机关办公室主任述职报告（6篇范文）

第1篇 机关办公室主任述职报告

机关办公室主任述职报告

尊敬的领导：

您好！

本学期，我担任xxxx办公室主任一职，对于我个人来说，这是一个全新的工作领域。应对领导和同事对我的信任，我从任职的那天起，就告诉自己：变压力为动力，变动力为成绩。一学期以来，在校领导的关心和帮忙下，在全体教师的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将我的工作状况述职汇报如下：

一、明确职责、准确定位，当好办公室主任

校园办公室是校园的重要职能部门，作为校园办公室主任，既联系上下，又协调左右，既是校园领导的参谋，又是校园日常事务的“主管”，是办公室运转的中枢。办公室主任是否称职，对办公室职能作用的发挥起着关键作用，事关校园全局工作的正常运行。因此，作为校园办公室主任，应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好办公室工作。作为校园办公室主任，务必适应新的状况，进一步增强职责意识、服务意识。总之就是要当好服务员、协调员，把握好所应扮演的主角，把握好工作分寸，做到管事不巨细，参谋不决断，助手不越权，工作要到位。

二、坚持严于律己、努力做好表率

在工作中，我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；。办公室工作的特点就是“无规律”、“不由自主”、“突然性强”。为了完成校园工作任务，我经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作能顺利完成。同时在工作中不断加强学习，努力提高自身综合素质。

三、善于协调，传递正能量

首先要协调好上下的关系。要坚持“实事求是”的原则，对上要尊重而不盲从，服务而不奴卑，还不能违背原则。这是在当前新形势下对我们坚持党的思想路线提出的新要求。陈云同志也说过，“要不唯书，不唯上，要唯实”。对下要以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，更不能越权指挥。

再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上，充分调动各方面的用心性，营造良好的工作氛围。一方面要透过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作，用心争取上级的支持、重视和理解；另一方面还要透过深入基层、调查研究、总结典型、工作作指导等形式向下联系师生员工，加强相互之间的协调配合，共同把工作做好，起到校园与领导与师生员工联系的桥梁作用，维护好领导形象。

四、认真履行职责，用心开展工作

努力配合领导做好行政管理工作。协助领导做好校园各项工作的协调管理，及时通知校园各部门召开校委会常务会议，做好会前各项准备工作及会议记录。认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。安排领导和教师周值日表，督促值日领导落实职责，做好教师考勤及学生在校安全工作。按照岗位目标与各部门及教师签定职责书。

完成20xx年度上级各项检查迎检工作、档案的收集、整理和归档工作。主要有教育局开学工作检查；三风建设工作；效能风暴工作；校园“六五”普法依法治校工作检查；校园文化建设工作；均衡教育发展督导评估检查等。

解决和协调安排上级单位布置的各项工作，做到重大问题及时上报。

完成20xx年度党的基层组织建设各项资料收集整理；配合校园上报一体机和实验室标准化配备方案；做好“双联”工作资料整理；组织全体教师开展了“家校联系”活动，并对相关资料进行了收集整理。

五、在的问题和今后工作思路

（一）自身的问题：一学期以来，工作虽然取得了务必的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距；由于工作的繁杂，在某些方面还欠缺经验，有时还有浮躁的思想，在工作中与领导交流沟通不够，有时候只明白埋头苦干；工作中管理潜力有待提高，开展工作时缺乏务必的魄力。

（二）今后工作的思路：

工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，用心探索工作的方法和思路。

用心与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

此致

敬礼！

第2篇 2023年机关办公室主任年终述职报告

一年来，在领导的重视关心下，在各部门的大力支持下，我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取，扎实勤奋工作，表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风，整体工作迈上了一个新的台阶。

一、立足服务，强化管理，全面提高自身素质

办公室作为党委、政府的参谋部和后勤部，每个人的一言一行、一举一动都可能影响着党委、政府的形象，反映着党委、政府的素质。为此，我们时刻以良好的形象来高定位、高要求，不论在内在外，说话办事，待人接物，处理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。不论是参与政务，还是管理事务，不论是搞文字服务，还是搞行管服务，都牢固树立精品意识，力争多出有影响、有档次的精品。工作中，我们着力强化三种意识：

1、强化规范意识，就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的规章制度，来规范所有的人和事，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台了司机管理、文件打英接待用餐、秘书人员工作制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个办公室人员的规范意识，使机关工作处处有章法，人人懂规矩；使办公室每个同志工作有序、行为规范。今年，办公室成功迎接了省委×××书记、检察院×××检察长等领导对我镇的视察和检查，同时，办公室更加注重对机关人员的服务，为每个办公室配备了暖瓶、茶杯、茶叶，提高了机关服务质量，真正做到了让领导、部门和群众满意。

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2、强化责任意识，就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。我们深深地意识到：办公室每位同志都是一个螺丝钉，担负着自己的职责和责任；工作中任何一个环节出现任何失误，都可能给办公室乃至党委、政府的工作造成被动，甚至酿成事故。为此，×××书记一再要求我们，对待每一项工作，办公室人员都要努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真。通过强化责任意识，我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能，同时，我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性，主动地、高标准地、高质量地完成职责。在处理机关干部旧宿舍楼这一棘手问题上，主要领导亲自靠上工作，亲自研究处理方案，最后通过公开竞标的方式使这一问题圆满解决；×××同志作为办公室副主任工作兢兢业业，经常牺牲个人休息时间盯在办公室，保证了机关事物工作的正常运转；秘书办人员更是经常加班加点，通常都是来得最早、走得最晚。今年，秘书办在新闻媒体发表稿件80多篇，用稿居全市前列。

3、强化形象意识，就是要用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。办公室是反映党委、政府工作状况和精神面貌的窗口，是党联系人民群众的纽带，办公室每位干部的形象如何，直接关系到党委、政府在群众心目中的形象。因此，我们办公室人员既当好战斗员，又当好服务员，更当好宣传员，真正树立起一种崭新的形象。每天早上司机同志要把车擦得干干净净，办公室人员对同志和客人来有迎言，走有送语，端茶倒水，热诚相待；这不仅树立了办公室人员的个人形象，同时更树立了集体的形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习、支持、关心、谅解，形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

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二、以人为本,抓住重点，全面加强干部队伍建设

组织工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着以人为本、和谐发展的原则，不断加强干部队伍和基层班子建设，为全镇改革、稳定、发展提供了有力的组织保障。

2、完成了工资档次正常晋升和部分机关人员工资保险调整工作。3月份，按照市人事局的安排，完成了机关事业单位工作人员正常晋升工资档次工作，涉及机关工作人员33人、财政发工资的事业人员33人、离退休51人，月增资3116.08元。6月份，又进一步调整机关干部的工资保险问题，解决了部分机关干部的后顾之忧，进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。

3、规范党费收缴管理工作。为适应我镇机关事业单位工作人员工资调整变化的新形势，进一步规范了党费收缴管理工作，更好地发挥了党费在党的基层组织建设和党员队伍建设中的作用。

4、扎实做好农村党员干部远程教育工作，按照市委组织部的工作部署，下半年对全镇61个农村党支部统一安装了远程教育设备，并切实抓好“建、管、学、用”四个关键环节，实现了远程教育站点的边建边管边学边用，发挥了远程教育站点“教育干部、惠及农民”的作用。

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第3篇 局直属机关党委办公室主任述职报告

人事司：

根据局党组安排，从2023年10月20日起，我正式调离科技司中医科技处副处长岗位，转任局直属机关党委办公室主任。

现将一年学习工作的情况汇报。

一、服从组织分配，做好角色转变

我做为一名有20几年党龄的党员，毕业后长期在国家机关工作，受组织教育多年，始终牢记党员义务和宗旨，保持着一名优秀党员和合格公务员的传统和美德。尽管这次工作调动，组织事先并没有找我谈过话，调离熟悉的业务司有些意外，但我坚决服从组织的分配，愉快接受党组任命。

任局直属机关党委办公室主任后，我认真分析思考，进一步明确机关干部轮岗培养的意义，也衷心感谢党组的信任和培养，并努力在工作中做好角色的转变：一是从熟悉的业务司工作到做专职党务工作的转变；自己必须尽快熟悉新的知识和业务，要经常深入到直属单位进行调研，详细了解有关信息和基层党建情况，特别要认真学习中特论等基本知识，不断提高做好党的工作的理论水平以及综合管理和协调能力。二是从副职到正职的转变；不能再如以前当副处长一样存在着依赖处长和司长的心理，要独立开展工作，要在平时工作方面更加主动、积极承担起领导者的责任义务，担负起一个办公室的组织、调动工作，全面调动并分配办公室同志共同承担起工作。三是从具体的事务到宏观的管理的转变；尽管我以前也做过5年的专门党务工作，并且后来不间断地做了兼职党务工作20几年，深知做好党务工作的甜酸苦辣，我认为必须跳出传统的政工模式，一定不能过份强调具体事务性工作，要突出以人为本，与时俱进，善于抓宏观、抓全面，重点落实到“理论武装头脑、夯实组织基础、牢记党员宗旨、弘扬优良作风，保持廉洁自律”日常工作上，履行党委办公室主任职责，要善于学习思考，善于分析总结，善于做深入细致的思想工作。

二、完成本职工作，提高管理能力

上任前半年（从党组去年9月13日公示第三天开始到今年3月份），刚好赶上我局按照中央的总体部署开展了深入学习实践科学发展观活动。做为局领导小组办公室综合组主要组成人员，我始终在局党组直接领导下，在党委杨书记的具体领导下，认真负责地做好有关文件、材料的起草，组织协助《简报》的编写工作，认真负责好有关会议的会务工作（会议通知、记录、材料整理等），协助办公室同志对有关文件、《简报》等的核稿、用印等日程工作，保证局学习实践活动顺利开展。在党组的领导和中央指导组的指导下，我局圆满完成了学习实践活动三个阶段的各项“规定动作”，受到中央学习实践活动领导小组办公室、中央第九指导检查组的充分肯定。随后，我也认真按照工作责职要求，积极协助好党组按照中央通知要求，紧密结合新形势、新任务推进整改，认真做好学习实践活动“回头看”组织工作。

在这次学习实践活动中，我认真学习掌握了有关政治理论和政策，认认真真负责地完成了各项工作，不仅提高自己的政策水平、工作能力，而且也逐步熟悉并掌握做新时期机关党务工作规律、程序和方法，为今后工作积累经验。

在其他各项业务工作中，不论是围绕中心，服务大局，充分发挥党的政治保证，认真地抓好学习型组织、服务型机关、和谐团队活动工作，还是重点做好国庆期间有关局机关和直属单位稳定、安保工作，不论是到国家机关工委、卫生部党委开会学习、联系工作，还是到基层参加局组织的中医药工作，不论是负责的党委具体事务，还是局机关工青妇等群众性工作，我都能严格要求自己，虚心向党委老同志学习请教，把业务工作和党务工作有机结合起来，努力做好本职工作。

三、坚持理论武装，加强党性修养

学习实践活动结束后，按照xx-2023年党校脱产进修规划，从4月份开始到7月13日，我带头参加了中央党校国家机关分校卫生部分校第52期处级干部进修班。

我非常珍惜这个学习机会。在党校，我全面深入系统地学习了马克思主义基本问题、毛泽东思想基本问题、邓小平理论基本问题等“三基本”，重点学习了“三个代表”重要思想、科学发展观的重要理论，同时参与党校安排的丰富多样并有一定广度深度的涉及社会、哲学、经济、法律、国际关系、管理、宗教、卫生等多方面的讲座学习，特别是认真学习、深刻领会中国特色社会主义理论体系，进一步提高理论水平，自觉用这一理论体系指导客观世界和主观世界的改造，提高运用科学理论解决实际问题的能力。进一步增强贯彻落实这一理论体系的自觉性和坚定性，毫不动摇地沿着中国特色社会主义道路前进。通过学习、重温革命导师的理论经典，坚定共产主义信念、提高党性修养、提升自己政治理论水平。另外也联系卫生实际，开拓了自己的视野。特别是认真学习有关医改文件，更新了各方面新的知识，提高对医改的认识，掌握好政策；参与艾滋病学习专题的讨论参观，掌握我国艾滋病防治政策策略，了解我国艾滋病防治工作主要进展。增强作为领导干部要带头学习、承担责任、做宣传教育的表率的自觉性，努力提高领导能力。

此间，我先后完成了研讨提纲报告，撰写出1读书心得笔记，5000字毕业论文，并且主笔完成了7000字专题调研报告，特别是提出了必须“遵循自身规律，推动中医药事业科学发展的思考”，并把此定为毕业论文题目，全面总结中医药学自身发展规律，就必须按照包括中医药学自身发展的生成、完善、延续、应用进行概括。中医药学是“有人文科学哲理、理论离不开临床、中药中医不可分、继承基础上创新”的医学科学。认为它代表的是先进的理念。任何时期，都必须遵循上述这个规律。同时，通过参加了专门的调研活动，开拓思路，参加拓展训练，挑战自我，培养起团结协作精神。通过参观爱国主义教育基地，全面了解历史演变和重大事项，接受革命传统教育，陶冶革命情操，坚定理想信念，加强党性锻炼。并且作为支部学习委员，通过与大家的相处，也是对工作能力的考验和锻炼。

总之，经过这次党校集体学习生活，通过与党校领导、老师和学员的广泛深入沟通交流，通过在调研中与最基层的同志接触了解，极大地转变我的传统思维，开阔我的政治视野，丰富我的人生经验，积累我的实践经验，更是为下一步做好党务工作打下坚实的理论基础。

四、保持廉洁奉公，树立良好作风

作为新时期一名党务干部，我始终严格要求自己，坚决遵照中央有关规定，加强党性修养，树立廉洁自律，培养良好作风。一年中，我特别注意领会好党中央、国务院有关廉政规定，充分认识廉政建设的重要性，按照今年领导干部民主生活会的要求，我重点对照检查自身在贯彻落实xx在十七届中央纪委三次全会重要讲话中提出的“六个着力、六个切实”要求、加强党性修养和作风养成方面存在的突出问题，对照遵守廉洁自律五条规定和落实党风廉政建设责任制的问题，认真查找自己在日常工作中和自身在党性修养、作风养成等方面存在的差距，认真检查廉洁自律方面的情况，剖析原因，提出了整改思路和措施，注意在日常工作中防止出现有关违规的事项，注意不在工作交往中谋取个人的好处，未出现过政策和党纪法规规定不允许做的事情，包括婉拒原来一些基层科研单位同志的吃请送礼、安排的专家咨询等，树立起自己作为一名党务干部“正气、高风、清政”的形象。

当然，在一年的学习、工作中，我还存在一些不足：如政治理论学习有待加强，新知识有待进一步充实更新，工作作风不够扎实，深入调查研究有待进一步加强；有时还会自恃以前经验和传统习惯，满足于现状，自认为是，主观判断，改革创新意识不是很强；工作方法方式过于简单，时有急躁，关心同志不够等。这些问题，有主观上自我要求放松，客观上缺乏监督帮助、工作程序化等原因。我将认真总结分析，坚定理想信念，振奋革命精神，刻苦认真学习，不断开拓创新，逐步改变完善。

任职一年来，在各级组织和领导的关心指导下，在同志们的帮助下，我严格要求自己，认真履行职责，负责做好工作，并在工作中不断学习提高。

以上汇报，请组织继续考察培养。

第4篇 2023年机关办公室主任述职述廉报告

xx年，在局党组的坚强领导下，我紧紧围绕全市“挺进三十强，再创新辉煌”的宏伟目标，秉承“把自己的工作做到最好”的基础追求，履行机关办公室办文办会、文综合、参谋决策、机关管理、后勤服务、政务公开等职责，参与调研的政协献计献策课题“关于免除农业灌溉水费的建议”获得市委曹立军书记的当场拍板、协助组织的“城乡统筹环境同治工作”有望获得全市的先进单位，配合开展的机关电脑打印机更新换代有望提高办公效能下效率。结合岗位工作主要从以下三个方面履行了岗位职责。

一、 坚持学习，把握每一次机会

对我而言虽然在文秘岗位干了10多年，但是负责机关办公室工作却是一个全新的挑战，不能凭习惯、经验做事，务必把握每一次机会，加强政治理论、时事新闻、经济知识的学习。一年来，我系统学习了十八届三中全会精神、中纪委全会报告和省市经济工作会议报告，每天第一时间阅读长沙晚报、浏阳日报，浏览时政网页，挤时间学习机关公文处理条例和《安邦-地方政策追踪与观察》杂志等经济知识，同时，虚心向领导、同事、部门同行学习，挤出时间参加调研督查、座谈考察、现场观摩等活动，力求做到思想不落伍、观念不掉队、行动不拖后。

二、 严格要求，注重每一个细节

办公室是机关窗口和形象，自身严格要求才能示范带动全办公室人员谨言慎行、立说力行。做到严格遵守党的纪律、公务员行为规范、改进机关工作作风规定和机关各项规章制度;几乎每天做到了提早上班、推迟下班，很少休假，上班时间不做与工作无关的事情，坚决服从局党组的安排，发挥办公室服务协调、督促检查的职能，畅通长沙市、周边区县对口部门、市直单位和乡镇街道基层办公室的沟通联系渠道，跟踪了解网络舆情，竭尽所能完成领导分配的各项工作任务。机关物资采购、来客接待方面和车辆燃油费管理、年检、保险、维修等，均做到了坚持程序、多方比较、精心服务、能省则省和当用不惜宽，维持了机关正常运转和各项工作的有效开展。为全局工作的圆满收官、走在前列履行了应尽的职责。

三、 做实工作，到位每一道工序

局机关办公室人手紧变动频繁、事情杂牵涉面广，尽管加班时间多，差错遗漏多、领导关注多。但是我能化压力为动力，始终做到了“三心”，即细心办文、精心办会、热心接访。局机关办公室撰写来文拟办意见、机关发文核稿、编发提示提醒短信、上报请示意见、撰写计划汇报总结、组织媒体报道和应对舆情，平均每周不少于xx，都能做到区分轻重缓急，从容以对;每次会议、接待活动的方案制定、通知联系、会场准备、后勤保障、督查落实、后续跟踪的各个环节都能做到严格坚持程序，有条不紊;对待服务对象、来访群众、采购物件和特困救助人员，做到了热情接待，将服务对象送到业务科室，诚心处理来访事项，巧妙公心对待推销或者救助人员。

当然，言多必失、事多有误，个人的工作标杆有待提升，工作激情有待焕发，工作急躁有待改正。新的一年，我将进一步查漏补缺，精益求精，不懈耕耘，为完成全年工作任务作出新的更大的贡献。

第5篇 2023年机关办公室人员述职报告

尊敬的领导、同事们，上午好！

xx年年，我服从市局领导安排，在人事处帮助工作。主要负责老干部管理工作，同时协助人事处、机关党委、纪检监察室完成一些日常工作。期间，我以___员的标准严格要求自己，在思想上同党中央保持一致，积极参加市局组织的政治学习，遵纪守法，廉洁自律，按期交纳党费；注重学习新知识，工作中我服从管理和大局，团结同志，认真完成处室领导交办的各项工作。全年组织老干部活动27次；体检30人次；走访慰问老干部23人次；完成政务信息1；完成先进事迹材料撰写。述职如下：

一、工作情况

遵照市局“老有所为、老有所乐、老有所学、老有所医、老有所养、老有所教”的目标要求和“政治上关心、生活上照顾，积极发挥他们作用”的离退休工作思路，我积极配合正副处长，认真做好老干部工作，为离退休人员愉快地安度晚年和单位的稳定付出自己的热情与汗水，受到好评。

（一）我做的工作

第6篇 机关办公室工作述职报告

XX年，在局党组的坚强领导下，我紧紧围绕全市“挺进三十强，再创新辉煌”的宏伟目标，秉承“把自己的工作做到最好”的基础追求，履行机关办公室办文办会、文字综合、参谋决策、机关管理、后勤服务、政务公开等职责，参与调研的政协献计献策课题“关于免除农业灌溉水费的建议”获得市委曹立军书记的当场拍板、协助组织的“城乡统筹环境同治工作”有望获得全市的先进单位，配合开展的机关电脑打印机更新换代有望提高办公效能下效率。结合岗位工作主要从以下三个方面履行了岗位职责。

一、 坚持学习，把握每一次机会

对我而言虽然在文秘岗位干了10多年，但是负责机关办公室工作却是一个全新的挑战，不能凭习惯、经验做事，务必把握每一次机会，加强政治理论、时事新闻、经济知识的学习。一年来，我系统学习了十八届三中全会精神、中纪委全会报告和省市经济工作会议报告，每天第一时间阅读长沙晚报、浏阳日报，浏览时政网页，挤时间学习机关公文处理条例和《安邦-地方政策追踪与观察》杂志等经济知识，同时，虚心向领导、同事、部门同行学习，挤出时间参加调研督查、座谈考察、现场观摩等活动，力求做到思想不落伍、观念不掉队、行动不拖后。

二、 严格要求，注重每一个细节

办公室是机关窗口和形象，自身严格要求才能示范带动全办公室人员谨言慎行、立说力行。做到严格遵守党的纪律、公务员行为规范、改进机关工作作风规定和机关各项规章制度;几乎每天做到了提早上班、推迟下班，很少休假，上班时间不做与工作无关的事情，坚决服从局党组的安排，发挥办公室服务协调、督促检查的职能，畅通长沙市、周边区县对口部门、市直单位和乡镇街道基层办公室的沟通联系渠道，跟踪了解网络舆情，竭尽所能完成领导分配的各项工作任务。机关物资采购、来客接待方面和车辆燃油费管理、年检、保险、维修等，均做到了坚持程序、多方比较、精心服务、能省则省和当用不惜宽，维持了机关正常运转和各项工作的有效开展。为全局工作的圆满收官、走在前列履行了应尽的职责。

三、 做实工作，到位每一道工序

局机关办公室人手紧变动频繁、事情杂牵涉面广，尽管加班时间多，差错遗漏多、领导关注多。但是我能化压力为动力，始终做到了“三心”，即细心办文、精心办会、热心接访。局机关办公室撰写来文拟办意见、机关发文核稿、编发提示提醒短信、上报请示意见、撰写计划汇报总结、组织媒体报道和应对舆情，平均每周不少于XX字，都能做到区分轻重缓急，从容以对;每次会议、接待活动的方案制定、通知联系、会场准备、后勤保障、督查落实、后续跟踪的各个环节都能做到严格坚持程序，有条不紊;对待服务对象、来访群众、采购物件和特困救助人员，做到了热情接待，将服务对象送到业务科室，诚心处理来访事项，巧妙公心对待推销或者救助人员。

当然，言多必失、事多有误，个人的工作标杆有待提升，工作激情有待焕发，工作急躁有待改正。新的一年，我将进一步查漏补缺，精益求精，不懈耕耘，为完成全年工作任务作出新的更大的贡献。