- 目录
第1篇 招生咨询岗位职责
招生咨询 天津英孚教育 天津市河西区英之辅语言培训中心,天津英孚教育,英之辅 概述:
课程顾问是潜在客户在ef最先接触的人。课程顾问通过与客户建立良好的关系,并根据客户的需求定制个性化的课程及长期学习计划,最终负责向客户销售ef课程。
角色:
尽管课程顾问关注销售结果,但是为了给客户提供强有力的学术专业性的意见,课程顾问对教育产业及ef产品需要有很好的掌控能力。
工作职责:
• 针对客户不同的需求以及现状,定制个性化的课程计划,达成销售指标。
• 与客户紧密沟通,开发、建立并维护客户关系。
• 与客户探讨课程计划,设置合理的短期目标,为客户提供有力的学术评估。
• 其他根据公司需要所授予的职责和责任。
任职资格:
• 专科及以上学历
• 爱孩子,并关注他们的成长
• 有销售或教育相关经验
• 有出色的自我学习能力
• 有开放的心态,具备优秀的沟通能力
• 有团队合作精神
• 有良好的销售意识及销售技巧
• 具备抗压能力
• 结果导向
• 普通话标准,具备基本的英语能力
• 熟练使用微软办公软件
• 能够接受周末上班,周中休息的工作
第2篇 招生咨询老师岗位职责
岗位职责:
1、负责公司培训课程的销售及推广;
2、将网络电话咨询的意向客户转化为学员;
3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
4、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
任职资格:
1、能全职实习,市场营销等相关专业优先;
2、擅长与人沟通,对销售有热诚;
3、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力;
4、良好的客户服务意识;有责任心,能承受较大的工作压力;
5、有团队协作精神,敢于挑战。
第3篇 招生咨询顾问岗位职责要求
职位描述：
1.根据工作任务书下达的销售目标及其分解，努力促成目标的达成；
2.维护和体现本公司的企业形象，遵循本企业管理模式和经营理念，树立良好的职业道德，不断提高专业知识和销售技能，为创造良好的业绩尽心尽职；
3.完成一定电话量的客户寻访工作，调查研究客户的相关意向，每周就跟踪的客户情况形成书面报告，进行案例分析，对市场部提供的客户数据进行合理化分类，并及时跟进，提高转化率；
4.负责接听客户来电、邀约客户、根据学生情况提供留学咨询服务；
5.协助留学咨询顾问完成意向客户的回访、追踪工作；
6.为留学客户提供咨询服务，为留学客户量身定做留学方案；
7.咨询签单，为有意愿留学的客户提供前期的咨询和指导服务，将意向客户转化为签约客户；
8.负责客户系统数据的录入及维护，要求对客户数据严格保密；
9.参与网站内容更新和建设；
10.接受留学部及市场部经理的双重领导，配合市场部做好相关推广工作，服从留学部内部工作安排；
11.完成留学部及市场部领导布置的其他工作任务。
职位要求：
1.学历专业：市场营销、英语类相关专业本科以上，或在工作中累积的专业知识及超强的工作能力符合岗位要求。
2.工作经历：一年以上留学咨询或相关培训行业工作经验。有电话咨询服务、邀约目标客户上门咨询工作经验，对教育市场营销工作有较深刻认知；
3.相关知识：熟悉海外教育情况，了解英美澳院校入学要求、申请条件、流程及签证政策；
熟悉市场推广相关知识；
熟悉留学市场行情；
熟悉电话呼叫、网络开发维护相关知识。
具有较好的历史绩效、较强的学习能力和应用新知识不断改善的人员优先考虑。
4.能力要求：具有良好的英语读写能力；
具有较强沟通表达能力，思路敏捷；
具有较强销售能力及专业的留学咨询知识；
严格遵守咨询顾问的职业道德规范和行为准则，为客户提供一流的服务；
具有较强的学习能力、独立工作能力、韧性及抗挫折力。
6.素质要求：具有良好的客户服务意识；
热爱教育事业，有责任心和社会责任感；
工作积极主动，严谨务实；
良好的团队协作精神。
第4篇 招生咨询师岗位职责要求
职位描述：
职位要求：
1.大专以上学历，专业不限，男女不限，1年以上相关工作经验。
2.具备良好的职业素养，人际交流、沟通能力强，说服能力好，有一定的亲和力。
3.具有强烈的销售意识，服务意识，思维灵活、学习、谈判能力强。
4.勇于挑战高薪，有责任心，积极向上。
待遇：
1.无责任底薪3000+高提成，月平均工资7000以上，上不封顶。
2.享受国家规定的各种保险福利。
3.丰富的员工活动（各类员工活动、聚会、旅游等）。
第5篇 招生咨询接待岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
