小企业工作总结（15篇范文）

第1篇 小企业工作总结

xxxx年中小企业工作总结1，小企业工作总结

中小企业、 融资担保和轻工食品产业 自查工作总结及 xxxx年 年工作安排xxxx年 年，在市委、市政府的坚强领导下，全市中小企 业、轻工食品产业和融资担保工作紧紧围绕建设川东北区域 中心城市的奋斗目标，按照“突出快、体现实”的工作要求， 努力培育产业支撑，强化协调服务，各项工作均取得明显成 效。

一、基本情况 （一）中小企业主要经济指标完成情况良好。全市中小 企业规模以上企业完成营业收入 1734.1 亿元， 实交税金 33.9 亿元，利润总额完成 65.2 亿元。其中，规下工业企业 6837 户，实现营业收入 213.5 亿元，利润 8.3 亿元，入库税金 3.5 亿元。

（二）轻工食品产业发展步伐加快。全市规模以上轻工 食品企业户数达到 247 户，拥有资产总额上百亿元，固定资 产 50 亿元，从业人员 4.5 万人。截止 12 月底，轻工食品产 业完成销售收入 462 亿元，同比增长 32.5 %；完成工业增加 值 140 亿元，同比增长 33.8%；上交入库税金 4.9 亿元，同 比增长 18.2%；实现利润 17 亿元,同比增长 30.8%。

（三）中小企业融资效果明显。全市 17 家担保公司累 计为 2510 户中小微企业提供担保贷款及融资 22.3 亿元，同 比增长 11.2%。据统计，驻市金融机构共为 360 户工业企业 发放贷款 32 亿元。1 （四）积极争取国省资金支持。争取国、省中小企业发 展专项资金 1705 万元。今年，我们通过向下做好项目收集、 项目筛选、项目储备、项目包装，向上做好衔接、争取等工 作，共为 38 户中小企业争取得国、省中小企业发展专项资 金 1705 万元，其中，6 户中小企业获得国家中小企业发展专 项资金 720 万元。较好地支持了我市中小企业发展和融资担 保体系建设工作。

二、主要举措 （一）按照上级主管部门要求，按时完成了全市中小企 业、乡镇企业的、轻工食品产业和担保机构月（季）报的收 集、整理、汇总、上报等工作, 加强运行分析研究，及时增 添举措，确保中小企业、轻工食品产业、担保机构平稳健康 运行。

（二）认真贯彻落实《四川省人民政府关于进一步支持 中小企业加快发展的意见》 （川府函〔xxxx年〕162 号） ，起草 了《关于大力推进中小企业加快发展的意见》 ，并以市政府 南府发〔xxxx年〕2 号下发，在中小企业市场准入、注册登记、 财税支持、金融扶持、要素保障、领导力量等方面实现了较 大突破。

（三）加强与上级主管部门的密切配合，及时完成相关 工作。一是根据国省主管部门的安排，与卫生局、质监局、 工商局等部门联合开展食品安全整治工作；二是组织企业积 极申报，完成了冶金有色建材新材料行业“十二五”规划项 目、四川省中小企业公共服务平台项目上报等工作。通过积2 极争取，南充市茧丝绸公司获得四川省中小企业公共服务平 台称号。三是对全市轻工食品产业重大建设项目进行跟踪联 系，目前，重大项目都按照原计划完成了进度任务。四是通 过调查研究，制定了《南充市中小企业服务中心建设方案》 ； 完成了《关于全市小企业发展情况的报告》《南充市中小企 、 业融资情况调研报告》《关于加快我市墙体材料产业调整升 、 级的指导意见》等报告，并上报市政府有关领导。五是与市 组织部、国资委和人社局共同组织举办了“南充市传统工业 产业转型升级研讨培训班”，使企业家转换了观念，拓宽了 视野，明确了方向，达到了预期效果，培训取得圆满成功。

（四）发展壮大规模以下企业。今年以来，我市把扶持 规模以下企业的成长作为增强规模经济发展后劲，促进全市 经济又好又快发展的重要抓手，结合国、省出台的一系列扶 持政策措施，全力实施扶持小企业成长工程。通过开展“回 乡创业”和加强小企业基地建设等一系列引导扶持措施，取 得明显成效。我市新增规模以下企业 500 户，新增销售收入 35 亿元，新增就业人员 2094 人。

（五）融资担保协调工作力度进一步加强。一是搭建银 企沟通平台。今年我委向驻市各金融机构推荐中小企业融资 项目推荐融资项目 211 个，推荐融资金额 33.96 亿元。二是 市经信委牵头，组织市工行、市信促会到市辖 3 区召开了 3 次银企座谈会和项目推介会，推进工商银行全面介入中小企 业信贷工作。三是深入企业开展贷款调查，组织专家民主评 议，现已推荐国开行中小企业打捆贷款项目 94 个，获准贷3 款项目 81 个，贷款金额 26530 万元。四是与银行发生信贷 关系的规模以上工业企业都做到了按期付息，到期还本，无 一户企业有逃废银行债务行为，担保公司未出现一笔代偿。

五是 15 户食品工业企业被列入四川省诚信体系建设试点企 业。

（六）积极开展中小企业发展调研工作 今年，针对中小企业发展面临复杂的市场环境和存在的 诸多问题，我们积极开展了相关调研工作，为领导机关提供 决策参考。年内，为市委、市政府提供了《关于南充市中小企 业融资情况的调查报告》《关于推进全市新型墙材产业发展的 、 报告》《全市工业企业质量体系建设情况》《关于促进我市 、 、 小型微型企业发展相关意见的报告》等调研性报告。在深入 调研的基础上，还编写了《南充市壮大农产品加工业推进现 代农业互动发展的思考》《关于南充市着力改善中小企业融 、 资环境情况的调查》等调研文章，并已发表到《四川发展》 。

三、下半年工作重点 （一）加强调查研究，指导中小企业工作。针对中小企 业发展中存在的困难和问题，深入调查研究，贯彻落实国、 省出台的一系列扶持政策措施，并形成专题调研材料，进一 步促进中小企业健康快速发展。

（二）深入推进全民创业，促进规模以下企业加快发展。

一是建议市委、市政府出台《关于促进小型微型企业发展的 意见》 ，进一步完善各项优惠激励政策，营造发展环境，激 发全民创业热情，使更多劳动者成为中小企业的创办者、就4 业岗位的创造者、 和谐社会的建设者。

二是继续大力开展“回 乡创业”引导扶持工作，引导外出民工带资金、技术、项目， 利用优势资源，回家乡创办领办企业。三是加强小企业基地 和创业园区建设，为创业者提供优质服务，吸引创业者创办 企业。四是把发展规模以下企业纳入工业目标进行考核。五 是把规模以下企业纳入中小企业发展专项资金和工业发展 资金的支持范围，并给予重点倾斜。通过壮大规模以下企业 总量，促进规模以上企业的加快发展。六是加大小微企业创 业培训工作， （三）搭建银企沟通平台，破解中小企业资金“瓶颈”。

一是通过银企座谈会、项目推介会，组织金融机构到园区、 到企业考察等活动，增进银企友谊，促进相互了解，努力增 加金融机构对中小企业的信贷投入；二是通过增强担保机构 实力，规范担保行为，促进银担合作等工作，实现担保资金 的放大功能，降低担保风险，提高担保融资的比重，缓解中 小企业融资难。三是建立市级中小企业融资担保体系建设专 项资金，支持担保机构做大做强。四是把担保体系建设纳入 市级工业目标考核体系。

（四）继续强化中小企业信用建设。一是加大信用建设 工作的宣传力度。对诚实守信企业大力宣传，并从项目、资 金等方面争取更大的支持。二是加强中小企业诚信建设培训 工作，邀请专家授课，培养企业诚信意识，增强企业诚实守 信的自觉性。

（五）做好基础工作，争取国省专项资金更大支持。做5 好中小企业发展专项资金项目的储备、筛选、包装工作，以 农业产业化龙头企业、 重点产业链关键企业、 园区入驻企业、 成长型中小企业，以及为中小企业提供融资服务、业绩突出 的担保机构为重点，争取国省专项资金的更大支持。

（六）密切配合相关业务科室，做好委领导安排布置的 其他工作。6

第2篇 2023年市中小企业局上半年工作总结

今年以来，我市中小企业在市委、市政府的正确领导下，按照省委、省政府“两个加快”、“三个全面推动”的要求，抓住灾后重建和扩大内需的历史机遇，认真贯彻落实《四川省人民政府关于加快中小企业发展的决定》和《德阳市人民政府关于促进工业经济持续加快发展的意见》，继续保持了较好的增长势头。主要情况如下：

一、中小企业发展基本情况

（二）工业企业恢复生产步伐加快。全市规模以上工业企业户数达到891户，全面恢复生产的企业有878户，全市规模以上工业企业生产恢复面达到98.5%。其中，旌阳区、中江、罗江县和高新区工业企业生产面达到100%，广汉市99.5%。极重灾区什邡市和绵竹市分别达到96.4%和91.8%。

二、主要举措

（一）认真贯彻落实《四川省人民政府关于加快中小企业发展的决定》和全省加快中小企业发展（五）强化信用体系建设，加大金融扶持力度。一是积极发展中小企业信用担保机构。大力鼓励支持会员制担保机构的发展。对为中小企业提供担保的担保机构进行风险补贴。担保机构为新增贷款担保且担保费率低于3%，风险补贴的标准按本年度担保金额的0.1%-0.5%计算，对单个担保机构的补贴最高不超过30万元。二是鼓励金融机构加大对中小企业的支持力度。引导商业银行制定支持中小企业发展的信贷规划，发展专营中小企业业务的特色分支机构，优化信贷结构，拓宽融资渠道，满足大众化和个性化融资需求。支持商业银行建立风险定价机制，实行浮动利率和差别利率，有效协调贷款供求关系，提高融资成功率。三是支持中小企业发展直接融资。支持中小企业利用资本市场融资，扩大直接融资规模和比例。组织有关部门和中介机构对拟上市中小企业提供改制和上市等全方位服务。建立市级重点上市培育企业的后备资源库，科学拟定重点培育企业入库标准并实施动态管理。对基本具备上市条件，首次列入省、市重点上市培育企业名单的企业分别给予10万元、5万元的上市前期工作经费补助。

（六）加强组织领导，强化督促考核。将中小企业发展纳入本地区国民经济和社会发展计划，搞好发展预测、重大结构与布局规划。制定地方性经济社会发展规划、重大政策措施。建立健全发展中小企业工作领导机制，统筹研究、协调解决中小企业发展的重要问题，督促、检查、考核各项政策和工作的落实情况。各县（市、区）、市级部门扶持发展中小企业的情况纳入年度目标考核。

三、存在的主要困难和问题

（一）中小企业融资难问题依然突出。一是企业资金需求增加。去年以来，原材料、劳动力、煤电油运等生产要素价格大幅波动，产品市场竞争日趋激烈，中小企业的销售压力不断加大，大量流动资金滞留在生产环节，应收账款增多，存货占用资金上升，企业资金需求量快速增加。二是资金来源渠道狭窄。据我局抽样调查，有31.5%的企业在四大国有银行获得了贷款，有59.3%的企业在市商业银行和信用社获得了贷款。有14.8%的企业在银行完全没有贷款，依靠亲朋借款甚至高利贷来维持企业的运转，部分企业民间借贷的月息高达5%，公司生存发展极为艰难。三是中小企业贷款结构矛盾突出。银行对中小企业的贷款多为流动资金贷款，中长期贷款紧缺，制约了企业的扩张和后续发展能力。

（二）部份生产要素供应紧张。我市铁路沿线车站接卸能力较差，运输能力严重不足。目前我市所需磷矿石需大量从云南、贵州购入，但贵州、云南入川车皮运输问题仍难以解决。在用地方面，企业成长到一定程度就需要扩张发展，但目前一些地方开发区（工业园区）和工业功能区，所储备的可用土地已经不多，而且实行招拍挂后，企业征地成本大幅度上升，中小企业的用地更加难以保证。

（三）中小企业自身管理水平不高，核心竞争力不强。中小企业小而全、小而弱的现象比较突出，产品雷同、低水平过度竞争的问题比较严重，缺乏“专、精、特、新”的产业特色。少数企业

第3篇 中小企业局关于开展第四个民族团结进步宣传月活动工作总结

为了加强新形势下的民族工作，不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，切实建立民族团结进步创建工作长效机制，促进少数民族和民族地区经济社会发展，推动和谐社会建设，按照县委统战部（XX）3号文件《关于开展第四个民族团结进步宣传月活动的通知精神》，结合我局实际，今年以来，我局在项目帮扶和脱贫农户帮扶上有如下具体做为：

一、坚持发展抓项目不动摇，超前开展项目前期基础工作。从3月26日开始，我局认真贯彻落实县委县政府党务和经济工作会议精神，组织全体干部职工学习两会精神，吃透精神实质，立足信心，鼓足干劲，为完成今年的各项工作任务再创佳绩。我局按照县委、县政府和市主管局的总体安排部署和要求，对今年我局的项目建设工作进行了重点研究和安排，目前已筛选谋划重点建设项目26项，其中新农村建设深加工企业项目4项。为了做好前期的基础性工作，我们于3月29日在局领导的带领下深入西滩奶牛场3户牧民家中进行了实地调研，出谋划策，为今后奶牛场的发展方向、措施和目标，并对一些投入资金短缺、销售不畅等问题提出了好的建议和办法。经过我们所做的大量的扎实工作，促进了该项目列入今年我县的发展规划也促使我局对XX年的项目建设工作做到了心中有数，未雨绸缪

二、坚持扶优扶强原则，加大资金使用管理力度。根据我局XX年争取的省级乡镇企业贷款贴息扶持项目两个：肃北县昌盛淀粉加工厂和肃北县民族食品加工厂。年初对两户企业进行了缜密地考察，制定了科学合理的资金分配方案。对肃北县昌盛淀粉加工厂扶持资金6万元，其中对附属企业肃北县千头猪厂2万元；对肃北县民族食品加工厂项目建设前期资金3万元，其中对肃北县西滩百头奶牛厂项目扶持资金1万元。目前资金大部分已经到位，项目进展顺利，年内有望发挥经济社会效益。

三、扎实深入调查论证，积极稳妥开展向上争取项目工作。根据县委、县政府要坚持科学发展观和构建和谐社会的战略思想，坚定不移地实施牧业稳县、工业强县战略，依据丰富的畜牧资源，努力在深加工，提高附加值，增加财政收入上下功夫，促进我县草产业与经济建设协调发展。我们对肃北县饲草料深加工项目经过深入考察、论证、分析，并通过相关部门鉴定，兴办饲草料综合加工厂项目适合我县畜牧业发展的实际，进一步提高畜牧业在农业总产值中的比重和增加财源建设，使我县畜牧业设施养殖业向商品产业化、专业化方向发展，该项目的实施为全县草业开发起到示范带动作用。同时，此项目也是我县国民经济和社会发展“xx”规划重点建设项目之一。经过县发改委研究并立项，现已呈请市中小企业局、市财政局申请项目建设扶持资金，年底有望资金到位。

四、坚持不懈做好贫困农户脱贫帮扶工作，力争帮困难帮扶效果再上一个新台阶。我局自帮扶青山道村困难村民黄有仁一家以来，通过资金、信息、困难慰问、部门协调等多种方式取得了显著成效。他家四口人，两个女儿均是进城务工人员，各方面都有保障。他除了种植自家的农田外，农闲时还有多种营生，诸如参加新农村建设公路建设、牛牛育肥养殖、护林等等。截至XX年底他家就已基本上脱贫，XX年底根据其收入，在青山道已算是中等收入人家了，而且致富有望。然而天有不测风云，就在他一家满怀信心和希望时，今年年初他害了一场较为严重的病，医药费就花去三千多元，等于把大半年的纯收入搭了进去。我局领导包尔夫听说后，发动全局干部职工进行募捐活动，并随即赶赴医院和他家中对他进行慰问和鼓励。既要他保重身体又要他坚定致富的信心。同时将继续做好对他一家的脱贫后的巩固和提高工作。他对我局极富有人情的做法和扎实的帮扶工作作风非常感激，说现在国家对农村农民农业的政策这么好，还要建设新农村，而且又有这么好的帮扶领导，他表示一定要好好养病，病好后一定鼓足干劲力争年内更上一个新台阶。截至今年五月底经我们了解的情况，黄有仁一家的生活和生产十分稳定。

我局今年的项目工作和项目帮扶工作取得了较为显著的成果，对于加快牧农村经济建设和社会主义和谐牧农村建设和民族团结与进步起到了和将要起到较为重要的作用。我们将进一步加强自身的本职工作，为进一步促进我县民族团结与进步做出最大的努力。

第4篇 营销管理是突破中小企业销售瓶颈的关键工作总结

在我们为国内的中小型企业提供咨询顾问服务时，发现一个共通性：销售增长是中小企业最关心的事情，他们所采用的一切手段都是为了促进销售的直接增长。但是这些企业对销售方式的运用实在太简单、太粗放，往往他们认为是即时见效的方式，结果却损害了销售的持续性增长，最终形成了无法突破的销售瓶颈，企业束手无策，陷入恶性循环的境地。

我们认为，营销管理是销售工作的核心，只有建立良好的管理基础，销售才能获得持续的增长。这里我们通过对中小企业的咨询服务，根据一些有代表性的企业情况，模拟出本篇案例，通过对案例的描述来说明如何通过营销管理来突破销售上的瓶颈，希望本案例可以为广大中小企业提供一点实际的操作思路。

一、 某企业背景简述

1、 企业性质：有限责任公司，从国有体制转制而来。

2、 主营业务：食品、饮料。

3、 年销售额：8000万元

二、 该企业营销管理的现状

1、 营销组织架构

（1） 职位设置：销售部经理、区域销售主管

（2） 职责权限：区域销售主管直接向营销总经理汇报工作，销售部经理对区域销售主管的工作以协调为主。

2、 营销人员数量：

（1） 市场人员：1人

（2） 销售主管：20人左右，分为三种情况：1人管辖一省，数人管辖一省，1人管辖数省。

3、 营销管理制度：

（1） 激励制度：销售员竞聘制，由参加竞聘的销售人员对目标市场、销售额目标、费用目标等提出自己的做法和充分的理由，获得通过后则可以上岗。竞聘每年开展一次。

（2） 薪酬制度：基本底薪+提成制。

4、 营销运营模式

（1） 以批发市场为市场重点，主要是利用批发市场的快速分销能力，使产品迅速渗透到广大的农村市场。

（2） 依靠经销商的力量占据市场，把做市场的责任完全交给经销商，企业销售业绩的好坏取决于经销商能力的高低和推广意愿的强弱。

（3） 销售主管从总部直接管理经销商，没有分支机构，多数是靠电话进行沟通，销售主管在市场一线的时间很少。

（4） 以低价位和返利刺激销售增长，主要是利用和领导品牌之间的价格优势来覆盖低端的农村市场。

5、 市场竞争地位：

（1） 在同类产品中的市场份额处于4、5位的水平，属于中档品牌，在同档次品牌中处于前列。

（2） 在批发市场中有一定的知名度，其产品进入市场较早，依靠低价位建立了一定的市场基础。

（3） 目前处于领导品牌和低档品牌的双重夹击，前者具有品牌优势和网络优势，后者具有价格优势，使该企业陷入两难境地，尤其在销售淡季最为明显。

6、 营销专业水平

（1） 营销人员采用竞聘制，销售主管有不少是从生产部门上来的，缺乏实际的销售经验，开发、管理市场的效率不高。

（2） 老销售人员基本是依靠多年来积累的业务经验开展工作，但是缺乏系统的销售方法，同时也有一定的惰性。

三、 该企业营销管理的特点

1、 营销组织架构简单

（1） 营销总部职能处于缺陷状态：规范化的营销管理流程并没有建立起来，诸如策略规划、战术制订、计划管理、信息管理、物流管理、区域管理、广告管理等许多职能都欠缺或者是没有明确的责权划分。

（2） 区域分支机构处于虚拟状态：该企业名义上都设立由各区域的销售主管，但销售主管平常多数时间都呆在总部，对各自管辖的区域采取的是虚拟控制方式，对经销商的管理基本是靠电话沟通。

2、 对营销费用控制很严

（1） 销售主管底薪很少，全靠销售提成。

（2） 发货全部利用返程车，整个物流配送的时间基本在7-10天（自货款到帐之日起），运输费用较低。

（3） 销售主管可以灵活运用的销售费用较低。

（4） 不设立区域分支机构，以节约人员费用。

3、 依靠经验进行推广

（1） 难以看到该企业对市场的系统分析，也难以看到整体的营销策略规划。

（2） 企业的销售计划基本都是依靠经验制定出来的，所以经常发生产销衔接的不平衡，造成断货或积压，影响销售的增长。

4、 以低价为主要营销推广手段

（1） 两年来该企业主流产品的价格累计已下降了近50%，一方面是其自身的策略定位，另一方面则是领导品牌的降价压力。

（2） 缺乏成熟的营销模式，一是没有系统推广，二是对推广效果没有总结，造成这种情况的原因是销售人员营销素质的低下。

四、 该企业目前销售面临的问题

1、 淡季销售处于两难境地

（1） 一难是领导品牌对该企业的打压。领导品牌在强大的品牌和网络基础上，向跟随品牌施加降价压力，一是清理市场中的杂牌产品，二是向低端农村市场渗透。

（2） 二难是低档品牌的价格拦截。低档品牌利用成本低形成的价格优势，专注于当地农村市场的推广，在地域细分市场上具有较强的竞争力。

（3） 该企业处于以上两类品牌的双重夹击之下，在品牌、网络、价格等三方面都没有优势，处于吃老本的状态，靠以前曾有的影响力以及经销商的力量进行销售，整体局面比较被动。

2、 销售缺乏增长后劲

（1） 该企业的目标市场是农村，因此其80%以上的销售额是来自于批发市场，但是批发市场的淡旺季差异日益加剧，并由此受到竞争品牌的双重夹击。

（2） 该企业销售的增长点主要在于对市场的深度开发，但是由于整体配套措施不足，使得企业的增长比较疲软。

3、 缺乏有效的销售模式

（1） 该企业的销售业绩好坏，基本上是取决于经销商能力的好坏，但企业在运用经销商的能力上又很缺乏，完全是由经销商自行发展，不是企业在引导经销商，而是经销商在拉动企业。

（2） 企业除了推出新产品、采取降价或返利政策以外，并没有其他的手段来推动市场的发展，没有建立起成熟的营销推广模式。

五、 造成销售问题的原因分析

1、 营销组织不健全

（1） 首先是缺乏总部的营销职能部门，使得企业不能对营销策略进行整体规划，也没有建立一套系统的推广模式。

（2） 其次是缺乏区域分支管理机构，对经销商的管理太粗放，市场管理重心太高，对市场的掌控能力很弱。

2、 没有明确的营销策略

（1） 不了解本产品的目标消费群特点，没有明晰的市场定位，对本企业在市场中的地位没有清醒的认识，因此对产品的发展方向不明确，只是被动地跟随竞争品牌的脚步。

（2） 正因为策略定位模糊，所以整个市场推广工作缺乏前瞻性，没有及时顺应市场的变化，在当时具有一定市场影响力的时候没有借势建立健全的分销网络，以至于当前受到竞争品牌的夹击。

3、 缺乏系统的市场分析

（1） 对市场趋势、销售数据、市场结构以及市场推广效果缺乏系统分析，整个营销推广工作比较盲目，主要是跟随竞争品牌的动作进行随机调整，对市场的推广缺乏主动性。

（2） 在开展市场推广工作时，战术的实施缺乏针对性，也就是某一项销售政策出台时，由于对市场的把握不足，其实施的理由以及可能达到的效果往往不能准确地击中市场关键。

4、 分销结构比较单一

（1） 目前该企业的主要渠道是批发市场，而目前国内流通市场正面临转型，批发市场每年都在萎缩，而零售市场却在迅速增长，这些都反映在了该企业的销售业绩上，单一的批发市场分销体系成为该企业持续发展的障碍。

（2） 其目前要迅速调整这种分销体系结构，面临的困难也很大，涉及到多方面的调整，包括经销商的调整、销售组织的调整、产品的调整以及费用的调整，这些都将影响到企业的转型是否成功。

5、 区域管理不到位

（1） 缺乏重点市场管理，虽然在全国也有三个销售最好的区域市场，但这都是经销商自身发展的结果，企业并没有进行系统的管理，对市场成功的经验没有总结，因此也就缺乏一种成功的销售模式。

（2） 销售主管对各区域市场的管理太简单，对经销商的引导不够，对市场的跟进也不够，对市场的变化也不能做到及时反应，因此往往落到被动的局面。

6、 销售人员专业技能有限

（1） 该企业有不少销售主管不具有足够的营销知识，对很多市场上的问题不能做出合理的判断，也无法有效地引导经销商，相反还要受经销商的指导。

（2） 部分销售主管在销售技巧方面比较缺乏，与经销商沟通往往不得要领，而且销售工作没有条理，效率低下。

7、 销售后勤支持不足

（1） 没有完善的物流配送管理，也没有专门的人员来处理繁杂的储运事务，而是需要营销人员自身担负起货物配送的责任，因此其精力无法击中于销售业务的开展，往往要守在工厂“抢货”，这样就降低了其工作的效率。

（2） 促销物品很欠缺，没有制做宣传海报和横幅等促销物品，使经销商无法在市场进行宣传，造成该品牌在市场上的品牌影响力明显不足。

8、 销售手段单调

（1） 该企业的销售手段基本停留在降价和返利上，而且对每次返利促销的目的不是很明确，是扩大消费群体呢还是提升消费量，是营造声势呢还是阻击竞争品牌，是巩固客户关系呢还是刺激进货量，等等，都

第5篇 在中小企业局科学发展观总结会上的讲话

在中小企业局科学发展观总结会上的讲话

市委督导一组指导二组各位领导、同志们：

今天我们召开这次会议，主要是总结全局深入开展学习实践科学发展观活动，进一步巩固和深化学习实践活动成果。下面，根据市委学习实践活动的统一部署和安排，我就全局深入学习实践科学发展观活动，作一个总结发言。

一、学习实践活动取得明显成效

在过去近半年的时间里，我局在市委督导一组指导二组的正确领导和具体指导下，把开展学习实践活动作为一项重要的政治任务，把学习实践活动作为提升各项工作水平、加快全市民营经济工作科学发展的重大契机，围绕“转变民营企业发展方式，着力构建社会化服务体系，推动民营企业又好又快发展”的实践载体，以深入学习调研为基础，以继续解放思想为先导，以解决突出问题为关键，以创新体制机制为抓手，全局上下共同努力，全面完成了市委统一部署的深入学习实践科学发展观活动工作任务，实现了党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标要求。

（一）我局党员综合素质有了明显提高。通过开展学习实践活动，全局党员干部职工的思想认识进一步提高，对科学发展观有了更为深刻的理解和把握，学习理论、深入基层调研、参加各项活动、做好本职工作的自觉性明显增强；广大党员干部职工的思想进一步解放，作风进一步转变，服务意识、创新意识、效能意识得到增强，机关争创一流、团结和谐、积极向上的氛围进一步浓厚，切实转变了不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，牢固的树立起了科学发展的理念，形成了科学发展的共识，全局党员干部职工的思想更加统一，认识更加一致，责任心进一步增强，纪律性进一步提高，工作的积极性和创造性空前高涨，促进社会和谐等方面展现出了良好的素质和实力。

（二）影响和制约科学发展的难题得到进一步解决，全市民营经济保持了平稳较快发展。去年下半年，由于世界经济增长总体趋缓，不确定不稳定因素增多，对民营企业特别是纺织、食品、农产品加工等中小企业发展带来不利影响，我局坚持把应对金融危机作为最大、最重要的实践，积极作为，努力寻求破解难题的对策措施，保持了全市民营经济平稳较快发展。20xx年，全市民营经济完成增加值1818.70亿元，同比增长20.60%；实现营业收入5813.37亿元，同比增长19.63%；完成出口交货值368亿元，同比增长22.71%；实现利润总额378.14亿元，同比增长21.63%；完成实交税金186.40亿元，同比增长21.28%；固定资产投资537.83亿元，同比增长9.60%。

（三）积极办实事解难题，让更多的群众得实惠。我局紧紧围绕“人民群众得实惠”的目标，坚持尽力而为、量力而行，为泰光电力、凯胜化工等13家民营企业争取省和国家财政扶持共416万元， 2件为民办实事已全部完成，用实际行动赢得了民营企业的拥护支持。另外还办理了局机关68号楼的土地证的问题，解决了住户的后顾之忧。

（四）党风政风党性党纪方面得到有效提升。在开展学习实践活动中，我局坚持把作风建设作为党风政风的一项重要内容，常抓不懈，通过深化认真专业务实作风效能建设、深入开展岗位练兵技能比武、争创“学习实践科学发展观好班子” 和“十个一”工程以及“3456”达标升级等活动，党员干部党性修养、精神面貌、工作态度、专业素质、服务水平得到大幅度提高，树立了为民、务实、清廉的形象；通过制定完善工作制度、明确岗位职责、建立党员领导干部联系点，健全监督机制，发挥党支部的监督保证作用等措施，进一步加强了机关党组织建设，党支部的战斗堡垒作用得到进一步巩固；坚持了服务科学发展的用人导向，领导班子和干部队伍建设不断加强。

（五）全员行动，齐抓共管。全体党员干部按照“一岗双责”和“两手抓、两促进、两不误”的要求，将深入学习实践科学发展观活动融入到工作之中，实现了工作、活动双丰收。一是总支成员高度重视，以身作则，带头进行专题辅导，带头调研，各科室积极配合；二是深入学习，在督导组组织的两次考试中，督导组反馈，我局考试成绩在22个单位中均列前位；三是学习实践办公室认真负责，精心安排、督查，据督导组反映，这项工作其它单位有

七、八人的，也有十几个人的，投入了足够的人力、物力和财力，但由于我局人手少，从事这项工作的同志，不管天气如何，经常加班加点，在工作中从不叫苦叫累，没有怨言，从没耽误报送材料，所报的材料都是一次通过验收，报送的信息70多条，简报14期，在督导二组22家单位中名列第一，顺利通过验收，受到督导组的表扬；四是全体党员干部思想觉悟高，对深入学习实践活动认识到位，活动扎实，在对我局开展的满意度测评中满意率达到100%。

二、坚持用科学发展观统领全局，进一步深化和巩固学习实践活动成果

历时近半年的学习实践活动即将告一段落，但学习实践并没有结束，而是要把学习实践科学发展观作为一项长期的战略性任务坚持下去，巩固 并扩大成果。下一步结合我局工作实际，重点抓好以下几方面工作：一是建立完善学习实践科学发展观的长效机制，认真组织好“回头看”。坚持不懈地学习和领会科学发展观，并与我局实际相结合，完善学习培训制度，丰富充实学习内容，把学习科学发展观融入到党员干部的日常工作之中，不断增强学习实践科学发展观的自觉性和坚定性，引导党员干部牢固树立科学发展理念，切实用科学发展观指导工作，努力把学习成果转化为推动民营企业又好又快发展的实际行动。二是继续抓好整改落实方案的实施。局领导班子将在前期抓整改的基础上，从实际出发，进一步明确责任，细化整改落实方案，扎扎实实抓整改、办实事、解难题、促发展，努力使整改落实工作真正经得起实践、群众和历史的检验。三是继续深化争创“科学发展好班子”活动。在争创“六好班子”的基础上， 认真对照“五看”要求，找差距、定措施，积极开展争创活动。四是全力以赴完成各项工作任务。20xx年，我局将继续以科学发展观为指导，充分发挥“规划、指导、监督、协调、服务”的职能作用，当前，重点抓好对中小企业的调研工作，加快建立中小企业服务体系建设，保增长、保民生，调结构、保稳定、促和谐，扎实做好民营经济工作，为建设殷实和谐经济文化强市做出积极的贡献。

同志们，我们要按照市委的部署，将科学发展观融入到发展民营经济中，融入到我局的各项工作中，全面实现20xx年既定的工作目标，推动全局工作再上新台阶，为建设殷实和谐经济文化强市做出积极贡献。

第6篇 中小企业年终工作总结

一年来，全镇中小企业、非公有制经济发展工作在县委、县政府的正确领导下，以“强化政策落实，提高服务水平”为抓手，全面贯彻落实市、县支持中小微企业发展的各项政策措施，积极发展微型企业，做强中小企业，全镇中小企业和非公有制经济保持快速发展的良好态势。

一、主要工作进展情况

（ 一）中小企业发展动力强劲

1、主要经济指标稳步增长，截止12月初，全镇中小企业实现营业收入550万元，比xxxx年增长22%；完成总产值650万元，比xxxx年增长8.7%；完成增加值360万元，比xxxx年增长12.1%；非公有制经济实现工业产值完成250万元，比xxxx年增长8.7%；完成利润50万元；完成税金5万元。

2、项目建设稳步推进，重点项目进展顺利，结合“项目推动”战略，积极发挥中小企业发展专项资金引导作用。

（二）主要工作进展顺利

1、扎实开展“庸懒散”专项整治活动，作风得到明显转变。按照县委要求，我镇深入开展“庸懒散”问题专项整治工作，实行机关干部上下班签到、领导干部去向登记制度，严格执行干部请销假制度等，有效杜绝了干部迟到早退、擅自脱岗等现象。同时，严格落实岗位职责，年初将全年目标任务细化分解到人，明确每名同志的工作职责，严防由于工作职责划分不清导致的办事拖拉、推诿扯皮现象，不断提高机关效能。进一步落实中央八项规定，严格执行公务用车规定，节假日一律落实封车制度，坚决杜绝公车私用，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，做到不该花的坚决不花，能节约的尽量节约。

2、深入一线查访实情，把脉会诊企业发展。今年，在全国经济增速放缓的趋势下，我镇中小企业也不同程度受到影响。为推动全镇中小企业持续健康发展，我镇积极开展了中小企业发展开展专题走访。走访过程中，调研组按照方案要求采取座谈交流、问卷调查与个别谈话相结合的方式，认真了解各行业领域重点企业发展面临的最大难题，并认真归纳梳理意见建议。通过调研，基本掌握了全镇中小企业的经营动态和突出问题，为县委、县政府决策提供重要参考。

3、积极投身公共事业，全面完成创卫任务。今年，我镇除完成县政府下达的经济指标任务外，从根本上解决了群众的生活环境，受到社区居民的一致好评，既巩固了创卫成果，保持环境卫生清洁，又体现了“创卫工作、人人参与”精神。

二、存在问题及下一步打算

一年来，在县委、县政府的坚强领导和全体干部的共同努力下，我镇各项工作按照年初计划有序推进，部分重点工作取得了一定的成绩。虽然，我镇在县委、县政府和上级主管部门的关心支持下，取得了一定的成绩，但是我们也清醒在认识到，我们的工作还有许多不足，还需要不断改进和深化，才能适应发展的形势需要，我镇将在今后的工作中，更加努力，更加积极，不断提升水平，更好在服务广大企业。

第7篇 中小企业局党风廉政建设和反腐败工作总结

2022年，在市纪委的领导下，和市纪委有关部门的指导下，我局以贯彻落实市纪委六次全会精神为主线，以政风行风建设、机关效能建设和行政权力公开透明运行等三项工作为重点，狠抓党风廉政建设和反腐败工作，较好地完成了市纪委、监察局安排部署的各项任务，现简要汇报

一、今年以来的主要工作情况

1、狠抓了党风廉政教育。组织机关全体党员干部，认真传达学习了市纪委六次全会精神，利用一个月的时间，集中开展了学习hjt同志在中纪委全会上讲话活动；开展了学党章，用党章活动；组织开展了“树立社会主义荣辱观”教育活动，配合机关党委成功举办了专题演讲比赛。通过上述教育活动，进一步提高了全局党员干部的政治觉悟，夯实了廉洁从政的思想基础，筑牢思想道德防线。

2、完善了党风廉政建设和反腐败工作责任制。根据市纪委的要求，一是制定了《2022年党风廉政建设和反腐败工作要点》；二是制定了《关于2022年党风廉政建设责任制分工意见》两个件都是以局党委文件形式下发，与重点业务工作，进行同部署，同安排，同督导，同落实。 3、狠抓了政风行风、机关效能和公开透明工作。今年以来，对政风行风和机关效能工作，做到了早动员，早部署。半年来，先后采取不同形式召开了三次专题调度会，对县（市、区）局进行逐个督导。6月23日，在复兴区召开了政风行风工作现场会，会上推广了复兴区政风行风工作经验，安排部署了后几个月的工作。目前，全系统政风行风建设正在开展，承诺兑现情况进展良好，效能建设也取得了较好的效果。行政权力公开透明运行工作，按照市透明办要求，更新了我局的公开透明运行网页，建立了公开透明运行台账，规范开展有关职权的公开透明运行。今年省中小企业局确定我局为全省系统政务公开试点单位，我局上报了方案，并积极落实方案中的工作内容。

4、加强了纪检信访件的办理工作。对反映我局下属的工贸学校问题的信访件和市委督办件进行了调查，对有关责任人进行了组织处理；及时处理了市直纪工委要求办理的有关工作。

二、下一步工作任务安排

1、继续抓好政风行风和机关效能建设。一是按各级政风行风建设方案要求，认真抓好各个阶段和各个环节的工作，不少步，不漏项，高标准、高质量完成每个动作；二是搞好各方面的联系沟通工作，召开好政风行风建设成果新闻发布会，召开好不同层面的座谈会；三是加强督导检查，落实局领导分包县（市、区）责任制，继续以调度会和深入县（市、区）的方式进行督导。

2、抓好行政权力公开透明运行工作。经常更新完善公开透明网页，建立健全公开透明运行台账，适时对内部的职权事项实施公开。

3、按市纪委六次全会的要求，认真抓好党风廉政建设责任制落实、反腐倡廉教育、信访问题办理等工作。

第8篇 中小企业调研总结

我所在的调研小组所调查的企业都是由国营改制为民营的中型企业。由于国企改制历来是学术界和实务界关注的焦点，并且存在大量褒贬不一的此类文章，此次赣州之行，使我对国企改制后企业的发展状况有了更进一步的了解：首先，一般情况下，国企改制都是以双退制的形式进行的，即国有资产和国有身份双双退出。改制后的企业采用了全新的内部机制，企业经营按照公司法的框架进行，建立了董事会、监事会、股东大会等“新三会”的同时，还保留了国有企业原有的“旧三会”，如工会、党委会等。新的体制加上保留原有机制下的精华，改制后的民营企业已经是以精干高效的机制为特征的全新的民营企业。改制前的企业资不抵债，但是改制后的企业却在不断地发挥着潜能，不仅利润年年增长，而且也极大地调动了员工的积极性。

其次，员工的观念在转变，他们已经成为企业发展的中坚力量。改制前的国营企业是职工的铁饭碗，职工工作的积极性不高因而极大地影响了企业的效率和效益；改制后，员工是以打工者的身份与企业建立合同关系，企业的绩效与员工的工作挂钩，并且对技术骨干和优秀管理人员进行各种方式的奖励，极大地调动了员工的创造性和积极性。人是企业中最重要的资源，在新的体制和优秀的企业家的带领下，企业的员工正在以积极的心态为企业创造越来越多的效益。

在对企业的发展状况进行了解的同时，我们还以调查报告以及座谈会的方式与企业直接接触，对企业的融资状况进行了深入的调查。

（一）中小企业融资贷款现状

赣州市虽然是全国第二大设区市，但城市规模比较小，招商银行、光大银行、上海浦东发展银行等股份制商业银行在赣州市没有设立办事机构，主要的金融机构有工农中建四大银行、地方商业银行、农村信用社、中小企业信用担保机构。从访谈中，我们对中小企业在融资过程中对这些金融机构的选择情况做了了解。

一般情况下，工农中建四大银行仍然是民营企业贷款的主要来源之一。然而，虽然大多数民营企业仍然将四大国有银行做为贷款的选择之一，但是被调查的民营企业对从四大银行进行贷款的前景仍然不太乐观。此次调研的民营企业普遍认为，就四大国有银行而言，随着银行的改制和银行业风险的加大，四大银行受地方政府的行政影响将会越来越少，虽然国家积极提倡和鼓励银行加大对中小企业的贷款，然而，从一系列的财务指标要求到抵押品等等严格的条件，民营企业仍然感到从四大国有银行贷款的门槛过高。

从调查中我们发现，商业银行在中小企业贷款中同样占很大的比重，这说明商业银行在扶持中小企业尤其是民营企业发展中将起着越来越重要的作用。与四大国有银行相比，虽然其贷款利率较高，但被调查的企业普遍认为商业银行贷款方式更加灵活、贷款手续更加简便，对于中小企业贷款的门槛较低；此外，地方政府对于地方商业银行仍然有较大的影响，如果企业贷不到款，由政府出面，还是能起到一定的作用。然而，一个不容忽视的问题是商业银行是以盈利为目的的，对于机械加工等微利经营的传统制造业而言，从商业银行获得贷款仍然存在一定的困难。

农村信用社是最容易获得贷款的机构，由于信贷员扎根于民间，对贷款者比较了解，所以一般的小额贷款比如5－10万元，只要贷款者出示身份证就能获得信用贷款。由于从农村信用社获得的贷款一般都为短期贷款，贷款期限不超过一年，因此稀土的采矿主（多为个体经营者）常常用此方式获得贷款。虽然其贷款年利率高达10％左右，但是其简便、快捷，在赣州网点相对也较多，仍为多数中小企业主所青睐。

由于赣州市中小企业信用担保机构建立的时间还不长，我们所调查的企业大部分对信用担保机构的作用持保留态度，认为它的建立不能很好地缓解企业贷款难的问题。首先，通过信用担保机构需要付出一定的成本，比如提供反担保等，其费用不会比向银行提供抵押品获得抵押贷款低；其次，企业还存在着要贷款就要提供超额的抵押品的意识，认为只有通过手续齐全、超额的抵押品才能获得贷款，没有想到利用资产的杠杆作用——通过信用担保机构提供的担保，放大抵押品，获得比抵押品价值大得多的贷款。由于以上原因加上信用担保机构运行时间较短，在被调查的企业中只有一家通过信用担保机构获得了贷款，其他均通过其他方式获得贷款，并且对于以后是否通过信用担保机构进行贷款持保留态度。但信用担保机构对处于扩张期的企业的融资却有着很大的作用，处于此阶段的企业，其资金需求量大，但能提供的抵押品有限，通过其提供的担保，对抵押品有放大作用，一般为1：5——即100万的抵押品能获得500万的贷款，而据调查，信用担保机构仅收取5％左右的担保费，这与企业抵押品的评估、抵押登记手续等的费用差不多。由于中小企业信用担保机构的宣传力度不够以及企业对其认识存在的误区，在一定程度上限制了其作用的发挥。

另外，根据企业所反映的情况，我们发现政府在企业获得贷款中所起的作用将会越来越小。虽然政府在中小企业的融资贷款制定和采取了一系列积极的措施，但是各银行仍然会首先从自身利益出发采取相应的贷款政策，因此，如何将政府政策与银行风险进行适当地协调使得对中小企业的贷款政策得以贯彻将会是政府在制定政策时必须考虑的一个问题。

2、企业开始积极寻找多种方式筹集资金

被调查的国营企业经过改制后，已经不再像以前那样被动地等待政府的拨款解决经营过程中的资金问题，它们在新的体制、新的经营理念下灵活运用多种方式积极筹集资金。

除了仍然积极主动地与银行进行沟通取得其支持外，企业将精力更多地放在自身的发展和内部资金的积累上，通过内部留存利润灵活地运用自有资金。在调查中我们发现，企业很注重自有资金的积累和运用，无论是在日常流动资本的运用还是在长期项目的投资上，企业都越来越多地运用自有积累资金。赣南水轮机厂投资一亿元的80千瓦技改项目所需资金就是采取自筹为主、借贷为辅的方式。可以预计，企业将会越来越看重内部留存利润在企业发展中的作用。

此外，企业已经将筹措资金的视野从企业自身和银行向外扩展，他们正在积极地尝试从多方筹集资金。他们通过资本运营、吸引其他资本进入，不仅拓宽了筹资渠道，也增强了对外竞争的能力。但是在吸引外国资本的同时，他们也有自己的忧虑，一方面经验不足，初期的评估认证等不仅意味着巨大的费用支出，而且很可能只能被外国投资方牵着鼻子走；另一方面，由于外部投资者更倾向投资收效高、见效快的产业，对于属于传统产业的企业而言，这种方式所起的作用很小。

3、在上市融资问题上，企业更加理性

与前几年企业蜂拥上市的情况相比，我们所调查的中小企业对于上市融资的态度变得更为理性和客观。虽然他们的发展水平还达不到上市的条件，但我们所调查的企业都能从理性的角度来看待上市以及目前存在的各种包装上市问题。他们从自身的发展状况出发，权衡利弊，将精力主要放在调整产品结构、提高企业质量、将企业做强、做大上；在积极利用行业协会提供的平台了解行业发展状况并与其他企业互相交流的同时，主动与科研院所进行技术上的合作。这些不仅意味着企业观念的改变，更说明了国企经过改制以后，通过精干高效的全新机制，正在不断地发挥潜能，企业实力不断增强将提高企业对外融资的能力，拓宽对外融资的渠道，并且改善与银行之间的关系进而改善融资环境，从而形成一个良性循环。

虽然我的专业是会计学，但是了解国家的经济发展前景、了解国家和各个地方的政策导向和产业导向，了解企业的发展状况、走进企业与其管理人员进行沟通是我们学好专业知识的前提。此次赣州之行带给我的不仅是具有特色的风土人情，更为重要的是让我对企业的发展有了更进一步的了解，这些财富将会使我在今后的学习中对受益匪浅。感谢学校能给我们提供这样一个难得的机会，感谢带队老师和队长的辛苦工作以及其他队员默契配合和互相帮助。我相信，在苦与乐的背后，是我们对此次调研活动永远的怀念。

第9篇 县小企业创业基地工作总结

一、总体情况

1、入驻企业数逐渐增多。基地完善初期，基地入驻各类小企业21家，安排就业936人，为充分使基地更加凸显以食品、电子、纺织制衣等劳动密集型企业为主的小企业创业集聚基地，提高孵化成功率，县领导高度重视，积极引导，充分整合，通过近几年年努力，把原县电器厂，实业有限公司，县电子厂等厂房腾出，引进县食品有限公司，县针织公司，县食品有限公司，县纺织有限公司4家企业，基地现已入驻企业23家，其中签约入驻项目两家，分别是倍力科技发展有限公司，总投资800万元，欧普科技公司，总投资500万元。

2、平台功能更加显现。一是有效降低了创业门槛，通过为创业者和入驻企业提供生产经营场所，使创业者和入驻企业不再为跑手续、征土地、盖厂房耗费大量时间、精力和资金，降低创业门槛。帮助创业者解决初创阶段的突出困难，二是降低了创业成本，创业基地通过提供共享设施，如道路、通讯、供电、供水、排水、环保、消防以及食堂、宿舍、仓库等社会化服务，有效降低了创业成本；三是提高了创业成功率，我局主动出击，积极协调，经常组织相关部门，为创业者和入驻企业提供公共服务，如政务代理、技术咨询、创业策划、融资担保、人才培训、法律援助、市场开拓等方面的扶持服务，提高了创业成功率。

3、设施布局更加完善。根据小企业创业基地的总体规划，我们对基地更进一步的科学布局，通过全面整理，修缮和完善水、电、路、消防、绿化、通讯、环保等配套设施，为我县全民创业、小企业的创办和孵化提供一个良好的发展平台。

二、主要成效

1、项目推进更加有力。由于项目建设的资金筹措到位及时，情况良好，项目建设进度达到了预期的各项目标。目前，已完成厂房建筑面积3.6万平方米，入驻企业有23家，安置就业1051人，到xxxx年底，达到入驻小企业35家，预计实现年产值7100亿元，利税400万元，安置就业3400人的目标。

2、经济效益越发可观。创建初期，燕子窝小企业创业基地入驻有企业21户，全年实现主营业务收入2335万元，上缴税收836.6万元，安排就业936人，经过近几年努力，现有，入驻企业户数23户，预计xxxx年全年实现主营业务收入7100万元，上缴税收400万元，安排就业3400人，同时，基地已孵化规模以上工业企业##家，为促进我县工业经济又好又快发展注入了新的动力。

3、社会效益日益明显。一是基地创建初期只有5户企业，现吸纳或新办企业23户，入驻小企业创业基地的小企业不断发展和壮大，先后有6户企业进驻工业园，孵化成功率达33%以上；二是解决了当地及周边农民就业问题新增就业岗位1051人，最大限度地解决当地群众“就业难”的问题。

三、下一步工作打算

1、加强领导。创业基地是最能服务于创业者和民营企业，最能扩大我局社会影响的重点工作之一，我局始终把建设基地作为重点工程、品牌工程，主要领导亲自过问，亲自部署，亲自督促，务求抓出成效。

2、搞好协调。要始终加强与财政、税务、工商、劳动、人事、科技、环保、银行等部门的协调合作，加强对社会各中介组织的协调合作，调动多方面的积极性，发挥多个部门的优势，同心协力，共同建设好管理好创业孵化基地，使其发挥更好更大的作用。

3、强化服务。坚持培育和扶持小企业发展，坚持执行股室挂企业制度，以优质、优惠的服务吸引中小企业入驻基地，并发挥其作用，为创业基地在不同的环境下快速壮大，加速对小企业的孵化。

第10篇 某小企业售后调度员2023年工作总结既2023年工作计划

2022年工作总结既2022年工作计划

2022年是我进入公司第一年，对于我个人来说是非同寻常的一年。本人于x月份进入公司，至今已有大半年时间，期间，在公司总经理xxx的正确领导下，在同事之间相互帮助下，本人努力学习，积极工作，在最快的时间内适应了公司当前的工作业务，较好的完成了相关工作任务。

一、2022年工作总结

通过日常工作的积累，本人总结出该岗位的核心工作是售后和调度。售后服务和协调配合两个关键词无时无刻不充斥着我每天的工作任务之中。在当前社会的大环境下，售后服务已经证实为各大企业平台的成功之关键，做好售后已然成为企业能否长远发展的重中之重。本人2022年进入公司以来一直紧紧围绕如何做好售后服务开展工作。1、应公司规章制度，我除了每天在规定时间段内做完客户电话回访，还充分利用之前在酒店前台工作时积累的工作经验跟客户耐心沟通，晓之以理动之以情，让客户能理解和配合我们的工作，从而提升公司的品牌效益。2、在工程施工验收完毕后，定期对客户进行回访，了解客户需求。对客户在使用中碰到问题，及时通知技术员逐一解决，并做好回访记录。例如汝城信息化建设馆项目，即便设备安装分散，使用客户多，我依然克服困难根据客户名单一一做了详细的回访，并及时安排、解决了客户所遇到的各种问题。3、坚持每周六召开技术部会议、分析本周工作中的技术问题，注意事项等。对于技术员在一周工作中碰到的疑难杂症，在会议上进行综合讨论分析，尽可能的做出解决方案，并及时将方案反馈给客户，解决客户问题。4、把每一笔返修件登记在案，积极跟仓库协调，全程跟踪返修件的到位情况，以最快速度将返修物品催回，把客户投诉降为零。

对于刚刚进入公司的新员工如何处理好与同事之间的关系成为了调度员工作中的第一要务。为了让同事理解自己的工作职责相互配合完成其工作任务必须严而律己1、半年来严格遵守公司规章制度，从言行举止严格要求自己。以身作则，公私分明，做好表率作用。2、充分利用自己性格优势与每个同事都做到和睦相处，尽量保持彼此之间的最大信任度，比如：11月份荷叶中心校200多台笔记本安装系统，每个工作人员从卸货、搬运到安装，连续的加班加点均毫无怨言，及时在校方规定的时间内完成全部工作任务。3、在工作上严格把关，坚持以老带新，取长补短的原则，半年来没出现任何安全事故。4、坚持每月25日对技术员工具进行清理盘点，对技术员在自己工作范围外损坏遗失的工具，思想汇报专题要求其自行补齐，并对正常损耗的工具进行更换，从根本上避免因为工具问题从而无法完成工作任务的情况发生。5、对技术员的每一笔报帐做到了严格审核，绝不允许虚报、多报、谎报。每个项目完工后及时跟相关工作人员核对好所需资金并做好相关记录。对工程项目的施工材料要求项目负责人严格控制，优先使用仓库剩余物品，并在完工后把剩余的材料与仓库负责人一起按照《工具借用表》进行核对，做好交接后交还仓库，以便下次使用。对工程中丢失的材料及其工具等物品，由项目负责人负责。

二、2022年工作计划

明年将是我进入公司的第二年，为了回馈公司领导及其同事对我的信赖，我必将在新的一年里更加积极努力的工作以更加优异的成绩回报大家。1、更加严格的要求自己，坚决执行公司规章制度保证做到不迟到不早退，加速熟悉并应用本岗位职责制度，在公司在不断改革，订立新规的同时积极学习，充分胜任自身岗位，成为公司一名优秀的客服调度。2、善于分析问题解决问题，优先对客户的问题进行分析，然后以事件的轻重缓急进行安排工作。范文写作尽求在公司要求时间内提前给与客户反馈，在售后服务上做到急客户之所急，想客户之所想，把客户投诉率降至最低。3、提前规划工作任务和业务安排，对所有提前布置的工作任务提前进行划分，随时预备好技术员所需工具材料，保证每次调派技术员不紧急不慌乱。4、坚持做好每天的日常工作，建立健全电话回访工作和客户资料的管理工作。认真对待每一位客户及潜在客户，对客户反映的情况和技术员的处理措施进行记录整理归档。5、优化完善自身工作方式方法，不仅仅要了解客户还要了解同事。更加合理的调派技术员，避免其在工作中出现情绪化，从而影响工作任务的完成，并且避免人才的流失，6、加强与技术总监对季度考核的细节把控，提前确定好考核培训内容。对技术员未通过的项目，进行单独的技术培训后再进行考试，直致通过。确保所有技术员在技术上都过得关，过得硬。

2022年我作为公司的一名新员工，在工作中确实有些不尽人意的地方，但是在新的一年里我必将全部改正完善，成为公司一名同事满意，领导满意的售后调度员。

xx部：xx

2022年12月14日

www.koomao.com/uploadfile/2022/1217/20221217093938870.doc

以上是《某小企业售后调度员2022年工作总结既2022年工作计划》的好总结范文详细内容，主要描述客户、公司、工作、技术员、进行、工作任务、问题、工具，希望大家能有所收获。

第11篇 中小企业服务局2023上半年依法行政工作总结

2022年上半年，_____市中小企业服务局依法行政工作以深入贯彻党的十七大会议精神、国务院《全面推进依法行政实施纲要》为目标，认真落实市政府法制办《_____市2022年度政府法制工作要点》（平政法制〔2022〕7号）文件精神，结合企业服务年、中小企业及非公有制经济发展等工作，以全面落实科学发展观为统领，以提高服务质量为核心，以群众满意为标准，建立长效工作机制，总结经验，突出重点，强化督查，严格要求，从而使依法行政工作取得了明显的成效。现将2022年上半年主要工作情况报告如下：

一、依法行政主要工作

（一）统一思想，切实提高对依法行政工作的认识

对依法行政工作高度重视，利用每周二机关全体人员学习的时间，有针对性地对《中国中小企业促进法》、《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》、《公务员法》等进行了系统的学习。认真学习焦裕禄、开展企业服务年活动，全局工作人员一致认为: 依法行政是践行“三个代表”重要思想的具体行动，是体现立党为公、执政为民的重要举措，是转变政府职能的有效途径。同时，依法行政也是推进廉政建设的关键环节，使党务、政务、财务工作纳入制度化管理之中，置于群众监督之下，有效防止了贪污腐败和行业不正之风的发生，有力推进党风廉政建设工作的开展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已经形成，干部职工精神面貌焕然一新。几年来，未发生一起违法违纪事件，同时，也为中小企业、非公有制经济创造了一个良好的发展环境。

（二）加强领导，强化监督，确保依法行政落到实处

为切实将依法行政落到实处，我局结合实际，实行分级负责，一级抓一级，保证依法行政落到实处。同时将依法行政纳入单位内部目标考核管理，建立了考评和责任追究机制，加大了监督力度。从而保证依法行政工作在该局扎扎实实开展。

（三）狠抓政务公开，积极推进依法行政健康开展

一是公开单位职能和工作动态。利用中国中小企业_____网，把单位职能和工作动态及时向社会发布，接受大众监督。网站目前开设16个栏目，内容涉及政策法规、服务体系、产品供需、企业信息、项目招商、融资担保、办事指南等与我局职责和中小企业需要相关的各个方面。二是公开工作人员。将单位领导和一般工作人员的照片、简历和联系方式等公布在中国中小企业网上，方便企业的联系，接受群众的监督。三是公开政务信息。政务信息除涉及国家机密、商业秘密和依法受保护的个人隐私外，充分利用报刊、广播、电视和我局的内部刊物《中小企业》等媒体和通过政府公报、政务公开栏、公开办事指南等形式将相关的政务信息及时向社会进行了发布，最大限度地发挥其作用。

（四）创新保障机制，健全规章制度，建立依法行政工作长效机制。

该局成立之初就结合本单位实际,建立一系列规章制度。针对以前机关个别同志工作散、乱、差的实际，我们积极倡导“人才为本、高效为魂、勤廉为要、业绩为上”的局风，形成“制度管人”的理念。上半年，我局利用周二学习时间多次组织全体人员认真学习贯彻十七大和“三个代表”精神，健全了各项规章制度,尤其严格执行市纪委“六不准”精神，机关精神文明面貌焕然一新。同时，严格执行领导干部廉洁自律有关规定。县级领导干部和科级干部分别向党组织做出廉政自律承诺，并签订廉政自律承诺书，自觉接受组织和广大人民群众的监督。平时的工作中，要求每位党员干部恪尽职守，廉洁从政，努力做到警钟长鸣，防微杜渐，从而有力推动了党风廉政建设的不断深入。半年来，领导干部和党员干部无违法违纪现象发生。

（五）进一步加强规范性文件的管理，强化备案查审监督职能

一是规范性文件制定工作呈现法制化、制度化、规范化。我局对规范性文件的起草、送审、审查、发布、实施过程中及实施后监督都作了明确规定，要求所有规范性文件出台前必须经审核把关，确保了所有规范性文件制定程序合法规范。截至目前为止,本年度经市政府法制办审查把关规范性文件1件，经审核合格1件,合法率达到100%。二是规范性文件备案工作有序开展，确定机要室为相应的工作机构，使机构的设置和人员配备与备案工作的任务相适应，做到了机构确定、人员确定、职责确定，从组织上保障备案工作的落实。法制机构工作人员加强法律业务和经济、科技、社会等各方面专业知识学习，特别加强了依法行政理论学习，提高自身素质和业务水平，适应了备案工作的新形势、新要求。

二、企业服务年开展工作

针对全市中小企业受国际金融危机影响较大这一现实，结合学习实践科学发展观活动的开展，实施了“六项工程 ”，促进全市中小企业健康发展。

（一）是担保体系建设工程。实行政策优惠，鼓励开设民营担保公司，引导其为中小企业提供更为规范有效的担保服务。目前，覆盖全市的市、县两级中小企业信用担保体系已初步形成，各种形式的担保机 （二）是资金扶持工程。按照“突出重点、解决急需、力求实效”的原则，充分发挥中小企业发展专项资金的作用，重点扶持有市场、有潜力、科技含量高、带动辐射能力强的企业做大做强，并组织企业积极申报国家和省级中小企业发展专项资金。今年，市财政安排2000万元中小企业发展专项基金,用于支持中小企业发展。

（三）是小额贷款公司筹建工程。开辟中小企业新的融资渠道，鼓励、支持各县(市、区)成立小额贷款公司。目前，我们正在积极筹备，力争上半年设立小额贷款公司试点2家，形成1亿元以上贷款能力；年底前达到10家以上，形成5亿元以上贷款能力,从而有效缓解中小企业贷款难。

（四）是上市后备企业培育工程。对上市后备企业负责人、高层管理人员进行业务培训和指导，提高其及时掌握资本市场新

动态、新政策的能力，提高上市融资的实务操作技能。充分发挥上市培育工作的激励政策作用，对非公有制企业正式上市的，奖励现金50万元。目前，我市中小企业有1 家准备借壳上市，有3家已列入省重点上市后备企业，有30家列入我市上市后备企业。

（五）是百名企业家培训工程。坚持“走出去、引进来”，分期分批组织受到市委、市政府表彰的2022年度全市优秀民营企业家、优秀民营企业和高成长型民营企业厂长（经理、董事长）到清华、北大等高校学习深造，并邀请国内知名专家、学者来平授课，进一步提升企业家队伍的整体素质和能力。目前，已举办培训班三期，培训180人次。

（六）是信息服务工程。“贯彻上级政策、反映行业动态、传递市场信息、服务经济建设”为宗旨，充分利用中国中小企业_____网和《中小企业》刊物，加大信息传播力度，增加信息载量，为中小企业提供政策法规、市场信息、项目招商、办事指南、人才信息等服务，着重为经营困难的企业发布产品信息，帮助企业破难题、渡难关。目前，已发布各类相关信息5000余条。

第12篇 中小企业局个人年终总结

过去的一年里，我在委党委的领导和同志们的支持下，做了一些工作、取得了一些成绩。成绩的取得离不开领导的支持和同志们的帮助，但回想起来，取得的一些成绩离党和人民的要求，离组织上的期望还相差甚远，还必须奋发努力学习工作，以报答党组织的关心和同志们的支持。

按分工我主要分管民营经济和中小企业工作，分管中小企业处和中小企业服务中心。一年来中小企业处和中小企业服务中心的同志们努力工作，都很好地完成了各自的工作目标。在市委、市政府正确领导下，年我市的民营经济取得了很大成果。

今年是我市中小民营企业发展过程中遇到的最困难的一年，一是人民币升值，从年以来人民币已升值个百分点；二是出口退税下调；三是原材料能源成本上涨；四是用工成本大幅度提高；五是人才缺乏；六是融资仍然十分困难；七是美国金融危机造成的世界性经济不景气，需求严重不足，使企业产品销路不畅，亏损严重。针对这些问题，市委、市政府高度重视，出台了一系列支持中小企业发展，保证中小企业渡过难关的措施，保证了中小企业健康快速地发展。

主要做了以下几项工作：

（一）大力改善发展环境。几年来，市政府集中精力抓了中小企业发展环境改善和治理工作，取得了突破性的进展。清理罚款项目个，消减收费项目个，表彰项目压减到个。在多家中小企业设立了行政交通监测站，组建了中小企业仲裁中心和民营企业投诉中心，累计受理中小企业投诉案件个，已办结件，帮助企业解决合同纠纷余件，为中小企业提供法律咨询和援助达万多人（次），依法维护了企业合法权益，中小企业发展环境得到了大大改善。

>

（三）努力破解融资难题。为解决融资问题，市政府大力推进融资担保机构发展，积极致力于改善中小企业融资环境，出台了一系列政策措施，既无资产了担保机构奖励机制，每年奖励担保机构近千万元，积极鼓励担保机构为中小企业提供融资服务。截止目前，全市累计建立信用担保机构户，注册资金.亿元，今年为中小企业提供担保贷款达亿元以上，列东三省首位，有效缓解了中小企业融资难。为了支持中小企业直接融资，一方面，我们大力推动中小企业集合债发行工作，前期工作已全部完成，已正式上报国家有关部门审批。另一方面，大力推进中小企业上市工作，市财政拨款万元，设立市级专项资金，对中小企业上市给予费用补贴，形成了促进企业上市的激励机制。

（四）全面推进服务体系建设。我们本着“政府扶持中介，中介扶持企业”的宗旨，建立健全了市、区市县两级中小企业服务中心，为中小企业提供全面服务，帮助企业排忧解难。一方面，市政府完善了各级服务中心功能，搭建了市、区县和中小企业之间信息服务网站，点击万次，累计万人次平均每天人次/天，进一步加大了创业辅导培训力度，每年为企业免费培训各类人员达万人（次），累计.万人，建立个培训基地，投诉中心接到投诉件，办结件，法律咨询万人次。新办中小企业每年都超过万户，设立中小企业户。另一方面，大力推进小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设，成功打造了一批服务功能强、环境好的小企业创业基地和公共服务平台。截止目前，全市创建省级小企业创业基地个，认定了大连天河创业服务中心等家市级小企业创业基地，命名了大连节能技术服务中心等家小企业公共服务平台。

（五）始终坚持对内对外“双向开放”。今年以来，市政府创新了了内招商形式，实行“走出去”和“请进来”招商相结合，加大了服务和资金支持，先后组织中小企业参加青岛apec展会和我市家具展等大型经贸洽谈活动，邀请了淅商、粤商等来连开展经贸洽谈，取得了近年来的最好成绩。全市中小企业引进内资亿元，同比增长%；实际利用外资.亿美元，增长%；出口创汇亿美元，增长.%，大大地促进了中小企业固定资产投资增长和项目建设。

（六）鼓励中小企业集中发展。市政府按照市内区域，“立体发展”、北三市“平面发展”的思路，充分利用宏观调控的有利时机，积极推动结构调整，在市内四区认定了金融、科技、物流、航运等一批专业特色大厦，两级政府给予扶持资金近万元。在北

三帽，形成了以特色园区为依托、以中小企业为主体的一批具有集群特征的产业园区。如：模具产业园、亿达软件园、路明光产业园、金州汽车零部件配套园、旅顺船舶配套园、太平中小企业工业园等。这些园区已成为聚集民营资本、技术和项目的重要载体。

呈现的主要特点：

（一）发展速度明显加快。到月末，全市现有中小企业已突破万户，占全市企业总户数的%以上，以中小企业为主体的民营经济实现增加值亿元，同比增长.%。实现营业收入亿元，增长.%；实缴税金亿元，增长.%；-月固定资产投资亿元，增长.%。各项经济指标都保持了%以上速度增长，超过了全市增幅。各项经济指标都保持%以上速度增长，超过了全市增幅。这里有一组数据足以说明中小和民营经济的发展状况。增加值从年的亿元，到年达到亿元；税收由年的亿元，到年达到亿元；规模以上工业由年的户，到年达到户；亿元企业由年的户，到年达到户。

（二）投入力度不断加大。中小企业固定资产投入始终保持较高水平,投资建设的亿元以上项目连年过百。目前，全市超万元大项目项，其中已开工项目项，涉及投资额亿元。逸盛大化pta、福佳大化px、东拓工程机械等一批大项目相继开工建设，天宝绿色食品、天元电机、九玖光电led等一批民营项目已竣工投产。

（三）创新能力显著提升。通过实施品牌战略、上市战略， 民营企业创新步伐不断加快。截止目前，民营企业拥有件中国驰名商标、个中国名牌，分别占全市的%、%。继獐子岛渔业上市之后，今年又有天宝股份、础明集团、北港信息等户企业在国内外上市。目前，全市有家民企在国内上市，家在境外上市。此外，民营和中小企业研发的核泵、水源热泵、电动车、太阳能等一批“大连制造”环保节能产品已走上产业化，显现出了巨大的创新带动作用。

（四）集聚发展成效明显。在国家振兴东北老工业基地的政策拉动下，民营和中小企业正在向特色园区、特色大厦集聚发展，民营和中小企业在重大装备、船舶配套、机械加工和汽车零部件配套等领域，发挥了十分

重要的作用，专业化协作水平显著提高，形成了一批以泵、阀门、液压件、模具、仪表、铸锻件等为代表的关键功能部件群，有力地支持了石化、造船、装备制造、电子信息等四大产业基地的建设。庄河市、瓦房店市先后获得“中国实木家具产业基地”称号和中国“轴承之都”称号。

（五）社会贡献越来越大。到月末，中小企业实缴税金占全市税收总额的%。各区市县财政收入的%以上都是由民营和中小企业创造的，安置劳动力由年的.万人增加到现在万人，中小企业不仅成为县域经济发展的支柱，而且为当地乡镇财政增收和小城镇建设、为解决农产品深加工、增加农业收入、为解决农村剩余劳动力转移和农民增收等“三农”问题做出了巨大贡献。

经过多年的发展，我市中小企业在产业发展中起到了生力军作用，在壮大县域经济中发挥了主导作用，对繁荣城乡经济、增加财政收入，扩大社会就业、改善人民生活，优化经济结构、促进新农村建设，做出了重要贡献，正在发挥越来越重要的作用。

过去的一年，我是本着做个明白人干好该干的事的原则进行工作的。基本上做到了在注重政治理论学习和自身素质能力提高的基础上，履行岗位职责，完成分工任务。同时注重党风廉政建设，执行了党内监督制度和重大事项报告制度。在工作中我能够注意保持清正。在作风上我还算是一个比较亲和的人，还能够注意做到在企业中、在群众中保持好的形象，不做有损党员形象和叫人瞧不起的事情。做到了从工作出发，首先想到的是工作，而不是个人或小团体的利益，能否严格要求自己，做到廉洁自律这是一个党风问题。党风问题是关系到党的生死存亡的大问题，尤其是在当前国际形势错综复杂、国内改革面临的重要关头，社会还有很多矛盾的情况下，我们每个党员必须保持清醒的头脑，要严格要求自己，要起到党员带头作用，绝不做有损于国家集体和人民的事情，要清清白白做人，堂堂正正办事，即要多干、干好工作，又要做到正直、清洁，工作要勤，作风要正。我总想，钱多少算多，官多大算大，自古多少人，一些聪明人，在权钱上把握不住，最后走向了犯罪，成为罪人。前人的教训，值得深思，值得时刻提醒自己，必须把握住，不得有丝毫的松懈思想，否则悔之晚矣。看看下岗职工，看看困难的老百姓，党和人民给我们待遇可以了。人们常讲人的欲望是无止境的，这要看是什么欲望，工作欲望，一切为人民的欲望这是好的，权钱的欲望不能要。

以上是一年来的学习、工作情况，

离党和人民的要求还相差甚远。我的工作任务还很重，还有很多工作需要我大胆开展。我们有成绩，但也应当看到不足，大连的民营经济比起发达地区来还有很大差距，还需付出十倍、百倍的努力去工作。

第13篇 市中小企业局09年度工作总结及2023年度工作要点

一、2022年2、抓好信用评价推进。开展了省级信用优良中小企业评选活动，90家中小企业参评。目前，省级信用优良中小企业达到151家，市级信用优良中小企业达到84家。

(四)打造六个平台，夯实服务基础

2、打造资金扶持平台。组织参加了全市金融政策通报暨银企项目对接会和全市中小企业融资项目座谈会，35家企业与银行签约，签约金额50.3亿元。申报了国家开发银行贷款项目，推荐项目54项，投资额31亿元，申请贷款16亿元。开展了项目贷款贴息工作，项目申报和考核正在进行中。

3、打造联系领导平台。继续推行了市级领导联系百家民营企业制度，实行了局领导重点联系民营企业、重点联系县区和重点联系市直部门三项制度。

4、打造维权服务平台。继续开展了“金色阳光行动”，9个法律顾问室和7家法律服务单位为民营企业提供法律咨询80多件，代理诉讼案件、协调解决经济纠纷近20起。

5、打造招商引资平台。组织民营企业参加了河北省(香港)投资贸易洽谈会、第四届apec中小企业技术交流暨展览会、新加坡中小型企业大会、东北亚暨环渤海国际商务节等7次重大招商引资活动。其中，新加坡中小企业大会已成为有我局单独组团以市政府名义参加的每年固定的招商引资活动。

6、打造舆论宣传平台。充分利用电视、报刊、简报等媒体进行宣传，在秦皇岛日报、秦皇岛晚报、燕赵都市报和省局民营经济周刊刊登稿件50篇，编发市民营经济简报15期，被省局、市委、市政府采用信息650多条。

此外，结合项目建设、调查研究、创新服务等方面，还做了以下工作：

在调查研究方面：开展了民营经济调查研究月活动，深入重点乡镇(街道)、部分民营企业，通过走访有关人士、开座谈会等形式，摸清了民营经济基本情况，找准了民营经济发展存在的问题和制约因素。在此基础上，形成了政策支持、做大做强、产业集群、农产品加工等多篇3、群体素质有待提高。民营企业主接受正规学历教育的比较少，缺乏创新意识、专业知识和现代科技知识，据统计，民营企业主中具有大专以上学历的只占15%左右。部分民营企业缺乏以人为本的用人理念，致使懂现代管理、有技术专长的人员外流，据调查，民营企业人才总量仅占全市人才总量的9%。

4、服务网络尚不健全。除开发区外，其它县区均在工业促进局或改革发展局挂中小企业局牌子，但受编制限制，大多仅设立一个科(股)，且配备人员少，一般3-4个人，不少工作顾及不到，致使还没有形成完整的为民营经济服务的工作网络。

三、2022年3、完善激励机制。开展年度民营经济十大新闻、民营企业综合经济实力二十强、十大创业民营企业、十大纳税民营企业、成长型中小企业十强的评选和表彰活动。争取国家、省中小企业专项资金扶持，利用好市级中小企业专项资金，对优秀企业和公共服务平台进行资金扶持和奖励，形成多元化的奖励、激励机制。

(五)抓实八项工作

1、培育产业集群。全面落实《秦皇岛市中小企业产业集群发展指导性意见》，发挥省市级中小企业产业集群示范带动作用，对重点产业集群从新建园区规划、用地、税费等提供全方位支持，逐步培育其做强做大。

2、开展信用评价。积极申报省级信用优良企业，建立中小企业信用信息披露平台，搭建中小企业融资信用信息网，逐步建立一个中小企业信息征集、评价、管理的完整体系。

3、完善技术支持。鼓励重点企业建立科研机构，帮助企业引进科技专业人才。年内新增技术创新示范企业4个，新增iso9000认证企业30个，新增质量信得过产品4个，新增省级中小企业名牌产品5个(省局认定)，新增河北名牌产品3个，积极争创国家级名牌产品。

4、推进信息化建设。出台《关于推进中小企业信息化建设的意见》，完善市、县区两级中小企业网，突出信息、服务功能。举办中小企业产品网上博览会，建立民营企业项目库，并在国家及各省、市中小企业网站进行宣传。积极推进民营企业上网工程，20强民营企业、成长型中小企业率先全部上网，开展信息化试点，对20家成长型中小企业给予资金扶持，并组织企业有关人员进行信息化知识培训。

5、开展法律服务。完善网上政策法规查询系统，为社会公众上网查阅政策文件、进行政策咨询、反映政策执行中存在的问题等提供网络平台。辑印民营经济相关法律、法规、政策汇编，使各级政府职能部门和广大民营企业真正了解和掌握发展中小企业和民营经济的有关政策措施。完善法律顾问室服务功能，开展“送法进企”活动，会同有关部门开展减负治乱专项检查，切实维护企业合法权益。

6、开展银保企对接。组织2次以上较大规模的银行、担保机构、中小企业进行对接洽谈活动，全年帮助中小企业、民营企业协调贷款8亿元以上。

7、实施上市援助。开展中小企业上市调查，制定《秦皇岛市中小企业上市规划》。组织初步具备上市条件的企业参加高规格上市培训班，组织企业到深圳、香港、新加坡等地与有关中介组织进行现场对接培训。力争2家以上企业进入上市培育期。

8、加强企业家队伍建设。进一步加大秦皇岛市优秀民营企业家的宣传力度，塑造民营企业家形象，组织民营企业家走出去、请进来，充分激发民营企业家内在活力，逐步建立起一个开放、灵活、高效的民营企业家培育机制，打造民营企业家品牌。

第14篇 中小企业局半年工作总结

一、主要指标保持平稳增长

xxxx年1-5月年企业单位个数9978个，期末从业人员39858人。完成现价总产值57.78亿元，同比增长24.81%，完成工业总产值52.67亿元，同比增长25.41%。实现利润2.68亿元，同比增长18.32%；上交税金1.02亿元，同比增长7.61%。

xxxx年1-5月我局所辖规模工业完成工业产值44.77亿元，同比增长35.21%，占全县规模工业产值58.12亿元的77.03%，规模企业总量进一步扩大。

xxxx年１-5月工业投资完成16.33亿元，同比增长64.8%，完成全年任务46.9亿元的34.81％；其中工业技改投入完成13.53亿元，同比增长114.6%，完成全年任务34.96亿元的38.7％。

二各项工作稳步推进

1.早计划、早安排、早行动及时分解主要经济指标，落实任务。

按县政府xxxx年规模以上工业企业产值任务170.22亿元的目标和市工信委工业投资46.9亿元，其中技改投资任务为34.96亿元的目标，我局结合实际情况，及时召开县企业局工作会，将我局所辖企业承担的xxxx年规模工业产值128.8亿元、工业投入46.9亿元、工业技改投入34.96亿元的任务，进一步细化、量化，分解到各乡镇企办，并由各乡镇企办把任务进一步分解到所辖的每一个规模企业。

2.以提升服务企业为着力点，深入实施“抓大壮小扶微”工程。不断优化发展环境，推动各类企业加快发展壮大，重点选择市场空间大，发展潜力大的重点企业，全力协调双菱机械制造有限公司、恒丰塑业有限公司进入中小企业园全面发展。通过项目建设，技术创新，开拓市场，融资服务和政策扶持等方式，促进企业做大做强。加大对科技型、成长型、创新型企业及新办工业企业的扶持力度，力争年内新增规模以上企业8家。

3.进一步加强重点企业节能减排工作。指导督促重点耗能、高排放、高污染企业建立和推行严格的节能减排管理制度和有效的激励机制；推进产业结构优化升级，加快推进资源综合利用，加强重点耗能企业废水、废气和余热余压的资源化利用，培育发展技术先进、清洁安全的资源综合利用产业。

4.加大工业项目培育，做好项目前期工作，进一步建立和完善项目问题协调服务机制。着力协调解决项目核准备案、用地、规划、环评等方面的问题，半年来我局重点推进机械有限公司800台数控磨床生产线项目、机械有限公司扩能、铸造有限公司技改项目、建材扩能改造等一批项目建设。

5.推进工业化和信息化深度融合。一是促进信息技术在我县工业企业的推广应用，不断提高我县企业管理水平和创新能力，加快产业升级和转型，提升企业经济效益。二是在xxxx年完成创建16家两化融合示范企业和应用企业的基础上，继续组织企业申报xxxx年自治区两化融合应用企业，全面完成市工信委下达的两化融合任务。

6.抓好安全生产工作

协助安监局做好企业安全生产工作的督促、检查，成立安全生产领导小组，要求企业严格按照《中华人民共和国安全生产法》的要求做好安全生产工作。日常进行不定期的安全生产检查，及时消除企业的安全隐患，有效地遏制安全事故的发生。

全面落实以企业为主体“一岗双责”的安全生产管理模式，积极推进我县冶金等工贸行业企业开展安全生产标准化建设工作，督促指导我县冶金等工贸行业企业安全生产标准化信息管理机制。目前，我县“县机械制造有限公司”、“铸业有限公司”、“县水泥厂”、冶炼有限公司等大部分规模以上工贸企业都有进行安全生产标准化达标的意愿，并与技术服务机构有过商谈。

7.协助联系村搞好基层组织建设工作

xxxx年我局大力支持贫困村第一书记积极协助双洲村委开展各项工作，同时1-6月支持联系村帮扶慰问金3600元。

8.积极抓好党建和党风廉政建设工作

一是按县委、县政府的要求，经常组织干部职工集中学习，不断提高党员干部的理论水平和政策水平。二是坚持局务公开，自觉接受群众监督，进一步密切党群、干群关系。三是改变机关工作作风，严格考勤制度，提高办事效率。

9.按县委、县人民政府的统一部署深入开展实施县“美丽·清洁城乡”活动，并取得实效。

三、下半年的工作思路

1、强化服务，鼓励、支持现有工业企业提升优势产业，扩大产能，进行技术改造和产品升级。增加企业收入和财税收入，促进企业做大做强。

2、强化服务意识，继续做好服务工作,积极协调金融机构支持企业发展。

3、根据我局实际，按照县委、县政府的要求，扎实地做好其他各项工作，促进我县工业发展。

第15篇 2023上半年中小企业依法行政工作要点总结

一、依法行政主要工作

（一）统一思想，切实提高对依法行政工作的认识

对依法行政工作高度重视，利用每周二机关全体人员学习的时间，有针对性地对《中国中小企业促进法》、《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》、《公务员法》等进行了系统的学习。认真学习焦裕禄、开展企业服务年活动，全局工作人员一致认为:依法行政是践行“三个代表”重要思想的具体行动，是体现立党为公、执政为民的重要举措，是转变政府职能的有效途径。同时，依法行政也是推进廉政建设的关键环节，使党务、政务、财务工作纳入制度化管理之中，置于群众监督之下，有效防止了贪污腐败和行业不正之风的发生，有力推进党风廉政建设工作的开展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已经形成，干部职工精神面貌焕然一新。几年来，未发生一起违法违纪事件，同时，也为中小企业、非公有制经济创造了一个良好的发展环境。

（二）加强领导，强化监督，确保依法行政落到实处

为切实将依法行政落到实处，我局结合实际，实行分级负责，一级抓一级，保证依法行政落到实处。同时将依法行政纳入单位内部目标考核管理，建立了考评和责任追究机制，加大了监督力度。从而保证依法行政工作在该局扎扎实实开展。

（三）狠抓政务公开，积极推进依法行政健康开展

一是公开单位职能和工作动态。利用中国中小企业__网，把单位职能和工作动态及时向社会发布，接受大众监督。网站目前开设16个栏目，内容涉及政策法规、服务体系、产品供需、企业信息、项目招商、融资担保、办事指南等与我局职责和中小企业需要相关的各个方面。二是公开工作人员。将单位领导和一般工作人员的照片、简历和联系方式等公布在中国中小企业网上，方便企业的联系，接受群众的监督。三是公开政务信息。政务信息除涉及国家机密、商业秘密和依法受保护的个人隐私外，充分利用报刊、广播、电视和我局的内部刊物《中小企业》等媒体和通过政府公报、政务公开栏、公开办事指南等形式将相关的政务信息及时向社会进行了发布，最大限度地发挥其作用。

（四）创新保障机制，健全规章制度，建立依法行政工作长效机制。

该局成立之初就结合本单位实际,建立一系列规章制度。针对以前机关个别同志工作散、乱、差的实际，我们积极倡导“人才为本、高效为魂、勤廉为要、业绩为上”的局风，形成“制度管人”的理念。上半年，我局利用周二学习时间多次组织全体人员认真学习贯彻十七大和“三个代表”精神，健全了各项规章制度,尤其严格执行市纪委“六不准”精神，机关精神文明面貌焕然一新。同时，严格执行领导干部廉洁自律有关规定。县级领导干部和科级干部分别向党组织做出廉政自律承诺，并签订廉政自律承诺书，自觉接受组织和广大人民群众的监督。平时的工作中，要求每位党员干部恪尽职守，廉洁从政，努力做到警钟长鸣，防微杜渐，从而有力推动了党风廉政建设的不断深入。半年来，领导干部和党员干部无违法违纪现象发生。

（五）进一步加强规范性文件的管理，强化备案查审监督职能

一是规范性文件制定工作呈现法制化、制度化、规范化。我局对规范性文件的起草、送审、审查、发布、实施过程中及实施后监督都作了明确规定，要求所有规范性文件出台前必须经审核把关，确保了所有规范性文件制定程序合法规范。截至目前为止,本年度经市政府法制办审查把关规范性文件1件，经审核合格1件,合法率达到100%。二是规范性文件备案工作有序开展，确定机要室为相应的工作机构，使机构的设置和人员配备与备案工作的任务相适应，做到了机构确定、人员确定、职责确定，从组织上保障备案工作的落实。法制机构工作人员加强法律业务和经济、科技、社会等各方面专业知识学习，特别加强了依法行政理论学习，提高自身素质和业务水平，适应了备案工作的新形势、新要求。