第1篇 物业管理员岗位职责范文-5
物业管理员岗位职责范文(五)
1、执行各级政府有关物业管理的政策法规和公司的各项方针、计划、指令,严格遵守工作纪律。
2、在管理处经理的领导下,对分管的管理责任区域的相关工作全面负责,并收缴物业管理费和代收代缴费用。
3、密切联系业主,热情为业主服务,坚持'依法管理,业主至上,服务第一'的宗旨,随时收集反馈业主的需求,对物业管理工作的情况定期提出分析报告,以便不断改进物管工作。
4、定时巡视分管的管理责任区域的业主居住情况和公用设施、设备及共用物业的完好状况,发现问题,及时通知有关部门及时处理。
5、注意自身形象,不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区域的基本情况,了解业主家庭情况,做到有问心答,有需求尽可能及时帮助解决,并反馈信息。
6、做好业主投诉的接受、传递和解释工作。
7、做好业主的委托服务工作,根据业主的需求,负责联系和安排相关工作,满足业主的需求,并合理收费。
8、服从上级领导,完成领导交办的其他工作。
第2篇 xx物业项目仓库管理员岗位职责
物业项目仓库管理员岗位职责
岗位职责:
1、对仓库管理熟练、工作认真负责、工作细心、责任心强、品德良好,熟悉办公软件;
2、1年以上工作经验;
3、负责货物申请及登记盘点、负责货物进销存相关管理工作、负责仓库日常管理事务,负责材料接收、清点、整理,并入库登帐及发放工作;
4、做好仓库物料的保管工作和仓库安全工作。
5、熟悉epr作业流程且有实际操作经验者优先。
第3篇 物业小区会所管理员岗位职责6
物业小区会所管理员岗位职责(六)
一、遵守服务中心/管理处的各项管理制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌。做好交接班手续,认真填写交接班记录。
二、负责会所全部设备设施的使用、管理及会所范围内的卫生保洁工作。确保会所设备设施的完好和场地整洁、干净。
三、负责按规定标准收取会所各项活动费,并按要求开具收据等票据,严禁收无票款。
四、负责建立相关的管理和收费台帐。
五、负责为业主提供在活动期间的相关服务,并做到热情、周到、细致。
六、负责维持会所开放期间公共秩序,对违反会所有关管理规定的行为或人士,有权予以制止,直到劝阻其离开。特殊情况应及时向 服务中心/管理处报告。
七、协助护卫队长做好会所活动室的防火安全工作。
八、负责会所活动室物品的保管、使用,如发现无故丢失,则由责任人按价赔偿。
九、完成领导交办的其他任务。
第4篇 物业装修管理员岗位职责
1、负责电梯成品保护与安全管理。
2、负责装修垃圾装箱管理。
3、负责物料运输过程管控。
4、维护管理区域环境卫生
6、完成上级交办地其他临时性工作
第5篇 物业工程部文员资料管理员岗位职责
物业工程部文员(资料管理员)岗位职责
报告上级:工程部经理、副经理
联系部门:工程部各专业
1、负责打印各类传送文件、报表、文件的复印及收发;
2、负责劳保、文具用品的发放工作;
3、负责对大厦、公寓全部图纸和技术说明书的分类保管、编排目录、建立台帐及借阅制度;
4、负责采购单的报批、存档及现金报销、支票申请手续;
5、负责工程报修单的分派和整理统计工作;
6、完成上级交给的各项任务。
第6篇 某商业中心物业管理员岗位职责
商业中心物业管理员岗位职责
1、协助经理对管理处的九大管理三大服务工作进行管理、监督、协调、负责责任区域的日巡视和管理处的质量检查工作;
2、协助经理参与物业竣工验收和接管工作,准备交楼资料,办理交楼手续,陪同业主看房验房并管理好空置房屋;
3、协助经理办理业主或用户装修审批手续,负责装修巡视,办理装修验收手续;
4、主动加强与业主或用户的沟通与联系;
5、协助经理与政府各职能部门的联系工作与关系,配合居委会、城管办、派出所搞好环境达标和治安联防工作;
6、努力做好质量检查工作,做好不合格服务的纠正跟踪,加强员工培训;
7、接待客户来访,做好对投诉人和违章人士的解释工作,对违章操作或违章行为及时制止,汇报或按规定处理;
8、负责对物品采购、仓库、员工宿舍、食堂进行监督管理;
9、负责管理处的商务服务活动;
10、完成领导交办的其他工作任务。
第7篇 z物业区域停车场管理员岗位职责
物业区域停车场管理员岗位职责
一、管理员必须遵守国家的有关法令、法规,严格执行公司的各种规章制度,统一着装上岗,佩戴工作牌。
二、在值班期间不得随意离开岗位,必须做好车场内机动车辆的进出登记的安全保卫工作,防止机动车辆的丢失和损坏。
三、车辆进入车场时,管理员必须指挥车辆按次序整齐,不允许乱停乱放。
四、凡是进入停车场的车辆,必须按规定和标准收取停车费,同时提供统一停车票。严禁收取无票款或将无票款占为私有。
五、负责对停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
六、搞好停车场的卫生工作。
七、管理员必须严格执行财务制度,按规定领取停车票,并及时向财务交纳停车费。
八、认真填写车场值班记录,做好交接班工作。凡是本班未收费或已收费而未离开的车辆,一定要做好清点移交工作,须将进场时间、收费或已收费情况填写清楚,以便接班人掌握车辆的存放情况。
九、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报管理部门,进行维修更换。不准使用消防水清洗车辆。
第8篇 物业公司电梯管理员岗位职责
物业电梯管理员岗位职责
1、电梯管理员必须通过安全和技术培训,持证上岗。
2、占必须掌握电梯设备工作原理性能维修保养相关专业技术知识。
3、要与电梯设备使用单位主动加强工作联系和巡查,认真听取电梯驾驶员反映电梯运行情况,发现电梯远行有异常情况要立即处理,并请维修保养单位立即到现场进行抢修,在处理故障时要冷静、果断。
4、在巡查过程中,以'一看、二听、二嗅、四摸'为手段,对电梯主要部位进行检查,如发现异常情况,及的通知维修单位处理,确实保证电梯安全、正常运行。
5、要督促电梯保养人员严格按照nb31/193-1997标准和委托方的要求进行保养,确保电梯安全运行。
6、在维修保养中,如维修人员违反操作规程,电梯管理员必须坚决制止,确保安全。
7、也认真做好每台电梯保养维修、检修、大、中修情况记录和质量验收,必须对每台电梯设备位用情况、故障处理情况及大、中修维修保养、抢修质量做好分析和技术总结。
第9篇 房屋租赁平台物业管理员岗位职责
房屋租赁平台物业管理员岗位职责
岗位职责:
1)熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理
2)安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作,包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等
3)每月租金、物业管理费的催缴
4)每月租房水电费的缴纳
5)将各项费用统计成表格并核算后交给会计审核
6)熟练掌握管理区域的各项数据信息
7)对租房各种问题(如保洁、水电等)的监督管理,将出现的重大保洁问题和维修问题及时上报至站长进行安排处理
8)负责公司资产安全的日常维护,对消防安全的管理
9)维护和协调好租户的关系,记录客户投诉的问题并及时解决
10)重大问题上报物业经理,并提出相应的解决对策
11)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关物业管理的知识,提高个人素质
12)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至站长处
第10篇 恒基各管理处物业管理员岗位职责
恒基项目各管理处物业管理员岗位职责
岗位名称:各管理处物业管理员
直接上级:管理处主任
本职工作:
1、业务上对物业管理部主管负责,并完成部门主管交办的各项任务;
2、熟悉和遵守国家有关房屋本体及楼内公共设施管理,给排水及暖通等国家标准、大型电气设备管理、运行及供热水、消防、制冷通风系统等方面技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识
3、全盘负责公司对本项目及新增项目的接管及验收工作,组织相关的部门进行
4、负责协助项目其他部门处理小区各种投诉的解释和处理工作。
5、负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准,监督相关人员及时为住户提供服务,并按回访要求对住户进行回访,确保服务质量并采取有效措施改进服务;
6、负责小区已接管的本项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作;
7、负责向物业管理部主管提交管辖范围内房屋设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协助管理处主任共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向综合部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;
8、负责每月定期向物业管理部主管汇报当月完成和进行的主要工作,每年12月26日前向本部主管提交工作总结;
9、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数,并负责各种抢险工作;
10、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;
11、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;
12、负责协助上级主管填写每月15日前提交所有的房屋维修材料、设备、采购计划的相关表格;
13、负责落实公司的公共区域设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;
14、具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作,以及住户的二级装修管理等情况;
15、负责本项目员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进维修人员业务素质的不断提高;
16、积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;
17、负责向上级主管提出项目管理方面的合理化建议;
18、负责进行物业本体的各种测量,大中修的计划制定
19、积极配合部门内其他专业、其他部门的工作;
20、管区内的其他便民服务,如入住证明出具,各设备房,业主的备用钥匙管理
第11篇 物业管理处综合管理员岗位职责3
物业管理处综合管理员岗位职责(三)
一、负责本部门的各项费用的收缴工作;
二、负责本部门文件、资料的管理;
三、负责按作业指导书的要求对各项管理工作进行检查;
四、负责日常居民事务的处理;
五、负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放;
六、负责本管理处各种材料的发放和保管;
七、积极完成领导交办的临时任务。
第12篇 zx小区物业设备管理员岗位职责
小区物业设备管理员岗位职责
1.熟悉住宅供水、供电、消防系统、管线路和公共设施位置,机电设备的性能和使用状况。熟练操作水、电设备系统及消防设备,能及时排除故障。
2.熟练掌握并严格执行操作规程,遵守制定的水电公共设施运行保养,每周保养一次,小修不过夜,大修一周内处理完毕。会判断和处理一般的故障及处理故障的应急措施。
3.按规矩巡查设备、仪表运行情况,认真做好各种运行记录,发现问题或业主投诉要及时处理。
4.保持室内和设备的整洁,机电设备完好率要达100%以上,机电设备的运行率在100%,及时更换损坏的开关和灯泡,保证照明和用水。
5.发生停电、停水、火警或其它事故,应立即到位,并迅速查明原因,采取应急措施处理,并及时报告上级。
6.对装修施工用户现场进行监督,确保施工不影响设备正常运行。
7.坚守岗位,按时上下班,做好各种记录,下班前要做好交接工作,保管好资料、图表及工具。
