售前售后工程师岗位职责（2篇范文）

第1篇 售前售后工程师岗位职责

售前售后工程师 1、 负责产品的安装、客户培训与维修。

2、 与销售沟通、配合,给予支持。

3、 跟踪现有用户的仪器使用情况 。 1、 负责产品的安装、客户培训与维修。

2、 与销售沟通、配合,给予支持。

3、 跟踪现有用户的仪器使用情况 。

第2篇 存储售前售后工程师岗位职责

工作内容: 1、配合销售人员进行用户前期沟通、售前咨询、技术支持,引导客户需求并提出建议方案; 2、配合销售部门完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统功能介绍、需求收集与分析等工作; 3、负责项目售前投标活动技术方案撰写、审核、技术应标等工作; 4、负责项目的售前交流、客户培训、产品知识宣贯工作; 5、负责项目的招标写作,负责培训销售及客户人员产品知识。 任职资格: 1、计算机或电气自动化及相关专业本科以上学历; 2、受过it领域的专业培训,3年以上it领域技术支持工作经验; 3、熟悉基本的网络、主机、存储等相关知识,能根据项目基本情况和关键的技术需求,提出吻合要求的系统解决方案; 4、负责大客户的售前培训支持和大型项目解决方案顾问式售前支持; 5、独立完成项目投标书的制作,具有良好的沟通理解能力,能独立进行产品培训及宣讲; 6、英语水平良好,积极进取,责任心强具有很强的自我约束力,能独立工作和承受压力的能力; 7、高度的工作热情,良好的团队合作精神。