第1篇 电网咨询岗位职责
岗位职责:
1、建立并优化电网咨询组的管理体系;研究、设计电网咨询组资源管理模式,组织制定、优化和实施电网咨询组管理制度。
2、负责电话咨询、网络咨询技巧、沟通技巧的培训,形成并建立公司咨询规范流程和体系,负责电话网络组队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员。
3、顾客信息的分析与管理。
4、数据的收集、分析与汇总
岗位要求:
1、大专以上学历,市场营销、行政管理、心理学、临床医学等相关专业。
2、三年以上类似岗位工作经验,熟悉营销管理、财务知识、消费心理学、销售技巧、医疗/美容/化妆品及管理;熟练使用办公软件,有口腔咨询师、移动、电信等客服工作经验者优先。
第2篇 电网咨询师岗位职责
岗位职责:
配合项目经理完成电网规划相关项目的实施工作。
岗位要求:
1、专科以上学历,电气相关专业;
2、具备良好的语言、文字表达能力、客户服务意识与团队意识,有较强的责任心、敬业精神和学习能力;
3、能够适应出差;
4、具备配电网通信、送电线路和输配电工程的变电一次、可靠性设计者优先。