第1篇 信贷催收岗岗位职责
岗位职责
1、掌握催收技巧,回收逾期欠款,有效控制转出率和逾期率。
2、完成对逾期客户进行电话催收,并保证及时有效的跟进。
3、通过与实地催收的合作,确保催收行动的效果,有效控制不良率的增长
4、协助建立和完善电话催收政策流程以及操作规范。
任职条件
1、具备相应的催收工作经验和较强的沟通谈判技巧;
2、较强的问题解决能力及逻辑分析能力;
3、较好的客户服务意识和技巧;
4、较好的问题总结和归纳能力;
5、具备在压力下独立并准确完成工作的能力;
6、具备良好的心态和较好的抗压能力;
7、具有银行工作经历及在催收公司从事过管理岗位者优先;
8、大专以上学历,有法律基础者优先。
第2篇 信贷催收岗位职责
零售信贷催收助理 上汽通用金融 上汽通用汽车金融有限责任公司,上汽通用,上汽通用金融,上海通用汽车金融,上汽通用 主要/核心职责
• 在催收领域执行公司政策和流程;
• 管理并参加客服和信贷催收任务;
• 与客户良好沟通并维护客户档案;
• 在早期阶段电话催收逾期付款。
教育背景及资质要求
• 金融或相关学科获得大学证书;
• 必须有1年左右的后期催收工作经验;
• 有一定的英语语言能力;
• 良好的计算机(excel)和沟通技能;
• 催收相关经验者优先。
