第1篇 阿里巴巴成都渠道客服专员岗位职责职位要求
职责描述：
1、负责平台用户对接，对客户网站信息的收集和编辑以及处理用户日常问题；
2、负责平台用户的网站营销推广及网络营销相关信息编辑；
3、负责平台用户的联系及维护，从中起到沟通协调作用；
4、负责平台用户提供必要的培训及营销策略；
5、负责平台用户账号管理，推广维护等；
6、负责平台用户分配管理工作，客服组人员分配，日常工作管理等。
职位要求：
1、高中及以上文凭（可接受）、吃苦耐劳，耐心、细心！
2、有一定的文字编辑能力，具有良好的沟通能力；
3、有客服、行政等工作经验的优先；
4、熟练使用office等办公软件。
晋升：客服专员-客服主管-客服经理-客服总监
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
第2篇 阿里巴巴推广客服专员岗位职责职位要求
岗位职责
1、负责阿里巴巴平台推广工作，熟悉阿里巴巴后台管理及关键词优化；
2、充分利用各种免费网络资源，对公司产品进行推广；
3、负责公司网站更新维护，及时更新网站内容；
4、每天监控并提供运营数据，及时提出优化建议和执行方案；
5、善于沟通，具备较强的执行能力、团队协作精神，工作细致认真。
职位要求：
1、具有1年以上阿里巴巴平台管理经验；
3、熟悉阿里巴巴优化技巧，各种营销工具及推广手段；
4、大专以上学历，有设备行业推广经验者优先。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
第3篇 阿里巴巴续签销售客服专员岗位职责职位要求
岗位职责：
1、针对已与阿里巴巴中文站合作的客户，通过电话方式解答客户各类相关问题，帮助客户更好使用阿里巴巴诚信通和增值服务产品及功能。
2、对已合作客户进行培训和指导，帮助客户更好的运营诚信通店铺和增值服务产品的使用。
3、针对服务到期客户，通过服务，以求达到客户续签目标。
4、配合公司其他部门的工作及公司安排的其他事项。
任职资格：
1.大专及以上学历，有客服或销售经验者可适当放宽；
2.口齿清晰，普通话流利，思维敏捷、良好的沟通能力；
3.工作认真， 具有上进心，吃苦耐劳，抗压力强，具有团队精神；
4.具有客户服务意识和技巧；对电子商务具有浓厚的兴趣。
5.通过电话服务工作，善于发现总结客户问题，并能够给客户提出合理化建议，推动流程功能优化，提升客户满意度，促进增值服务产品的销售。
岗位要求：
学历要求：中专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
第4篇 阿里巴巴金融客服顾问岗位职责职位要求
岗位职责：
1、负责阿里巴巴支付宝金融产品的推广，完成业绩；
2、跟踪金融服务项目从接单到回款全过程，并及时处理其间发生的问题；
3、维护客户关系，及时处理及更新客户信息，不断挖掘客户需求，提供一站式供应链金融服务；
4、向客户解答与公司及产品有关的一切疑问。
职位要求：
1、服务意识强、亲和力佳、普通话口齿清晰；
2、有耐性、工作细心、条理分明；
3、具有沟通能力和逻辑分析能力，能快速理解公司的业务和客户的需求；
4、有良好的团队精神，具有高尚的职业素养，对待工作认真主动，能承受压力，具有较强的进取心，事业心。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
