2023年社区工作年终总结(1)（20篇范文）

第1篇 2023年社区工作年终总结(1)

2022年是我们国家首都成功北京举办奥运会之年，是我县“迎奥运，创建国家生态县”目标的实现年,也是我街道各项工作逐步规范、完善、提高之年。一年来，我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观统筹辖区发展全局，按照县委、县政府的总体工作部署，以加强党的建设为保障，积极推进“城市管理、社区建设、社区服务”三大体系建设，在探索中发展，在发展中创新，使街道各项工作有了长足发展。

一、一年来工作回顾

(二)以推进民主公开，居民自治为重点，加强社区管理体系建设

按照“以人为本、民主自治、互助合作、共建共享”的社区建设理念，街道以推进民主公开，居民自治为重点，从“两抓起、两培育”入手，努力在加强社区管理体系建设上做文章，有力地推动了社区各项工作的开展。

一是从社区居委会自身建设抓起。对社区干部队伍进行了优化调整，选拔14名社区年青后备干部担任了副书记、主任助理。在进一步明确社区居委会工作职责，建立健全各项工作制度的基础上，制定了以社区党务、居务工作为内容，定性与定量相结合的社区工作目标责任制，开展了“星级社区”评选活动。同时，建立了科学的考核评议机制，把居民满意度作为考核的重要依据，采取定期与不定期相结合的形式，对社区居委会工作进行考核。加大了社区建设资金投入，为21个社区配置居务公开栏，投资480万元，完成了花园、沿湖、行宫、车站路等4个社区的文体活动中心建设，248万元的社区公益事业补助资金足额拨付到位，协调有关部门，将北源里、宾阳西里等社区居委会办公用房面积增加到200余平方米，改善了社区居委会办公环境。与县教委开展了“教育共建”活动，成立了密云三中、五中等4所市民学校及青少年宫市民活动中心，教育设施向居民开放，社区与学校资源共享成为现实。

二是从关键问题抓起。围绕社区管理民主公开，居民自治，街道加强了对社区居委会工作的指导，制定完善了社区居民代表会议制度，将每季度最后一个月的20日确定为社区居民代表会议日，要求社区居民代表会议做到“六有、三统一”，即：有议题、有讨论过程、有落实、有结果、有代表签字、有完备的档案，统一管理、统一时间、统一议程，改变了居民代表会议不规范、代表作用不明显状况。在推动落实社区居民代表会议制度的同时，指导社区为居民代表发挥作用搭建平台，并把它作为加强社区民主政治建设的一项新举措，在社区开展了为居民代表设岗定责工作，使代表直接参与社区计划生育、社会治安维护、环境保护、民意收集等各项工作。

三是培育社区意识和社区组织。各社区在抓好居委会干部自身形象建设，提高工作能力和服务水平的同时，通过开展形式多样的宣传、推行居务公开、组织居民参与社区文体活动等，增强社区居民的归属感和认同感。特别是在涉及驻区单位及居民切身利益等事项的决策上，充分与社区居民协商、沟通，发挥社区居民的主人翁作用;在日常工作中，树

立群众观念，主动和居民打成一片，走进居民家中解决实际问题，提高了社区居民的满意度，居民的社区意识得到普遍增强。

在培育社区组织上，各社区结合自身实际，在社区服务网点(商户)管理、社会组织建设等方面做了大量工作。在车站路南区成立了商户服务管理组织;在沿湖、东菜园、宾阳北里等3个社区成立了业主委员会，逐步推行“居委会、业主委员会、物业公司”三位一体的社区管理新模式;在无物业管理的长安东区成立了由5名居民自发组织的“临时卫生管理小组”。

第2篇 社区爱国卫生工作年终总结

今年我xx社区认真学习贯彻落实中央及省市关于推进社区建设的精神，实行卫生城市专业管理，推进社区环境卫生，美化社区环境，创整洁、优美和谐的工作、学习、生活环境。在街道党工委办事处领导下，在辖区各共建单位、社区志愿者、村(居)民小组长的努力支持下，爱国卫生工作取得一定的成绩。现工作总结如下：

一、以创建卫生城市为目标，巩固卫生先进城区创建成果

1、卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创建卫生城市，更好的落实长效机制。社区还成立了环境卫生周末评比督查小组，每周组织督查小组成员对社区卫生进行安全检查。

2、社区组织了社区干部、居民小组长、社区志愿者先后10多次，坚持卫生日大扫除。清理社区新村楼道、居民住宅的卫生死角;清洗乱张贴、乱涂画的墙壁。

3、进一步完善以动态保洁为核心的城市卫生管理长效机制。对各类实施动态保洁、巡回保洁的道路加强监督检查，针对流动摊贩、乱扔果皮纸屑、随地吐痰等现象，组成了二十多名文明劝导队进行监督，提高市民卫生意识。

二、广泛开展健康教育活动

通过经常性开展健康教育活动，加大公共卫生、健康科普知识、宣传教育力度。使广大群众提高卫生意识和自我保健能力。上半年召开卫生工作会议8场，出“除四害”专刊4期，发放健康教育读本1000多本，我们还举行了几场大型的健康教育、环保宣传活动。强大的宣传攻势，提高了村(居)民卫生健康的知晓率，开展世界无烟日宣传活动，发动群众，人人参与禁烟活动。

三、以环境治理为本，继续巩固除四害成果

狠抓灭害防病工作，为确保灭鼠、灭蟑工作的成功。我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠(蟑)活动，并成立了一支由社区干部和居民小组长、社区志愿者组成的灭鼠(蟑)队伍。我们先后开展了春季灭鼠、夏季灭蚊宣传。还利用了社区的宣传栏宣传灭鼠(蟑)的注意事项，同时还发放宣传单，使广大村(居)群众充分认识到灭鼠(蟑)的重要性。

四、积极开展参加社会卫生公益活动

以创建各类卫生先进为载体，不断推进爱国卫生工作深入发展。暑期、周末我们组织学生开展爱国卫生活动，使学生在暑假中既受到了锻炼，又受到教育。为村(居)民办实事，方便广大村(居)民，也得到了他们的好评。

针对今年的工作不足，我们将进一步创新工作机制。今后的长效管理工作仍需我们踏踏实实去做，如何在群众中树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯，仍是一个艰巨的任务，因此我们要认真总结上半年中的得失，为下半年更好的开展卫生工作打下良好的基础。

第3篇 社区食品安全工作年终总结

1.社区食品安全工作年终总结

年以来，社区在街办的正确领导下，认真贯彻落实了各级食品卫生相关文件和会议精神，同时本着对人民群众高度负责，把食品安全工作作为社区重点工作来抓，并结合社区实际情况，在辖区内大力开展了食品安全整治工作，取得了一定的成效，现将年的工作总结如下：

1.健全机制，落实责任

健全了社区食品安全工作机制，在原来的由食品卫生协管员负责的基础上，具体落实了由社区主任任组长，副组长由治保主任担任的食品安全领导小组，成员有两委干部与居民小组长共10人，并落实了一把手负责制。

2.加强宣传、提高意识

我们针对社区实际情况（只有2家小型超市，2个农家乐，7个农村小茶铺，原来的两家腌卤户因不符合食品卫生要求，在社区的要求下已搬走，目前我社区无大型食品加工生产经营单位），有针对性的在辖区主要路口、院落张贴宣传标语15副，悬挂食品安全横幅共8副；同时召开关于食品卫生安全的会议共5次，开展专项整治3次。向辖区居民散发食品卫生安全的宣传资料800余份，普及了食品卫生知识，提高了辖区居民的食品卫生安全意识。

3.认真落实、规范管理

虽然我社区属于纯农社区，涉及食品卫生安全的工作不是很多，但是我们仍然高度重视，具体开展的如下：

1）、与各居民小组长签订食品安全目标责任书，监督各自辖区的食品卫生安全。

2）、将社区的2家小型超市，2个农家乐纳入台账管理，登记备案，定期检查。

3）、专项整治与长效监管相结合，确保不漏一处食品卫生死角。

4）、严格落实农村群宴申报制度，做到了申报一户检查一户。

20xx年，在食品安全监督工作中，我们的工作取得了一定的成效，在辖区内没有发生一起食品卫生安全事故。下一步我们将继续提高社区居民的食品卫生安全意识，加大宣传力度，加强监管，多学习食品卫生检查的方式方法，强化工作措施，全力推动我社区食品安全工作再上新台阶。

2.社区食品安全工作年终总结

一年来，我社区在镇党委、政府的正确领导下，得到镇食品安全委员会及有关部门大力帮助指导，认真贯彻落实党的会议精神，继续解放思想，根据我社区实际情况结合镇党委政府要求，深入开展产品质量和食品安全专项整治工作，坚决贯彻执行《国务院关于加强食品监督管理的特别规定》，以及《省产品质量和食品安全专项整治工作规范要求》，本着对人民群众高度负责，把食品安全工作作为社区重点工作来抓。现汇报我社区在食品安全工作的做法。

1.充实领导机构，落实专职责任制。

我社区在原有成立食品安全和药品协管员工作领导组外，指定社区“两委”班子中安排一位副主任专抓食品安全及市场领导工作，再增加城 管综合办公室四位同志，负责社区日常食品安全生产环节和销售环节的检查督促工作，落实各人分管工作责任制，使工作收到良好效果。

2.加强宣传教育工作，实施勤检查强管理。

根据xx镇党委政府下发食品安全工作文件要求，及镇食品安全委员会提出产品质量和食品安全专项整治行动工作，我社区利用各种宣传栏刊登有关食品安全知识工作要求，在主要道路、厂区、市场多次张贴食品安全宣传横幅，对辖区所有生产、销售食品的厂企、店铺、小餐馆、市场等，积极派发有关产品质量和食品安全要求单张，发现无证经营的士多店、早餐糕点店，马上联动工商部门，对其实行查封、停水、停电、停业处理。几十次联合镇城 管执法局对社区内流动摊贩实行不定期依法清理，教育引导他们进场守法经营。

3.认真落实，加强监管，抓重点，带全面。

我社区以西区市场为中心，按上级有关部门要求，将食品安全工作纳入重点来抓，抓好市场食品安全工作定必带动周边的副食商铺好转，收到事半功倍的作用。因此，今年6月份邀请镇食品安全委员会、工商分局、镇防保所领导及专家，对西区市场250多名商户进行《市场规范管理培训》，内容有：守法经营、诚信经营、亮证经营、食品安全要求和准入制等。

全面落实商品质量查验登记、索票索证、进销台帐登记制度，与商户签订《市场商户食品质量安全保证书》、《熟食品卫生书》、《厂场挂钩销售协议书》。市场办理各类证件登记率100%，建立健全蔬菜农药残留检测制度，每日早上、下午、晚上都进行检测，每次检测蔬菜、瓜果几十个样本，一经发现超标的，立即当众销毁，并公布其姓名、住址、摊位号数，全年共检测蔬菜样本15000多个批次，销毁超标蔬菜5000多斤，无害化处理1万多斤，并积极配合镇检测中心，对水产品进行检测是否有含孔雀石绿、氯霉素等，有效杜绝使用违禁药品，使西区多年来没有发生一宗食物中毒事故，让群众买得开心，食得放心，确保广大人民群众身体健康，又保障消费者合法权益不受侵害，受到上级好评，每次评审，西区市场都稳居全镇前五名。

3.社区食品安全工作年终总结

20xx年，在镇镇政府，市食药监管局、卫生局及食安委的正确领导下，攻坚克难，奋力拼搏，食品药品安全监管水平不断提高，人民群众的饮食用药安全得到较好保障。

1.加强领导，健络。

为进一步完善食品药品安全监管体系，构建安全责任网络，确保社区人民群众的消费安全。嘉丰社区居委会积极成立食品药品监督领导小组，由社区主任任组长，副主任任副组长，社区志愿者为成员，构建了一支强有力的安络队伍。同时和各成员签订了食品药品安全工作目标责任书，明确了社区各个监管小组的责任，配备了协管员和信息员，从而健全了街道社区两级食品药品安全工作的监管网络体系，有效地加强了我社区食品药品安全工作的力度。

2.广泛宣传，营造氛围。

20xx年，我社区以维护群众食品安全为出发点，以提高群众对食品药品安全知识的了解、增强群众安全意识和依法去维权意识为目标，紧紧围绕工作实际，创新工作思路，多方位多角度开展食品药品宣传工作，营造了全社会关心支持食品药品监管工作的良好氛围。

一是利用赶场日，在社区宣传食品药品安全知识，发放宣传资料，发动群众积极参与、监督食品药品安全。

二是开展食品药品安全知识讲座。在社区市民学校开展了中医养生等健康知识讲座，同时发放相关知识宣传册300余份。

三是利用社区卫生信息员宣传安全知识。以各社区卫生信息员为基础，街道提供的宣传资料，卫生信息员免费发放到户。同时在各社区设立知识宣传点，居民可免费索取相关宣传资料。通过各种宣传形式，提高了人民群众的健康饮食安全。

3.明确目标，加大整治。

1)、开展节日期间食品药品安全检查。

为保障人民群众生命财产安全，预防食物中毒等突发事件的发生，在春节、“五一”等节日期间，我社区提前安排落实节日值班人员，并要求保证24小时通讯联络畅通，做到有事必应，有人负责。同时制定食品安全急救方案，做好相关准备工作。另外社区协管员、信息员联合执法队对辖区的餐饮店进行了专项检查，共计检查餐饮店24家。

检查的重点是餐饮单位的卫生设施、持证情况和从业人员的健康状况，检查表明，个别餐饮单位存在着少量问题，如加工操作场所简陋，食品处理区相关场所混在一起，防蝇防尘设施缺少等，根据在检查中出现的问题，落实整改措施。节日期间，我社区未发生一起食品药品安全事故，人民群众度过了一个欢乐祥和的节日。

2)、开展食品药品安全宣传活动。

社区统一开展食品安全社区宣传咨询活动。现场宣传咨询活动工作人员向群众免费发放食品安全宣传资料，宣传有关食品。

3)、进一步开展打击违法加工销售和使用“地沟油”专项检查。

为严防“地沟油”流入我街道进行加工销售和使用及餐饮服务环节，切实保护消费者饮食安全，办事处迅速召开会议，向各社区传达了有关会议、文件精神。及时成立了工作领导小组，通过广播、宣传栏、发放资料等形式广泛宣传，使广大老百姓了解地沟油的危害及防范措施。对学校食堂、餐饮店、粮油加工企业等单位开展重点检查，在检查同时还公布了举报电话并受理投诉案件。

20xx年来我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但新形势下的食品药品安全工作还是不容忽视。20xx年我们准备着重抓好以下几方面工作：

一是抓好队伍建设，强化责任追究。食品药品安全工作是一项常抓不懈、不能放松的工作，高度重视和认真抓好食品安全综合治理，切实为民办实事，保障人民群众生活安全，对造成重大食品药品安全事故的，要严格实行责任追究。

二是营造宣传声势，扩大宣传覆盖。积极探索食品药品安全宣传的有效途径，利用村级网络力量和宣传园地，拓宽宣传阵地，让群众在潜移默化中受到教育和启发。同时积极开展诚信宣传教育和培训教育，创新宣传形势，比如说开展知识竞赛等活动，让更多的人来参与食品安全宣传。

三是加强检查次数，加强查处力度。认真组织好辖区内的食品质量监督检查，对餐饮单位多监督抽查，发现有质量问题和安全隐患的，立即要求改正，同时对无证无照、安全条件差的餐饮业和小作坊，对客观原因造成的一般性质量问题，督促纠正，同时给予帮助和指导，对主观原因造成的问题，追究负责人责任，并移送相关部门进行处理。

第4篇 2023年度社区党建工作年终总结

一、 进一步夯实组织网络

支部加强班子建设，进一步加强党员先进性教育。今年确定了3名入党积极分子进行重点培养教育和考察，在政治上、思想上、行动上要求她们与党中央保持一致，做到政治合格，并在工作和生活中对她们提出要起到先锋模范作用。通过一年多的培养，社区发展了2名新党员，同时2名预备党员如期转正。 个人发展观心得体会

二、 进一步落实组织制度

首先，严格落实支部“三会一课”制度，发挥党组织生活对党员的教育、管理、监督作用。其次，坚持支部学习制度，我们定期对全体党员进行组织学习，经常性强化思想教育，并根据实际工作不定期召开全体党员研讨会，广泛收集群众意见和要求，协助做好社区的各项工作。1月11日组织了支部党员学习xx大精神，召开了党员学习xx大心得交流座谈会，并邀请了咸嘉新村党员王庆平老师前来社区党员服务中心就《如何学习xx大》开展了专题讲座。第三，坚持党的宗旨，把关心群众生活落实到实处，并利用组织好节假日和重大节日开展各式各样有意义的文体活动，陶冶居民情操。同时，建立党员政绩制，好人好事登记制，重点户家访制，规范了支部工作和党员活动的健康发展，促进和提高社区党支部的凝聚力和影响力，增强居民的归属感。

三、党员服务中心坚持以“下岗帮扶、失业救助”为主题，凸显一个“情”字。

自创社区党员服务中心这一载体以来，党支部领导班子本着“党组织服务党员、党员服务群众”的原则，在提高认识，谋划党员服务中心;整和资源，高规格建设党员服务中心;坚持服务，扎实有效地运转党员服务中心三个方面下功夫，使党员服务中心这一服务平台、服务品牌在社区良好的运转，并根据本社区的特点推出对新建楼盘党员的前置服务，努力把党员服务中心建设成为接纳、服务党员的温馨“家园”，党员干部和入党积极分子的培训“基地”，服务群众的“窗口”。对所有党员的职业情况进行了全面调查和登记，面向下岗失业党员及弱势群体的救助和社会服务，面向社会单位的社会化服务以及下岗失业人员的再就业和社会保障服务，始终坚持把解决就业问题作为一项重要民心工程来抓。依托雷锋超市和党员志愿者队伍，积极为辖区特困党员和下岗职工服务，一年来，接待咨询来访的党员群众200余人次，帮助答疑解难40余件，先后筹集帮扶资金两万多元，帮助困难党员6人，并结合节日，为19户困难户每户送去了大米、食用油、面条、棉被等物资和慰问金，为13名困难党员群众协调解决了就业问题。

4月18日，山东省潍坊市坊子区委组织部前来社区党员服务中心参观指导工作，并高度评价了党员服务中心;在5月份“抗震救灾”募捐活动中，组织支部党员积极交纳了“特殊党费”820元用于援助灾区人民重建家园;积极做好改制企业党员的移交和接管工作，今年共接管改制企业党员13 名;8月14日望城县县委组织部前来社区党员服务中心参观学习，并给予了我中心高度评价;今年是建党87周年，社区艺术团为党的生日精心排练了《英雄》、《欢乐奥运年》等文艺节目;9月24日—9月

26日，为开阔直管党员、入党积极分子的视野，特组织前往桂林参观学习。每季及时上交了支部党员应缴党费;全年在长沙党员服务网上发布信息2，其中通过审核已发表10条，做到了信息上报及时、准确。

四、以党建为龙头，带动各项工作积极开展

从推进全国文明城市创建工作出发，以社区党建为龙头，以社区建设为基础，以社区服务为核心，不断加强和改进社区党建工作，形成了“班子过硬、队伍得力、设施齐全、载体丰富、服务到位”的党建工作新格局。全面带动了社区治安综合治理、计划生育、环境卫生和其他社会公益事业的发展。

今年xx举全市之力争创全国文明城市，作为区级文明社区，我们积极响应创建文明城市的号召，踊跃投身创建工作，通过发动直管党员、入党积极分子广泛宣传，层层动员，并多方面营造创建氛围，使创建知识家喻户晓、人人皆知，使文明创建工作知晓率和支持率都达到100%。此外，党员服务中心还多次组织社区党员、入党积极分子及志愿者开展了义务清除牛皮癣、清扫居民住宅区等大型志愿服务活动，得到了居民的大力支持和称赞，成为了争创文明社区的一处亮点。

同时，始终坚持把服务群众作为社区党建工作的基本立足点，大力发展社区服务，精心构建社区服务网络，切实解决居民实际问题，让居民群众成为社区建设的受益者，增强了党组织的亲和力和吸引力。

第5篇 社区环境卫生工作年终总结

xx社区居委会全体工作人员认真贯彻执行鼓楼区政府、水部街道党工委规定的卫生工作，以创建全国文明卫生城市为目标，全面动员辖区居民深入开展创建卫生城市的活动，积极行动起来，彻底消除了积存的垃圾，实现了生活垃圾日产日清。无卫生死角，消除了白色污染、楼道内、电线杆上的张贴物、清除楼道杂物，擦洗楼道玻璃、门等。

按照市级爱卫办的统一安排，对小区卫生工作常抓不懈。为创建全国文明卫生城市，打下良好基础，给辖区居民创造了一个干净、整洁、舒适的生活环境。

一、大力加强环境卫生宣传工作

6月5日是第40个世界环境日。我国的活动主题为“共建生态文明，共享绿色未来”。旨在号召公众从我做起，推进污染减排，践行绿色生活，为建设生态文明、构建环境友好型社会贡献力量。当天的宣传活动采取发放资料、设点咨询、布置展板、悬挂横幅等形式开展环境保护形势与政策、环保法律法规和环保科普知识宣传咨询活动，宣传动员每个公民、每个家庭、每个社区将保护环境的热情转化为保护环境的实际行动，倡导低碳经济，倡导绿色生活，让全社会牢固树立生态文明观念，形成良好的社会风尚，宣传活动中有发放宣传单、宣传册，收到了良好的社会效益。

二、深入开展除“四害”工作

灭蟑灭鼠是创建全国文明卫生城市的重要内容，为了改善社区居民的生活环境，为了提高居民对登革热预防知识知晓率，控制登革热媒介传播，降低布雷图指数。6月14日鼓楼区水部街道xx社区的工作人员利用晚上和双休日，对佳和小区居民实行逐家逐户上门发动群众翻盆倒罐，清除积水，并对辖区范围内开展统一灭蚊蝇活动。对小区内的水沟、排水系统，垃圾堆放处、杂草丛等范围喷洒药物消灭蚊蝇孳生地。改善辖区生态环境，做好消蝇灭蚊工作。

三、认真做好社区环境卫生工作

为使社区环境卫生工作做的更细更好，xx社区在社区共建单位的大力支持和配合下，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外，我们还加强了对袋装垃圾的管理，在社区内设置了垃圾箱，方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清。

四、大力开展绿地整理工作

为了创建全国文明城市，水部街道xx社区泮洋小区入口处右侧前约20米处(泮洋变电站围墙前)的空地上有近20株榕树。榕树的根须已经严重影响了小区路面状况，围墙墙面已被拱裂。造成了美观及环境卫生安全的诸多隐患，社区协同区园林局工程队对此树木采取移植措施，还给小区一个优美整洁的生活环境。

第6篇 2023社区物业管理工作年终总结

2022年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目， 2022年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：

一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量

1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。

4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。

11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”，12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。

二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。

1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。

12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。

13、积极配合其他部门做好相关服务工作，全年多次配合客服部进行会务、宴请服务，主要提供相关安全保障和宴请桌位的搭设、端菜等;配合保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。有力支援了服务处其他部门的工作。

三、规范管理，积极服务，注重巡查，及时有效做好工程日常服务。

1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。在工程前期介入中，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。

2、进驻后，工程部在服务处统一部署下，及时编制了工程部质量控制文件，建立了较为规范的部门管理体系。部分管理制度上墙。注意质量记录的填写及整理，部门各类质量记录能够及时分类归档。

3、召开工程部内部沟通会多次，要求员工树立服务意识，积极钻研业务技能，为大厦提供良好工程保障。注意与员工的沟通，及时了解员工思想动态，个别员工因工资待遇等问题有思想包袱，及时沟通处理。对有违纪苗头的员工进行批评教育，对违纪员工坚决按照公司制度处理，全年扣分处理员工一名，劝退违纪员工一名。

4、加强大厦市电供电输入检查，每日进行检查，及时做好相关记录，维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表、水表，每周汇总向服务处书面汇报一次。

5、每日巡检大厦设施设备，发现问题及时记录，报服务处书面向业主提出整改意见多次，全年共书面上报《工作联系单》27份，一些重要问题，如大厦20楼以上楼层消防设施未与消防控制室联动、地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。

6、多次参加服务处与原后勤管理中心、浙江开元安装公司的联席会议，对大厦水电安装遗留问题进行协商、沟通，并根据会议决议，对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施，配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。

7、根据业主方会议室使用需要，多次协助客服部对相关会议室音控设备进行调控。为农商行召开的大型会议、大型活动提供良好的会务工程保障。同时，积极协助其他部门做好服务工作，如协助客服部进行宴会服务前准备多次，主要是拆、装桌子，搬运凳子。协助保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。

8、注意相关设备的维保，每月联系电梯维保单位检修维保电梯3次;每半月对大厦柴油发电机组进行小保养1次，如电瓶栓头检查，加防冻液等，全年对柴油发电机组综合保养2次。

9、全年接通知停电7次，突然停电4次，每次均能够准确完成倒闸操作任务，确保大厦供电正常。

10、 对大厦部分损坏的小件设施设备维修多次，注重了维修的时效性，在人手能安排的情况下，接到报修后及时到场，得到了业主的肯定。

四、注重细节，优化流程，加强监管，认真做好大厦清洁卫生工作。

1、 针对保洁员年龄偏大，文化水平偏低，业务素质不强的特点，加强了员工培训，以实际操作及正确使用各种洗涤剂为主要培训内容。制订了保洁工作检查标准，每日进行检查，并由被检查保洁员签名确认。

2、 前期开荒实行“兵团作业”，制订进度表，集中力量，每日完成计划工作量。进入正常管理期后，对楼层进行分层，要求保洁员按照所分配楼层作业，各负其责。在工作实践中，及时调整优化作业流程，如变各楼层各自分别将楼层垃圾送至一楼垃圾车为垃圾放置在各层，指定保洁员收送。

3、 规范保洁员着装、仪表、礼节。加强保洁工作监管，每日进行检查，及时发现和纠正个别保洁员着装不规范，礼节礼貌不到位现象。

4、 及时与保洁员进行沟通，通过每日召开保洁员班前会，楼层巡视时交流等形式，对保洁员进行作业指导，了解保洁员思想动态，如少数本地保洁员希望公司缴纳社保等，及时向公司反馈，得到解决。

5、 加强对重要部位，重点地域的清洁。如对会议室、领导办公室、金额会所等重要位置安排责任心较强保洁员进行重点清洁。定期对地库管道表面、地库仓库角落等卫生死角进行大扫除。针对大厦外围墙面灰尘较多的情况，请公司安排清洗队对农商行大厦食堂外幕墙、大厦裙楼及主楼3楼以下楼层外墙进行冲洗。效果明显，得到银行领导好评。

6、 重视保洁工作纪律检查，每日对保洁员进行保洁服务现场监督管理，对个别细节部不到位的保洁员进行批评教育。对工作消极，违反服务处《员工守则》的个别保洁员进行批评处理。对个别保洁员私自带出大厦废品进行批评教育。

7、 加强对保洁物资使用的管理，建立保洁物资出入库管理台帐，明确保洁物资领用时间，控制耗材的使用量，节约使用保洁物资。

五、坚持卫生、安全和花样、口味共抓，宴请服务与员工用餐并重，做好食堂服务工作。

1、 食堂管理是物业服务的新课题，服务处没有现成经验可以借鉴。接管后，经过与银行方食堂管理人员的磨合，服务处不断调整管理思路，以满足客户需要为出发点，不断探索食堂管理模式，食堂服务已赢得了客户的好评。

2、 食堂采购由银行方负责安排，我处负责食堂员工管理及食物烹制，我处与食堂采购员沟通，要求其采购食品必须安全、卫生。做到购买、储藏、烹制、销售全程处在可控状态，确保不发生食物中毒等意外。

3、 食堂服务对象为农商行内部员工和部分外来客人，服务对象收入高，对食物花样、口味要求较高，我处从厨师选聘，原料选购等方面注意了食品的多样化和适口性。在厨师选聘上，对试用期不合格的厨师进行调整，先后2名厨师因此未能转正。在食物口味上，要求采购人员加强把关，采购新鲜、时令蔬菜。银行员工目前对食堂伙食供应较为认可。

4、 银行方面由于工作需要，经常性需要宴请宾客。服务处积极做好宴会服务工作，除食物制作要求较高外，重视宴会现场的服务，多次圆满完成农商行领导对外宴请任务。

5、 做好食堂员工的管理，食堂现有厨师3名，厨工5名，管理人员1名。经常对食堂人员进行思想教育和业务指导，一名厨师因身体原因请长假，做好其他厨师的思想工作，保持食堂员工队伍稳定。

6、 做好食堂的卫生工作，除对食堂进行日常卫生清洁外，经常进行大扫除，食堂卫生状况较好。

第7篇 干部下派社区工作年终总结

干部下派社区工作年终总结

今年，按照区委、区政府工作部署，我参加了全市的“万名干部下社区”活动。自元月份下派至社区工作以来，自己作为一名下派干部，能够严格按照上级关于开展好“万名干部下社区”活动的各项要求和规定，紧紧围绕下派工作主题，时刻牢记组织和领导要求，全身心投入到下派所在社区各项工作。一年来，在社区和办事处的直接领导下，在派出单位领导的关心帮助下，自己较好地完成了全年下派工作的各项工作任务，为社区各项工作的全面开展，构建和谐社区的总体目标，做了一定的工作，取得了较好的工作成效，现将下派一年来个人工作情况总结如下：

一、不断加强政治理论知识的学习，以理论知识带动自己的实际工作

自元月份参加“万名干部下社区”活动以来，自己积极参加了市、区、街道各级举办的动员会和下派工作培训，同时，自己也不断自学有关文件精神和社区工作的各项规定，积极参加办事处每周组织的政治学习。通过学习，使自己充分认识到了“万名干部下社区”活动的必要性和重要性，使自己深深认识到“万名干部下社区”活动是市委、市人民政府深入贯彻党的十六大，进一步巩固党的执政基础，保持党同人民群众血肉联系的重大举措，是加快构建社会主义和谐首府的具体实践，也是进一步推进社区建设，不断强化社区服务功能的有力举措。

今年10月15日，党的十七大在北京隆重召开。胡锦涛___代表第十六届中央委员会向大会作了题为《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告。通过深入学习十七大精神，使自己对国家的发展大局有了更深入和全面的了解，同时，也对自己进一步立足岗位，扎实工作增添了信心。

二、积极参加“居民家庭信息采集入户调查”活动，深入调查研究，明确工作任务，制订工作计划

下派到社区后第一项主要工作就是“居民家庭信息采集”的入户调查工作。在工作中，自己克服社区地处偏僻、交通不便，下雪后道路泥泞等实际困难，切实做好居民家庭信息采集工作。近一个月时间里，我与社区其他同志，放弃双休日，利用晚上能找到人的时机，抓紧时间开展入户调查。共计入户385户，按时完成了入户调查工作。在入户调查工作中，自己还主要就以下工作进行了调查摸底：一是通过到辖区党员干部家中就其工作、生活、社区组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对社区两委班子今后工作的意见和建议。二是到辖区企业中就其生活和产业结构调整需要解决的问题深入调查研究，听取他们的呼声和需求。三是到贫困户家中进行调查，详细了解其贫困的原因，帮助他们脱贫致富。通过走访、调查，我了解了社区的基本情况及存在的问题，根据社区分工和总体工作的部署，制定了个人年度下派工作计划，使全年工作能做到有的放矢。

三、切实围绕今年“规范建设年”的主题，结合自己在社区的岗位分工，努力做好社区党建和各项制度的规范建设

一是协助做好社区领导班子的建设。“火车跑得快，全靠车头带”，所以，建设一个强有力社区集体班子至关重要。一年来，在社区党支部书记的正确领导下，自己努力协助社区贯彻好执行议事规则，努力提高班子的决策水平，在决定社区的重大事项中，严格按照集体议事原则，提高决策水平。同时，切实落实好班子例会制度，增强管理。落实好每周支部例会，传达上级精神，总结工作，研究解决工作中遇到的新问题，记好会议记录。

二是加强和完善了社区党员队伍建设。协助社区党支部围绕社区管理与服务，和谐社区创建、开展党员教育培训。为了增强支部的凝聚力，自己能积极参加社区支部组织的各项活动。积极参加了办事处“迎新春”文艺汇演、“迎七一”登雅山、“庆祝香港回归十周年”徒步活动等。通过参加这些活动，增强了个人集体意识，也塑造了党员的良好形象。

三是协助做好党员制度，社区各种规章制度的规范建设，切实完成好今年万名干部下社区“规范建设年”的任务。(一)协助社区做好两委班子政务公开、财务公开等各项制度，促进社区工作的制度化、规范化。(二)完善社区党支部组织生活制度、民主议事等制度，保障党员的民主权利。(三)协助做好完善社区党建联席会议制度、党员联系社区事务制度和联系群众制度等的制定，充分发挥党员的先进性作用。(四)协助社区建立健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为主要内容的居民自治制度，保障社区各族居民依法行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业。

四、积极参加环境卫生综合治理，创建文明宜居社区

在社区的统一领导下，自己积极参加了一年来社区的环境卫生工作。为了切实做好辖区的环境卫生，在社区全体同志的共同努力下，我们想法设法，一起动手，为全年辖区有一个卫生整洁的环境氛围做了一些有效的工作：

一是积极发动辖区单位，以单位为单元，分块管理，综合整治。针对辖区单位较为分散的特点，我们多次来到辖区单位，和单位领导协商勾通，取得他们的理解和支持。通过做工作，辖区单位高度重视环境卫生，保障人力物力，做好环境卫生工作。

二是以社区人员为先锋，从自己做起，以自己的行动影响人。今年，自己积极参加社区组织的环境卫生工作，克服各种困难，上路捡拾垃圾白色垃圾、清除绿化带杂草、清运卫生死角、清扫冰雪等。通过这些活动，很好的影响和带动了周边的居民，大家的卫生意识有了很大提高，很多人也能自学积极投身到城市环境卫生工作里来。

三是加大宣传力度。一年来，我们在社区范围内广泛宣传爱国卫生运动及与之相关的健康科学知识，使社区居民更深入认识和理解这一工作，使他们能积极主动参与进来，切实发挥爱国卫生运动群众这一主力军作用。通过深入开展爱国卫生活动，加大除“四害”和冬季 “双灭”工作力度，辖区环境得到了有效治理。

五、扎实工作，为困难群众“送温暖、献爱心”，切实为民办好事、办实事

下派到社区以来，自己坚持不断地加强学习，坚定理想信念，牢记党的宗旨，增强党性修养，做到政治上头脑清醒，大事大非面前旗帜鲜明，牢固树立科学的人生观、世界观、价值观，强化执政为民意识，坚持以“急群众之所急，想群众之所想”为出发点，弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神，切实为群众办实事办好事。积极为辖区群众和企业解决生活中的实际困难，服务群众。春节前夕，在参加社区对辖区贫困家庭节前慰问活动中，我看到一区张海龙的老母亲在儿子去世后，与儿媳妇和一个孩子三口只艰难的生活，连买煤的钱都没有。我就拿出自己的一百元钱，交给老人家，希望能解决点燃眉之急。兵团党校一位老人一个人生活，平时家里打扫卫生都有不小的困难，我就同社区其他同志一起，几次到她家里，为她打扫卫生，夏天到来的时候，又为她换上了窗帘。通过这些工作，使困难群众体会到党和政府的温暖。

一年的下派工作很快就要过去了，通过在社区一年来的实践工作，使我对开展“万名干部下社区”工作有了更深刻的认识，也使自己在社区工作中能自加压力，克服困难，尽力做好社区为民服务、为政府解忧的每项工作。一年来，自己虽然做了一些工作，但还应该清醒地看到，也存在着一些不足：一是理论学习还不够。二是工作效率还不够高，对社区的具体情况和深层次的问题还需要进一步的探索和认识。

在以后的工作中，自己一定要以这次下派社区一年工作上所取得的经验和教训为基础，以这次下派工作为新的起点，在回到原单位后，发扬下派干部的优良作风和品质，以更饱满的热情，更强的责任感，更大的信心投入到新的工作中去，时刻牢记自己作为一名国家公务员的神圣职责，发扬党员的先锋模范作用，立足岗位，扎实工作，为完成好以后的各项工作任务而努力奋斗。

第8篇 社区计划生育工作年终工作总结

20xx年，xx社区在镇党委、政府的坚强领导下和上级有关部门的精心指导与大力支持下，社区两委班子成员的共同努力下。社区以十八大会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，充分发挥社区全体工作人员的积极性，紧紧围绕年初制订的一体化目标考核责任状，以不断促进社区稳定为目标，开展社区各项工作。现就20xx年工作情况总结如下：

一、加强社区基层党组织建设，促进社区经济发展

社区以党建为龙头开展好各项活动，全面加强班子建设。社区党支部以保持党员先进性教育长效机制、创先争优、四联四促、主题教育、远程教育、区域化党建等活动为抓手，全面加强社区党组织建设，认真贯彻落实党在基层的各项方针政策，充分发挥领导核心和战斗堡垒作用。

社区进一步整合社区水产养殖资源优势，帮助和引导养殖大户调整水产养殖结构，从粗放型向精、特、优发展；改自然捕捞向网箱养殖转型，大大提高了水产养殖的经济效益，改善了渔民的生活水平。20xx年，社区完成了上级交给的年度财税目标25万元，地区生产总值目标6200万元的工作任务。

二、加强民生工程建设，为民办实事

社区一切工作都围绕为民服务、关心民生开展。20xx年，社区新增4户低保户；现城镇居民最低生活保障402户人数达679人。为135户住房困难户申请了廉租房补贴；为61名城镇残疾人进行了救助；完成2例贫困白内障免费复明手术；为10名晚期血吸虫病病人进行了治疗救助；为6名贫困精神残疾人进行了服药救助；为2名重症病人办理申请了大病医疗救助；为18户独居低保老人提供居家养老服务；为21名精神和重度残疾人实行了居家安养；为社区内65周岁以上老年人进行了免费体检；为1200多名城镇居民办理了非职工医疗保险；为300多人办理了城镇居民养老保险；春节慰问困难党员群众300多人；无房渔民集资建房工作有序进行，有近270户渔民将告别以船为家、居无定所的困难状况。为90名渔民进行了新型农民工（从业渔民）培训，新增就业岗位50多个，劳动力输出40多人，帮扶就业困难人员40余人。办理《就业失业登记证》400多人，离退休职工资格认证741人，老年人生活津贴资格认证72人。做到了渔民禁捕、燃油补助资金按时发放等。

三、加强计划生育工作，服务好流动人口

20xx年，社区开展了丰富多彩的计生活动，全年开展了20多个小型活动，组织召开了四次计生理事会会议，对社区的计生工作作出全面安排，组织妇女进行孕环检4次，办理《独身子女光荣证》17人，发放独生子女保健费231人金额65359、5元。为做好流动人口服务和管理，社区建立了流动人口档案，外出育龄妇女反馈单100﹪，社区计生工作呈现良好的发展态势。

四、维护社会稳定，抓好综合治理工作，打造“和谐社区”

为维护社区稳定，我社区建立健全综治工作责任制和综治信息网络，落实了社区治安包保、户长责任制，确定了综治协管员，切实掌握矛盾信息动态。坚持“群众工作情为先”，认真做好矛盾排查调处工作，做到主动介入、超前处置，坚决把矛盾消灭在萌芽状态。今年化解了3起可能引发大规模上访事件，发生纠纷10起全部调解成功，全年无重大刑事案件和治安案件发生，使社区平安和谐。

五、大力开展双创活动，提高居民生活质量

为了彻底改变社区公共设施陈旧的现状。我社区以双创为契机，先后投入近15万元资金对老街危墙进行改造新建文化墙，对老街菜市场投入近80万元开展整治，投入资金近24万元，请专人对坑洼道路进行了磨平整修，投入近10万余元对二道街居民乱拉乱挂进行了清理，并安装了彩钢瓦；投入近8万元对老街的旱厕全部进行改造；投入近5万元资金开展社区卫生整治。除此之外社区还大力开展精神文明创建工作，社区先后成立龙灯、龙舟、渔业协会，扩大了广场舞、健身球舞、木兰剑、乒乓球、象棋、腰鼓、扇子舞等群众性文体组织和社区志愿者服务组织队伍规模。在春节期间开展了舞龙灯巡演，在重阳节期间对大通敬老院进行了演出慰问；在每月定期开办道德讲堂、市民学校、远程教育、健康知识教育等培训活动；积极参加上级组织的“好人”评选和安徽省十佳环保卫士评选活动；组织“五老”人员和社区志愿者定期在大通老街开展文明劝导和发放双创宣传材料；在传统节日期间开展“我们的节日”等活动。使社区居民素质得到了进一步提升，双创意识进一步增强。

在20xx年社区全面完成了上级交给的工作任务，社区服务居民水平得到了显著提高。但是还存在一些问题：如社区基础设施薄弱、社区党员老龄化问题严重、社区工作者服务居民的工作能力需要通过上级培训进一步提高等。

现在20xx即将过去，新的一年又快到来，xxxx年，我们将重点做好以下工作：

一、加强基础党组织建设，继续开展四提四促、创先争优、主题教育、远程教育、区域化党建等活动，加强社区班子建设，着力培养新党员和后备干部队伍，强化党员思想政治教育和理论文化知识学习，创先争优，把党支部建成社区的坚强领导核心。

二、转型升级，全面提升社区经济，以带领渔民奔小康为目标，以科学技术为推力，帮助渔民改变传统的渔业生产方式，大力发展网箱养殖和拓宽就业渠道，积极发展生态旅游和个体经济，不断提高社区经济总量。

三、为民办实事，提高服务水平，树立以人为本，执政为民的理念，做好计生、民政、社保、残联和维稳工作，抓好各项民生工程的落实，重点是无房渔民集资建房工程。

四、加强计划生育工作，做好计划生育的宣传和服务工作，计生工作做到耐心、细致、人性化，重点是育龄妇女和独女、双女户，做到无计划外生育。

五、抓好综合治理，促进社会稳定，重点放在矛盾调解、安全生产、反邪教和未成年人思想教育，做到无刑事案件和重大治安案件及赴省赴京上访。

六、开展精神文明建设，提高居民幸福指数，认真宣传学习十八大会议精神，组织开展丰富多彩的文化体育活动，大力发展公益性文化事业，保障人民基本文化权益。整治社区环境卫生，改善居民居住条件，提高居民居住质量。

第9篇 社区帮教工作年终总结

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社区帮教工作总结

福寿亭社区帮教工作总结 针对社区的帮教工作方案安排，在今年的工作中，我们尤其重视对吸毒人员的帮教工作。

吸毒人员是个特殊的群体，由于众所周知的原因，吸毒人员容易受人歧视、排斥，因此，即使戒完毒后，他们仍很难开始新生活，原来的生活环境很容易让他们又染上毒瘾。如何让吸毒者痛改前非，和毒品彻底说“再见”？做好吸毒人员的戒毒帮教工作，促进吸毒人员坚定戒毒决心，远离毒品，重新做人，是全社会的责任。是一项利国利民的好事。

社区戒毒帮教工作非常重要，它可以帮助戒毒者重塑人生。我们本着“教育、挽救、感化”的方针，认真做好社区每一位戒毒人员的帮教工作。因此，开展禁毒创建，组织社区帮教是禁毒工作的重要组成部分。社区提出用3年时间，实现“无毒害社区”的创建目标，把所有吸毒人员列入帮教对象。

多年以来，社区在南津渡办事处综治办和派出所的直接指导下了开展一系列帮教工作。首先成立了以社区主任为核心的帮教领导小组，思想汇报专题制定了帮教计划,组成了帮教工作小组，及时掌握涉毒人员情况，并建立健全了工作台帐、帮教工作机制和完整的工作方法。

我们社区以宣传为载体，利用社区黑板报和横幅等各类宣传工具，在社区营造禁毒宣传氛围。每一季度都对社区居民进行“吸毒违法、害人害己”，“禁绝毒品，功在当代，利在千秋”的宣传，使群众真正认识到毒品的危害性，做到远离毒品，珍爱生命。这些活动受到各级领导的一致好评。

对帮教对象实施社会化帮教，是创建“无毒社区”的关键环节。他们人人都有一段特殊的经历，各自都有的个性特点。社区始终坚持因人而异、因情施策，

根据每人的家庭状况、毒瘾程度，施于不同的帮教方法。社区帮教小组始终站在第一线，不论刮风下雨，还是严寒酷暑，不间断地开展工作。由于帮教小组认真负责的工作态度和饱满的工作热情，确保了帮教措施得以落实，帮教责任得以加强，帮教效果得以巩固。尤其是在当前就业竞争激烈，要帮助他们解决就业、家庭矛盾等诸多困难，工作就更加难做了。我们经常上门走访，了解近况，以朋友的身份关心他们，以思想教育为主，硬性监督为辅，帮助吸毒人员真正从心理上摆脱毒瘾，树立信心。督促他们定期尿检。范文top100如今，吸毒人员蒋剑波目前的生活、工作都比较稳定，对毒品的态度非常明朗，表示不再吸毒也不再与吸毒的“朋友”来往。至今社区通过帮教网络还没有发现他们有复吸现象。社区帮教使他们获得了新生，现在身体变好了，人变得精神了，又重新找回了失去的人格与自尊。

戒毒者呼唤的还有一个禁绝毒品的社会环境。几年来福寿亭社区创建“无毒社区”活动虽然取得了一定成效，但受到种种原因的限制，禁毒工作任重而道远，光荣而艰巨。我们将在南津渡办事处综治办和上级部门的领导下，进一步深入开展创建“无毒社区”的活动，加大创建工作力度，积极探索创建工作新思路、新方法，再创创建“无毒社区”工作新业绩。我们有能力，有信心在明年达到无毒社区，让更多的吸毒者脱离毒魔，让社会得以净化。

福寿亭社区 2022年7月23日

第10篇 2023年社区计生工作年终总结

20xx年，__社区计生工作在上级计生部门的关心指导下，在街道办事处的大力支持和帮助下，在社区居民的积极参与下，紧紧围绕街道的中心工作，实现“一个中心，两个目标”，即以统筹人口问题，加强实有人口的管理与服务为中心，以创建幸福家庭改善民生、提供优质服务提升工作质量为目标，有条不紊地在社区开展了形式多样的计划生育宣传服务工作。现将全年工作小结如下：

一、夯实基础业务工作

完善育龄妇女登记制度，坚持做到登记及时、信息准确、录入及时，在工作中及时了解并更改各项信息，确保统计准确率达到100%。保证了本辖区人口和计划生育数据及时、准确，做到底数清，情况明，严格执行计划生育政策，及时掌控计划生育率，确保各项审批办理事项符合政策要求，2022年为26对育龄夫妇按政策办理一孩生育证，为独生子女父母办理光荣证17份，为21位居民申报了独生子女父母一次性奖励费，发放独生子女费429人次；为流动人口开具母婴保健手册和婴儿免疫居住证明40余份，查验《流动人口婚育证明》70份，组织6人参加流动人口免费体检；全年发放避孕药具430余盒，5人领取了叶酸和新婚大礼包；全年为居民解答各类计划生育咨询450余次。

二、认真落实“诚信协议书”的签订

根据市区有关人口与计划生育法律法规的规定，为推动诚信计生活动的有效开展，实现群众计划生育的兹有管理、自我教育、自我服务、自我监督，我社区根据街道计生办的工作要求建立了以楼为单位的诚信计生自治小组，社区居干和楼门长分别担任组长、副组长，通过走访入户、电话联络、社区宣传等形式，联络社区内育龄群众，与社区内27栋居民楼的育龄群众签订诚信计生协议，把诚信计生协议的签订作为实有人口管理与服务工作的有效延伸。目前签订诚信计生协议书的覆盖率已达到占育龄群众的90%。

三、利用各种节日组织活动

（一）关爱弱势群体，营造幸福家庭环境。

今年初，社区按照街道计生办的工作精神，制定了独生子女困难家庭长效帮扶工作机制，春节期间，社区计生干部在社区居委会领导的重视与支持下，开展了走访慰问活动，为贫困家庭、贫困母亲、孤儿、孤寡老人送去慰问金和慰问品，在新春佳节之际送去融融暖意，与他们一同克服生活的艰辛，分享节日的欢乐与祥和，为他们更增一份生活的勇气与信心。中秋节社区慰问了10户独生子女特殊家庭，为他们送去了祝福和慰问品。

（二）开展宣传活动

3月份，我社区举办了流动人口房屋租赁和计划生育政策法规知识讲座。活动期间，计生协会还借势向广大妇女进行了优生优育等计划生育专题宣传。

5月8日为纪念第65个世界红十字日，我社区开展了以“人道力量，汇聚朝阳——学雷锋朝阳红十字志愿者在行动”为主题的红十字精神宣传活动，并设置了“红十字”募捐点，居民们纷纷捐款，取得了良好的效果。今年我社区为红会博爱捐款达到_余元，“一元捐”_余元，虽然未达到街道计生办制定的工作任务，但较比去年增长了1、5倍。

7月11日，我社区开展了“幸福家庭，和谐人口”的世界人口日宣传文艺活动。通过活动，使广大居民群众对计划生育工作有了新的认识，进一步增强了计生工作者的责任心和紧迫感，提高了全社会对计划生育家庭和女性的健康关注，切实把“幸福家庭，和谐人口”的理念传播到千家万户，为推动人口和计划生育工作深入开展，为人口与经济、社会、资源、环境的协调和可持续发展创造良好的人口环境奠定了基础。

9月25日，纪念《公开信》发表32周年，更好地宣传计划生育政策，通过设置宣传点和发放宣传册、避孕药具、走访社会单位等宣传手段，把社区计生工作深入居民心中。

四、强化优质服务，完善流动人口管理

今年，我社区坚持做好流动人口计划生育服务。为了加强和规范流动人口管理，实行流动人口动态管理，在摸清育龄妇女底数，建立了流动人口信息台帐的基础上、每季度还对辖区的流动人口开展一次清理清查工作。对社区内的流动人口及时上门查验《计划生育婚育证明》，对没有婚育证明的流动人口及时开出限期补办通知单，督促外来流动人口办理原籍《婚育证明》，积极组织持证流动人口参加街道组织的流动人口已婚育龄妇女免费体检，努力提高持证率。及时掌握流动人口的动态，做到来有登记、走有记录。

五、药具管理规范

（一）社区结合计划生育技术服务工作，开展生育关怀进千家活动，大力宣传避孕节育知情选择知识，让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施，走出对避孕节育认识的误区。

（二）让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范，做好育龄妇女避孕节育工作。

（三）对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访，为她们提供宣传资料和避孕药具。

六、工作中的不足和明年的工作计划

这一年来在上级部门的领导下，虽然做了一些工作，但离上级的要求还有些差距，社区计生工作也存在以下不足。一是学习法律法规知识不够深入，对政策掌握不够透彻，遇到疑难问题处理起来有一定的局限性；二是对育龄群众信息掌握不足，由于育龄群众人户分离现象普遍，有些数据很难掌握。

明年将根据街道工作要求，结合社区实际，加大计生法律法规的宣传力度，使计生政策家喻户晓。按照北京市全员信息库的建立要求和街道计生办的工作要求，继续完善pis系统人口信息库，详实、准确掌握地区社区人口基础信息。积极开展对育龄群众的宣传教育，倡导婚育文明，创建幸福家庭，营造良好的人口文化氛围，打造和谐社区。并进一步做好为民服务工作，帮助困难弱势家庭做实事，继续做好流动人口管理服务工作，落实计生政策在流动人口中的实施。

第11篇 社区计划生育工作年终总结

20xx年，xx社区在镇党委、政府的坚强领导下和上级有关部门的精心指导与大力支持下，社区两委班子成员的共同努力下。社区以xx大会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，充分发挥社区全体工作人员的积极性，紧紧围绕年初制订的一体化目标考核责任状，以不断促进社区稳定为目标，开展社区各项工作。现就20xx年工作情况总结如下：

一、加强社区基层党组织建设，促进社区经济发展

社区以党建为龙头开展好各项活动，全面加强班子建设。社区党支部以保持党员先进性教育长效机制、创先争优、四联四促、主题教育、远程教育、区域化党建等活动为抓手，全面加强社区党组织建设，认真贯彻落实党在基层的各项方针政策，充分发挥领导核心和战斗堡垒作用。

社区进一步整合社区水产养殖资源优势，帮助和引导养殖大户调整水产养殖结构，从粗放型向精、特、优发展；改自然捕捞向网箱养殖转型，大大提高了水产养殖的经济效益，改善了渔民的生活水平。20xx年，社区完成了上级交给的年度财税目标25万元，地区生产总值目标6200万元的工作任务。

二、加强民生工程建设，为民办实事

社区一切工作都围绕为民服务、关心民生开展。20xx年，社区新增4户低保户；现城镇居民最低生活保障402户人数达679人。为135户住房困难户申请了廉租房补贴；为61名城镇残疾人进行了救助；完成2例贫困白内障免费复明手术；为10名晚期血吸虫病病人进行了治疗救助；为6名贫困精神残疾人进行了服药救助；为2名重症病人办理申请了大病医疗救助；为18户独居低保老人提供居家养老服务；为21名精神和重度残疾人实行了居家安养；为社区内65周岁以上老年人进行了免费体检；为1200多名城镇居民办理了非职工医疗保险；为300多人办理了城镇居民养老保险；春节慰问困难党员群众300多人；无房渔民集资建房工作有序进行，有近270户渔民将告别以船为家、居无定所的困难状况。为90名渔民进行了新型农民工（从业渔民）培训，新增就业岗位50多个，劳动力输出40多人，帮扶就业困难人员40余人。办理《就业失业登记证》400多人，离退休职工资格认证741人，老年人生活津贴资格认证72人。做到了渔民禁捕、燃油补助资金按时发放等。

三、加强计划生育工作，服务好流动人口

20xx年，社区开展了丰富多彩的计生活动，全年开展了20多个小型活动，组织召开了四次计生理事会会议，对社区的计生工作作出全面安排，组织妇女进行孕环检4次，办理《独身子女光荣证》17人，发放独生子女保健费231人金额65359、5元。为做好流动人口服务和管理，社区建立了流动人口档案，外出育龄妇女反馈单100﹪，社区计生工作呈现良好的发展态势。

四、维护社会稳定，抓好综合治理工作，打造“和谐社区”

为维护社区稳定，我社区建立健全综治工作责任制和综治信息网络，落实了社区治安包保、户长责任制，确定了综治协管员，切实掌握矛盾信息动态。坚持“群众工作情为先”，认真做好矛盾排查调处工作，做到主动介入、超前处置，坚决把矛盾消灭在萌芽状态。今年化解了3起可能引发大规模上访事件，发生纠纷10起全部调解成功，全年无重大刑事案件和治安案件发生，使社区平安和谐。

五、大力开展双创活动，提高居民生活质量

为了彻底改变社区公共设施陈旧的现状。我社区以双创为契机，先后投入近15万元资金对老街危墙进行改造新建文化墙，对老街菜市场投入近80万元开展整治，投入资金近24万元，请专人对坑洼道路进行了磨平整修，投入近10万余元对二道街居民乱拉乱挂进行了清理，并安装了彩钢瓦；投入近8万元对老街的旱厕全部进行改造；投入近5万元资金开展社区卫生整治。除此之外社区还大力开展精神文明创建工作，社区先后成立龙灯、龙舟、渔业协会，扩大了广场舞、健身球舞、木兰剑、乒乓球、象棋、腰鼓、扇子舞等群众性文体组织和社区志愿者服务组织队伍规模。在春节期间开展了舞龙灯巡演，在重阳节期间对大通敬老院进行了演出慰问；在每月定期开办道德讲堂、市民学校、远程教育、健康知识教育等培训活动；积极参加上级组织的“好人”评选和安徽省十佳环保卫士评选活动；组织“五老”人员和社区志愿者定期在大通老街开展文明劝导和发放双创宣传材料；在传统节日期间开展“我们的节日”等活动。使社区居民素质得到了进一步提升，双创意识进一步增强。

在20xx年社区全面完成了上级交给的工作任务，社区服务居民水平得到了显著提高。但是还存在一些问题：如社区基础设施薄弱、社区党员老龄化问题严重、社区工作者服务居民的工作能力需要通过上级培训进一步提高等。

现在20xx即将过去，新的一年又快到来，2022年，我们将重点做好以下工作：

一、加强基础党组织建设，继续开展四提四促、创先争优、主题教育、远程教育、区域化党建等活动，加强社区班子建设，着力培养新党员和后备干部队伍，强化党员思想政治教育和理论文化知识学习，创先争优，把党支部建成社区的坚强领导核心。

二、转型升级，全面提升社区经济，以带领渔民奔小康为目标，以科学技术为推力，帮助渔民改变传统的渔业生产方式，大力发展网箱养殖和拓宽就业渠道，积极发展生态旅游和个体经济，不断提高社区经济总量。

三、为民办实事，提高服务水平，树立以人为本，执政为民的理念，做好计生、民政、社保、残联和维稳工作，抓好各项民生工程的落实，重点是无房渔民集资建房工程。

四、加强计划生育工作，做好计划生育的宣传和服务工作，计生工作做到耐心、细致、人性化，重点是育龄妇女和独女、双女户，做到无计划外生育。

五、抓好综合治理，促进社会稳定，重点放在矛盾调解、安全生产、反邪教和未成年人思想教育，做到无刑事案件和重大治安案件及赴省赴京上访。

六、开展精神文明建设，提高居民幸福指数，认真宣传学习xx大会议精神，组织开展丰富多彩的文化体育活动，大力发展公益性文化事业，保障人民基本文化权益。整治社区环境卫生，改善居民居住条件，提高居民居住质量。

第12篇 社区卫生服务统计工作年终总结范例

以下是好总结范文网整理的社区卫生服务统计工作年终总结范例，欢迎阅读。

社区卫生服务统计工作年终总结范例（篇一）

2022年_____社区卫生服务中心在前一年基础上，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，发挥技术骨干的带头作用，并结合靠山辖区的特点，富有成效地开展各项任务。现将2022年工作总结如下：

一、强化内功、完善管理

中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求，制定《_____社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》，加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，。

三、加强业务理论知识培训，提高全员素质

中心建立健全业务学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全面提升专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全科业务理论技术，并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关知识，培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。

四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

(二)为辖区慢病病人进行免费体检

1、2022年_____社区服务中心共投入16万元，为辖区慢性病人及60岁以上老年人约6000例进行免费体检，截至_____月份已完成4800余例，此项工作得到了居民一致好评。

2、孕产妇管理率达90%以上，早孕建卡率达到85%以上，产前检查产后访视达到要求，产后42天回归检查达到90%以上，对高危孕产妇实行全程分级管理，加强对适龄儿童的管理，儿童系统管理率达95%以上，认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治，鼓励母乳喂养，4～6个月母乳喂养率达80%以上，0～1岁佝偻病预防投药率90%以上，2～3岁佝偻病预防投药率60%以上。

3、加强计划免疫工作，卡、证、簿齐全，填写整齐，严格按程序进行预防接种，7岁以下儿童建卡率达98%以上，卡证相符率达98%以上，周岁儿童5苗全程接种率达95%以上，新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%，首诊及时率达95%以上，计划免疫报表准确及时，报表填写合格率达100%，及时率达98%以上。

(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。

我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。

(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作

积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0-7岁儿童377人，建儿童健康155人，为246名儿童健康体检，为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

总之，我们在2022年取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等。

第13篇 社区卫生服务统计工作年终总结

20xx年___社区卫生服务中心在前一年基础上，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，发挥技术骨干的带头作用，并结合靠山辖区的特点，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下：

一、强化内功、完善管理

中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求，制定《___社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》，加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，。

三、加强业务理论知识培训，提高全员素质

中心建立健全业务学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全面提升专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全科业务理论技术，并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关知识，培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。

四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

(二)为辖区慢病病人进行免费体检

1、20xx年___社区服务中心共投入16万元，为辖区慢性病人及60岁以上老年人约6000例进行免费体检，截至__月份已完成4800余例，此项工作得到了居民一致好评。

2、孕产妇管理率达90%以上，早孕建卡率达到85%以上，产前检查产后访视达到要求，产后42天回归检查达到90%以上，对高危孕产妇实行全程分级管理，加强对适龄儿童的管理，儿童系统管理率达95%以上，认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治，鼓励母乳喂养，4～6个月母乳喂养率达80%以上，0～1岁佝偻病预防投药率90%以上，2～3岁佝偻病预防投药率60%以上。

3、加强计划免疫工作，卡、证、簿齐全，填写整齐，严格按程序进行预防接种，7岁以下儿童建卡率达98%以上，卡证相符率达98%以上，周岁儿童5苗全程接种率达95%以上，新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%，首诊及时率达95%以上，计划免疫报表准确及时，报表填写合格率达100%，及时率达98%以上。

第14篇 个人社区矫正工作年终总结

做好矫正工作，对于实现“平安南京”，构建“和谐社会”，实现长治久安好处十分重大，我们结合实际，扎实开展工作，做到管理有序，工作落实力求使每位矫正对象在解除社区矫正后都能够顺利回归社会，成为社会的一份子。围绕以上目标，我们的措施如下：

一、夯实工作基础

1、我街道总接收129名矫正对象，已成功解矫101人，此刻册28人，全年重新犯罪率为零。今年新入矫14人，已解矫9人。根据党政领导、综合牵头、社会参与、分工负责、相互配合的工作思路，我们认真抓职责落实，建立一套工作机制，保障了社区矫正工作的正常运行。一是11个社区居委会都成立矫正工作站，由社区调解员负责完成社区工作任务。二是民警、社区主任、调解员及法律工作者、五老人员共组成39人的社区矫正工作志愿者队伍，促使矫正对象认罪服法，悔过自新。

2、充分利用社区矫正工作信息平台，利用社区信息平台及时将矫正对象信息输入平台，做到“三清”“一迅速”，即人头清、监改类别清、矫正时光清，谈心家访，联系迅速。透过网络平台有效掌握矫正对象的行踪和思想动态，提高了矫正工作的综合潜力，有效的控制了重新犯罪率。

3、在长达半年的上海世博会期间，我们做好矫正对象跟踪管理工作和请销假工作，多次与矫正对象联系、走访，做到与每个矫正对象月月见面，确保世博会期间无一例违法乱纪现象发生。

二、因人施矫，抓好六环节

突出重点，抓好六个环节，一是抓好谈话环节，了解矫正对象心理状态，消除他们心理负担和思想顾虑。二是抓宣传环节，按市区统一程序，准时通知矫正对象，由司法所所长告知监督人，签订帮教协议。三是抓好走访工作，掌握矫正对象本人和家庭状况，有针对性的制定方案，确保矫正成效。四是抓好教育环节，组织矫正对象进行矫正知识和矫正须知考试。五是抓好公益劳动环节，对公益劳动表现定期讲评，作为司法奖惩依据。六是抓好请假审批环节，对外出务工经商的矫正对象，司法所报请上级给予批准，由司法所进行外出前思想教育，并提出行为要求和每周电话汇报及思想汇报活动，工作状况。

三、探索四个结合，丰富教育形式

在思想教育方面我们开动脑筋，想办法，改善和丰富教育矫正手段和形式；一是个别教育与家长监督紧密相结合，家长是青少年矫正对象第一职责人，让家长监督和配合，提高了效率。二是专职教育与兼职教育相结合，矫正工作者作为专职矫正人员，对矫正过程进行统筹规划，制定矫正个案，确定阶段矫正目标。志愿者及调解员则根据矫正办的安排，参与矫正工作，在一些专业领域带给兼职服务，构成层层管理确保不漏管。三是思想道德教育的同时，我们还注重心理健康教育，消除矫正对象不健康心理倾向，促进其心理尽快回归社会，如矫正对象柳某入矫谈话中还存在一种想法，认为法院当初判决的较重，认为自我不是盗窃行为在朋友家发生突发性的行为，我们和她讲你的本质是好的，你不论在犯罪前，还是在监狱服刑时的表现较好，而且还获得4次减刑，减了五年九个月。透过谈话我们了解到她心理还有一种爱面子思想，不想在登记表上填写判决资料。针对这种现象我们对她进行心理疏导：期望你在假释期间放下包袱，对自我的犯罪行为真心悔改，努力学习些法律知识，调整好自我的心态，多参加社区公益活动，多与志愿者交流，做一个对社会有用的人。四是课堂教育与互动教育相结合，组织矫正对象每月集中学习相关法律、法规知识，参观爱国主义教育基地，如去雨花台凭吊烈士，去南京_纪念馆、渡江战役胜利纪念馆等地方进行爱过主义教育。开展社会公益活动，透过社会的认同增强其社会职责感，与看守所监狱服刑人员座谈，提高其遵纪守法和自觉理解矫正意思。

四、加强心理矫治力度

在如何让限度的减少社区矫正对象重新犯罪方面，我们坚持监管、矫正并举的矫正方法，针对有些矫正对象具有冲动好斗的性格特征，及具有自卑消沉的心理，重点采取了多帮一的矫正方式，个别谈心及好友提示交谈来调整他们的心理状态，使他们正面看待社会事务，从而走上正常的社会轨道。例如：矫正对象叶某是未成年人，又是流动人口，由于其父母没有什么文化，每一天忙于工作，疏于管教，平时管教方式简单、粗暴。造成孩子逆反心理相当严重，有事从不和家人讲，自入矫之后，我们从心理疏导入手，告诉他其父母也不容易，打工收入不高，要租房还要培养你上学，吃了不少苦，你就应好好改造，来报答父母才对，我们帮其树立自新意识，要对父母负责，要自尊自信。在公益劳动时表现用心，我们发现其闪光点，及时给予表扬促其质变。

五、主动想方设法帮困解难

在主动做好矫正对象迫切需要解决的困难，作为对矫正对象教育感化的切入点。如：矫正对象唐某出狱后，剥权7年，以前房子拆迁，老婆已离异，无其他亲属，生活住房都成了迫切解决的现实问题，唐某每一天来司法所，站在办公室，只讲一句话：“你们是领导，我就找你们”。他一站就是一天，司法所针对这种状况多次找民政和有关部门协调，为其办理了低保，每月440元，鼓楼区补贴慈善卷130元，另外又帮他办理了无房补贴，每月300元，共870元，真正解决了生活、住房问题。不但他本人十分感激，就连周围的居民都说司法所救了他，再不好好改造就对不起政府了，同时，也体现了社区矫正宽容精神和人性关爱的理念。

第15篇 社区计生工作年终总结

社区计生工作年终总结

20xx年，_____社区计生工作在上级计生部门的关心指导下，在街道办事处的大力支持和帮助下，在社区居民的积极参与下，紧紧围绕街道的中心工作，实现“一个中心，两个目标”，即以统筹人口问题，加强实有人口的管理与服务为中心，以创建幸福家庭改善民生、提供优质服务提升工作质量为目标，有条不紊地在社区开展了形式多样的计划生育宣传服务工作。现将全年工作小结如下：

一、夯实基础业务工作

完善育龄妇女登记制度，坚持做到登记及时、信息准确、录入及时，在工作中及时了解并更改各项信息，确保统计准确率达到100%。保证了本辖区人口和计划生育数据及时、准确，做到底数清，情况明，严格执行计划生育政策，及时掌控计划生育率，确保各项审批办理事项符合政策要求，2022年为26对育龄夫妇按政策办理一孩生育证，为独生子女父母办理光荣证17份，为21位居民申报了独生子女父母一次性奖励费，发放独生子女费429人次；为流动人口开具母婴保健手册和婴儿免疫居住证明40余份，查验《流动人口婚育证明》70份，组织6人参加流动人口免费体检；全年发放避孕药具430余盒，5人领取了叶酸和新婚大礼包；全年为居民解答各类计划生育咨询450余次。

二、认真落实“诚信协议书”的签订

根据市区有关人口与计划生育法律法规的规定，为推动诚信计生活动的有效开展，实现群众计划生育的兹有管理、自我教育、自我服务、自我监督，我社区根据街道计生办的工作要求建立了以楼为单位的诚信计生自治小组，社区居干和楼门长分别担任组长、副组长，通过走访入户、电话联络、社区宣传等形式，联络社区内育龄群众，与社区内27栋居民楼的育龄群众签订诚信计生协议，把诚信计生协议的签订作为实有人口管理与服务工作的有效延伸。目前签订诚信计生协议书的覆盖率已达到占育龄群众的90%。

三、利用各种节日组织活动

（一）关爱弱势群体，营造幸福家庭环境。

今年初，社区按照街道计生办的工作精神，制定了独生子女困难家庭长效帮扶工作机制，春节期间，社区计生干部在社区居委会领导的重视与支持下，开展了走访慰问活动，为贫困家庭、贫困母亲、孤儿、孤寡老人送去慰问金和慰问品，在新春佳节之际送去融融暖意，与他们一同克服生活的艰辛，分享节日的欢乐与祥和，为他们更增一份生活的勇气与信心。中秋节社区慰问了10户独生子女特殊家庭，为他们送去了祝福和慰问品。

（二）开展宣传活动

3月份，我社区举办了流动人口房屋租赁和计划生育政策法规知识讲座。活动期间，计生协会还借势向广大妇女进行了优生优育等计划生育专题宣传。

5月8日为纪念第65个世界红十字日，我社区开展了以“人道力量，汇聚朝阳——学雷锋朝阳红十字志愿者在行动”为主题的红十字精神宣传活动，并设置了“红十字”募捐点，居民们纷纷捐款，取得了良好的效果。今年我社区为红会博爱捐款达到_余元，“一元捐”_余元，虽然未达到街道计生办制定的工作任务，但较比去年增长了1、5倍。

7月11日，我社区开展了“幸福家庭，和谐人口”的世界人口日宣传文艺活动。通过活动，使广大居民群众对计划生育工作有了新的认识，进一步增强了计生工作者的责任心和紧迫感，提高了全社会对计划生育家庭和女性的健康关注，切实把“幸福家庭，和谐人口”的理念传播到千家万户，为推动人口和计划生育工作深入开展，为人口与经济、社会、资源、环境的协调和可持续发展创造良好的人口环境奠定了基础。

9月25日，纪念《公开信》发表32周年，更好地宣传计划生育政策，通过设置宣传点和发放宣传册、避孕药具、走访社会单位等宣传手段，把社区计生工作深入居民心中。

四、强化优质服务，完善流动人口管理

今年，我社区坚持做好流动人口计划生育服务。为了加强和规范流动人口管理，实行流动人口动态管理，在摸清育龄妇女底数，建立了流动人口信息台帐的基础上、每季度还对辖区的流动人口开展一次清理清查工作。对社区内的流动人口及时上门查验《计划生育婚育证明》，对没有婚育证明的流动人口及时开出限期补办通知单，督促外来流动人口办理原籍《婚育证明》，积极组织持证流动人口参加街道组织的流动人口已婚育龄妇女免费体检，努力提高持证率。及时掌握流动人口的动态，做到来有登记、走有记录。

五、药具管理规范

（一）社区结合计划生育技术服务工作，开展生育关怀进千家活动，大力宣传避孕节育知情选择知识，让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施，走出对避孕节育认识的误区。

（二）让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范，做好育龄妇女避孕节育工作。

（三）对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访，为她们提供宣传资料和避孕药具。

六、工作中的不足和明年的工作计划

这一年来在上级部门的领导下，虽然做了一些工作，但离上级的要求还有些差距，社区计生工作也存在以下不足。一是学习法律法规知识不够深入，对政策掌握不够透彻，遇到疑难问题处理起来有一定的局限性；二是对育龄群众信息掌握不足，由于育龄群众人户分离现象普遍，有些数据很难掌握。

明年将根据街道工作要求，结合社区实际，加大计生法律法规的宣传力度，使计生政策家喻户晓。按照北京市全员信息库的建立要求和街道计生办的工作要求，继续完善pis系统人口信息库，详实、准确掌握地区社区人口基础信息。积极开展对育龄群众的宣传教育，倡导婚育文明，创建幸福家庭，营造良好的人口文化氛围，打造和谐社区。并进一步做好为民服务工作，帮助困难弱势家庭做实事，继续做好流动人口管理服务工作，落实计生政策在流动人口中的实施。

第16篇 社区卫生服务中心眼病防治工作年终工作总结

社区卫生服务中心眼病防治工作年终总结

根据20xx年初上海市眼病防治中心部署的工作计划，嘉定区疾病预防控制中心关于20xx年嘉定区眼病防治工作要求，推进我镇公共卫生服务均等化，确保辖区内居民的身体健康，结合20xx年我镇眼病防治工作现状和实际工作情况，现做一个年终总结性汇报，汇报共分六大块内容进行。

一、组织落实、责任到位

根据嘉定区疾病预防控制中心年初下发的关于嘉定区20xx年眼病防治工作的通知要求，为积极贯彻执行，我中心经讨论后决定于3月1日成立了眼病防治工作领导小组(领导小组名单见花名册)，并及时召开了领导小组工作专题会议。会上做了具体分工，落实职责，要求尽心尽职做好眼病防治各项工作。同时在我中心的要求下，我镇各社区、托幼机构、学校、重点单位也相继成立了眼病防治机构，配备了55位眼防条线人员(条线人员名单见花名册)。为进一步推动20xx年我镇眼病防治工作顺利进行，确保辖区内居民的身体健康，在中心眼病防治领导小组的牵头下，于3月10日组织有社区、托幼机构、学校、重点单位相关人员参加的江桥镇20xx年眼病防治工作专题会，会上眼病防治工作领导小组组长桂锦良、副组长陈莉萍、严云超等领导就社区、幼儿园、学校、重点单位年内主要眼病防治工作与到会同志进行了研究和讨论。会上强调指出在“红眼病”高发季节发现有疑似病例或确诊病例的单位及家庭应及时采取有效措施，加强监测，对重点场所、重点人群、重点单位进行卫生知识宣传，加强协调，务实合作，相互配合支持，同时要认真做好日常的监测管理工作。社区卫生服务中心要积极指导托幼机构、学校开展学生晨检、巡查、健康观察和各项工作。要求还指出，当疫情发生后，眼防条线人员要及时深入开展流行病学调查，指导并协助发生疫情的学校等单位做好消毒等卫生处置工作，严防疫情传播蔓延。要充分利用6月6日“爱眼日”宣传活动主题，做好“红眼病”防控及其他眼病防治知识宣传和业务培训，加强对社区、托幼机构、学校、重点单位的领导，把我镇20xx年眼病防治工作落到实处。

二、抓住眼防工作重点，落实“红眼病”防控措施

为贯彻实施嘉定区疾病预防控制中心对急性出血性结膜炎监测方案，确保我镇公共卫生安全，我中心眼病防治工作领导小组4月6日曾以书面形式对社区、托幼机构、学校、重点单位发放了 “红眼病”防控工作通知书。另外，为加强对“红眼病”防控知识的进一步认识，提高对”红眼病”防控技能，曾先后于6月24日、8月31日2次组织有乡村医生、社区居民、幼儿园、学校、重点单位分管领导等参加的急性传染性结膜炎防治业务知识培训测试。

我镇年内发生急性传染性结膜炎病例情况，我镇自20xx年5月10日至9月30日止共发生病例7例，其中细菌性结膜炎占5例，病毒性结膜炎占2例(金沙新城社区卫生服务中心5例，封浜卫生服务中心2例)。

三、年内完成6月6日“爱眼日”宣传活动情况

今年6月6日是第16个全国“爱眼日”，根据上级部门工作要求，为明确宣传的重要意义，真实有效的达到宣传效果，结合本次宣传活动的主题“关爱低视力患者，提高康复质量”，6月2日上午在我中心眼病防治领导小组副组长、分管主任陈莉萍同志的带领下，由预防保健科组成的宣传小组到沪宁小学校门口设摊进行宣传，同时在金沙新城社区卫生服务中心、水岸秀苑社区围绕宣传主题也开展了宣传。现将本次宣传活动情况汇报如下：

1.本次宣传活动中拉出横幅2条

第17篇 街道社区安全生产工作年终总结材料

本社区安全生产消防工作在上级部门的直接指导和社区党委的领导下，按照上级有关文件精神，结合本社区实际情况扎实地开展工作，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，树立安全发展理念，围绕上级工作部署和安全生产工作任务，致力消除安全隐患，将事故苗头消灭在萌芽之中，进一步落实了安全生产责任制。所以这一年来我社区安全生产态势平稳。没有发生重大伤亡安全生产事故。基本做了以下几方面工作：

一、明晰安全生产办公室人员分工和责任，强调日常巡查制度，消除安全隐患。

1 ）加强监管人员的工作责任感。监管人员一定要十分清楚自己背负的责任。有责任才有压力和动力，干好干错一个样绝对调动不了积极性。

2 ）年初就按上级文件相关精神，将办公室人员下放到基层巡查，平时多到企业走一走，聆听一下企管人员日常安全生产当中的疑难杂症，协助解决问题提升企业安全管理水平。提高人员素质，并且多沟通有利于工作开展。及时发现安全隐患着手处理。并设立义务巡逻队，对社区内一些存在的安全隐患进行排查，得到良好效果，促进了社区的安全。

二、思想汇报专题重视安全生产宣传教育工作，着力提高广大职工和外来务工人员、居民群众的安全认知水平，从而自觉遵守有关安全生产和日常生活安全有关规定。

外来务工人员和社会群众由于出身不同，知识水平有高低，来自不同的地域，日常接触面不同等原因，造成绝大部分外来工和群众安全生产素质低下，有些连基本常识都不懂，因此我们认为加强安全生产教育刻不容缓。社区主要负责人对广大群众家里用火用电的安全使用进行演示，手把手的教育在场人员如何正确使用灭火器。经过演习与消防知识演练，在场人员获益良多，达到了预期效果！

三、全力以赴清查安全隐患不留死角，对隐患绝不手软，促进辖区内安全生产形势进一步好转。

安全办公室做好日常常规检查外。还特别注重元旦、春节、清明、端午、安全月、国庆、119 几个节日的节前大检查，特别是对辖区内重点企业进行细致的隐患排查工作。主要职责是参与日常检巡查，集中排查整治，定期消防宣传，督促“网格”落实消防工作，把难以查处的消防隐患彻底揪出来。

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第18篇 社区行政工作年终总结

20__年，坝陵桥社区在办事处党委、行政的正确领导和指导下，在辖区单位及居民的积极配合和支持下，本着共建和谐，共创文明的原则，以社区党总支为领导核心，通过社区全体成员的共同努力，各项工作均取得了阶段性成效。现将一年来各项工作的开展情况总结如下：

一、基本情况

坝陵桥社区地处沮河以北，辖区面积8.83平方公里，常住居民5766户、17600人。社区设党总支1个，下设6个党支部，自管党员 199人；社区现有工作人员6人，专职残协委员1名，社区网格管理员17人。社区共有17个网格，驻区单位111个，其中机关事业单位32个，企业单位79个，有志愿者队伍11支。

二、主要工作

（一）加强社区党政建设，发挥党总支领导作用

在社区建设中，充分发挥党总支的战斗堡垒作用，使社区居委会紧密团结在社区党组织周围，带动社区同志以坚定的信念、饱满的热情，积极主动地投入到工作中。一是立足本职，一心为民，坚持每周一学习制度和社区例会制度。社区党总支结合当前形势，用先进的理论思想激励每一位社区同志，奋发向上，努力工作；用严格的制度约束每一位党员，始终与党中央保持一致，团结协作，增强凝聚力。二是加强社区党组织建设，充分发挥党组织的领导核心作用。在发展党员方面，社区党总支始终本着“成熟一个，发展一个”的原则，今年本社区有3名入党积极分子参加了培训学习，新发展党员1名，对已发展了的党员做到了保质保量。三是社区坚持以人为本，以创建和谐社区为主题，紧密联系工作实际，认真组织广大党员干部学习xx大报告精神，广泛征求群众意见建议，查找班子和个人存在的突出问题，更好地指导各项工作开展。

（二）开拓创新，做好各项服务工作

1、关注弱视群体，落实民生工作

（1）社区低保工作始终本着“应保尽保”的原则，实行对低保对象公开评议制度，做到公开、公正、公平，并严格按照动态管理制度对低保对象实行动态管理。今年共调查新增困难居民31户，严格按政策和程序，共申报新增低保对象14户；成立工作专班，对社区185户享受城市低保的家庭入户核查，建立核查台账。通过核查，对特殊困难对象调标4户，对条件好转的对象停发12户，本社区现有低保对象190户。工作中始终坚持对符合享受低保政策的困难家庭一户不漏的进行申报，对不符合低保条件的对象一户不留的进行退保。

（2）努力做好对困难对象的临时救助和低保对象的大病救助工作，全年共为4名大病家庭申请到了大病救助资金，为6名困难对象办理了临时救助，使他们享受到了党的温暖。

（3）在今年的住房保障工作中，我社区准确把握国家政策，深入宣传、严格把关，认真摸底审核，做到公平合理，应享尽享。全年共为4户困难无房户申报了廉租住房补贴，为5户困难无房户申报了廉租住房。社区现享受到此项惠民政策的共63户，为低收入无房家庭减轻了住房压力。

（4）社区残联工作始终以关爱社会弱势群体为工作出发点,营造“关心残疾人,帮助残疾人”的良好氛围。今年为2岁脑瘫儿童谈一鸣申请了免费康复训练；为重度残疾人岳志松免费发放轮椅1辆；在社区筛查出6名白内类障患者，并于6月在宜昌阳明眼科医院实施免费手术，每人减免3400元手术费；为社区5名残疾人或残疾人子女发放金色阳光和三峡之春助学金800-1000元；为社区4名自主创业残疾人每人发放创业扶持金500-1000元；为社区3名残疾人申请燃油补贴，每人每年260元，为12名特困残疾人提供生活补贴，对2名重度残疾人实施阳光家园托养，每人每月50元；为社区2名精神病患者争取免费服药指标，社区精神病免费服药患者达到13人；为95名残疾人发放扶残优惠卡，对购买家电实施了补贴。

2、敬老爱老，共创和谐，做好老龄工作。以网格为单位，志愿者为载体，积极向老龄人宣传国家的有关政策和精神，让老龄人员了解国家的发展和繁荣，并广泛开展爱老敬老活动，建立空巢老人台账，全年为65名高龄老人办理了高龄津贴，为89名老人办理了老年证，进一步提高了老年人的生活水平，并定期组织志愿者到老龄人员家中走访，帮老人解决生活中的实际困难，扎实的为老年人服务。

4、执行基本国策，做好计划生育服务工作。一是思想重视，责任明确，进一步落实党政一把手亲自抓，总负责的制度，并将计划生育工作纳入社区工作的重要议事日程。将任务层层分解，从而做到责任到人，落实到位。二是大力开展宣传教育，转变婚育观念，营造计划生育良好氛围，积极开展婚育新风进万家活动，并为育龄妇女提供避孕、节育保健服务。全年共出生婴儿67人，政策内66人，政策外1人，计划生育率达9⒏5%，符合政策生育率标准，新婚86人，免费婚检46人，免费孕前优生健康检查42人，产后随访率及药具随访率均达100%，避孕知情选择规范，做到了药具质量，无过期变质现象。三是办理外出流动人口登记手续，完善各项规章制度。本社区全年流出人口194人，已婚育龄妇女79人。四是对外来流动人口及时登记，并对其实行常住户管理，发放宣传资料、避孕工具。社区全年流入人口163人，其中已婚育龄妇女58人。五是免费为常住、流动育龄妇女提供生殖健康检查服务，参加人数达1500余人，免费为居民提供避孕药具计500余盒。

5、创新社会管理，做到网格管理精细化

一是深入网格按照国家标准清理登记街道、小区、门栋、单元、户号等门牌，安装楼栋门牌1160余块，并已通过公安部门审核验收；开展安全防盗知识宣传，安装天哨、天眼、护车卫士共计514台次；配合公安机关对5766户家庭开展缉枪治爆禁赌宣传活动；今年以来网格管理员共入户采集信息12450余条，上报信息162条，调处矛盾纠纷92件，发放宣传资料10583份，完成双代服务8375件，为居民办实事42件。二是社区自行设计了“居民基础信息档案卡”，通过采集、核对、登记居住信息，完善了居民的信息，同时了解了居民的家庭成员情况以及服务需求，并对网格内的空巢老人、留守儿童实行一周一走访，残疾人、低保家庭、矫正人员等特殊群体实行一月一走访，做到服务有重点，工作有方向。三是为居民排忧解难办实事，一年来网格员为居民疏通、清淤居民化粪池管道5起，共计300余米。网格员的工作得到了居民的信任，在社区居民中树立了良好的形象，社区十四网格员彭光法起早贪黑帮助居民疏通下水道得到居民好评，并收到居民代表送来锦旗一面。社区实行网格化管理，适应了居民的需求，对社区的和谐和稳定起到了积极的推动作用。

6、开展多功能服务，落实人力资源和社会保障工作

今年以来，社区人力资源和社会保障工作按照上级部门下达的工作任务，积极推进社会保障体系建设，各项工作取得了新进展。①完成辖区内新增下岗失业人员再就业749人，灵活就业人员参保人数189人；② 大力宣传“志能”激发技能培训，现已推荐参加培训25人；③社区共为18名居民办理了小额担保贷款手续，贷款金额达90万元，解决了60余人的就业问题；④完成16-59周岁城镇居民养老保险续保任务263人，新增参保居民47人，收取养老保险金139400元，60岁以上老人享受生活补贴待遇的143人；⑤累计退休人员2236人，并为每位老人发放了联系卡，做好退休人员的登记录入工作。

7、加强监管，做好食品药品安全工作。按照办事处的统一安排，对辖区范围内食品经营户（含流动摊贩）进行整治工作宣传、备案登记，进一步掌握详细基本情况，共登记59家（流动摊贩20家），并签定了食品安全责任书，保障居民的饮食安全和身体健康。

8、心系居民，为民办实事

（1）花园街八巷由于一直以来未铺设下水管道，每逢下雨天气，便会造成小巷积水，严重时甚至漫延至居民家中，社区积极筹措资金5万余元，对八巷下水道进行了高标准的铺设，解决了八巷居民下雨出行难的问题；

（2）辖区锦屏花园小区现有各种机动车70余辆，却无停车位，机动车乱停严重影响居民的正常出行，经常引发纠纷，为彻底解决这一问题，社区主动与小区业主委员会的同志一并入户走访，了解情况，征求意见，辨法析理，说服小区居民同意修建停车泊位80个，并设法解决了修建资金3万余元，小区机动车停放混乱现象得到了彻底改善。

（3）锦屏花园小区因地势低洼，以致每逢下雨排水不畅，小区积水严重，社区多次请示上级相关部门支持，通过多方协调各类矛盾和关系，最终对小区的排水口进行了疏通。

（4）全面推进居家养老服务，是切实提高广大老年人生命、生活质量的重要举措。社区与时俱进投资4万余元，筹建了坝陵桥社区居家养老服务中心，从老年人实际需求出发，为老年人提供方便、快捷、高质量、人性化的服务，真正使社区老年人“老有所依”、“老有所养”、“老有所乐”。

（5）加大居民医保宣传力度，增强全民参保意识，切实将城镇居民医保及农村合作医疗工作抓紧抓实。今年共参加城镇居民医疗保险5180人，新型农村合作医疗515人，小额人身保险225人。

9、积极配合，共同携手经济普查工作

第三次全国经济普查工作会议后，社区迅速行动，积极做好普查前的准备工作，现已对法人和产业活动单位进行绘制电子小区图及数据录入，共核查114家，个体工商户摸底登记245户。

三、营建社区文明氛围，提高居民文化素质

通过不断加大对社区文化建设的投入，整合社区力量，将多才多艺的社区居民李丰邀请进社区文化艺术团，并委以团长重任，组建了一支高素质的社区文化队伍。使之成为自我创作、自我表演的新型文艺团队。他们以社区活动室为阵地，不断创新活动载体，开展多种形式的文体活动。通过组织社区艺术团参加xx市第xx届社区文艺展演，获得“优秀表演团队”称号；“九九”重阳节时，联同辖区内当阳上城小区举办了一场规模宏大的歌舞晚会，让老中青三代社区人，都能在社区自己的舞台上，找到并参与适合自己的活动，活跃了社区文化氛围。

此外，社区积极推进科普工作，积极申报“国家科普益民计划”，以“贴近生活、科学生活”为目标，利用宣传栏进行“远离毒品”、“防震减灾”、“消防知识”、“生活健康常识”等主题的宣传，建64平米的图书阅览室，购置书柜8个、图书5200余册，保证科普工作有场所、有设备，并组建了专业技术、社区党员、学生队伍、文艺宣传等科普志愿者队伍11支，增加居民科学意识的同时，让科学常识在居民脑中根深蒂固，提升居民健康生活、绿色生活的意识。

四、加强治安综合治理，维护社区稳定发展

一是发动本社区志愿者组成一支高素质的社区巡逻队，定期定点对辖区内各楼院、各驻区单位进行巡视，有效地维护了社区治安。并制定了有效措施，在社区内部实行分片管理，责任到人，明确任务。在“两会”和xx届xx全会期间，我社区由领导带班、专人值班，保证社区内安全稳定状态，做好值班记录，坚持每天零报告。

二是做好各类人群的稳定工作，注重从源头上化解引发矛盾纠纷的各种因素，加强信访接待工作，将信访和调解有机的结合在一起。全年共开展法制宣传教育讲座五场200人次，共调处各类矛盾纠纷92起，其中环境污染纠纷7起，邻里纠纷31起，家庭矛盾纠纷7起，其它纠纷47起，调处成功率100%。定期走访了解两劳人员的思想动态，对他们进行8次教育疏导、安置帮教，使他们重新走上社会，无一人重蹈覆辙。

三是坚持党管武装的原则，按照上级武装部对社区民兵连队的建设要求，对社区民兵组织进行了适当调整，通过组织整顿，社区现有民兵585人，其中基干民兵104人，今年社区共有7名适龄青年应征入伍。社区民兵连接受了xx市委、宜昌军分区、xx市武装部、坝陵办事处武装部等各级领导对“两部一家”和民兵连队建设的检验，并受到好评。

五、以创建为抓手，着力提高居民文明意识，营造优美社区环境

宣传发动扎实开展各类创建活动，利用社区宣传栏、电子显示屏、发放宣传资料、开展各种环境治理活动等向居民宣传“创和谐社区”“创平安社区”“创文明社区”“创文明卫生城”相关知识，提高创建工作知晓率，引导和发动广大居民做文明人、创文明城。通过开展文明创建活动，充分发挥居民自治作用，以服务社区、造福社区、凝聚社区居民为各项工作的出发点和落脚点，积极为群众为实事、解决实际问题，改变社区环境，深化“和谐社区”创建工作。

第19篇 最新社区居家养老工作年终总结

20xx社为了积极应对社区人口老龄化趋势，逐步缓解家庭养老功能日益弱化的问题，在阳头街道党委、办事处的大力支持和精心指导下，于20xx年4月成立社区居家养老服务站。建站以来，本着以强化服务养老为手段，以落实待遇为保障，以创一流服务为目标，切实提高社区服务管理质量和水平，营造更加和谐的休养氛围，在全体工作人员的共同努力下，各项工作取得了较大的成效。

一、服务站概况

社区居家养老服务站主要为社区老人提供护理陪伴、代购代买、配餐送餐、家政等服务，同时也提供法律维权、文化教育、体育健身、精神慰籍、医疗保健等专项服务，为老年人提供集居家、养老、娱乐、保健、健身养性于一体的综合性老人服务场所。

二、高素质服务团队

建站以来，我们以提高服务人员素质为契机，提高服务管理的质量和改善园区环境的和谐优美。定期组织员工开展政治思想和业务技能培训，不断提高服务管理水平。注重加强园区环境的规划，营造良好的休养氛围。服务人员针对不同老年人的不同情况，采取不同的服务手段，为老年人提供各种无偿、低偿、有偿居家养老服务。从法律维权、文化教育、体育健身、精神慰籍、医疗保健等为老人展开服务。我们会因人而宜，动员、组织老年人参加有益身心健康的文体活动，比如，组织老年人保健知识讲座、鼓励支持老年人举办个人书画摄影作品展、老年人运动会、利用中秋节搞活动、志愿者活动等，通过开展形式多样的助老服务活动满足社区老年人多层次的养老服务需求，努力实现社区老年人“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所为”。

三、营造良好的休养环境

社区在注重老人最基础保障的同时，还注重老年人的人文精神，结合老年人兴趣、特长，采取切实有效措施，举办各种类型的文体、公益活动，着力提升老年人文化品位，不断满足老年人日益增长的精神文化需求。社区居家养老站建立了图书馆，提供了多功能阅读室和老年大学，还建立了金沙园合唱团，丰富了老年人的晚年生活，做到“月月有大型活动，周周有小型活动”。精心组织文体、公益活动，打造文明和谐文化氛围。

“等闲识得东风面，万紫千红总是春”。在全面建设社会主义和谐社会的征程中，面临着新的机遇和挑战，我社区居民养老站将继续深入学习贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕科学发展这一要务，积极探索和谐养老所的新途经，做到长抓不懈，常创常新，全面提高休养服务的质量和水平，用热情和汗水精心培育绚丽的和谐文明之花。

第20篇 社区平安创建工作年终总结

今年以来，我们按照镇党委、政府总体部署和要求，把开展平安创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，在全社区认真开展平安创建活动，确保了社会稳定，具体做了以下工作：

一、加强领导、完善制度。

在镇综治办的指导下，社区成立了社会治安综合治理领导小组，由社区书记任组长、居委会主任、副主任任副组长，社区小组长、两委委员为成员，具体负责平安创建的具体事项，同时，社区成立了治保会、社区人民调解委员会，整个社区划分为7个治安小区，实行社区干部包片区治安制度，每个片区有一名小组长具体负责各小区的治安工作。小区的治安主要依靠物业公司的保安人员和门卫人员，社区主要进行监督和检查;没有形成的小区的治安主要是依靠专兼职治安员，建立社区综治领导小组领导下的社区干部、小组长、小区治安员形成的三级治安防范网络。

二、强化措施，扎实开展群防群治。

一是针对个封闭式管理的住宅区，我们积极与物业管理部门共同配合、协调管理。物业管理小区实行24小时轮流值班，对小区的安全、机动车辆、非机动车辆进行管理。

二是对无物业管理的32个住宅区，由社巡逻队员佩带袖章，按时在所负责的区域内进行巡查，禁止收破烂人员和流动摊贩进入，尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记，发现问题及时与社区干部和民警联系解决。治安员实行每周两次例会制度，汇报各小区的巡查情况和治安防范情况，对各种矛盾纠纷进行排查，为公安、司法机关及时提供可疑的线索。社区对治安员的工作实行月考核，不定期进行抽查，使治安员的工作与工资直接挂钩。

三是加强对出租房屋和流动人员管理。针对城乡杂居的住宅区，特别是工业园区一带，我们与社去民警不定期进行检查，建立了出租房屋和流动人口管理档案，与出租房主签定治安保证书，使社区管理到位，确保了其住宅区的治安防范工作，减少了治安案件的发生。

四是加强集贸市场和商业网点的治安防范。由于社区辖区分布有各种商业网点，居住人员复杂，流动人口多，流动量大。我们与沿口镇街道办、城管大队、市场管理中队的市场管理人员密切配合，划定经营范围、停车范围，使整个市场管理有序。四是广泛开展治安模范小区的创建活动。为了认真做好“平安社区”的创建工作，四月份社区对辖区的治安防范工作进行了认真的摸底调查，在各个小区开展创建治安模范小区活动，每个社区干部负责5个小区的创建活动，与各小区的单位或物业公司及时联系，定期向单位汇报小区的治安情况，取得单位的支持，社区干部与社区民警配合，经常深入到小区，监督检查治安防范工作，使每个小区的停车棚都有专人看管、值班室24小时有人值班，做到楼房有人管、院落有人护、大门有人看，确保治安防范工作取得实效。

五是教育引导居民告别不文明行为、创建整洁优美居住环境。为了使辖区居民有一个整洁优美的居住环境，社区经常性地组织居民清理辖区卫生并教育引导居民积极响应县委政府开展的“告别不文明行为、做文明武胜人”活动，从自身做起从现在做起，自觉维护环境卫生、爱护花草树木，积极投身到创建卫生城市中去。

三、加强宣传、提高广大群众素质。

我们在县司法局，镇、党委政府的大力支持下，采用法制宣传栏、宣传展板、发放宣传材料、举办法制培训班等多种形式向广大居民宣传防火、防盗、反邪教、崇尚科学、破除迷信等方面的知识，针对不同年龄和人群，组织他们进行法律培训。在综合治理安全宣传月中，我们请县司法局的干部为居民进行“预防青少年犯罪”法律知识讲座，组织社区文艺队参加税法宣传活动，通过开展这些活动，使居民的自我安全意识、家庭法律意识、青少年自我保护意识和识别罪犯的能力有所提高。同时我们每季度与社区民警对两劳人员进行回访，做好监控和帮教工作

四、切实加强刑释解教人员的安置帮教工作。

为了作好刑释解教人员的安置帮教工作，社区成立了刑释解教人员帮教领导小组，切实做好刑释解教人员的帮教工作，与他们签定帮教协议书，每季度定期对他们进行一次回访，及时了解他们的思想动态、生活及工作状况，通过回访谈心消除他们思想上的顾虑、鼓励帮助他们尽快就业，对一时无法就业生活确有困难的社区积极主动地为其办理低保使他们处处感受到政府和社会对他们的关心。目前社区名刑释解教人员帮教工作均已得到落实，帮教率安置率均达到。由于帮教措施落实有效地减少和预防了刑释解教人员的重新犯罪。

各位领导同志们，社区在平安创建工作中，由于上级领导重视，思想宣传到位、组织机构健全、各项制度完善、保障措施得力，工作人员报酬落实，充分调动和依靠广大居民共同参与治安防范，我社区治安综合治理工作取得了明显成效，有效地预防和减少了各类案件的发生，特别是盗窃案件的发生。社区治安秩序良好，居民安全感普遍明显增强，确保了一方平安。