第1篇 营养客服岗位职责
1、负责微信群客户咨询育儿问题回复;
2、负责客服微信号消费者售前和售后的咨询及400营养热线的接听和回访;
3、协助或主持在线培训;
4、协助培训课件以及话术的制作编辑;
5、协助微商城相关的活动及数据报表整理。
岗位要求:
1、有从事母婴行业或营养师、客服经验优先录取;
2、思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,勤奋敬业、责任心强;
第2篇 营养师客服岗位职责
1、负责微信群客户咨询育儿问题回复;
2、负责客服微信号消费者售前和售后的咨询及400营养热线的接听和回访;
3、协助或主持在线培训;
4、协助培训课件以及话术的制作编辑;
5、协助微商城相关的活动及数据报表整理。
岗位要求:
1、有从事母婴行业或营养师、客服经验优先录取;
2、思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,勤奋敬业、责任心强;