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第1篇 2023年个人经典工作总结(1)
坐在电脑旁写这个总结之前,我在纸上已经为之勾画了近一个月。是的,这一年对于我来说,是一个巨大的转变,无论是自己的奋斗目标,还是职涯规划,甚至是生活态度以至于人生观。有人说我变得老了,玩不起来了,也有人说我成熟了,不再“风风火火闯九州”了……
一转眼,走向社会,参加工作已经整整两年半了,我没有跳过槽,但我把房地产的各项职能基本上都干了一遍。刚到公司,因为大学的专业关系,我直接到工程部工作。那个时候,项目基地才开始拆迁,于是,我也随着拆迁工作人员一起到村民们的家里耐心的说服,给付资金,这个到目前还被社会上各界人士认为很困难的事情很不幸的让我在第一次参加工作就遇上了。也罢,算是有了一个开始。然后紧接着就是内蒙古大学学生公寓一起项目的建设任务。我作为甲方代表,直接参与了全部的建设程序。从项目立项、审批,到工程规划、设计,中间全部的施工过程,还有最后的竣工、交付使用程序,无一例外的参与到其中。这算是我第一个完整的工程作品。很可惜,那个时候,我还不是主要的负责人,的,只是参与。
经过紧张的抢工,在2003年秋天学生开学时,学生公寓一期顺利交付使用。那个时候,看着学生们住进了自己亲身参与建设的公寓楼中,心理的滋味,别提有多高兴了。但是隐隐约约,总感觉在工程建设过程中,总有一股说不清的别扭感,总是感觉在实际操作过程当中有不合适的地方,但苦于当时才学疏浅,混混的也就过去了。 2003年底至2022年5月份,我就参与到金宇文苑商住社区的前期开发中来。这期间,经历了高层领导的变更,也就是在这样的环境中,我结识了利宗,也让我第一次有了奋斗目标这种想法。这个时期,每天的主要工作就是收集、准备资料,然后开会讨论,然后再收集、在整理、在讨论,一直持续到2022年5月份,才把方案定了下来。这期间,我们曾经在宾悦大酒店连着开了2xxxx小时会议,骇人听闻。也就是在这个期间,我才发现,搞房地产,或者说,做项目,前期工作几乎能占到整个项目工作一半以上的任务量。后期所有的工作都将按照前期工作所定下来的道道去执行,也就意味着,前期工作中,包括规划、报建、审批等等工作一定要为后期的施工、销售做好计划,并且一定要找着计划去执行,否则就会乱了阵脚,甚至引发灾难性的后果(这是后话,后来才明白)。也就在这几个月的工作中,我看到了我的工作方向,看到了我的希望。
进入2022年6月份,紧张的施工开始了,我也因为工程部人手不够,又被借调了过来。
没有成套的蓝图,出一张白图,就进行施工。时间不等人了,北方可以施工的日期只有那么几天,必须抓紧时间开工建设,才有可能在当年完成工程并交付业主使用。可是,前期的项目程序没有做到位,而且没有一个事实上的项目计划,慢慢的,随着工程的进展,各种问题都暴露了出来。资金不到位,销售回款与工程支出费用没有衔接好,工程施工各方互相扯皮,没有专业管理人员参与,可以说,当时的场面有些失控。这期间,来过北京的工程管理团队,可惜,仅仅一个多月,一只先进的管理队伍就走掉了,就着短短的一个月,我学到了十分先进的工程管理经验并把之付诸实施,可惜啊,要改变当时工程部人员的管理思想是十分困难的,这我万万没有想到。制定出来的各项计划、工作流程只经历了短短一个月的执行就付之东流,灰飞湮灭。第一个失败,我尝到了。不被信任,就没有工作价值,我也深刻的体会到了。
当时,我负责了六栋楼的甲方任务。但是,我控制不了施工单位。所有的签字、付款权利我都没有,各种控制措施都无济于事。有问题,施工单位是不会找驻地甲方地表的,直接去找我们的上级,我们的领导。这样子,我们甲方代表就是个空架子,没有实权,还管理什么。
就这样持续到十月份之后,我就离开了工程部,稀里糊涂的就和姜工干上了招标采购、预算决算的工作。这期间,算是我真正从工作中体会到快乐的时期。直到这个时候,我才发现,真正的完整的干完一件事情,无论事情的大小,都会给我带来真正的惊喜。“瞧,我又完成了一项任务”,这是我当时最爱说的一句话。后来慢慢的认识到,这就是所谓的脚踏实地,一步一个脚印。内心充实了,工作就更有动力。
当然,工作干得正红火的时候,也就是谣言满天飞舞的时候。我听到了很多很多。也难受,也委屈,也爆发,也忧郁,也无奈。那种感觉,只有经历过,才会从中悟出生活的艰辛。才能真正明白,防人之心不可无,害人之心不可有,不做亏心事,不怕鬼敲门。那个阶段过来,我发现,我变得坚强了,很坚强,蹂躏对于我来说,已经成为一种看别人笑话的东西,再也不会有放在心里能把自己的信念压垮的事情。
无论怎样的一个工作环境,项目的整体规划、计划。各种分析报表,各样的研究报告,我始终没有放弃。只要有时间,就拿起来看看,研究研究。不懂就问。我所做的工程、招投标、预决算、市场调查、策略研究都成为我做项目计划的基础、依据。回头看看自己留在身后的脚印,不由得感叹:那么的蜿蜒,那么的曲折。
2022年底至2022年初,配合着利宗,我们完成了二期的前期项目规划计划工作。可是,置地公司的严冬才刚刚来临。
2022年初,置地公司人员大换血。老员工就剩我们几个(连我都算作老员工了,可以想象公司的动作有多大)。为什么呢?2022年的工程施工中出现的重大的问题,导致业主不接纳我们交付的房屋。营销与销售公司、工程部,各个领导之间的沟通和配合也出现严重的问题,再加上员工的流失,换血在所难免。我经过努力,可还是一名小职员。想法很多啊。但我就是想知道下一步将会是怎样的发展。我没有经历过啊,于是我就看到了2022年整个一年的房地产事业部的变迁。
金宇文苑一期开发建设中严重的隐患直接导致二期工程没有能够顺利开工。还遭到业主的集体诉讼。就这一项,就让我们疲于应付。
2022年元旦前后,我们开始给一期业主交房。展现在业主面前的,是一幢幢事实上没有正常供水、没有天然气管道、没有道路、甚至室内的墙面还在淌水的房屋,但就是这样的房屋,却有房屋的竣工验收备案表。在法律上,这样的房屋是可以交付业主的!于是,争论便开始了。
业主方面,坚持房屋不具备交工条件,设计上也有问题(主要是外飘窗窗台高低等),拒不接受房屋。我们这里却坚持我们有足够的证据表明我们的房屋按时达到了房屋竣工条件,可以交付业主使用。双方经过漫长的接触、谈判始终没有突破僵局。到了2022年3月份,部分业主的情绪开始失控,事态也发展到到我们的售楼处悬挂标语,3.15的时候到市中心的广场游行,甚至对内蒙古政府进行围堵,以求得政府给一个说法。
这样的场面,我是第一次经见。谁都不想把事情搞成这个样子。这期间,我能做的,就是努力配合公司的相关事件处理人员整理资料,找证据。还有就是对上门来的业主进行耐心的说服教育,或者在客户的群体活动中监控他们,随时向上级报告情况。这个春天,过得很不轻松。一拨又一波的客户上门起哄,一拨又一波的客户到大街上游行。而我觉只能眼睁睁的看着事情一步步恶化下去,却没有办法去调解,去解决。
经过近半年的折腾,仍然有约9xxxx名客户没有停歇,走向了法律途径。直到这个时候,我才豁然开朗。其实,任何事情,没有了衡量价值的尺度,不管怎么折腾,都会没有下文。这种情况下,法律才是真正的准绳。也就是从这个时候开始,我慢慢的接触法律事务,一向相关的法律知识也迅速地得到充实。
漫长的法律程序历时五个月,直到2022年11月底才有结果。结果在意料之中,双方各有得失。客户失掉了时间、精力,开发公司失去了本来很好的开发时机,企业的形象也在市民们的心中打上了大大的问号。
现在慢慢想来,这场令公司损失惨重的事件,原因是多方面的,我们自身的原因应该说是占到很大的比例。在呼和浩特这样的城市,在我们小区这样的地段,应该属于卖方市场。客户的弱势群体的位置按理说是不可能弄起这么大的事情来。经过这么么长时间的亲历和思考,我想到了以下几方面。
首先,在工程上,可以说,很失败。根本谈不上什么工程管理。从施工企业的招投标开始,就没有组织,没有一个能拿得出手的合同和管理计划。谁的价格低,谁就可以进场圈地。这样,极低的价格当然谈不上什么大型施工企业。小企业的进驻,一没有水平,二没有设备,三没有技术,就连最基本的人员都无法保证。区区十万平方米的建筑工地被分割为五六块儿。各自为阵。没有配合,也没有人协调。就这样动工了。直到地挤开完完毕,施工图还没有准备好。是啊,我们拿什么来施工?照猫画虎也应该有只猫给摆个pose才能画啊。别忘了,直到这个时候我们还没有施工合同!那就补办吧,几百万上千万的工程区区五张纸的合同就了事儿了,就这样的合同,能控制得了谁?然后在施工的进度款上,随意拨付,把施工现场的管理人员和监理人员抛到脑后,该付的不付,但有人却得到了额外的收入。现在看来,我只能是套一句官方的语言:深表遗憾!
诚然,上面所写的都是2022年施工时的事情了,可到现在我才能总结出一些东西,不能不说自己还是才学疏浅,还需要地去学习、去体会,这就需要充分的发挥主观能动性。离开了学校,再也不会有人强制你去学习,唯独自己下功夫,自己去钻研,才会有收获,才会对曾经搞不懂的东西有新的、深刻的、正确的认识。
2022年伊始的人员调整,工程部是变动最大的,从工程部的经理,到分管领导;从工地代表,到资料人员都进行了重新招聘、整合、运作。二期项目被搁置,整整一年,大家都在为一期工程进行扫尾。绿化、景观在漫长的一年的光景中终于能看得到一些眉目(目前哈在施工中);一期施工中由于抢工、资金不到位造成的质量隐患也得一个个去维修,去完善(大约用了半年的时间,用去资金数百万,意味着一栋四个单元的多层建筑被砸了进去);续建工程也慢慢的完工了,为2022年提供了可售物业,不至于销售部门下岗待业。
从工程部的人员变动,还有他们对2022年的期望,真的,我从他们身上看到了希望。他们有决心,也有信心把以后新建的工程搞好,搞成金宇置地公司建设历史上的里程碑,也要成为个人奋斗历史上的一块丰碑。工程部,这个到目前为止我曾经呆过最长时间的部门,它给了人生的第一桶金子,也给我带来了很多问题和烦恼。管理、质量、进度、安全都是需要在一个团结的领导班子下详细整合,正确分工。它是一个房地产开发企业的最基础的部门,她要为我们生产出量身定做的产品,这个产品,劳动密集,价值巨大,不可随便移动;这个产品事关形形色色的各种消费者,事关他们的人生安全、休息情况、舒适度、满意度,甚至还有他们需要的精神上的安慰、荣耀。以人为本,以史为鉴,相信经历过一期开发建设的人们的心中都会有一个重新的认识。房屋,建筑物就是我们的最终形象。
第2篇 2023城管个人工作总结经典
20xx年紧紧围绕我区城市治理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作积极主动,勤奋努力,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下:
一、强化学习,持续提高自身综合素质。
首先在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述,并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题,关心时事政治,努力提高政治理论水平,在思想上、行动上始终同党中心保持高度一致;二是认真学习工作业务知识,重点学习法律法规及各项规章制度,积极参加单位组织的执法业务培训活动,努力提高自身工作能力和执法水平。
二、强化市容执法管理,城区容貌大为改观
认真履行城市管理职能,坚持依法行政,严格管理,实行“教育与处罚相结合”,扎实组织开展各项执法活动,共依法查处各类违法违章案件60余起,其中简易程序50余起,一般程序10余起,使市容市貌得到显著改观。
1、乱设摊点明显减少。乱设摊点是城市管理中的一大难点。对此,在管理中坚持“以人为本、堵疏结合”的原则。一方面狠抓重点整治,另一方面强化疏导管理。对市区主干道乱设摊点进行全天候巡查监察。积极参加中队的各项专项清理整治活动,重点取缔市区商业集中区、小区马路市场、学校及菜场周边乱设摊点。实行正时与错时管理相结合等管理办法,巩固整治成果。
2、户外广告不断规范。强大巡查和宣传力度,认真耐心地向业户宣传广告申批制度及流程,并对辖区内新设或更换门头未申批的,及时通知改正或按相关法规进行处罚。使辖区内户外广告及网点门头设置逐步走向正规化。
3、乱贴乱画、乱摆乱放等现象逐步遏制。以教育为目的,处罚为手段,在日常巡查过程中,及时对辖区内网点、路域等周边的乱贴乱画、乱摆乱放现象进行整治,做到发现一起,整治一起,多次不改正的,坚决予以处罚,使辖区内的市容环境得到了很大改观。
4、路面污染、运输洒漏等问题得到有效治理。对辖区内的建筑工地、拆迁区及过路运输车辆进行24小时监控,对建筑工地、拆迁区采取提前介入和后期监察的方式,予先告知道路运输相关要求,然后加强监管力度;对过路运输车辆采取流动巡查,发现未封盖或封盖不严车辆,坚决予以查处,杜绝了城区大面积路面污染。
三、严于律己,坚决做到廉洁奉公、勤政为民。
在工作中能严格遵守各项规章制度,注重仪表,规范着装,时刻保持较强的组织纪律观念和良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励,做到廉洁奉公。在工作时间以外,同样坚持原则,做到“慎独”,并敢于同一切不良现象行为作斗争。
回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定,连续多次在中队执法月评中名列前茅,并被评为奥帆赛、残奥帆赛执法工作突出贡献先进个人。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不够强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿,刻苦学习、勤奋工作,力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神,真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务,做一名合格的城管队员。
20xx城管个人工作总结范文
第3篇 有关个人的医德医风工作总结经典例文
本年度即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒_、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,透过多种渠道努力学习本专业的相关知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,让病人满意,承担起一名救死扶伤的好医生应负的职责。
第4篇 经典业务员个人工作总结
本人已在伊利工作历时两个多月,对于公司的要求,都力争达标完成,但世事不尽如人意,总归是有些指标达成不了的。对于我管辖的华联和中商这两个系统,都有各自的特点,个人认为需要区分对待。
北京华联是个“鸡肋”,投入过多,得不到回报,临期率居高不下,弃之又可惜,毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联,整体上来看,销量不高,费用却高,麻烦事也多,属于一个比较麻烦的“鸡肋”。
对于中商系统,可以更多的投入一些,毕竟中商有些门店还是有比较有潜力的,但是需要区分对待,个人觉得可把中商系统门店分为四类:第一类,重点门店,销量可以突破2万以上甚至更多的门店(南湖、光谷、曙光);第二类,潜力门店,销量是有潜力突破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖),但是目前这些店只能维持在1万左右的销量;第三类,普通门店,销量能够维持在6000左右的门店(青山,板桥,杨家湾,小东门);第四类,“淘汰门店”,销量在3000以下甚至更低(鹦鹉洲,首义,东西湖)。对于第一类门店,可重点投入,从人员上来说,可以用2个人(1常1补强或2常),另需支持门店冰柜的投放,特殊陈列的购买,试饮、外卖等工作的开展;至于潜力门店,同样需要给予相当大的支持,无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持,人员充足就可做试饮和推广,同时也可做外卖,短期销量显著;销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了,可上常导,争取晋级成为潜力门店,可维持现状或等待降级到“淘汰门店”;对于东西湖这类门店,我的建议是区分对待。首义和鹦鹉洲,还可卖个一千到两千的销量,门店也不是很远,业务员也比较容易控制,对于东西湖,我建议撤柜,一个月下来卖不了几百块,退货就有几百,无人维持排面和接货,由于距离也比较远,业务员不容易控制。总体上来说,半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述,对于如何操作中商,个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路,此时在门店做外卖可提高各门店的人气,以及伊利酸奶的知名度,其他产品再做点小特价,或者送点值钱的物料,应该能够提高整体销量,从而控制费用率。
以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法,望领导给予指正。
在日常工作方面,每天需要处理的事情很多,定期核账,下工厂订单,门店订单,导购人员的管理与指导,做好各个门店的进、销、存工作,做好无导购门店的陈列,绑赠以及售卖等工作……每天需要完成的工作很多,感觉身心疲惫,我不知道我还能够坚持多久,但我会尽力而为!
第5篇 超经典的个人工作总结
岁末年初,又是一年。今年来,我主要是从事工作。一年来,在直接领导下,在同志们的大力支持配合下,经过努力,较好地完成了各项工作任务,个人在理论学习、分管工作、业务能力及自身建设等方面取得了新的进步,现简要总结
一是系统学习理论知识。1、比较系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等一系列著作和讲话论述,进一步坚定了共产主义理想信念,增强了政治敏锐性和判断是非的能力;2、认真钻研本职业务。注重学习和本职工作有关的法律法规、现代科学技术等,为能更好地工作打下扎实的理论基础。
二是努力开拓创新,争创一流工作业绩。今年来,克服人手少、任务重、难度大等困难,积极开展各项工作,通过一年努力,x工作开始走上规范化、制度化、和科学化轨道。同时,承担的x等工作也收到良好效果。其中为了开创x工作新局面,先后到基层认真开展了调查研究,在成功总结过去成功经验、广泛吸收外地先进经验的基础上,提出了x意见和建议,得到上级主管部门领导的充分肯定。
三是加强修养,树立良好形象。讲团结,服从指挥,顾全大局,摆正自己的位置;正确处理分工负责与相互协作的关系。讲奉献。平时工作任务重、要求高,肩负的担子和责任比较重,经常加班加点,但从不叫苦叫累。 不足之处在于,平时主动汇报工作不够多,深入研究问题还很不够;工作方法有时比较简单,对这些问题,在来年的工作中一定要引起高度重视,认真加以解决。