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第1篇 消控中心岗位职责要求
1、认真履行职责,忠于职守,确保酒店安全运转。
2、做到不迟到、不早退、不脱岗、不私自调班,杜绝不假离岗。
3、佩戴工号牌上岗,着装整齐,举止端庄,注意礼节礼貌,文明规范。
4、严禁闲杂人员进入消控中心,严禁工作时会客聊天,严禁拨打与工作无关的电话。
5、消控中心接到报警后,应沉着冷静,及时向有关部门或值班经理进行准确报告,防止因慌乱导致错报,为保证消控中心的正常运转,值班人员不得擅离值班室。
6、值班人员应勤于卫生工作,保持值班室干净整洁,保持各类控制台无灰尘。
7、当值期间,不得酗酒、打盹、吸烟、下棋、打扑克、吃零食,不得看报刊、杂志、电视。
8、严格履行交接班手续及制度,认真填写交接班记录,真实记录各种设备运行情况,领班应及时检查当天记录中的情况,发现问题应及时处理并汇报。
第2篇 消控中心岗位职责
1、认真履行职责，忠于职守，确保酒店安全运转。
2、做到不迟到、不早退、不脱岗、不私自调班，杜绝不假离岗。
3、佩戴工号牌上岗，着装整齐，举止端庄，注意礼节礼貌，文明规范。
4、严禁闲杂人员进入消控中心，严禁工作时会客聊天，严禁拨打与工作无关的电话。
5、消控中心接到报警后，应沉着冷静，及时向有关部门或值班经理进行准确报告，防止因慌乱导致错报，为保证消控中心的正常运转，值班人员不得擅离值班室。
6、值班人员应勤于卫生工作，保持值班室干净整洁，保持各类控制台无灰尘。
7、当值期间，不得酗酒、打盹、吸烟、下棋、打扑克、吃零食，不得看报刊、杂志、电视。
8、严格履行交接班手续及制度，认真填写交接班记录，真实记录各种设备运行情况，领班应及时检查当天记录中的情况，发现问题应及时处理并汇报。
第3篇 某小区消控中心值班员岗位职责
小区消控中心值班员岗位职责
一、坚决贯彻执行上级关于消防安全工作的指示和规定。
二、熟练掌握消控设施设备的构造、性能及操作程序,管好资料,熟记工作电话号码,熟悉火警报警方法与程序,保证救灾时操作有序,准确、迅速。
三、做好消控值班记录,与各岗值班员保持联系,认真及时地处理消防报警及电话投诉。
四、定期进行消防、监控、红外射线、门禁系统设施设备的测试、养护,确保消防、监控、红外射线、门禁系统设施设备始终处于良好状态。
五、通过监视系统观察公共设施、设备、环境卫生、人员行为等,发现异常情况应调配人员及时处理。
六、宣传消防法规,报告消防隐患,提出消防合理化建议。
七、非消控值班员不得在控制中心逗留,禁止私人占用值班电话。
八、禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或做与工作无关的事情,需短暂离岗时须得到班长同意,且在顶岗人员到位后方可离岗。
九、掌握服务技巧,用艺术语言处理各类问题。
十、对提供的各项额外服务是否做到快捷、灵活、安全、满意、跟进服务负责。
十一、在客服中心无工作人员值班或下班时,负责接听电话记录业主反映的各种信息,对马上能处理的问题并及时处理,对不能处理的并及时报告。
十二、确认发生火灾时,须迅速报告主任并果断按灭火作战方案处理。
十三、按时交接班,严格履行交接手续。交接班时,双方必须将值班记录、设施设备状况、事故处理情况及各处钥匙一一交接清楚,做到上不清下不接。接班人员未上岗前,不准下岗。
第4篇 消控中心值班员岗位职责18
消控中心值班员岗位职责(十八)
熟悉本物业的各个区域、部位的基本状况,熟悉本物业消防设施和控制中心设备的使用功能。
负责消防监控及做好录像和其他方式的消防监控记录,密切注视本辖区的消防动态;发现火情时按《物管工作程序》第四章《紧急情况处理作业指导书》执行。
负责消控中心设施、设备的保养。
负责保障消防电话的畅通。
负责责任区域内的清洁卫生工作。
