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第1篇 酒店洗衣房岗位工作职责
(1)负责本组员工的考勤与工作分配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作
第2篇 度假村酒店洗衣房领班岗位职责
度假村洗衣房领班岗位职责
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主题:洗衣房领班岗位职责
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a、素质标准
一、具有一定的管理知识和五年以上工作经验。
二、熟悉各种洗涤设备的性能和操作。
三、熟悉各种布料的清洁方法和各种污渍处理方法。
四、熟悉洗衣房的各种操作流程及洗涤标准。
五、有一定的英语阅读能力。
b、岗位职责
负责对下属的日常管理工作,严格按照操作规格,保质保量的完成各项洗涤熨烫的工作。
一、合理安排分工布置任务,督导员工工作程序。
二、注意设备运转情况,发现故障及时报修,必要时向上级汇报。
三、检查各项物品是否符合要求,处理洗烫中的疑难问题,防止事敌发生。
四、对下属员工进行培训考核。
五、控制物料,减少不必要的开支。
六、妥善处理客人投诉。
七、检查各分部的清洁,保持洗衣房环境整洁,卫生。
八、做好每天营业统计。
九、向上司提供合理化意见,改善工作流程。
十、完成上级布置的其他任务。
第3篇 酒店洗衣房各岗位职责
洗衣房各岗位职责
客房部洗衣房服务人员的主要任务就是负责洗涤熨烫员工制服,客房布草,特别是客衣的洗烫服务,因为即使是衣服上的小洞也足以破坏客人对整体服务的印象。因此,洗衣房的服务不仅在保证内部正常运转,还在树立整体形象方面都有着不可小视的作用。
1.洗衣房经理岗位职责
洗衣房经理对洗衣房的日常运行和管理负全部责任。其责任范围包括:
(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。
(2)监督、检查和指导员工的工作,对员工进行任免与奖惩。
(3)有计划地组织对员工的培训。
(4)控制本部门的成本。
(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。
(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
(7)根据所制定的经营指标,在保证完成任务的同时,积极开拓市场,面向社会为酒店创收。
2.洗衣房领班岗位职责
(1)负责本组员工的考勤与工作分配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作。
3.收发岗位的职责
(1)积极、主动、及时、准确地做好各类布草及客衣的收发工作。
(2)做好布草的管理。进行经常性的整理和分类,并在所收衣物上打码编号。
(3)按照布草收发工作规程进行操作,做好各种登记,并核对布草的件数、品种以及号码,防止丢失。
(4)搞好室内的清洁卫生。经常进行清洁和打扫。
4.洗涤岗位职责
(1)进行洗涤之前要做好设备的检查工作,配制好洗涤用水。
(2)清点收洗的布草、客衣,进行分类整理。
(3)按程序进行衣物的干、湿洗,洗完以后要先自己作质量检查,然后再交给领班。
(4)结束工作后,关闭电源、水源,进行清理卫生工作。
(5)做好洗涤记录。
5.熨烫岗位职责
(1)做好操作之前的设备检查与准备工作。
(2)按规定的工作程序与标准,正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
(3)先自我检查质量,然后将熨烫好的衣物交领班签字。
(4)结束工作后,关闭电源及设备,将各类用口回复原位,并进行室内的清扫工作。
6.收款岗位职责
(1)准时到岗,做好收款的准备工作。
(2)妥善保管账单等收款用具。
(3)认真细致地进行收款工作,唱收唱付,精神集中,避免出现错误。
(4)交班时立即结清当天账目,做到账款相符。严格执行财务制度,当天的收款要当天上交财务,不得过夜。
第4篇 度假村酒店洗衣房主管岗位职责
度假村洗衣房主管岗位职责
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主题:洗衣房主管岗位职责
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a、素质标准
一、具有一定的管理知识和一年以上的洗衣部管理实践经验。
二、具有丰富的洗涤业务知识,熟知各种洗涤设备的性能、操作、保养和日常维修方法。
三、熟知洗涤原料的性能、用法和不同洗涤衣物的用量。
四、熟知洗衣部各项业务流程和酒店对各项洗涤业务的质量。
五、具有一般的写作和阅读能力,能用英语会话。
六、能自觉遵守酒店和洗衣部各项规章制度,并能严格要求下级员工。
七、诚实可靠,身体健康,无背部伤病,体力充沛。
b、岗位职责
通过对下属的督导、培训、安排和对洗衣机器清洁用品的合理使用。为员工和客人提供优质的洗衣和布草服务。
一、全面负责洗衣房的日常业务及管理工作。
二、检查、督导属下员工工作,使之达到规定标准。
三、负责编制员工出勤、休假审核、根据情况合理调配人手。
四、检查、跟进所有机器的维修保养工作,保证所有机器正常运作。
五、监督员工对洗衣机器及洗涤剂的合理使用,控制消耗成本。
六、对下属员工进行业务培训及纪律教育。
七、审核生产报表,向上级汇报工作及生产状况。
八、处理、改进客人及其他一切对洗衣的投诉。
九、协助布草房及提供专业意见。
十、做好预算统计及营业统计工作。
十一、参加部门主任级的每天工作例会,提出合理的工作建议或改进意见。
十二、完成上级布置的其他工作任务。