第1篇 物业安全班长岗位职责4
物业安全班长岗位职责(四)
直属上级:安全主办
a、工作职责
a)熟悉小区内住宅楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况,熟悉公司安全类体系文件。
b)协助安全主办组织实施安全员军事技能培训、消防知识培训等在职培训。
c)安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题。
d)协助安全部制订安全员巡逻路线。
e)协助主办组织各类演习,模拟处理各类突发事件,每季度组织一次紧急集合,每半年组织一次消防实战演习。
f)根据工作需要,协助主办组织防火、防盗、防爆等专项活动。
g)执行'班前点名'、'班后点评'的制度,做好信息上传下达工作,及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况向安全主办、指挥中心汇报,并传达给责任区域当值安全员。
h)每周组织一次安全班会。
i)负责督导警备器具的使用和保养工作,督导小区内道路泊车、停车的管理,监督区内设置的各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。
j)负责各岗位相关质量记录的发放、检查工作,按时上缴安全主办
k)负责对新员工进行业务方面的岗前培训,并对新员工进行入职引导。
l)检查监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况,检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况,发现重大问题及时处理并向安全主办报告,跟进改善情况。
m)配合有关部门和服务中心领导处理小区内各类违章行为和突发事件,保护现场。
n)配合有关部门调解住户间的纠纷。
o)配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作,调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。
p) 定期开展安全管理活动(如:现场安全宣传、上门宣传活动等),不定期对小区住户进行回访,听取小区住户对小区安全管理工作的意见和建议。
q)关心了解本班安全员的思想和生活动态,充分调动班员的积极性和主观能动性,在各方面起到先锋模范作用。
r)搞好班组内部建设,配合安全部搞好员工的业余文化生活。
s)关于员工调配及转正等事宜填写申请上报安全主办,并提出建议。
t)对下属班员进行月度考核。
u)收集、整理班组工作信息.了解班员的培训需求,针对安全班急需解决的管理问题开展培训,加强培训效果的跟踪力度,提高培训工作的绩效.
v)完成领导交办的其他工作。
b、外部沟通职责
与顾客的沟通:
a)加强与小区住户的沟通交流、回访,了解小区住户对安全管理工作的意见或建议,为小区住户提供安全咨询服务。
b)掌握小区住户的服务需求,及时上报领导。
c)受理小区住户对安全管理工作的现场投诉,并对处理结果进行回访。
内部沟通:
a)与上级的沟通:
-涉及员工奖惩、考核等意见上报告安全主办。
-关于员工纠纷、紧急重大事件等报告安全主办。
-分析安全工作中存在的问题和安全工作投诉的原因,提报整改措施给安全主办。
-了解下级的工作和思想状况,定期向安全主办报告。
b)与下级的沟通:
-就工作安排及实施的情况与下级沟通,听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议,对下级工作给予合理的评价及激励。
-了解下级的思想动态,解决下级生活和工作中存在的困难。
-及时处理安全员上报的帮助信息,并反馈处理结果。
-与下级进行考核面谈。
c)与本部门其他人员的沟通
-加强与同事的沟通交流,主动跟踪工作完成情况,积极回应同事的信息,确保每项工作能够保质保量完成;
-与各业务口进行工作协商,解决日常管理工作中的问题。
-与其他部门的沟通:与维修、清洁绿化、客户服务等部门沟通和交流,将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理,并跟进处理情况。
第2篇 x物业小区安全班长岗位职责
物业小区安全班长岗位职责
1. 负责主持本班日常工作,带领和督导全班人员依据岗位职责,认真做好小区安全保卫工作。
2. 负责主持召开班务会,及时传达上级指示和班长例会精神,研究提出意见并具体组织本班安全员认真贯彻落实。
3. 负责本班人员的考勤,如实记录本班执勤中遇到和处理的问题,重大问题要迅速上报安全主管。
4. 负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。
5. 熟悉保安员各岗位职责,掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。
6. 对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故,或本班人员违法违纪的情况负责。
7. 负责对本班安全员的业务技能、思想进行培训教育。
8. 有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导,有权对本班人员进行表扬和批评。
9. 有权根据工作需要指挥调动本班人员。
10. 对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。
11. 向安全组提出本班不合格安全员的处罚、调换的建议。
12. 严格遵守各项规章制度,沉着、机智、严明、公正地处理各类事务,并完成好领导交办的其它事宜。
第3篇 物业安全班长的岗位职责
物业项目安全班长的岗位职责
直接上级:安全秩序部主管,对主管负责。
督导下级:安全员
岗位职责:
1.熟悉小区各部位情况,负责各岗位责任的落实和检查,并负责填写本班考勤记录。
2.检查各岗位情况,强调着装整齐,坚持文明执勤,落实防范措施,如实汇报情况。
3.建立卫生制度,带动全班搞好岗位内外及宿舍的整洁卫生。
4.做好安全员的思想政治工作,理解人、关心人、诚实待人,根据要求合理组织勤务,保证全组人员按时上岗和参加学习。
5.对岗位上发生的重大和突发事件,要果断采取应急措施,及时报警,并向部长、主管汇报。
6.协助主管建立相关的安全档案。
7.完成上级交办的其它任务。
第4篇 花园小区物业安全班长岗位职责
小区(花园)物业安全班长岗位职责
安全班班长是在安全主管的直接领导下,负责当班内****花园治安保卫的现场工作,其职责如下:
1.悉掌握小区建筑结构、设施设备、各岗位设置及周围环境,具有较强的组织协调能力及业务技能,能果断处理一般应急事件。
2.负责跟踪检查责任区执勤情况,督导工作,协助处理有关问题.
3.遇紧急事件发生时,及时与公司取得联系,并迅速调集人员前往处理。
4.负责上传下达各责任区发生的治安问题及处理情况,向主管、经理汇报,并传达责任区当值安全管理员。
5.督导小区区域内机动车、非机动车的泊车、停车管理。
6.监督小区内各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。
7.负责安全班各岗位的培训工作和质量记录表格的发放和领取,及时送信息资料管理员存档。
8.全面负责本班的内务管理工作和新到岗安全员的岗前入职引导。
9.作为本班第一资产责任人,负责本班的各种配套设备、器具、警备单车使用保养和安全巡更检查。发现问题及时向安全管理主管汇报,并做好记录。
10.及时收集整理、汇报顾客意见和建议,实行'班前点名,班后点评'制度。
11.关心班员思想和生活动态,充分调动班员的积极性。
12.上早班的班长负责车辆进出凭证及存根送交中心存档,中班的负责对所有安全巡查点进行检查,晚班负责对所有交接班质量记录进行检查,发现问题及时纠正。
13.负责本班安全员的每日考勤,每月底将本班安全员的考勤记录、加班统计表汇总后报安全管理主管。
14.对班组出现的疑难问题及时上报安全管理主管。
第5篇 金城小区物业安全班长岗位职责
小区物业安全班长岗位职责
*安全班长
直接上级:安全部部主办
直接下级:安全员
联系部门:各部门
*岗位职责:
1)对本班各个岗位工作负责,每日须检查各岗履行职责情况,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩戴、操作规程、精神面貌、服务礼仪等,并在《安全员交接班记录表》上予以记录;
2)熟悉掌握管理服务区域的整体状况,妥善处理各种突发事件,超过权限的及时报告其上级;
3)负责各岗位工作表格、停车发票及凭证的领用发放,相关质量记录的收集检查,按月及时上缴资料管理员。对于收取的各类费用必须及时按规定上缴相关负责人;
4)监督管理服务区域内各类公共设施及其标识和消防设施的完好情况,及时与相关部门协调维修事宜;
5)负责本班安全员的岗前培训和内务管理工作;
6)及时收集、整理顾客的意见和建议,并提交部门;
7)关心了解班员的思想和生活动态,充分调动班员的积极性和主观能动性,对于班组出现的疑难问题及时向上级汇报;
8)及时协调班组与其他部门的工作衔接和配合,共同做好管理工作;
9)实行'班前点名、班后点评'制度,监督本班人员做好交接工作,对本班安全员的工作状况具有初步考核权。
第6篇 x城物业安全班长岗位职责
花城物业安全班长岗位职责
1.安全班长在安全主管及安全督察的领导下,负责本班安全工作的现场管理,保证管理服务区域内的治安秩序,预防和消除各种安全隐患。
2.对本班各岗位工作负责,每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。
3.带领本班次提前10分钟接岗,并负责对本班次人员岗位工作安排,交代当天工作的注意事项以及各岗位区域的物品和钥匙的管理。
4.做到班前点名、班后讲评。对工作中表现好的个人进行表扬,同时,对工作中出现的问题要进行分析、处理。
5.熟悉掌握管理服务区域的整体情况,妥善处理各种突发事件,超过权限的要及时的向大班长及主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后,要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。
6.早班负责对各岗位质量记录表格的发放,并在每月最后一天由中班负责在晚上6点前收回交于安全主办处存档,日常每个班次不少于二次对质量记录的检查,对不符合要求的要及时的予以指正。
7.对岗位配发的装备要妥善保管及爱惜使用,未经许可不得转借他人使用,并要求各岗位在接时或交班前进行仔细检查,班长负责监督或抽查,发现有损坏的要及时向大班长汇报处理。
8.每天对本班各宿舍值日进行安排,并负责本班内务卫生的督促及检查,对不符合内务标准或违反宿舍管理规定的要及时的向上级进行汇报,并每天评出一名内务标兵及最差一名,按照内务评比标准在每周例会进行汇总通报并纳入当月考核,每周协助安全班内务大检查,就存在的问题及时纠正。
9.要经常对管理服务区域岗位值班情况进行巡查检查,白天每间隔1小时、夜间每间隔15分钟必须对各岗位进行提醒,要求对重点要害部位按照拟订路线按时进行巡查。
10.班长在巡查的过程中除了对各岗位进行监控外,还必须对管理服务区域内的公共设施及其标识、消防设施及其标识的完好情况进行检查,发现问题及时的通知相关责任人进行处理。并负责对三公里路段进行巡逻检查。
11.负责岗位停车发票及服务凭证的领用及发放,对停车费满500元要连同发票存根一起上缴财务。
12.负责对本班新到岗安全员岗前培训,对岗位的位置、岗位职责、公司的应知应会、公司架构、公司或部门的规章制度、所在项目整体环境予以介绍,同时组织班会介绍本班同事互相认识,让其尽快的融入到团队工作中去。
13.关心了解班员的思想和生活动态,及时的与班员进行勾通,发现有思想负担及思想包袱时,要主动帮助其解决,解决不了的要及时的向上级反映。充分调动班员的极积性和主观能动性。
14.班长要带领本班与其他班组作好配合。在生活或工作中要与班组之间,进行比、学、赶、帮、超的学习和工作氛围。
15.对本班各岗位人员的月考核具有初步的考核权,同时负责制定或协调岗位的轮休,每月25日前上报该月的考勤,合理的安排加班。
16.负责针对本班班员的不足之处进行日常培训、军事训练、bi培训、服务礼仪等方面的培训,且军事、理论每周不得少于二次,提高班员的综合素质。
17.每周组织召开一次班务会,传达上级领导的工作指示,总结讲评本周工作中的优点或缺点,制定改进措施。并对下周工作进行安排,并提出要求。
18.遇见客人时,三米之内微笑,主动打招呼。
19.见到有垃圾时应主动拾捡,做到'人过地净'。
20.完成领导交办的临时性工作。
