第1篇 小区管理员岗位职责-13
小区管理员岗位职责(十三)
1、熟悉深圳市的物业管理条例、有关行政法规及公司的各项管理规定,在管理处主任的直接领导下,对辖区物业实施管理。
2、熟练掌握小区楼宇(大厦)的结构、管线网络,各种设备及开关的位置,楼座排列、单元户数、业主和租户的基本情况。
3、负责小区房屋、公共设施、公共场地、装修施工的管理,并做好记录,发现问题交有关人员及时处理,并将处理结果跟踪到底。
4、负责小区内卫生清洁检查工作,并做好对清洁工的考核、督促及有关协调工作。
5、负责办理住户的入住及退房手续,负责空置房的监管及未入伙住户钥匙的保管工作。
6、负责对住户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录,统计总结。
7、负责编制社区文化活动计划,经管理处批准后负责组织实施。
8、负责管理处各种资料、档案的收集、建立与管理工作,协助收款员运用电脑做好物业管理工作。
9、完成管理处主任交给的其他工作。
第2篇 小区消防管理员岗位职责范文9
小区消防管理员岗位职责范文(九)
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉责任区的环境和各类消防设施,懂得相关的消防知识和操作技能。
二、熟悉各类消防设施的性能、使用方法、数量、摆放位置,懂得事故发生的应急处理方法。
三、作好日常巡查工作,重点部位要重点巡查,经常检查各类消防设施,使之始终处于完好正常状态,发现事故隐患及时处理并做好记录。
四、作好消防知识和技能的培训工作,加强小区的消防宣传,提高大家的消防意识。
五、建立消防设施设备台帐管理,制订消防应急事件处理预案,预防制止纠正违反消防安全的行为。
六、发生突发事件时能迅速到位,并按照突发事件预案进行处理,及时联系汇报沟通。
七、配合政府部门作为消防设施的检查工作。
八、定期汇报工作,完成领导交办的其它工作。
第3篇 小区网球场管理员岗位职责内容
1、开放前确定场地洁净并完成准备工作。
2、做好球场的预约、划卡等服务工作。
3、提醒客人规范着装,未着运动鞋不可进入场地打球。
4、确保客人使用前球场要洁净,无积水。
5、客人使用场地时,多加强巡视,以提供客人所需服务及事件处理。
6、客人使用时间将至时,提前3分钟通知客人,如客人要求延时,需确定之后时间暂无人等候方可;否则礼貌地请客人另定时间使用。
7、客人使用完后必须及时检查场地有无异常情况,然后关闭球门切断电源做到万无一失。
8、下班后认真、如实真写工作日志。
第4篇 景华小区物业管理员岗位职责
华景小区物业管理员岗位职责
一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作,对业主实行全面服务。
二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅的整体情况。
三、主动与业主进行交流和沟通,建立良好的人际关系。
四、处理业主/用户日常业务联系,问讯、咨询、投诉等事宜。
五、业主办理入住、装修手续后,负责对房屋进行交接验收,对存在的问题及时时行整改。
六、负责业主装修前交底和装修过程的检查,以及存在问题的处理。
七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理,和检果验收。
八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。
九、负责对小区的空置房时行检果和管理。
十、负责小区钥匙的管理和使用。
第5篇 小区交通车辆管理员岗位职责
小区交通、车辆管理员岗位职责
为了维护本区交通秩序,发挥交通管理员的积极作用,使车辆管理规范化,特制订交通管理员职责:
1、住宅区交通、车辆管理员在安防部主管的直接领导下,对小区交通安全、停车场行使管理权。
2、上班时间必须着装整洁,佩带标志,上岗姿态端正。对待车主、住户热情有礼,保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录,不在岗位上聊天、会客、做私活。
3、在多层停车场的值班安防员,要认真做好交接班时车辆查对记录,不定时轮流巡逻,发现可疑情况立即与治安办值班人员联系并一起调查处理。
4、凡入小区的机动车辆,一律发给司机'进出卡'并登记,出小区时即收'进出卡',核对无误后放行。当住户搬家或搬贵重、大件物品离开小区时,没有管理中心签发的放行条,不予放行。
5、负责摩托车和自行车的值班安防员,凡进入保管库的摩托车、自行车,一律按固定车位停放,并发给与该位相应的停车卡,车主取车时保管员即收'停车卡'。
6、当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况,检查车辆装备配件及车厢内存放物资,发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施立即通知车主,同时报告治安办进行处理。
7、严格照章办事,若发现车主未锁车门时,要及时通知车主,不得随便翻动车内一切物品,违者除处以罚款外立即辞退。
8、负责摩托车、自行车的安防若发现车牌号与停车位号码不相符者,要认真核实无误后方可放行,否则保管员有权扣留该车或送派出所处理。
9、24小时轮换值班,分固定岗和流动岗两种,服从统一调度,严守工作岗位,不得随意换岗。对岗位上玩忽职守,造成500元以上经济损失的,由直接责任人负责赔偿,超过500元以上,根据责任轻重给予适当的处理。
10、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定车位,熟悉小区通路和停车场环境,每日在交接班要严格查对车辆,并做好详细的记录备查。
11、负责车辆的停放次序,指挥进出车辆行驶,学习交通管理知识,熟悉小区出入口环境,加强独立工作能力,能迅速果断处理一般交通事宜,保持小区交通秩序井井有条。
12、负责按市政府规定的收费标准收取各种车辆的停车费。对多收费或乱收费私自侵吞者,一经发现处以500-1000元罚款外,立即辞退。
13、指挥小区车辆安全行驶,督促车主按规定在临时车位或固定车位上停放车辆,对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路牙,或在小区交通路口和消防通道上停放车辆不走者,严格按管理规章制度进行处罚。情节严重者,暂扣其车辆并送有关主管单位处理。
14、为了提高交通管理人员的积极性,奖优罚劣,对工作认真负责,在小区交通管理上有创造性、在管理范围未发生交通和其他事故,做出了突出成绩者,由管理中心给予特别奖励。
15、完成上级交待的其它任务。
第6篇 小区乒乓球室管理员岗位职责内容
1、开放前做好乒乓球室的卫生工作。
2、有客人打球时引导客人进入场地并做好服务工作。
3、必须保证室内洁净,地面切不可有积水、果皮等垃圾。
4、无人使用时应关闭门窗,切断电源做好节能工作。
5、客人使用时间结束前3分钟通知提醒客人,配合客人做收场工作。
6、预定客人如希延时使用,管理员必须确定之后时间无人使用方可;否则礼貌地请客人另定时间使用。
7、客人租用球具如有损坏,需礼貌地要求客人进行赔偿并做好记录向主管汇报。
8、客人使用时如违反相关使用规定,需礼貌进行制止并婉言谢绝做好解释工作。
9、做好开单卖单工作。
第7篇 住宅小区物业管理员岗位职责13
住宅小区物业管理员岗位职责(十三)
为了更好的服务心晴雅苑业主及广大业户,针对心晴雅苑实际情况特制订本制度:
1、每日不少于2次巡视小区楼内公共区域;发现公共区域设备设施损坏时及时通知相关部门;
2、发现有业主电表内剩余电量少于20度办公少于50度时,通知业主及时给电卡充电,并通知工程人员协助业主上楼充电;协助工程人员每季度入户抄水表;;
3、在巡视期间发现有业户乱停乱放机动车及非机动车辆时及时给予制止;
4、发现交通堵塞时及时给予疏导;
5、对小区内有业主及外来人员发放张贴广告时及时给予制止,并将广告给予没收;
6、发现有外来人员在小区内逗留及收废品等现象并及时给予清理,并通知保安人员防止再次进入;
7、针对业户投诉做好相应记录,并根据投诉内容进行分类,通知相关部门,并给予跟进并检查;
8、定期对业户进行回访,针对业户反应问题,及时给予解答;
9、完成领导交办的其他工作。
第8篇 小区车辆管理员岗位职责
小区车辆管理员岗位职责
1、懂得一般交通管理指挥知识,熟悉停车场路况环境,以及底层车库车位使用状况,熟悉车主、车牌号码和停车位号码。
2、提醒和指挥司机,按路线行驶,有序停放,对不听指挥的车主有礼貌的耐心劝说。
3、及时提醒车主关好车窗、门,勿将贵重物品遗留在车上。
4、保持高度警惕,对停放的车辆实行巡视查看,保证车辆停放安全。坚持文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。
5、定期检查消防设施、照明灯等是否完好有效,如有损坏,及时报修。
6、认真做好交接班记录工作。
第9篇 小区会所管理员岗位职责内容
小区会所管理员岗位职责(五)
会所管理员是在行政主管的直接领导下,具体负责会所的日常经营服务工作。其具体职责如下:
1在营业时间内,必须做到着装整洁,仪容端庄,仪表合乎规范要求,并坚持站立服务,精神饱满,面一视同仁笑容,礼貌待客。
2每天上班后首先要做好场地和设备的清洁工作,备齐各种客人用品。
3工作期间吃苦耐劳,做好各项服务工作,使宾客尽兴、满意,在客人未全部离开前,不得进行结束整理工作。
4始终保持会所的环境清洁卫生,每天至少冲洗洗手间一次,做到地面、墙面、立柱、玻璃门、窗、天花板等清洁明亮,无积灰、无污渍、无水迹、无卫生死角,并应保证洗手间无异味。
5客人离开时,要主动征求客人的意见,亲切与之告别,并在短时间内迅速整理和清洁场地,继续做好迎宾服务准备工作,并将客人提出的意见和建议及时报告主管。
6 在为宾客服务过程中,应主动、热情、礼貌、耐心地面对客人的询问,做到百问不厌、百挑不烦。
7 认真完成上级所交给任务,在工作中不断探索,积极进取,多提合理化建议报主管。
8 营业结束时,要认真检查工作场所,整理和摆放好各种物品和用具,关闭门窗、灯火、煤火等,并做好交接班记录。
9 完成领导交办的其它工作。
第10篇 小区停车场管理员岗位职责13
小区停车场管理员岗位职责(十三)
停车场管理员属保安编制,在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是:
1、严格执行停车场管理制度。
2、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
3、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。
4、车辆驶离时,应检查其有关证件、防止车辆被盗。
5、车辆停放和驶离时,应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
6、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。
7、禁止闲杂人员进入停车场。
8、禁止在停车场内抽烟,动火。
9、完成领导交办的其它工作。
第11篇 物业小区管理员岗位职责-13
物业小区管理员岗位职责(十三)
1、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。
2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
3、督促检查本辖区内的机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等管理工作。
4、负责档案资料的收集、存放,认真填写各种登记记录。
5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
6、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。
7、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。
8、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。
9、定期组织开展小区文化娱乐活动。
10、完成领导交办的其它工作。
第12篇 某小区物业安全管理员岗位职责
小区物业安全管理员岗位职责
安全管理员在安全管理班班长的直接领导下,负责住宅区各重点区域的安全防护,保障业主、住户生命财产安全。其职责如下:
一、礼貌地指挥进出车辆,收发出入卡,确认后予以放行。
二、对进入小区施工的人员,要凭管理处签发的'临时出入证'确认后予以放行。
三、保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。
四、禁止推销广告,收拾废品等闲杂人员进入小区。
五、凭管理处签发的'物资搬运放行条'对运载贵重物品或搬家出小区的车辆等,经确认后予以放行。
六、按规定标准对临停的车辆进行收费并出具票据。
七、负责值班室内对讲机、充电器、军大衣、雨衣、雨鞋的摆放整齐,及值班室内的卫生工作。
八、认真完成交接班手续。
