干部局抽调人员，并得到兄弟单位的大力支持，对宁波市老干部工作部门(包括11个县、市、区)30年来“服务文化”建设情况进行了专题调研。
一、充分认识老干部工作部门加强“服务文化”建设的重要意义
“服务文化”是老干部局文化的重要组成部分，是体现老干部工作的服务特色、服务水平和服务质量的物质和精神因素的总和。30年来，宁波市各级各部门党委(党组)、老干部工作部门和人事财务等都能充分认识到加强“服务文化”建设的重要性，始终坚持加强“服务文化”建设，将党和国家对老干部的关心不折不扣地落到实处。
(一)加强“服务文化”建设是老干部工作部门落实中央文件政策的需要。1982年2月，《___关于建立老干部退休制度的决定》(中发〔1982〕13号)指出，“老干部离休退休以后，一定要很好地安排照顾。基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用。这应当成为我们党和国家的坚定不移的政策原则之一。”__年3月，《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》(中组发〔__〕10号，以下简称10号文件)指出，“坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活;坚持以让党放心、广大老干部满意为标准，开拓创新，不断提高服务管理水平。”
(二)加强“服务文化”建设是老干部工作部门科学发展的需要。服务的本质是人与人之间的沟通、价值的确认、情感的互动和信任的确立，而文化是服务之根、服务之魂，是服务的最高境界。老干部工作“服务文化”要实现科学发展，需要建立“服务文化”体系，建设老干部工作者认同、社会共鸣、时代引领的“服务文化”，进而以文化力推动发展，以文化力提升服务竞争力，使老干部工作能有效突破瓶颈、取得新的发展。赵乐际在全国老干部局长会议上指出：“要把解决问题、搞好服务落到实处;要想得更深、做得更细、抓得更实，细微之处见精神、点点滴滴显真情，进一步提高老干部工作科学化水平。”
(三)加强“服务文化”建设是服务老干部实际的需要。不断出现的新情况、新形势对老干部服务工作提出了新要求，需要持续提升服务水平。建立和加强老干部工作部门整体“服务文化”，形成服务理念、提升服务能力、营造服务氛围、塑造服务品牌，是着眼老干部实际需求的有效举措。蔡奇指出：“要树牢以人为本、服务为先的理念，把服务好老干部作为政治责任和一种福分;要密切与老同志联系，经常走进老同志，了解老干部所思、所想、所盼，当好老同志的知心人、贴心人、暖心人;要提升服务本领，结合不同群体老干部的实际需要，加强心理疏导、精神慰藉、人文关怀，深化个性化、亲情化、多样化服务。”
二、宁波市老干部工作部门整体推进“服务文化”建设的七大升级举措
近30年来，宁波市所属11个县(市、区)老干部工作部门(以下简称各地)坚持探索、实践“服务文化”的途径和方法，以七大变革升级举措为抓手，整体推进了“服务文化”建设，取得了显著成效。具体做法是：
(一)变被动为主动——服务理念入脑入心。经过多年的探索、实践，各地都形成了自己工作特色的服务理念，特别是江东、鄞州、余姚等7地的服务理念得到持续拓展和深化，有效改变了以往被动服务的现象。调研显示，超过96%的老干部工作者表示会主动践行服务理念;在对200名离退休干部的抽样调查中，老同志都表示认同服务理念，98%的老干部对服务工作表示满意。江东区积极践行“真心关爱、真情服务、真诚付出”的“三真服务”理念，着力内化于心、外化于形，使服务理念、内涵和核心价值进入到每一位工作人员的思想深处，持续激励着老干部工作者解放思想、攻坚克难、创新有为，形成了同创共享的良好局面。鄞州区积极推行“四零四星”服务理念，即业务知识“零空白”，争当“学习星”;办理事项“零积压”，争当“效能星”;日常工作“零误差”，争当“严谨星”;联系老干部“零距离”，争创“服务星”，使服务理念更加具体化、宽角度。江北区开展的“孝行”唱响“五心”服务活动，倡导以敬父母之心、行儿女之情服务老干部，在潜移默化中塑造工作人员共同的服务价值观念。奉化市把“热情服务，做老干部暖心人;真情服务，做老干部知心人;亲情服务，做老干部贴心人”的服务理念与深入开展的“为奉献者奉献”等主题活动相结合，有效强化了工作队伍践行服务理念的主动性。另据调查，各地都把实行易地安置和本地离休干部“六同”服务，作为理念并积极贯彻。
(二)变零散为有序——服务机制科学规范。调查显示，各地根据老干部特点，建立了各种服务机制，促进了服务工作的经常化、规范化。据不完全统计，目前规范有序的服务机制已有70多个，涉及理论学习、走访慰问、日常服务、养生保健等多个领域，有效地改变了以往服务比较随意的现象。江东区开展的每季一次街道(部门)冠名趣味运动会等机制，通过冠名单位领导通报情况，让老干部了解区情，又达到与老干部一起开展活动、一起讨论交流工作的目的;通过与宁波市老医协合作，建立“老干部科学养生保健指导基地”，形成了“专家专题讲课、医疗个别咨询、科学养生座谈、专家集体义诊、定期健康体检、发放保健手册”六位一体的老干部科学养生保健机制。奉化市注重情感沟通，开通“800老干部热线电话”，及时了解情况，送达温暖，强化爱心传递机制;注重隐患防范，加强工作人员的安全意识和医护保健知识培训，完善安全保障机制。余姚市将联系服务制度、常用服务电话号码、专家与老领导结对服务信息等内容编印成《老干部服务工作手册》，成为服务必备“法宝”。另外，鄞州、慈溪、北仓、镇海、象山、宁海等地都健全了参加重要会议、参观考察、节日慰问、集体祝寿等制度，建立了ab岗工作、服务承诺、限时办结等服务机制，使老干部服务管理工作有章可循。
(三)变浅尝为深邃——服务品牌效用合一。各地坚持以人为本、服务为先，积极推进特色化服务活动，创造出了许多工作品牌、服务品牌，为“服务文化”提供了有力支撑。江东区通过创建“三真服务、情暖夕阳”工作品牌，有效提升了老干部的荣誉感、幸福感和信任感;在__年底江东区的“双亮工程”十佳示范品牌评选中，“三真服务、情暖夕阳”工作品牌在全区所有60多个参选单位中脱颖而出，被评为“江东区十佳示范品牌”之首，得到了区领导、广大老干部及社会各界的广泛认可和高度评价。余姚市通过创新为老干部服务方式，丰富为老干部服务内容，创造出了“双百”、“五联五促”、“三服务、十上门”、“老干部之家”等服务文化品牌。其中“五联五促”活动开展以来，全局机关干部深入基层，已上门走访老干部4180人次，电话联系老干部8000多人次，收集意见建议并提出改进措施504条，帮助解决困难、问题367个，到基层召开工作例会、调研指导16次，开展党员志愿服务活动3次，为老干部服务工作铺设了一条阳光大道。另外，江北区创建的“一零目标 五心行为准则”、海曙区创建的“文化义工服务”和奉化市创建的老干部“满意工程、安心工程、快乐工程”等服务品牌，为老干部提供针对性服务，做到了日常服务到位，重点服务到家，特殊服务到人，达到了品牌指引提升服务的目的。
(四)变统一为个性——服务形式精品精致。随着老干部工作形势的不断发展，以往那种粗犷式、一刀切的服务方法已经不适合老干部工作，需要根据老干部个体的不同，提供精细化、多样化服务。各地能紧贴老干部需求，积极打造个性化服务内容，努力提升服务质量。江东区建立的离退休干部信息管理系统，从全从细、动态记录了全部老干部的相关信息，通过精细分析功能、图形分析功能、超级搜索功能，查询资料更加快捷、全面、直观;创建的“春风化雨”大讲堂，遵循有计划、菜单式、按需求、高质量的原则，经常性邀请16所高校的教授专家、区级以上领导进行政策解读、时政剖析等，实现了老干部们喜欢听、听得进、有吸引力的要求，两年多来，已经讲授26课，较好地促进了思想常新。余姚市坚持每位机关干部结对联系20位左右老干部，坚持每月10日的“陪聊日”制度，经常性进行电话联系、上门走访等，做到了“八清楚”、“三帮助”;通过建立联系服务情况公示、督查等制度，对每次联系服务情况进行记录，每季度交流一次联系服务情况，老干部工作专(兼)管员每季度上报一次联系服务情况和优秀案例，做到了情况明、底子清、服务细、措施实。另据统计，鄞州、江东、余姚、海曙等7地积极倡导、践行“文化养老”，打造了26个服务平台，努力满足老干部日益增长的精神文化需求。
(五)变场所为家园——服务阵地贴近贴心。到__年底，宁波市全市11个老干部活动中心已经成功创建成省“满意家园”，全市11个老年大学已经成功创建成省“教学管理先进单位”。“两个阵地”硬件设施都得到较大改善，江东的已新建并投入使用，鄞州的已新建即将投入使用，有2个单位在规划新建中，还有7个单位在原来基础上进行了大幅度改装。据余姚、慈溪、奉化、宁海、鄞州、江东和镇海的调查统计，至__年底，“两个阵地”总占地面积分别为1.59万和2.66万平方米，总建筑面积分别为1.64万和2.79万平方米，从数量和质量上都实现了跨越。“两个阵地”的功能配置、软件配套都充分体现了科学化、人性化、特色化。江东区的新阵地处处都体现对老年人的关心和照顾。无论是走廊过道的扶手、楼梯平缓的设置、乒乓球室铺设运动塑胶地板、门球场上的遮阳伞椅，还是把全年的常规学习活动安排制成台历发给每位老同志、并制作成宣传框挂在墙上等每一个细节都体现了贴心关怀;利用足浴室定期(一个月一次)邀请专业技师为腿脚不灵便的高龄老干部提供修剪指甲、按摩脚底等温馨服务，广受好评;自新阵地启用以来，前来学习参观的人数已经达96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”为要求，在市广播电台开设“老干部心理热线”，在市老干部活动中心开设老干部心理聊天室，为老干部精神慰藉提供服务;建立了文化角、爱心角、休闲角等，努力营造和谐和美的环境。
(六)变单一为合力——服务环境拓展整合。各地坚持拓展为老干部服务渠道，改变单一靠老干部工作部门自身的做法，通过对为老服务资源的有效整合，实现了齐抓共管、协作配合的良好氛围，服务环境不断优化升级。调研显示，各地100%的公立养老机构都参与了为老干部服务;超过80%的社区都开展了尊重、关爱、呵护行动。江东区依托“家院互融”中心、建立联动服务机制等，为老同志提供优质服务;借助社区卫生服务中心“健康小屋”等设施，为老干部提供自助式体检、慢病监测、健康咨询等服务。海曙区积极整合社会机构开展为老服务，依托宁波市81890求助服务中心、社区卫生服务中心(站)和居家养老服务中心(站)三大服务平台的资源优势，开展社区医疗保健结对、居家养老等服务模式;建立的一支近4万人志愿者队伍，拥有各级志愿服务站132个，基层志愿服务队伍500多支，10多个志愿服务品牌项目，已成为老干部服务工作强有力的支撑。奉化市把卫生系统120名青年志愿者组成奉化市“杏林”服务队，与老干部建立结对帮扶服务;以团市委200余名党团员志愿者为核心，组建11支专业志愿者服务队，为老干部提供家电维修、法律咨询等方面志愿服务;组织各社区190名妇女志愿者与老干部结成对子，定期或不定期地为老干部们提供看护、聊天、家政等服务。慈溪市把老干部社区服务管理工作与全社会居家养老工作无缝对接，优先把老干部纳入全市“惠老双千”工程服务范围。
(七)变数量为素质——服务队伍配强优化。老干部工作队伍建设是加强“服务文化”建设的实践者，是做好老干部工作的重要基础，从增加数量转变到提升素质，是实现老干部工作科学发展的关键。各地以推进服务型、学习型、创新型机关建设为抓手，着力建强工作队伍。以江东一地为例，老干部工作人员在编人数不仅在由成立之初的2人增加到了现在的9人，更使平均年龄由原来的49岁下降到了38岁，均为本科及以上学历，且多人次拥有心理咨询师、法律咨询员、执业药师、茶艺师等职业技术证书，实现了服务技能的专业化，梯次结构的合理化;通过实行绩效对帐制度，领导点评、部门督促和个人改进相结合，力求工作的最大效能。余姚市以“服务文化建设年”活动为契机，通过开展“五比”特岗竞赛、“老干部情况知多少，我为老干部办实事”、“151”服务、“服务百分百、满意争一百”、“共筑中国梦·服务我先行”等活动，着力打造一流服务团队。鄞州、慈溪、镇海、奉化等地通过强化学习教育、完善制度建设、实行工作对账等措施，努力建设一支“知大局、懂本行、干实事”的干部队伍。各地坚持每月一次的干部学习制度以提升素质，坚持每季度一次的老干部工作专管员例会学习制度以交流经验，坚持每年一次的全市老干部工作者学习培训以提升技能。
三、宁波市老干部工作部门“服务文化”的四个功能
在30年的工作实践中，各地始终致力于加强“服务文化”建设，发挥“服务文化”功能，有力地促进了老干部工作的健康、科学发展，取得了丰硕成果，赢得了广大老干部的普遍认可。归纳“服务文化”对老干部工作的促进作用，有以下四个功能。
(一)“服务文化”是充电器，具有激励功能。老干部工作部门“服务文化”是以服务价值观为核心，以让党组织放心、让老干部满意为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。“服务文化”是优质服务的不竭之源。它一旦内化于心，就会充满活力，不断地激发出持续的积极性和创造性，用心服务、创新服务，有效促进工作开展。“服务文化”是积极向上的思想观念。通过倡导精干、务实、细心的工作作风，开展“学先进创一流”等活动，使每位老干部工作者从内心深处产生奉献精神，激励工作人员用热心、真心、耐心为老干部服务。“服务文化”是自我鞭策的主动服务。会激励每一位老干部工作者增强责任感，形成良好的精神风貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”为准绳，不断提升为老服务水平。
(二)“服务文化”是路标系，具有导向功能。外化于形的“服务文化”是老干部工作者服务老干部的一整套高标准的态度和行为，会不断地指引每一位工作者做对做好工作。“服务文化”能指导出高品位的服务质量。服务有了文化的指引，就会越做越活、越做越实、越做越有品位。在工作者心中有了相对应的服务目标，就会自觉把工作做实做精。“服务文化”能让老干部工作者对老干部产生亲情感。在工作中都会以“老吾老以及人之老”的境界，努力为老干部做得更多、做得更好，努力实现老干部最希望的结果。“服务文化”能陶冶出高素质的工作队伍。通过加强“服务文化”建设，在工作队伍中形成积极向上的浓厚氛围，使工作队伍的情操和素质在优质服务中得到陶冶、净化和提高，培育出一支品德过硬、业务精湛、创新务实的老干部工作队伍。
(三)“服务文化”是粘合剂，具有凝聚功能。“服务文化”是老干部工作部门和全体工作者共同创造的群体意识，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者对这种意识能产生“认同感”。加强“服务文化”建设，可以增强老干部工作者的“自豪感”和“归属感”。“服务文化”一旦在每位老干部工作者心中确立，会促使他自动参与老干部工作，为老干部工作发展贡献力量，创造出工作者的忠诚度和老干部的信任感，两者会良性互动交相辉映。“服务文化”更具有一种巨大的向心力和凝聚力，通过影响、发动老干部原单位、社区、老干部子女、社会公共服务机构等参与老干部工作，构建成服务管理联动体系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，实现“一加一大于二”的效果，营造出全社会合力为老服务的良好氛围。
(四)“服务文化”是调节器，具有约束功能。一个成熟的老干部工作“服务文化”，能把服务价值观渗透到每位工作人员心中，形成心理约束力，科学的调节、规范工作人员的行为准则。“服务文化”所包含的服务理念和规章制度，能从不同角度起到约束作用。服务理念是“软约束”。通过塑造老干部工作部门的精神、价值观、传统等，对每位老干部工作者的思想和行为产生规范作用，形成人人讲服务、个个重服务、事事优服务的良好氛围。规章制度是“硬约束”，具有刚性的特点。通过建立健全工作细则和督促制度，促进各项工作流程规范，确保各项活动开展井然有序、反应渠道畅通便捷、改进措施及时有效;通过建立健全工作人员内部管理制度和奖惩激励机制，实现有岗位、明职责、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。
四、老干部工作部门“服务文化”建设中存在的主要问题及因素分析
在调研中，我们发现宁波市老干部工作部门“服务文化”建设取得了长足的发展，但离有效发挥“服务文化”功能还存在着一定差距，主要表现在以下几个方面：
(一)“服务文化”建设整体发展还不平衡。调研显示，宁波市多数老干部工作部门的“服务文化”建设已经比较规范，但少数单位还处在起步阶段，整体推进还不够，还需要进一步培育、发展和实践。服务的品牌经营还不到位，真正有影响力、叫得响的服务品牌还比较少，有的甚至还没有自己的品牌名称。据调查，宁波市只有江东区有自己的品牌设计、标识(logo)、徽章等，并通过实物化、具体化，对品牌进行积极推广。个别单位领导对进一步加强“服务文化”建设缺乏主动性和积极性;少数老干部工作者素质较低，服务还停留在表层阶段，服务质量一般。
(二)对“服务文化”的认识还不够到位。有的单位服务理念还没有入脑入心，尽管每个老干部工作部门都提出了自己的服务理念，但宣传学习还需要进一步加强。调查显示，有超过10%的老干部工作人员认为只要做好日常工作就行了，对加强“服务文化”建设不好理解，认为没必要上升到文化层面;有的单位的服务文化内涵还不够明确，作为行为规范和价值取向，还没能为每一个老干部工作者所理解和接受，为谁服务和为什么服务的问题还没很好解决，更多的是依靠传统的方法来激励，还属于短期行为，不是自觉行动。
(三)有的服务机制还不够规范科学。面对老干部工作出现的新情况、新问题，有的县(市、区)党委、部门、原单位、社区、家庭等“五位一体”的大服务机制还没有建成，老干部工作领导小组运作还不够经常，导致需要其他部门配合的时候还不是很顺畅，影响了服务质量。少数单位领导还习惯于老套路、老思维，对服务机制的创新还不够。调研中显示，少数单位服务工作中存在功能不完善、机制不健全、流程不顺畅、差错经常有的现象。有的单位在服务的个性化方面建立机制不够，缺乏一套规范科学的运作体系。少数老干部工作者工作存在着简单化服务的现象，使服务工作在时好时坏中徘徊，离规范化、常态化目标还有不小的距离。
(四)服务效率还不够高。调查显示，部分老干部工作者还没有确立全新的服务理念，不同程度存在服务观念不到位、服务效率不高的问题。个别单位还存在花架式服务的现象，重宣传、轻效果，重形式、轻实践，有的虚张声势还没有做就超前宣传，有的宣传言过其实做一说三，导致服务流于形式、服务实效性上还有差距。有的单位在“服务文化”建设上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。调研中，我们发现，少数单位把工作重点放在关心老干部的待遇落实和具体问题的解决上，而没能根据老干部的意愿和专长，因人因地制宜地作出具体安排，为老干部发挥作用创造有利条件，间接地影响着服务效率。
五、进一步加强老干部工作部门“服务文化”建设的四点对策
“服务文化”建设是一项长期任务、系统工程。10号文件指出，“做好‘双高期’离休干部服务管理工作。要针对离休干部普遍进入高龄、高发病期的实际情况，研究制定切实可行的服务和管理办法。”在新形势下，老干部工作部门任务光荣而伟大、任重而道远。如何充分发挥好“服务文化”功能，让老干部晚年生活更有尊严、更加幸福、更有价值，开创老干部工作新局面，需要老干部工作部门和全体老干部工作者的积极探索和实践。
(一)探索完善适合“双高期”的“感动服务”。赵乐际指出：“做好老干部工作，关键是要用心用情、心到情到。我们做老干部工作，‘所敬者寡而悦者众’，从政治上说是为党兴党，从个人角度讲是尊老敬老。人都有老的时候，要像对待自己的父辈那样，带着孝心、爱心、耐心，‘敬爱至恭’，服务老干部。”人进入“双高期”之后，身体机能衰退、个人价值丧失，会备感失落。“双高期”的老干部工作需要广大老干部工作者积极探索、实践。一是贴心关怀，确保政治待遇落实。“双高期”老干部已不太可能通过集中开展政治学习来传达党的路线方针政策及各项重大决策等，但党的政策宣传不可或缺，那就需要建立健全“送学上门”、“一对一”、“一对几”等帮学形式来实现，把学习内容进行简化、易化，用适合“双高期”老年人的教学方式开展教学，确保老干部始终保持政治坚定、思想常新。二是着眼细节，确保生活待遇落实。重视生活起居服务。老干部工作部门根据老干部实际情况，以政府买单或成立志愿者队伍的形式，组织开展定期定人上门服务，帮助打扫卫生、洗衣晒被、购物、走亲访友等。照顾情感需求，安排人定期给有需求的老干部聊天解闷。为老干部日常生活中遇到的困难，提供法律援助、咨询和帮助。三是积极保健，延缓衰老进程。老干部是党和国家的宝贵财富，为党和国家作出过重大贡献，他们的晚年生活理应得到尊重，党和国家要努力为老干部提供幸福的晚年生活。开展医疗协助服务，通过建立健全社区责任医生等组成的“家庭医生巡诊队”的方式，上门为老人测量血压血糖、打针、换药、代买药品、陪老同志去医院就诊、提供必要的健康咨询等“家庭式”保健服务。真正让行动不便的“双高期”老干部有尊严又幸福地活着，并使之成为社会共识。
(二)探索完善符合需求机制健全的“高效服务”。__指出：“以满腔热情、深厚感情和创新精神全面做好老干部工作……为老干部多办实事、多做好事、多解难事，努力做到让党放心、让老干部满意。”__的讲话着眼老干部工作出现的新形势、新情况，给“服务文化”建设提出了新要求。一是服务流程要更加规范。建全一套科学规范的服务制度。每位老干部工作者应该做什么、怎么做、做到什么程度，都有明确的规定，既一目了然，又不至于忘事出错。建立一套务实有效的检查监督机制。工作开始有承诺、工作过程有记录、工作结果有评价。建立一套信息反馈机制。对那些与为老干部服务相违背、与老干部需求相背离、老干部有不良反映的制度规定要及时修改，不断总结、优化服务机制。二是服务平台要更讲人性。作为老干部工作部门，津津乐道于老干部“有求必应”是不够的，而应不断地创新、拓展，由被动的服务变为主动的关心、主动的探求。要根据老干部实际情况，整合、联动为老服务资源，创建出人性化的服务平台，以满足不同层次的老干部需求。对于长期卧床的、有特殊困难的老干部作为特殊照顾对象，逐一落实好生活照料、医疗保健等结对服务;对于身体状况较好的老干部，完善就近组织学习、开展活动、发挥余热等机制。三是服务环境要更加高效。赵乐际指出：“整合社会资源，调动各方面积极性，营造全社会关爱老干部、支持老干部工作的良好环境。”新形势下的老干部工作，仅靠老干部工作部门是很难做好的，需要建立健全大服务机制。要把政府各部门、社会养老服务机构、社区卫生服务中心、社会志愿者队伍等为老服务力量进一步整合、凝聚、联动，力所能及地开展为老服务;每当老干部遇到困难需要协调解决时，各部门能合力、快速、有效地给予解决，使服务变得简单高效顺畅。健全“一键通”等在内的快速反应机制，健全应对突发事件的高效服务方案。
(三)探索完善富有本地特色文化的“品牌服务”。“品牌服务”是创造性的服务艺术，是服务文化的精品和载体，其实质是老干部的体验和共鸣。加强老干部工作部门“服务文化”建设，打造百花齐放的老干部工作服务品牌，能有力地提升老干部工作层次，更能提升这个城市的文化品位，形成令人向往、交口称赞的“服务文化”典范。一是要夯实“品牌服务”的基础。一个“品牌服务”成功与否，关键是看能否获得老干部的满意和认可。这就需要精确掌握老干部的信息情况和实际需求，有针对性的开展服务活动。如通过建立健全老干部信息管理系统，全面掌握、动态掌握老干部的基本情况、健康情况、居住情况、学习情况、活动情况等信息资料，让工作人员对老干部的思想实际和基本需求做到心中有数，这样服务起来会得心应手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服务”。要立足于老干部实际，把重点放在为老干部排忧解难上，放在充分利用自身特色优势上。服务品牌不是简单的学习和模仿，不是先进经验的照搬照抄，而是凝聚着老干部工作者的高智慧、高投入和创新思维，体现了对服务这门艺术的执著的追求和艰苦的探索，凸显出鲜明的个性特色和独到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一项工作，既可以是服务流程，也可以是一种服务模式。三是要强化“品牌服务”的维护和提升。“品牌服务”建立以后，需要不断拓展影响力、认可度，需要不断改进、做大做强。要着眼实用性、针对性，健全培训机制，不断提升工作队伍的综合素质。要强化工作队伍的工作作风，做到投入感情在平时、了解情况在平时、沟通思想在平时、解决问题在平时。维护和提升“品牌服务”，需要得到政府的支持、认可，需要得到民政、卫生、社区等部门的支持配合。
(四)探索完善既放心又满意的“快乐服务”。“快乐服务”是一门科学，是现今各个行业推崇的综合型的“服务文化”，它可以让服务对象心情愉悦、使服务者干劲十足、使服务成效好评连连。老干部工作要实现“快乐服务”，让党组织放心、让老干部满意，需要做到三点。一是有一支敬业和乐业相统一的工作队伍。能坚持以老干部满意为目标，以老干部有幸福尊严的晚年生活为追求，用强烈的责任感、使命感做好本职工作。通过对“快乐服务”理念的培育，让工作队伍对老干部工作保持敬畏之心，爱岗敬业。其本质是让工作人员喜欢本职工作，服务一旦融入了感情、倾注了心血，就会从小事细节做起，耐心做到老干部满意为止，不抱怨、不找借口，保质保量完成任务;就会把服务老干部作为心爱的事业，自觉以“热情、周到、耐心、细致”的工作态度，解难事、办实事、做好事。二是有一种内在和外在相统一的服务氛围。“快乐服务”是老干部工作“服务文化”的重要内涵和动力，是一种外化于形的真情服务。通过创造快乐文化，营造快乐共识，有效激发工作队伍的服务内动力，激励工作人员投入忘我工作超常发挥潜能，在自己喜欢的平台上体现自己的价值。通过提高外在的执行力和服务创造力，营造同事之间的融洽关系，工作中相互帮助、相互补台。并与内在的快乐认知相统一，形成浓厚的“快乐服务”氛围。三是有一个结果和过程相统一的服务方式。在服务过程中保持快乐状态，会激发工作队伍更加谦恭、更加真诚为老干部服务，使老干部享受整个服务过程。快乐的服务在给老干部带来身心愉悦的同时，能给单位和全体工作人员带来意想不到的、良好的结果：人人愿服务履职责、个个争贡献善创新、相互尊重包容感恩;既促进老干部工作科学发展，又促进每位工作人员的成长进步，让最平常的人把最平常的事做到不同寻常的漂亮。
第十篇 2024年供销社老干部工作报告2500字
在市委、市政府的正确领导下，在市老干局、市委农办的指导下，市供销社高度重视老干部服务管理工作，认真落实、工作突出。离退休党支部多次被省、市委组织部、老干局和机关工委表彰为“先进离退休党支部”，市供销社也曾多次获得市委组织部、市老干局表彰的老干部工作先进集体称号。今年9月，市供销社、离退休干部党支部书记张学奎又分别被市委、市政府表彰为老干部工作先进集体和“五好”离退休干部。
一、领导重视，健全机制，全面落实老干部工作责任制
市社党委始终坚持离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成部分，是社会主义和谐社会建设的一个重要方面的观念。把做好老干部工作作为义不容辞的政治责任和义务，尊重、关心、照顾、关怀老干部。始终坚持一把手负总责，听取工作汇报，研究解决工作中的问题。分管领导负具体责任，经常听取意见和建议，协调解决有关问题。工作机构和兼职人员落实，具体承担服务管理工作，积极做好日常服务工作。始终坚持把离退休干部工作与党建等其他工作同安排、同部署，严格按照规章制度办事，专人专项为离退休老干部服务，做到责任明确、管理到位、制度落实。
二、坚持制度，规范管理，全面落实老干部“两项待遇”
为认真做好老干部管理服务工作，近年来，市社党委积极探索管理服务工作的内在规律，将老干部工作做到正常化、制度化、规范化、科学化，根据中央对老干部的一系列方针政策，结合单位的实际、老同志的实际，制定了一系列行之有效的制度，它对于贯彻落实好离退休干部的政治待遇和生活待遇起到了较好的保障和促进作用。
一是坚持政治学习和党的组织生活制度。认真落实离退休干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、向离退休干部通报情况等制度，为离退休干部党支部订阅了《党建》、《党的建设》、《党员文摘》等刊物资料，作为理论学习和时事政治教材。还为离退休干部订阅了《晚霞》杂志和《知识怀历》之“健康长寿一手握”等资料，使老同志们老有所学、老有所思、情趣健康。机关离退休干部党支部组织党员参加市社系统创先争优活动，积极开展以“支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好”为目标的“五好”离退休党支部创建活动。创先争优活动以来，按照总体要求，结合支部实际，突出活动重点，集中开展学习培训、党性教育，召开专题组织生活会，坚持“三会一课”制度，严格党内生活，开展民主评议党员，切实抓好党员的日常教育管理。结合老同志特点，支部切实加强党员学习教育工作，做到理论学习有计划、有安排，主题突出，形式多样。组织党员收看了警示教育片，加强离退休干部党员教育管理，增强党支部和党员队伍的活力，积极发挥党支部在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐中的作用。由于工作成效突出，市供销社机关离退休干部党支部于2024年被省委组织部、省委老干局表彰为全省先进离退休干部党支部，是当年全市市级部门的受表彰的先进党支部。
二是坚持定期向离退休干部通报情况制度。近年来，市社党委坚持做到每年二次向全体离退休干部通报全市供销社系统工作情况。市供销社主要领导亲自安排通报会时间，准备讲话稿，并要求党委成员尽量全部参加，以便使每位党委成员都能听到老同志对市社各项工作的意见建议。分管领导每年为离退休干部讲一次党课，分析国际国内形式，分析供销社发展前景，使离退休干部及时了解党的方针政策以及供销社系统和市社机关的重要情况，自觉与___保持一致。每年年终的通报会，我们都与“迎春茶话会”结合进行，会后安排就餐，新老领导一边餐饮、一边交谈，气氛融洽，深受老同志的好评。
三是坚持政策规定范围内的生活待遇保障落实。做到离退休费按时足额发放，在医疗上享受相应待遇。如离休干部健康疗养费、特需费、书报费、生活补贴、护理费等及时发给。组织离退休干部健康体检和重大节日、生病住院的慰问以及对老同志的逝世吊慰。按要求认真做好离休、副厅级退休老同志的健康体检工作和离退休干部第三步津补贴困难补助报批工作，使老同志的生活医疗待遇更好地得到保障。
四是坚持定期、不定期走访慰问。老同志从岗位上退下来，首先关心的就是身体状况，市社党委坚持做到严寒高温走访、重大节日走访、生病住院走访、家庭有大事走访。特别是对生病住院的，分管领导及退管办工作人员必须要看望一次，并为他们解决住院期间护理费的补助。平时，退管办的工作同志利用工作联系经常与老同志聊聊，对住外地的同志，每隔一定时间，就电话询问一次，让老同志们始终感受到单位及党组织的温暖。
五是坚持对“满五满十”的老同志进行祝寿活动。老同志年龄满五满十，离退休党支部每季度集中为他们开座谈会，祝寿过生。市社党委为老同志送上生日礼物或礼金，使党内党外的老同志都非常感动，对行动不便的老干部，市社分管领导还带领退管办的同志登门进行慰问。
六是坚持保障活动场所、活动经费落实。为使老干部老有所乐，健康长寿，市社组织老同志积极参加市委老干局、机关工委、市老龄办及本系统组织的学习培训和文体活动。积极组织机关老同志就近参观市政建设、开发区建设以及本系统企业改革发展成就。老同志们坚持每月搞一次活动，增进了老同志间的交流，充实了老年生活。市社党委每年拨给机关离退休干部活动经费今年由六千元涨到了一万元，按规定返还给离退休党支部党费，为老同志们开展活动提供了充足的资金保障。
三、强化意识，尽职尽责，全力为老干部服好务
离退休干部工作，说到底，一是按照上级的政策精神抓好各项待遇的落实;二是为他们提供热情周到的服务。市社党委领导带头尊老敬贤，亲自做工作、当表率，为老同志办实事、办难事。退管办的同志在日常的服务工作中，尽心尽职，勤勤恳恳，在服务上坚持做到诚心、耐心、细心。诚心：就是诚心诚意，不搞虚假;耐心，就是耐住性子，不急不躁;细心：就是细心观察，小事当大事办。平时，经常深入到老同志家中，与老同志促膝谈心，做好思想工作，注意随时掌握老同志的需求，并及时跟踪服务。每月的老干部活动，都由退管办工作人员负责逐个电话通知，负责联系活动场地、离休干部接送车辆。老同志召开会议时，办公室、政工科等密切配合，调度车辆、布置会场、倒水倒茶。在市社已形成了一种尊老爱老，为老同志服务的良好氛围。
第十一篇 老干部处述职报告500字
各位领导：
在，老干部处在委党组的领导下和市老干部局的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”思想为指导、认真学习党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，把老干部工作和构建和谐社会相结合，扎实为老干部做好服务，充分发挥老干部的积极性，努力开创老干部工作的新局面，受到了老干部们的好评。现将履行职责情况报告如下：
一、履行职责情况
（一）认真把握党的有关方针、政策、努力提高对老干部工作的认识。
为增加做好老干部工作的自觉性。今年以来，老干部处积极组织全体工作人员认真学习党的方针、政策，邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的一系列有关老干部的方针、政策。老干部工作是党的政治工作的重要组成部分。老干部是革命功臣，是党的宝贵财富。做好老干部工作是我们的光荣职责。使全体工作人员积极投入到全省老干部系统开展的创一流工作业绩，创一流工作水平，争当先进集体，争当先进个人的“双创双争”活动中，以积极向上的进取精神和工作姿态，进一步贴近老干部，了解老干部、服务好老干部、增加工作的主动性和针对性。
第十二篇 老干部局局长2024年度述职报告1550字
尊敬的各位领导、各位同志：
老干局是社会关注度不高的单位。在每年的政府工作报告中，往往都是以“等单位都取得了明显成效”一句话带过。今天，可以同等的来汇报工作，深感机会难得，作为一个服务型的弱势单位，我们立足本职，扎实工作，努力成为全县老干部可亲可敬可信的娘家人。现将一年来工作汇报如下：
一、坚持不懈开展“季访”排查活动，主动出击化解矛盾。维护老干部队伍和谐稳定，为全县发展凝心力聚，是我局的首要责任。为此，我们坚持每季度开展一次“访老问安、尊老交心、重老问计”走访活动，局领导带头，全局干部每季度到全县各乡镇、县直各单位上门走访老干部，拉网式排查老干部晚年生活中的问题和矛盾。走访中，对老干部做到“三当”，即：把老干部当长辈，上门问问身体是否安康；当朋友，交心谈心问问思想上是否有烦恼；当智者，登门拜访问问对工作上是否有建议。并将“季访”情况实行了办公室梳理汇总、业务专班集中会诊、局班子集体研究、走访人送达《反馈意见告知书》全流程作业式处置，确保了老干部晚年生活中的问题和矛盾早发现、早化解。今年，我们已开展“季访”活动3次，上门走访老干部1300多人次，收集老干部意见和建议210多条，成功化解老干部反映的问题和矛盾82起。同时，我们坚持贴心服务和教育管理齐头并进。成立了老干部党工委，坚持老干部党支部说事制度和集中学习日制度。由我局组织的每月9号、10号上午的离休干部和副县以上退休干部集中学习日活动，老干部们是不请自到，风雨无阻，拄拐杖、坐轮椅来的大有人在。
二、创新工作方式，全力打造惠老“一站式”亲情服务平台。“大事小事不用愁，一个电话就解忧。一言一行显亲情，服务老人不作秀”，这是老干部们对我局老干部“110”服务大厅的真实评价。我们从亲情服务入手，成立了老干部“110”生活服务队，这在全省老干部工作部门是“首创”，主要是为居住在县城的离休干部和副县级以上退休干部，按照“20元以内免费，20元以上由老干部个人承担”的原则，提供电源线路维护、家用电器维修、室内供水设施维修、室内下水道疏通、门窗锁具维修等六个方面的上门服务。今年，已为老干部上门服务417人次。虽然我们做的都是些琐碎的小事，但正是这些实事和小事，温暖和感动着老干部。目前，服务大厅下设有信访接待服务、“110”生活服务、医疗保健服务和文化养老服务4个窗口，我们从“四个方面”来为老干部竭诚服务，这已经成为了我局工作的特色和品牌，先后受到了国家、省级表彰。
三、顺应新需求，认真落实老干部待遇。组织开展形式多样的活动，是当前形势下落实老干部待遇的重要体现。今年，我们重点以推进县老年大学建设为抓手，在继续巩固老干部艺术团、老年书画研究会、老干部门球协会、县诗词学会、楹联学会等5大活动团体建设的基础上，今年初又新推出了老年大学教师送教上门活动，四大家机关院内传来了歌声，老干部们是声音如钟、激情四射。秋季举办了老干部太极拳培训班，老干部们是步伐矫健、身形如虎。县老干部活动中心是“天天有活动、月月有赛事”，每天都十分热闹。敬老节、春节等节日期间，县“四大家”主要领导亲自参加老干部的活动，让老干部喜在脸上、乐在心里。
关于党风廉政建设，从我到我们的工作人员，借用方志敏在《清贫》中所写的一句话就是——“一向过着朴素的生活，从来没有奢侈过。”
我们的岗位有特殊的一面，有同事自嘲地说：“别人进的是公园，我们进的是医院；别人去的是宾馆，我们去的是殡仪馆；别人听的是音乐，我们听的是哀乐；别人戴的是红花，我们戴的是白花。我们披星戴月、只争朝夕”。这真不是一句假话。我们为去世的老干部守夜后深夜回家，看天上星星真挂在天空；凌晨四五点起床，参加老干部的遗体告别仪式后回家，早晨的太阳才刚刚升起。我们没有懊悔，没有抱怨，靠的是信念，凭的是觉悟，讲的是奉献。我们的追求只有一个：让县委、县政府放心，让全县老干部满意！
