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第1篇 营运经理岗位职责工作内容
营运经理职位要求
监督与生产或提供服务有直接关系的活动。
指导、协调生产,定价,销售和/或产品分销的商业活动。
管理员工,准备工作日程,分配具体工作任务。
审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据,评估生产力和目标完成状况,然后决定削减成本区域和改进经营情况。
管理并调整组织的财务和预算情况,为经营筹集资金,实现投资最大化,提高生产效率。
制定并贯彻部门政策,宗旨,目标和流程,如有需要,需与董事会成员,高管和员工协商制定。
明确员工要求,负责面试,录用和培训新员工,或监督员工入职全过程。
根据对客户需求的预测,确定产品和服务方向,制定价格和付款条件。
监督代理机构和公司活动,保证在预算范围内有效地提供需要的服务。
管理产品全部生产过程。
营运经理岗位职责/工作内容
1、 负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;
3、 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
4、 负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务;
5、 参与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;
6、 部门费用预算的计划、控制;
7、 工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;
8、 工作检讨计划,部门年度计划的编订;
9、 在关部门运作制度建立及修订;
10、 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;
11、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
12、 本部门人力发展的规划与推动;
13、 短、中、长期营运策略拟定与呈报;
14、 配合策划部组织好各种促销活动;
15、 他相关营运部的营运管理事项。
第2篇 购物广场营运经理岗位工作职责
购物中心营运经理岗位工作职责:
1)参与项目年度预算,负责落实、完成营运部所分解、下达的各项经营指标;
2)跟踪、分析商场的人流及销售,提出租户调整和帮助租户提高业绩的建议并提出合理建议;
3)掌控项目欠租状况,并跟进催收进度;
4)跟进项目到期租户合同续签状况;
5)参与并指导项目业态调整计划,了解竞争对手市场租金,对项目租金定价提出意见;
6)组织并参与项目租户/顾客圆桌会议,提出意见以及遇到问题的改进措施;
7)进行装修管理、日常营运管理及经营风险,为客户提供支持;
8)制定并完善内部管理制度及流程规范;
9)完成上级下达的其他工作任务;
第3篇 酒店中台营运经理工作岗位职责
以下是一则酒店中台营运经理岗位职责,仅供各位制度职责大全求职者参考,希望大家从中深入了解这一职位的岗位情况。
岗位职责:
1、根据公司整体目标,规划部门职责,规划部门组织架构,制订部门关键表现指标;提出部门费用预算;
2、完善激励体系,公平及诚实地执行奖罚安排;
3、领导酒店中台业务员(制度职责大全业务员)按时保质完成部门销售任务,保持与酒店的友好关系,维护公司与客户的友好关系,实现销售收入;
4、帮助督导团队成员(包括助理经理,主管,旅游顾问),不断提高团队成员职业技能;
5、优化中台工作流程;
6、根据业务需求提出系统开发/改善需求;
7、协调公司内部资源,满足本部门的各种需求,从而满足外部客户的各种需求。
岗位要求
1、大专以上学历,酒店管理/旅游相关专业;
2、至少4-5年以上酒店销售部/预订部或旅行社等相关工作经验;
3、有大型客服中心酒店预订相关工作经验者更佳;
4、具有丰富的管理经验;
5、有责任心,能承受工作压力,具有管理能力、沟通能力、分析能力;
6、普通话标准,英语/广东话流利者更佳。
