第1篇 物业管理工程师岗位职责
职责描述:
1、严格执行岗位责任制及安全责任制,认真执行巡视检查制度,做好巡视记录、发现异常及时采取措施,防止隐患酿成大故障;
2、接到维修通知单应尽快到位维修,使故障设备恢复正常,按公共区维修要求及入户维修规范操作,维修完毕后按要求填写完整工作单返回工程部;
3、熟练掌握各类电气设备、线路、常用元器件维修规程,准确判断故障原 因,及时排除,保证其正常使用;
4、入户维修时应礼貌规范,举止行为符合公司要求,维护公司形象;
5、对客户提出的技术问题,不能立即解决或作或做出准确解释的,应礼貌 地告知客户,不能敷衍了事,并及时上报专业领班、专业主管,讨论解决方案;
6、 根据不同时期的工作重点,分公司将有权对该岗位职责做出相应的调整;
7、 严守分公司的各项资料机密。
任职要求:
1.本科以上学历,电气、机电或机械等相关专业。
2.具备五年以上相关工作经验。
3.熟悉电气设备设计、保养、维护经验,及相关工作流程。
4.有大型项目经验或知名企业工作经验。
第2篇 物业工程管理岗位职责任职要求
强电、弱电
1、负责审核各物业项目年度房屋及设备设施维护保养计划，并进行专业技术支持与督导;
2、制定并不断完善业主室内维修的项目范围、工作规范、作业标准;
3、制定并不断完善房屋及设施、设备的管理制度、维修养护作业规程和检验标准;
4、审核各物业服务中心的年度维修工程(含维修基金)项目立项，并指导、监督实施;
5、检查、督促、评估各项目物业房修组的计划任务完成情况，跟踪指导重大工程事故及维修项目的处理等工作;
6、组织制定项目节能降耗管理方案，对各项目的节能降耗管理进行检查、监督和评估，并提供技术支持;
7、参与新接管项目的工程、设备、绿化等方面的前期介入及接管验收工作;
8、制定并不断完善房屋、设备设施的前期介入及接管验收的工作规程与作业标准。
物业工程管理岗位
第3篇 某商场物业管理部预算统计岗位职责
商场物业管理部预算统计岗位职责
1、负责执行公司的质量方针、目标;
2、负责完成月需求物品预算的初审及汇总统计工作;
3、每月底上报“月部门耗用动态汇总表”、“盘点表”、“月费用支出汇总表”等报表的初审,要求数量金额准确,字迹清晰;
4、每月25日前完成下月“物业管理部归口费用月支出预算”的编制;
5、负责总务费用支出申报、请领工作;
6、保管好凭证、报表、批示等各项经济活动的原始资料;
7、及时登记总务费用支出台帐,做到帐帐相符;
8、监督履行入库手续情况,做到帐物相符;
第4篇 物业专业管理岗位职责
职位描述:
1、根据集团战略目标,负责社商经营体系创新业务的开发研究、试点孵化、复制推广、实现成效;
2、开展市场及行业调研,结合自有资源情况,制定新业务可行性研究方案和落地策略,整合各类资源,跨部门沟通协调,打通流程,保障业务推进;
3、管控各类风险,降低业务试错成本;
4、业务试运营阶段保持经营过程分析,并随时调整业务策略。
任职要求
1、同等或关联岗位3年以上经验,大专及以上学历,年龄40岁以下;
2、视野开阔,思维活跃,对商业始终保持敏锐;
3、较强的业务研究能力,能够将商业机会转化为商业模式;
4、结果导向,敢于用数据要求和衡量自己;
5、统筹、沟通协调能力强,善于打通业务堵点、痛点。
6、有大型物业公司多种经营创新业务操盘经验者优先。
第5篇 物业管理副经理岗位职责任职要求
物业管理副经理岗位职责
物业管理副经理 职位概述:
依据公司物业管理要求及部门工作计划，协助项目经理做好属地项目基本物业管理(包括保安、保洁、工程维修、绿化养护，下同)、客户服务与离退休人员管理工作，确保各项工作达到标准要求
主要职责:
职责一职责表述:基本物业管理
工作任务 组织部门人员开展属地基本物业管理工作
不定期对项目现场实施检查，收集物业管理信息并及时向上级汇报
收集、整理属地项目基本物业管理记录、报表，并及时向上级反馈
协助项目管理落实各类检查、事故处理工作
职责二 职责表述:客户服务
工作任务 配合项目经理组织客服人员做好相关接待、考察工作
组织收集、整理客户各类信息，并建立客户档案
组织处理客户服务过程中出现的疑难问题
职责三 职责表述:离退休人员管理
工作任务 组织属地离退休人员档案的收集与整理工作，必要时向上级汇报相关信息
按要求组织开展属地离退休人员的福利统计与发放工作
组织开展属地离退休人员的党建、会议、教育及相关活动开展工作
职责四 完成上级交办的其它工作 职位概述:
依据公司物业管理要求及部门工作计划，协助项目经理做好属地项目基本物业管理(包括保安、保洁、工程维修、绿化养护，下同)、客户服务与离退休人员管理工作，确保各项工作达到标准要求
主要职责:
职责一职责表述:基本物业管理
工作任务 组织部门人员开展属地基本物业管理工作
不定期对项目现场实施检查，收集物业管理信息并及时向上级汇报
收集、整理属地项目基本物业管理记录、报表，并及时向上级反馈
协助项目管理落实各类检查、事故处理工作
职责二 职责表述:客户服务
工作任务 配合项目经理组织客服人员做好相关接待、考察工作
组织收集、整理客户各类信息，并建立客户档案
组织处理客户服务过程中出现的疑难问题
职责三 职责表述:离退休人员管理
工作任务 组织属地离退休人员档案的收集与整理工作，必要时向上级汇报相关信息
按要求组织开展属地离退休人员的福利统计与发放工作
组织开展属地离退休人员的党建、会议、教育及相关活动开展工作
职责四 完成上级交办的其它工作
物业管理副经理岗位
第6篇 物业管理客服专员岗位职责
岗位职责:
1、负责业主日常投诉纠纷的协调处理,对业主反映的问题进行处理跟进。
2、负责业主关系维护,定期进行客服回访,建立良好的业主关系。
3、负责到期物业服务费的催取工作。
4、负责业主档案资料的更新管理。
5、对小区进日常巡查,发现问题及时报相关部门协调处理。
6、对装修管理进行日常巡查,发现违规装修及时告知业主进行整改。
7、做好业主接房、装修手续的办理工作。
8、做好空置房屋的检查工作,发现质量问题及时协调工程维修人员进行维修。
任职资格:
1、有较强的组织协调能力,有独立解决各项问题的能力,有客户接待和服务经验者优先。
2、工作认真负责,考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心。
3、具备良好的文字和语言表达能力,善于沟通、处理协调各方面的公共关系,办事干练细致,能熟练操作电脑。
4、严格遵守公司各项管理制度,严格执行各项服务操作规程。
5、形象气质佳。
第7篇 物业管理公司经理岗位职责6
物业管理公司经理岗位职责(六)
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。
4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属公司职工履行岗位职责,坚持年终考核。
7、重视人才,合理使用人员,按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。
9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
10、经常与上级公司和相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。
第8篇 物业管理公司总经理岗位职责16
物业管理公司总经理岗位职责(十六)
一、对公司董事会负责,主持公司全面工作保证公司物业管理目标顺利实现。
二、制定公司的总体物业管理发展规划,审核、决定公司各项规章制度、工作计划及发展计划。
三、决定组织体制和人员编制,健全各部门和管理中心的工作管理。
四、主持公司物业管理的日常事务管理工作。
五、审批人事任免、调整、奖惩和晋降建议及权限内的请假手续。
六、审批财务预、决算方案、使用方案及利润分配方案,审核工资表及各种财务报表。
七、定期召集相关人员会议,收集员工建议,商讨、决策公司重要事务。
八、代表公司签署有关文件、合同。
九、完成董事会授权的各项重要事务。
第9篇 房地产物业管理岗位职责
1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业;
2、要求熟悉人力资源管理、档案管理、行政管理等,有房地产、物业管理经验优先考虑。
第10篇 物业管理办科员岗位职责
1.在科主任直接领导下，树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念，协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。
2.加强业务学习，不断提高业务水平和技能，经常深入病房、班组，调查了解情况，随时发现问题及时解决，做到有求必应，随叫随到，保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行，防止各种事故的发生。
3.严格遵守劳动纪律和各项规章制度，做到分工明确，各负其责，坚守岗位，做好本职工作。
4.详细记录各种会议内容和要求，认真登记来电、来函，要事及时反馈处理结果，联系协调各班组的工作。
5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。
第11篇 物业项目管理处会计岗位职责-3
物业项目管理处会计岗位职责(三)
1.0严格遵守财务部颁发的《公司财务通则》、《企业会计准则》、《物业管理企业财务管理规定》和公司财务制度。
2.0具有会计专业技术资格;熟悉国家有关法律、法规、规章,忠于职守,坚持原则。
3.0按照国家有关规定、行业要求设置会计科目。
4.0按公司费用报销规定,监督检查各种报销凭证。
5.0采用权责发生制原则记账,根据审核无误的原始凭证填制会计凭证,电脑登帐,打印账簿,保证公司财务凭证数字清晰、内容真实、保管完整。
6.0编制公司会计报表,做到编报及时,真实可靠,全面完整,相关可比和便于理解。
7.0按时计算、申报、交纳管理处所有税费。
8.0对公司业务往来款的帐目进行跟踪管理,对各项牧业管理服务费用的收取进行监督控制,对应收款项督促有关部门和人员及时催收,并向部门领导汇报。
9.0安全完整保管财务资料及会计档案,查阅和复印会计原始资料需经财务部经理和公司领导批准。
10.0完成公司领导、财务部经理、管理处主任交办的其他工作。
第12篇 物业项目管理处客户接待员岗位职责
项目管理处客户接待员岗位职责
1)负责各客户的来访来信,正确对待客户投诉,耐心地做好解释,及时做好回访及答复等工作。
2)负责各类证件的收发登记工作。
3)配合客户服务组分管对客户的拜访和其它工作。
4)为客户办理各项公用事业代办工作及各项有偿服务。
5)对物业项目的宣传做积极的筹备工作。
6)按照项目运作手册的标准执行各项其他工作。
7)完成项目管理处经理交给的其它工作。
