优秀十一月工作总结（15篇范文）

第1篇 优秀十一月工作总结

工作成效：

一、教学工作：本月开展四个主题活动：《香香的蔬菜》、《运动身体》、《书香满园》。在《香香的蔬菜》主题活动中，我们与孩子进行一次包饺子活动，孩子们一起尝试了自己动手包饺子，体验包饺子的快乐。在《蔬菜印画》活动中，我们让幼儿用一些青菜的根、藕和辣椒的切面蘸上颜料在纸上印图案，幼儿看着一个个用蔬菜印画出来的图案欣喜若狂，知道了蔬菜除了可以吃还可以作画。在这个主题中幼儿在看一看、闻一闻、做一做、尝一尝的活动中对蔬菜有更进一步的了解。在《运动身体》主题活动中，我们带幼儿找一找我们的身体哪里可以动，是怎么动的？幼儿通过自己的探索知道了我们身体的运动是靠各个关节和肌肉的帮助才动的，从而揭开了我们身体运动之谜。在《健康歌》中带幼儿一起唱唱跳跳健康舞，体验身体运动的快乐。在《书香满园》主题活动中，我们与孩子一起讨论怎么看书，看书有什么好处等等，让幼儿学会正确的看书方法，同时学会爱护图书。还开展了图书漂流活动，通过交换各班图书，让每个幼儿都能看到不同的书，增加了幼儿的阅读量。

二、环境创设：

这个月中我们围绕主题引导幼儿一起来布置《香香的蔬菜》和《运动身体》两个主题墙饰，将幼儿有关作品布置其中，让幼儿体验到学习的乐趣与成功。

三、保育工作：

十一月份的天气渐渐凉了，在午饭时我们经常督促幼儿吃饭时不说话，不东张西望，尽快吃完自己的一份饭菜，教育幼儿不把饭粒掉桌上和地上，保持活动室的整洁。这个月正好我们在开展《香香的蔬菜》主题活动，在午餐时我们经常让幼儿一起来说说今天吃的是什么蔬菜做的菜，告诉孩子蔬菜很有营养要求幼儿尽量吃完，同时还对能吃完蔬菜的孩子进行小红花奖励来鼓励其他孩子也能吃完，尽量使每个孩子都能吃完。在平时我们也经常提醒幼儿在活动过后能及时穿好衣服，以免着凉。近来幼儿园里出现有个别孩子生红眼病，因此我们加强了晨检力度，如有可疑类似红眼病的孩子及时提醒家长带孩子去医院看，活动室每天通风、定期消毒，积木、用具用８４消毒，尽量做到防止病情的传染。幼儿的安全问题一直是我们老师工作的重点，孩子年龄小自控能力比较差，有时和同伴玩玩也会不知轻重发生危险，为此，需要我们老师不厌其烦地教育幼儿注意安全，同伴间要友好相处等等。

三、家长工作：

通过家校路路通及时与家长交流幼儿在园表现，把当天的教学内容发给家长，以便家长能及时了解孩子在园的学习情况。本月中举办了第二届阅读节，请家长在家和孩子一起阅读图书、一起自制小图书，使幼儿园和家长间的距离拉近了，也使幼儿与家长更亲近了。

存在问题和努力方向：

上下楼梯的安全教育还要加强，特别是几个调皮的孩子，要加强他们的安全意识，在上下楼梯时能安静地跟着走，不去推拉小朋友。

第2篇 十一月份前台工作总结

【十一月份前台工作总结(一)】

转眼间8个月的实习结束了，这八个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。下面我将向党组织汇报一下在实习的八个月里我的所获所感。

经过学院联系，我按期来到大连海景酒店进行为期八个月的实习，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，大连海景酒店共有123间客房，在大连其他的五星级酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面积大，全海景著称。前厅部(front office)应该是整个饭店的核心部门，也应该是饭店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接到，形象是一方面，但是个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，front office是整个饭店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取饭店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解，同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述：

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握，同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理check in;在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，兑换外币等服务;最后是为客人办理check out并与客人交流，做一个对酒店服务方面的意见反溃

4、语言方面。在前台平时对客服务中，时刻运用普通话是工作中的基本要求，其次就是对酒店英语的学习，平时我们学习的英语都是一些大众化的英语，要想更好的在这个岗位上对客服务，就必须科学的对酒店英语进行学习，在实践中掌握技能。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来自全世界各个地方的，这就要求我们你们不仅要对大连本地的各种美食娱乐及旅游景点等有一定的掌握，还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解，这是都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很多，经过八个月的实习，我越来越觉得自己在知识方面的匮乏，一直以来自己都是以学校里学习的科学理论知识为主要学习内容，可是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识，虽然自己即将面临毕业，可是学习是一辈子的，在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力，将其填充上，只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，时刻以诚待人，同样大家也会以诚待你。在实习的这段时间里，我时刻以一名党员的身份告诫自己，时刻秉承为人民服务的精神，不求回报，努力做好自己，自己能做的事，不给别人添麻烦，精彩地过自己的每一天，喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现，在离开学校后的人生征途中我会时刻以一名党员的标准和身份警戒自己，鞭策自己，演绎精彩的人生!

【十一月份前台工作总结(二)】

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2xx-x年度工作情况作总结汇报，并就xx-xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、2xx-x年工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

【十一月份前台工作总结(三)】

今天是我正式工作的第6天，在这六天里我的收获和感触都很多，工作以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，对于这个新环境新领导新同事，我带着我的好奇和紧张的心情，开始认真地学习我的工作范围以及工作内容，并开始履行起自己的工作职责。

在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。我相信在领导和同事的帮助下我将很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的几天也让我对这句话有了新的认识和体会。前台的一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

学习公司企业文化，提升自我。加入到汉海物业这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

公司前台个人工作总结范文20xx(四)

时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作内容

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员的接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

公司前台个人工作总结范文20xx(五)

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三， 以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为公司的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小，工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事，为公司做的多些。

在崭新的一年我要不断提高自身形象，做下一年工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧，巧妙的问答客人，尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

第3篇 幼儿园十一月工作总结模板

幼儿园十一月工作总结模板

十一月份的工作已经结束，回顾这一个月的工作，感受很多，欣喜更多，现个人工作总结报告如下：

一、同事间和谐相处，注重团队精神

班内教师之间配合的是否和谐直接关系到班级管理的好坏。教师相互信任、相互帮助、相互补位是和谐相处的关键。我们班三位老师，不计较个人得失，有工作大家一起齐心协力把它做好，只要是对孩子有益的事，我们都会尽自己所能，让孩子能快乐健康地成长。

二、开展爱的教育，促进幼儿发展

“教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教”这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。“爱”是每一个孩子健康成长必不可少的生长素。作为教师，要做到热爱每个孩子。我们运用爱的教育和班内的孩子打成一片，主动亲近他们，在活动中，我们要求自己从教态到语气都要真挚、亲切，让幼儿感到母爱般的温暖，空余时间，主动接近幼儿，爱抚幼儿，给他们讲讲故事，和孩子们聊聊天，谈谈心。用真心去体贴每一个幼儿，关心幼儿的教育问题，我们还注重幼儿的养护问题。从睡眠、起床到用餐、喝水，都要事事关注，事事细心。孩子的每一步，都需要我们认真、努力地去对待。

三、注重个体差异，因人施教

管理幼儿就宛如栽培小树，要时常给它培土，施肥、浇水，将它多余的小叉剪掉，这样才能使它健康茁壮地成长。在教育过程中，我们教师做到“注重个体差异，因人施教”，从而引导幼儿个性健康发展。首先我们了解孩子入手，及时掌握幼儿各方面的表现，掌握个体素质的发展水平。再选择恰当的教育方法，教育手段进行教育。我们还根据幼儿发展水平不同，采取相应的组织形式，小组或个别指导，对孩子的要求也有一定的层次性，使得不同水平的幼儿都获得成功、在原有的基础上都得到了发展和提高。

四、安全工作

做好安全工作计划及总结，对幼儿进行安全防范教育是至关重要，从身边的每件小事着手，结合幼儿自身的生活经验和安全教育周的各项活动，有目的有步骤地开展有利于幼儿的各种活动，时刻提醒幼儿意外就在身边，通过“以点带面“的方法，提高幼儿的安全意识，让幼儿学会了一些必要的保护措施，知道简单的身体保护方法，尽量避免事故的发生。使幼儿意识到“要玩的开心，但更要玩的安全”，在一定程度上也提升了整个班风班貌。

当我们融入孩子们的生活和活动中时，我们理解了孩子们的情感，我们领略了他们丰富多彩的内心世界，我们接受了他们新鲜而富有创意的想法。我们的世界就是这些孩子，就这么简单，也因为简单才有了许多快乐，你信吗?简单就是快乐今后，我们将再接再厉发扬成绩，

更好的工作，信心百倍的迎接下的挑战，使我们的工作更上一层楼，同时使我们的孩子得到更好的发展。

第4篇 幼儿园小班十一月份工作总结

不知不觉凉爽的秋天已经过去，在十一月份的尾巴上，寒冷的冬天已经悄悄的向我们走来。

一教育教学方面

十一月是个丰收的季节，果园里的水果熟，红彤彤的苹果黄橙橙的梨子酸酸天天的橘子黄黄的香蕉红红的火龙果咖啡色的猕猴桃。托班的小朋友和老师一起认识了好多水果也品尝了好多水果。经过一个月《酸酸的甜甜的》与《好吃的颜色》主题活动小朋友和老师欢快的度过了不一样的十一月。

二常规方面

十一月还是个忽冷忽热的季节，这样的天气孩子最容易生病，班级里孩子们感冒咳嗽的很多。随着温度的下降我们发现家长不会合理的为小朋友穿脱衣服，冷了就加一件热了就不知道为宝宝脱掉这样很容易让小朋友感冒发烧的。老师及时与家长交流在学校也注意着幼儿及时的帮助她们增减衣物。随着天气变冷好多宝宝都不会自己脱裤子上厕所，还有的小朋友老是把裤子尿湿怕冷不上厕所，老师每天定时的叫小朋友上厕所，帮助孩子脱穿裤子以防宝宝着凉。

三、家长工作;

我们老师的工作离不开家长的支持与理解，更需要家长的配合，现在天气冷我们及时向家长了解了未到幼儿园孩子的原因，如果身体不好，就好好在家休息。与家长交流个别幼儿下午来幼儿园喜欢睡觉，但是天冷了孩子在教室睡觉容易感冒老师与家长共同商讨对策怎么做是对孩子的。请个别家长帮助宝宝多带点备有裤子应为天冷小朋友会憋尿防止裤子湿了没衣服换。

寒冷的冬天已经来临了，希望宝宝不怕寒冷，勇敢一些，早晨早点起床来幼儿园。户外活动时能积极参加，锻炼身体。总之希望在今后的日子里孩子们能快快乐乐健健康康的成长。

第5篇 采购员十一月工作总结

采购员十一月工作总结(一)

一、主要工作内容

20xx年11月主要在单位办公室负责采购、会议和接待的工作，其主要任务完成了全省执法执勤车辆专项的整治和全省“三公”经费的预算统计、核对情况的说明。

二、主要工作业绩

(一)工作任务

即便行政工作琐碎，但是我为了搞好工作不怕麻烦，虚心向领导和同事门学习，自己摸索实践。因此，在很短的时间内便熟悉了自己在单位里的工作任务。明确了准确的程序、方向并提高了自己的工作能力。所以，在做好自己的本职工作的同时还能够协助中心领导处理好政务工作，努力推进主流业务的建设。并且能完成领导交办的其他一切工作任务。

(二)自身建设

1、效能建设：在工作中的每一步都要细致精确，力求精确化，在这种心态的指导下，我平时都在工作中取得了令自己满意的成绩。对于工作中的任何事物态度很好并且做事积极，且一切都按照程序来办事，有很强的责任心，工作效率很高。

2、班子建设：在这一年的实践中，我和同事们相处非常和睦，在这一年的工作中我们有许多都是一起完成的，所以由此可见我们班子内十分团结，处事管理都十分和谐有序，并且创建学习型组织，都有很强的凝聚力。

3、党的建设：党的建设工作很强，积极争取创先争优的活动、积极加强精神文明的创建和三创两创活动的开展都很好，廉政工作建设也抓得很紧。

4、公共责任：无违反综合治理、计划生育、是泄密等规定的情形，无明显责任事故，积极维护党的中心形象。

(三)法制建设

依法依规地履行自身工作职责，能自觉地严格执行廉洁自律，用党纪国法来约束自己的言论和行为，做到清正廉洁、勤政廉政，以身作则，自重、自省、自励和自警。并且按照规章制度及程序来参加对工作事项的进行审核、咨询、把关和落实。中心信息公开目录完整、准确、全面及时的公开信息。本部门的所有工作人员都能百分百地按规定来参加学法用法的培训和考试。按时依法依归的办理党代表、人大代表和政协委员建议的提案。

(四)思想建设

本人能够认真的贯彻党的基本路线，通过报子和书籍积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代表的政治理论;遵纪守法，爱岗敬业，工作态度端正认真负责。并能积极主动迎接和学习宣传党的xx大，尽心尽力地落实科学发展观，正确看待“荣辱观、名利观、苦乐观”。开展“喜迎xx大、再创新佳绩”、“喜迎xx大、讲文明、树新风”的主题活动，积极地参加省委和省职工委统一部署的各类活动。

三、具体存在的问题及对策

经过这一年的工作和学习，我自己也发现自己离一个职业化的人才还是有一定的差距，主要体现在工作习惯、工作技能和工作思维的不成熟，这也是我今后要在工作中要磨练和提高自己的地方。仔细总结一下自己在这一年中主要还有以下方面做的不足：

1、对工作的条理性不够清晰，要分清轻重和主次的缓急：在时间仓促的情况下要分清哪些需要立即完成，哪些是可以缓缓加班就可以完成的。在这一年自己虽然进步很大，但在这方面还有很大的优化。

2、对工作的流程不够熟悉：在工作中，因为流程得的问题导致许多东西不该如何下手。包括缺漏与错误还有当时设计考虑不到位的地方，对与这一块的控制显然还不够。

3、工作不够精细化：虽然在工作中也经常作总结但是缺少规律性，比如能修改等等随时有更新的内容就有可能导致其他方面的错误。在以后个人工作中还需要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4、平时做事不够果断，有拖沓的现象：我有一个不好的习惯九十做工作能够积极主动，如果再积极些的话做起事情来还更雷厉风行一些。其实有时候做事不一定要把工作做到细致才是最好的，要抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。所以，学会不完美也算是一个工作中的进步，也算对细致化工作的一个要求。

总之，在以后的工作中，我一定要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的工作能力。最主要有以下几点：一是，要提高工作的主动性，无论做什么事情都要干脆果断不要拖泥带水;二是，在工作中要注重结果、注重实效，一切工作都围绕着目标的完成;三是，要学会把握一切机会提高工作的能力，加强平时工作的总结;四是，要精细化工作方式的思考和实践;五是，要能让其他人的工作更顺畅来作为衡量工作的标尺。总之，无论我们做任何事情都应该认认真真沉下心去做。多看、多听、多向别人学习才能做好每一件事情，才能不断进步和完善自己。

采购员十一月工作总结(二)

从去年底转岗到集团供销处以来，被安排在中--高压阀门(物资码209)采购员岗位，需要我熟悉全新的工作内容和工作环境。这两个月的工作做的磕磕绊绊，不是很顺利，虽然勉强做到差强人意，但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对近期工作的总结和一些自己的积累。

一、采购价格的确定

北营底价是工作的重要信息，对于查到的价格要求是最新的合同执行价格。所以在北营网上的XX、XX、20xx年最新的价格中有待入库量才可以作为底价采用;没有待入库量的价格，可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于XX年的价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。

(一)、查价格

对于基本的价格可以通过价格体系(价格手册)和北营物流网的计划编码查询，以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言，还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册，北营备件四科采购员张存成和姜海的前期合同中基本涵盖了所有的前期209阀门。

而对于一些首次采购的阀门，或者以上方法查不到价格的阀门，可以查询机电产品价格手册，或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候，是平价代购给北营。

(二)、最终价格

在采购过程中，除北营底价外涉及的价格就是本次合同价，本次合同价依据的是通过供货商的报价单，比价后得到的。一般而言，不允许供货商二次报价，但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。

(三)、供货商的遴选

采购过程中，选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据，以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程，通过制度选择适合的供货商，达到供货标准，降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家，其次质量选优，同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。

对于特殊阀门的要求，例如：介质为水渣的球阀，一般的标准为合金球体和国产密封圈，但是寿命为1个月左右，如果采用球体合金镀硌，进口密封圈可以保证使用8——12月。这样的阀门除个别厂家可以保证质量外，其他厂家均不能满足现场的高标准需要，所以在价格上会比一般的阀门高一倍左右。

在查询价格的时候会出现许多不符合实际情况的价格发生，比如，口径450的阀门比口径500的高，配法兰的比不配法兰的阀门价格低，北营执行的合同价虽然有入库但是价格违背实际市场价格，同样的阀门有不同的物资码等。遇到这样的情况要根据集团规定和我们的工作需要来处理。

二、采购依据的取得。

北营物流网下达的采购计划是主要的采购依据，工作的内容就是忠实采购物流中心下达的月计划和追加计划内容。采购备件的品种和数量必须严格的依据计划下达量。

但是由于具体情况的需要，和物流系统的具体操作原因，会出现许多不在下达计划内的采购情况，例如：现场需要计划中采购的阀门配法兰、螺栓、垫片;但是在计划中没有上报，或者由于物流网的权限设置看不到分厂计划中的备注项，这就需要采购员和分厂计划员、物流中心具体沟通类似的情况，同时需要现场出据采购情况说明，由分厂计划员和物流中心签字。

鉴于以上情况的出现，可以在采购计划下达后，先联系物流中心要求查看分厂计划的备注项，这样可以避免在去现场时出现重复和疏漏，减少工作量。

三、阀门的入库

当所购进的阀门入库时，需要去仓储现场了解具体的入库种类和数量。熟悉结算流程，并可向质检员了解阀门的检验常识便于以后的工作，如：阀体的材质，一般为铸钢、球墨铸铁、碳钢等;硬密封要看水线是否光滑齐整;碟板是否是以旧翻新等。

四、一些具体的情况

(一)在我所有经手的计划中，都会出现现场报错型号的情况。硬密封会报成软密封，例如：d971h报成d9

71x。还有公称压力错误的。在三月的计划中还有阀门型号全部报错的情况;大口径阀门报成手动;调节阀型号zkjw报成zazt等。

这需要与计划员和厂家的技术人员逐一调整，如果与计划不符合，需要现场出具书面说明，否则没有采购依据。

(二)sq开头的球阀原厂家为启东冶金机械厂的阀门，他家的阀门会把原国标阀门加长或是缩短改为非标准阀门，因此按国标采购必然不能使用，所以对与这样的球阀必须现场测绘或者使用原厂家(但是价格会比一般高很多)。而且这样的球阀介质为渣类，容易磨损，启东的阀一般会在一年左右。其他厂家的国标阀没有特殊处理都不会达到这个时间。(上海特一称在经过球体镀硌，密封圈进口的情况下也可以达到这样的效果，2月计划中616g气动球阀有此类技术协议)

采购部门采购员工作总结

首先，感谢公司领导给我一次机会及平台，挖掘自我的潜能。

做采购员近五个月是自我提升很快，是我深刻的认识到一个人的潜能发挥的能量，我调到成本部时，对采购什么都不懂、什么都不知，到后来的材料及物品的选定，谈合同，制作合同。最后是跟现场，检查产品的质量。到现在的尾款流程跟进，这些过程对我的得与失主要以下几点说明：

一、(得)。

1、刚开始采购是我深刻的认识到采购这个行业的复杂性，当我慢慢的分解开它时，是我体会到运营物品这个行业采购的简单之处;对要采购的物品细心的分析，在做信价比。不要乱，要理清重点，一样一样的攻破每一个采购难关。

2、跟现场，是我深刻的体会到协调、配合，成品保护。当不同的物品及材料进场前，要即使的和有关部门做好协调与沟通。物品及材料进场后做好成品保护要互相配合。

3、付尾款，是我感到一个公司资金的支配，就是公司的命脉。

二、(失)。

1、在我刚做采购员时，忙乱中没有定下心态来更好励炼自己。是自己的心智没有极限的提升。

2、是我没有更好的把合同商务条款完善好，是物品与材料到现场比较凌乱，不能有序的进行。更没有研究好付款方式，当物品与材料到场后，供应商紧跟着追尾款;是自己压力比较大，也造成公司财务压力加大。

在我做采购员的几个月里，首先感谢公司领导的培养;再感谢杜经理的耐心指导，细心的帮助;再次感谢财务的所有同事正确的指引;最后感谢运营中心部门和公司所有同事的支持。

谢谢!谢谢您们!

为了更好的做好这个行业，使公司这个部门更好的发展，以后我要一下几条做好公司的采购员工作：

1)我须注重采购职业道德，品行端正。做到不吃回扣，不贪污受贿，不吃请，不虚开发票，不从中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

2)定期汇总所进的采购资料，协助部门经理、财会进行采购材料成本核算。

3)不迟到、不早退。在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平。

4)所购大宗材料必须要求供应商提供合格证明，严禁购进质量不合格材料，同时监控材料使用状况，控制不合理材料的采购与浪费的情况发生。

5)加强与使用材料部门的联系，尤其是按时、按质、按量控制好所需的各种材料，确保工程能顺利进行。

6)运营物品与材料采购供应渠道，进行供应商的择优、品质选择，进行新供应商的开发工作。

7)要控制物品及材料入库的数量与质量，能准确无误分配好材料运送到所需工地，做好材料的存放、堆码管理工作。

8)在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

9)要做好供应商的选择、评议工作，对长期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供应关系，并不断挖掘新的供应商，以保证物品及材料供应的不间断性。时间总很宝贵，很久没有提笔写东西。自从由医药行业转行到工业行业，进从一个新的行业、新的环境后，就会发现同样是采购工作，现在与原来存在着很大的差异。很多的时间都忙于学习一些新的点点滴滴的知识。学习给自己充电，让工作更出色两大主题占满了我的整个生活。

采购员月工作总结(四)

两个月的工作做的磕磕绊绊，不是很顺利，虽然勉强做到差强人意，但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对近期工作的总结和一些自己的积累。

一、采购价格的确定

北营底价是工作的重要信息，对于查到的价格要求是x新的合同执行价格。所以在xx网上的XX、XX、20xx年_新的价格中有待入库量才可以作为底价采用;没有待入库量的价格，可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于XX年的价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。

(一)、查价格

对于基本的价格可以通过价格体系(价格手册)和xx物流网的计划编码查询，以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言，还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册，北营备件四科采购员张存成和姜海的前期合同中基本涵盖了所有的前期209阀门。

而对于一些首次采购的阀门，或者以上方法查不到价格的阀门，可以查询机电产品价格手册，或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候，是平价代购给北营。

(二)、x终价格

在采购过程中，除北营底价外涉及的价格就是本次合同价，本次合同价依据的是通过供货商的报价单，比价后得到的。一般而言，不允许供货商二次报价，但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。

(三)、供货商的遴选

采购过程中，选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据，以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程，通过制度选择适合的供货商，达到供货标准，降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家，其次质量选优，同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。

对于特殊阀门的要求，例如：介质为水渣的球阀，一般的标准为合金球体和国产密封圈，但是寿命为1个月左右，如果采用球体合金镀硌，进口密封圈可以保证使用8——12月。这样的阀门除个别厂家可以保证质量外，其他厂家均不能满足现场的高标准需要，所以在价格上会比一般的阀门高一倍左右。

在查询价格的时候会出现许多不符合实际情况的价格发生，比如，口径450的阀门比口径500的高，配法兰的比不配法兰的阀门价格低，北营执行的合同价虽然有入库但是价格违背实际市场价格，同样的阀门有不同的物资码等。遇到这样的情况要根据集团规定和我们的工作需要来处理。

二、采购依据的取得。

xx物流网下达的采购计划是主要的采购依据，工作的内容就是忠实采购物流中心下达的月计划和追加计划内容。采购备件的品种和数量必须严格的依据计划下达量。

但是由于具体情况的需要，和物流系统的具体操作原因，会出现许多不在下达计划内的采购情况，例如：现场需要计划中采购的阀门配法兰、螺栓、垫片;但是在计划中没有上报，或者由于物流网的权限设置看不到分厂计划中的备注项，这就需要采购员和分厂计划员、物流中心具体沟通类似的情况，同时需要现场出据采购情况说明，由分厂计划员和物流中心签字。

鉴于以上情况的出现，可以在采购计划下达后，先联系物流中心要求查看分厂计划的备注项，这样可以避免在去现场时出现重复和疏漏，减少工作量。

三、阀门的入库

当所购进的阀门入库时，需要去仓储现场了解具体的入库种类和数量。熟悉结算流程，并可向质检员了解阀门的检验常识便于以后的工作，如：阀体的材质，一般为铸钢、球墨铸铁、碳钢等;硬密封要看水线是否光滑齐整;碟板是否是以旧翻新等。

四、一些具体的情况

(一)在我所有经手的计划中，都会出现现场报错型号的情况。硬密封会报成软密封，例如：d971h报成d971x。还有公称压力错误的。在三月的计划中还有阀门型号全部报错的情况;大口径阀门报成手动;调节阀型号zkjw报成zazt等。

这需要与计划员和厂家的技术人员逐一调整，如果与计划不符合，需要现场出具书面说明，否则没有采购依据。

(二)sq开头的球阀原厂家为启东冶金机械厂的阀门，他家的阀门会把原国标阀门加长或是缩短改为非标准阀门，因此按国标采购必然不能使用，所以对与这样的球阀必须现场测绘或者使用原厂家(但是价格会比一般高很多)。而且这样的球阀介质为渣类，容易磨损，启东的阀一般会在一年左右。其他厂家的国标阀没有特殊处理都不会达到这个时间。(上海特一称在经过球体镀硌，密封圈进口的情况下也可以达到这样的效果，2月计划中616g气动球阀有此类技术协议)

北台铁厂介质为高温高压煤粉的喷煤阀，也为启东冶金机械厂的产品，为他家的专利产品，一般铁厂计划员会推荐启东冶金的喷煤阀。

采购员月工作总结(五)

在公司又一个月过去了，感觉在公司里一天天成长，同样，每天也感到非常充实。在谷主任的教导下，感觉自由又向采购这份职位走进了一步!下面，我将x月份个人工作总结汇报如下，敬请各位提出宝贵意见及建议。

在本月的采购过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两大问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况，需对产品的原材料价格和工艺有所了解，才能获知厂家的最终价格或最底价格，所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子，并没有实际的产品，对于这种情况，需问部分厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交货期可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要原因，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在七月份已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

最后，感谢公司领导和同事对我的帮助和教导，我会在下个月工作中，不断努力学习、努力工作，做好个人工作计划，希望大家齐心协力，更希望公司蒸蒸日上!

第6篇 物价局十一月份主题党日活动总结

为进一步做好脱贫攻坚工作，根据xx明电202263号文件精神，发改委（物价局）结合单位实际，组织全体党员开展“扶贫路上添新彩”主题党日活动。根据要求，现将xx县发改委（物价局）十一月份主题党日活动总结汇报如下：

一、高度重视

接到文件后，xx县发改委（物价局）高度重视，认真学习xx明电2022 号文件《关于组织开展“扶贫路上添新彩”主题党日活动的通知》，领会文件精神实质。由分管领导带队，分批组织人员到所包的贫困户家中开展活动，做到日常业务工作与扶贫工作两不误。

二、开展活动

认真开展活动，陈皞主任带领大家学习了xx明电2022 号文件。为保障活动扎实有效地开展，又专门组织学习了《___扶贫论述摘编》，全体党员干部认真学____关于扶贫攻坚的重要批示，坚定党员干部扶贫攻坚的信心。组织党员分批分组深入到贫困户家中送政策、解困惑、增强脱贫信心，解答贫困户的困惑。在走村入户过程中，结合法治创建工作，还开展了“送法律知识进家庭、送维权援助进家庭”活动，为群众提供相关法律政策咨询和指导，用群众身边的案件和生活中接触的事例，提高广大群众的知法守法意识。同时开展了相关调查。按照“七入户”、“七到位”的工作要求帮助贫困户家打扫卫生。同时，广大党员深入贫困户家中了解困难群众的实际需求，征集微心愿，鼓励他们早日脱贫走上致富道路。

通过活动的组织实施，广大党员同志们纷纷表示将继续深入学习贯彻___新时代中国特色社会主义思想，“不忘初心，牢记使命”，扶贫路上添新彩。

第7篇 学校十一月份工作总结模板

时间过得真快，转眼间快到学期末了，一个学期的大半已过，从中宝宝们也在渐渐地成长，变得更“稳重”更'老练'同时也迎来了十一月份的成果分享，

班级主要有常规小口令的训练：

1铃声响，进课堂；

2小小脚，并并拢；

3小小手，放大腿；

4小眼睛，看老师；

5小耳朵，认真听；

6小嘴巴，静悄悄；

7腰挺直，有精神；

8自信小手，高高举；

9小鹦鹉学读书，好听的声音读出来；

2.教学任务布置与安排

我们的课程俺着进度在进行教学中，快乐识字主要认识了《树》和《鸟》两课的字宝宝，在有准备的、有目的情况下去实施教学情况，

游戏活动:（包含了音乐游戏和体育课，这个星期我们主要游戏有；找个朋友碰一碰、丢手绢、第二套广播健身操）

游戏活动是为了熏陶宝宝们的表现力、肢体能力，以及培养幼儿的情感，比如我在上课前会跟宝宝们来个互动，课前宝宝们站好位置上，一起玩个原地跑的动作，宝宝都高兴在做个动作，（来回重复2~3后请大家站好）接着子一起活动一下我们的全身，动动头、伸伸手、弯弯腰、抬抬脚，作为课前的热身，接着老师播放《第二套广播体操》带着宝宝一起学做，本套广播像是模仿小动物们的动作，所以小朋友学习起来很感兴趣，也很开心！

二．自我的提升：

1.主持美文诵读

这是锻炼自己口才能力和上台表现力，在前期我准备好了诵读发言稿和串词，（串词园长修改过）用自己的状态，用轻松地氛围开启诵读序幕，在经过和家长互动、和小朋友互动，也给自己心里鼓起几分信心，虽然在最后的时候有些没衔接上，但是自我已经得到了提升，感谢幼儿园给与我本次的主持机会，然我收获蛮大的！

2.第二次班级家长会每一次的家长会是一种心灵互相沟通，是促进彼此进步的桥梁，

会前引导家长看了宝宝们活动的相片，老师和家长谈一谈宝宝在家的表现，和家长们有近距离的交流，我特别是关注周托的家长，在我们的会议上90%的家长到位了，(有几个家长是因为自己来晚了，站在教室门口听的）其余的家长都坐在是里和老师交流，接着老师跟家长汇报了宝宝半个学期生活与活动情况，在会议上老师用举例子和鼓励的方式去激起家长积极地心态，用一句话概括就是，“每个人都自己的闪光点，只要我们用心去发现、探究、相信每位宝宝都是秀的”！

3.图书分享

第一次的图书分享主要是让幼儿感受到书中的快乐和大家一起分享的那份喜悦，环节的流程是，首先小朋友们介绍自己的书籍，然后一起阅书，和小朋友们互换书来看，也可以是大家一起同看一本书，在阅书是老师要注意检查宝宝要有爱护书籍的习惯，书应该怎么翻阅和指字读，在翻书是，宝宝要排着长长的队伍，按着顺序把书摆放好图书架上，最后老师总结，和大家一起分享图书是有意义的事，大家在家时也可以和家人一起阅书，让它成为一种好习惯！

4.检测识字

上完一阶段的识字后就会给宝宝测试一下识字量达到多少，对于新班级第一次测字不够理想，但是综合来说还是可以的，虽然有的宝宝只认识几个词语，有的宝宝几乎可以把60个词语全部读出来，老师更希望有家长的配合下，帮助宝宝复习巩固，提高宝宝识字的数量。家长们一起加油！

5.宣传栏的制作

下午利用放学时间与小何老师，重新把宣传栏装饰了一遍，小何老师是画画和剪出来，我负责布置设计版面，最后想到了给宣传栏上增添几个可爱的笑脸，色彩鲜艳的卡纸制作的音符，也给我们的宣传栏富于了“生命”，感觉更能贴近于幼儿的生活，自我感觉满意。本月里有这么多活动不仅丰富宝宝们，也丰富我自己综合素质，不过在每个活动中也也自己需要改进的地方，分别是：

1.课堂口令要多运用，这样宝宝才会记住。

2.会议上有些准备不够充分。

3.图书分享的宗旨达成不够有力。

4.要用多点时间复习字宝宝，提高宝宝们的识字量。

第8篇 中班十一月工作总结幼儿园

中班六月工作总结幼儿园(一)

送走鸟语花香的春天，迎来绚丽多姿的夏天。太阳失去了往日的那份温柔，像个火球似的照射着大地，我们的孩子也如夏天里的太阳一样活泼、热情!这个月我们的宝宝有些什么收获呢?

一、教育教学

本月我们开展了《我和空气做游戏》(二)和《有趣的昆虫》的主题活动。

在《我和空气做游戏》主题中，孩子们尝试做与空气有关的游戏和实验，通过各种途径感知空气的存在，如游戏活动“抓空气“，游戏百玩不厌，充分调动了孩子们探索的兴趣。在探索活动中，孩子们通过实验也明白了空气的力量，并且在探索的过程中，增强了孩子们的探究能力和自信心。

在《有趣的昆虫》这一主题活动中，我们选择了生活中容易获得的资源——蚂蚁，请幼儿为蚂蚁设计房子，自己照顾蚂蚁，建立蚂蚁档案等，最后，又以故事《我送蚂蚁回家》引导幼儿进一步了解蚂蚁在大自然中的生活，使幼儿走进蚂蚁的世界。在开展了以“蚂蚁”为切入点的活动后，我们又引领幼儿进入更广阔的学习天地，去结识各种昆虫，了解昆虫的有趣之处，如：《蝴蝶美美和丑丑》使幼儿知道了美丽的蝴蝶小时是一条毛毛虫。在《小蚂蚁的生日会》中，孩子们了解了昆虫的有六条腿和头、胸、腹，通过故事也使孩子们懂得了因为蚕宝宝长大后会变成飞蛾就成了昆虫的道理。在《昆虫音乐会》的歌曲情景中鼓励幼儿表演了蜜蜂、螳螂、知了等昆虫的鸣叫声，进一步激发幼儿喜爱昆虫、热爱大自然的情感。幼儿用一颗真挚的童心，去关注、体验昆虫的生活、聆听昆虫的声音、探索昆虫的奥秘，从而融入昆虫世界，成为昆虫的好朋友。

二、卫生保健

现在正值夏季，是细菌繁殖的季节，也是传染病的高发期间，我们在各方面加强班级卫生工作，加强消毒，杜绝传染病的发生，为幼儿提供一个健康安全的生活环境。六月的工作也紧张而繁忙的，学期工作即将接近尾声。除了做好日常的工作外，我们还不忘记暑期安全教育工作。通过谈话、讨论，让孩子们知道了暑期要注意的安全事项，做到安全意识人人有，度过一个快乐的暑假。

三、家长工作

我们定期更换家长园地内活动安排栏的周活动计划和月计划内容，及时展示主题活动情况，让家长及时了解本班教学活动内容。通过家路路通、幼儿园网站、班级的QQ群等网络平台，使家长了解幼儿在园情况。月底认真填写“宝宝成长记录”，使家长了解宝宝在园的点点滴滴。有针对性地开展个别化家长工作，开展好“千名教师访万家”活动，向家长反映幼儿在园生活情况，并了解幼儿在家的表现。

本月我们配合园部向全班家长发放了家长评议学校及教师的调查问卷，让家长对我们的工作情况进行评价及提出意见。

四、常规培养

本月我们继续安排好过渡环节，引导幼儿快乐有序地开展课间活动、自主游戏。通过大家的努力，现在在课间休息时，大部分幼儿能先选择去小便、喝水然后选择玩折纸、手指游戏等一些有意义的游戏，或者去图书角选自己喜欢的书籍阅读，大部分幼儿学会了耐心等待。

五、班级特色

本月结合班级特色在班内开展了撕纸活动《小花园》《蝴蝶》《蚂蚁》等，让幼儿在活动中进行了撕、贴的练习。现在大部分幼儿能灵活的进行撕贴活动，但如何将幼儿的作品组合在一起进行展示出来呢?在下学期我们将进行尝试。

精彩的六月结束了，学期结束了，相信我们的宝贝们在升入大班后，会有更精彩的表现，马上就要迎来七八月暑期长假了，我们衷心地祝愿每个孩子都能过一个快乐的假期，愿我们的孩子能以崭新的面貌迎接大班的学习和生活。让我们共同期待新学期的到来吧!

中班六月工作总结幼儿园(二)

炎热的夏季悄然来临，六一儿童节在本月初终于拉下帷幕。看着孩子们演出时的表现，孩子们欣喜万分，老师也稍有成就感。六一过后，紧接而来的是本年度的安全月，本次安全月的主题是“安全责任，重在落实。”针对本次安全月，全园领导和老师都做了很多与安全有关的事件。如：全园地震安全演习、安全消防演习、安全知识教育、开展安全教学活动、大班幼儿安全知识抢答、教师安全演讲比赛等。经过本月一系列的安全活动，老师和孩子们在安全方面都有了较大的进步，孩子的个人安全意识也逐渐提高。虽然本月是安全月，但我们的教学活动和常规活动也没落下哦。现将本月工作总结如下：

一、卫生保健工作。

炎炎一夏 是手足口病的高发期。为了不让手足口病在我班出现，在做好消毒工作的情况下，继续更上一层楼，将消毒工作做的更好，从而使手足口病无法在我班“立足”。现在温度已经逐渐上升，孩子户外活动时易出汗，针对这一情况我们是如何解决的呢?首先，请家长们每天给孩子至少带一件衣服来园更换。其次，在不减少孩子户外活动时间的同时，我们老师组织一些运动量较小的户外游戏活动。最后，在户外活动时教师有计划有目的的进行，并合理安排活动，使活动保持着动静交替的原则。活动时，孩子出汗了，及时给孩子擦汗或更换衣服。不要让感冒、发烧、咳嗽对我们孩子有机可乘。

二、安全工作。

本月是一年一度的安全月，跟本次安全月主题一般“安全责任，重在落实。”本月孩子们不仅进行了两次大型的安全演习(地震、消防)、还在日常生活中老师给孩子随机进行安全知识教育，使孩子的个人安全意识更强。形式上的安全每月每年只有一两次，而在我们心中每个月都应是安全月，，每一天都应是安全日，每时每刻都要应把安全放在第一位。

三、教学工作。

本月主题活动“你的家，我的家。”“家”是我们展开人生的第一个场所，“家”也是温暖、安全与爱的代名词。只要稍稍留心，我们就会发现，孩子时常会把“我家……”“我妈妈……”“我们家里……”挂在嘴边，因为这是孩子们最熟悉的人生经验。在此主题中，孩子会学习担任小主人与小客人的不同角色，体会如何善意的招待别人，将礼貌教育落实生活中。

四、本月工作完成情况。

活动内容

活动负责人

活动完成情况

每班两张安全板报

全园地震安全演习

班级安全消防演习

组织孩子安全知识教学

五、七月工作任务。

活动内容

活动负责人

为开展幼儿测评工作做准备

做好学期工作总结

中班六月工作总结幼儿园(三)

一、根据本月主题《夏天》开展了幼儿夏季饮食健康教育。

夏天盛产的水果品种繁多，孩子们在这个时期很容易就吃坏了肚子。因此，开发区小隐幼儿园中班级的陈比莉老师就选择了——《哪些水果不能多吃》的活动内容作为7月份的级组健康教育的内容。

大一班幼儿在老师的引导下先了解了一些常见水果的特征，并通过图片、实物观察、回忆已有生活经验等方式初步了解了哪些水果多吃有益，哪些多吃对身体有坏处。

这次健康教育活动的气氛活跃 ，既让孩子再一次认识了各种水果，又让幼儿懂得了怎么保护好自己的肠胃。

二、今年6月5日，是第39个世界环境日。环境保护部确定今年“六·五”世界环境日中国主题为“减少污染——行动起来”，旨在引导公众关注污染防治，积极参与到节能减排工作中来。为呼应这一主题，珲春市第一幼儿园大一班组织幼儿开展了废旧材料制作扇子的活动。

他们将自己设计的环保小扇子分发给爸爸，妈妈，让他们一起创造绿色的生活。

活动给幼儿提供亲身体验的机会，让幼儿参与到环保活动中，做力所能及的事。在潜移默化中培养了其积极保护环境的意识和环保生活态度。

三、制作辣白菜。朝鲜族辣白菜是朝鲜族世代相传的一种佐餐食品，在吉林省朝鲜族的家庭之中，不论粗茶淡饭，还是美酒佳肴，都离不开辣白菜佐餐，没有这道味道鲜美的小菜，总会觉得有些缺憾。

生活在延边朝鲜族自治州的幼儿不论什么民族几乎都知道辣白菜，但并不知道它是如何作成的。针对这一情况我们大一班组织幼儿进行了制作辣白菜的活动。通过活动让幼儿了解到辣白菜的制作过程，也更深刻的了解到辣白菜对于我们民族的意义。

四、计划下个星期开展开放日活动。

7月份工作计划

1.邮信实践活动。(7月 6日 )

2.环保活动——爱护花草。(7月9日)

3.民族传统教育——制作传统服装。(7月13日)

4.安全教育——认识交通安全标志。(7月16日)

5.德育教育——关心弟弟，妹妹。(7月20日)

6.开放日活动.(7月22日)

中班六月工作总结幼儿园(四)

丰富多彩的活动，孩子的活动：

天气渐热，让人领略到了盛夏的“热情”，精彩的一系列活动，点缀着绚丽的六月，也在装扮着中班生活最后一页的多彩记忆。灿烂的阳光，甜蜜的花香，带着我们一起走进了缤纷的六月。

1、农历五月初五端午节，为了迎接端午节的来临，在三天小长假的放假前夕，我们中班组各班老师对幼儿进行了及时的“端午节”主题教育。

2、5.31，教师组织幼儿了解世界无烟日，知道“吸烟有害健康”，提倡“禁止吸烟”。回家对爸爸及相关的抽烟人员进行及时的提示，帮助他们拥有一个健康的体魄。

3、5.31，为迎接“六一儿童节”， 我们幼儿园组织了“第二届生活乡土艺术节闭幕式暨各班级特色展示专场活动”。我们中三班静态展示了幼儿的剪纸，采用人人参与的方式，让小朋友和家长朋友们一饱眼福。

六月，我们拍了集体照，为幼儿园的快乐生活留下永恒的纪念。

特色活动开展了——海龟、螃蟹、插头等。

家园活动：

1、结合“端午节”的风俗习惯，我们邀请幼儿在端午节小长假放假期间，与家长一起动手尝试制作粽子。粽子里面包入棉花、扩充棉等等。

2、让家长和幼儿一起用零碎的布制作蔬菜瓜果。

放假回来后，我们将粽子等另外的蔬菜瓜果小制作悬挂于班级内，成为了一条美丽的风景线。

健康快乐的生活

1、教育教学

在本月中我们进行了两个主题活动，在每个活动中幼儿都能做到积极发言，积极参与。每个孩子都能除了主题活动我们还开展了各类娱乐活动。《弯弯绕绕》、《我和空气做游戏》，在这个主题中，让孩子面对各种物体，饶有兴趣的去挖掘和体验与之相关的造型、作用、兴趣，然后用他们熟悉的材料和方式去创造一片弯弯绕绕的世界。

2、保育方面

夏天到了，多数孩子还是厚厚的棉被，孩子在午睡时特别难受，因此，我们利用通知告知家长给孩子换被子，让孩子睡得更香、更舒服。

3、常规教育

通过师幼的一起努力，我们六月的工作井井有条，平稳的进行着，虽然小有收获，但我们的工作还有许多不足之处，我们会在今后的工作中逐一改正。

快乐的六月之旅，依依不舍的别情，告别中班多姿多彩的一年，我们相信孩子们升入大班将会更懂事，更快乐，更健康!

给家长的话

6月是安全教育，6月份对家长来说是最忙碌了，即是收获的季节，也是播种秧苗的季节，家长由于忙于农活，对孩子的照顾不全，特别安全教育也许忽视。我们老师警钟长鸣，教育幼儿在家里不在池塘和水沟边玩耍，以免发生意外。

在家里不玩火，不随意烧麦秸，以免引起火灾。在家里不随意碰电，以免触电。还进行了暑期的安全教育，教育幼儿在家要听家长的话，不做危险的事情。让孩子在家能过一个健康愉快的暑假。

下月活动温馨提示：

我们应该做以下注意：

1、幼儿衣服的增减要适当，最好能根据天气预报来决定第二天穿多少衣服。

2、本学期，我们的上课时间延长至7月6号。正式放假时间从7月6号，4：00放学开始。请家长在暑期放假期间，对幼儿进行及时的安全教育，引导幼儿学习与玩乐相结合，可适当给幼儿报名相关的暑期培训班，为进入大班打好良好的前期铺垫工作。

中班六月工作总结幼儿园(五)

今年我园完成全园的人事调整，管理人员分工到位，全园各项工作开展顺利，九月份的工作已结束。下面我将9月的各项工作总结如下：

一、新老儿童很快适应幼儿园的生活

开学第一周，老师们精心准备环境，组织大量的户外活动及游戏活动吸引了孩子们，孩子们很快适应幼儿园生活，进入学习状态。尤其是小班、中班，新入园孩子没哭几天，就正常活动玩耍。看出老师付出爱心，用了心思，和孩子建立了感情，帮助孩子渡过难关。每天孩子们听着欢快的音乐，高高兴兴来到整洁干净的幼儿园，开始一天的生活和学习。我们老师们都做了大量的工作。

二、建立良好的生活秩序

良好的行为习惯对孩子一生的发展有至关重要的作用。建立有序的生活秩序，培养良好的生活习惯。老师们在较短的时间内，通过示范，形象化指导，培养孩子养成良好的行为习惯，效果明显。(小、中班的餐后擦嘴;大班午睡脱衣;秩序感建立很好)。良好的生活习惯需要一定的物质保证，生活老师，及时为各班配备齐各种必须的用品，并且自己帮助教师准备幼儿操作材料，和教师一起组织幼儿户外活动等等。保证教学上和生活上的需要。

三、教学观念不断更新，以适应儿童的发展

幼儿园教育质量的提高，取决于教师素质的提高。我们原来的教师队伍，在教学上，离当前新的教育观和教育发展需要，还有很大的差距。所以，努力提高教师的专业水平是我们当前很长一段时间内，需要重视和加强的主要工作。前一节段，我们主要组织了教师培训学习。老师们也在努力使自己的原有的做法有所转变，今后还要更加努力才行。有时候，观念转变要比行动更难。“不怕做不到就怕想不到”。老师们虚心学习，不懂就问。

四、卫生保健安全方面

1.严格把好入园体检关。做好新生入园体检工作，新生入园体检率达100%。对于新来的教师、及到期体检的教师已根据要求做好各项体检工作。

2.开学初，保健老师按要求做好各项工作。制订好幼儿园保健工作计划，发放有关卫生保健方面的表格，做好幼儿身高、体重的测量工作，做好新生预防接种卡的登记工作等。

五、把安全工作放在首位

1)开展安全排查工作：

本学期我们继续将安全工作做为重中之重来抓，开学初我们开展了一次全面深入的安全隐患大排查，对查出的安全隐患及时进行整改，平时我们定时定人对园内的园舍、水、电、大型玩具、桌椅、门窗、玩具等定期进行检查，发现问题及时维修;营造了良好的安全环境。

2)和各位教职工签订了安全责任书，提高安全意识;开学初我们全面部署幼儿园的各项安全防范工作，进一步加强教职工的安保意识。

3)进一步规范各项规章制度

继续严格落实门卫管理制度，校园实行封闭式管理，坚决阻止闲杂人员进入幼儿园;规范幼儿接送制度，要求家长接送孩子一律凭接送卡入幼儿园大门，安排好安全值班护导工作，每天安排教师及后勤人员在幼儿入园离园时段进行值班，确保幼儿安全。

六、家长工作方面

1.开学时向家长发放了告家长书，从孩子入园、离园、接送问题、卫生保健等方面向家长提出了各项要求，请家长配合幼儿园共同做好孩子的教育工作。

2.利用家长园地向家长宣传保教方面的知识。

3.召开家长会，从“幼儿园一日活动安排与常规”“家长配合幼儿园教育应注意的问题”“家长做好幼儿安全工作的要求”等三个方面向家长进行了宣传，并提出了一些具体要求。

第9篇 员工十一月份工作总结

三月份的工作又要告一个段落，这一个月的时间过得真是快啊。下面是小编为您精心整理的员工三月份工作总结范本5篇。

篇一

三月工作总结：

1、传达语数英教研组会议精神。规范了校级教学常规的要求，作业、备课、各种簿本做得和镇要求一致。

2.组织学校写字比赛。其中确定xxx参加镇写字比赛。要求胡老师加强指导，确保取得好的成绩。

3.完成学生电脑作品上报。和小发明小制作的上报。

4. 组织教师参加镇小学科学优质课评比;参赛课题为“杠杆”，并在学校博客中上传，要求教师参加集备，提出可行性建议。

组织教师参加县信息技术优质课评比，执教人：xxx。并在学校博客中集备。

5.规范的作业备课，进行周查。对常规检查中出现的问题，进行了及时的反馈，对下一步的工作提出了严格的要求。

6. 及时组织教师参加了镇级语文集备，确保每一位教师灵活的使用博客平台。

7. 组织学生参加了镇体育运动会和镇特长生展示活动。并取得了较好的成绩。对将参加县级比赛的学生进行指导，确定了指导教师。

8、组织教师参加县级优质课的听课活动。

四月计划

1. 及时参加镇集体备课活动，和教研活动，并将学到的经验应用到教学中。按时完成镇分配的各项任务，科学协调，认真组织，高质量完成。

2.参加镇小学教师第二轮新课程理论竞赛

3.进行教学常规检查工作，尤其是在上次检查中出现的问题，要重点检查，及时纠正存在的不足，将教学常规做扎实。

4.组织参加小学综合实践活动优质课评比学习。

5.对特长生进行一对一辅导，保证时间，讲究方法，保证效果。

6.继续完善学校博客，要求教师高质量、及时的完成集体备课中的评论。

7.教师理论学习要加强，在保证时间、保证效果的基础上，我们打算组织年轻教师编写考试题目，对教师进行测试练习。

篇二

一、主要工作和成绩

我始终按照语文学科管理制度严格管理学生，注意培养学生养成良好的学习惯。在教学中，始终以一个新教师的身份要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切教学常规工作，并坚持做好培优扶差工作，每期常规检查都得到肯定。

1、做好备课工作。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点;备教材、备学生、备教法;能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际状况，把复杂的资料进行变换，取其精华，有取有舍;环节齐，有后记等等。

2、上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。

3、作业布置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新潜力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。

4、抓好培优补差工作。我认识到要想提高教学质量，培优扶差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班群众扫清障碍，利于班级良好学风的构成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。

5、加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业状况、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价，发放积分卡每月兑换一次奖品以此来调动学生的学习用心性，鼓励学生不断进步。

透过教学，我所带班级成绩稳中有升，学科学风良好，按质按量完成了学校下达的各项教学指标。

二、存在不足与今后打算：

1、班级发展不平衡，我班的学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高;

2、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确，时常有变更;

3、继续更新观念，努力实践主体教学;用心运用多媒体电化教学手段，提高教学质量;加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学;继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

篇三

一个月的时光忙忙碌碌的过去了，xx小学的教学工作告一段落，现将这阶段所做的零碎工作总结如下：

开学初，教务处制定了学校教学计划、校本培训计划及教科研计划。并在集体研讨的基础上，制定了《推进素质教育，减轻学生课业负担》计划，并通过打造高效课堂来实现这一目标。教务处在这个月里进行了跟踪听课，通过听课，与教师交流了意见，并给予评课指导。

本月内开展了各种校本培训活动。重点学习了《建教育博客促进教师专业发展》专题内容，并积极开通了教育教学博客，上传了教师们的教案及各种计划等内容。下旬，对班主任进行了培训，主要内容为《班主任工作中存在哪些实际问题，如何应对?》，班主任们能根据自己班级出现的问题，与其他教师进行交流，以求从根本上解决问题，更好地管理好班集体，服务好每一名学生。学校分别在每月的单双周集中业务培训或教学研究活动，要求教师个人在每周时间阅读一篇教育教学理论文章，每两个月撰写一篇教学案例，在教师集中学习时间交流，每学期写一篇高质量的专题总结或教学小论文。因为在全面推进素质教育的今天，我们只有时时保持进取的精神，把学习与研究作为永恒的主题，方能适应新的形势。三月末开展了3—6年级学生征文竞赛，主题为——《走进春天》，通过此次征文活动的开展，充分激发了学生的写作兴趣，在比赛中获奖的同学学校进行了表彰，这更进一步调动了学生的写作热情。

3月下旬，根据区学科带头人考核方案，我校制定了学科带头人选拨方案。

3月31日，教务处开展了第一阶段教学质量监测活动，通过阶段教学质量监测，可以缓解期末考试高度集中复习时带给学生的压力，同时通过阶段监测，可以及时反馈出教学中存在的一些问题，以便及时改进。

月底，教务处进行了教学常规检查，通过检查，及时发现问题，及时解决问题。并完成了本月的教务处量化考核工作。

总之，教务处本月的工作虽零碎，但不凌乱，在领导的正确领导下，在老师们的大力支持下，教务处圆满地完成了本月的工作，在以后的工作中，教务处会携全体教师继续努力，把常家小学的工作做得更好!

篇四

一、基本情况：

本学期我继续担任二年级的语文教学工作。现将一学期以来的具体情况总结如下：本班共有学生56人，他们中35人成绩较好，基础知识比较好，各方面能力也比较突出。他们作业认真，积极回答问题，有着较好的学习惯。另6人成绩有待于提高。他们没有良好的学习惯，基础也比较差。

二、主要工作和成绩

我始终按照语文学科管理制度严格管理学生，注意培养学生养成良好的学习惯。在教学中，始终以一个新教师的身份要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切教学常规工作，并坚持做好培优扶差工作。

1、良好习惯的培养。我要求学生每学一篇课文之前都要先预习，预习要求有：

①读课文三遍，在文中画出生字。

②给一类生字组词，并读两遍。

③查找与课文相关的资料。第二天早读我还要检查预习情况，逐步让学生养成良好的预习惯。

2、做好备课工作。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点;备教材、备学生、备教法;能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，取其精华，有取有舍;环节齐，有后记等等。

3、上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。

4、作业布置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。

5、抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量，培优扶差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。

6、加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价，鼓励学生不断进步。

通过教学，我所带班级成绩稳中有升，学科学风良好，按质按量完成了教学指标。

三、工作体会

1、积极反思。教学中的各种问题只有通过反思才能有所进步，在教学中我有意识的就各种问题进行反思。小到一节课，大到一整个学期。近到课堂上说错的一句话，远到一种教学思想的深层思考。这些都让我逐步进步。

2、紧抓作业批改。从作业中可以看出学生学的怎么样，是否理解。所以我批改的很认真，讲解的也比较仔细。

3、让学生一帮一。学生都喜欢当小老师，我就充分利用这一点，让好生带领差生共同进步。

四、存在不足与今后打算：

1、班级发展不平衡，学生学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高;

2、学生的学习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确，时常有变更;

3、继续更新观念，努力实践主体教学;积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量;加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学论文;继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

篇五

开学以来，热爱教育事业，忠于教育事业，服从领导安排，团结同志，做到互相帮助。本年度里，我认真参加政治学习和业务学习，学习内容有《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《新课程标准》等，通过这些内容的学习，我从思想上进步不小，在业务素质上提升很快。平时工作中，热爱学生，从不体罚和变相体罚学生，生活上处处关心爱护学生。

一、认真抓好本职工作，不断提升工作能力。

本年度里，我担任三年级班主任工作。在这项工作中，我任劳任怨，不讲价钱，和各位任课老师一起共同管理好学生的行为养成、开展好各项德育活动等。

教学工作上，从不马虎。一个月来，认认真真备课、批改作业，耐心辅导学生，上好每一节课。积极参加教学研究活动，主动听课、评课。积极参加业务学习和听媒体资源优质课，积极撰写教学论文、案例。

二、珍惜每一刻时间，坚持出满勤。

这个月里，从不因为个人私事耽误工作时间，没有迟到、早退、旷工现象发生，也没有病、事假现象发生，并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作，积极参加每周星期四开展的教研活动，按时参加每周的例会，准时参加每周星期一的升旗活动。总之，在出勤这方面，我严格遵守了学校的各项规章制度。

三、正视不足，以利改进。

常言道“金无足赤，人无完人”，我在教育教学工作中难免有缺陷，例如：有的教学方法没完全改进，没有与有经验的老师进行探讨;由于性格决定，我不善言谈;对有的留守学生还不够了解等。因此，今后多与老师、学生沟通;注重组织教学，严格要求学生;注重基础知识的落实;运用多种技巧教学，培养学生学习语文的兴趣等。

总之，对这一个月的教育教学，我兢兢业业地工作，爱岗敬业，在工作中取得了一定的成绩，在今后的工作中，不断总结经验，虚心向他人学习，努力提高自己的师德水平和业务素质，以适应新形势下的教育教学工作。

第10篇 高三班主任十一月份个人总结

在今年的这个学期里我担任高三班主任，高三班主任工作是高中阶段最累最重的，因为要做好每一个学生的思想工作，重点把握每一个学生的思想和学习情况。过去的一学期里，在学校的领导下和年级部的带领、任课老师的大力支持和配合下，我班的各项工作开展得很顺利，紧张的一个学期过去了，回首过去的工作，机遇跟挑战并存。一学期的辛苦，有的喜悦，也有不足与遗憾，为总结经验教训，利于今后工作，现总结如下：

一、重视常规管理，努力创建班级的学习秩序

一定要深刻理解，创造一个良好的秩序，是高三学生学习环境优越的前提，因此我对于常规工作很是强调，首先，要做好各项工作的检查督促，在管理上要从严，依靠规章制度，力求科学化、规范化，程序化，不能够因为学生的学习紧张而放松对遵守纪律、做好卫生等工作的要求。实践证明，高三下学期抓好纪律、卫生、两操工作，不仅不会影响高考复习，而且这种一如既往的要求，会使学生感到严肃紧张、积极向上的气氛，防止产生懈怠情绪。其次，深入班级，及时发现问题，让班规校规落到实处，本学期各项工作繁重，锁碎，但我仍然坚持做好每日下班，力争做到知道每个学生的状态，了解每一天的情况，发现问题及时处理。经常表扬，做好激励工作，坚持每周由班主任做班级情况小评，以表扬为主，对学习上刻苦、成绩进步、遵守纪律好，劳动好，关心班集体，关心帮助同学等好人好事充分表扬，树立正气，激励学生积极进取。抓好班干部，班级个人值日制，使常规管理有人抓，充分发挥他们的主观能动性，既减轻了班主任的负担，又锻炼了学生干部。

二、利用各种形式的活动鼓舞士气，树立信心

信念是支撑我们前进的动力。那些自我肯定的内心倾向较稳定者，其成功率远远超过自我否定倾向较明显的人。在高三班级管理中，要把激发和培养学生的自信心列为工作的首要问题。在这一学期里，我始终坚持对学生自信心的培养。其一，利用班会活动帮助学生认识自己，树立决心和信心，在刚进入高三的暑期，我班开展了《高三，你准备好了吗?》班会活动，让学生对高三的生活有了一定的认识，让其开始做好心理准备。这学期中我班的班会活动，有全班学生参与的月考分析会，有全体任课教师与全体学生的交流会、有学习方法交流会等等，在班会活动中总结了前段时间的学习情况，计划了下阶段的奋斗目标。其二，利用教室布置，激发学生的士气，在教室里粘贴了班训：态度决定一切，一切皆有可能!班级口号：千锤百炼，高三无悔，金榜提名，舍我其谁!还有全班同学签名的班级誓词等等，同时利用黑板报的空间对每次段考和月考的情况进行表扬和鼓励。学生学习上的每一点进步或其他方面的一点成绩，我都从有利于增强其信心的角度，或从横的方面，或从纵的方面来给以表扬。其三，建立了班级五小组的竞争体制，建立了一对一的互助小组，在月考分析中进行表扬和奖励。其四、积极参加了年级部开展的班级间竞争活动和跑操活动。

三、建立学生成绩流动档案

为准确为高三学生把脉，从高三第一次月考开始建立学生考试成绩流动档案。流动档案分两部分：一是横向流动档案：即把班级中优秀学生的每次考试成绩放在一起，然后把全年级前三十名学生的成绩放在本班学生成绩前面，横向找差距，并及时告知任课老师和学生本人;一是纵向流动档案：即每个学生建立一份档案，纵向纪录学生每一次的成绩，每次考试结束后，比较学生的前后几次考试成绩，分析他们的总体成绩进退、单科成绩进退、偏科成绩进退、优势科目成绩进退，并及时告知任课老师和学生本人。出现大的波动时及时采取进行单独谈话、召开座谈会、和任课可老师交流等措施。

四、培养学生良好的考试习惯，用好考试

细节决定成败，规范成就未来。指导学生考试做题规范化。注重细节，规范答卷，提高应试能力。从做题的正确率、速度、灵活性上提出要求，指导学生善于反思总结归纳。做题分会做、作对、做好三个境界，我结合自身学科的教学，特别是利用批阅试卷时发现的问题，强调细节的重要以及如何避免在细节处出错。如理综答题顺序、考试心态准备、以及如何尽量多得分，答卷书写不够规范，理科尤其是数学做题步骤跨步太大等等。要培养学生好的考试习惯，学生在平时的学习中就应与高考接轨，如不使用修正液等，考试使用统一的稿纸等。

高三的模拟考试较多。组织一场考试也需要花费大量的人力物力。考试原本是为了帮助学生查缺补漏，发现问题，强化心理承受能力，引领进步，但在高三的特殊时期，一旦在班主任的工作中对考试处理不妥，容易使学生出现考试疲劳，甚至越考越丧失信心，产生考试麻痹和考试焦虑。因此我们需要用好考试，指导学生如何支配考试时间，积累考试经验，减缓考试压力等等。比如要求学生以正确的态度对待考试，做到考试练习化，练习考试化。考试后指导学生做四方面的总结：知识、方法

第11篇 团省委十一月驻点的工作总结

为贯彻落实团中央关于加强基层组织建设和推进基层工作的有关要求，按照团省委的统一部署，我被选派成为第三批派驻县级团委指导工作的干部，赴xx县开展工作。驻点以来，我严格按照团省委的有关要求，结合当前团省委的重点工作，特别是加强团的基层组织建设工作，以了解青年和共青团工作为基础，以探索增强基层组织活力、实现“两个全体青年”为重点，积极整合资源，扎实推进基层团的工作，努力提升基层服务青年、凝聚青年的能力。通过与团县委同志开展调研工作，分析问题，参与推动农村青年就业创业工作，探索基层团建新模式。在短短三个月的时间里，驻点工作得以逐步展开。现将相关情况汇报如下。

一、调研工作总体情况

为全面了解驻点县的共青团组织和工作状况，驻县以来，我通过查阅文件资料，深入各乡镇、部分行政村、各单位走访考察，与各级党政领导、团干部和普通团员青年交流座谈等多种形式开展了调研工作，主要得到了三个方面的收获。

1．了解xx县域经济基本情况。xx县地处广东省东北部、闽粤赣三省边陲，毗邻福建省武平、上杭两县，隶属xx市。辖8个镇、97个村委会和10个居委会。全县总面积960平方公里，总人口22.9万人。近年来，积极实施“经济宽裕县、生态示范县、文化先进县、社会和谐县”发展战略，推进经济和社会各项事业的持续协调发展。2022年，全县gdp29.35亿元，地方财政一般预算收入1.54亿元，农村居民人均收入4845元，城镇居民人均可支配收入8499元，荣获“全国林业生态建设先进县”、“全国绿化模范县”、“广东省林业生态县”和“全国文明县城”等，有一定的经济基础和较大的发展潜力。

2．掌握了共青团工作在当地党政工作中心地位。县党政领导对共青团工作相对比较重视，主要体现在给团县委配备了坚强的领导班子和相对充足的工作人员，县委分管领导多次过问和指导团县委的具体工作，关心团干部的转岗交流问题。县直单位领导和乡镇党政领导对团的工作重视程度相对较低，有的甚至认为团组织可有可无，工作经费多数难以保障，大部分乡镇因经费的问题，而难以开展大量的活动，团组织的工作环境还是有待提高。村“两委”对共青团工作普遍持认可态度，但也普遍面临团干大龄化、缺少经费和团员流失等问题，对组织青年开展生产活动之外活动的积极性不高。

3．调研了基层团建工作和青年基本情况。驻县以来，通过多次与团县委开展基层团组织情况调研活动，收集、整理、修正和核实了有关数据。目前，全县14-35周岁的青年人数有51842人，14-28周岁的团员人数有17824人。基层团委33个，其中，中学团委17个，青工线团委8个（直属机关、供电局、人民医院、塔牌、zd系统、交通系统、农口系统、经贸系统），青农线团委（即乡镇团委）8个；共有村团支部107个。全县基层团委书记平均年龄32周岁，村团支部书记平均年龄42岁。全县专兼职团干部共142名，其中专职团干部12名。8个乡镇虽配备团委书记，但均为“光杆司令”且一律兼有其他工作任务；中学团组织相对健全，工作开展比较扎实，有部分中学团委配有专职副书记；农业行业协会建团、网络建团等工作正在探索之中。

二、基层团组织建设工作存在的问题和困难

在总结调研工作的基础上，结合当前团组织开展活动情况以及遇到的困难，我总结归纳了xx县基层团组织建设工作存在的一些问题和困难，主要体现在四个方面。

1.农村基层团组织“空巢化”严重，影响了开展青年工作的有效性。

xx县农村青年大量外出务工，据不完全统计留乡的青年不仅为60%-70%之间，而且自身素质和参与活动的积极性都偏低，出现“空巢化”趋势，这一现实及严重影响了开展青年工作的有效性，同时也导致了农村团支部的空壳化，团组织特别是村一级团支部找不到工作对象，就无法在传统的工作模式下对农村青年进行有效的组织覆盖和工作覆盖，导致团组织的各项职能日益弱化。

2.农村基层团干部力量薄弱及老龄化严重，影响了开展团工作的积极性。

xx县8个乡镇中虽然都配备了团委书记，但均为“光杆司令”且一律兼有其他一到多项县党政办、综合办、ww办等工作任务，由于没有具体固定的由团组织牵头负责执行和操作的工作任务，致使团组织在党的工作格局中没有足够的分量，严重影响了团干部的积极性。在村团支部中，平均年龄在42岁，在这种条件下，很难保证他们的学习热情和工作积极性，直接影响了团工作开展的质量及效率。

3.部分青年的团员意识薄弱，影响团组织的影响力和凝聚力。

在xx县农村青年群体中，大部分的青年对团员意识淡漠的现象具有一定的普遍性。很多青年虽然是在校期间入的团，但自从离开学校开始就与团组织失去了联系，没有以团员身份参加过团的任何活动，也体会不到作为团员的荣誉感。很多青年都普遍认为团员只是可有可无的身份，相比较于党员的身份，差别太大。出现这种情况的原因主要有两个方面，一方面是青年的大量流动给团组织覆盖青年带来挑战；另一方面团组织在维护青年利益和服务青年需求方面的工作还不够深入。这直接导致了团组织在青年中的影响力和凝聚力在不断下滑。

4.上级团组织资源倾斜力度不够，资金及项目成为制约团工作的瓶颈。

县级团委普遍存在经费短缺问题，尤其是乡镇基层团组织，没有固定的工作经费，开展活动需要的经费以项目方式申请资金，好一点的也就获得一定支持，经济条件相对较差的乡镇，一般是没经费支持，因此资金问题就成了制约各项工作开展的瓶颈问题。虽然说，自08年以来，从团中央到地方，都强调了“眼睛向下、重心下移”的工作思想，团省委、团xx市委加大了对县及其以下团组织的支持和帮扶力度，但相对于基层团组织的需求来讲，还远远不够，尤其是乡镇团委。一般来说，基层团组织掌握和配置资源的能力相对有限，上级团组织在自主开展活动，可适当把一些项目下放到县级团委，通过政策制定、经费资助、工作指导和评奖激励等多种方式进一步加大对基层团组织的支持。例如团省委农村青年工作部通过把农村青年小额贷款及实用技能培训项目下放到县级团委，由基层团委自己负责开展培训工作，同时划拨工作经费予以支持，我感觉，这对基层的帮助很大。

三、主要开展的工作

围绕调研所了解到的问题和实际情况，以加强基层团组织建设为重点，充分结合团省委农村青年工作部的品牌工作，通过推项目、促活跃、抓创新、树典型，努力解决基层最根本的造血能力，整体活跃基层团工作。我们以广东农村青年科技文化活动月为突破口，着重开展了以下四个方面的工作。

1．以团建创新为契机，大力加强党建带团建的工作力度

在通过与党政领导进行了充分沟通的基础上，我们牢牢坚持“党建带团建”的工作思路，以“1+1”的方式，在有党组织的地方，相应建立的团组织。同时，在各乡镇、各村团干部多为兼职、缺少固定工作经费的情况下，我们利用农村基层团建调研之际，主动与分管团工作的乡镇党政领导沟通协调，进一步扩大团工作的党政领导当中的影响力。同时，进一步完善党建带团建工作的长效机制，探索乡镇基层团组织格局创新，例如以广福镇作为试点，探索建立乡镇团工委制度，争取把团的建设纳入党建总体目标和责任制考核体系，努力打开党建带团建，党团互建的新局面。

2．以现代远程教育平台，深入开展“农科网络大讲堂”活动

根据青年的需要，结合本地的实际，一是通过开展“农科网络大讲堂”活动，组织团干进行集中学习，帮助团干进一步认清了当前的社会形势，增强了对共青团工作的信心。如今年9月份，团xx县委组织基层团干和青年代表，通过县农村党员干部现代远程网络培训点，组织全县乡镇和县直机关有关团委的团干、青年代表共计20多人，集中收看了“解读十届五次全会精神，落实科学发展观”的专题讲座。二是要求各镇团委结合农村青年的需要，定期组织农村青年学习“农科网络大讲堂”，从9月份以来，先后组织农村青年参加6期“农科网络大讲堂”活动，帮助农村青年的解决蔬菜种养、水果种植、家禽养殖等方面的疑难问题，帮助他们掌握种养方面的实用技能，拓宽视野、增强创业本领，为社会主义新农村经济发展贡献力量。

3．以农村青年小额贷款为载体，扎实推进服务青年就业创业工作

我们结合农村青年小额贷款项目的工作要求，以农村返乡青年作为重点对象，通过采取座谈、走访的方式进行了解调研，发现农村小额贷款项目很受农村青年的青睐。为此，我们一是进一步扩大宣传力度，深入挖掘，鼓励返乡青年就地创业。按照“一镇一青年一项目”的要求，充分发挥团组织的社会动员能力和联系青年广泛的优势，各镇团委认真组织，深入挖掘推荐一批具有创业潜能和创业经验、生产项目有一定潜力的农村创业青年。据不完全统计，全县8个镇已有33名农村青年提出申请，创业项目涉及园林、花卉、树木扩大种植规模，以及养猪、鱼、鸡等种养综合开发项目，同时也涵盖了发展绿色生态蔬菜和水果基地建设等项目。目前，已有4名青年4个项目获得农村小额贷款，贷款金额累计12万元。二是通过主动联系，结对帮扶，做好创业青年跟踪服务工作。xx县开通了农村青年创业服务qq群，为更多的有志创业青年提供相互交流学习的平台。通过qq群为平台，一方面把扶持农村青年就业创业的政策进行及时公告，让青年及时掌握创业信息；二另一方面可以收集农村青年对就业创业的意见和建议，深入了解农村青年的需要，是及时收集农村小额贷款过程中遇到的困难。同时，积极做好或贷小额贷款项目后续帮扶工作。如三圳镇一名从深圳返乡创业农村青年，虽然获得小额贷款，扩大了养猪以及酿酒规模，但由于产品的销路问题直接影响到他们的收益，我们就针对他们的需要主动联系农业龙头企业，以企业的为主进行集中收购，解决了产品销路问题。通过以“公司+基地+农户”的模式，帮助他们解决的产品的销路问题，帮扶农村青年合理创业、成功创业。

4．以农村青年行业协会为依托，探索服务凝聚青年的有效方式

在新的历史条件下，只有满足青年的多样化需求，提供服务青年致富成才的平台，才凝聚青年、团结青年。因此，当前团结农村青年的有效途径：一是服务青年致富成才的载体，二是农村青年创业致富带头人。行业协会或者专业合作社的成立，打破了行政区域的阻隔，实现资源的有序流动，带动了当地农业产业化的优化发展，满足了青年的实际需要和根本利益。为此，以行业协会为依托，创造了一个服务农村青年成长成才的平台，同时为团组织提供了一个良好的活动阵地，增强了服务青年创业致富手段和能力。通过鼓励农村青年创业致富带头人组建行业协会，如三圳的蔬菜专业合作社以及南磜镇的蜂蜜合作社，并探索在行业协会中建立团支部，这是适应新形势发展的一种工作创新，农村青年行业协会的成立和并探索协会建团，借助致富带头人的影响力和吸引力，将一批志同道合的农村青年凝聚在一起，有助于实现优势互补、集体致富、形成合力,进一步推动农村经济社会的发展，营造了青年成长有组织，服务青年有载体的良好发展氛围，有效解决了农村共青团“有组织没青年、有青年没组织”的瓶颈问题，探索出一条整合资源推进农村团建工作的新路子。

四、关于驻点工作的几点思考

1．把握驻点机会，深入调研，积累宝贵的基层工作经验。

这三个月深入乡村基层、青年当中的调研，对我个人来说是一个非常难得的机会，作为省一级的团干部，能够接触社会和熟悉基层的机会不多，也了解到了很多常规思路，帮我们掌握一些贴切青年需要的东西。例如，当我们工作了十几年的普通团干时，我会发现自己的思维方式和话语方式都和他有着明显的差异，同样一件事，我的关注点和他的关注点就可能有很大的不同，他的工作方式在我看来很多时候都像是乡亲邻里之间在聊天，但正是这种看似平淡无奇的聊天，却是推动工作最有效的方式。驻点调研，就是要通过扎实的工作找到推动基层工作的路子，要更加善于总结和把握基层的好经验好做法。很多时候，不是青年的要求高了，而是我们没有做为；不是青年的要求不可捉摸，而是我们对青年的了解和熟悉不够。来到基层调研，不仅是要在这种环境中锻炼意志品质，更重要的是能够比较深切地了解青年的所想、所需，通过真实的语言和实际的行动与青年走在一起，从而更好地服务于普通的青年。

2、注重角色转换，找准定位，扎扎实实推进团工作。

按照团省委、团市委的统一要求，驻县干部一星期必须在驻点县工作5天以上，这就要求我们脱离原岗位工作，在新的环境下，发挥吃苦耐劳、脚踏实地、埋头苦干的精神品质。作为一名年青人，应该立足基层、兢兢业业，以极度敬业的精神和高效务实的作风，真正的安下心，扑下身，切实帮助所驻县解决存在的突出问题，为基层办好事，为群众解难事，为青年办实事，推动基层组织建设的全面加强和基层工作的全面活跃。同时也明确了我们不任职、不挂职，就是要我们准确定位，正确处理和县上党政领导以及团县委同志的关系，迅速转变思想，按照团县委的年初工作计划，与团县委同志齐心协力，围绕中心、服务大局、服务青年，不断加强和推进基层组织建设和活动，提高共青团在广大青年中的影响力。

3．打破传统的团建模式，创新基层团组织的设置模式。

针对于xx这样的山区县，青年外出人数居多，传统的依托行政区域进行团建的工作模式已经不能满足当今农村共青团事业发展的需要，因此必须解放思想，打破传统的团组织设置模式，按照本地青年的分布特点和现实需求，探索跨区域、跨领域的基层团组织设置模式，把青年人喜欢的、需要的沟通交流和组织建设方式作为共青团组织建设和工作载体。善于推动村与小学联合设立团支部、村团支部与中学团支部携手合作，以学校团组织建设的活力和团工作开展的活跃带动各村。比如，可以推动务工青年相对集中的企业与周围村联合，进行“村企联动”。这样就可以解决了行政村团员青年人数较少，硬件设施较差的弊端，像新铺镇的塔牌水泥以及油坑水泥公司，他们都有相对固定的文体活动场所，且青年人数相对集中，这样的联动作用，就可以调动团员参与团组织活动的积极性，进而实现凝聚、覆盖青年的要求。

五、接下来的工作设想

1、打造一项服务农村青年品牌工作

围绕着xx县的农村青年就业创业工作，继续做好“农村诚信小额贷款”的宣传工作，积极与农村信用社进行探讨，创新农村青年小额贷款方式，探索一种贷款利率低、贷款额度高、审批周期短的贷款方式来扶持农村青年。同时，进一步扩大宣传力度，通过集中培训、参观学习的方式，帮助农村青年提高创业本领，增强创业信心，帮助更多有志农村青年找到新路子、新点子进行创业致富；三是完善县农村青年人才库，帮助青拓视野、增本领，进一步提升自我成长发展的能力和水平，并推动政府部门和社会各界加强对农村青年人才的培养，在项目、资金、信息等方面给予适当倾斜，尽力培养、打造一批新型创业农民，为推动我县经济社会发展贡献青春力量，把小额贷款项目打造成我县农村共青团工作的品牌项目。

2、探索一种有效凝集青年的团建新模式

通过以广福镇为试点，探索建立乡镇团工委制度。委员会的领导成员由镇党委书记、分管共青团工作副职和各相关职能部门领导担任，委员由镇团委委员及各类优秀青年代表担任，团工委与共青团组织合署办公，实行一个机构、双重职能。通过这种形式借势发力，借台唱戏，以党政为依托，以开展活动为载体，以动员社会力量为手段，以服务青年为目的，把青年工作委员会建设纳入乡镇党建和团建的总体格局，把优秀青年代表和真正热爱青年的基层团干部聚集起来，参与委员会工作，使之成为党联系青年，团凝聚青年的新型桥梁和纽带，形成“党委领导，团委主抓，团青结合”的团组织工作新格局。

3、建立一套留守青少年“自助、互助”的帮扶机制

山区县由于大部分农村外出务工青年居多，导致农村留守青少年群体缺乏必要的关爱及引导，尤其是校外时间，思想、生活缺乏父母正面的教育和引导，容易使青少年染上不良恶习，或者产生自闭心理等，结合各乡镇的实际情况，探索以乡镇为单位，给农村青少年提供活动的场所，充分发挥留守青少年中团员的作用，利用周末、假期，组织少年儿童课业上的互助，生活上的互爱。通过开展 “阳光周末”、“趣味运动”等小活动，帮助农村留守青少年端正思想，从小养成“互爱、互助”的良好行为，从而以此建立一套农村留守青少年“自助、互助”的帮扶机制。

以上就是本人对开展驻点工作3个月来的总结，相信在今后，无论是在后续三个多月的驻县工作还是回到团省委，我将把在这里的好作风、好方法借鉴到工作当中，努力推动共青团工作的新发展。

第12篇 心理部十一月分工作总结

心理健康部10月份工作总结

本月的工作，我们一直本着“立足心理服务，搭建心理桥心理健康部10月份工作总结 梁，构筑和谐群体”宗旨。本着“热情、真诚、尊重、保密”的原则，以“认识自己、提高自己、快乐自己”为口号。宣传和普及学生心理学知识，增强广大同学的心理保健意识，提高同学们的心理素质和自我调适能力，推动学校心理健康教育工作的发展。在初等教育系学生处的领导大力支持下，于2022年10月，在系部开展了以 “心怀梦想” 为主题的心理健康月系列活动。

一、主要开展工作内容：

1、前期筹备

在系部宣传栏以海报形式进行招新宣传，召开部门会议，讲述具体流程，分配部门人员的工作，确定招新时间和地点，完成招新工作后，培养新干事的素质。对上月的“梦想农场”的工作进行总结，看是否回复及时，是否有反馈、有变化和建议等情况。

2、观看“地球上的星星”心理电影

组织系部学生观看心理教育电影，感受患有读写障碍的小孩从困惑走向人生辉煌的经历，让学生身临其境，跟着主人公一起欢笑，一起流泪，最后体验成功的喜悦。让同学们自己领悟出，每个孤独的人都是地球上的星星，思想汇报专题你可能被路上的灯光迷住了眼看不到天上默默发光

的星星，但总会有伯乐发现它的光彩，我们要以乐观的心态对待人生的低谷。

此次活动，我们部门安排了10名成员进行查堂，分别在1楼、2楼、3楼、4楼、5楼，每层楼2名成员进行查堂。活动整体不错，各班心理委员积极配合，大部分学生们都认真的观看，但还是存在一些玩手机、讲话、睡觉等与活动无关的事情。针对这种现象我部门实行了加分减分制度，召开心理委员会议，在会议中强调加分减分制度，让心理委员重视这一工作，让同学们了解这一制度，明白我部门举行这一活动的意义所在。

3、“心怀梦想”团体辅导

通过采取团体辅导的形式，面向全体学生并积极关注每一个人的心理健康。用游戏的方式来告诉同学们生命是无价的，也告诉了同学们明白慎诺、守诺的重要性，提高学生们的心理素质，帮助那些有心理问题和困扰的人在人生路上克服种种困难和障碍，积极快乐的跨上成长之路。本次活动我部门进行查堂，各班心理委员也积极配合，主持人幽默风趣，同学踊跃参与，班级气氛活跃，活动后期调查表也按期按量交齐，但还存在极少部分玩手机和不融入活动的学生。（此活动也实行加减分制度）

心理健康部加分减分制度

1.活动中不能出现与活动无关的事情：例如玩手机、吃东西、写字帖、看课外书、讲话（发现一人，每人扣1分）。

2.活动后期调查：后期调查表是否按时按量交齐，（交齐加1~3分、每缺一份扣1分）。

3.活动流程表：清晰简洁、好总结范文网具有新颖性，不能用电脑打印。（加1~3分、反之扣1~3分）。

4.活动场地装饰：(装饰美观大方加1~3分）

5.主持人的调动氛围：（同学参与其中加3分）。

6.活动参与人数多的班级：（加1~3分、反之扣1~3分）。

4、“心怀梦想”心理团体辅导图片展

本次图片展览的背景是一架纸飞机，这个纸飞机承载着希望，承载着梦想，而风会把它带到它想要到达的地方，预兆着我们的梦想会像纸飞机一样飞远飞高。我们的主题“心怀梦想，放飞翅膀”醒目的放在最上方，把每个班级的图片摆成翅膀的模样，像要张开带着梦想的翅膀飞翔。本次展览也评比出了优秀班级，比如第一名的初语1411班，不仅教室布置漂亮气氛活跃，流程也很清晰。还有下列班级活动也非常积极，初语1401、初数1402、现教140

等

5“认识自我”部门团体辅导

开展“认识自我”的活动，目的是认识接纳自我，认识接纳独特的人，本次部门活动包含几个热身小游戏：萝卜蹲，青蛙跳等等。主要内容为每个成员写出描述自己的20个词语，既可为优点也可以说出缺点，再划出自己觉得不重要的10个词语，说明原因。范文top100通过这种方式来认识自我，接纳自身不足，看到自身的闪光点，学会感恩，学会欣赏自己，也让成员之间加深了解。

6.心理角活动

心理角活动主要内容为学习委员把部门安排的心理问题发到班级群里，引发同学们共鸣因此讨论当下社会问题以及自身存在的不足。心理角的目的主要是帮助同学们定位自己的目标，讨论当下的时事，瞻观未来，为梦想自由飞翔打下结实基础。在此活动中，14级各班基本良好，部分班级积极性高，如初语1408、科教1401等。13级普遍积极性不高，但还是有个别班级十分突出，如科教1301、初语1308。

第13篇 大学学生会科创部十一月份工作总结

新学期始了，本着“科学创新，积极进取”的原则，我部开始对新学生工作进行了一系列的策划和更新，我们总结了上学期原科创部的各项活动经验，对原有的活动进行了一系列的分析和评价，对原有的制度作了一系列的改进，力求在新的学期使科创部以一种全新的面貌展现给同学们，使科创部更加完善，以取得更好的发展。有总结如下：

首先，我部在系学生会成立后成功进行了改选。选取了纪琳琳担任部长，曲丛丛和朱建龙担任副部长。

其次，我部在系学生会的安排下进行了纳新活动并产生了新的干事名单如下：赵君禹、刘平、于安帅。

在新成员确立以后，我部开始对新学期的工作做准备，我们先是向新成员详细介绍了科创部的各项活动和工作，我们计划完善例会制度和例会记录，完善部内各项工作制度，制定出较为完备的分工制度，

再者，我们对新学期的工作进行了一系列的规划，初步确定了新学期的各项活动计划。

有了这一系列的准备，我们希望在新学期能有很好的发挥，希望科创部有很好的发展。

教育技术系学生会科创部

第14篇 十一月份话务员工作总结

【八月份话务员工作总结一】

我作为一名的客服人员已经一个月了。在这一个月里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。

在过去的一个月里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。

在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表.在20xx年作为优秀代表派往__进行亲和力培训,在8月初年被安排去__10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳..在文娱方面，兴趣广。

做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……

刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。

于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。

记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。

用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我马上说：“先生，我相信您...”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益情况下，我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任?

做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。

这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转__部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。

我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的，优秀的,有综合素质客服人员，这些都是应该关注的。

平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这这就是我做一名话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。

【八月份话务员工作总结二】

时光如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经一个月多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不同的心路历程。经过一个月多的工作，对话务员工作颇有感触，刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。

可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里充满了成就感。但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经平淡，新鲜感不复存在。

这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。

通过一个月来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：

首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。

再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四，服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

第五，要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

最后，要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的话务员。

【八月份话务员工作总结三】

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。 那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!” 心情好是开心。

是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了，可是结果....却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的可以了，不会有问题了。

刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下面的温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。

【八月份话务员工作总结四】

不知不觉在话务员岗位已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

另一方面，在8月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。

我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。

在七月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我8月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到“不为失败找藉口，只为成功找理由”，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。

第15篇 十一月销售工作总结模板

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！