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第1篇 购物广场超市营运部长岗位职责试题填空
购物广场超市营运部长岗位职责(填空)试题
1、直属部门_______(2分)
2、直属上级_______(2分)
3、岗位职责(每题5分)
①维持店内良好的_____
②严格控制______
③______整齐生动的成列
④合理控制________成本,____工作的效率
⑤维持商场________顾客服务
⑥加强防____防____防____安全保障工作
⑦审核店内_________和店内______
4、重要工作(1-11题每题4分、12-14题2分)
①全面负责卖场_______
②制订卖场______、_______并知道落实
③组织主持各项会议_________、传达并执行_____________
④负责与_______及________的联系与沟通
⑤负责_____选拔和考评_________合理安排岗位工作
⑥指导部门的业务工作,努力提高_____
⑦解决顾客投诉问题,倡导并监督执行“顾客第一”的经营理念,营造_____的购物环境
⑧负责商品_____________审核,严格控制_______树立“低成本”的经营理念
⑨进行库存管理,负责各部组____的审核,做好商品的定期盘点工作,保证充足的_______的及时发放
⑩督促卖场的______活动,搞好___促销氛围,组织实施各种市调,收集______建议
*保障营运安全,严格_______日常管理和设备的_______.
*负责总店人员的培训,负责对超市管理人员______人员______人员______人员的工作进行检查,督导以及_____等考核
*授权_____处理店内事务
______及其他日常事务
5、辅助工作(每题3分)
①指导________人员在职培训
②协调领导有关_____的处理
③向______反馈有关营运的信息
第2篇 购物广场停车场收费员岗位职责
营运管理类标准指引手册
制定部门:营运部
购物中心停车场收费员岗位职责
岗位名称:停车场收费员
岗位职责:
1、严格按照公司规定的收费标准收取客户/租户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
2、负责做好各种发票收缴、登记工作。
3、当班期间保持良好的岗位形象、言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制度严格落实每天的工作任务。
4、当业主/租户/客户对所缴费用产生异议时,向其耐心解释,文明热情地为客户服务。
5、当车辆入口读卡机出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,并用对讲机与停车场出入口岗位联系,核对该车进入的时间,准确地为客户计算应缴交的费用。
6、遇有要求免费的车辆时,需经过物业部经理或以上管理人员同意并签字确认(批准及签字确认人员需在公司授权范围内),方可领取临时停车券或临时停车卡,收费人员做好相应的工作记录。
7、负责按规定做好收费的交接工作。交接班时应当面点清金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
第3篇 购物广场商场警卫员岗位职责
购物广场(商场)警卫员岗位职责
1、完成安防物业部分派的工作,确保所管区域内的安全。
2、认真完成门卫值班警戒、巡逻任务,认真填写当班记录。
3、熟悉商场房屋、建筑物及其它财产物资的分布和重点部位基本情况,设立各种登记簿,严格人员、车辆及物资的出入记录。维护并保持所管辖区域内的卫生清洁有序,通道畅通。
4、熟悉本岗位内的消防设施和分布,掌握四懂四会知识。
5、夜班服从值班领导管理,坚守岗位,按规定在警戒地点执勤(广场门前、门卫及院内)。
6、夜班每十分钟对所管辖区域巡视一次,发现可疑情况应及时处理,并报告单位领导,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、警卫员要按时开启单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位主管领导。红外线报警系统开启时间:每天晚20:15――次日早晨6:30。
8、警卫员要认真做好交接班记录,填写值班日志,在本值班日处理不完的,要在值班记录上说明并做好交接工作。
9、服从上级要求的其它职责。
