第1篇 银行在线客服岗位职责
1.大专专或以上学历,专业不限,有一定的工作经验(优先应届生也可以,但是你得有毕业证)2.普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;3.工作积极,为人正直踏实,能承受一定的工作压力;能够适应排班。4.打字速度每分钟30字以上。5,无相关金融信誉违规记录。6,对工作认真负责,职业规划明确。7,家住在高新区附件的优先考虑。工作内容:1.认真耐心接听并解答客户的来电咨询及电话转接;2.在线办理好客户咨询的相关业务3.详细做好客户问题的记录、反馈、有效传达;4.认真执行公司的各项规章
第2篇 银行在线客服岗位工作职责
1、通过网银在线客服、微信客服渠道解决广发银行信用卡客户的咨询服务和部分业务查询受理,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;
3、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。
职责描述：岗位职责： 1.会基本的电脑操作以及一般社交聊天工具的应用，通过网络聊天工具邀请客户进我们教师听课。 2.通过网络搜索资源信息，调查客户需求以及整理分类及 ...[更多]
岗位职责：1、通过网络在线联系、维护用户，分发互联网大咖专业知识2、在线培训学员管理维护，保障在线授课正常进行3、技术大会现场支持，组织后勤保障4、收集用户意见或 ...[更多]
1.大专专或以上学历,专业不限,有一定的工作经验(优先应届生也可以,但是你得有毕业证)2.普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;3.工作积极,为人正直踏实,能 ...[更多]
![网络在线客服[石家庄]岗位职责职位要求（2篇范文）](https://www.1566.cn/img/fanwen/637779497924660437.jpg)
职责描述：通过网络负责公司产品客户的咨询及产品问答；任职资格：1、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神；2、具有一定的学习、创新及沟通能力；3、熟练使用电 ...[更多]
职责描述：岗位职责： 1.会基本的电脑操作以及一般社交聊天工具的应用，通过网络聊天工具邀请客户进我们教师听课。 2.通过网络搜索资源信息，调查客户需求以及整理分类及 ...[更多]
工作职责:1、转接客户电话,解答客户咨询;2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;3、处理客户疑问和售后技术支持服务;4、管理维护客户数据及维护客户关系;5 ...[更多]
岗位职责：1、通过网络在线联系、维护用户，分发互联网大咖专业知识2、在线培训学员管理维护，保障在线授课正常进行3、技术大会现场支持，组织后勤保障4、收集用户意见或 ...[更多]
英语在线/网络客服 广州三合商贸有限公司 广州三合商贸有限公司,三合 1、利用网络微信的形式进行公司产品的销售,公司提供精准的客户资源,针对海外市场多个市场。 ...[更多]
英语在线/网络客服 广州三合商贸有限公司 广州三合商贸有限公司,三合 1、利用网络微信的形式进行公司产品的销售,公司提供精准的客户资源,针对海外市场多个市场。 ...[更多]
工作职责:1、转接客户电话,解答客户咨询;2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;3、处理客户疑问和售后技术支持服务;4、管理维护客户数据及维护客户关系;5 ...[更多]
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