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第1篇 理货员岗位工作职责
理货员一般是不与顾客进行面对面商品交易活动的销售人员,他主要的工作是整理商场的货物,下面是具体的理货员岗位职责,请阅读。
1. 认识环境与其它部门
2. 接受公司新进员工的岗前培训
3. 接受专业知识的基础训练
4. 准时参加分店的晨会。并做好营业前的一切准备工作
5. 及时补充堆头、n架、基本货架上的商品,确保陈列丰满
6. 做好每日贵重商品的盘点及中途交接班工作
7. 货架的管理与卖场维护,商品排面整理
8. 具备工作必须的商品知识(包括品名、品牌、价格、规格、产地、保持期、使用方法、功能等)
9. 维护货架商品品质,汰旧换新
10.废弃商品的处理与统计及报废商品的办理
11.协助主管执行部门各项任务
12.协助新进员工认识环境、工作
13.依据工作计划表开展工作并确实执行
14.以友善的态度服务顾客,对顾客的询问应尽自己所知的回答或提供协助
15.在卖场行走时,将看到的顾客散置在各处的孤儿商品收回
16.服从值班主管调度
17.随时整理散置在卖场各处的购物车(篮)
18.暂存货物区整理
19.检查价格标签和pop的正确性
20.市调(包括新商品、商品价格客流量,促销活动服务、陈列卫生等全方位市调
21.清洁(包括商品、货架、地面、通道、工服等范围的清洁)
22.必须穿公司规定的工作服上班,并保持仪表整洁
23.准时上下班
24.参与公司统一的定期盘点工作,并按盘点流程正确盘点
25.近期商品保质期的检查
26.按需订货(须经主管授权)
27.根据工作区域计划预做库存量
28.专业客户的接待
29.进货入库,分类,先进先出
30.下班前应完成本区域补货,整理排面,变价商品货架标签及特价pop的张贴等各项工作
第2篇 超市理货员岗位工作职责
(1)严格执行卖场服务规范,做到仪容端庄,仪表整洁,礼貌待客,诚实服务,严格遵守各项服务纪律。
(2)熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任内商品的基本知识,包括商品的名称、规格、等级、用途、产地、保质期限,消费使用方法和日常销量等。
(3)了解有关商业法规,熟识和执行卖场内的作业规范。
(4)掌握商品标价知识,能熟练地使用标价机,正确打贴价格标签(商品标签和统一的价目牌)。
(5)注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。
(6)了解卖场的整体布局和商品陈列的基本方法,熟识责任区域内的商品配置图表,严格按照商品配置表正确进行商品的定位陈列,并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。
(7)随时了解责任区域内商品销售的动态,及时提出补货建议,或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。
(8)要有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃,同时要了解治安防范要求。
(9)了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识,能排除小的、因使用不当而引起的故障。
(10)搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生,保证清洁。
(11)对顾客的合理化建议要及时记录,并向门店店长汇报。
(12)服从店长关于轮班、工作调动及其他工作的安排(如在营业高峰时要协助收银员做好收银服务)。
第3篇 商场理货员工作岗位职责
下面以商场理货员为例,各大家提供一则商场理货员岗位职责,希望各位制度职责大全理货员从中有所启发。
1、保持环境卫生,做到商品货架一尘不染,商品陈列美观、丰满、整齐、艺术,突出系列商品特色,同系列商品应采用纵向摆放。
2、严把商品质量关,保证上架商品均为正规厂家生产,对“三无”及假冒伪劣商品有权拒收,每天检查,发现有过期商品及时下架,返回库房或与供货商调换,让消费者买到放心商品。
3、价签字迹清晰标准,一货一签,有价格调整应立即更换新价签。
4、仪容仪表落落大方,统一穿着工作服,佩带胸卡,站姿标准,面带笑容,精神饱满的迎接每位顾客。
5、努力钻研业务,熟练掌握所辖商品的价格、产地、成份和性能等,主动宣传介绍商品,满足广大师生员工需求。
6、使用礼貌用语,热情为顾客服务,耐心解答问题,尽己所能帮助顾客解决困难,做好售后服务,为师大超市树立良好形象。
7、及时出库,做到库有柜台有,所有入库商品在最短时间内摆上柜台,定期将滞销商品进行统计,并报送库房,促进商品流通的良性循环。
8、随时反馈信息,将顾客需求情况、意见和建议及时上报组长、店长或库房,每天20:30之前将缺货报送单交到库房人员手中,以便尽快组织进货或为第二天出库做准备。
9、积极配合供货商工作,严禁收受供货商贿赂(包括任何赠品)。
10、在卖场禁止打手机,接电话时应到避静处,短暂结束通话,严禁长谈。
11、禁止在卖场内接待亲友来访,可到休息室短时间交谈。
12、在完成本职工作基础上,乐于助人,树立集体荣誉感和团队精神,团结同志,不分帮不分派或背后议论他人,严禁散布谣言。
13、严禁在卖场内吃东西,闲谈、串岗。
第4篇 理货员工作岗位职责
以下是理货员岗位职责,仅供各位制度职责大全理货员参考,希望大家从中掌握自身的岗位职责。
1.严格执行卖场服务规范,做到仪容端庄、仪表整洁,礼貌待客、诚实服务,严格遵守各项服务。
2.熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识。
3.掌握商品标价知识,能熟练使用标价机。
4.注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。
5.了解卖场布局和商品陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对陈列商品进行整理。
6.随时注意商品销售动态,及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。
7.要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃。
8.完成经理交办的其它工作。
9.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100 元的罚金。
第5篇 理货员岗位职责工作内容
理货员职位要求
1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道
②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。
理货员岗位职责/工作内容
1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法
2、 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划
3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。
4、 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。
