第1篇 物业管理师岗位职责
职责描述:
1、对新接管的楼盘进行有效的前期介入;
2、就该物业的市场定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理的运作模式发表意见建议;
3、组织完善前期介入报告。掌握工程施工的进展状态,确保工程质量,方便后期物业管理,确保为业主提供优质服务;
4、协助品控负责人完善品控体系;
5、参与品控体系系列监督、抽查工作 。
任职要求:
1、大专或以上学历,物业管理专业、房地产专业、建筑专等相关专业;
2、3年以上工作经验或1年以上同等岗位工作经验;
3、熟悉相关文件图纸,对房屋结构、主要设施设备及主要材料性能等有一定的认知;
4、具有很强的沟通能力、协调能力。思维清晰,心理素质好,有较强的抗压能力,处理问题细心、有耐性。
第2篇 某职业学院物业管理部岗位职责
职业学院物业管理部岗位职责
1、在学院和总务处领导下,全面负责物业中心的各项工作,积极执行和完成上级领导交给的各项任务。
2、制定本部门的各项规章制度及年度计划和工作总结。
3、负责本部门岗位的设置及管理,用工人员的考评工作。
4、认真抓好部门员工思想政治工作。组织部门员工进行政治学习和业务学习以及各项 活动,树立全心全意为师生员工服务意识。
5、自觉遵守学院的各项规章制度,加强自身修养,衣着整齐,举止大方,语言文明,礼貌待人。
6、负责指导、检查、督促各部门工作人员规章制度的执行情况和工作任务完成情况,加强考核落实情况。
7、加强业务学习,提高工作效率,勇于创新,不断提高科学管理水平。
8、负责部门的安全教育工作,建立健全各项安全责任制度,加强对各楼宇安全保卫, 杜绝重大事故的发生,遇到重大问题要及时向上级领导汇报请示。
9、充分发扬民主,经常听取学生和教职工的意见,不定期召开座谈会,不断改进工作方法,积极履行本岗位职责,完成领导交办的其他工作。
第3篇 物业工程管理岗位职责任职要求
强电、弱电
1、负责审核各物业项目年度房屋及设备设施维护保养计划，并进行专业技术支持与督导;
2、制定并不断完善业主室内维修的项目范围、工作规范、作业标准;
3、制定并不断完善房屋及设施、设备的管理制度、维修养护作业规程和检验标准;
4、审核各物业服务中心的年度维修工程(含维修基金)项目立项，并指导、监督实施;
5、检查、督促、评估各项目物业房修组的计划任务完成情况，跟踪指导重大工程事故及维修项目的处理等工作;
6、组织制定项目节能降耗管理方案，对各项目的节能降耗管理进行检查、监督和评估，并提供技术支持;
7、参与新接管项目的工程、设备、绿化等方面的前期介入及接管验收工作;
8、制定并不断完善房屋、设备设施的前期介入及接管验收的工作规程与作业标准。
物业工程管理岗位
第4篇 物业助理写字楼管理岗位职责职位要求
职责描述：
一、岗位职责
1、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作；
2、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐；
3、衔接并跟进租户收交楼工作，配合运营中心做好各项业务办理，包括日常接待、水电开通、装修申报等；
4、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理租户各种投诉；
5、每日询问并收集租户反馈问题，并尽快给予跟进处理；
6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员做好清洁卫生、设备设施维护等工作。
8、妥善完成领导交办的其他工作。
二、岗位目标
1、保质、按量完成上级下达的各项工作；
2、妥善处理租户各种需求与投诉，提高进驻租户满意度；
3、收集有价值的物业信息，提出创新性建议，提供高物业服务质量；
4、建立并完善租户信息档案，
三、职位要求
1、具有1年以上物业管理相关工作经验，有知名物业项目工作经验者优先。
2、大专及以上学历，物业管理相关专业，
3、熟悉物业管理流程，有较好的沟通和应变能力，能独立分析及处理各类突发事件；
4、具有良好的沟通、协调、组织等综合能力；
5、能承受一定的工作压力；
6、以往无任何犯罪记录。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
第5篇 小区物业经营管理主办岗位职责
小区物业经营管理主办岗位职责
a.根据公司的经营方向和目标,制定商铺、运动场所、幼儿园经营管理方案,策划新的经营项目,协助经理完成公司下达的经济指标。
b.按照公司文件的规定,建立、完善经营业务管理制度、商铺租赁、管理制度,规范操作,建立商铺管理资料档案,保持与商铺的良好沟通,及时解决商铺中出现的问题。
c.结合有关规定和小区的实际情况,根据统一、美观、适用的原则,对商铺外观进行统一规划,并监督商铺的装修情况。
d.负责管理处租赁业务的具体操作、管理,并建立租赁业务管理档案,尊重业主和租户,协调好业主与租户的关系。
e.根据小区居民需要,不断完善小区便民服务项目,满足业主需求。
f.负责编制小区运动场的经营管理方案,制定运动场所管理规定及收费标准,报公司审批,指导监督经营管理员对运动场所进行管理。
g.负责对小区内住户现实和潜在的文化需求进行调查和分析,依分析结果,编制小区内社区文化活动的年度和月度的工作计划,并报部门主管审批,同时上报公司备案。
h.依据小区社区文化工作计划及小区住户特点,每季度策划开展一至二次社区文化活动,丰富业主、住户的业余文化生活,并对活动情况进行评估总结。
i.在各种活动实施结束后,负责进行相关信息的反馈和整理,以改进工作。
j.负责小区内社区文化活动各项质量记录的保管,确保相关的质量记录的准确、完整和干净,定期交信息资料员处存档。
k.负责每周四12:30前向客户服务主管报周信息、每月28日前报月工作计划。
l.完成领导交办的其他工作。
第6篇 物业管理公司人事行政主管岗位职责
物业管理有限公司人事行政主管岗位职责
人事行政主管是在总经理的直接领导下,全面负责公司人事、行政、后勤、采购、资料管理工作,主要职责如下:
a.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传,公司ci工程之推广应用。
b.负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度,督导各部门的信息工作,并根据公司及各部门信息工作情况,负责至少每半年组织召开一次公司信息工作会议。
c.负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行 政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作,带领部门全体人员不断进取创新,牢固树立服务思想,寓管理于服务之中,对所负责各项工作之最终结果负责。
d.为保证公司的整体利益,从人力资源角度,参与和制定
公司发展的战略目标、整体规划和实施对策,保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构实施动态优化配置,并对各类专业人才进行必要的储备,负责公司人力资源的合理调配。
e.在公司范围内进行岗位设置、组织设计,确定各部门岗位编制及人员配置,协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。
f.负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案,审核各类薪金调整,合理控制人力资源成本。
g.根据公司业务发展需要,加强员工培训,完善公司培训体系、优化员工素质;审核公司'年度培训大纲'、月度培训计划,负责监督公司各项培训工作的开展,确保培训质量。
h.负责完善公司业绩考核体系,以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的工作业绩、工作态度和工作能力。
i.负责公司人事监察工作,及时掌握各部门人事信息,监督各部门经理对下属人员的任免、考核,处理员工申诉、劳资纠纷,协调公司内外劳动人事关系,保证企业的凝聚力和团队士气。
j.负责完善公司行政后勤管理体系,加强过程控制,监督各部门行政后勤管理工作(包括资产、仓库、宿舍、办公环境等)。
k.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作,并做好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。
l.负责考核本部门人员工作绩效,主持考核面谈,采取有效的激励措施,促进所属部门高效完成工作。
m.负责审批本部门日常物资采购,控制部门物资管理程序,严格审批费用支出,合理控制经营管理成本。
n.定期召集本部门工作例会,集思广益,总结部署工作,完成领导交办的其他各类任务。
第7篇 物业管理部主管岗位职责
岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;
2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;
3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;
3、优秀的计划组织及推进能力;
4、优秀的协调沟通及解决问题能力;
5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
第8篇 物业公司管理处接待中心岗位职责
物业公司项目管理处接待中心岗位职责
一、熟悉国家相关方针政策、法律法规,严格遵守行业服务规范,挂牌上岗、以身作则、仪态端庄、服务规范。
二、坚持公开办事制度,公开办事纪律,公开收费项目和标准。
三、认真执行接待业主,服务流程规范,受理业主使用人诉求服务流程规范,做到条条有纪录,件件有落实,事事必回访。
四、坚持'谁接待谁处理'的工作原则,对住户的诉求准确记录,实行全过程的服务追踪,如因客观原因所致,暂时不能为住户的诉求提供服务,应做好耐心解释,作出限时服务的承诺。
五、自觉遵守行业纪律,在为业主使用人提供服务中严禁吃、拿、卡要行为,严禁以各种借口对住户训斥、推诿、刁难。
六、经常走访业主,和被服务过的对象,加强与业主的沟通不断改进服务方式,提高服务质量,涉及房屋安全的必须回访。
第9篇 物业管理公司人事行政部主任岗位职责
物业管理公司人事行政部主任岗位职责
一、熟悉了解国家的相关方针政策和行业的管理服务标准。善待人意,办事公正,自律性强。
二、在总经理(分工副总经理)的领导下负责公司人事行政管理工作,制订公司相关管理制度,考核标准,员工培训安排,根据管理的需求合理地完善相应的配套服务体系。
三、负责公司工作计划,管理服务的各类文件和上报函件,起草审核工作。
四、负责公司文件、资料档案的管理,快速的作好公文的处理,及时传递、催办,领导审批的文件,保证上下有效衔接,管理畅通有序。
五、协助总经理处理日常事务,当好参谋助手。按照授权范围做好对各片区、各部门的工作协调,检查督促。
六、严格把关公司人事编制。坚持因事设岗,做到人尽其材合理配置。
七、及时发现管理服务中存在的问题,协同品质管理部提出解决的途径和方法,为总经理的正确决策提供可靠依据。
八、协同品质管理部抓好员工整体素质的培训提高,培养合格员工,提供储备人才。
九、负责审核员工的聘用、提拔、任免、晋升、辞退等工作。
十、依据国家相关政策法规,协助总经理做好劳保护,社会保险等工作,依法维护劳动合同中双方享有的权益、义务、增加行业凝聚力。
十一、负责安排公司车辆调度、车辆保险、能耗的审查管理工作。
十二、协同品质管理部组织好管理人员年度述职报告,部门领班年度总结考核工作,对考核情况存入档案。
第10篇 学校后勤物业管理部主任岗位职责
学校后勤物业管理部主任岗位职责
1、在后勤集团的领导下,对学校各楼宇物业进行管理、协调、处理。
2、根据后勤集团的工作要求,带领所属员工积极配合学校做好教学楼的安全值班等各项管理与服务工作,维护教学楼的正常教学秩序,为学校师生提供一个清洁、整齐、安全与安静的学习环境。
3、协调好教学楼管理人员与班系的关系,处理好工作中出现的各种问题。做好教学楼的设施设备的物资管理及日常维护报修工作,确保教学工作的正常运行。
4、做好教学楼的消防安全工作,定期检查教学楼内消防设施设备,使其处于完好状态。
5、加强员工队伍建设,做好员工思想教育工作,树立爱岗敬业、爱护公物的意识,建立一支和谐、团结、进取的队伍。
6、做好教学楼日常工作的布置、落实、检查,做好教学楼员工的聘用、考核、评比工作。
7、树立整体观念,组织员工完成后勤集团交办的其他工作。
第11篇 某物业管理处会计员岗位职责
管理处会计员岗位职责
会计员在管理处经理的直接领导和公司财务部的业务指导下,负责管理处费用的核算工作,做好管理处收支核算及预算执行情况的分析工作,具体岗位职责如下:
一、严格执行公司财务制度,做好各项费用审核、分类核算工作。
二、做好每季度水电费收费预算,以及每月费用资金预算工作,并及时上报公司财务。
三、协助收费工作,做好每季度的收费汇总核算,并及时上报公司财务。
四、负责每月收入、费用、利润的核算,并于每月15号前报经理,及时与公司对帐,确保各项收支与公司财务一致。
五、定期向管理处经理提出经营状况的分析报告,提出改善经营、加强管理的措施和意见。
六、负责每季度对外公布各项基金的使用情况及管理费收支情况。
七、每月底对现金及库存材料进行监盘,并对出纳及仓管员的日常业务进行监督指导。
八、负责对管理处的固定资产、低值易耗品进行登记管理,保障财产的安全完整。
九、负责核查仓管员交报之《物资申请表》,并及时报经理审批。
十、完成经理交办的其他工作。
第12篇 某物业管理处行政助理岗位职责
物业管理处行政助理岗位职责
1、在管理处主任领导下,负责对管理处日常工作的监督、指导与服务工作。
2、负责管理处的周/月及年度工作计划的拟制。
3、负责组织管理处各部门员工的培训工作。
4、负责管理处的文件资料的建档与保管工作。
5、负责管理处各部门员工的考勤、考核,及工资表的编制、报批。
6、负责管理处各部门物品的采购计划的拟制。
7、负责对管理处的物品采购与库管的监督。
8、协助管理处主任做好公司日常管理方面的事务,安排行政会议和办公会议,做好各项议记录,编写会议纪要,定期提交月度工作总结。
9、负责考核以及各项工作的督办检查。
10、负责考核资料的收集、统计及评估等工作。
11、协助管理处主任做好客户意见调查及回访工作,及时整理客户意见及回访记录。
12、负责小区宣传活动的计划、组织与实施。
13、负责文件管理工作,做好对外发文和外来函件的接受登记和处理。
14、完成上级交办的其他工作。
