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第1篇 物业经营管理专员岗位职责职位要求
岗位职责:
1. 负责物业小区的可利用资源的开发。
2. 负责客户接待,并针对客户提出的问题和投诉,主动与其他业务部门对接,促进问题有效解决。
3. 及时收集、整理和反馈商户意见,主动向商户宣传商场的各项管理规定。 4. 主动配合其它部门,做好商户日常服务和管理工作。
5. 完成上级领导交予的其他工作。
职位要求:
1. 性别不限。40周岁及以下。
2. 本科学历。
3. 专业不限。
4. 5年以上物业经营管理岗位工作经验。 5. 熟悉并掌握有关物业管理相关法律法规;熟练使用电脑。 6. 责任心强、有工作激情,抗压能力强,无不良嗜好,具备良好的思想素质,有冷静和果断处事的能力。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:5-10年
第2篇 小区物业经营管理主办岗位职责
小区物业经营管理主办岗位职责
a.根据公司的经营方向和目标,制定商铺、运动场所、幼儿园经营管理方案,策划新的经营项目,协助经理完成公司下达的经济指标。
b.按照公司文件的规定,建立、完善经营业务管理制度、商铺租赁、管理制度,规范操作,建立商铺管理资料档案,保持与商铺的良好沟通,及时解决商铺中出现的问题。
c.结合有关规定和小区的实际情况,根据统一、美观、适用的原则,对商铺外观进行统一规划,并监督商铺的装修情况。
d.负责管理处租赁业务的具体操作、管理,并建立租赁业务管理档案,尊重业主和租户,协调好业主与租户的关系。
e.根据小区居民需要,不断完善小区便民服务项目,满足业主需求。
f.负责编制小区运动场的经营管理方案,制定运动场所管理规定及收费标准,报公司审批,指导监督经营管理员对运动场所进行管理。
g.负责对小区内住户现实和潜在的文化需求进行调查和分析,依分析结果,编制小区内社区文化活动的年度和月度的工作计划,并报部门主管审批,同时上报公司备案。
h.依据小区社区文化工作计划及小区住户特点,每季度策划开展一至二次社区文化活动,丰富业主、住户的业余文化生活,并对活动情况进行评估总结。
i.在各种活动实施结束后,负责进行相关信息的反馈和整理,以改进工作。
j.负责小区内社区文化活动各项质量记录的保管,确保相关的质量记录的准确、完整和干净,定期交信息资料员处存档。
k.负责每周四12:30前向客户服务主管报周信息、每月28日前报月工作计划。
l.完成领导交办的其他工作。