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第1篇 海运操作岗位职责
岗位职责:
1.了解客户需求,给客户正确的建议和合理的安排船期;
2.负责接单后货物运输整体流程运转;
3.负责联系、协调与本公司发生业务关系的客户,准确、及时处理与客户往来的单证,快速反馈必要的信息给客户;
4.确认货物是否顺利出运,发送预报/签发提单,及时申请、安排放单;
5.负责确认所属操作客户的业务费用的应收、应付款项,做到收支及时、准确;
6.及时向部门负责人反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题;
7.积极并有意识的拓展本地自揽货业务,实行全员销售;
岗位要求:
1、本科以上学历,交通运输、物流类专业优先考虑;
2、2年海运相关经验,掌握海运集装箱业务的操作流程,熟悉海运散杂货运输的操作流程;
3、英语四级,能够借助工具阅读、回复外文邮件;
4、良好的沟通、协调、表达能力,优秀的服务意识及团队合作精神。
第2篇 资深海运操作岗位职责
海运资深客服/操作 捷通国际运输代理(上海)有限公司 捷通国际运输代理(上海)有限公司,捷通 职责及要求描述:
1、 大专或以上学历,物流、国际贸易等相关专业为佳。
2、 28岁以上,有8年以上国际货代海运出口业务客服经验,包括代理联络、客户订舱安排,报关跟踪等,熟悉美线操作客服流程。
3、 熟悉海运业务知识及客服流程、单证缮制审核、提货保管统筹等,擅长海外代理沟通出货事宜及处理突发事件。
4、 英语cet-4级,英语听说读写熟练。
5、 工作细心,责任心强,具有较强的服务意识和团队精神。
6、 熟练掌握各类office软件及办公软件的运用。
第3篇 进口海运操作岗位职责
进口海运操作 万航 上海万航国际物流有限公司,万航,万航国际物流,万航 1.接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜
2.接收海外代理及国内客户订单
3.负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入
4.跟踪货物的发货动态,联系客户、订舱口、车队、仓库和保险公司等各方处理相关事宜
5.协调进出口运输客户与各方关系
6.配合财务做好核销对账工作
7.参与客户的开发,为客户提供物流方案
8.配合各部门认真细致的完成各项工作
9.服从管理,完成上级分配的其他工作