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第1篇 售前工程师岗位职责工作内容
售前工程师职位要求
工作内容
项目招投标活动的过程描述
项目从前期跟踪,签单,作为售前人员,需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下:
1.销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。
2.销售人员在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求,偏好的技术构架,引导用户到本公司的技术思路上,这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣,愿意邀请你参加投标。
3.用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。
4.参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。
5.参加商务和技术的谈判,起草项目商务合同和技术协议书。
6.签订合同,项目实施以及维护。
招投标前与用户的接触
招投标前与用户接触,了解用户的真实需求和想法,通过交流,了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好,使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品,使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解,将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上,使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的内容通常包括:
1.用户的组织机构,信息化的现状,现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况;
2.新系统的规划、目标、规模,要求等,包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求;
3.业务内容、业务流程系统的现状,软件功能需求;
4.平台和数据库的选型;
5.信息安全、存储的需求;
6.对软件开发机制的认识;
7.用户感兴趣的热点技术;
交流应该广泛,不要只限于项目的具体负责人,如果有条件,可以拜访更上级的用户,以及各部门的主要负责人或技术权威,尽量了解用户的对项目的认识和想法,交流和拜访中要善于识别用户的身份,抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法,同时,可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委,留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。
引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户,最好是借助演示,这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的,哪些是没有意思的,其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流,找到与用户相互的共鸣点。
跟踪和了解对手情况,了解同类产品的现状,这是一个长期积累的过程,分析对手的产品和解决方案可能的特点,找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然,这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。
售前工程师岗位职责/工作内容
售前工程师岗位职责和基本要求
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
第2篇 售前工程师岗位职责内容及任职资格
售前工程师工作职责
售前工程师是指协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。
岗位职责：
1、根据客户要求，设计特制零件图纸，编制明细表、作业指导书开具改制工程书交pmc主管。
2、对改制过程进行技术指导。
3、配合开发部门，对公司产品开发和技术改进提供意见。
4、对改制图纸及时归档。
5、接受客户的技术咨询及售后服务人员的咨询。
6、参加质量分析会。
7、参与编写产品维修手册。
8、参与特殊合同评审。
9、对办事处反映的质量报告进行分析、提出改进意见并及时转送质量部门，并将结果反馈给办事处。
10、负责上门客户的样机演示。
企业对售前工程师要求
以下内容来自制度大全企业对售前工程师的职责要求
岗位职责及任职资格a
售前工程师是指协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。
岗位职责：
1、根据客户要求，设计特制零件图纸，编制明细表、作业指导书开具改制工程书交pmc主管。
2、对改制过程进行技术指导。
3、配合开发部门，对公司产品开发和技术改进提供意见。
4、对改制图纸及时归档。
5、接受客户的技术咨询及售后服务人员的咨询。
6、参加质量分析会。
7、参与编写产品维修手册。
8、参与特殊合同评审。
9、对办事处反映的质量报告进行分析、提出改进意见并及时转送质量部门，并将结果反馈给办事处。
10、负责上门客户的样机演示。
岗位职责及任职资格b
岗位描述1、负责智能管理和弱电项目的售前咨询工作；2、根据客户要求设计任务书及相关信息进行方案设计；3、招投标文件的整理及投标文件的制作；4、工程实施过程中的技术支持工作；5、与客户和合作公司的技术交流工作；招聘要求1、本科及以上相关专业，两年以上弱电行业从业经验；2、有良好的职业素养，具有团队合作意识；3、熟悉弱电系统各子系统的全套方案设计，了解各类相关产品；4、有独立完成弱电系统项目设计和标书编制的实际经验，技术表述能力强，具备一定的谈判和沟通能力；5、熟练操作电脑，熟练使用autocad等设计软件；
岗位职责及任职资格c
职位描述 2023年济南将加大力度经济转型，吸纳更多的技术人才落户济南，软件人才需求量更是大幅提升，针对目前济南it行业人才需求“井喷”现象，济南华育与山东300家it名企合作，建立人才培养与输送关系，启动“齐鲁软件人才培养与输送计划”。 针对山东地区18-28岁中等学历待业青年发放40个技能实训名额（应届大中专毕业生优先），经短期专业岗前实训后推荐进入企业，起薪2500-5000元，五险一金。 职位描述： 1. 年满18周岁，大专及本科学历，（具备高中、中专学历条件优秀可以考虑）；2. 专业不限，有无计算机基础均可； 3. 对计算机、网站设计、软件开发、it行业感兴趣； 4. 经考核合格直接上岗，不合格者 先实训 后上岗； 待遇：满足要求者直接上岗，工作起薪2500-5000元/月。
