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第1篇 网管工作岗位职责
网管岗位职责有哪些如果你想撰写网管岗位职责书,不妨参考以下这份制度职责大全网管岗位职责。
检查服务器、交换机是否正常工作,是否有错误代码出现;
巡视一次计算机系统各个终端、打印机、收款机是否工作正常,是否有不正确的操作使用,是否有带故障工作的设备;
巡视一次ups备用电池的供电电压和充电电流等;
需检查国际互联网服务器是否正常工作,公司的网页是否能正常访问;
接到报俢电话,应问清报俢的部门、设备的名称、故障的现象,并做好记录;
在没有处理主机或其它的紧急故障情况下,应首先处理报俢,并要亲临报俢现场,检查故障原因,处理故障;
如遇到不能单独处理或涉及其它部门的故障,应请他人协助共同完成;
各部门安装、移动电脑或其它外部设备,应在接到审批手续后再做处理 ;
观察系统主机运行情况,控制机房温度和湿度;
掌握在紧急状态下,系统的启动及停机处理方法;
熟悉系统软件结构和硬件的配置,掌握排除一般硬件故障的办法 ;
定期维护保养系统打印机、终端机,并处理一般故障问题;
服装记录每天电脑系统工作日记;
应答电脑使用部门提出的各种有关问题;
做好电脑机房每天轮值工作;
建立每日电脑系统数据备份,并注明标记。
第2篇 公司网管工作岗位职责
作为公司的一名网管,自然要负责公司内部的网络安全。那么,其具体的岗位职责有哪些以下以制度职责大全网管为例,为大家列出一则公司网管岗位职责,供参考。
1.公司所有电脑维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘。
2.公司管家婆维护、服务器维护、数据备份。
3.公司日常邮件的收发,信息的及时处理。
4.公司打印设备维护。
5.对公司电脑耗材库存量进行统计,并预计下月用量。
6.各店的灯箱广告、宣传海报的设计、制作(准备各店各季节所需的图片,以便以后使用)。
7.定时在网上各大服装、购物论坛发布公司品牌有利的信息,推广公司品牌。
8.协助市场部收集信息,截取各品牌网站服装相关信息,反馈到市场部。
9.公司网站内容的定时更新。
10.收集各店会员信息,按时更新公司会员数据。
11.公司vi产品设计的制作:名片、信封、信纸、便签、胶带纸、画册、宣传海报、杂志、灯箱片等。
12.协助各部门工作。
13.处理公司一些突发事件、紧急事件。
14.管理各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙、业务名片。
第3篇 酒店网管岗位工作职责
职责一:酒店网管岗位职责
一、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者,保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。
二、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能,熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法,并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件,并为每一网络设备建立设备登记卡,该卡应包括:设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。
三、掌握整个酒店网的拓扑结构,包括:布线情况;中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、ip地址,编制整个酒店网的ip地址分配表。
四、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作,积极做好网络的安全及员工的使用培训工作,根据酒店的实际情况,对网络的软硬件建设提出合理化建议。
五、根据酒店网络使用的实际情况,网管人员应制定合理可靠的数据备份方案,定期备份服务器中重要的数据,并做好数据备份记录,防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。
六、网管人员应对网络用户进行合理规划,制定合理可靠的用户权限分配策略,切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。
七、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作,在保证系统正常运行的前提下,提高系统的使用效率。
八、严格操作规范,爱护网络设备,遵守机房管理规定,定期做好系统的维护和检查,保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除,如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。
九、做好系统的安全防范工作,对网络设置的口令和密码做好保密工作,不得向无关人员泄露,对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。
十、由于网络的飞速发展,网管人员应密切注意网络发展的新动向,及时更新有关网络方面的知识,不断拓展网络应用的新领域,使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。
职责二:酒店网管岗位职责
一、维护神农大酒店酒店内、外网正常、稳定的运行,及时排除网络故障,对不能解决的,应向领导汇报并提出切实有效的建议和解决方案。
二、关注最新的计算机技术,挖掘酒店内、外网潜力,充分发挥计算机网络在酒店工作中的应用能力。
三、确保主控室各服务器正常运行,定期进行查杀计算机病毒、整理磁盘碎片等工作,保证服务器稳定、高效地工作。
四、安装并配置路由器、防火墙,使酒店内、外网免受黑客和网络蠕虫的攻击。
五、调控员工使用内外、网的权限,并过滤已知的黄色、*及不健康的外网站,创造一个纯净的酒店工作网络环境。
六、做好神农大酒店网络结构和内、外网ip地址的规划,保证计算机网络的可扩充性、稳定性。
七、保证交换机等网络设备的正常运行,并定期进行检查,及时排除故障隐患。
八、负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序。
九、监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;制订、发布网络基础设施使用管理办法。
十、随着系统环境变化、业务发展需要和工作需求,要求网络管理员动态调整系统配置参数,优化系统性能。
十一、根据酒店工作要求,做好计算机软件安装、硬件维护、规划及优化,使计算机稳定运行,保证酒店工作任务的顺利完成。
十二、合理分配网络服务在服务器上运行,并建立相应的档案资料。
十三、对一些重要的网络资料,如网络结构和密码等,要妥善保存,做好保密工作。
十四、建立管理员日志,对每天的网络运行情况进行记录、统计,并定期向领导汇报。重大事件要提交详细的工作报告。
职责三:酒店网管岗位职责
一、维护和保障网络与应用平台的正常运行
1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备;
2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行;
3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;
4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;
5、电脑维护、确保网络通信传输畅通,了解企业网络布局、内外网联接情况,监控内部网络运转情况,制定各it设施管理办法并监督执行
6、酒店办公电脑故障的维修。
二、处理各种网络和系统故障
1、处理客户端计算机和应用软件故障;
2、处理internet无法正常访问的故障, 维护internet 服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。
3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障;
4、服务器安全运行和数据备份;
5、计算机系统防病毒管理, 各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档;
6、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析,处理,采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。
三、负责网站的相关工作
1、初期建设开发酒店官网,从最原始工作做起。
2、保障公司网站信息平台的稳定运行;
3、保管好公司网站后台,ftp密码,严禁对外泄露;
4、在公司网站上发布各项公司信息;
5、按要求及时更新公司网站内容,更新情况记录详尽,开发新的公司网站;
6、服务器的维护;对于服务器托管或虚拟空间租用的网站,必须知道服务器所在地、联系人及24小时联系方式,确保出现网站无法访问的情况能及时得到解决;
7、知道网站是否已在国家信息产业部icp备案,未备案的应该及时进行备案;
8、网站的推广、运营.如:搜索引擎销售,学会关键字的选择尽量花最少的钱做最好的推广,在大量的门户网站,分类信息网上做免费推广。
四、其他
1、执行企业保密制度,严守企业商业机密;
2、不断学习计算机方面的有关知识,努力提高自身的计算机水平;
3、公司机械设备不得借外来人员使用,也不准做其他与工作无关的事;
4、为了防止病毒侵蚀,员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件,不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件;
5、培训员工计算机及软件使用,确保员工通过软件操作统一化行为,符合企业品牌化运作规范标准;
6、积极主动学习最新技术,了解行内动态;
7、积极配合行政人事部其他同事做好相关行政方面的工作;
8、遵守公司纪律,服从公司安排。
第4篇 网吧网管岗位工作职责
网管人员是局域网的管理者和维护者,保证局域网络的安全和运行畅通是网管及系统维护人员的基本职责。具体请看以下网吧网管工作职责信息,欢迎浏览。
网络管理员对网络基础设施的管理主要包括:确保网络通信传输畅通;掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题可迅速定位;采取技术措施,对网络内经常出现用户需要变更位置和部门的情况进行管理;掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;制订、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
网络管理员在维护网络运行环境时的核心任务之一是网络操作系统管理。在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。最后,网络管理员还应该为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。因为网络操作系统是网络应用软件和网络用户的工作平台,一旦发生致命故障,这个网络服务将陷入瘫痪状态。
对于普通用户,计算机网络的价值主要是通过各种网络应用系统的服务体现的。网络管理员日常系统维护的另一个重要职责,就是确保这些服务运行的不间断性和工作性能的良好性。任何系统都不可能永远不出现故障,关键是一旦出现故障时如何将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。对于要求不可中断的关键型网络应用系统,网络管理员除了在软件手段上要掌握、备份系统配置参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还需要建立和配置系统的热备份。对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用系统服务,必要时网络管理员还应该采取负载分担的技术措施。
除了通过软件维护进行系统管理外,网络管理员还需要直接为网络用户服务。用户服务与管理在网络管理员的日常工作量中占有很大一部分份额,其内容包括:用户的开户与撤消管理,用户组的设置与管理,用户使用系统服务和资源的权限管理和配额管理,用户计费管理,以及包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。建设计算机网络的目的是为用户提供服务,网络管理员必须坚持以人为本、服务至上的原则。
不设防的网络好比在开门揖盗,网络管理员在提供网络服务的同时必须特别注重网络的安全与保密管理。安全与保密是一个问题的两个方面,安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵,保密主要指防止网络内部信息的泄露。根据所维护管理的计算机网络的安全保密要求级别的不同,网络管理员的任务也不同。对于普通级别的网络,网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击,可以再配置入侵检测软件系统对关键服务提供安全保护。对于安全保密级别要求高的网络,网络管理员除了应该采取上述措施外,还应该配备网络安全漏洞扫描系统,对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。更严格的涉密计算机网络,还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离;对安置涉密网络计算机和网络主干设备房间的要采取安全措施,控制管理人员的进出;对涉密网络用户的工作情况要进行全面的监控管理。
在计算机网络中最贵重的是什么不是设备,不是计算机软件,而是数据和信息。任何设备都有损坏的可能,任何软件都有过时的时候,设备损坏可以重新购置,软件可以更新,信息和数据一旦丢失,损失将无法弥补。因此网络管理员还有一个重要职责,就是采取一切可能的技术手段和管理措施,保护网络中的信息安全。对于实时工作级别要求不高的系统和数据,最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份;对于关键业务服务系统和实时级别高的数据和信息,网络管理员应该建立存储备份系统,进行集中式的备份管理;最后,将将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。
网络机房是安置网络系统关键设备的要地,是网络管理员日常工作的场地。根据网络规模的不同,网络机房的功能复杂程度也不同。一个正规的网络机房通常分为网络主干设备区、网络服务器设备区、系统调试维护维修区、软件开发区和空调电源设备区。对于网络机房的日常管理,网络管理员的任务是:掌管机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便;掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置;管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境;确保网络机房内各种设备的正常运转;确保网络机房符合防火安全要求,火警监测系统工作正常,灭火措施有效;采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行。另外,保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制订网络机房管理制度并监督执行,也是网络管理员的日常基本职责。
网络配置面面观
在计算机网络建设的过程中,完成了网络基础设施的硬件安装,网络仅仅是在硬件上连通。没有软件环境的支持它仍然不能对普通用户提供任何服务。因此,网络管理员需要首先对网络进行一系列配置操作。网络配置实际可以分为两大类型:网络系统配置和网络应用配置。前者是搭建网络的系统环境,后者是为用户提供应用环境。
网络系统配置是指网络设备硬件连网参数配置和网络软件配置。网络管理员在进行网络系统配置时,所涉及的配置内容主要包括网络主干设备通信参数配置、广域网通信路由配置、局域网操作系统配置、客户系统配置、网络安全配置和网络管理配置。
网络主干设备通信参数配置是将网络中所有设备在软件上连通的第一步。网络主干设备在硬件安装完成后,网络管理员需要利用硬件设备上的控制台端口,接入一台计算机,通过计算机终端软件使用其内置的管理软件系统,对其通信参数进行配置。
网络主干设备配置的复杂程度与网络的规模以及设备类型有关。简单的单用途设备可能已经内置配备好连网通信参数,可以直接连接使用。而一个由多台交换机组成的分层管理的计算机网络,如果支持多种网络通信协议和管理控制协议,配置就可能十分复杂。网络管理员不但需要分别熟悉这些设备的内置管理系统,掌握配置操作,还应该掌握如何对配置好的系统参数进行备份保存,以便当因为人为原因或设备原因破坏了原来的配置参数时,能够迅速进行系统恢复。
当所建立的计算机网络需要与外部计算机网络连接时,不论所连接的网络是专用数据通信网络或者公共数据通信网络,网络管理员都需要进行广域网通信配置。根据与外部网络连接的方式和所使用的设备,配置操作各种各样。如果是通过专用硬件路由器对外连接,通常需要使用路由器内置的管理系统进行参数配置,操作方式类似对网络交换机的配置。如果是通过普通计算机或服务器上的软件路由建立的对外连接,则需要对该计算机软件系统进行参数配置。
一个机构内部建立的计算机网络通常采用的是局域网技术。因此,在网络主干通信设备配置完成后,网络管理员还需要安装选定的局域网操作系统并进行配置操作。局域网操作系统通常安装在一台服务器上。局域网操作系统配置的内容主要包括服务器本身连网参数配置、网络使用环境配置、网络管理环境配置、网络系统管理员和操作员配置、普通网络用户和用户组的建立及其网络资源使用权限配置、高层网络通信协议配置、网络系统资源与系统服务配置等。
在完成了局域网系统平台的配置之后,网络管理员的下一个任务是为用户配置客户端系统和网络连接。客户端操作系统的选择原则,一是要根据用户工作需要和用户计算机硬件配置水平,二是要根据网络操作系统平台对客户端系统的支持能力。网络连接配置的主要内容为客户端网络适配器驱动程序的配置、网络通信协议的配置和网络连接参数的配置。
当整个网络配置完成,经过测试可以正常工作后,就可以根据网络规划与设计要求进行网络安全配置了。网络安全配置以管理控制局域网与外部网络的通信连接为主,同时兼顾监察管理局域网内部的用户行为。网络安全配置首先是系统防火墙的配置,它可能是一台专门的设备,可能由配置了防火墙功能的路由器兼任,也可能是由安装在一台计算机上的防火墙软件构成。无论何种形式,都需要进行参数配置操作。另外,防火墙是一种跨接两个网络的设备。在进行软件参数配置以前,首先要确保它的硬件系统工作正常。
网络系统配置中还有一个非常重要的内容,就是网络管理配置。如果局域网与互联网连接,为了使得我们的网络能够成为互联网的一个组成部分,就需要通过互联网接入机构为它申请互联网域名和ip地址,并且建立、配置用于互联网的dns域名服务器。另外,为了便于网络管理员能够实时监督整个网络系统的运行情况和排查网络故障,甚至远程管理、控制和操作网络中的通信设备,许多具有一定规模的网络还配备了专门的网络管理软件。它又需要安装在指定的计算机上,经过配置后才能够使用。
在完成了网络系统配置后,网络管理员建立的用户就可以使用自己的用户名称和所得到的用户入网登录密码进入网络。当用户入网以后能够得到哪些服务,可以使用那些网络共享资源,还需要网络管理员进一步提供。这就是网络资源共享及应用配置。
通过网络共享资源是建设网络的主要目的之一,资源共享可分为硬件资源和信息资源共享两类,其中信息资源共享主要是通过网络应用系统实现的。而硬件设备的网络共享可以提高其利用率,极大的节约公用设备的投资费用。在考虑设备共享方案时,网络管理员需要考虑共享设备的种类与布局,并根据不同设备的用途以及单位管理规定来配置相关用户及用户组的使用权限与范围。
网络应用系统可以分为两类。一类是通用网络应用系统,另一类是专用网络应用系统配置。
通用网络应用系统是指通常所有网络用户都要用到的网络服务,如电子邮件服务、网络信息浏览服务、网站信息发布服务、网络文件传输服务、远程计算机系统登录服务等。
如果网络管理员要向用户提供自己管理的电子邮件服务,就必须选购相应的邮件服务器软件,将特定的计算机或服务器配置成为邮件服务器。管理员必须掌握邮件服务器的配置、运行和管理技术,管理好邮件服务器的用户和服务。
如果网络管理员要向用户提供基于互联网的网络信息浏览服务(web信息浏览服务),则必须为用户配置访问互联网的方式。如果网络的使用管理机构出于安全或管理上的原因,不允许网内用户直接访问互联网,就需要建立访问网关。访问网关可以对用户访问互联网进行控制、管理和计费,可以在用户与互联网不直接连接情况下,对用户提供透明的互联网信息代理访问服务。因此,提供这类互联网信息访问服务需要网络管理员选购专门的软件安装在网络内专门的计算机上,并且经过参数配置后才能实现。
如果需要建立自己管理的网站信息发布服务,网络管理员就需要在网络中建立网站服务器,在服务器上安装、配置运行基于web的互联网信息发布系统软件。
至于网络文件传输服务和远程计算机系统登录服务等常见的网络信息服务,如果不需要建立自己提供服务的服务器,网络操作系统的缺省配置常常就可以满足用户的需要。
以上列举的仅仅是常见通用网络应用系统。通用的网络应用系统通常都有商品化软件,或作为网络操作系统的组成部分,一般都要经过配置才能够提供服务。
专用的网络应用系统是指使用机构为某一特殊应用目的,专门开发的用于特定业务的软件系统。这类系统通常安装在网络中的专门服务器上。网络管理员的责任是协助应用系统的管理员完成各种网络参数配置,使得这些系统能够顺利的通过网络提供服务。
作为一个合格的网络管理员,你需要有宽阔的技术背景知识,需要熟练掌握各种系统和设备的配置和操作,需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明书。
网络管理员的日常工作虽然很繁杂,但是我认为其工作的主要任务有七项,这就是网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理。这些管理涉及到多个领域,每个领域的管理又有各自特定的任务。
