第1篇 店长岗位职责-洗染店
1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准,细化工作规范,做到管理科学;全面理解公司的企业文化,了解连锁企业的经营理念,掌握行业动态,收集行业信息。
2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律,经常组织员工进行业务培训,开展岗位练兵;安排调度好员工的分工,交接班及作息时间;关心员工生活,营造愉快工作氛围。
3.服务管理:实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制,杜绝衣物丢失现象,减少串色等其他质量事故。
4.顾客管理:做好顾客信息管理,提高顾客的消费忠诚度,扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉。
5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范,负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。
6.安全和卫生管理:检查店铺标准化ci形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生,注意防火、防盗,确保安全生产。
7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。
第2篇 服装店长岗位职责与任职资格
服装店长、副店长岗位职责
1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店长、副店长任职资格
1.具有高中及以上学历。
2.3年以上门店工作经验。
3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。
4.对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。
5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
第3篇 卖场店长岗位职责
1.男女不限,年龄20--35岁,大专以上学历,专业不限;
2.有零售行业经验者优先,有志于在零售管理方面有长远发展的优秀毕业生也可。
岗位职责:
1、执行和达成公司的各项指令,落实到位公司各项规章制度和政策,监控和管理零售终端所有的运营事务和人员管理;
2、承担公司制定的各项经营目标,带领团队有效达成和提升;
3、负责店铺各岗位的工作调配,店铺各岗位工作绩效的考核,保证店铺营运顺畅;
4、负责维护公司形象和品牌形象;
5、保证店铺内财、货、物无误差,按公司财务规定定期盘点和承担盘损;
6、店铺各种证件、印鉴的使用与安全管理;
7、负责店铺营业款的结算,按公司财务规定定时定期传送报表和存储现金;
8、负责终端货品的调配运输,按公司规定进行货品的配送管理;
9、以经营目标达成为导向,定期组织会议,有效解决问题;
10定期组织培训,传达公司各项政策与管理标准,提升人员素质;
11、维护与物业方的客情关系。
12、调查同类竞争品牌的相关信息,并形成市调报告;
13、每周五抽查验收电子版调货情况。
14、要求大专以上学历,至少3年以上相关行业工作经验。
薪酬福利:
1.具有竞争力的薪资,月度奖金、季度奖金、年奖金
2.社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤)
3.入职即享有团体意外险
4.完善的培训机制、成熟的的晋升渠道
5.学历补助、工龄工资
6.生日礼券、出国旅游、员工体检
7.带薪假(年假,婚假,产假,陪产假等)
第4篇 区域大店长岗位职责
区域经理/大店长 三河市新久百 三河市新久百食品有限公司(分支机构) 1.对所管辖区域各项销售目标达成负责(销售任务目标、回款目标、费用控制目标、市场建设目标)
2.负责对所管辖区域各机构日常全面管理工作;
3.负责制定所管辖区域年度销售预算、销售策略、市场推进策略及执行计划;
4.拟定所辖区域所辖各岗位的工作职责以及门店运营的规章制度;
5.协调所辖区域与公司各职能部门的工作;
6.组建所辖区域的销售团队。对销售队伍进行管理、培训、考核、激励;
7.对发货、收款、信用额度控制、安全库存设置等销售业务进行管理控制,保证呆帐率、坏货率等目标在控制范围之内;
8.对销售费用和所辖区域其它费用进行管理控制,保证公司资产运营安全和利润指标;
9.组织建立所辖区域的顾客档案,加强对顾客的服务和管理水平,建立服务满意系统。
工资福利:
1、基本工资+加班补贴+交通补贴+话费补贴+住房补贴+包吃+法定假期
2、8小时/天,部分岗位月休息6天,法定节假日正常休息;
第5篇 直营店店长岗位职责
岗位职责:
1、 负责开拓家装、异业、物业等外围渠道;
2、 负责直营店铺日常管理;
3、 负责完成直营店月度销售任务;
4、 负责公司流程对接与流程作业操作;
5、 负责店铺团队培养(日常产品知识、销售技巧、业务流程操作等培训)
任职条件:
1、 年龄40岁以下,男女不限;
2、 初中及以上学历,2年以上门店管理经验;
3、 具备店铺管理经验或建材相关产品销售经验优先;
4、 具备良好的市场分析、业务拓展能力和客情关系处理能力。
第6篇 珠宝店长岗位职责
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职资格
1、大专及以上学历,专业不限;
2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、年龄35岁以下。
第7篇 商超店长岗位职责
职责描述:
1. 负责门店的日常经营管理工作;
2. 根据集团公司要求完成下达的各项经营指标;
3. 监督门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关工作;
4. 执行集团及上级下达的商品价格变动;
5. 执行集团下达的促销活动,掌握门店销售动态,向集团建议新商品引进和滞销商品调整;
6. 监督与改善门店各部门的商品损耗管理;
7. 监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等工作;
8. 保证门店的清洁卫生与安全;
9. 对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;
10. 集团各项指令和规定的宣布与执行;
11. 迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
任职资格:
1. 年龄25-40岁,性别不限;
2. 大专以上学历,市场营销、连锁经营管理、企业管理等相关专业优先;
3. 具有3年以上相关工作经验,且具有1年以上大型连锁卖场店长岗位经历;
4. 具有较强的卖场零售经营知识及管理技能;
5. 熟悉商品知识、顾客消费心理,能根据季节及市场流行特点合理安排各类商品的推广及销售;
6. 具备较强的学习能力、沟通能力和组织、协调能力,能承受较强的工作压力。
第8篇 面包店长岗位职责
岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
岗位要求:
1、高中及以上学历,专业不限;
2、2年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、年龄38岁以下。
注意:此岗位上班地点在本公司的御蝶坊连锁专卖店,连锁店遍布深圳各个区域:罗湖、福田、南山、宝安、龙华新区、光明新区;
第9篇 眼镜店长岗位职责
1.全面负责门店管理及运作。
2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实。
3.严格控制店内的损耗。
4.审核店内预算和店内支出。
5.传达并执行营运部的工作计划。
6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
8.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
9.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。
10.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
11.督促门店的促销活动。
12.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
13.负责全店人员的培训。
14.指导其他门店人员的在职培训。
15.协助总部有关公共事务的处理。
16.授权值班经理处理店内事务。
17.向总公司反馈有关营运的信息。
18.负责店内其他日常事务。
第10篇 汽车美容店长岗位职责
岗位职责:
1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、美容的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;
2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;
3、负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等;
4、合理安排岗位工作分配,基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容;
5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;
6、熟练运用门店营运管理bms系统做好人员排班等工作,合理安排不同营业时间段的员工班表;熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作;
7、确保门店设备与工具维护与定期保养,使得门店设备与工具运作正常;负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量;
8、做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理;
9、负责门店的客户接待,接听电话,产品推广以及促销和导购工作,提升门店营业额;
第11篇 高级店长岗位职责
岗位职责:
1、统筹整个店铺:包括人员、店铺经营和购物环境的管理,以便达到销售、服务、顾客满意度和销售盈利目标且保持经营标准;
2、负责员工和管理组的管理:包括挖掘、培养和发展高潜梯队人才,充实到店长层和管理组,培训和激励员工,管理员工休假,员工入职、离职相关资料,解决员工关系问题;
3、负责店铺的商品管理:包括库存(确保店铺在任何时候、任何区域都有充足的商品储备、品类细类储备,以提高销售的有效性),分析销售数据及商品信息,收集来自顾客有价值的信息,为公司产品开发提供风格、面料、款式、颜色等设计参考依据;
4、跨部门和对外沟通协调:包括与商品开发部、营运后台支持部、人力资源部沟通协调各类事务,联动和推动关联职能部门更好的服务和支持到终端业务。
岗位要求:
1、2年以上服装行业或零售连锁门店管理经验,大专及以上学历,条件优异者可放宽对学历的要求;
2、具备良好的销售管理能力,数据敏感、对市场变化和商业环境有敏锐的洞察力;
3、良好的团队领导力,能培训、发展和激励员工;
4、善于与人沟通,富有团队合作精神,较强的适应能力和抗压能力;
5、能够根据工作需要接受排班,完成在活动日、周末和一些假期的工作。
岗位职责:
1、统筹整个店铺:包括人员、店铺经营和购物环境的管理,以便达到销售、服务、顾客满意度和销售盈利目标且保持经营标准;
2、负责员工和管理组的管理:包括挖掘、培养和发展高潜梯队人才,充实到店长层和管理组,培训和激励员工,管理员工休假,员工入职、离职相关资料,解决员工关系问题;
3、负责店铺的商品管理:包括库存(确保店铺在任何时候、任何区域都有充足的商品储备、品类细类储备,以提高销售的有效性),分析销售数据及商品信息,收集来自顾客有价值的信息,为公司产品开发提供风格、面料、款式、颜色等设计参考依据;
4、跨部门和对外沟通协调:包括与商品开发部、营运后台支持部、人力资源部沟通协调各类事务,联动和推动关联职能部门更好的服务和支持到终端业务。
岗位要求:
1、2年以上服装行业或零售连锁门店管理经验,大专及以上学历,条件优异者可放宽对学历的要求;
2、具备良好的销售管理能力,数据敏感、对市场变化和商业环境有敏锐的洞察力;
3、良好的团队领导力,能培训、发展和激励员工;
4、善于与人沟通,富有团队合作精神,较强的适应能力和抗压能力;
5、能够根据工作需要接受排班,完成在活动日、周末和一些假期的工作。
第12篇 营运店长岗位职责
营运店长 带领和激励整个团队,执行公司的政策和建立可依赖和有效的日常运行
带领和控制店内的已知和未知的损耗
根据公司的要求制定公司营运标准和各项季节性的工作要求确定执行
制定和控制门店的人力,排班,加班,人头数,最大化的优化人力成本,提升人员生产力
追踪和执行店铺的相关费用,(行政,物料,能源,水电,沟通费用)
制定和执行和追踪销售部门的预算
有效的串联门店各个职能部门和相关平行部门的合作
根据公司的发展,串联门店和采购部门的协作,提升商品的结构
根据公司的需求带领和掌控门店营运部门,销售合适的商品,合理的架构和优质的商品,提升公司口碑
负责执行竞争对手的市场变化,及时反馈信息给市场部门
建立清晰的kpi 指标,确保达成公司要求的业绩毛利。营业额指标。持续的给公司提供准确的财务数据
职位描述
(1)优秀的管理者
做过3年以上零售领域大型门店店长岗位,管理过上百人多元化的团队,掌控过多个商品品类,且有专精
擅长人才梯队搭建,考核制度制定,人才长期培养和激励政策的落地及创新
推崇公开,公正,民主,科学化,人性化的管理方式,强执行,快落地的能力
将“客户第一”的理念植入dna,且有成功落地和践行的action
敢于担当,owner意识
坪效-人效-毛利-损耗-成本控制-顾客满意度等营运数字和指标保持高度敏感性
灵活的商业头脑&敏锐的商业嗅觉
空杯心态(不守旧,不固化)
互联网思维
系统达人
无谓试错,勇于创新
固定十三薪,年底完成业绩目标奖励0-3个月基本工资,综合15薪左右 带领和激励整个团队,执行公司的政策和建立可依赖和有效的日常运行
带领和控制店内的已知和未知的损耗
根据公司的要求制定公司营运标准和各项季节性的工作要求确定执行
制定和控制门店的人力,排班,加班,人头数,最大化的优化人力成本,提升人员生产力
追踪和执行店铺的相关费用,(行政,物料,能源,水电,沟通费用)
制定和执行和追踪销售部门的预算
有效的串联门店各个职能部门和相关平行部门的合作
根据公司的发展,串联门店和采购部门的协作,提升商品的结构
根据公司的需求带领和掌控门店营运部门,销售合适的商品,合理的架构和优质的商品,提升公司口碑
负责执行竞争对手的市场变化,及时反馈信息给市场部门
建立清晰的kpi 指标,确保达成公司要求的业绩毛利。营业额指标。持续的给公司提供准确的财务数据
职位描述
(1)优秀的管理者
做过3年以上零售领域大型门店店长岗位,管理过上百人多元化的团队,掌控过多个商品品类,且有专精
擅长人才梯队搭建,考核制度制定,人才长期培养和激励政策的落地及创新
推崇公开,公正,民主,科学化,人性化的管理方式,强执行,快落地的能力
将“客户第一”的理念植入dna,且有成功落地和践行的action
敢于担当,owner意识
坪效-人效-毛利-损耗-成本控制-顾客满意度等营运数字和指标保持高度敏感性
灵活的商业头脑&敏锐的商业嗅觉
空杯心态(不守旧,不固化)
互联网思维
系统达人
无谓试错,勇于创新
