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第1篇 签证顾问岗位职责
岗位职责:
1、 开发签证客户,维护并与客户建立良好的合作关系;
2、 根据客户的需求,给出客户专业的签证申请方案,并向客户说明该方案的可行性;
3、 指导、协助客户收集、整理签证所需材料;
4、 负责客户签证费用的及时收取;
5、 做好客户的定期回访工作,维护客户资源;
6、 及时了解各使馆签证动态,获取签证最新准确信息。
任职条件:
1、20-35岁,大专以上学历;
2、1年以上签证顾问从业经验,熟悉各类签证的操作(美、加、澳、新、申根等)优先;
3、普通话标准,善于沟通,有较好的客户沟通和维护能力,具有创新精神;
4、工作严谨认真有条理,有较强的客户服务意识和团队合作精神,能灵活处理客户问题;
5、具备良好的职业道德修养和行业操守。
第2篇 签证顾问岗位职责要求
职责描述：
1、按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为公司客户提供咨询服务
2、接待来访的客户，负责解答客户的相关出境/签证问题
3、与客户沟通，了解客户的相关背景情况
4、积极跟进潜在客户，并促成签约
5、负责签约客户出国签证材料的收集工作，并转交文案部处理
6、及时做好客户跟踪回访等工作
职位要求：
1、有相关旅游、签证操作行业1年以上工作经验
2、有一定英文水平；如果没有相关工作经验，最好有海外留学经历
3、良好的沟通能力、和团队意识
4、工作认真负责，熟练操作各类办公软件
5、学习能力强，能够迅速掌握公司业务相关的各种知识
第3篇 留学签证顾问岗位职责
1 协助运营顾问/选校顾问核查目标院校的申请要求;
2 协助学生按照学校要求准备申请材料
3 负责跟学生一起进行头脑风暴,为学生提供申请文书指导、写作和润色
4 指导学生完成在线申请系统的填写与最终递交
5 指导学生完成网上申请表格填写与递交
6 指导学生完成学校申请状态跟踪和材料补充
7 指导学生完成签证,并提供赴美行前指导
8 保持与客户的有效沟通交流,保证文件质量及问题处理效率
