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第1篇物业主管工作岗位职责 第2篇物业主管岗位工作职责
第1篇 物业主管工作岗位职责
以下是一则物业主管岗位职责,仅供各位制度职责大全物业管理人员参考,希望大家从中了解这一职位的岗位责任制,并认真履行,令工作做到更好。
直接上司:行政经理(制度职责大全行政经理)
主要工作:管理、监督物业的运营,确保房产设施的正常使用运转。
岗位职责:(具体工作)
(1)主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
(2)安排客户报修的接待、报修工作;
(3)管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
(4)检查与指导维修人员工作;
(5)核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
职位要求:
◆熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验;
◆具有一定的财务知识基础;
◆具有较强的组织、管理、协调能力。
◆综合素质较好,具有服务意识;
◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;
◆工作踏实,能承担较大的工作压力。
第2篇 物业主管岗位工作职责
职责一:物业主管岗位职责
1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定,并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
9.完成经理临时安排的其它工作。
职责二:物业主管岗位职责
一、正确理解,领会局领导的各项指示精神,认真贯彻执行各项工作任务,严格执行各种规章制度,履行工作职责,遵守各项规章和管理制度,顾全大局,全面完成各项工作任务。
二、拟订工作计划、设施设备经费预算及维修计划、仓库物资采购及专业技术人员培训计划。
三、随时检查物资库房库存物资、帐目及监督年终库存盘点工作。
四、收集、整理、建立设施设备资料档案,界定维管范围,明确维保期限、内容、保养等级,理顺相关单位工作关系和联系方式。
五、组织指导、督促检查、管理调配设施设备的维护保养。大修、运行、新增设备的安装、调试、验收及各种费用缴纳、统计、报量。
六、加强对外协调联络和对内配合,努力搞好物管工作。
七、加强职工政治思想管理,以节约为本,树立一盘棋思想,在实际工作中做到:有礼貌、文明工作;态度端正、服务热忱;技术过硬、作风踏实;动作迅速、效果良好。
职责三:物业主管岗位职责
1、主管要做到每天上下班不迟到、早退。
2、上岗中做到仪表容的规范,服装干净整洁,注意小节。
3、每天要做到主动与店方负责人保持沟通,按要求去参加店方的早会。
4、有事请假要填写请假单,公司批准才可休息,有急事的可以口头请假,
5、没有公司调动不要擅自离开楼盘,也不要去其它楼盘,有事需要请示公司,让公司知道你去向,否则视为旷工。重者予辞退。
6、涉及到公司利益的要及时上报公司,否则因知情不报严重的予以辞退。
7、负责楼盘工时成本的控制,保证楼盘成本费用不超出公司规定工时标准(附后面标准)。检查全体员工的出勤状况,按照公司 的有关规定督促员工遵守公司规范和人事纪律。负责对员工各项人事制度的传达、实施和检查,每天要做好设备、工具、物料的使用及保养,维修的记录。
职责四:物业主管岗位职责
1.熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况,熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、岗位相关法律法规和保安类体系文件。
2.制订小区保安工作计划,组织召开保安部工作例会或保安专题工作会议。
3.制订保安员培训计划,组织实施保安员军事技能培训、消防知识培训等在职培训。
4.安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题。
5.制订保安员巡逻路线。
6.组织各类演习,模拟处理各类突发事件, 每季度组织一次紧急集合,每年组织一次消防实战演习。
7.根据工作需要,组织防火、防盗、防爆等专项活动。
8.负责监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况,检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况,发现重大问题及时处理并向管理处经理报告,跟进改善情况。
9.配合有关部门和管理处领导处理小区内各类违章行为和突发事件,保护现场。
10.配合有关部门调解住户间的纠纷。
11.配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作,调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。
12.定期联系辖区派出所对小区周边环境进行清理整顿。
13.开展安全管理活动,不定期对小区住户进行回访,听取小区住户对小区安全管理工作的意见和建议,抓好群防群治体系建设,建立广泛的群众基础。
14.完成领导交办的其它工作。
职责五:物业主管岗位职责
1、负责与物业公司接洽,监督服务质量、处理物业公司与各品牌店的服务纠纷;
2、推动集团物业工作的规范化管理,协助总经理与物业公司配合,确定物业服务内容、物业费缴费标准、服务质量考核标准等文件;
3、负责集团总部及华北地区的物业费用结算,汇总、分析各品牌店每月物业费用数据合理性;
4、负责与交通队、派出所、环保局、安监局、市政等所在地行政管理及职能单位的沟通。
