上门工程师岗位职责（2篇范文）

第1篇 上门工程师岗位职责

1、针对企业上门维修,负责客户电脑维修问题的处理和故障排除,懂得装机,能处理各种软硬件问题;

2、能独立处理在客户现场出现的各种问题,代表公司与客户进行有效协商;

3、能吃苦耐劳,适应上门维修服务模式;

4 、公司有两种职位,上门电脑维修工程师和it外包技术支持工程师可供选择,针对的企业客户都是五百强企业。

职责要求:

1、有一年以上电脑维修经验,能独立熟练进行上门维修;

2、年龄18~33岁,五官端正,具有较强的亲和力;

3、较强的语言表达能力,性格开朗,乐意交流;

4、有较强的销售意识及能力,对电脑配件有一定了解;

5、良好的团队协作和工作压力承受能力,吃苦耐劳;

6、有上进心 有自我提高 进步的强烈意识,有团队合作精神。

7、公司是全国连锁模式,13个城市也可自由选择,目前还在开辟其他城市,有足够的晋升机会!

第2篇 上门服务工程师岗位职责

上门服务工程师 深圳航天信息有限公司 深圳航天信息有限公司,深圳航信 1、负责新上户的信息登记、设备销售以及设备发放,完成每月新上户业务指标;(有销售性质)

2、收集非税业务相关产品的意向信息并发回销售专员登记、跟进;

3、负责税局相关问题的咨询及故障处理;

4、负责税局大厅业务岗位的关系维护;

5、负责企业的问题咨询及故障处理,严禁推诿客户;

6、负责维护费的收取以及发票的管理;

7、负责引导企业签订银行托收协议;

8、负责税局相关数据的查询、采集工作;

9、在驻点服务过程中发现的技术问题以及服务过程中税局最新情况、要求及时上报领导;

10、收集相关服务单位的信息并上报分点主管;

11、完成领导安排的其它工作。

任职资格:

1、大专及以上学历

2、一年以上工作经验。

3、熟悉计算机软、硬件环境及相关软件产品的安装和操作;

4、熟悉硬件设备的拆装规则,动手能力强;品行端正,能融于团队,遵守纪律。