- 目录
第1篇 消防监控岗位工作职责
一、监控中心岗位职责
1、在部门主管的安排下,熟练掌握监控中心的安全监视、消防报警、楼宇自控等设备的技术性能和操作方法。
2、正确使用和保管本岗位的设备及其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品种类、数量、完好程度进行检查记录。
3、主动发现监视屏上的各种人员活动情况,及时通报相关岗位做好预防措施。消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知大堂保安赶赴现场予以处置,同时做好详细记录。
4、对监控中心的消防报警、监视设备做好经常性的清洁保养工作,当监控中心设备发生故障时,应立即通知工程部检查维修,并做好详细记录。
5、对于因工作需要而进入监控中心的领导及其他外来人员,必须认真填写来访时间、姓名、事由、人数,员工无故进入监控中心,应立即劝其离开,并记录时间、姓名。
6、保持岗位内外的清洁卫生,上岗后和离岗前应对本岗位进行整理打扫,以保持工作岗位整洁干净。
7、认真做好监控中心值班记录,严格交接班制度,交班时要交清设备运行、酒店接待、设备故障及本班次未处理完的工作任务,要向接班人做好书面交待。接班人员未到岗,值班人员不得擅自离岗。
8、发挥工作主动性,积极参加酒店、部门组织的各项培训,搞好员工之间的团结合作,完成上级交办的其他任务。
一、素质要求
1、有高中毕业文化程度。
2、熟悉有关安全法规及电器常识,有较强的工作责任心。
3、保密意识强。
4、身体健康,适应二班三运转。
5、最佳年龄:30-45周岁。
三、工作内容
1、每天负责检查监控中心的安全监视、消防报警、楼宇自控系统的设备状况,当设备发生故障时,应立即报告主管通知工程部检查维修,并做好详细记录。
2、主动检查监视屏上的各种人员活动情况,及时通报相关岗位做好预防措施。消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知大堂保安赶赴现场予以处置,同时做好详细记录。
3、当消防控制系统发生报警时,按系统操作程序冷静、准确查明具体位置,及时通知保安前去检查。如确系报警则按火灾报警操作程序操作。
4、对监控中心的消防报警、监视设备做好日常性的清洁保养工作,保持岗位内外的清洁卫生,上岗后和离岗前应对本岗位进行整理打扫,以保持工作岗位整洁干净。
5、对于因工作需要而进入监控中心的领导及其他外来人员,必须认真填写来访时间、姓名、事由、人数,员工无故进入监控中心,应立即劝其离开,并记录时间、姓名。
6、认真做好监控中心值班记录,严格交接班制度,交班时要交清设备运行、酒店接待、设备故障及本班次未处理完的工作任务,要向接班人做好书面交待。接班人员未到岗,值班人员不得擅自离岗。
7、发挥工作主动性,积极参加酒店、部门、班组组织的安全、政治学习,业务技能培训和工作例会。搞好员工之间的团结合作,完成上级交办的其他任务。
四、工作程序与标准
工作项目
工作标准
工作程序
检查设备
仔细、认
真、周到
1、当班人员每天上班后,必须检查消防控制电脑、楼宇自控电脑、硬盘录象机、主楼监视器、电子巡更系统、背景音乐等设备的运行状况,发现故障立即报修并做好记录。
2、检查对讲机、mp3的电池是否有电。
设备操作
及时、到位
1、主动检查监视屏上的人员活动情况,及时通报相关岗位做好预防措施。
2、当消防控制系统发生报警时,按系统操作程序冷静、准确查明具体位置,及时通知保安前去检查。如确系报警则按火灾报警操作程序操作。
3、当地下室、19层水箱报警时,应立即电话通知工程部值班人员前去处理并报部门经理,同时做好记录。
环境卫生
干净、整洁
当班人员每天将监控中心的设备、地面打扫干净,保持室内干净、整洁。
值班记录
工整、清晰
值班人员交班前,必须将当班情况如实的记录在交接班记录簿上,以备查证。
交接班
严肃、认真
1、交班人员必须交设备、交问题、交记录、交卫生。
2、接班人员必须接设备、接记录、接卫生并了解设备存在问题,做到心中有数。
大堂、员工通道保安
管理层关系
直接上级:部门礼宾安全主管
一、岗位职责
1、严格遵守酒店各项规章制度和劳动纪律。
2、保护住店客人及酒店员工人身安全和财产安全。
3、维护酒店日常秩序和所有公共财产安全。
4、维护好员工通道门口道路的畅通和车棚的整洁。
5、杜绝衣着不整者,闲散人员进入酒店,确保酒店内良好秩序。
6、杜绝一切安全隐患,确保酒店安全。
7、协助大堂保安做好安全巡逻工作。
8、负责对来酒店办事、外来施工人员的检查登记管理。
1、阻止非酒店员工进入酒店。
二、素质要求
1、具有高中毕业文化程度。
2、熟悉饭店安全知识,了解各项安全应急程序。
3、身体健康,适应四班三运转工作。
4、最佳年龄:20-45周岁。
三、工作内容
1、提前15分钟到岗,检查本人的仪表仪容,做好交接班手续。
2、每日负责各通道的锁门和开门,升降国旗等。
3、维护酒店的秩序,发现可疑人员(情况)及时进行监视控制,对突发事件、事故进行处理,并立即向部门领导汇报。做好接警、处警工作并做好记录。
4、对酒店所有消防器材及消防通道、设备、标记、防火门进行检查,确保设施完整,安全。发现火警,或接到火警指令,要沉着冷静地按应急预案程序处理。
5、按时到指定的地点、楼层进行安全巡检,检查施工现场的安全情况,制止违章施工,杜绝安全隐患。
6、负责班组警卫器材的维护保养,确保警卫器材可正常使用。
2、发挥工作主动性,积极参加班组业务知识学习和技能培训,完成上级指派交办的其它工作。
四、工作程序与标准
工作内容
工作标准
工作程序
开门
轻开,观察仔细
开门前,看清进出人员是否有货物,如有货物出店,查问清楚,经相关部门确认后,方可开门。
关门
慢慢推上大门
关门要注意观察有无其他欲进人员,确保关门时不发生碰撞。
检查施工人员出入证
礼貌
“对不起,请出示您的施工人员出入证!”无证人员一律不予进入。
放行
礼貌
核对无误后,准予放行,并说:“谢谢。”
接待因公来访人员
与其所找部门联系同意后方可进入
“对不起,请您登记一下!”协助其填写并指引其所去部门。
接待因私事来访人员
有礼有节,耐心说明
“对不起,酒店规定工作时间不能会客!”如有急事,可帮其与所找员工部门联系后,请其到员工通道处见面。
清扫车棚
干净整洁
每天早晨清扫车棚,保证干净整洁。
整理车辆
排放整齐
每天上午、下午各整理车辆一次,做到车辆排放整齐。
夜间巡逻
准时认真
按部门制定的巡逻路线,大夜班、小夜班各巡逻二趟,不可有漏巡、不巡现象。
处理发现的问题
及时
在巡逻过程中发现的问题自己能处理的及时处理,不能处理的要立即向值班经理汇报,并请示处理意见。
值班记录
记录详细、字迹工整
记录当班发现和处理的问题。
收发报纸、刊物、信件
认真负责、准确无误
按照各部门所定的报纸、刊物数量准确无误的发放到位。
劝阻坐势不雅、举止不文明的客人
耐心、微笑
-----“对不起,请坐好。”
-----“对不起,这里是公共场所,请配合我们”
劝阻小孩乱跑
耐心、微笑
-----找到其家人,请其照顾好自己的小孩。`
警戒公共场所
高度警惕
-----注意观察周围人员动态,对形迹可疑的人员要及时汇报,并对其监控。
第2篇 新世界公寓消防监控中心监控员岗位工作职责
新凯公寓消防监控中心监控员岗位工作职责
1、熟练掌握各类消防、监控系统的工作原理、性能及其操作、维修保养知识。
2、熟悉掌握所监控区域的消防设施,设备及其消防器材的分布情况。
3、密切监控各类火灾自动报警系统的正常运行,确保系统随时处于良好的状态。
4、当出现火警预报或火警时,立即通知领班及巡逻保安到达报警现场确认处理,必须严格遵守小区《消防应急方案》的程序进行。
5、熟记火灾探测器(烟感、温感、手动报警按钮)的分布位置,在接到报警的第一时间内能确认报警的位置并通知有关人员处理。
6、每天检查监控中心内的电话系统、闭路电视、消防系统,发现问题及时处理及汇报。
7、熟悉小区所有的安全出口,消防通道,并保证畅通。
8、及时、准确、清晰的填写消防监控系统记录表和交接班记录表。
9、搞好消防中心的卫生及设备、设施的保洁工作。
10、按时完成上级交给的各项工作任务。
11、完成上级交给的其他工作
第3篇 消防监控中心岗位工作职责
1、了解社区业主的基本情况,熟知社区物业概况;
2、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部门消防设备的分布情况,熟知消防、治安应急处理方案;
3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记;
4、注意观察监控范围内的各种动态情况,并及时通报各有关岗位,对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控,接到报警电话应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置,同时做好详细记录;
5、及时报告治安、消防突发事故,发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为第一时间通知值班主管,协助进行实地追踪;
6、对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作,系统发生故障时,应立即通知工程部或系统保养单位,协助他们尽快排除故障,并做好详细记录;
7、对于工作关系的来电或来访客人,要热情礼貌应答接待,对客人打错报警电话要耐心解释,语言要文明清楚,回话要简单明了;
8、做好对讲机、手电简的充电工作,废电池应报告队长予以更换,并做好登记手续;
9、员工无故进入监控中心,应立即劝其离去,并记录其工号,领导进入,应在值勤本上做好记录。做好员工违例监测和记录,并将违例报告递交保安队长;
10、保持岗位内外的清洁卫生,交岗前应对本岗位内外进行整理打扫,以保证工作环境的清洁干净;
11、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报,离岗须有人替班;
12、非工作需要不得占用电话机,非值班人员不得进入监控中心;
13、认真做好业主投诉及时处理各项应急事件并及时反馈上级领导;
14、根据钥匙管理制度保管好各主要部位的钥匙,使用须作登记;
15、按规定时间操作社区的灯光、背景音乐、水循环系统等。
