机关效能建设工作总结（20篇范文）

第1篇 机关效能建设工作总结

机关效能建设工作总结

今年以来，我乡党委、政府以科学发展观为指导，围绕“全党抓经济、重点抓项目”的主基调，以机关效能建设为主要抓手，实现全乡提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境的目标，为全乡经济的持续快速发展奠定基础、打造平台。现已取得了明显效果，具体情况总结如下：

一、高度重视、加强领导、确保工作顺利开展

我乡党委、政府高度重视，召开了专门的党委会进行研究部署，召开了专门的全体乡村干部会进行宣传动员，成立了党委书记任组长，政府乡长、纪检书记任副组长的工作领导小组，并下设办公室，按照上级文件有关精神，结合我乡实际，制定了机关效能建设实施意见、具体办法和日程安排，目前正在有条不紊的进行。

二、强化学习、提升素质、打造一支强有力的为民队伍

今年以来，我们通过每天早上1个小时的集中学习和干部们自学相结合的方式，认真学习了机关效能建设的相关文件精神，省委张云川书记和市委许宁书记来我县调研时的讲话精神，科学发展观等内容以及“三农”政策，农村种养业等知识，全体干部的理论知识和业务技能得到了进一步提高，综合素质得到了进一步提升。通过领导干部带头记读书笔记、撰写心得体会，使文件精神得到了深入领会和全面贯彻。逐步将全乡党员干部培养成“学习型、业务型、为民型、清廉型、务实型”的五型人才。真正打造一支强有力的为民服务队伍。

三、健全制度、强化责任、切实改变干部工作作风

为强化责任，切实改变全乡干部工作作风，我乡一是适时制定并严格执行了战海乡机关规范化管理制度，包括考勤制度、学习制度、工作制度、财务管理制度、招待制度、车辆管理制度、卫生制度、安全责任追究制度、工作纪律9大项40多条，为全乡日常工作制定了严格的行为规范和准则；二是通过严格执行服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、ab岗工作制、限时办结制、失职追究制、一次性报告制等一系列有效的规章制度，全乡所有工作实现了细分细化，责任真正落实到个人，解决了工作推诿、相互扯皮、有了成绩都向前、有了过错全向后的问题，实现了人人身上有压力，个个肩上有责任的良好氛围。全乡干部的责任意识、为民意识、服务意识得到了进一步增强，彻底杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。

四、突出实效、强化服务、以为民办实事为工作中心

，我乡开展机关效能建设工作取得了一些成绩，但与县委县纪委的要求还有一定的差距，今后，我们要进一步加强对这项工作的领导，深入推进我乡的机关效能建设。

第2篇 局机关效能建设总结报告

全市机关效能建设动员大会召开后，我局按照市委市政府的统一部署，结合城管工作实际，全面开展城管系统效能建设活动，掀起新一轮作风整顿高潮。现将活动开展情况报告

一、领导重视、宣传到位，形成浓厚氛围 城管效能建设是推进城管事业健康发展的关键所在，是提高管理水平的基础工作，我局对此高度重视，迅速予以传达贯彻，一着不让地紧抓这项工作。一是召开专题会议。我局于2月28日召开全系统职工大会，传达贯彻市委、市政府关于机关效能建设的意见，全面步署城管系统“强化效能建设，整顿工作作风”活动的实施方案。随后，机关和下属单位支部分别牵头组织干部职工认真学习高书记的讲话精神，研究分析目前城管系统作风建设现状，自我剖析存在问题。通过层层宣传发动，使全体同志充分认识到强化效能建设，整顿工作作风的责任感和紧迫感，激发出主动参与的热情。二是强化组织领导。我局成立了由局长任组长的城管局机关效能建设领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制，各下属单位也成立了相应的组织机构，构建了城管系统效能建设组织网络，为城管系统效能建设活动扎实高效开展提供了强有力的组织保障。同时，我局配套成立了督导组，聘请了1xxxx行风监督员，对工作人员的工作情况进行全方位的跟踪督促考核，以严格的监督措施来促进优良作风的形成。三是明确目标任务。今年我局效能建设工作本着力度再加大，内容再丰富，措施再创新，范围再拓展的工作思路，围绕我市城市形象提升和经济发展大局，以办实事、求实效、创实绩为重点，全面推进城管效能建设，做到思想解放有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，开创城管工作新局面，努力实现城管提高年工作目标。具体来讲，我局效能建设活动从自身实际出发，主要包含四个方面的内容。第一，端正工作态度。强化敬业意识，确立主动办事，创造性办好事、办成事的观念，激发奉献城管事业，主群众满意的工作热情。第二，提高业务水平。增强综合素质，培养城管工作“业务通”，增进工作人员驾驭工作的能力和水平。第三优化办事环境。树立富民强市理念，改善服务态度，规范工作言行，严格队容风纪，以文明高效的举止塑造城市良好形象。第四，推进廉政建设。引导广大干部职工树立正确权力观、地位观、利益观，做到清正廉洁，勤政为民。

二、措施扎实，行动迅速，活动彰显特色

这次效能建设活动，我局分为思想发动，排查问题，集中整改，巩固提高和检查评比五个阶段进行。目前，正处于思想发动阶段，这一阶段，除将上级会议精神和效能建设的总体要求进行动员部署外，主要在全系统开展学习活动，并以学习为基础，着力规范工作程序，提高工作效率。

一是严格学习要求。在效能建设学习阶段，我们提出了人人参学，个个过堂的学习要求，为每位工作人员专门准备了学习笔记本。以支部为单位组织学习，学习内容紧扣发展这一主题，强化思想政治和社会公德教育，着重法律法规和业务技能部训，学习先进事迹，瞄准经济大局，力求全面提升队伍素质。在学习阶段，迄今为止，各支部已组织了3xxxx个学时的学习，参学率在9xxxx以上，每个工作人员均认真记录学习笔记，每周完成以上学习心得。二是强化督促考核。在活动推进过程中，我们坚持实施督促检查制度，每个工作人员的学习笔记，必须每周送单位负责人签阅，单位负责人的学习笔记送分管局长签阅。同时，领导小组每击到各支部检查效能建设活动进展情况，确保整个活动有序进行。为了解效能建设成效，我们还组织了城管局效能建设知识测试，所有工作保人员闭卷考试，参考人员12xxxx，考试成绩平均为96.5分。通过考试等形式，进一步强化了工作人员参与活动的自觉性，促进勤勉之气，杜绝懈怠之心，让效能建设始终保持昂扬发展态势。三是完善规章制度。制度建设是我们效能建设的重点，自开展效能建设活动以来，我们在组织学习的同时，对内部规章制度进行全面梳理和完善，相继修订和增补了《百分考核办法》、《责任追究制度》、《议事规则》、《工作程序》、《日常行为规范》等一系列内部规章，使各项规章制度更具实用性和操作性，与此同时，我们重新制定了《车辆管理制度》，对车辆使用、油耗、维修以及驾驶员管理均做了详尽规定，有效地提高了车辆运行效率，使支出下降4xxxx左右。制定了《城管局学习培训管理制度》，对干部职工参加学习培训做了系统安排，建立了人才培养的快速通道。制定并组织实施《城管局股级干部竞聘方案》，严格干部任用办法，破除论资排辈，迁就照顾的旧制度，实行能者上庸者下的新体制，营造了竞争合作，积极进取的公平公正的人事环境。

三、对照反思，找准症节，着手整改方案

根据我局效能建设活动的步聚，从四月一日起，将全面转入排查问题阶段。这一阶段，主要任务是排查局机关、各单位及每个同时在作风建设和办事环境上存在的主要问题。一是自我剖析问题。当前，我们结合思想学习，对照自身工作，分组召开职工座谈会，开展批评和自我批评，找差距，找缺点，揭短亮陋，通过自我袒露存在问题，同事帮助指正不良作风的形式，梳理出思想境界方面，综合素质方面，制度执行方面，组织纪律方面存在的不良倾向性问题。二是广泛征求意见。我们在自我排查问题的基础上，计划在排查问题阶段，分别召开管理相对人代表座谈会，行风监督员座谈会，市级机关部门代表座谈会，以及社区居委会主任座谈会，虚心听取社会各界对城管工作的意见，从严排查局机关，管理队伍存在的普遍性和代表性的问题。通过自我梳理和征求意见，共排查出具有代表性的问题xxxx，具体表现在：⑴时间观念不强，迟到早退现象屡禁不止；⑵责任心不强，拖拉疲沓的现象时有发生；⑶创新意识不强，因循守旧墨守成规成为一部分的思维定势；⑷对群众关注的热点难点问题还需进一步加强；⑸在富民创业、招商引资方面，需要进一步拓展；⑹学习氛围不浓；⑺团结协作需进一步加强。我们对这些问题对号入座，对症下药，责成相关同志限期整改。三是认真办理议案。今年，我局共收到人大代表建议xxxx，政协委员长提案1xxxx，这些议案客观地指出我局工作存在的一些薄弱环节。为此，我局以此作为效能建设的突破口，认真抓好议案的办理落实工作。前期，我局专门召开议案办理会议，认真研究分析了议案所提意见，并逐一分解任务，落实承办人员，规定承办要求和时限。目前，议案办理工作正在紧张有序进行，不少议案所提意见已得到有效落实。

总结我局这一段时间以来效能建设工作，尽管取得了一定的成绩，但仍存在着一些薄弱环节，主要表现在创新不够，形式不多，要求仍显弱化等问题。下一步，我局将严格按照市委、市政府的部署，继续采取务实高效的工作措施，扎实将城管系统效能建设工作全面深入。

第3篇 在全区机关效能建设总结会议上的讲话

一、开展机关效能建设的基本情况和主要特点

一年来，我区把机关效能建设作为全面贯彻“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神的大事来抓，认真落实省市机关效能建设有关会议精神，突出重点、把握关键，分类指导、争创特色，上下联动、整体推进，确保了机关效能建设工作的有序开展。主要体现在以下五个方面：

1、领导高度重视，自觉把深化认识贯穿始终。省、市机关效能建设动员大会召开后，区委迅速召开会议进行专题研究，深入基层开展调研，多方征求意见，明确提出“强素质、破难题、优服务、促发展”的活动主题，及时成立了领导小组和工作机构，制定下发了实施意见和工作方案。通过召开常委扩大会、专题动员会、辅导报告会等形式层层统一全区广大干部的思想认识，并多次召开领导小组工作会议和转段动员会议，从组织保证和工作责任层面保证了活动的有序开展。各宣传舆论部门以“机关效能建设大家谈”专栏等为载体，强化舆论宣传，营造了良好的氛围。

2、注重分类分层、自觉把统筹推进贯穿始终。各级各部门紧紧围绕活动主题，服从服务于区委、区政府中心工作，积极创新工作方法，分层分类抓好指导。区经统局、社会发展局等部门，着力于简化办事手续，提高办事效率;区两院、公安分局等执法部门，着力于提高服务水平，坚持依法行政;组纪宣等党群部门，着力于密切党群干群关系，深入基层开展调查研究;区工商、国税分局等双重和垂直管理部门，着力服务于地方经济社会发展，积极发挥自身职能优势。xx、xx等乡镇围绕统筹城乡发展，xx、xx、xx等乡镇围绕优化发展环境，xx、xx等山区乡镇围绕提高服务“三农”水平，各有侧重，认真做好结合文章，创出自己的特色。五个街道以“四城联创”为载体，在创建特色社区方面做了大量的工作。通过一年的效能建设，各级领导班子“知难而上、抓难碰硬、统筹发展”的能力和水平得到明显增强;广大机关干部“务实办事、高效办事、把事办好”的能力和水平得到明显提高。

3、坚持标本兼治，自觉把整改提高贯穿始终。围绕影响群众切身利益的“急症”问题、影响干部队伍形象的“重症”问题、影响机关工作运行的“顽症”问题，注重把解决共性问题与个性问题结合起来，着力在标本兼治、狠抓整改上下功夫，制定出台了“三项禁令”和《加强机关效能建设的若干规定》。全面推行政务公开，织里镇实行了政务公开数字化，设立了群众办事服务咨询中心和服务办事大厅，实行“一站式”服务。全市乡镇效能建设现场会在我区织里镇召开。

4、始终突出重点，自觉把建章立制贯穿始终。按照“重在建设”的要求，从健全制度体系、完善考评办法着手，积极探索长效机制，促进机关效能的提升。在方便基层群众办事方面，实行了便民服务全程代理制、365窗口服务、为民服务村级代理等制度;在提高决策水平方面，制定了调查研究制度，全面推行了《乡镇领导班子工作规则》和《区级部门领导集体决策重大问题议事规则》;在提升干部能力素质方面，完善了党委中心组理论学习制度，制定出台了干部教育培训意见和周末读书会制度;在考核考评体系方面，修改完善了领导班子和领导干部实绩考核办法;在强化监督制约方面，以效能建设“五卡一书”为主要措施进行教育和整改。

5、着眼务求实效，自觉把强化督导贯彻始终。以区效能监察投诉中心为龙头，充分发挥监督员和新闻媒体的舆论监督作用，整合了督查资源，设立了投诉热线电话和投诉信箱，建立起了全方位、立体式的监督网络体系。按照全区效能建设的总体部署，认真开展普查、督查、暗查和追查，先后开展了9次明查暗访活动，组织2次“基层评议机关”活动，全区共有16名机关工作人员受到不同程度的处理，对评议处于末三位的单位给予了谈话警示，效能监察投诉中心受理的47起投诉案件，已全部办结，实现了投诉者“零回诉”。

二、开展机关效能建设取得的初步成效

通过近一年的努力，全区机关效能建设取得了一定成效，主要体现在四个方面：

1、健全了理论学习机制，干部队伍整体素质有了提高。通过建立完善理论学习制度，拓宽教育培训渠道，提高机关干部的思想政治素质，促使广大机关干部理想信念更加坚定，实践“三个代表”的自觉性不断增强。各级各部门利用理论中心组、周末读书会等形式，广泛开展了以党史党建知识、专业业务知识、新技能新知识为主要内容的学习活动，提高了机关干部的理论政治素养和岗位业务能力。

2、规范了干部行政行为，机关工作效率得到新的增强。抓住贯彻《行政许可法》的契机，认真做好法规、规章的清理规范工作，全区共清理行政许可事项220项，决定保留90项，确定了112项须与上级对接待定项目，为《行政许可法》的顺利实施奠定了基础。启动行政审批制度改革，加强审批办证服务中心建设，规范了行政权力的运作。完善了区级部门会议报批审核制度，规范文件、信息简报管理，进一步提高了行政效率。

3、落实了优化服务措施，机关干部作风得到逐步改善。完善机关部门联系乡镇街道、行政村和结对社区制度，落实了农村工作指导员，拓宽群众来信来访渠道，健全了人大代表走访选民、政协委员调查反映社情民意制度，建立开通了政府热线、监察投诉电话等民意收集反馈机制，使群众反映的大多数问题得到及时了解和处理，机关工作人员接待办事群众的服务态度得到进一步改善。

4、突出了为民服务重点，群众关注的问题得到了解决。围绕八项为民办实事项目，以落实“再就业工程”为抓手，广泛开展了农村剩余劳动力培训工作和就业援助员工作。组织实施“结对帮扶送温暖”活动，加快低保救助对象危房改造，慈善救助、农村五保对象、城镇“三无”人员集中供养力度得到加大，社会保障体系不断健全。扎实开展“百村示范、千村整治”工作，大力推进康庄工程，城乡建设步伐不断加快，群众生活质量得到了明显提高。

实践证明，开展机关效能建设的决策是符合中央关于加强执政能力建设、牢固树立和落实科学发展观、全面推进依法行政的要求，符合当前经济社会发展的实际需要，符合广大群众的意愿和要求。借此机会，我代表区委和区机关效能建设领导小组，向为开展机关效能建设付出艰辛劳动的各级各部门领导、监督员以及效能办全体同志，表示衷心的感谢!

三、开展机关效能建设的几点体会

1、加强机关效能建设，必须充分尊重民意，取信于民。坚持民主，发扬民主是社会进步的重要标志。为此，在机关效能建设中，我们始终坚持走群众路线，把集中民意、发挥民智作为重要途径。先后分两次组织开展了由人大代表、党代表、效能监督员等六个层面人员参加的民主评议活动，组织开展了近千人参加的问卷调查活动和意见征求活动，从群众最不满意的问题改起，从群众最需要解决的事情做起，得到了群众的广泛参与和积极支持。

2、加强机关效能建设，必须坚持以人为本，以能促效。实践证明，必须抓住干部能力素质这个核心，才能在不断规范行政行为过程中优化机关效能，提高工作效率。为此，我们始终强调，开展机关效能建设，目标在“效”，功夫在“能”，核心在人。坚持把思想教育作为首要环节来抓，设置了效能建设活动周、周末读书会等载体开展学习活动;坚持把提高机关干部履行职责的能力作为关键，创新形式，注重干部培训和实践锻炼;坚持把规范干部行为作为树立机关新形象的着力点，完善管理制度，激发机关干部干事创业的内在动力。

3、加强机关效能建设，必须积极探索创新，勇于开拓。开展机关效能建设，没有现成和系统的实践经验可以照搬。为此，在机关效能建设中，创造和应用了许多有效载体，建立监督员队伍，组建机关效能监察投诉中心，组织明查暗访，开展效能评议，进行正反典型教育等，切实加大了工作力度。同时，在实践中还创造了效能监督卡、效能告诫、工作去向告知制、“干部换岗交流一天”活动、“一线工作法”等好经验、好做法，先后召开了经验交流会进行了推广，使探索创新的成果及时运用于机关效能建设的实践。

4、加强机关效能建设，必须围绕发展大局，满意群众。发展是党执政兴国的第一要务，是解决一切问题的关键。为此，在机关效能建设中，我们始终把服务发展、服务群众作为第一要求，把促进发展、群众满意作为第一标准，以解决影响发展的突出问题和群众的急难问题为着力点，用发展的实绩来检验效能建设的成效，使发展环境得到了再优化，机关效能得到了再提高，干部服务意识和服务能力得到了再增强，“五个xxx”、“六个区”的目标得到了新推进。

同志们，从今年开始，机关效能建设将从集中开展转入经常化开展，各部门、乡镇街道要继续提高思想认识，继续把这项工作牢牢抓在手中，继续坚持工作的高标准和严要求。根据中央的统一部署，今年将在区级机关和乡镇街道开展保持共产党员先进性教育活动，要把机关效能建设作为开展先进性教育活动的重要内容，以加强执政能力建设为主线，以保持先进性教育活动为契机，总结运用各种行之有效的做法和经验，不断把机关效能建设引向深入。

3、落实了优化服务措施，机关干部作风得到逐步改善。完善机关部门联系乡镇街道、行政村和结对社区制度，落实了农村工作指导员，拓宽群众来信来访渠道，健全了人大代表走访选民、政协委员调查反映社情民意制度，建立开通了政府热线、监察投诉电话等民意收集反馈机制，使群众反映的大多数问题得到及时了解和处理，机关工作人员接待办事群众的服务态度得到进一步改善。

4、突出了为民服务重点，群众关注的问题得到了解决。围绕八项为民办实事项目，以落实“再就业工程”为抓手，广泛开展了农村剩余劳动力培训工作和就业援助员工作。组织实施“结对帮扶送温暖”活动，加快低保救助对象危房改造，慈善救助、农村五保对象、城镇“三无”人员集中供养力度得到加大，社会保障体系不断健全。扎实开展“百村示范、千村整治”工作，大力推进康庄工程，城乡建设步伐不断加快，群众生活质量得到了明显提高。

实践证明，开展机关效能建设的决策是符合中央关于加强执政能力建设、牢固树立和落实科学发展观、全面推进依法行政的要求，符合当前经济社会发展的实际需要，符合广大群众的意愿和要求。借此机会，我代表区委和区机关效能建设领导小组，向为开展机关效能建设付出艰辛劳动的各级各部门领导、监督员以及效能办全体同志，表示衷心的感谢!

三、开展机关效能建设的几点体会

1、加强机关效能建设，必须充分尊重民意，取信于民。坚持民主，发扬民主是社会进步的重要标志。为此，在机关效能建设中，我们始终坚持走群众路线，把集中民意、发挥民智作为重要途径。先后分两次组织开展了由人大代表、党代表、效能监督员等六个层面人员参加的民主评议活动，组织开展了近千人参加的问卷调查活动和意见征求活动，从群众最不满意的问题改起，从群众最需要解决的事情做起，得到了群众的广泛参与和积极支持。

2、加强机关效能建设，必须坚持以人为本，以能促效。实践证明，必须抓住干部能力素质这个核心，才能在不断规范行政行为过程中优化机关效能，提高工作效率。为此，我们始终强调，开展机关效能建设，目标在“效”，功夫在“能”，核心在人。坚持把思想教育作为首要环节来抓，设置了效能建设活动周、周末读书会等载体开展学习活动;坚持把提高机关干部履行职责的能力作为关键，创新形式，注重干部培训和实践锻炼;坚持把规范干部行为作为树立机关新形象的着力点，完善管理制度，激发机关干部干事创业的内在动力。

3、加强机关效能建设，必须积极探索创新，勇于开拓。开展机关效能建设，没有现成和系统的实践经验可以照搬。为此，在机关效能建设中，创造和应用了许多有效载体，建立监督员队伍，组建机关效能监察投诉中心，组织明查暗访，开展效能评议，进行正反典型教育等，切实加大了工作力度。同时，在实践中还创造了效能监督卡、效能告诫、工作去向告知制、“干部换岗交流一天”活动、“一线

第4篇 2023年机关效能建设总结

一、 指导思想明确，认识进一步深化。

县新传媒中心的机关效能建设始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想以及党的xx大精神为指导，按照县委和县效能建设领导小组的工作部署，结合传媒中心的工作实际，突破重点难点，从严要求，标本兼治，切实解决干部职工在思想认识、工作作风上存在的突出问题，克服机关效能建设过时论，解放思想，转变作风，振奋精神，提高效能，为我县经济社会发展作出中心应有贡献。

二、 目标制定具体，任务进一步细化。

针对本中心各部室之间和干部职工之间工作不平衡状况，本中心及时制订和下发了磐新［xx］05号《关于对xx年度重点工作进行责任考核的意见》，提出了七项自我加压目标工作任务，明确了考核对象、内容、办法和奖惩措施，营造了你追我赶、奋发向上的竞争氛围，以提高各部室整体工作效能。借学习实践科学发展观活动和“百名科局长下基层”活动的东风，发挥干部职工的工作积极性、主动性和创造性。通过作风建设传媒中心的机关效能建设推进到了一个新的台阶，健全完善了规章制度，建立了机关效能建设长效机制，形成了分工合作、职责明确、协调运转的良好工作环境，达到了“目标明确、职责清楚、制度健全、考核严格、效率提高”的预定目标，圆满完成了年初确定的工作任务。由于目标明确具体，今年的职能工作均超额完成原定任务。

三、 中心领导重视，组织进一步强化。

开展机关效能建设，组织领导是关键。为了消除部分干部职工思想认识上存在的“机关效能建设已经过时”的错误认识，中心领导非常重视，并多次在干部职工会议上进行强调。为了保证传媒中心机关效能建设的长效机制，切实加强对本中心机关效能建设的组织领导，继续由中心党组成员任领导小组成员，由中心主任、党组书记任组长，其他班子为成员，由中心办公室具体负责各项工作的落实。

四、 制度健全完善，措施进一步落实。

制度建设带有根本性和长期性。要建立机关效能建设的长效机制，成为中心干部职工的自觉行动，就必须制订一套真正有效的具有约束力的规章制度，并随着情况的变化不断进行修改、健全、完善和补充，同时还要保证制度的落实要到位，做到横向到边，纵向到底。为此，县新闻传媒中心在原有的制度上，结合作风建设和学习实践活动中反映出来的问题，修订完善了《〈今日磐安〉通讯员来稿使用规范》、《省市好新闻作品奖励实施办法》、《新闻职业道德规范》、《卫生工作制度》、《政务财务公开制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《绩效考核制度》等，使传媒中心的机关效能建设纳入规范化管理的轨道。

五、工作成效显著，服务进一步优化。

xx年度，在县机关和乡镇学习实践活动和机关效能建设双重推动下，县新闻传媒中心的机关效能建设成效显著，并且服务意识进一步增强，服务质量进一步提高。表现在：一是突出重点，认真履行职能工作。县新闻传媒中心作为我县主要的新闻媒体之一，确立正确的舆论导向，适时准确地宣传党的路线、方针、政策，报道县委、县政府的重大战略决策和重大实事，是一项神圣的职责。一年中能积极主动地配合县委、县政府的中心工作，及时在《今日磐安》上开设“科学发展观”、“作风建设年”、“xx大精神主题教育”、“新闻调查”、“聚焦”等栏目，对我县机关各部门和各乡镇的作风建设、省级文明县城的创建活动等进行了追踪报道。二是强化服务，积极配合县委、县府中心工作。新闻传媒中心充分发挥自身优势，紧紧围绕县委、县府中心工作，积极开展了三大战略、百名科局长下基层、迎国庆保稳定、工业经济服务月等中心工作的宣传报道工作，为我县经济社会发展，构建和谐磐安、幸福磐安营造了浓厚的舆论氛围。三是以支部建设为龙头，以作风建设为载体，加强传媒中心自身建设，不断提高干部职工政治业务素质。 1 2

第5篇 药监局机关效能建设自查自纠和整改情况工作总结

自机关效能建设进入第二阶段以来，我局通过发放征求意见卡、召开座谈会、实地走访等方式，广泛征求群众对我局机关效能方面的意见和建议，并深入查找我局在作风、效率等方面存在的突出问题，文秘部落努力做到征求意见广泛深入，查摆问题客观公正。根据查找到的问题与不足，结合我局实际情况，制定了相应的措施加以整改。现把我局自查自纠和整改情况总结 一、提高认识，端正态度。我局通过组织集中学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及有关法律、法规和文件精神，进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识，增强了机关效能建设的主动性与积极性，尤其是深入学习了《“混日子”公务员将被问责》后，在我局公务员队伍中引起了强烈反响，每人都写了学习心得。大家认为，在我国全面建设小康社会的今天，政府行为逐步走向规范化，每个公务员的具体行为不但代表着本单位本部门的形象，同时也代表着政府的形象，所以，应改变那种等下班、等工资、等退休的敷衍思想，应立足本职，心系群众，扎实工作，为创建和谐社会贡献自己的力量。 二、查找问题，明确方向。为使我局机关效能建设取得实效，全局上下，对照机关效能建设的标准，深刻检查自身存在的问题，并通过各种形式征求群众及管理相对人对我局的意见和建议，通过对照检查后认为，由于我局新组建不久，在建局之初局领导班子就狠抓机关建设和队伍建设，严格规章制度，所以在遵守上下班时间、廉洁自律、办事效率、服务态度方面还是比较规范，但是在工作作风、干部素质、履行职责等方面尚存在一些不足之处，需要加以改进和提高。 1、工作作风不实。主要是以会议落实会议，以文件落实文件的形式较多，对深入基层，深入群众，实实在在地为群众服好务，办好事，心里时刻装着群众，一切为了群众着想的作风有所减弱。工作不够深入，对有些规章制度在监督落实上力度不够，对建立的各项规章制度落实情况没有定期或不定期地进行监督检查；抓落实不到位，实际工作中安排部署的多，深入基层检查指导调研的少； 2、干部素质不高。主要是在理论学习上重视还不够，政策理论水平不够高，学习自觉性、主动性不够，领导干部强调工作忙、会议多，理论学习抓得时紧时松，与工作实际结合的少，有本位主义思想，对做好药监工作与促进经济发展的关系理解不深，另外，机构改革以后，业务学习的主动性、积极性有所下降，新出台的药监法规组织学习得少，在实际办案中影响工作效率。 3、履行职责不够。在履行药品监管职责方面，只满足于完成上级布置安排的工作，没有主动思考本县药品市场存在什么问题，应采取哪些措施来解决，造成个别地区存在监管的盲区，造成潜在隐患，工作创新意识不够，发挥主观能动性不够，工作只停留在一般化的水平上，没有结合县情采取相应的措施和办法，在医疗器械及药品广告监管上力度还不够。三、制定措施，抓紧整改。1、提高素质，创建学习型机关。认真开展创建学习型机关相关活动，以加强学习作为提高干部职工队伍素质提高的突破口。完善学习制度，制定学习计划，采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结合，学习活动与交流心得相结合的原则，采取寓学于乐、寓教于乐的形式，使理论学习既生动活泼，又富有成效，以此提高党员干部的思想觉悟和理论水平。同时抓好业务知识学习，熟练掌握药品、医疗器械监管的有关法律法规和办案程序，将业务学习与工作实践紧密结合，提高业务能力和工作水平。近日，我局针对我局人员素质偏低的现状，在创建学习型机关有新突破，我局领导班子抓住省委党校招收法律专业函授班的时机，积极号召全体人员报名参加法律专业学习。经领导班子研究，出台了关于支持参加法律函授班学习的措施，在局领导的大力宣传与倡导下，本局人员参加法律专业学历教育的积极性空前高涨，先后共有11人报名，最后共有10人被法律本科班录取，并于近日办理了入学手续，参学人数达我局全体人员的77%，通过系统地学习培训，必将提高我局行政执法人员的法律素质和依法行政水平。 2、密切联系群众，创建服务型机关。针对我局人员蹲机关多，下基层少的问题，我局决定结合工作实际，首先着重提高公务员全心全意为人民服务的宗旨意识，以饱满的工作热情，投入本职工作中去，经常深入基层、企业，密切联系群众，倾听人民群众的呼声，及时了解人民群众的热点、难点问题和实际困难，为他们排扰解难，维护社会大局稳定，努力为基层为群众服好务，增强党员干部的公仆意识，始终把群众满意不满意作风工作的最高标准，改善服务态度，优化工作质量，提高工作效率。要求领导班子成员每月下基层不少于5天，找干部职工谈心不少于8人次，走访管理相对人不少于1户。 3、改进工作作风，创建创新型机关。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神，以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的药监队伍，进一步发挥集体智慧，提高班子决策水平。为确保各项工作措施落到实处，建立健全各项规章制度，按照年初目标任务和市局《千分考核办法》，将各项任务层层分解到科室及个人，督促全体干部职工认真履行工作职责，增强创新意识，进一步更新观念，大胆工作，勤于思考，切实转变思想作风和工作作风，提高工作效率，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务。 4、搞好中心工作，创建实干型机关。认真贯彻落实国家食品药品市场监督管理工作电视电话会议精神，积极完成药监工作的各项目标。一是正确履行药品监管职能，加大药品、医疗器械市场的监督检查度，大力整顿药品流通秩序，严厉打击制售假劣药品违法行为，最大限度地保证人民群众用药安全有效。二是完善错案追究制度，积极探索统一部署与个别指导相结合，专项检查与重点检查相结合，检查、提醒、告诫与行政处罚相结合的监督检查工作新方法。三是扩大监督检查的覆盖面，形成政府监督、社会监督、企业自我监督、新闻舆论、四员一体（信息员、监督员、检查员、宣传员）相结合的监督机制，进一步完善城乡三级药品监督网络。充分发挥举报电话的桥梁和纽带作用，认真办理群众举报，提高群众举报工作的质量和效率。四是进一步规范药品经营企业行为，巩固gsp认证成果，完善药品质量管理制度，对经营企业及医疗机构药品从业人员进行培训，提高从业人员综合素质，杜绝假劣药品流入，积极倡导诚实、守信的职业道德。 我们决心，通过大力开展机关效能建设，提高干部素质，改变工作作风，提高办事效率，踏踏实实地干好本职工作，更好地肩负起促进医药经济健康快速的历史使命，为保障全县人民用药安全做出应有的贡献。 二oo五年六月三十日

药监局机关效能建设自查自纠和整改情况总结

第6篇 机关效能建设个人总结

机关效能建设个人总结

机关效能建设个人总结

过一段时间的机关效能建设的学习，我将自己的不足之处汇报一下：

一、问题及表现

目前，我个人素质、工作作风还算比较好的，具有强烈的事业心和责任感，在自己的工作岗位上恪尽职守。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看，与区委的要求还存在一定差距。主要表现在以下几方面：

1、政治理论水平不高。

认为工作的职责就是干实事，抓具体工作多，抓理论学习少，工学关系处理不得当。工作重、事情多时，往往把理论学习看成是软任务、虚工作，可学可不学。由于理论学习不够，对“三个代表”重要思想缺乏全面的、科学的理解和准确的把握，导致政治理论水平不高，遇到问题，有时认识模糊，顾虑较多，反映到工作中，缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和勇气，不能大胆开拓进取。

2、创新意识不够。

安于现状，得过且过，习惯于按部就班，照抄照转，墨守陈规，缺乏锐意创新，开拓进取精神。

3、工作效率不高。

工作平平庸庸，心无章法，事无主次，不管轻重缓急。 综合分析上述问题的根源，主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透，在新形势、新任务面前，改造和提高自己的积极性、主动性不高。

二、整改措施

1、以学习教育为途径，提高政治业务素质。

以创建学习型机关为目标，把学习教育贯穿始终。做到“四抓”：一抓学习培训。重点学习“三个代表”重要思想，党的十六大及十六届五中、六中全会精神。二抓学习考评。坚持“一日一学”，要求每天有效学习时间不少于1小时；“一季一评”，根据日常学习表现及知识掌握情况，进行阶段考评；“一年一考核”，年终对学习情况进行综合评价和考核。三抓学习载体。利用微机，通过党政信息网，从网上资料，及时学习一些上级文件精神及外地先进经验，不断丰富学习形式，提高学习效率。

2、以规范程序为突破，提高服务质量。

做到“六个一”文明服务。即要求做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，情况问一个明，办事给一个公，临走道一声安”。

使用文明用语。要求在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。

3、以制公文写作度约束为手段，规范个人日常行为。

按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”部风和“八不准”日常行为规范(即不准“跑风漏气”，不准借工作之便索要或接受基层单位和个人财物，不准借工作之便从事有偿中介服务，不准到基层报销应由个人支付的各种费用，不准打着单位和领导的名义办私事，不准接受可能对执行公务有影响的宴请，不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅活动，工作日中午和下基层时不准喝酒)，自觉规范言行。

4、以督导检查为措施，开创各项工作新局面。

认真坚持周汇报、季总结考评制度，对作风建设各项制度落实情况进行总结经验，发现问题，及时改进。将各项制度有效落实到各项工作当中，抓好工作规范和创新，有效推动各项工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化，逐步形成有利于保持部门良好形象的长效机制，开创各项工作的新局面。

第7篇 外贸局2023年上半年机关效能建设工作总结

市效能办：

今年以来，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以“港城当崛起，外经争先行”为实践载体，以促进发展为目标，以制度创新为抓手、以优质服务为宗旨，紧紧围绕经济建设，切实转变机关作风，效能建设取得了良好的成效，有力地推动了各项工作任务的完成，实现了在金融危机不断蔓延的严峻形势下外经贸工作仍然持续稳定增长的发展目标。现将上半年工作总结如下：

一、主要做法

(二)在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效

开展机关效能建设，加强制度建设至关重要。我局把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，做到标本兼治、综合治理，注重实效、着眼长效，进一步完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制等制度，用岗位责任制来明确每个工作人员的职责，用承诺制来明确每个岗位的服务要求，用公示制来推行本局各项政务的公开，用公开评议制来强化局内部的民主监督，用失职追究制来严肃工作纪律，同时还制定了科学量化、可操作性强的绩效考核办法，奖优罚劣、奖勤罚懒，把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、干部年终述职、干部职工年终考核等结合起来，充分调动机关干部的工作积极性、主动性和创造性，真正做到以制度管人管事，从而实现了内部管理的规范化、民主化和科学化。

在制订制度的基础上，我局认真抓好已出台的各项制度的落实，严格执行，决不把制度当作“稻草人”摆设，使制度成为机关干部自觉遵守的行为准则。一是认真执行政府采购制度，降低了公用物资采购费用。二是严格控制办公费用。办公室电话话费采取限额包干制，一般科室电话不开通长途功能，每月进行一次检查，并对异常话费单据实行责任追究;一般性文件都采用电子版，并且对电脑耗材、纸张使用消耗实行登记制度。三是压缩接待费用支出，严格执行公务接待制度规定的程序、标准和报销手续。四是严格落实公车管理使用规定，做到定点停放、合理调度，提高使用效率，有效控制了公车私用。五是节水节电，形成厉行节约，反对浪费的良好风气。

(一)机关作风有了进一步的转变。通过抓机关效能建设，提高了干部职工的思想认识，使“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的执政理念明显增强，大家逐步摒弃了小团体思想，增强了大局意识和发展意识，

把全部精力放在促进改革发展上，放在为民办实事、为民谋利益上。

(三)遵纪守法意识得到进一步加强。在效能建设和遵纪守法方面，全系统干部职工都能按制度和规定要求严格遵守，管好自己，勤政为民，廉洁奉公。上半年我局没有发现任何违法违纪的人和事，没有人受过党政纪处分或刑事惩办。

三、存在问题

(二)工作责任心不够强。个别干部不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高。

(一)进一步提高干部队伍素质。按照“以人为本，提高效能”的要求，把加强全局干部的教育，提升服务意识和服务能力摆在突出位置，作为机关效能建设的基础性工作抓实抓好。要认真开展思想道德纪律作风教育，进一步深入学习实践科学发展观，努力提高机关干部求真务实的自觉性。

(三)进一步加强督查工作。将群众反映的热点、难点问题的解决，作为督查工作的重点，组织专门力量，采取有效措施，集中时间，集中精力，解决好群众关心关注的热点、难点的问题。对查实的违反效能建设规定的人和事，要依法按纪认真处理。

第8篇 区交通局机关效能建设设总结

机关效能建设

一年来，我局在××区党委、政府效能监督部门的认真指导和监督下，把实行透明、高效、廉洁的管理制度作为行政效能建设的重点，狠抓依法行政，提高服务质量，机关效能建设取得了一定的成果，主要体现在以下几个方面

一、提高认识，明确责任，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进机关效能建设

为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，单位在年初成立了机关效能建设领导小组，由局长任组长，支部书记任副组长，各科、室负责人为小组成员，下设办公室，并指定专人负责日常工作。我局联系本单位实际，制定了效能建设实施方案，并认真组织实施。同时将有关内容列入部机关内部岗位责任制考核内容，坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，科室负责人抓好责任范围内的工作，把机关效能建设各项工作落实到实处。通过效能建设活动的开展，我局干部提高了思想认识，大家认为：开展机关效能建设是学习贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是转变工作作风、美化发展环境的重大举措；是弘扬求真务实精神，落实金凤区党委、政府提出的目标和全面完成今年工作任务的有效保证；是加强机关自身建设，提高办事效率，提升服务质量，更好适应新形势、新任务、新要求的现实需要。

二、加强学习，注重素质，认真抓好机关效能建设工作

一年来，我局积极采取措施营造机关效能建设的良好氛围，开展各种形式的学习教育活动，不断提高机关干部的素质。在效能建设活动中，我们深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、中纪委三次全会和金凤区机关效能建设文件精神；大力开展宗旨观、政绩观教育，牢固树立人民利益至上的理念，不断增强求真务实的自觉性，提高为人民服务的质量和水平；大力开展改革观、发展观教育，认真学习社会主义市场经济知识，正确认识和把握社会利益关系的调整，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续发展的科学发展观。大力开展民主观、法制观教育，坚持充分发扬民主，重视群众参与，牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念，努力做到诚信理政。同时，在活动中我们深入开展学习型机关创建活动，加强理论学习与业务培训，抓好党支部和党员干部理论学习，坚持学习制度，切实提高机关干部的思想政治素质和业务工作能力，进一步形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。

三、建章立制，加强管理，整体推进机关效能建设

在活动中我局照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，推行和完善制度，实现以制度管人管事。把制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处。为规范从政行为，切实解决工作中存在的问题，进一步规范机关干部的行为。我局今年健全和完善了机关效能考评制、机关干部工作要求、公告公示制、执法责任制、一次性告知办事事项制度、首问责任制、举报投诉制、工作人员去向留牌制度等规章，重点突出岗位责任制、考勤制、首问负责制度、文明用语制度、ab岗制度等制度，积极推进政务公开，提高办事透明度，将每个干部职工的各自的分工及职责对外进行公示，建立了建设交通局公告公示牌，对工作人员是否在岗及去向对外公示，方便办事群众，提高了工作效率。通过上述制度的完善和实施，机关工作作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情得到了极大的提高“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，

四、改进作风，提高效率，把机关效能建设与实际工作有机结合

通过广泛征求意见、建议，查找存在问题等方式，努力转变机关职能和作风，着力解决各科室工作中存在的问题。我们要求各科室，增强大局意识，对领导交办的事项，速决速行，雷厉风行，防止中阻梗；要求大家改进工作方式方法，深入基层，深入实际，大兴调查研究之风，不断提高服务水平；要求全局干部职工对待办事群众做到一声问候“您好”一脸微笑“请坐”一杯热茶慢慢讲的机关新作风，对来接待访者推行首问负责制，按照制度规定的程序，态度和蔼、热情周到的帮助他们，彻底杜绝了门难进、脸难看、话难听、

第9篇 邮政局机关效能建设工作总结

xxxx年我局效能建设工作在局党委的正确领导下，为进一步加强机关作风效能建设，营造风清气正的发展环境，紧抓县委、县政府的重大决策部署，根据省、市、县机关效能建设工作要求，结合我局实际，突重点、抓落实，推进我局机关效能建设工作的深入开展，提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本，解决工作中的“懒、散、贪”现象，全面推进了党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设。围绕我局工作，现将xxxx年效能建设工作总结如下：

（一）以效能建设为抓手，进一步提升企业形象。

根据县委、县政府的统一部署，县邮政深入开展了“效能建设年”活动工作，成立了以“一把手”为组长的县邮政局“效能建设年”活动工作领导小组，下设领导小组办公室在综合部，以“坚持依法行政，提高机关效能，改善服务质量”为目标，行政上改进文风、会风、学风、倡导文明办公；支撑上提供更加强大的专业支撑一是加强专业支撑工作，二是加强网络支撑工作，三是加强时限管控，为社会和客户用邮提供一流的支撑保障。加强了机关效能建设，使我局全体干部职工服务意识、大局意识、发展意识、责任意识进一步优化，转变观念、转变职能、转变作风，着力解决了影响单位形象的突出问题，实现了解放思想要有新突破，制度创新要有新举措，服务水平要有新改进，工作效率要有新提高，工作作风要有新气象的指导思想。干部职工的工作态度、文明意识、服务意识有明显增强，为提高我局员工的服务意识和窗口文明，实现邮政为民做出了应有的贡献。

（二）以基础管理为突破，进一步规范窗口服务。

抓好机关作风督查，加强效能督查。对县局机关工作作风，进行不定期检查，抓效能建设八项制度落实。坚决整治“中梗阻”，坚决反对推诿扯皮、办事拖拉、慵懒散满的不良作风，坚决扭转个别机关“门难进、脸难看、事难办”的现象。推进更加完善的服务。我局共开设“便民服务站”82个，开展多项便民、惠民活动，进一步提高了邮政服务水平。实施更加严格的监督，县邮政始终将“优质服务”放在首位。一是聘请社会监督员对邮政窗口进行明查暗访；二是加强对邮政窗口服务的监督检查；三是外聘专业人员开展“神秘人”检查。建立专项督查制度，定期或不定期组织安排督查小组，对专项工作的开展督查落实。对邮政业务、金融业务、服务态度等问题及时查纠，并按时每月发文通报，强化督查工作影响力，确保上级和县委、县政府工作的有效落实，促进各项工作的顺利开展。

（三）以开展“效能建设”重点，进一步打造邮政品牌。

一年来，县邮政局坚持“以效能促发展，发展促邮政”和“发展现代邮政，满足社会需要”的工作思路，积极打造优质服务品牌。xxxx年我局在全县开展以“效能建设年”活动为主题的“便民服务站”活动。全县各镇健全了以弱势群体（孤寡老人、单亲家庭、残疾人）和各种工商户、种植户为服务对象的档案，投递员利用工作之便为他们代缴电话费、电费；代购生活用品、药品等。在本县建立了“助农取款点”，当地群众足不出村可以满足了用邮服务，如小额取款、贷款；邮寄物品；配送化肥、农药等，大大方便当地群众，满足他们用邮需求，此举得到当地政府的赞扬，也赢得了群众对邮政的认可和情感的回报，邮政服务形象深入民心。

（四）以创新工作机制为杠杆，进一步提升服务水平。

第10篇 市长在2023年全市机关效能建设总结表彰会上的讲话稿

狠抓机关效能建设，努力优化发展环境，促进机关作风转变和经济社会发展，是市委、市政府在我市改革发展的关键时期作出的重大决策。自2022年开展“机关效能建设年”活动以来，我们在工作中大胆探索，不断完善，使机关效能建设的思想基础更加牢固，工作方式更加先进，考核机制更加科学，在推动政府职能转变、改进机关作风、提高服务质量、优化发展环境以及密切党群干群关系等方面都取得了明显成效，得到了广大干部群众的认可。

一是争先创优精神进一步弘扬。通过狠抓机关效能建设，我们普遍认识到宜都发展不够，实际上是思想解放不够，我们与先进地区的差异主要是思想观念上的差异，认识到要从不符合科学发展观的观念、体制机制束缚中解放出来，全市上下敢拼、敢冒、敢闯、敢试、敢于突破的意识进一步增强，争先创优的____进一步激发。去年，面对复杂的经济形势，全市各级各部门和广大机关干部没有怨天尤人，热门思想汇报没有畏难退缩，而是以科学的态度贯彻上级宏观调控政策，以创新的举措破解发展中的难题，认真贯彻落实市委、市政府的工作部署，对上积极争取拓空间，对内自我加压争一流，奋勇争先、不甘落后，干事创业的氛围更加浓厚。

二是机关作风有了较大转变。作风体现形象，作风决定效率，作风事关发展大局，已经成为广大干部的共识。通过连续几年开展机关效能建设活动，全市机关工作人员的服务态度得到进一步改变，服务质量得到进一步提高，管理就是服务、发展为先、产业第一、企业老大、民生为本的意识日益深入人心。长期存在的“机关病”有了大为改观。上班迟到早退、工作日中餐饮酒、打牌“带彩”、公车私驾，以及“四难四乱”等现象得到了较大程度的遏制。可以说，我们的干部队伍作风在变，形象在变，这也是人民群众所公认的。

三是办事效率普遍提升。全面推行“五办”作风，实行办事公开、首问负责、服务承诺、限时办结和责任追究等工作制度，以制度管人管事的工作机制逐步形成。办事拖拉、相互推诿的衙门作风有了较大改进，基本杜绝了不给好处不办事、给了好处乱办事的现象。特别是推行年度目标管理、月度计划分解和月度纪实、季度考评新机制以来，全市的重点工作和部门的职能工作提高到一个新的层面。过去是解决出工不出力的问题，现在是解决出力不出智的问题；过去是变评先进为算先进，现在是变“秋后算帐”为过程管理。可以说，提高工作效率的优势平台已经打造出来，而且进行了一些大胆的探索和创新。

四是党群干群关系更加密切。机关效能建设，第一标准就是群众满意。各级各部门和广大机关干部坚持把群众满意度作为衡量效能建设成效的最重要标准，把全力落实和维护群众利益作为效能建设的根本出发点和落脚点，牢固树立“立党为公、执政为民”的理念，强化宗旨意识。各效能建设单位特别是窗口行业积极转变职能，努力争当服务发展的带头人、服务基层的热心人、服务群众的贴心人，为群众把好事办实、实事办好，党群干群关系更加和谐，党风政风气正风清。

五是发展环境明显改善。通过开展效能建设活动，全市最大的变化是实现了由管理型转向服务型的根本转变，涌现出一批变管理职能为服务优势的先进单位。近几年来，我市发展较快，变化较大，最基本最重要的还是发展环境的改善,服务环境、法制环境、市场环境、信用环境都得到了外来投资者的一致好评。目前，全市服务经济、服务发展的格局已经形成。可以说，我们现在的发展环境虽然还不是最优，但应该说是我们宜都史上的较好时期。

六是推动了经济社会又好又快发展。效能建设由于明确了目标，强化了考核，加强了督查，调动了机关干部职工的主动性、积极性和创造性，有力促进了工作落实，全市经济发展明显提速。近几年来，全市主要经济指标完成情况每年都处于宜昌、全省县市前列，连续5年获得全省县域经济发展先进县市称号。各项社会事业同步发展，相继获得国家园林城市、全国科技进步先进县市、全国文化先进县市、全国体育先进县市、全省文明城市等多项殊荣，50多项特色工作纳入全国全省试点、示范，入围全国中小城市综合实力“百强”、全国最具区域带动力中小城市“百强”，成为中国全面小康十大示范县市之一。

对机关效能建设取得的成绩应该给予充分肯定，但实事求是地讲，我市的机关效能建设与快速发展的新形势、新任务的要求，与上级领导和人民群众的期盼相比，仍然还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：

一是发展意识得到强化，但因循守旧、思想不够解放的问题仍然存在。近年来，全市广大机关干部围绕中心，做了大量服务发展的工作，为促进全市经济社会快速健康发展作出了积极贡献。但也必须看到，不少机关干部在思想观念和工作方式上还不能适应发展的需要，做事缩手缩脚，缺乏开拓创新精神。心得体会有些干部主观能动性差，消极依赖思想严重，遇事“难”字当头、遇难“退”字当头。往往是没有政策等政策，有了政策等意见，有了意见等经验，有了经验等支持，等来等去事情还是没办成。有些干部觉得自己人到中年，升迁无望，“船到码头车到站”，胸无大志，缺乏____,得过且过。还有些干部老是想当“太平官”、做“太平事”，四平八稳，墨守成规，动不动就拿上面条条框框作为“挡箭牌”，一板一眼地生搬硬套。反倒是对自己有利的事，为个人的事，什么办法都想得出来，什么路子都走得通。

二是服务职能得到强化，但部门利益至上、大局观念不强的问题仍然存在。绝大多数机关干部做到了识大体、顾大局，忠实履行服务发展、促进发展的工作职责。但也有一些部门和干部全局观念淡薄，工作上缺沟通、难协调、不汇报，各自为政，各行其是，对贯彻执行市委、市政府决策的态度不硬、措施不力。也有的对市委、市政府的决策软拖硬磨，合意的就办，不合意的就拖；有利的就争，麻烦的就推，投机取巧，致使许多工作不落实、不到位；有的部门拿着手中的权力到处炫耀，谋取私利；还有一些干部认为反正宜都发展在全省是第一，现在即使慢一点、差一点也不要紧，甚至有的还认为抓发展是领导的事情，宜都的发展与本单位的关系不大，发展快了单位和个人又得不到多少好处、钱也不能多拿，工作不主动，等安排、等指示，推推动动，不推不动。

三是效能意识得到强化，但节奏不快、效率不高的问题仍然存在。有的部门缺乏立说立行、急事急办的服务意识，服务承诺、首问负责等制度写在纸上，个人简历贴在墙上，没有落实到行动上；有的办事程序繁杂，工作效率低下，只受理不办理，导致工作迟迟没有进展；有的会上发言态度坚决，回去落实草草了事，想的和说的不统一，说的和做的“两张皮”；有的部门存在行政不作为、慢作为和乱作为的现象。在极个别单位还存在着办事讲人情的倾向。有人情，不能办的事照办；没人情，该办的事也不给办。甚至办事看好处，无利不作为，小利慢作为，大利乱作为。

四是群众观念得到强化，但作风漂浮、落实不够的问题仍然存在。全市各部门为群众谋利益、办实事的观念在不断强化，为群众解难题、办实事、办好事已蔚成风气。但也不可否认，仍有少数部门和干部的群众观念还不强，存在内心淡漠、行动冷漠的问题，缺乏群众感情，缺乏工作热情，听取群众意见少，深入实际为群众办事少。有的热衷于搞形式主义，不肯沉下去抓落实，以会议落实任务、以文件落实工作、搞花架子的现象仍然不同程度存在。工作中我们不难发现有这样一些同志，乐于充当巧言令色、高谈阔论的“说唱员”，纸上谈兵、知而不行的“讲解员”，言行不一、表率不强的“指挥员”，乱发议论、品头论足的“评论员”，求全责备、指手划脚的“裁判员”等诸多角色。

五是队伍建设得到强化，但纪律不严、作风不正的问题仍然存在。范文内容地图近年来，全市各机关不断加强自身建设，干部队伍的整体素质有了普遍提高，涌现出了一批乐于奉献、勤政廉洁的先进典型。但也有一些干部放松对自己的要求，不注意自身形象，存在政治纪律不严，工作纪律松散，廉政纪律自由散漫的问题。执行“七个严禁”时紧时松，明令禁止的行为又有反弹和回潮，相互吃请之风、庸俗玩乐之风、打牌赌博之风又有抬头等等。

上述这些现象和问题，尽管发生在少数部门、少数干部身上，但严重影响了党群干群关系，严重损害了党和政府的形象，严重制约了全市经济和社会的发展。分析存在这些问题的根源：一是思想认识问题。有的机关干部，特别是领导干部，对机关效能建设的认识问题没有真正解决。有的认为无关紧要，宜都的发展与本部门无关，我行我素；有的认为与己无关，消极观望；有的认为这是搞形式，应付一阵子就过去了。二是管理措施问题。我们抓机关效能建设还缺乏一股狠劲，动真来硬还不够；抓效能建设前紧后松的问题也存在；效能管理的老办法和效能建设的新机制也还有一个适应磨合期。三是考评制度问题。我市效能考核的有关制度还不完善，还要在科学、公正、透明等方面作进一步探索。对于这些问题，我们要有足够的认识，要下大决心整改，要把全市的效能建设推向一个新的发展阶段。

二、突出重点，把握关键，深入推进干部作风转变和效能水平提升

当前，我们正处于推进科学发展，促进城乡统筹的关键时期，面对国际金融危机的严重影响，面临保增长、保稳定、保民生和率先发展的繁重任务，范文写作全市各级各部门都要紧密结合即将开展的第二批深入学习实践科学发展观活动，深入扎实贯彻胡_______在中纪委第三次全会上的讲话和省委罗书记在省纪委第四次全会上的讲话精神，坚持以机关效能建设为抓手，在转变干部作风为重点，以优化发展环境为根本要求，以推进率先发展为主要目标，着力解决机关部门中存在的阻碍改革、影响发展的突出问题，进一步转变观念、转变职能、转变作风，实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，勤政廉政有新气象，积极构建人民群众满意的服务型机关。

第一，要在解放思想上抓突破。思想是行动的先导。只有思想的大解放，才有经济的大发展。目前机关作风和效能建设方面存在的种种问题，归根结底，还是解放思想不够，思想观念滞后。所以，深化机关效能建设，必须从思想源头抓起，充分调动和激发机关干部加快发展、干事创业的积极性。当前，要重点强化“三个意识”：

一是加快发展的意识。加强效能建设，目的是促进发展；检验效能建设，唯一标准也是发展。当前，我市经济社会发展的总体势头良好，但国际金融危机造成的影响也是十分明显的，我们既要充分认识当前经济运行中的诸多困难，又要坚定加快发展的必胜信心。加快发展，必须坚持工业化与城镇化两者互动。在工业发展上，要继续坚持以项目为支撑，以园区为载体，以招商引资为突破口，千方百计加快工业化进程；在城镇建设上，要以统筹城乡发展规划为龙头，以产业为支撑，工作总结以市场化运作为手段，加快城乡一体化建设。加快发展，还必须坚持招商引资与全民创业两者并举。对外全面招商，对内全民创业，利用外部资源，激活内生力量，内外结合，两者并举，促进县域经济又好又快地发展。

二是服务大局的意识。各级各部门必须牢固树立一盘棋的思想，切实做到围绕大局思考、围绕大局行动。对市委、市政府每一项决策部署，都要拿出实实在在的举措，认真贯彻落实。不允许搞上有政策、下有对策；不允许阳奉阴违、软磨硬抗；不允许石沉大海、不了了之。从全市来讲，招商引资、项目建设、环境优化、新农村建设、统筹城乡发展是我们当前乃至今后一个时期必须紧紧抓住的重点工作。各级各部门都要围绕这些重点工作，开动脑筋，多想办法，盯住目标，抓住不放，抓出成效，真正为宜都的跨越式发展，献计出力，多作贡献。

三是开拓创新的意识。开拓，才有出路；创新，才能发展。我们现在有一些事情想办办不成，能办办不了，往往是我们自我禁锢、自缚手脚。必须打破条条框框、条块分割和部门界限，创新服务理念和管理体制，既不把规范当限制，也不能让搞活成违规；既要贯彻政策规定，又要创造性地开展工作。一定要大胆创新，主动服务。特别是面对发展的问题，部门工作不能光讲不能做什么，好总结范文网而要认真地研究“我们能做什么，我们该做什么，我们该怎样做”，主动服务，大胆创新。

第二，要在优化发展环境上抓突破。一是深化行政审批制度改革。近年来，我市行政审批制度改革力度较大，但审批项目多、审批环节多的问题，还没有得到根本解决。要按照上级要求，进一步清理行政审批项目，减少职能交叉，避免重复审批，规范审批行为。二是提高“窗口”办事效率。各地各部门要严格执行市委、市政府关于缩短办事和审批时限的文件规定，实行一个窗口受理、一次性告知、一站式办理、______服务。进一步简化办事程序，优化办事流程，最大限度地缩短办事时间，提高工作效率。凡是能够即时办理的事项，必须现场办结；具备条件的行政申办事项实行超时默认制，对超过规定期限未作出决定的视为同意，由此造成的后果由其受理单位负责。要把市行政服务中心建成为民服务的平台、招商引资的窗口、依法行政的阵地。同时，还要着力加强乡镇便民服务中心、综治维稳中心、农业服务中心、农村财务服务中心等“四个中心”的建设，努力为基层群众提供高效便民服务。三?_娣痘匦姓形ｒ钊胪平澄瘛⒄瘛⒊瘛⒋逦窆凸檬乱档ノ话焓鹿惺到饩雎沂辗选⒙曳？詈椭捶ú谎稀⒅捶ú还任侍狻ｌ乇鹨胖卣紊偈⒍闲幸档陌缘雷鞣纭⒅捶ú棵诺奶厝ㄗ鞣纭⒎裥髦械耐期米鞣纭⒐ぷ髀涫抵械钠∽鞣缫约俺阅每ㄒ炔涣纪岱纭＜绦拐纭⑿蟹缙酪榛疃浞址⒒有芗喽狡酪橥托挛琶教宓募喽阶饔谩７彩艿接行端呋蛘弑患觳榉⑾值母骼嘈姓蛔魑⒙易魑⒙魑模痪槭担铣筒淮ｒ友峡刂聘骼嗷嵋椤⒓觳椤⑵辣取⒖疾斓然疃惺导跚峄愫推笠蹈旱！ｋ氖翘岣叻袼健ｒ岢帧耙磺形似笠怠⑽艘磺衅笠怠⑽似笠狄磺小钡睦砟睿惺底渲澳埽曰恪⑵笠岛腿褐诜从车呢酱饩龅奈侍猓乇鹗且恍┩环⑿允录奥砩习臁保环从车囊恍├洗竽盐侍猓讯稀爸鞫臁保环从车闹卮笪侍饣虼衅毡樾缘奈侍猓钊胧导省吧厦虐臁保欢圆晃ケ彻艺吆头煞ü娴奈侍猓葱滤嘉傲榛畎臁保ξ恪⑵笠怠⑷褐谔峁┳盥獾姆瘛?/p>

第三，要在提高干部素质上抓突破。机关效能建设好不好、机关服务能力强不强、服务水平高不高，关键在队伍，关键在素质。现在，我们有些同志之所以工作打不开局面、出不了成绩，关键还是学习不够、眼界不宽、素质不高，素质水平和他的业务能力不相适应。因此，加强机关效能建设，必须打造一支作风硬、素质高、业务精、形象好的干部队伍。

一是加强学习教育。机关效能建设是一项长期的任务、系统的工程，必须把学习教育摆在突出位置，贯穿效能建设始终。今年3月，我们要结合贯彻落实科学发展观的学习教育，在全市普遍开展“机关作风人人讲”大讨论活动，对照省委书记罗清泉同志提出的“树立优良作风、促进科学发展，开展‘六查六看’活动”的要求，人人查问题、找差距、谈体会、提建议、讲打算、作承诺。通过自查自纠，切实纠正效能建设中存在的各种模糊认识。

二是加强能力建设。积极开展创学习型机关、服务型机关、高效型机关、务实型机关、清廉型机关等活动，以干部个体素质的提高，促进机关整体效能的提升。广大机关干部尤其是领导干部要从应酬和事务中解脱出来，腾出更多的时间和精力用于学习，提倡做到三个“三分之一”，即处理日常工作、深入基层调研和学习知识各占三分之一，保持学习上的压力，努力做到学以致用、学有所获。要通过学习，不断提高“六种能力”。即探求新知、自觉学习的能力；解放思想、谋求发展的能力；克难攻坚、开拓创新的能力；团结干事、凝心聚力的能力；立说立行、狠抓落实的能力；廉洁自律、拒腐防变的能力，切实提高个人的综合素养，增强在新形势下，应对复杂局面、解决复杂问题的本领。

三是加强干部管理。要全面深化干部人事制度改革，坚决破除论资排辈、平均主义的倾向，坚持“凭实绩用干部、为发展配干部”的用人导向，引导各级干部多一分____，少一分“成熟”。对于各级干部，我们的基本原则是，让合适的人做合适的事，合适的事让合适的人去做，你做不好的工作就让别人去做。我们强调多换思想少换人，但不换思想就换人。如果抱着走过场的态度，以静制动，静观其变，以不变应万变，必须坚决换人，真正把那些对工作有____、对群众有感情、对发展有贡献的干部提拔到重要岗位上来，努力建设风清气正的政治生态环境，形成推动宜都又好又快发展的巨大合力。各单位主要负责人要坚持原则，敢抓敢管，抓好班子，带好队伍，对上要负责、对己严要求、对下敢管理。坚持谁主管、谁负责，哪个部门效能建设没抓好，造成恶劣影响，损害机关形象，影响投资环境的，要严肃追究单位主要领导和有关人员的责任。

四是加强廉政建设。对我们领导干部和广大机关干部来说，要牢记两句话。一是要有本事；二是要守本分。各级领导干部和广大机关干部一定要以案为鉴，以人为镜，时刻自重、自省、自警、自励，增强在诱惑面前的自控力，在警示面前的自省力，过好初次关、人情关、亲情关。要从我做起，从日常工作做起，办事有规范，做人守规矩，决不在行使行政审批权中“吃拿卡要”，既清清白白做事，又干干净净做人。刚才传喜同志传达了中共中央办公厅、国务院办公厅《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》和《关于坚决制止____出国（境）旅游的通知》的两个文件。我再重点强调一下。各级领导和党员干部要认真学习两个文件精神。下来，市纪委、市委办、市政府办、市财政局等部门，要结合实际，共同研究，按照中央文件要求迅速拟定我市的具体规定，以前出台的有关规定需要修改的要立即修改。我希望大家都要有政治敏锐性，严格执行中央规定，广大党员、干部和各级机关要从现在做起、从每一件事做起，时时狠抓廉政建设，处处注重勤俭节约，争做廉洁从政的模范、厉行节约的表率。

第四，要在建立长效机制上抓突破。要把解决问题与制度创新结合起来，做到标本兼治、综合治理。今年我们将扩大效能建设范围，把市级领导的绩效考核也纳入效能考核的范畴，全面应用效能管理信息系统，提高绩效考核评价的科学性和公正性，将目标考核的指标体系进一步优化，进一步突出重点，统筹兼顾，加大考核兑现的奖励力度和幅度，进一步增强效能建设的权威性和推动力。效能建设要取得实效，必须动真碰硬，坚决查处一批反面典型。凡是有投诉的，一律要查清；凡是情况属实的，一律要查处。效能督查专班要加大明查暗访力度，对吃拿卡要报的，影响经济发展环境的典型人和事，发现一起，查处一起，决不手软。同时，要大力宣传效能建设的先进典型和成功经验，努力在全社会形成有利于效能建设的价值观念和舆论环境。各部门各单位结合各自职能和业务特点，加强制度建设。对各类规章制度进行清理，逐步建立职责清晰、管理健全、实际管用、奖罚分明的机关管理制度体系，推进机关管理制度化、规范化、科学化。当前和今后一个时期，要重点抓好岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职问责制等制度的建立与落实，使机关各项工作都有章可循，按章办事。要畅通群众反映问题的渠道，充分利用机关效能监督评议网平台和政府网站“宜都论坛”，保持政府与群众、各企业间的网上联系渠道，听取意见、建议和诉求；要继续开办热线电话，倾听群众呼声，接受群众监督。

三、强化领导，严格督查，确保效能建设取得更大实效

抓好效能建设，是一项长期任务，既要狠抓当前，又要立足长远。各级各部门一定要以这次会议为新的起点，重点突破、标本兼治，动真格、出实招，解难题、求实效。

一是加强领导，强化责任。要坚持领导带动。效能好不好，关键在领导。市级领导要率先垂范，带头开展深入基层调查研究，带头思考问题、解决问题，带头减少文山会海和繁杂应酬，带头说实话、办实事、求实效，充分发挥表率作用。各单位各部门的主要负责同志，要认真履行第一责任人职责，积极主动负责，敢抓敢管，切实做好工作布置，狠抓督促检查，确保效能建设的各项要求在本单位贯彻落实。要提高工作实效。市效能办要担负起组织、指导和协调的职能，认真抓好效能建设的组织实施、综合协调和督促检查。各单位各部门要切实按照市委、市政府的总体部署，根据《效能建设实施方案》的要求，精心组织，扎实推进，层层分解目标，层层落实责任，确保各项任务落实到每一个岗位、每一名干部，并向下属单位、基层站所延伸，确保机关效能建设富有成效。

二是加强督查，强化问责。盯住重点工作不放过，抓住不落实的工作不放过，跟踪问题没解决的工作不放过。要健全领导督办检查制度、重点工作跟踪督查制度和定期督查通报制度。实行谁出问题谁负责整改、谁主管谁负责督促整改办法，一事一整改和销号。督查专班要切实履行职责，坚持原则，加大明查暗访的工作力度。不断扩大社会监督范围，综合运用行政监督、法制监督、社会监督、舆论监督等形式，对效能建设中的重点环节和重点部位实施全方位监督。尤其是要加强对各级干部执行政策和制度情况的督查和问责，下决心治理消极抵触、政出多门以及行政不作为、中梗阻、乱作为的状况。加强对各级干部工作效率和遵守纪律的督查和问责，下决心治理办事效率低下，服务态度生硬，办事超越时限，干部违法乱纪等问题。对举报和督查中暴露出来的问题，要加大问责力度，决不姑息迁就。

三是加强管理，强化考核。一方面，要全面加强内部管理制度建设，保证机关日常工作有章可循，高效运转。另一方面，要优化考核评价机制。坚持月初报计划，月末写纪实，分季度考核，奖惩到单位，兑现到个人。今年的季度效能奖在单位之间要拉开差距，干好干差就是要不一样。每个单位不能将效能奖像过去发福利一样平均发放，而必须通过严格的考核，区分出不同等次。从今年第二季度开始，如果发现哪个单位再平均发放，我们就将取消该单位的效能奖发放资格。这项工作请效能办和财政局共同把关。今年的年终效能考核也要改革和精简，除具有“一票否决”权的部门可以单独组织考核外，市委、市政府只组织一次性效能综合考核，其他部门一律不得擅自组织单独考核。

第11篇 教育局机关效能建设工作总结

一年来，我局根据区委、区政府《关于开展机关效能建设工作的实施意见》精神，认真开展机关效能建设，按照从严治党、从严治政和廉洁、勤政、务实、高效的要求，努力实践“三个代表”的思想，充分发挥各股室积极性和主动性，突出“三减（简）一提高”，以改革、创新的精神，加强局机关的制度、作风建设，严格局机关管理，坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我区教育事业的全面健康快速发展。 一、加强组织领导，建立健全办事机构 我局认真组织全体干部职工学习《关于开展机关效能建设工作的实施意见》，进行广泛宣传发动，统一大家的思想认识，明确开展机关效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤。结合我局实际，研究制订了《_区教育局关于开展机关效能建设的实施方案》。为加强对机关效能建设的领导，我局成立了以教育局局长史健峰同志为组长，由各股室负责人为组员的局机关效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理机关效能建设的日常事务。同时设立了效能投诉中心和举报电话，做到有诉必理、有理必果。为加大监督力度，我局还聘请了20位行风监督员、19位党风廉政建设监督员。 二、围绕工作目标，制订、落实规章制度 在开展机关效能建设中，我局围绕“三减（简）一提高”的目标要求，认真落实前几年制订的机关干部岗位职责、有关股室办事程序、服务承诺制、首问责任制、办事限时制、绩效考评制、效能追究制七项规章制度。局机关干部认真遵守有关制度，不断优化服务质量，提高工作效率。在落实首问责任制时，我局干部能热情回答、接待、帮助来访者找到经办人员，属于首问责任人所在股室的事，能一次性告知办事政策、法规和要求；不属于首问责任人所在股室职责范围的'事，能引导办事的群众到具体承办股室；办事的事项不属于本单位业务的，首问责任人能给予耐心说明，并告知其办理部门。在落实服务承诺制和限时办结制时，能做到接人待物文明礼貌，热情周到；办事讲程序、讲效率，不推诿、不扯皮，能够限时办结，让群众满意；对群众的来信、来访、来电能做到件件有回音，事事有答复。在落实效能追究制时，对个别责任心不强，工作出现失误的干部，能依照制度追究其责任，并进行严肃处理。 为强化机关效能建设，我局上半年强化了两项措施：一是实行局干部挂校制度，转变机关作风。在实行局领导分工挂校的基础上，推行局机关干部全员挂点校制度，深入基层学校，帮助解决实际问题。二是加强对局机关干部的考勤，修订完善《局机关干部考勤制度》，实行局领导带班考勤制，每月安排一名局领导带班考勤，上班时组织查岗，严禁迟到、早退、擅自离岗现象。 三、建设服务窗口，不断提高服务质量 为了提高机关效能建设的实效，我局注意抓好典型，确定招生办为我局机关效能建设的窗口。招生办上墙公开了办事制度、招生程序、招生流程图、各类收费标准、录取情况等。在报名、考试、招生过程中，招生办能认真实行“一次性告知，一站式办结，一条龙服务”制度，努力简化办事手续，减少办事环节，加大办事过程和结果的透明度，提高办事效率，最大可能地为考生提供方便快捷优质的服务。 四、深化政务公开、校务公开工作，进一步提高政务、校务工作透明度 进一步抓好局机关政务公开工作。按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立了政务公开的五项制度，即建立政务公开工作的责任制度、政务公开的审议制度、政务公开的评议制度、政务公开反馈制度和政务公开的备案制度。不断拓宽政务公开的形式，除在固定的公开栏上公示和召开干部职工通报会通报外，还设立电子政务公开栏公开，通过局域网公开政务。进一步充实、丰富政务公开的内容，建设工程项目的招投标、大宗大批量物品的采买、师范类毕业生分配情况、公开招聘教师情况、教师进城公开选拔考试情况、干部职工年度考核、干部职工评选先进、干部任免人事工作、招生工作及干部职工关注的其它热点问题都及时公开，今年以来，我局通过各种形式政务公开达13项次。由于我局注重事后公开向事前、事中公开拓展，加大决策过程和执行过程的公开，实行决策前公开和实施过程的动态公开，切实保证人民群众的知情权、参与权与都督权，加大决策的民主化、科学化程度。 （二）进一步强化“校务公开，民主管理”工作。建立健全组织机构，成立了由教育局局长牵头，由区纪委、区委组织部、区委宣传部、区教育局、区监察局、区工会等单位组成的校务公开联席会。区教育局成立了校务公开领导小组，各校也都成立了校务公开领导小组和监督小组，制定了工作计划，落实校务公开的责任部门和人员，形成了党政工齐抓共管，职能部门具体承办，纪检监察和工会监督的领导格局和工作机制。同时，通过召开校务公开现场会、树立典型、推广经验等措施不断规范、完善校务公开的形式、内容、程序。目前，各校都能较好地落实我局的工作部署，在一定范围内采取适当方式和程序予以公开校务。校务公开以会议通报（教代会、教师会、家长会）、校务公开栏公开（分对外公开和对教职工公开两部分）、举办校情发布会等为主要形式，凡涉及收费、招生、学生管理等事项及时向社会公开，凡财务管理、工程建设、大宗物资采购、教职工奖惩、干部人事工作和其它涉及教职工切身利益的事项向教职工公开。由于校务活动过程的透明度不断增强，党群干群关系明显好转，学校领导班子的凝聚力、战斗力明显提高。 五、健全完善效能考评制度，调动干部职工的工作积极性 （一）抓好局机关干部的效能考评工作。根据《_区机关工作人员绩效考评实施办法》认真开展局机关干部的效能考评工作，绩效考评采取量化考评与定性考评相结合，领导考评与群众考评相结合，平时考评与年度考评相结合的办法，建立了工作实绩月台帐、半年初评制度，并结合公务员年度考核进行绩效年终总评，绩效考评结果分为优、良好、一般、差四个等次。 （二）完善学校年度考核工作。全区中小学、幼儿园年度考核全部实行量化。量化考核的内容：思想政治表现、教学工作量、公开课开设情况、指导学生获奖情况、转化特殊生情况、教育科研情况、班主任工作情况、个人受表彰情况等。量化考核步骤：个人自评并述职、教研组或年段评议、考评小组审核定等级、在校务公开栏上公开、报批。由于年度考核工作落实了客观、公开、公正、公平的原则，使位教师能实事求是地看待自己的成绩与不足，形成了争先创优的良好风气，极大地调动了教师工作积极性。 由于领导重视，措施有力，落实到位，我局机关效能建设取得显著的成效：机关管理有明显改善，机关管理工作进一步制度化、规范化、科学化；机关作风有明显转变，“三乱”、“四难”现象基本消除；机关工作效率有明显提高，中梗阻现象得到有效清除；依法治教、依法行政得到全面落实；党风廉政建设责任制和治理腐败的各项措施得到全面落实，并取得实质性的成效。

第12篇 机关效能建设工作总结（残联）

关于机关效能建设工作总结的报告

今年3月份以来，我会根据县委县政府的统一部署，以“团结、高效、务实、创新”为主题，以“履行职能、服务经济、方便群众、树立形象”为目的，勤政建设和廉政建设、提高讲效率与能力结合起来，充分发挥残联职能，狠抓机关效能建设和各项工作的落实，做到形式上轰轰烈烈，内容上实实在在，行动上扎扎实实，为残疾人提供优质服务，在推动残疾人事业发展方面做了大量切实有效的工作，机关效能建设取得了良好成效。现总结

一、领导重视，组织精心

为全面贯彻县委、县政府《关于开展效能建设实施意见》，结合十六大精神学习教育，我会党组及时召开党组会议，对我会的机关效能建设活动进行了专题研究，成立了效能建设活动领导小组，研究制定了实施意见，并于3月20日召开全体干部职工会议，进行总动员，以统一全局的思想，使全体干部职工明白开展机关效能建设活动的重要性、必要性。同时，制订各个阶段的实施细则，确定学习内容、重点，使全体明白具体学什么，怎么学，学习目的等情况都一目了然，做到心中有数，使得效能建设得以顺利开展。

二、贯彻落实，有序开展

1、抓学习教育，刷新观念、强化主体，努力营造效能建设的良好氛围。3月份以来，组织全体干部职工原原本本的学习了《松阳县机关效能建设实施意见》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等有关文件，深入开展“讲认识、找差距、谈体会”活动，形成了全局一盘棋，上下一个调，人人讲效能的良好氛围，使全体干部逐渐认识到加强机关效能建设是实践“三个代表”重要思想的需要，并要求每个干部都写出学习体会和剖析材料。通过学习，进一步统一了思想，明确了职责，激发了全体干部参与效能建设的热情，积极争创“学习型机关”，争当“高效廉洁公务员”的积极性。

2、抓制度建设，健全机制，完善制度，确保效能建设取得成效。开展机关效能建设以来，我会从两方面入手加强了制度建设，以残联机关效能建设的制度化、规范化和科学化为目标，建立和完善了四项制度。一是深化机关“周一学习日”制度，坚持每星期至少学习一次，每月集中学习至少二次，并建立学习汇报交流制度，坚持集中学习和自学相结合，学习政治理论、法律法规、经济管理等知识，改善知识结构，提高政治文化素质和业务水平。二是建立工作承诺制。要确保上班时间残疾人上访、群众咨询随时有人接待，态度热情，工作仔细，在办理《残疾人证》时，对符合残疾标准的，实行现场办理，接受群众和舆论的监督。三是建立务实服务制。理顺机关职能，规范运行机制，将每一项工作责任到人，继续推行首问责任制。深入到残疾人家中进行调查研究，了解他们的需求，在今年的助残日活动中认真组织开展助学、助行、安居、帮困、就业五个工程，切实帮扶贫困残疾人，尽力解决他们的实际困难和问题。四是健全党风廉政建设责任制。明确责任分工，狠抓工作落实，强化检查考核，严格责任追究，认真落实《浙江省反腐倡廉防范体系实施意见（试行）》，认真抓好“六大机制”的落实，严格执行廉洁自律各项规定，促进党内监督的有序开展和执行纪律的严肃性，执政为民，立党为公。

3、抓窗口服务，展示残疾人工作者奉献社会的风采。我会本着方便服务基层、服务残疾人的原则，努力克服工作中存在的热点难点问题，不断延长工作手臂，采取三条措施提高办事效能。一是上门为基层指导残疾人工作。我会开展机关干部“三联系”活动，变上来汇报为下去指导，把工作重心下沉到乡镇、村和残疾人家庭，指导乡镇残联、村（社区）残协开展残疾人就业、康复、救济、维权等工作；每个干部每年联系一户特困残疾人家庭，并制定帮扶措施；扶持一户残疾人种养业大户，积极做好“产前、产中、产后”服务。二是上门为残疾人办理残疾人证。按照常规办理《残疾人证》的程序，残疾人办证必须分领申请表格、医院体检、照相馆拍照、县残联领证四步走，给重度残疾人和偏远地区的残疾人带来很多不便。县残联从残疾人实际利益出发，推出方便措施，对瘫痪、重度精神、智力和边远地区的残疾人，统一实行上门办证，填表、体检、拍照和领证在残疾人家里一次办结，为残疾人节省了开支，带来了方便，受到广大残疾人的欢迎。

4、抓督查，推动效能建设的巩固和发展。为实现有效监督，扎实推进效能建设工作。我会进行“查办事拖拉，促优质高效；查作风飘浮，促求真务实；查敷衍塞责，促勤勉敬业”等“五查五促”的督查，推

第13篇 机关效能建设活动总结

一、动员学习阶段

（一）成立专门组织。我局于6月20日成立了机关效能建设活动办公室，同时制定了《机关效能建设活动计划安排表》，对整个活动的时间、内容、责任人进行了具体安排。

（二）广泛宣传发动。向全体职工传达了安庆市委八届九次全委（扩大）会议精神、认真学习了桐城市委、市政府《关于开展机关效能建设活动的意见》和《对损害经济发展环境行为实行责任追究的暂行规定》等有关文件和市委副书记胡铮同志在市直机关效能建设工作会议上的讲话。

（三）组织集中学习。6月20日至25日，我局按照《实施意见》的要求，分科学发展观和正确政绩观教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等专题，组织全局职工进行集中学习。7月份，又认真学习了市效建办[2022]5号文件和韩先聪书记在安庆市“千人大会”上的重要讲话，并召开座谈会，交流学习体会，全局职工普遍认为机关效能建设活动是加强机关作风建设、推动经济社会发展的“基础工程”，是一项得民心、顺民意的“民心工程”，并表示要从我做起，用自己的实际行动，把此次活动的各项要求落到实处。

二、查摆整改阶段

根据市委、市政府《实施意见》的要求，结合我局实际情况，采取召开全体干部职工大会的形式，将领导干部先行自评、职工自评和互评相结合，同时，加强与在桐外商投资企业的沟通，听取他们对招商局的意见和建议，查摆工作中存在的思想问题、作风问题、举措问题、机制问题、环境问题，制定整改措施，及时纠正不足，使这次活动达到了较好的效果。

（一）通过查摆，发现工作中存在的问题

第一是思想认识上存在差距。加强机关效能建设是贯彻“三个代表”重要思想，提高领导水平和执政水平的必然要求，是完善社会主义市场经济体制、加快推进政府职能转变的重大举措；是大力弘扬求真务实精神，实现加快发展的有效保证。在开展机关效能建设活动前，我们部分职工对此项活动的认识程度不高，重视程度不够，思想存在差距。

第二是机关制度不够完善。由于招商局是今年3月份刚刚成立的部门，人手少、任务重，各项工作千头万绪，规章制度建设不够完善，对照韩书记在“千人大会”上的讲话中提出的要求：“加强机关效能建设，必须坚持以规范管理程序、提供优质服务、创造优良环境为目标，以突出思想教育、加强建章立制、严格考核奖惩为抓手，整合机关管理资源，规范机关管理行为，改善机关运行方式，切实解决影响机关效能的突出问题，使每个岗位都要明确职责任务，形成严格的工作制度和严谨的工作作风”。我局的制度建设与领导的要求还存在一定的差距，需要进一步完善和提高。

第三是专业知识还不能完全适应招商引资工作的需要。招商引资是一项文化层次高、专业性强、知识面广、涉及领域多的工作，没有现成的东西可以直接运用，只有通过不断的学习、实践、积累和探索，才能真正适应招商引资工作的需要。由于我们专业知识不精、知识面不广，在日常工作中，有时会出现不能与外商进行有效沟通的现象，从而降低了工作效率，影响了工作进度。

（二）根据查摆出的问题，制定整改措施

一是通过加强理论学习，提高全局职工的思想认识。机关效能涉及到管理机制、反映着作风素质。要对我局机关作风、管理体制、运行机制作全面分析、深刻剖析，以铁的决心、铁的纪律、铁的举措，抓好查摆整改。我局通过对机关效能有关文件和领导讲话的学习，要求职工必须高度重视，充分利用这次契机，勇敢地把自己的不足摆出来，把别人的'缺点提出来，不许做“老好人”，不准马虎了事。

二是建立、健全各项规章制度，加大落实力度。通过机关效能建设活动的深入开展，我们普遍感受到加强制度建设的紧迫性。建立健全制度，是效能建设的根本。为实现单位的规范化管理，7月份，我局正式发文，建立了《机关工作制度》、《机关工作人员考勤制度》、《机关财务管理制度》、《机关学习制度》和《内设机构职责》共五项规章制度。同时，设立公开栏，对单位考勤、财务等情况定期张榜公布。并加强各项制度的落实工作，真正做到有章可循、有章必循。

三是强化业务知识学习。要求机关全体工作人员都必须自觉参加政治、业务学习。建立学习日制度，坚持每周星期五下午集中学习，其余时间自学。建立学习记录、签到制度，出席人员需在签到册上签名，因事不能参加学习的人员要事先请假。要求机关全体人员每年要报告一次自身学习情况。坚持做好学习笔记、书写心得体会，开展专题讨论和交流活动，讲求实效，不拘形式，每人每年至少要写出一至学习论文或调研文章。

（三）通过这次查摆活动，我局在思想认识、业务能力、工作效率等方面取得了明显的转变

一是通过查摆整改，全体干部职工提高了思想认识，更新了发展思路。全局职工普遍认为机关效能建设是一场“用硬措施改善软环境，用软环境推动硬发展”的深刻变革，必须把查摆整改与优化发展环境结合起来，着力从思想观念、体制机制、服务流程上找准结合的对接点。从思想观念上对接，充分认识到环境就是形象，环境就是竞争力，环境就是现实的生产力。提高机关效能，必须抓住软环境建设这个“第一要素”，把握时代性，增强创造性，更加自觉地把先进的思想观念体现在推动机关效能建设上，把全新的机关效能体现在“办事”的全过程之中。

二是通过查摆整改，提高业务能力和工作水平。招商引资工作必须积累丰富的专业知识和社会经验，才能在对外商的交流中少碰钉子、少吃苦头。招商局作为政府招商引资对外窗口单位，不仅要做好对外的交流工作，更需要加强对相关单位招商引资工作的指导和帮助。通过开展机关效能建设活动，全局上下普遍感受到由于专业知识的不足，不能十分有效地与外商进行沟通、交流，更不能对有关部门提供指导和帮助。针对这一情况，我局制定一整套涉及面广、专业性强的学习计划。利用出差机会，在北京、合肥、安庆等地购买了《招商引资政策运用指导手册》、《商务礼仪》、《利用外资工作手册》等书籍。通过学习，职工们能够独立处理具体事务，比如组织重大招商活动、制作重点项目、制定项目报表、接洽外商等业务水平，都有了明显提高。

三、通过查摆整改，提高了工作效率。工作效率是机关形象最直接的反映。为更好地推动我市招商引资工作的发展，根据桐城的实际情况，我局决定编制《桐城招商引资宣传画册》、《桐城招商引资重点项目册》、《桐城投资指南》、《桐城籍在外人士通讯录》、《招商人员工作手册》总共五本工作用书。这些书需要收集大量的信息，进行筛选，重新组合，工作量相当大。我局克服人员少，设备少的困难，合理分工、有序安排，各项工作有条不紊的开展。

在编制这五本书的攻坚阶段，桐城市委、市政府统一部署开展机关效能建设活动。我局通过扎实开展“一对照五查摆”工作，使全局上下思想更加统一，精神面貌更加改善，工作热情空前高涨。干部职工纷纷表示要按质、按量、超前完成任务。我们不仅在正常工作时间，刻苦认真地工作，而且经常加班加点，甚至利用双休日时间，到有关单位和企业，收集材料、征询意见，反复修改。仅用2个多月时间，就完成了5本书、近60万字的编辑工作。目前，《桐城籍在外人士通讯录》和《桐城招商引资重点项目册》已经印制完毕，其他三本书待领导审定后翻印。

我局将继续明确“求真务实”的工作态度，通过建立各项工作制度、管理制度，设置“高压线”，改革“流水线”，加大对各项工作和制度的落实力度和督查力度。机关效能建设办公室也将长期设立，保证把此项工作长期化、经常化、制度化。

第14篇 供销社机关效能建设工作总结

xxxx年，我社按照全区机关效能建设工作部署和区机关效能建设领导小组金效能办发【xxxx年】6号通知以及市效能办《关于开展xxxx年度机关行政效能建设考核评价工作的通知》要求，结合供销社工作实际，对照区目标办xxxx年度下达我社目标任务，开展了认真的自查工作，现将自查情况总结如下。

一、领导重视，精心部署

xxxx年，区社领导对机关效能建设工作高度重视，把此项工作摆在重要议事日程。一是调整成立了区社机关效能建设领导小组，区社主要领导任组长，办公室主任任副组长，机关各科室科长为成员。二是领导小组多次召开会议，研究部署机关效能建设工作，同时传达贯彻了《省人民政府关于贯彻落实国务院行政审批行为改革行政审批有关工作通知的意见》、《市人民政府关于印发市xxxx年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案的通知》、《市效能办关于开展xxxx年度机关行政效能建设考核评价工作的通知》文件，明确了我社机关效能建设和绩效管理工作要求。三是区社制定下发了《关于印发〈xxxx年区供销社机关效能建设工作要点〉的通知》和《关于印发〈xxxx年区供销社机关效能建设工作任务分解表〉的通知》，对今年我社机关效能建设和监察工作提出了具体部署和要求，明确了工作内容、工作要求和责任科室及时间进度要求。四是多次组织机关干部职工学习贯彻区机关效能有关文件精神和会议精神，提高了大家对机关效能建设工作重要性的认识，明确了今年我社机关效能建设工作任务要求，形成了一个良好的工作氛围。

二、完善以“三项制度”为核心的效能建设制度体系

为了完善机关效能建设制度体系，我社及时修订印发了《贯彻〈供销社机关首问负责制度、限时办结制度、责任追究制度〉实施办法》。同时，围绕开拓创新、转变职能、从严管理的要求，把建章立制、坚持以制度管人管事作为作风建设的核心内容，认真梳理原有规章制度，行之有效的坚持和完善，不适时宜的修订或废止，进一步健全完善工作制度和规程，努力形成科学完善、规范合理、运转高效的工作机制，使各项工作都有法可依、有章可循、有据可查，减少工作的随意性、随机性和盲目性。目前，已制定并印发的制度有：岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、考勤管理制度、机关效能监察投诉机构的职责、权限和工作纪律的规定。与此同时，设置公布监督牌、设立举报电话和举报箱、不定期检查监督、定期汇报等措施，督促规章制度的落实，切实用规章制度规范、约束干部和工作人员的行为，推动机关作风的转变；密切党群干群关系，增进与人民群众的感情，赢得了社会各界和群众的好评。

三、认真贯彻中央“八项规定”，积极开展治理“庸、懒、散、浮、拖”工作

1、我社认真贯彻执行中央“八项规定”和省委、市委、区委相关规定，制定并严格实施了《区供销社机关公务用车、公务接待管理规定》和《区供销社“三公”经费管理办法》，切实做好日常监督检查工作，今年我社公务用车费、公务接待费均比上年同期有较大幅度下降。

2、组织开展了以“治庸提素质、治懒转作风、治散树形象、治浮促执行、治拖求效能”为主题的活动。学习了区关于治理庸懒散浮拖问题实施方案。每个机关干部结合自己工作，认真查找自身在履职、作风、效能、纪律等方面存在的问题。同时，解决干部队伍中存在的“庸懒散浮拖”问题，在全社范围内营造“去庸求进、去懒求勤、去散求活、去浮求实、去拖求效”的良好工作氛围。区社还组织举办了区社直属企业领导、中层干部和财务人员培训班，提高了广大干部职工的政治业务素质，机关干部作风明显好转，广大干部职工的精神面貌焕然一新。

四、改进工作作风，积极营造供销合作社发展的良好环境

1、紧紧抓住全国供销合作社改革发展的历史机遇，围绕服务“三农”这一中心，以发展农村现代流通服务网络为重点，大力推进了项目建设、网络体系建设、农民专业合作社组织建设、基层社建设和社有企业建设。区社领导多次带队前往市社和省社汇报工作，加强联系和沟通，积极争取上级社对区供销系统各项工作的联系和指导，争取全国供销合作总社在“新网工程”项目、“国家农业综合开发供销总社新型合作示范项目”上给予区供销社系统重点扶持和适度倾斜政策。xxxx年，我区供销社系统有2个项目推选进入全国总社项目库；有1个专业合作社获“市市级农民专业合作社示范社”；并圆满完成xxxx年区目标办下达我社的各项目标任务。

2、我社在全体机关干部中组织开展了“改进工作作风、密切联系群众、服务基层工作”活动，制定并认真实施了《区供销社关于开展“改进工作作风、密切联系群众、服务基层工作的通知》通过活动的开展，有力地促进了全区供销社又好又快发展。

3、区社进一步完善了政务公开和办事制度，扩大行政决策的领域和范围，坚持行政决策的科学化、民主化、法制化，严格执行集体决策制度，提高了政务服务效率。

4、认真做好公开承诺工作，完善并认真实施了区社机关效能公开承诺制度，组织开展了“改进工作作风、密切联系群众、服务基层工作”活动等，自觉接受群众、企业和基层的监督。

五、加强对效能建设工作的监督检查

第15篇 2023年行政机关效能建设上半年工作总结

为进一步改进机关作风，提高工作效率，根据建德市委、市政府统一部署和杭州市局关于开展机关效能建设的要求，我局在全面机关作风教育整顿的基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况小结如下。

一、领导重视，认识统一。加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动，年初专门成立了领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各科室负责人为任组员，全面负责局效能建设工作，并成立了局效能办，具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入调研分析的基础上，结合本单位实际，制定下发了局机关效能建设实施方案，并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合年度工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的，努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。

二、落实责任，加强监督。我局明确局长为全局效能建设第一责任人，各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为年度考核工作的重要内容。平时局效能办加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。

（三）抓好结合，力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：深化思想教育。进一步掀起学习邓__理论、“三个代表”重要思想和xx同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了邓__理论、“三个代表”重要思想、xx同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例（例行）》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》和省委书记xx、市委书记王国平、赵纪来书记有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身质监事业的发展中。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后，我局将禁令内容做到牌匾，悬挂在办公楼醒目位置，提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求，做到自觉遵守。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；服务承诺制，公开服务项目、内容、收费标准，承诺服务质量和完成时限；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。

4、提高办事效率。实行政务一次性告知制，窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室，加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我局制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员（事业人员）年度考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各科室要按照xx在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题，认真对照检查。查找本单位、本部门存在的突出问题，制定效能建设整改书，明确责任限时整改。

在xx年机关效能建设活动中，我局取得了一定成绩，特别是年底在全国质监系统工作会议上，我局被评为全国质检系统先进工作单位，浙江省总共才三家，对于获此殊荣，我局全体干部职工表示，要借此契机，并以此为新的起点，继续认真履行好质监部门工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动建德经济和社会发展做出更大贡献。

为全面贯彻xx大和县委会议精神，深化机关效能建设，营造良好的政务环境，切实转变机关作风，提高窗口服务质量，自今年6月份以来，我中心把机关效能建设作为头等大事来抓，并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报

第16篇 旅游机关效能建设2023上半年工作总结

根据市机关效能建设领导小组办公室的要求，结合2022年旅游工作实际，以开展学习实践科学发展观为载体，我局进行了认真的工作部署，严格实施，取得了一定的成效。现将今年以来的机关效能建设工作总结如下：

一、加强领导，健全机构

我局机关效能建设坚持以党的十七大精神和科学发展观为指导，进一步提高认识，切实加强领导，成立了以局长李国华为组长，副局长黄宏敏为执行副组长，温训新、陈国英为副组长，各科室负责人为成员的机关效能建设领导小组，设立办公室，由局机关办公室主任赖秀云同志兼任办公室主任,形成主要领导亲自抓，分管领导协同抓，各科室负责人齐抓共管的组织领导格局。

二、加强学习，提高旅游干部队伍素质

以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工认真学习党的十七大精神、邓小平理论和《科学发展观重要论述摘编》《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》等同时，还学习市场经济知识、旅游管理和旅游资源开发建设技术，促进全体干部提高做好旅游工作的本领。精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力使全局上下形成浓厚学习风气。建立自学激励机制，提倡和鼓励自学，树立终身学习的观念。

三、建章立制，规范机关运作

1、建立值班员制度。每天由1名领导带班，1名工作人员担任值班员，要求值班员要认真做好电话记录，热情帮助办事人员找到承办相关业务的科室或人员，要按“说好每一句话、办好每一件事、接听好每一个电话、接待好前来办事的每一位同志、干好每一项工作”的要求值好班站好岗。对不认真履行职责被投诉的，按效能告诫制度处理。

2、建立岗位责任制和失职追究制。制订岗位职责，建立岗位目标，实现责任到人。建立告诫制度，工作人员违规违纪被投诉处理的，由局办给予告诫，当年度考核不评优秀；一年内被告诫两次的，被告诫人当年度考核定为基本称职；落实违纪违法和失职责任追究制度，工作人员违反《公务员法》和局规章制度的，必须追究责任。完善党风廉政建设责任制，规定局长对局领导班子廉政建设负直接领导责任，分管领导对分管科室廉政建设负直接领导责任，各科室负责人对所在科室负责，明确规定工作人员出现违法违纪行为，必须按责任范围追究领导的责任，做到一级抓一级，一级对一级负责，保证了公务行为的廉洁。加强对海峡工艺博览会期间各项工作落实情况的效能督查，保证了游客的正常权益。

四、做好政务公开工作

坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，做好旅游专项资金下拔情况的公开，深化政务公开工作。坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的热点问题做到重点公开。今年第一季度政务公开被评为良好。

五、做好行风评议工作

今年，我局为政风行风评议自评单位，但我局仍然严格按照省旅游局和市纠风办的工作部署，召开政风行风评议动员会议，拟研究制订《__市旅游局二00九年民主评议政风行风工作实施方案》。联系自身的工作实际，严格对照实施方案的要求，进一步从源头上治理和纠正行业不正之风，切实提高全行业人员的整体素质，提高旅行社的规范经营水平，提高旅游环境管理水平，使旅游行业真正成为我市改革开放的窗口，并把行风评议工作与机关效能建设有机结合起来，加强和改进作风建设。切实加强旅游干部队伍的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设。做好选题评议工作，加强开展调查研究活动，把调查研究作为指导工作、民主决策和密切联系群众的一项硬任务，抓住带有全局性、关键性的问题和热点、难点，深入基层，深入群众，开展调查研究活动，切实解决实际问题，为基层、群众办实事、办好事。

第17篇 区建设交通局机关效能建设总结

一、提高认识，明确责任，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进机关效能建设

为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，单位在年初成立了机关效能建设领导小组，由局长任组长，支部书记任副组长，各科、室负责人为小组成员，下设办公室，并指定专人负责日常工作。我局联系本单位实际，制定了效能建设实施方案，并认真组织实施。同时将有关内容列入部机关内部岗位责任制考核内容，坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，科室负责人抓好责任范围内的工作，把机关效能建设各项工作落实到实处。通过效能建设活动的开展，我局干部提高了思想认识，大家认为：开展机关效能建设是学习贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是转变工作作风、美化发展环境的重大举措；是弘扬求真务实精神，落实金凤区党委、政府提出的目标和全面完成今年工作任务的有效保证；是加强机关自身建设，提高办事效率，提升服务质量，更好适应新形势、新任务、新要求的现实需要。

二、加强学习，注重素质，认真抓好机关效能建设工作

一年来，我局积极采取措施营造机关效能建设的良好氛围，开展各种形式的学习教育活动，不断提高机关干部的素质。在效能建设活动中，我们深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、中纪委三次全会和金凤区机关效能建设文件精神；大力开展宗旨观、政绩观教育，牢固树立人民利益至上的理念，不断增强求真务实的自觉性，提高为人民服务的质量和水平；大力开展改革观、发展观教育，认真学习社会主义市场经济知识，正确认识和把握社会利益关系的调整，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续发展的科学发展观。大力开展民主观、法制观教育，坚持充分发扬民主，重视群众参与，牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念，努力做到诚信理政。同时，在活动中我们深入开展学习型机关创建活动，加强理论学习与业务培训，抓好党支部和党员干部理论学习，坚持学习制度，切实提高机关干部的思想政治素质和业务工作能力，进一步形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。

三、建章立制，加强管理，整体推进机关效能建设

在活动中我局照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，推行和完善制度，实现以制度管人管事。把制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处。为规范从政行为，切实解决工作中存在的问题，进一步规范机关干部的行为。我局今年健全和完善了机关效能考评制、机关干部工作要求、公告公示制、执法责任制、一次性告知办事事项制度、首问责任制、举报投诉制、工作人员去向留牌制度等规章，重点突出岗位责任制、考勤制、首问负责制度、文明用语制度、ab岗制度等制度，积极推进政务公开，提高办事透明度，将每个干部职工的各自的分工及职责对外进行公示，建立了建设交通局公告公示牌，对工作人员是否在岗及去向对外公示，方便办事群众，提高了工作效率。通过上述制度的完善和实施，机关工作作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情得到了极大的提高“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，

四、改进作风，提高效率，把机关效能建设与实际工作有机结合

通过广泛征求意见、建议，查找存在问题等方式，努力转变机关职能和作风，着力解决各科室工作中存在的.问题。我们要求各科室，增强大局意识，对领导交办的事项，速决速行，雷厉风行，防止中阻梗；要求大家改进工作方式方法，深入基层，深入实际，大兴调查研究之风，不断提高服务水平；要求全局干部职工对待办事群众做到一声问候“您好”一脸微笑“请坐”一杯热茶慢慢讲的机关新作风，对来接待访者推行首问负责制，按照制度规定的程序，态度和蔼、热情周到的帮助他们，彻底杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的机关衙门作风。

为了进一步提高工作效率，我局将所有应该公示的内容对外公示，建立行政执法人员法律知识学习制度、建立行政执法执法岗位责任制度、建立行政执法人员持证上岗及行政执法证件管理制度、建立行政执法公示制度、建立行政执法举报、控告制度、建立重大行政处罚决定备案制度、建立行政执法情况报告制度、建立行政执法过错责任追究制度、建立行政执法监督检查制度、建立行政执法责任制考核评议制度等，并使各项规章制度和行政审批许可上墙进行公示，做到了执法责任、执法程序、工作标准、违法责任公示，保证了行政执法的合法、公开、有效。

从明年起我局将对各项工作实行严格考核奖惩，结合实际，制定科学、量化、操作性强的绩效考核制度和失职追究等实施办法的基础上，严把考核关，把绩效考核与工作目标考核、领导干部年终述职、公务员年度考核等有机结合起来，并把考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处、选拔任用的重要依据。

总之在今年整个效能建设活动中，我局以勤政廉政、提高效率、优化服务、执政为民、促进发展为主要内容，以突出思想教育、加强建章立制、严格考核奖惩为抓手，切实解决机关效能建设中存在的突出问题，使部机关干部在履行职责和探索创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新提高，初步形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效和管理机制和运行机制。

第18篇 2023机关效能建设工作总结及2023年工作思路

xx年，我局按照市委、市政府的统一部署和市效能办的指导下，坚持以邓--理论、“三个代表”重要思想和以科学发展观为指导，认真贯彻市委、市政府关于加强机关绩效建设的有关精神，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部职工树立公仆意识，增强服务意识，以转变机关作风为重点，以建立办事高效、运转协调、行为规范的机关事务管理体系为目标，加快机关事务工作管理科学化、保障法制化、服务规范化建设，促进机关绩效建设工作，现将一年来的工作情况总结如下。

一、开展机关效能建设的总体情况:

（一）领导重视，措施到位。局党组高度重视机关绩效建设，把绩效建设列入党组、行政工作的重要议事日程，作为一项重要工作来抓。机关绩效建设工作领导小组由党组书记xx同志担任组长，副局长xx同志为副组长；办公室、房产基建科、行政管理科的负责人为成员。领导小组下设办公室，具体抓好机关绩效建设工作的日常工作。局党组书记、局长xx同志提出：要以绩效建设为动力、逐步建立奖优罚劣、鼓励创新的奖惩机制，通过量化标准来检验工作实效，确实解决机关事务工作中存在的问题，真正树立起满意机关后勤人形象，局党组成员对照分工，认真履行职能。效能建设领导小组认真负责，扎实抓好绩效建设工作。局党组会、局务会及有关专题会都强调，各科室要按照“一岗双责”的要求抓好机关绩效工作，严防走过场，要指定专人负责绩效建设工作的协调，确保组织领导落实，分工责任落实，方法措施落实，各项目标落实。局机关的绩效建设工作，已形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，办公室牵头，房产科、行政科等职能科室齐抓共管的工作机制。

（二）深入宣传，强化教育。xx年，我局在机关绩效建设工作中，紧贴机关事务工作实际，强化宣传教育手段，做到学好文件，领会精神，统一思想，提高认识。1、抓好学习。坚持每周一下午的政治业务学习制度，通过会议传达文件精神、布置业务工作、查找工作中薄弱环节等形式，营造机关绩效建设的浓厚氛围，使机关干部职工提高了对开展机关绩效建设重要性与必要性的认识，增强做好机关事务工作的使命感与责任感。2、抓好结合。一是突出一个主题，就是“科学发展、四求先行，干事干净”，坚持解放思想求先行、以人为本求先行，好字当头求先行，持续运作求先行，在干干净净干事的机关事务工作实践中，真正推动科学发展观在机关事务工作的贯彻落实。二是结合机关后勤保障的各项任务，将机关绩效工作与机关事务工作有机结合起来，开展党员干部思想作风纪律整顿，切实解决机关干部中存在的工作作风浮燥，团结协作不足，互相推诿扯皮、服务能力较低、不适应新形势发展要求的实际问题开展教育，促进机关后勤事业的发展。

（三）加强管理,厉行节约。为确保核减经费预算工作和厉行节约的各项措施得到落实。结合机关事务工作的实际，着重抓好：一是精简会议，减少出差次数和人员。为节约行政经费，控制会议和差旅费支出，拟定在8月份召开全市机关事务工作会议，做取消召开会议，可节约经费...元，严格控制出差人数与次数，节省经费；二是抓好办公区节水节电工作。以贯彻落实《公共机构节能条例》为契机,抓好节能降耗工作。(1)职能科室加强对卫生间、公用水龙头等用水的设备设施进行检查，杜绝跑冒滴漏现象；(2)合理使用空调，办公室、会议室等办公区域无人时不开空调，开空调时不开窗，普通空调夏季温度不低于26度;(3)提倡每天少开一小时空调，下班前半小时提前关闭空调，少数人加班尽量不开空调；(4)干部职工要养成随手关灯习惯，下班离开办公室必须关灯，杜绝“白昼灯”、“长明灯”现象，白天上班办公室、会议室要尽量使用自然光，室内亮度足够时，不再开灯;(5)，要注意电器节电，长时间不用或下班后及时关闭复印机、电脑显示器、饮水器等用电设备，计算机不使用时设置为低能耗休眠状态，减少待机能耗；(6)禁止在办公室使用计算机玩游戏、上网浏览与业务工作无关的信息；(7)大院办公人员由开水房统一供应开水，各单位不得另行烧水,节能降耗工作取得成效,得到省市节能主管部门的肯定三是严格公务接待标准，规范接待行为。市“两办”接待“定点”在三明饭店，起到了示范作用，我局对同行来明和业务接待均按有关规定和标准进行，严禁铺张浪费和大吃大喝，减少接待开支，提高工作效率。三是不安排有关人员出国（境）或到外地参加学习考察活动。局领导今年以来共接到旅游行业协会、机关事务工作协会等6批次6人次的外出考察学习，均不安排或派人参加，可节约经费约...元。四是严格控制办公设备办公用品购置费用的支出。(1)严格经费管理，坚持“一支笔审批制度”，做到少花钱、多办事、办好事，千方百计节约办公经费开支。(2)进一步规范办公用品采购、领用、配备制度，提倡修旧利废；(3)提高办公电话使用效率，按照科室的职能和个人的职责分工不同，核定每月的电话费用，从30元、15元、5元不等的话费额度，即提高了机关工作人员办事效率，又减少浪费，年可节省话费近....元；五是加强公务车辆管理。(1)在公务车辆配备上，严格执行核定购车编制。坚持“三不超”（编制不超、标准不超、总经费额度不超）的原则；(2)严格控制公务用车标准。市级领导干部的

工作用车的车身价控制在..万元以内；县（处）级机关的公务用车的车身价控制在..万元以内；xx年度购车中，我局与市控办一起加强对公务用车的审批，原则上不受审新增公务用车的审批，对车辆报废更新的车辆也从严把关。六是抓好机关住宅公共部位维修服务工作，一年来维修屋面漏水、供水管道、排污管道、化粪池清理等大项维修22项，为所辖住宅楼、办公楼共维修...件，其中水....件，电...件/次，泥37件/次，木...件/次，还为不属管理局的离休老干部维修184件/次。同时还在春节前夕，组织人员在6个片区（梅岭、杜鹃、红岩、江滨、双园、乾龙）设点上门维修，深受干部职工肯定。

第19篇 2023上半年旅游机关效能建设工作总结

市效能办：

根据市机关效能建设领导小组办公室的要求，结合2022年旅游工作实际，以开展学习实践科学发展观为载体，我局进行了认真的工作部署，严格实施，取得了一定的成效。现将今年以来的机关效能建设工作总结如下：

一、加强领导，健全机构

我局机关效能建设坚持以党的十七大精神和科学发展观为指导，进一步提那_ 穿越小说网 言情小说网 免费小说网高认识，切实加强领导，成立了以局长李国华为组长，副局长黄宏敏为执行副组长，温训新、陈国英为副组长，各科室负责人为成员的机关效能建设领导小组，设立办公室，由局机关办公室主任赖秀云同志兼任办公室主任,形成主要领导亲自抓，分管领导协同抓，各科室负责人齐抓共管的组织领导格局。

二、加强学习，提高旅游干部队伍素质

以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工认真学习党的十七大精神、邓小平理论和《科学发展观重要论述摘编》《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》等同时，还学习市场经济知识、旅游管理和旅游资源开发建设技术，促进全体干部提高做好旅游工作的本领。精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力使全局上下形成浓厚学习风气。建立自学激励机制，提倡和鼓励自学，树立终身学习的观念。

三、建章立制，规范机关运作

1、建立值班员制度。每天由1名领导带班，1名工作人员担任值班员，要求值班员要认真做好电话记录，热情帮助办事人员找到承办相关业务的科室或人员，要按“说好每一句话、办好每一件事、接听好每一个电话、接待好前来办事的每一位同志、干好每一项工作”的要求值好班站好岗。对不认真履行职责被投诉的，按效能告诫制度处理。

2、建立岗位责任制和失职追究制。制订岗位职责，建立岗位目标，实现责任到人。建立告诫制度，工作人员违规违纪被投诉处理的，由局办给予告诫，当年度考核不评优秀；一年内被告诫两次的，被告诫人当年度考核定为基本称职；落实违纪违法和失职责任追究制度，工作人员违反《公务员法》和局规章制度的，必须追究责任。完善党风廉政建设责任制，规定局长对局领导班子廉政建设负直接领导责任，分管领导对分管科室廉政建设负直接领导责任，各科室负责人对所在科室负责，明确规定工作人员出现违法违纪行为，必须按责任范围追究领导的责任，做到一级抓一级，一级对一级负责，保证了公务行为的廉洁。加强对海峡工艺博览会期间各项工作落实情况的效能督查，保证了游客的正常权益。

四、做好政务公开工作

坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，做好旅游专项资金下拔情况的公开，深化政务公开工作。坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的热点问题做到重点公开。今年第一季度政务公开被评为良好。

五、做好行风评议工作

今年，我局为政风行风评议自评单位，但我局仍然严格按照省旅游局和市纠风办的工作部署，召开政风行风评议动员会议，拟研究制订《_____市旅游局二00九年民主评议政风行风工作实施方案》。联系自身的工作实际，严格对照实施方案的要求，进一步从源头上治理和纠正行业不正之风，切实提高全行业人员的整体素质，提高旅行社的规范经营水平，提高旅游环境管理水平，使旅游行业真正成为我市改革开放的窗口，并把行风评议工作与机关效能建设有机结合起来，加强和改进作风建设。切实加强旅游干部队伍的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设。做好选题评议工作，加强开展调查研究活动，把调查研究作为指导工作、民主决策和密切联系群众的一项硬任务，抓住带有全局性、关键性的问题和热点、难点，深入基层，深入群众，开展调查研究活动，切实解决实际问题，为基层、群众办实事、办好事。

六、下半年工作打算

2022年下半年是实施“以港兴市、工业强市”的重要时期，也是机关效能建设的重要期，我局将主要从以下几面开展工作：

1、继续认真组织以学习实践科学发展观为主题和的理论学习和业务学习，切实提高工作人员的理论水平和业务水平；

2、以学习实践科学发展观为载体，做好“回头看”工作，切实加强制度建设，加强对机关的管理，做好进驻行政服务中心的各项准备工作，服务好广大旅游企业和旅游者；

3、做好政务公开工作，探索政务公开的有效形式，拓宽政务公开的内容；

4、做好机关效能建设调研工作。加强对国务院出台的《关于支持福建省加快海峡西岸经济区建设的若干意见》落实情况的督查和调研，合理安排时间，做好调研计划，确定调研项目，深入各县区开展机关效能建设调研，用好调研成果。同时要进一步加大机关效能建设的宣传力度，营造良好的效能建设氛围。

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第20篇 水务局机关效能建设工作总结

今年以来，我局在改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。具体做法是：

一、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措

坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我县良好经济发展软环境：

（一）加强思想教育，转变作风以创优质服务为主题，以创县级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全局组织开展“抓效能、促发展”主题教育活动，进一步深入学习“xxxx”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。

（二）规范机关行为，提高效率按照德安县《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立办理事项告知和受理制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。

（三）提高队伍素质，练好内功从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制,今年我们对局机关中层以上干部进行了较大调整,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。

二、积极建章立制，落实效能建设长效机制

为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度。

（一）加强日常管理制度一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度，使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高效运转。

（二）提高工作效能制度围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、ab岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。

（三）畅通社会监督制度为畅通监督渠道，提高效能监督效果，在机关纪检组设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。

三、加强组织领导，推动效能建设协调开展

我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管的办、室的行政效能建设工作情况负责。领导小组下设办公室、纪检和人秘的同志为成员，根据县政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。

抓机关效能建设是一项长期而又艰巨的任务，虽然我们做了大量的工作，但还一些不良现象存在：在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。除此之外，从履行我局的职能出发，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：

（一）创新意识还不够到位努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。

（二）服务工作还不够全面为基层、为社会、为群众服务方面，还无法保证全社会完全满意。

（三）内部运转还不够协调“全局一盘棋，工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求，全局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，但也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。