邮政营业员工作岗位职责（2篇范文）

第1篇 邮政营业员工作岗位职责

邮政营业员的岗位职责有哪些敬请参考以下这则邮政营业员岗位职责。

●在规定的营业时间内做好邮件的收寄、投交工作。备足各类面值的邮票、出售品及封装用品。接受用户的查询、撤回、更改的申请,做好业务宣传和解释工作。

●严格执行各项业务规章制度及操作标准,严格执行内部交接制度及邮件平衡合拢制度。及时做好业务摘录及局名、资费的修改。

●正确计费、收费,做到唱收唱找。

●认真做好进出口邮件的交接验收、勾挑核对、平衡合拢工作。按规定的时限处理好窗投邮件的催领、改退;做好改退包裹的补单登记工作;投交邮件时严格执行“二对一问”制度,当面交接清楚。

第2篇 邮政营业员岗位工作职责

邮政营业员岗位职责范文

一、按照规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。

三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。

五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。

七、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。