健康服务专员岗位职责（2篇范文）

第1篇 健康服务专员岗位职责

健康管理服务高级专员(case manager) 招商信诺人寿 招商信诺人寿保险有限公司,招商信诺,招商信诺人寿,招商信诺 “健康管理服务高级专员”是指根据健康险及渠道客户的需求,配合主管做好健康管理相关服务产品,包含但不限于为重疾客户需要国内、海外专家的二诊建议,提供专业的case manager的服务,让客户在最需要帮助的时候得到最有效的诊疗建议及疾病管理。为健康类客户提供健康管理系统化服务,包含体检定制、预约、安排和检前提示、检中陪同(北、上、广深)、检后报告解读安排;并为疫苗类客户提供相关的咨询和安排。

岗位职责 job responsibilities

1. 常规case manager的日常工作,体检定制预约及安排

2. 常规case manager的日常工作,协助重疾客户的二诊服务

3. 常规case manager的日常工作,协助疫苗类服务安排

4. case manager服务的量化统计及满意度回访

5. 协助上级做好各项工作及配合其他项目(增值服务)开展

6. 服从上级领导调配和安排,和同事和睦相处

7. 完成公司及部门交办的其他工作

岗位的任职资格

1. 大专或以上学历,护士或以上资格证优先考虑

2. 具有三年以上医疗或健康管理服务相关工作经验

3. 具备医疗背景,熟悉健康管理服务,尤其体检、重疾方面

4. 具备良好的协调能力和沟通能力

5. 具备良好的学习能力及英语能力

6. 认同公司企业文化、具有良好的职业素质及前瞻性和全局性观念,具备较强的沟通协调能力和执行能力.

7. 熟悉办公软件的应用(尤其excel、 powerpoint)

第2篇 健康服务中心岗位职责

工作职责:

1. 评估每位患者的现状和需求,制定和实施物理治疗计划。

2.制定完整、全面的评估和治疗计划,包括适当测试和评估指标的使用,工作障碍的识别,预期目标的建立,确定预期完善水平,实现目标需要的时间,预防措施和禁忌症的识别,以确保患者安全。

3. 实施个性化物理治疗干预措施,设计、调试和应用自适应器械,对患者进行自适应器械使用培训。

4. 为患者、家人和/或其他护理者提供物理治疗计划的技能、方法和技艺的指导和培训。

5. 及时、恰当地完成所提供服务的相关文档工作和计费工作。

职位要求:

1. 本科及以上学历,康复治疗学,运动学或相关专业毕业

2. 持有初级康复治疗技术(师)资格证书

3. 2年以上年康复临床治疗经验 ,有丰富的疼痛处理经验

4. 物理治疗方向

5. 良好的沟通能力,能用粤语交流者优先