第1篇 导游岗位职责及职位要求
导游是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
导游职位要求
1.良好的思想素质（包括爱国主义意识和服务意识)；
2.良好的道德素质（包括政治素质和品德素质）；
3.良好的知识素质（包括语言知识、史地文化知识和政策法规知识、心理学和美学知识）；
4.良好的技能素质（包括独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、导游讲解能力和特殊问题的处理和突发事件的应变能力）；
5.良好的心理素质（包括敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力)；
6.良好的身体素质；
另外，还必须是导游及相关专业本科毕业以上学历，用于相应的口语证书和导游证书。
导游岗位职责
1.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
2.负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等；
4.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动；
6.保护游客的人身和财物安全，处理随队游客的突发情况。
第2篇 高级导游岗位职责
岗位职责:
1 负责视察、团队参观、客户旅游过程中接待事项,做好客人旅游各站的讲解工作。
2、安排好客户的行、游、食、购、娱等旅游活动。
3、维护游客旅游过程中的人身、财物安全,处理好各类突发事件。转达或处理游客的意见、建议和要求。
4、耐心解答游客的问询,介绍企业文化和进行销售及客户销售渠道建立。
岗位要求:
1、有景区或者旅游管理专业经验者优先考虑;
2、形象好,气质佳,身体健康、品行端正,吃苦耐劳;
3、具有较强的组织计划能力、执行能力及团队协作能力,性格外向、反应敏捷、表达能力强;
4、工作积极、责任心强,具有销售意识,能和游客很好的沟通;
5、具备专业的服务礼仪、服务意识,能力强者可放宽条件。
第3篇 资深导游岗位职责
1、严格遵守《导游员管理条例》,提供规范的导游服务;
2、接受领导分配的导游任务,按接待计划组织游客参观、游览;
3、按旅行接待行程,安排好游客的交通、餐饮、住宿,保护游客的人身和财产安全;
4、耐心解答游客的问询,妥善处理旅游服务相关方面的协作关系,以及旅途中发生的各类问题;
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,旅游管理相关专业,性格开朗、外形端庄大方;
2、普通话标准,热爱旅游事业;
3、具备良好的沟通协调能力、突发事件处理能力及抗压能力;
4、具备良好的服务意识和职业道德;
5、持导游从业资格证。
第4篇 西班牙语导游岗位职责
岗位职责:1、岗位职责:负责外宾游客来北京后的导游工作(景点讲解、衔接沟通)岗位要求:1.西班牙语流利,能与客人顺畅交流;2.熟悉北京的景点餐厅等信息;3.了解带团流程,有责任心,能与社里有效沟通;4.有导游证者优先考虑。晋升机制:旅游顾问
第5篇 导游翻译岗位职责
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第6篇 邮轮导游岗位职责
1、不限;
2、身体健康,善于沟通,品德优良,形象气质佳,应变能力强等;
第7篇 全陪导游岗位职责
岗位职责:
1、根据公司与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:
2、负责为游客导游、讲解,介绍地方文化和旅游资源:
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:
4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:
5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
任职资格:
1、旅游管理等相关专业大专以上学历
2、导游证就免。按照我国《导游人员管理条例》规定取得导游资格证书或导游证的优先考虑。
3、熟悉导游工作程序,从事相关工作经验1年以上。
4、良好的服务意识;吃苦耐劳;责任心强,尽职敬业;工作细心有条理
5、具有良好的职业道德,遵守国家的相关法律法规。
5、具有良好的语言表达能力、有较强的组织能力、应变能力和沟通协调能力。身体健康,口齿清晰,热情开朗,心理抗压能力强。
第8篇 招聘导游岗位职责
1、介绍旅游线路及游览注意事项;
2、带领游客游览,并重点介绍景点特色、典故、传说等;
3、提醒游客注意安全,检查随队人员数及其他安全情况;
4、处理随队游客突发情况。
第9篇 导游员岗位职责2
导游员岗位职责(2)
1.根据酒店接待计划和接待通知进行工作,与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、钥匙、行李等准备事项;
2.提前到机场或车站接待客人,向客人表示欢迎,并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况;
3.负责帮客人办理人住登记手续,并向客人介绍酒店的设施。营业时间及服务项目,带领客人用好第一餐;
4.在游览时,提供导游讲解,协助照顾老弱病残客人;
5.随时提醒客人注意人身及财产安全,并协助保护;
6.提醒客人离座前清点物品并送还房间钥匙,协助领导处理行李及票务问题;
7.负责处理遗留问题,将带团情况书面上报经理,并与财务部做好财务结算工作。
第10篇 旅行社导游岗位职责
岗位职责:
1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;
2、落实旅游团的衣食住行等;
3、处理团队突发状况或意外事件;
4、负责景点资料的收集及团队反馈;
5、维护本公司良好形象和声誉。
6、日常门市接待客户咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的旅游服务;
7、参加公司组织的各项宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;
任职资格:
1、熟悉导游工作程序(男女不限);
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;
第11篇 中文导游岗位职责
岗位职责:
1、按照接待计划安排和组织游客参观、游览:
2、负责为游客导游、讲解,介绍旅游资源:
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:
4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:
岗位要求:
1、持有导游证(必要条件);
2、性格开朗,充满活力,有一定的语言沟通和交流能力;
3、热衷于导游工作,富有工作热情,细心、耐心、有责任心
4、有良好的服务意识和团队合作精神
5、能吃苦耐劳
我司长久招聘导游,团量大,待遇优厚。
第12篇 俄语导游岗位职责
岗位及职责要求:
1.要求品行端正、责任心强,俄语口语流利;
2.俄语专业本科毕业生及有导游证者或有工作经验的优先。
