第1篇 巡逻岗位职责
保安巡逻岗岗位职责
一、负责治安巡逻工作;
二、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作;
三、负责防火、防盗、宣传工作;
四、负责协助公安机关对流动人口的清理工作;
五、负责对小区内施工人员的施工管理工作;
六、负责装修房屋的巡查工作;
七、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理;
八、负责对管理区域出现的突发事件进行处理;
九、负责对消防设施进行检查;
十、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查;
十一、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量;
十二、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度;
十三、完成上级交办的其它工作。
第2篇 楼宇区域巡逻岗岗位职责
楼宇区域巡逻岗岗位职责(二号岗)
1.1岗位要求:
1.1.1 熟悉楼宇区域的基本情况,检查各类设施设备是否运行正常,熟悉小区设施设备的位置及操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2 熟悉和了解该楼宇及楼层的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询
1.1.3 按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
1.1.4 负责该区域的设施设备维护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.2 06:10分交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.3 06:00---13:50分按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
2.1.4 07:30-08:00早餐时间。
2.1.5 08:00-09:00分检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域。如没有应提醒让其尽快办理,否则下次不予以进入。
2.1.6 09:00---12:50
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修管理服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下,要及时上报寻求其他资源予以解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时予以制止,并将信息上报部门负责人进行处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章装修等。
做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2.2.2 (13:00-18:00)
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修管理服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章操作等。
做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、3 夜班(18:30---03:00)
2、3、1 18:50-21:00
开启小区相应的照明开关。
做好施工单位垃圾搬运的监控,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2、3、2 21:00-02:50
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
第3篇 花园小区巡逻岗岗位职责
小区(花园)巡逻岗岗位职责
1、遵守小区的各项规章制度,熟悉和掌握企业治安管理条例、条款和小区的各项管理制度。
2、负责责任区内的治安工作,对责任区域内的业主做到百分百熟悉。
3、按规定做好责任区域内车辆管理工作,对责任区域内的业主车辆做到百分百的熟悉。
4、按规定负责检查责任区域内消防设施设备及其它公用器材,在确保其完整的前提下,又要确保其清洁干净。对责任区域内的公用设备设施做到百分百熟悉。
5、按规定真实、准确的做好巡逻的质量记录。
6、按规定做好报警信号接到后的各项工作。
7、负责协助装修管理员做好业主的装修管理工作。
8、如遇火警、停电、自然灾害等突发事件,应根据规定做好相应的处理,并做好相应记录。
9、上班应提前10分钟到达规定位置,列队接受班长对仪容仪表的检查。
10、上岗时应着装干净、整洁,不得佩戴各类饰物。
11、服从上级领导安排,完成领导交办的其它任务。
第4篇 x软件园巡逻岗位职责
一、保安工作的性质、任务、职能,严格遵守公司的各项规章制度和保安部的各种安全管理规定,时刻维护公司的良好形象。
二、掌握园区各单位的人员、车辆情况,认真做好交通指挥疏导工作,引导机动车、自行车正常行驶和停放,时刻维护园区正常的工作秩序。
三、掌握园区重点部位的分布情况,严格执行巡视检查制度,认真做好园区的防火、防盗、防破坏工作。
四、遇有防火、防盗报警系统报警时,根据中控室值班员的指令,负责火警、匪警的确认工作,并及时将确认情况汇报给中控室。
七、有各种突发事件发生时,按突发事件应急预案处理。
六、负责自行车存放处秩序的维护工作,时刻保持车辆摆放整齐有须。
七、掌握园区各种设施设备的分布情况并负责看管和维护,严防设施设备损坏、丢失事件的发生。
八、负责园区绿化和环境卫生的维护工作,遇有破坏绿化和环境卫生的行为
九、密切注意进入园区的外来人员,防止闲杂人员进入办公楼。遇有可疑人员要认真盘查,并及时上报保安部处理。
十、负责园内施工区域的安全检查工作,遇有违章施工和私自动火的要及时制止并上报保安部处理。
十一、完成上级领导交办的其它临时性工作。
第5篇 某别墅园区巡逻岗岗位职责
别墅园区巡逻岗岗位职责
岗位名称:园区巡逻岗
职能:24小时负责园区内消防安全、治安防范的巡逻检查,维护园区内的正常生活、工作秩序。及时发现消除园区内的消防、治安隐患,制止一切有碍园区形象的行为。确保住户的安全万无一失。
任务及要求:
1、熟悉巡视区域内的设备设施、物品的位置和完好程度,发现设备、物品
有移动或损坏的异常情况情况要及时报告并查明原因。
2、巡视期间保持高度的警惕性,做好防火、防盗、防暴力案件、防灾害事故的工作。
3、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要将其纳入视线进行监视并报告领班。发现犯罪分子实施作案时,应立即抓获。
4、对园区内出现的打架斗殴、吵架等行为,要予以制止,但方法要得当,不要激化矛盾。
5、注意园区的外墙及住户的房屋、门窗、车库是否完好,如发现损坏或夜间长时间开启,要做好记录,并上报领班及管理处。
6、采取四勤即'勤看、勤问、勤听、勤闻'的工作方法进行工作,巡视中不留死角,确保巡视任务的完成。
7、做好巡视记录,严格按照'何时、何地、何人、何事、何因、何过程、何结果'的七何要素填写,并及时将有关情况向领班反映。
8、巡视岗交接岗时要在指定的位置交接,检查上岗下交的巡视设备,询问上岗有无遗留问题或本岗继续工作的事项。
9、发现火情应立即参与扑救同时立即报告。
10、巡视中在特殊情况时,要协助园区固定岗处理问题,认真如实填写巡逻签到。
11、遇有经批准在园区摄像拍照的人员,要和大门岗核实清楚,发现其有违反园区管理制度的行为要及时指出;对损坏园区设备设施的人员应将其扣留,通知管理处解决。
12、对园区内超速行驶、乱鸣喇叭的行为一定要及时阻拦和制止。遇到住户家中发出影响其它住户的噪音,应仔细分辨,如果是住户在收听广播、音乐、收看电视、家中娱乐、卡拉ok聚会等正常现象发出的声音,可通知管理处出面劝阻;若是呼救等异常声音,就必须报告领班和管理处同时原地待命把住出口,等待领班和上级领导的到来。
13、夜间使用对讲机应音量适当,呼叫时切记远离客户住所,避免投诉。
14、对住户在园区遛狗未牵引的情况应予以劝阻;发现狗在园区内便溺要制止并通知保洁员予以清理。
15、巡视岗应尽快、全面了解和掌握住户的房号、车辆、车型、车牌照号码、会客等情况,以利于工作中识别。
16、对园区内的不安全隐患,如:井盖未盖,小孩触动电源箱线、在电源箱附近玩耍等情况,要及时发现并制止,并向管理处和领班报告。
17、对于没有销售人员带领,且形同看房的人员,要上前询问,报领班处理。
第6篇 x小区巡逻岗护卫岗位职责
小区巡逻岗护卫岗位职责
a、岗位职责
a、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生。
b、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
c、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
d、制止管区内发生的打架、滋扰事件。
e、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
f、每班巡逻一至两次,对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
g、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
h、回答访客的咨询,必要时为其导向。
i、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
b、工作规程
a、值班制度:同大门岗。
b、巡查各执勤情况
●交接班时,巡逻班长到岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手续是否完备, 秩序维护员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题立即纠正。
● 每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。
● 巡查时,发现有不认真执勤或违纪、违章等情况,要及时纠正,并做好值班记录,上报管理处。
●本班执勤中遇到疑难问题时,巡逻班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时,报管理处处理,并做好记录。
c、巡检车位
●指挥车辆慢速行驶,引导车辆停在指定车位,严禁乱停乱放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行查处纠正,并做好记录。
●巡查车况,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知司机,并做好记录,上报管理处及时处理。
●一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按有关规定处理,做好值班记录并上报]
第7篇 x住宅园区地下室巡逻岗位职责
住宅园区地下室巡逻岗位职责
1、地下室巡逻员负责整个停车区域的安全巡视工作,特别加强对各消防通道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员;
2、巡逻中严格落实'四多',即'多看、多嗅、多听、多问',及时发现、清除安全及消防隐患并报告上级领导;
3、严格检查登记地下及室外车场车辆有关情况,发现有车辆未锁车门时,应立即通知上级领导跟进联系有关车主,然后守护车辆旁,等候上级到来进行处理;
4、有车辆停泊于所属区域车位时,应立即跟进检查车辆情况,检查所停泊车位是否相符。检查车辆有无任何损坏、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于'车辆情况登记表'上,并要求车主(司机)签名认可。
5、负责所在区域所有车辆的停放情况,制止乱停乱放现象。
6、责巡查所属区域之停放情况,发现异常情况,及时登记上报。
7、仔细登记车辆有关情况,如车牌号码、车型、车位进出时间等。
8、认真做好交接班工作,交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。
9、发现有人拆零部件或维修车辆时,应立即制止并检查当事人有关证件。
10、做好区域内安全防火工作,制止任何人员在车场内吸烟或动火作
第8篇 小区巡逻岗位职责2
小区巡逻岗位职责(二)
1、检查辖区内各类设备、物品有无移动、损坏等可疑情况。发现情况异常时,应立即查明原因,视情况报告带班员或管理处。
2、检查防火门、消防窗、路灯、开关面板、消火栓、灭火器和给排水管道有无损坏,发现漏水(电)及设施损坏时,应采取有效措施并及时报告管理处。
3、检查机动车停放,如有在消防通道、路口停车、修车、洗车等违章现象,应立即制止,如驾驶员不在场可记下车牌号查询处理。
4、检查是否有可疑陌生人徘徊、窥视或可疑声响,并对形迹可疑人员进行查询。
5、熟悉和爱护小区配套的公共设施、机电设备、泵房、消防器材及消防栓位置,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法及火灾处理程序。发现火警时,立即报告带班员并迅速报警,就近采用灭火器材扑救。
6、按时开关公共照明路灯,保护小区内的公共照明设施、公用市政设施、绿化,如有损坏,查明事故责任者。
7、发现可疑物品或捡到失物,立即交给带班员。
第9篇 车场巡逻岗岗位职责
1、熟悉地下车库的车位总数、停车数量、各种公共设施设备的分布情况，以及地库的各个死角，并重点监控。
2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查、签到，勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时盘查，无关人员不得在地库内逗留，并与指挥中心取得联系（夜间必着反光衣）。
3、保障停车场秩序及道路畅通，按规范礼仪指挥车辆进出、按位停放。提醒车主关好车门窗，并将车内的贵重物品随身携带。
4、做到“车到人到”对进入车场的车辆进行外表检查，发现问题及时在《停车场车辆情况登记表》中进行登记，必要时与车主核实。
5、车辆驶入地库时当值人员要行举手礼，待车辆停稳后及时上前帮助车主开车门问好。
6、爱护设备设施，保持车场环境卫生、设施、标识完好无损。
7、发现车辆漏油、场内维修时，应及时通知车主自行清理，保持车场卫生清洁。
8、如遇特殊情况业主需将钥匙放置地库时，当值人员需对业主信息进行留存后将钥匙上交服务处客服部保存。
9、按规定时间上下班，着装整齐，佩带工作证，使用文明礼貌用语。
10、协助地库出入口岗做好车辆的管理工作，认真完成交接班手续。
11、及时收集顾客的意见和建议，并向上级汇报并跟进事情处理情况。
12、协助配合其他安全管理岗位人员和部门工作。
第10篇 小区楼内巡逻岗岗位职责-4号岗
小区楼内巡逻岗岗位职责(z4号)
1熟悉小区装修和入住等整体情况,以及其他重要设施、设备的分部情况,发现异常情况应及时向当班班长和中心报告。
2在小区内发现可疑人员,必须进行查问。对来意不明或无明确探访对象者立即清出小区,对特别可疑的人和迹象,应及时与当班班长或其他岗位人员取得联系协助处理,并做好记录。
3将巡逻中发现的问题和异常事件记录在《安全管理员巡查记录表》上,并由处理完成人签字确认。
4保证小区消防楼梯、消防通道畅通,发现楼梯、通道被堵塞,应立即设法疏通并查找原因,及时通知相关人员处理。
5负责小区内装修户安全检查,并在《装修现场监控记录表》上签到,发现问题及时纠正处理并向班长报告。
6保证小区内消防畅通,消防器材、设施、设备完好无损,安全疏散标识是否醒目正确,有无消防隐患。
7检查保持小区内的标识、设施、设备完好,禁止无关人员在小区内逗留、闲逛。
8检查楼层消防通道的卫生情况,发现有卫生不合格的,及时通知相关保洁员或根据情况自行处理,必要时报中心通知相关人员进行处理。
9监督装修材料及其它物资在规定时间内搬运,严格按照《装修管理规定》监控装修,制止住户、外来人员和管理处员工的违章行为。
10注意调节对讲机及开关防烟门的声音,避免产生噪音影响住户休息。
11按照巡逻路线图按时巡逻签到,不能弄虚作假提前签到,如因处理事情延时签到,应在签到本上注明原因,并报告班长。
12努力提高自身工作水平、工作效率,善于发现情况,解决问题,积极配合其它岗位开展工作,协助班长搞好班组工作。
13及时收集、汇报顾客的意见和建议,做好相关记录并报当班班长。
14配合其他岗位完成其它事项,严格遵守交接班制度,认真做好相关质量记录。
第11篇 安全巡逻员岗位职责
主要职责:
1.勤于巡逻,维持外围秩序,注意发现问题及不安全因素,制止不卫生、水文明行为。
2.发现卫生和设施损坏等问题,及时通知有关人员解决。
3.熟悉巡逻的路线及附近的岗位、地形、地物、建筑和安全设施。
4.妥善处理好突发事故、事件,并向上级报告。
5.上班时间,按规定着装整齐,注意仪表、仪容,并实行微笑礼貌服务。
6.写好工作日记,认真做好交接班工作。
7.完成上司下达的各项工作任务。
第12篇 某小区车库巡逻岗护卫岗位职责
小区车库巡逻岗护卫岗位职责
编号:wi/a-015
1.0引导车辆的进出和停放。提醒和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶、泊车。
2.0对违章车辆,及时制止并加以纠正,纠障前必须先敬礼。
3.0及时检查进场、停放车辆的车况,若发现问题及时与车库进岗联系,通知司机(车主)或报告服务中心值班人员,以防止因责任不清而发生纠纷。
4.0巡查区域内设施、设备是否有异常,如发现应及时报告,制止非消防用水的行为。
5.0盘查、驱赶车库内行为可疑人士,防止各种意外的发生。
6.0负责各单元自行车、摩托车摆放及门禁使用情况,发现违章及时处理。
7.0工作中不断熟悉车辆与相应车主的情况。
8.0保持与其他岗位的联系。
