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第1篇 dj经理工作岗位职责范本
dj经理工作岗位职责:
1、按时上班,负责主持召开dj 小姐的班前例会,传达上级领导给予的工作安排。
2、检查dj 小姐的仪容仪表及工作中所需物品。(化妆袋、火机、笔)。
3、认真完成上级领导交给的订房任务。
4、根据本部门需要,不断培训dj 小姐的业务水平,服务技能、技巧,提高dj 小姐的综合素质。
5、积极与其它部门相互配合,保持良好的运作关系。
6、工作中不断督促、指导员工合理处理客人投诉,尽量满足客人的需求。
7、严格执行公司规定的各项规章做到奖罚分明。
8、认真做好dj 小姐的考勤、休假等一切事务。
9、处理好dj 小姐之间的投诉与纠纷,形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围。
二、dj经理工作服务流程
(一)营业前
1、7:30 参加经理级工作会议(以化好淡妆,穿好制服为准);
2、8:30 参加每星期一全体大会(配合营业副总检查dj 仪容仪表,上传下达经理级会议批示);
3、主持本组dj 例会。
(二)开始营业
1、9 点钟安排dj 站位(在房门口),并蹲点检查工作质量。
2、当客人来到包房,收到call 后以最快速度前去包房招呼客人。
3、有节奏地敲三下门,有礼貌地说:“对不起,打扰一下,各位老板晚上好!晚上这个由我来负责,各位老板有什么需要请尽管吩咐,祝各位玩得开心。”“请问老板贵姓”“晚上好,** 老板!”牢记客人姓名,以便在今后的工作中以客人尊称呼客人。如酒到了,先敬第一杯酒:“这杯酒我敬各位老板,祝各位玩得开心。”“** 老板,我跟您们先安排一下,各位玩得开心,有什么请尽管吩咐。”
4、有节奏地敲三下门,“对不起,打扰一下,不好意思,让** 老板您久等了,这些都是我们公司比较出色的厅房dj,”“** 老板,您可以选择几位出色的dj 来帮您调节一下气氛。”
5、在服务过程中,dj 经理一边和客人沟通的同时,有必要检查房中dj 的服务质量(包括房间卫生、dj 服务程序等),并根据客人的消费程度适时为客人赠送酒水,以巩固客源。
6、在客人快要结束消费之前,可以询问客人对我们的服务有何建议,以便在日后的工作中加以改进。并务必主动问客人“请问各位老板对我们dj 的服务有什么意见,对我们的设施、设备请提出宝贵意见。”
(三)、送客
(四)、参加dj 班后例会,总结当日服务过程中的问题。
第2篇 ktv dj经理岗位职责范本
ktv dj 经理岗位职责
工作描述:
1、按公司要求,负责统筹ktv dj部的各项工作计划及工作安排;
2、与本部门和其它部门管理紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;
3、按公司规范内容,对ktv dj部的新进人员进行传帮带工作及跟房的要求;
4、对dj人员进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;
5、总结ktv dj部的工作情况和业绩考核的成绩。
岗位职责要求:
1、 以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、 按时上、下班,并树立一个模范榜样;
3、 负责每天对ktvdj部人员的工作安排,并予以严格、细致的监督;
4、 参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;
5、 主持召开每日dj部的例会工作,起到公司意见上传下达的作用;
6、 监督及评估dj部人员在工作中的表现和出现的失误,并做到严格的奖励与处罚;
7、 对表现出色的dj人员进行必要的表彰与奖励和对员工违章现象进行及时的处理;
8、 每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;
9、 关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;
、协助经理对员工予以严格、细致的监督;
5、及时进行买单和客户意见的收集工作;
6、负责做好本部门员工工作成绩的统计和核对工作。
岗位职责要求:
1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;
3、参加部门各项会议活动,充分了解经理工作安排的意图;
4、主持召开每日部门例会,起到公司意见上传下达的作用;
5、按照副总经理的工作指令,负责分配部门员工的工作区域,宣传注意事项;
6、带领和协助员工进行服务工作;
7、随时注意员工的服务状况,并予以严格、细致的监督,并随时提醒或进行记录;
8、进行本部门员工各项业绩的统计工作,提供每月优秀和最差员工的评选提供必要的数据;
9、及时提醒上级在工作中出现的遗漏;
10、 负责安排营运结束后的清洁工作、盘点工作及票据、房卡的汇总和统计;
11、 关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;
第3篇 dj经理工作岗位职责
想要胜任dj经理这一岗位,应履行怎样的岗位职责如想了解,可参考以下这则dj经理岗位职责范本。
工作描述:
1、按公司要求,负责统筹ktv dj部的各项工作计划及工作安排;
2、与本部门和其它部门管理紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;
3、按公司规范内容,对ktv dj部的新进人员进行传帮带工作及跟房的要求;
4、对dj人员进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;
5、总结ktv dj部的工作情况和业绩考核的成绩。
岗位职责要求:
1、 以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、 按时上、下班,并树立一个模范榜样;
3、 负责每天对ktvdj部人员的工作安排,并予以严格、细致的监督;
4、 参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;
5、 主持召开每日dj部的例会工作,起到公司意见上传下达的作用;
6、 监督及评估dj部人员在工作中的表现和出现的失误,并做到严格的奖励与处罚;
7、 对表现出色的dj服务员(制度职责大全服务员)进行必要的表彰与奖励和对员工违章现象进行及时的处理;
8、 每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;
9、 关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助。
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