公关专员岗位职责工作内容（2篇范文）

第1篇 公关专员岗位职责工作内容

公关专员职位要求

1.教育培训: 广告、营销等相关专业大专以上学历。还可通过国家劳动和社会保障部的公关员资格考试获取《全国公关员资格证书》。

2.工作经验: 公关专员要求具备较强的书面语言和口头表达能力、沟通能力、关系管理能力和敏锐的观察力,具备调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力以及优秀的谈判技巧。

公关专员岗位职责/工作内容

1.沟通、协调组织与重要公众的关系(消费者、雇员、相关公司和社会机构),处理公众咨询和投诉,接待与安排公众来访;

2.听取消费者意见,收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息,向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议;

3.制定组织的品牌形象传播计划,编辑、制作和发行组织的宣传材料,负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作;

4.策划和编辑公司内部机构出版物,包括公司员工通讯和股东报告等;

5.参与制定产品宣传和服务的推广,策划和组织专题性公众活动,并对其进行评估;

6.协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。

第2篇 市场公关专员岗位职责内容

1.负责策划和主持公司对外的各项公关活动。配合策划与执行公关计划及公关活动。

2.维护并建立良好客户关系。

3.负责公司对外联络工作。

4.与特定群体建立持续良好的沟通关系,以达到顺利有效的开展各方面的媒体工作。

5.通过与外部特定群体和公司高层管理人员的沟通,传递公司相关信息,建立和保持良好的公司形象和声誉。

6.积极参与公司各部门之间的沟通与协调。