crm系统管理岗位职责（2篇范文）

第1篇 crm系统管理岗位职责

工作职责:

1.负责客户关系管理平台(crm)的搭建和管理,全面协调项目进展,推进项目规划、需求制定、架构设计、开发、测试、验收等各项工作;

2. 负责crm系统的日常维护、推广和应用落地,结合业务实操,发挥系统的最大价值,助力公司客户管理工作的良性发展;

3. 基于crm系统,负责客户数据相关的统计报表及分析建模,为公司的业务发展提供数据支持;

4.开展净推荐值调研,包括关系型和触点型,了解客户的需求和反馈,并根据调研结果,协调相关部门制定和执行改进方案;

5.开展中国区退休准备指数调研,与aegon项目组及清华大学有效沟通,积极推动对内和对外的各类宣传;

6.作为aegon全球客户忠诚度项目的中国区联络窗口;

7. 上级领导交办的其他事项。

任职资格:

1.大学本科或以上,保险/统计/信息技术/项目管理或相关专业;

2.至少八年以上保险行业相关工作经验,拥有crm项目管理、数据分析统计、客户调研等相关经验者优先;

3.熟悉crm项目、擅长数据分析和报表统计、了解保险公司的业务运作及各系统功能;

4.良好的沟通能力和团队合作精神、工作细致认真、责任感强、逻辑性强。

第2篇 crm系统管理岗位职责crm系统管理职责任职要求

crm系统管理岗位职责

crm系统管理员 浙江周庆药品包装有限公司 浙江周庆资产管理有限公司，周庆 做什么

1.负责crm系统的全面维护、模块设置、字段及流程搭建;

2.根据各使用部门需求整理完善crm模块、字段权限等;

3.负责crm账号开通及人员权限设置，及离职人员账号关闭等事项;

4.协助部门负责人做好公司信息化管理;

5.完成领导安排的其他任务;

我们希望你:

1.有crm管理相关经验。;

2.信息管理相关专业优先;

3.工作认真，有责任心;

我们可以给你提供:

1、完美的假期:每月4小时带薪休假+法定节假日+周末双休+带薪年假;

2、优厚的福利:落户名额+定期体检+生日福利+养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险;

3、良好的晋升机会，金融板块、药包板块，横纵向发展;

4、5a级写字楼，舒适的办公环境;

投递小技巧:

1、若你想在众多简历中脱颖而出，欢迎给人事部来电，因为我们就喜欢和勇于争取的小伙伴做朋友;

2、通过电话沟通情况，优秀者可直接通过初试(对，意思就是你可以直接复试见自己的领导大大);