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第1篇 房地产服务岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
第2篇 房地产销售内业客户服务岗位职责
房地产销售内业、客户服务岗位职责
签约:
1、秉持统一原则,以标准合同为范本签约,准确无误完成整个签约过程;
2、协助销售人员完成疑难客户的签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售合同;
3、与财务部门良好沟通,负责客户款项目的催收,确保销售款项目及时回笼;
4、加强与银行、公证处、公积金贷款中心等机构人员联系与沟通,协助销售人员及时地办理客户贷款等事宜;
5、对违约客户进行协调和处理,必要时通过法律途径解决。
统计:
1、统计来人来电表,进行分类统计;
2、销售日报,周报,月报的制作、统计;
3、成交客户档案管理;
4、资金回笼表的统计。
管理:
1、签约软件系统的管理以及培训;
2、合同流转管理;
3、房源钥匙的管理;
4、公关活动的现场执行配合。
其他:
1、协调房地产交易中心、银行以及相关部门的关系;
2、处理客户投诉,并维护客户关系,负责业主工程质量监理小组的协调、组织等工作;
3、交楼入住资料的准备;
4、客户产权的办理;
5、与律师行、软件公司、按揭银行的业务对接;
6、完成公司领导交办的其他工作。
第3篇 房地产公司客户服务主管岗位职责要求
房地产集团公司客户服务主管岗位要求
一、招聘要求:
1、年龄:28-38岁
2、性别:女性优先
3、形象要求:形象气质佳,身高160cm以上
4、工作经验:三年以上从事客户服务管理经验,有房地产行业客服管理、销售管理经验优先
5、技能要求:
(1)能够正确理解和掌握有关房地产业的方针、政策和上级指示,对客户服务管理的重要问题进行科学分析,准确判断,果断处理并为领导提供决策性方案;
(2)能够科学的组织和开展工作,有较强的亲和力;
(3)语言表达能力强,具备较强的沟通技巧和亲和力,有驾驭和解决突发性危机的能力;
(4)熟悉并掌握房地产及其相关法律、法规、政策;
(5)通晓客户心理学。
6、其他要求:家庭稳定,工作细致耐心
二、薪资条件:
月薪5000元以上,享受相应的福利待遇
