第1篇 b物业主任岗位职责
物业b主任的岗位职责
【管理层级关系】
直接上级:物业经理
【技能要求】
1. 基本素质:具备独立思考和解决问题的能力以及管理组织能力。
2. 自然条件:品貌端正,身体健康。
3. 文化程度:大专以上文化程度。
4. 外语水平:会基本英语会话。
5. 工作经验:三年以上管理工作经验。
6. 特殊要求:熟练掌握清洁方面的专业知识。
【岗位职责】
1. 在部门经理的领导下,带领下属员工完成各项工作任务,严格遵守公司及部门的各项规章制度。
2. 督促、检查各项清洁工作的完成情况,并有工作记录。
3. 坚持每天到本组各岗位巡视,处理日常工作中发生的问题,并及时向部门经理汇报。
4. 严格管理清洁设备、工具及物品,把好领用和消耗关。
5. 合理调配人员,安排好日常及节假日的加班和值班工作。
6. 每月按时向部门呈交工作计划及月报。
7. 做好本组每月及全年的预算,制定入户服务收费标准。
8. 认真管理并保管好业户委托的客房钥匙。
9. 制定本组各岗的工作量及工作程序,对出现的问题提出解决办法。
10.定期检查各岗位的安全保卫和防火情况。
第2篇 物业工程主任岗位职责
岗位职责:
1、负责工程设备的前期介入、交接、运行管理。
2、拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程,负责工程部日常工作正常开展。
3、带领、安排、检查员工全面履行各自职责及完成经理下达的各项任务。
4、对未按时完成及反复维修的问题进行了解及原因分析。
5、负责对维修工作建立预警机制,出现异常要了解清楚并向上级反映情况。
6、负责跟进各个项目的工程遗留问题。
7、跟进各个服务中心已过保修期的维修情况,每天对系统数据进行统计。
8、执行上级委派的其他任务。
任职资格:
1、中专以上学历,工程、设备管理相关专业。
2、需有特种作业操作证(高低压证书),制冷及电梯相关证书等。
3、具有五年以上工程管理工作经验,三年以上大型物业管理企业同类岗位工作经历。
4、熟悉给排水、强弱电、空调、暖通、消防、电梯系统等专业安装及维修,熟悉物业管理工作及季节性排查重点工作。
5、具备较强的团队建设能力和良好的服务意识,沟通能力强,反应灵活。
6、经验稍逊者可应聘物业工程主管。
第3篇 小区大厦物业处副主任岗位职责
小区(大厦)物业处副主任岗位职责
一、在总经理的领导下,协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定,协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。
四、根据统一管理与专业分工的原则,协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。
六、完成上级交给的其他工作。
第4篇 物业客服主任岗位职责
职责描述:
1、大专以上学历(物业管理、酒店、旅游管理等相关专业);
2、三年以上大型商场、酒店、写字楼或综合性物业等同等级客服管理工作经验;
3、具有良好的客户服务专业知识,熟练掌握客服专业领域的操作技能;
4、独立工作能力强,能承受高压力的工作;
5、具有良好的沟通协调力、团队协助力,以及卓越的服务意识;
6、流利国、粤语,并有良好英语交流能力;
7、具有良好的中英文书写能力;
8、掌握熟练的计算机操作技能(如microsoft word/excel/powerpoint等)。
第5篇 物业顾问主任岗位职责
职位职能房地产销售人员职位描述诚邀业界精英加入汉宇,钱景无限!短短7年,快速发展成为上海代理翘楚,现急需大量人才,为你提供更广阔的职业发展空间岗位职责销售案场客户接待参与产品推介,了解客户需求参与销售谈判,促成交易客户资料日常整理周边项目市场数据整理配合团队工作岗位要求有强烈的从事销售的愿望性格外向,善于察言观色,有思考能力抗压能力和挫折复原能力出色
第6篇 物业公司总经办主任岗位职责2
物业公司总经办主任岗位职责(二)
【管理层级关系】
直接上级:总经理
直接下级:人事主管、行政主管、秘书主管、公关主任、员工餐厅管理员、电脑工程师
【技能要求】
基本素质:有感召力和凝聚力,成熟老练。工作认真、细致、周密。有较强的组织能力和协调能力,有责任心、事业心和创新精神。处事公道。
自然条件:30岁以上,身体健康,精力充沛,相貌端正。
文化程度:法律专业或经济管理专业大专以上学历。
工作经验:5年以上工作经验,其中3年以上人事工作经验。
特殊要求:全面了解国家及政府行政部门制定的劳动、人事政策。熟悉企业物资管理制度。
【岗位职责】
1.根据公司经营工作实际, 按照总经理的要求,负责组织起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件等;
2.贯彻执行国家有关法律法规,拟定和完善劳动、人事、行政、公关、后勤等各方面规章制度,保障企业和员工的合法权益;
3.贯彻国家劳动、人事方面的方针政策,组织制定公司人力资源发展规划及年度人事工作计划;
4.组织制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理;
5.组织制定招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩等人事管理规章,并监督落实;
6.组织制定员工培训规划及年度培训方案;
7.组织制定本部门年度费用预算及办公设备、员工餐厅设备更新改造计划;
8.定期对本部门员工进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩;
9.审核行政部门采购计划并接受总经理及会计部对成本控制的监督;
10.负责审核各部门办公设备补充、调配、报损申请,并负责监督报批程序的履行;
11.组织制定公司计算机维修保养计划,并负责监督实施;
12.组织制定计算机管理、使用规定,并监督检查执行情况;
13.全面负责公司质检工作,落实并完善质检工作制度,拟定年度质检工作计划;
14.负责下属员工的业务培训与考核,提高下属员工素质;
15.完成上级领导交办的临时性工作。
第7篇 物业清洁主任岗位职责
物业项目清洁主任岗位职责
1.0岗位职责
1.1全面负责会展中心的清洁及绿植租摆工作,制定工作计划和目标,并做好外包公司的工作检查与工作汇报。
1.2负责安排保洁公司员工的工作区域划分,检查员工的工作业绩。
1.3监督检查各班次工作情况,使其正常运行。
1.4负责制定工作程序、工作标准。
1.5记录、报告所有区域的工程问题并检查落实。
1.6估算各类消耗品的使用,并准备相应的替换量,监督清洁工具和机器设备的使用及保养,减少磨损,节约开支。
1.7负责保洁员培训,并制定培训计划。
1.8负责与其它相关部门的沟通,协调工作。
1.9若遇突发事件,应及时上报客户服务部领导。
1.10监督外包公司工作,每月召开保洁会议,发现并解决问题。
1.11加强巡视,及时发现并处理不安全隐患。
2.0职位描述
2.1协助经理处理客户部日常工作。
2.2负责清洁、绿植公司的监管工作,制定相关的管理措施、计划。
2.3定期对外包公司做好检查工作并做好相关记录上领导。
2.4负责安排保洁公司员工的工作区域划分,检查作业质量。
2.5估算各类消耗品的使用,并准备相应的替换量,监督清洁工具和机器设备的使用及保养,减少磨损,节约开支。
2.6参加外包公司例会,熟悉相关公司工作制度及工作流程。
2.7做好公司各部门及外包公司的桥梁作用。
2.8指导下级做好各项工作,做好客户拜访工作。
3.0权限范围
3.1职责内工作处置权
3.2指导和管理下级员工的管理权
3.3对提高工作质量效率的建议权
4.0工作内容及标准:
4.1工作时间:8:30-17:30
4.2提前十分钟上岗,查看部门巡行纪录,跟进未完成事项。
4.3监管保洁公司及绿植租摆公司的日常工作。
4.4参与保洁公司及绿植租摆公司的工作计划与实施,及时检查及时纠正。
4.5巡视时间
8:30-9:3013:00-13:30巡视a、b大堂,外围园区
9:30-11:0013:30-14:30巡视b15层-地库
11:00-12:3014:00-15:30巡视a座23层-b2办公区域
4.6巡视内容
4.6.1巡视a、b大堂,外围园区,华展地库(绿植、大堂大理石地面、大堂玻璃、转门、水牌、草坪、花坛、树木、指示箭头、车位线、地砖、地沟、广告灯箱、大小三脚架、天马、装饰物、角塔、卫生间、办公室卫生等)
4.6.2巡视b15层-地库(绿植、办公区域地毯、卫生间、客梯间大理石地面、客梯间、客梯轿箱、消防楼梯、消防梯轿箱、10层办公室、垃圾房、车位线、指示箭头、装饰物等)
4.6.3巡视a座23层-b2办公区域(绿植、办公区域地毯、卫生间、客梯间大理石地面、客梯间、客梯轿箱、消防楼梯、库房、休息室)
4.7每日下午16:00参加保洁公司例会,做好相应的总结及计划工作。
4.8每日下午16:30参加部门例会,总结一天的工作,将客户助理在巡楼过程中发现的卫生情况归纳、总结做好相应处理。
4.9给保洁公司(住场经理、领班)开会,总结一天工作,安排明日或节日工作,对工作中常出现的问题,要求保洁公司拿出相应的处理意见。
4.10依据公司规章制度及工作要求、检查标准结合外包公司和园林工、内部保洁员的具体工作性质及其工作要求和标准对作业计划进行检查、督导并及时填写作业计划检查表、日常清洁检查表、园林绿化检查表,发现问题及时报修。
4.11检查、督导外包公司、园林工、内部保洁员的工作情况(仪容仪表、礼节礼貌、工作程序),定期要求保洁公司对员工进行培训。
第8篇 物业工程部主任岗位职责5
物业工程部主任岗位职责(五)
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度和组织纪律,服从上级领导工作安排。切实执行物业服务中心经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
2.及时传达公司的各种会议精神,并组织下级员工学习、贯彻。
3.制订年度、月度培训计划,做好新员工的上岗前培训,按计划实施各项专业技术培训,进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训,不断地提高人员的技术素质和实际操作能力,使各类技术岗位所需专业人员的技术等级得到满足,确保工程人力资源得到合理流动的使用。
4.负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作,包括:提交招聘需求及培训计划;合理管理所属员工工作,评估员工绩效;激励员工、建设优质团队、提高工作效率。
5.实地考察下属员工工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施,并对下属员工进行考核。
6.负责组织制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定,确保所管辖系统设备的安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工程质量与进度。
7.负责装修申请项目的技术审批。
8.负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。组织下属员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。
9.负责指导编制设备、设施维修保养计划,做好本部门业务相关的合同评审。负责对园区的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。
10.负责本部门的不合格服务的处置及验证,针对不合格项制定纠正措施或预防措施,并组织实施与验证,按期实施整改,对实施效果负责。
11.领导下属完成下达的各项工作指标与经济指标。
12.完成领导交办的其他工作。
第9篇 物业公司工程部主任岗位职责
物业公司项目工程部主任岗位职责
1、在物业管理公司项目经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规,保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实;
2、在'安全、可靠、经济、合理'的前提下,保障各设备所需的能源(水电、油、天然气等)的供给,并做好节约能源、节约开支的工作;
3、负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工作,保障设备处于良好的技术状态,不能影响使用效果,更不能影响到对业主和用户的服务质量;
4、负责调配、组织人力、物力,及时完成业主和用户提出的请修要求,为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件;
5、组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作,落实好国家的各项技术政策;
7、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施,遇到特殊情况时及时调整、变更计划;
8、组织员工开展技术、业务学习和培训,不断提高员工的业务技术水平和服务质量;
9、负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划,经工程部经理审批后负责组织计划的落实,并检查计划的完成情况;
10、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况,并解决有关技术问题,以保证设备经常处于良好的技术状态,防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生;
11、负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录,敦促下属人员认真负责,承担起相应的岗位责任,严格执行操作规程,保证设备的正常运行,发现不符合规范的情况要及时纠正;
12、发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因,提出处理意见及工作改进措施,以防止同类事故的再次发生;
13、负责制订所管设施的更新、改造计划,以消除原设计和施工中存在的问题,并负责工程的监督工作,以达到'安全、可靠、经济、合理'的目标;
14、负责组织技术学习和培训工作,不断提高下属员工的技术素质,服务意识以及服务质量;
15、完成上级交代的其他工作;
第10篇 物业服务中心主任岗位职责15
物业服务中心主任岗位职责(十五)
对综合管理部负责,主持物业服务中心日常工作。
认真贯彻执行公司经营管理方针及各项程序文件,严格按公司质量要求进行本项目物业管理运作。
代表公司与开发商、业委会及政府相关部门协调相关事宜。
爱岗敬业,具有奉献精神,以身作则,严格要求自己。
总结物业服务中心年度工作计划和周工作计划,制定物业服务中心年度资金预算。
制定物业服务中心月工作计划和周工作计划:审核管理员、设备主管的工作计划。
组织召开物业服务中心每击工作例会,掌握工作动态,了解各方面信息,总结和布置工作,确何计划按时按质完成。
负责组织协调物业服务中心各岗位及员工的工作安排。
审核管理员对员工工作绩效的考核以及对员工的嘉奖、处罚意见。
关爱员工,公平、公正审核员工绩效,不公报私仇,不假公济私。
对于客户有效的重大投诉要按《不合格控制程序》上的要求操作,必须亲自回访、了解、处理,并把处理方案、结果记录《投诉回访单》。
熟悉本项目情况,与业主保持密切联系;每月至少回访三位客户,征求客户的建议、批评、意见,并把回访情况记录《入户调查表》。
加强收费工作的检查、监督,确保完成公司下达的收费率指标。
增强经营意识,组织开展多种经营创收工作。
励行节约,控制费用不超过费用控制标准并尽量降低成本。
协调本物业服务中心内部各岗位、本物业服务中心与公司职能部门和其它物业服务中心的工作关系。
管辖项目内发生重大突发事件,接到通知后应在第一时间赶赴现场处理,不得延误。
对物业服务中心员工的工作情况负有检查、督促、纠正的管理责任。每天必须检查物业服务中心的《物业服务中心工作记录》,督促下属员工处理完成《物业服务中心工作记录》上未完成的工作。
工作检查中发现的严重或重大不合格项程序文件,虚心听取他人意见,不断改进工作方法,提高业务水平和管理水平。
接受下属员工、业主和公司上级部门的监督。
认真学习掌握法律法规和公司各项程序文件,虚心听取他人意见,不断改进工作方法,提高业务水平和管理水平。
组织下属员工的培训工作。
负责组织物业服务中心的宣传和社区文化活动。
传达公司和职能部门下达的指令,认真完成公司交办的其他任务,定期向公司领导汇报工作。
第11篇 小区大厦物业处主任岗位职责
小区(大厦)物业处主任岗位职责
一、在总经理的领导下,带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定,组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。
四、根据统一管理与专业分工的原则,领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施,定期向公司领导汇报管理情况。
六、完成公司领导交给的其他工作。
第12篇 物业主任助理岗位职责
弱电助理主任(物业公司-商场) 嘉里建设有限公司 嘉里(中国)项目管理有限公司上海分公司,嘉里 负责商场公共设备设施的运行、保养、维修、安全检查及各项提升改造实施工作;负责二装店铺进退铺流程(包括交付条件改造、工程审图、隐蔽及竣工验收等);负责管理商场能耗的统计、分析及节能管控工作;制订本部门年度预算和实施监控工作;处理商场应急突发事件;完成公司领导临时交办的工作。
为确保商场弱电系统包括(楼控、监控、门禁、背景音乐、无线对讲、消防电等)系统正常运行、维保及商铺二装进退铺流程。
你将做什么
负责所管区域内消防、楼控、安防、通讯等弱电设备设施的日常运行维护保养工作。
你的主要责任包括,但不限于:
协助上级做好人员日常工作管理及跟进,保证电话网络、楼控,消防安防等设备设施的正常运转和使用功能;
做好与消防、楼控安防等维保单位的协作关系;
制定系统运行方案,保证弱电系统及所有设备在最高效率下工作,使系统更节省能源和降低能耗;
每天检查运行记录是否清晰详尽,对记录的数据进行初步判断,发现异常立即处理并上报;
按照维修保养制度的规定,提出对所有弱电系统维护保养的计划,定期上报审定,并负责组织实施;
做好设备档案的建立、设备线路的标识、管理和维修检查、保养的工作,善于总结经验教训,使设备系统更加完善;
完成上级交办的其他工作。
你将与谁一起工作
该职位会与保养部各专业员工、客服部相关人员、安管部相关人员、弱电相关维保公司及相关二装商户等打交道, 同时积极配合各部门相关人员,更好的服务于商户、服务于公司。
你是谁
你是一个具有专业技能的人才,有相关经验,勤奋好学,具有良好沟通能力,对工作充满热情,不断提高自己专业技能,热心助人。
你的专业经验和关键能力将包括,但不限于:
专科及以上学历, 自动化控制等相关专业,具有电工相关资格证书;
3年以上物业弱电专业商业购物中心工作经验;
熟练使用word、excel、cad等办公软件;
具备相当丰富的工程管理专业知识;
文字写作能力良好;
具有责任心主动、积极;
具有分析能力;
具有沟通、表达能力;
具有组织协调能力。
