13年认识实习报告怎么写（10种写法）

认识实习报告：13年认识实习报告 写法1

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简要说明你选择这个环境专业实习的原因，包括实习单位的基本信息，如单位名称、地点、主要业务等。

2. 实习岗位职责：描述你在实习期间的具体工作内容，例如参与的项目、负责的任务、使用的工具和技术等。

3. 实习经验分享：详细叙述你在实习过程中遇到的问题、挑战以及如何解决的，可以包括数据分析、现场调查、报告编写等方面。

4. 技能提升与学习：列出你在实习期间学到的新技能，如环境监测、数据分析、项目管理等，并举例说明这些技能如何应用到实际工作中。

5. 团队合作与沟通：描述与同事、导师的互动情况，包括协作经验、沟通技巧的提升，以及团队合作的重要性。

6. 行业观察与理解：分享你对环境行业的观察和理解，可以是行业趋势、政策影响、面临的挑战等。

7. 实习反思与展望：对实习经历的个人反思，以及对未来职业规划的影响，表达你对环境专业领域的热情和决心。

开头：

在实习的这段时间里，我有幸在xx环保公司担任环境分析师的角色，这段经历不仅让我深入了解到环境专业的实践应用，也对我个人的成长产生了深远影响。

结尾：

回首这段实习时光，我深感收获颇丰。每一次面对问题的解决，每一次技能的提升，都为我未来的职业道路铺就了坚实的基础。我对环境科学的热爱并未因实习的结束而消减，反而更加坚定了我投身于这一领域，致力于环境保护的决心。我期待着将实习所学应用于更大的舞台，为地球的可持续发展贡献自己的力量。

认识实习报告：13年认识实习报告 写法2

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简要说明环境工程专业的学习内容，以及自来水厂实习对于专业学习的重要性，可以提及实习的目的和目标。

2. 实习单位概述：描述实习的自来水厂的基本情况，如地理位置、规模、处理能力等。

3. 自来水处理流程详解：详细介绍自来水的生产过程，包括原水采集、预处理、主体处理、消毒等步骤，可使用流程图辅助理解。

4. 设备与技术应用：列举并解释在各个处理阶段所使用的设备和技术，如沉淀池、滤池、活性炭吸附、紫外线消毒等。

5. 实习体验与观察：分享在实习过程中遇到的具体情况，观察到的操作细节，以及对工艺流程的实际感受。

6. 存在的问题与挑战：分析自来水厂可能面临的问题，如水源污染、处理效率、环保要求等，并提出可能的解决方案。

7. 个人收获与反思：阐述实习对自己专业知识的理解加深，以及对未来职业规划的影响。

开头：

作为一名环境工程专业的学生，我对水处理工艺有着浓厚的兴趣。近期，我有幸在市自来水厂进行了为期两周的认识实习，深入了解了自来水从原水到饮用水的全过程。这次实习不仅让我亲眼见证了理论知识在实际工作中的应用，也让我对环境保护和水资源管理有了更深刻的认识。

结尾：

实习期间，我深刻体会到环境工程在保障居民生活品质和生态环境安全方面的重要作用。面对日益严峻的水环境问题，我们需要不断学习新知识，掌握先进技术，为提高供水质量、保护水资源贡献自己的力量。这次自来水厂实习的经历，无疑为我未来的职业道路打下了坚实的基础，我将带着这份宝贵的经验，继续在环保领域探索前行。

认识实习报告：13年认识实习报告 写法3

内容怎么写

一、实习单位介绍 在撰写实习报告时，首先要简要介绍你实习的单位，包括其名称、所在行业、主要业务和规模。例如：“我在xx公司进行了为期两个月的实习，该公司是一家专注于信息技术服务的中型企业，致力于为客户提供先进的软件解决方案。”

二、实习岗位描述 详细说明你的实习岗位，职责和日常工作。例如：“我担任的是软件开发实习生，主要负责协助团队进行项目编码、测试和文档编写。”

三、实习过程与任务执行 描述实习期间的具体工作，可以按时间顺序列举，展示你的学习和成长。例如：“初期，我参与了xx项目的代码编写；中期，我负责了功能模块的测试；后期，我完成了相关技术文档的整理。”

四、技能提升与问题解决 分享你在实习期间学到的新技能，遇到的挑战及如何解决。例如：“通过实习，我熟练掌握了java编程语言，并在处理复杂bug时学会了使用调试工具和代码审查技巧。”

五、团队合作与沟通 描述与同事的协作经验，体现你的团队精神和沟通能力。例如：“我与跨部门的同事们紧密合作，通过有效的沟通解决了项目中的多个难题。”

六、自我反思与改进 诚实地评估自己的表现，提出需要改进的地方。例如：“尽管我在实习期间取得了一些进步，但我也意识到在时间管理和项目优先级设定上还有待提高。”

开头部分： “在xx公司的实习经历让我收获颇丰，不仅深化了我对专业领域的理解，也锻炼了我的实践能力。”

结尾部分： “这段实习经历是一次宝贵的学习之旅，它为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。我期待将所学应用到实际工作中，继续提升自己，为行业贡献一份力量。”

认识实习报告：13年认识实习报告 写法4

内容怎么写

一、实习背景与目的 土木工程的认识实习是学习过程中不可或缺的一部分，旨在让学生从理论走向实践，理解土木工程的基本概念、施工技术和工程管理。通过实地考察和参与，学生能更直观地了解建筑工地的运作流程，增强专业兴趣和责任感。

二、实习地点与项目简介 本次实习选在某大型基础设施建设项目，如桥梁建设、隧道挖掘或房屋建筑工程现场。介绍项目的规模、设计目标及施工进度，让学生对实际工程有初步了解。

三、实习内容与体验

1. 现场参观：详细描述参观的各个部分，如打桩、混凝土浇筑、钢结构安装等，解释其在工程中的作用和工艺流程。

2. 专业讲解：记录专家或工程师对各工序的讲解，包括安全规定、技术要点和质量控制措施。

3. 实践操作：如果有机会，可以描述参与的一些简单操作，如测量、放线等，分享亲身经历和感受。

4. 问题讨论：记录实习期间遇到的问题和疑问，以及解答的过程，展示思考和解决问题的能力。

四、实习收获与反思

1. 技能提升：描述实习对技能提升的影响，如增强团队协作能力、提高问题解决能力等。

2. 理论联系实际：分析实习如何帮助理解和应用课堂所学知识，指出理论与实践的差距。

3. 专业认识：分享对土木工程职业的认识变化，如对工程师职责的理解、对工程质量重要性的认识等。

开头：

实习的钟声敲响，我们满怀期待地踏入了土木工程的实践领域，准备将课堂上的理论知识转化为真实世界的建设力量。这次实习，不仅是一次学习之旅，更是一次自我挑战和成长的历程。

结尾：

随着实习的结束，我们带着满满的收获和宝贵的实践经验离开。每一次实地考察、每一项操作体验都深深地烙印在心中，成为我们未来专业道路上的宝贵财富。未来的土木工程师之路或许充满挑战，但这次实习无疑为我们铺垫了坚实的基础，激发了我们对这个行业的热爱和执着。我们将继续努力学习，不断提升，为祖国的建设事业贡献自己的一份力量。

认识实习报告：13年认识实习报告 写法5

内容怎么写

一、实习背景介绍 在开始实习报告之前，首先要简要介绍实习的背景，包括实习单位的基本情况，如工厂名称、主要产品、生产流程等，以及你选择该工厂实习的原因。

二、实习目标与任务 明确实习的目标，比如了解生产线运作、掌握设备操作、提升团队协作能力等。列出实习期间的主要任务，这些任务应与你的学习目标和专业相关。

三、实习过程描述

1. 实习初期：描述初次进入工厂的感受，如环境、人员构成、工作氛围等。

2. 学习阶段：详述如何逐步适应工作环境，学习到的新知识和技能，参与的培训活动等。

3. 实践阶段：具体阐述参与的生产流程，遇到的问题及解决方法，以及个人在工作中扮演的角色。

四、观察与体会 分享你在实习期间的观察，比如工厂的管理方式、生产效率、安全措施等。表达你的个人体会，包括收获、成长、挑战和反思。

五、问题与建议 提出实习过程中发现的问题，可以是对工艺流程、工作效率、团队合作等方面的观察和思考，并给出合理的改进建议。

六、自我评价与展望 对自己的实习表现进行客观评价，指出优点和需要改进的地方。对未来的学习或职业生涯做出规划，说明这次实习如何影响了你的职业方向。

开头：

在开始实习报告时，以简洁的语言引出主题，比如：“在为期两个月的实习期间，我在xx工厂有幸深入体验了工业生产的各个环节，这是一次宝贵的学习和成长机会。”

结尾：

结尾部分，可以总结实习经历对个人发展的影响，但避免使用“总结”一词，例如：“这次实习不仅提升了我的专业技能，更让我明白了理论知识与实践操作相结合的重要性。我期待将所学应用到未来的工作中，持续学习，不断进步。”

认识实习报告：13年认识实习报告 写法6

内容怎么写

一、实习单位介绍 在开始实习之前，首先要介绍你所在的实习单位，包括单位名称、性质（如会计师事务所、企业财务部门）、规模、主营业务等基本信息。这样可以让读者对你实习的环境有个大致了解。

二、实习岗位职责 详细描述你在会计专业实习期间的主要工作内容，例如：日常账务处理、编制财务报表、参与审计项目等。具体说明每一项职责，以便读者理解你的工作职责和所学知识的实际应用。

三、技能运用与学习 分享你在实习过程中运用到的会计专业知识，如成本会计、管理会计、财务分析等，并阐述如何将课堂理论知识转化为实践技能。提及你在实习中学到的新知识或技能，展示你的成长与进步。

四、案例分析 选取一两个具体的工作案例，详细描述你在处理这些案例时的思考过程和解决方案，展现你的问题解决能力。案例应涵盖会计领域的不同方面，以体现你的全面性。

五、团队协作与沟通 讨论你在实习期间与同事、上级的沟通与合作情况，分享你在团队中扮演的角色，以及如何通过沟通协调解决问题。这能体现你的团队精神和人际交往能力。

六、行业观察与反思 谈谈你对会计行业的理解和观察，可以涉及行业发展趋势、会计准则的变化等方面。反思自己的实习经历，指出自身的优势和需要改进的地方，以及对未来职业发展的规划。

开头：

1. 简单介绍实习的时间、地点，然后引出实习的目的，例如：“2024年夏季，我在xx会计师事务所进行了为期两个月的会计专业实习，旨在将课堂理论知识转化为实践经验。”

结尾：

2. 总结实习经历的收获，比如：“通过这次实习，我不仅掌握了会计工作的实际操作，还学会了如何在团队中协作，对会计行业有了更深入的理解。这段宝贵的经历为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。”

3. 表达感谢之情：“我要感谢xx公司的领导和同事们给予的指导和支持，他们的专业精神和热情让我受益匪浅。我期待在未来的工作中继续提升自我，为会计行业做出贡献。”

认识实习报告：13年认识实习报告 写法7

内容怎么写

一、实习背景介绍 在开始实习报告之前，先简要描述实习的背景，包括实习单位的名称、行业、地理位置，以及你选择这个实习机会的原因。例如：“2024年春季，我在位于xx市的xx公司进行了为期三个月的产品设计实习，我选择这里是因为我对该行业的创新设计充满热情。”

二、实习职责与任务 详细列出你在实习期间的主要职责，包括参与的项目、负责的任务，以及你的工作内容。例如：“我主要负责协助设计团队进行产品原型制作，参与了‘xx项目’的设计讨论，并承担了部分草图绘制和3d建模的工作。”

三、具体工作经历 描述几个关键的工作经历，分享你在实习过程中的具体操作和学习。例如：“在‘xx项目’中，我运用cad软件完成了产品的初步设计，通过与团队的反复沟通和修改，最终设计得到了认可。”

四、遇到的问题与解决策略 分享你在实习期间遇到的挑战和如何克服的。例如：“在3d建模过程中，我遇到了精度问题，通过查阅资料和向同事请教，我学会了调整参数以提高模型的精确度。”

五、个人成长与收获 阐述实习带给你的个人成长，包括技能提升、思维方式改变、职业素养等方面。例如：“这次实习让我更熟练地掌握了设计软件，也锻炼了我的团队协作能力和解决问题的能力。”

六、反思与建议 对实习过程进行反思，提出对实习单位或自我改进的建议。例如：“我觉得在项目管理上，如果能提前设定更明确的时间表，可能会提高工作效率。我也意识到自我时间管理和优先级设定的重要性。”

开头：

“在2024年的春天，我有幸在xx公司开启了我职业生涯的第一章，这段实习经历不仅让我深入理解了产品设计的实际运作，也为我未来的职业道路奠定了坚实的基础。”

结尾：

“回顾这段实习时光，我深感感激，感谢xx公司提供的宝贵机会和导师们的悉心指导。我将带着这些经验与教训，继续在设计领域探索前行，期待在未来的工作中实现更大的突破。这段经历将成为我人生旅程中一笔宝贵的财富。”

认识实习报告：13年认识实习报告 写法8

标题：2024机械认识实习报告

一、实习背景与目标

实习是理论知识与实践相结合的重要环节，2024年的机械认识实习旨在让我们深入理解机械工程的基本原理，掌握实际操作技能，培养我们的工程素养和团队协作能力。在为期一个月的实习期间，我们将有机会在专业工程师的指导下，参与机械设备的组装、调试及故障排查，以此提升我们对机械系统的全面认知。

二、实习单位介绍

本次实习地点选在了xx机械制造有限公司，这是一家专注于精密机械零部件生产的企业，拥有先进的生产设备和技术团队。在这里，我们能够接触到最新的机械制造技术和工艺流程，为未来职业生涯打下坚实基础。

三、实习内容与体验

1. 安全教育与培训 实习开始前，公司为我们进行了详尽的安全教育，强调了车间操作规范和应急处理措施，确保我们在实习过程中的人身安全。

2. 设备参观与了解 在工程师的带领下，我们参观了生产线，了解了各种机械设备的工作原理和操作流程，如数控机床、铣床、磨床等。

3. 实操训练 我们亲自参与了部分零件的加工，从图纸解读到设备操作，从工艺流程到质量检验，每一个步骤都让我们深刻体会到了理论与实践的结合。

4. 项目合作 我们被分成小组，共同完成了一个小型机械设备的设计与组装任务，这锻炼了我们的团队协作能力和问题解决能力。

四、实习收获与反思

通过实习，我对机械工程有了更直观的认识，不再仅限于书本上的理论知识。我学会了如何在实际工作中应用所学，也意识到了理论与实践间的差距，明白了不断学习和改进的重要性。团队合作的经验让我明白了沟通和协调在工程工作中的关键角色。

五、展望未来

实习虽然结束，但学习永不停止。我将把这次实习的经历和教训作为宝贵财富，继续深化专业知识，提升实践技能，期待在未来的职业生涯中，能够运用所学为机械行业的发展做出贡献。

六、结语

2024年的机械认识实习是一次难忘的学习之旅，它不仅拓宽了我的视野，也增强了我对机械工程的热爱。感谢xx机械制造有限公司提供的实习机会，以及指导老师和同事们的支持与帮助。未来的日子里，我将以更坚定的步伐，迈向机械工程的广阔天地。

认识实习报告：13年认识实习报告 写法9

内容怎么写

一、实习单位介绍 在2024年的秋季，我有幸在xx公司进行了为期一个月的认识实习。该公司位于繁华的xx市，是一家专注于xx行业的知名企业，以其创新技术与优质服务在市场上享有盛誉。

二、实习岗位职责 作为实习生，我被分配到公司的xx部门，主要负责协助团队进行日常项目管理、数据分析以及客户沟通等工作。这些任务让我有机会深入了解行业的运作模式和企业文化的精髓。

三、实习经历与学习

1. 项目管理：参与了几个关键项目的执行，学会了如何制定项目计划、协调资源和跟踪进度。

2. 数据分析：通过处理大量业务数据，掌握了excel和python的基本应用，理解了数据背后隐藏的业务洞察。

3. 客户沟通：与客户进行面对面交流，锻炼了我的沟通技巧，也增强了我对客户需求的理解。

四、问题与挑战 在实习期间，遇到了一些困难，如项目时间紧迫、数据分析复杂度高等，但通过导师的指导和自我努力，我都成功克服并从中成长。

五、团队合作与企业文化 xx公司的团队氛围积极向上，大家互相协作，共同解决问题。公司的价值观——创新、责任、协作、诚信，深深影响了我，让我认识到团队精神和专业素养的重要性。

六、自我反思与提升 反思实习过程，我意识到自身在时间管理和问题解决上的不足，未来将致力于提高这两方面的能力，以更好地适应职场环境。

开头：

时光荏苒，转眼间我在xx公司的认识实习已告一段落。回顾这段宝贵的经历，我深感收获颇丰，不仅在专业技能上有所提升，更在人际交往和职业素养上得到了锻炼。

结尾：

感谢xx公司给予我这个宝贵的实习机会，让我有机会将理论知识付诸实践，体验真实的工作环境。这次实习是我人生旅途中的重要一站，它塑造了我对未来的期待和规划。我将带着这段经历的启示，继续前行，努力成为一个专业的xx行业从业者。

认识实习报告：13年认识实习报告 写法10

内容怎么写

1. 实习背景与目的： 在2024年的夏季，我有幸参与了一次土木工程的实习项目，旨在深入理解土木工程的实际操作与理论知识的结合，增强对建筑结构、施工技术和项目管理的直观认知。

2. 实习单位与项目简介： 我在xx建筑公司担任实习生，参与了yy大厦的建设工作。该项目是一座集商业、办公于一体的多功能建筑，总面积约为xx平方米。

3. 实习内容与体验： (1) 现场考察：跟随工程师们参观施工现场，了解各类建筑材料、设备以及施工工艺。 (2) 设计图纸分析：学习如何阅读和理解建筑结构图、水电图等，体会设计与实际施工的紧密联系。 (3) 施工安全：参与安全培训，理解安全规范，体验施工现场的安全管理。 (4) 项目管理：观察项目经理如何协调资源，控制进度，解决现场问题。

4. 学习收获与反思： 通过实习，我认识到土木工程不仅涉及技术层面，更关乎团队协作与沟通。也理解到理论知识在实践中应用的重要性。

开头：

2024年的夏天，我踏入了充满挑战与机遇的土木工程领域，开始了为期两个月的认识实习。这次经历犹如一座桥梁，将课堂上的理论知识与现实世界连接起来，让我对未来的职业道路有了更为清晰的认识。

结尾：

实习的经历让我深感土木工程的博大精深，每一次实地测量、每一处结构设计，都凝聚着工程师们的智慧与汗水。我期待在未来的学习和工作中，将这次实习的所学所感融入实践，为城市建设贡献自己的一份力量。实习虽已结束，但学习的脚步不会停止，我将继续在土木工程的道路上探索前行。

范文示例： 认识实习报告模板：13年认识实习报告2750字

认识实习报告模板下载：13年认识实习报告

一、前言： 古人有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。 自从走进了大学，距离工作就不远了，学校为了拓展我们学生自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，在学习市场营销专业知识两年之后，组织我们进行认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。

二、实习时间： 2024年1月4号－1月6号 三、实习内容： 1、2024年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。这是茂名石化下属的一家铁路运输公司，用于乙烯、石油、沥青等产品的运输。通过参观该公司的指挥楼、听取该公司员工对我们讲述他们的工作内容以及工作流程，讲解他们所用的管理系统是如何反应现实问题以及他们如何应对。之后我们还参观了用于运输的火车，铁路运输成本低，速度快，可以有效降低公司的运输成本，提高公司的效率。 2、2024年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。李主任从茂名石化的发展历史以及该供应中心的情况给我们做了详细介绍，他还几次从营销的角度来给我们讲许多营销的策略与技巧，强调了营销过程中要突出自己产品的卖点，只有自己产品有闪亮的卖点，才能成功地销售出产品，他还带领我们参观他们的各个仓库，也介绍了他们的运输情况与仓储管理的情况。 3、2024年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。在参观众和化塑集团有限公司时，公司的一个员工跟我们说明了参观所必须要注意的问题，介绍了该公司生产的流程，详细讲解了各个生产流程，解释了一些生产上用到的专业用语。之后我们先参观了该公司的最后一个环节，即所谓的“脱挥”，在那一条生产线上，从装袋－封口－叠放都是全自动，无需人员操作，仅有一人在旁边看着以免发生什么意见，还有一人开着叉车将货物放入仓库，在这里，我见识到了机械化生产，在这家公司的生产线上，几乎看不到人员操作，通过了解，该公司的员工大多在控制室，通过电脑等系统要操作生产流程。然后，我们又来到了众和化塑集团有限公司的又一个分公司，该公司是通过上一公司生产出来的k胶进行溶解，然后抽丝，将这些丝缠成纱绽，然后通过机器用经纬交叉的方法织成像袋面，还有专门的员工在那里检验袋面是否合格，经检验合格后再转送到另外一个车间进行袋面的印花，加工以及缝合成一个袋子。据了解，一名员工一天可以缝合3000个袋子，一个袋子可以卖8厘钱，这些袋子的销量很不错。 4、2024年1月6日晚上，我们在学院第二教学楼a栋301听众和化塑集团有限公司销售经理聂经理的讲座。在讲座上，他介绍了他的主要经历，还主要讲了四方面的专题：一是营销人员的职责与薪酬，二是企业定价与谈价，三是制定科学的营销策略，四是营销人员的素质要求，在讲各个专题的时候，还结合了他所在公司，即众和化塑集团有限公司所经历过的事例给我们讲解。让我感动良多。 四、实习体会： 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，对实际操作有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面，对所学的专业有了新的认识。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。 这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。以下是我此次实习的心得： （一）要做到知已知彼。在实习的过程中，听了三位主任、厂长给我们介绍以及所说的讲课，我发现了他们都有一个共性，那就是非常熟悉自己企业所生产的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。而且，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。在他们的谈话内容中，我捕捉到了课本上的内容：在学营销基础理论知识的时候，课本上所说的也就是要先了解自己产品的特点、优势与不足，也要了解竞争对手产品的特点与优劣势，从而针对他们的产品来制定自己产品的营销策略。日后想要在营销这一方面取得成功，就必须学会了解竞争对手，这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。 （二）生产品要以质量为重。无论是在学校的理论学习中，还是在老师要求下做的市场调查，都能看出产品质量是至关重要的，没有质量的产品是无法取得成功的。但是，我们并不了解在生产过程中要如何去做才能保证产品质量。在这次是实习中，我学习到众和化塑集团有限公司有他们自己的想法：首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针，并且实施到位，我看到该公司车间的墙上挂着牌子，牌子的内容是这样的——公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针：目标产品合格率>=98%，顾客满意率>=95%，员工培训率100%，客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。 （三）营销人员所要具备的素质：通过聂经理给我们讲的讲座，我重新认识到要做一名出色的营销人员还必须具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备3种理念：树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立服务至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没有市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。只有懂得随时变通，根据市场的实际情况来改变营销策略，才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。