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健康管理销售客服主管岗位职责(十二篇)

发布时间:2024-11-29 查看人数:44

健康管理销售客服主管岗位职责

第1篇 健康管理销售客服主管岗位职责

销售客服主管工作职责:

1、营销策略:根据市场情况,对目标市场进行分析定位,策划相关营销政策。市场推广活动的推进实施,总结与反馈。与商家、社区、医院等合作,开展市场开拓等市场营销策划活动。

2、市场调研:掌握行业动态,对市场调查的数据进行整理、分析和归档,为市场策划提供依据。

3、企业宣传:广告宣传、投放规划。

4、品牌建设:公司品牌的推广和管理。

5、能根据市场信息和行业信息分析结果对目标市场进行定位并对市场具体的作方法进行策划及实施,在目标客户群中进行市场推广,将公司快速发展的信息在第一时间以最有效的方式传递给客户,增强客户与我司合作的信心。

任职要求:

1、市场营销、商务等相关专业毕业,从事市场推广策划、营销等相关工作经验两年或以上,精通营销、应用网络推广、根据市场活动要求结合品牌策略发展,策划、组织、品牌推广工作。

2、熟悉顺德媒介渠道及媒介传播,有丰富的媒体、公关传播经验

3、具备良好的语言表达能力和沟通能力

4、责任心强,有团队协作精神,敢于挑战。

5、持c牌汽车证者优先考虑

第2篇 健康管理专员岗位职责

健康管理服务高级专员(case manager) 招商信诺人寿 招商信诺人寿保险有限公司,招商信诺,招商信诺人寿,招商信诺 “健康管理服务高级专员”是指根据健康险及渠道客户的需求,配合主管做好健康管理相关服务产品,包含但不限于为重疾客户需要国内、海外专家的二诊建议,提供专业的case manager的服务,让客户在最需要帮助的时候得到最有效的诊疗建议及疾病管理。为健康类客户提供健康管理系统化服务,包含体检定制、预约、安排和检前提示、检中陪同(北、上、广深)、检后报告解读安排;并为疫苗类客户提供相关的咨询和安排。

岗位职责 job responsibilities

1. 常规case manager的日常工作,体检定制预约及安排

2. 常规case manager的日常工作,协助重疾客户的二诊服务

3. 常规case manager的日常工作,协助疫苗类服务安排

4. case manager服务的量化统计及满意度回访

5. 协助上级做好各项工作及配合其他项目(增值服务)开展

6. 服从上级领导调配和安排,和同事和睦相处

7. 完成公司及部门交办的其他工作

岗位的任职资格

1. 大专或以上学历,护士或以上资格证优先考虑

2. 具有三年以上医疗或健康管理服务相关工作经验

3. 具备医疗背景,熟悉健康管理服务,尤其体检、重疾方面

4. 具备良好的协调能力和沟通能力

5. 具备良好的学习能力及英语能力

6. 认同公司企业文化、具有良好的职业素质及前瞻性和全局性观念,具备较强的沟通协调能力和执行能力.

7. 熟悉办公软件的应用(尤其excel、 powerpoint)

第3篇 健康管理系统岗位职责

职位描述:1负责健康管理系统业务需求的收集、分析、整理、归纳、提炼,编写需求分析说明书;2深入了解和研究客户,分析健康管理系统实施业务流程,完成业务需求、用户需求至软件需求的转变;3负责与系统开发人员沟通分析需求的可行性,合理性,编写健康管理系统服务规范、系统开发需求说明书;4负责健康管理系统产品化文档编制。职位要求:1医学、计算机或相关专业本科以上学历;2年以上医疗、健康管理系统的项目需求分析、设计经验;2有较强的文档能力,能够独立完成需求分析及业务文档;3能经常出差,能够承受一定的工作压力。

第4篇 健康管理专业岗位职责

健康服务与管理专业教师 大连东软信息 大连东软信息学院,东软信息,大连东软信息,东软 专业带头人岗位要求:(薪资面议)

1.学历:博士研究生学历或副教授与以上职称;

2.专业:具有管理科学、医药科学、医学决策科学或医学信息科学的专业背景,在国内外科研机构从事健康服务、医学数据挖掘、医学决策支持等方向的研究工作,在国内外有较高知名度,能较快提升所在学科达到国内外先进水平的专家学者;

3.年龄:不限;

4.工作经验:

(1)在健康管理或健康医疗大数据相关研究领域,参加过省部级大型科研项目,具有组织和带领团队开展科研工作的经验;

(2)具有医学管理或医学大数据相关课程的授课经验;

5.综合素质:

(1)具有团队合作精神和良好的沟通能力以及其他事务性工作。

(2)敬业勤奋,身体健康,品貌端正;思想品德端正,学习和工作经历中无不良记录,无弄虚作假。

专业教师岗位要求:

1.学历:硕士研究生及以上学历且本硕均毕业于985/211院校或国外知名高校,本科学历需具有副教授及以上职称;

2.专业:本硕专业为健康管理、信息科学、临床医学、康复医学、预防医学等相关专业;

3.年龄:不限;

4.工作经验:

(1)具有2年以上健康服务与管理经验者优先,或具有健康管理师资格证书者优先

(2)具有医学管理或医学大数据相关课程的授课经验者优先;

5.专业素质:

(1)了解健康服务的实际需要,具备开展健康数据的收集、处理并进行分析的能力,能够对个人或群体进行健康危险因素的评估、健康干预与指导;

(2)具有教师的基本素质,能够承担健康服务、健康管理的理论教学和实验教学任务;

(3)具有较为扎实的基础理论功底,较强的教学科研能力和良好的专业素养。

第5篇 健康管理产品岗位职责任职要求

健康管理产品岗位职责

岗位职责:

1、负责设计、开发、遴选公司健康管理、医疗服务等业务产品;开展相关项目合作谈判;

2、负责组织开展产品市场调研,产品的成本-收益测算与分析;

3、负责已开展产品的供应商管理;跟踪、监控产品的市场表现,并调整、更新产品设计;

4、完成新产品上市推广,包括但不限于产品方案的书写,运营流程的编制,各部门协调工作;

5、完成产品中服务内容的落地实施;

6、不断迭代优化产品。

任职资格:

1、全日制本科或以上学历;

2、医药相关专业背景,临床、护理、康复专业优先;

3、需具备8年以上工作经验,3年以上产品管理/研发经验;医疗及健康管理机构工作经验优先;

4、具备较强的组织、协调能力和良好的沟通能力,书面、文字表达能力佳;

5、工作细致、认真,积极主动,有创新精神。

健康管理产品岗位

第6篇 健康管理师主管岗位职责

1、照护师、健康师技能提升培训;

2、除家政单以外的照护订单的入户回访,重点客户每月回访1次,每周8-10户的电话回访。针对术后或出院后回家的客户根据需要增加每月入户频次。接受客户不定期的电话咨询;

3、健康师的服务考核及指导;

4、相关的服务投诉处理;

职位要求:

1、临床、健康管理专业本科及以上;

2、从事相关工作3年及以上经验;

3、擅长药物管理,营养学,常见病日常生活护理知识丰富;

第7篇 健康科技中心-bpm流程开发管理岗职位描述与岗位职责任职要求

岗位职责:

1、负责bpm工作流平台相关功能的设计、开发、编码工作;

2、负责bpm实施的流程开发、表单设计、系统对接等;

3、负责接收业务提出的开发需求,并进行开发、测试、部署等工作;

4、负责监控bpm系统运维的各项性能指标,主动发现集成缺陷、风险,优化系统。

任职资格:

1、计算机或相关专业本科以上学历,具有8年以上开发经验、5年以上大中型项目的开发与设计经验;

2、熟练使用bpm软件,有丰富的流程集成工作经验(h3工作流经验优先);

3、精通java web开发相关技术及主流框架的使用(struts、spring、hibernate);

4、精通javascript、ajax、css、jquery等技术或框架;

5、熟悉oracle、mysql等数据库开发与设计;

6、精通各种主流应用架构和平台,熟悉工作流引擎、规则引擎等中间件等;

7、熟悉企业业务流程,有bpm或oa实施与开发经验,有项目管理及团队管理经验;

8、具有良好的学习能力、沟通能力及团队协作能力。

第8篇 健康管理总经理岗位职责任职要求

健康管理总经理岗位职责

健康险管理总经理 1. 负责分析研究健康险产品风险及服务方式;

2. 负责健康险运营服务流程的设计和实现;

3. 配合产品部门开发健康保险产品;

4. 进行数据分析,并使用数据指导健康险运营工作,建立数据化体系,驱动产品和流程改进优化。

1. 全日制本科及以上学历,医学专业优先;

2. 有人社部医保办或社保中心工作经验,或城乡大病统筹相关经验者优先;

3. 具备三年以上的保险行业经验,健康险运营核保经验优先;

4. 具有较强的沟通能力,理解能力和表达能力;良好的逻辑和判断能力;

5. 较强的创新能力,以结果为导向,有团队合作精神。

1. 负责分析研究健康险产品风险及服务方式;

2. 负责健康险运营服务流程的设计和实现;

3. 配合产品部门开发健康保险产品;

4. 进行数据分析,并使用数据指导健康险运营工作,建立数据化体系,驱动产品和流程改进优化。

健康管理总经理岗位

第9篇 环境与职业健康安全管理岗位职责

项目部经理职责

1、对项目部e&ohs的有效运行负责;

2、负责项目部具体的e&ohs目标,指标的确定;

3、负责配合工程局e&ohs评审工作;

4、负责提供e&ohs运行必要的资源;

5、任命项目部e&ohs主管领导。

项目部环境/安全主管职责

1、协助行政正职抓好本单位e&ohs的运行工作;

2、策划和实施e&ohs,负责按确定的e&ohs方针,组织制定本单位具体的目标、指标;

3、负责配合项目部e&ohs的审核;

4、向行政正职汇报e&ohs的运行情况;

5、负责与外部或上级主管部门的联络工作;

6、负责协调、解决e&ohs运行中出现的各类问题。

项目部副经理职责

1、协助行政正职做好本单位的各项工作,正职不在时,接替其工作;

2、对分工、分管的工作负责;

3、协助行政正职做好e&ohs会议的准备工作,对会议决定的事项,负责组织贯彻落实;

4、主持编制,审查年度e&ohs技术措施计划,并组织实施;

5、参与分管范围以外的e&ohs管理工作,提出合理化建议。

项目部总工程师职责

1、在采用新技术、新工艺时,同时研究和采取防护措施,设计、制造新的生产设备,要有符合国家标准要求的环保和安全卫生防护措施,新、改、扩建工程项目,认真执行“三同时”规定;

2、重视新产品,新材料、新设备的使用,储存和运输,督促有关部门加强e&ohs管理;

3、主持或参与e&ohs大检查,对重大环境和安全隐患要审查制定整改计划,组织有关部门实施;

4、参加重大环境与职业健康安全事故的调整,并做出技术方面的鉴定。

安全生产管理办公室职责

1、认真贯彻执行环境与职业健康安全管理法律、法规及标准;

2、在安排生产计划时,应有环境保护和职业健康安全方面的内容和目标;

3、负责e&ohs的信息收集、传递、处置,为e&ohsms评审提供资料;

4、对本部门员工进行环境与安全知识的教育,积极开展各种环境保护和安全生产活动,不断改善劳动条件;

5、积极配合有关部门,参与环境保护和安全生产大检查活动,并协调好各队(厂)之间的关系,保证e&ohsms的顺利进行;

6、在e&ohs主管领导的领导下,负责e&ohs运行的检查与考核工作,提出e&ohs培训要求;

7、负责对e&ohs目标、指标所涉及的内容实施定期检查和监督,负责e&ohs审核活动的协调、配合;

8、负责本单位e&ohs文件与部分支持性文件的组织编写、颁布、评审、更改及法律、法规文件的获取、确认及使用管理;

9、贯彻执行国家、地方和上级部门的环境保护和安全生产方针、政策、法律、法规和制度;

10、负责组织环境与安全大检查,坚持“三同时”制度,督促解决有关环境与安全方面存在的问题,纠正违章指挥和违章作业现象;会同有关部门搞好环境与职业健康安全管理,不断改善劳动条件;

11、会同有关部门对员工进行环境和安全知识的教育、培训、监督各单位开展好“三级安全教育”工作,配合主管部门搞好特种作业人员的安全技术培训和考核,组织开展各种环境保护和安全生产活动;

12、负责劳动保护用品的使用和检查指导工作,负责各类环境与安全事故的汇总,统计上报工作,参与事故的调查分析和处理。

安全生产管理办公室主任职责

1、贯彻执行国家及上级部门有关环境保护与安全生产法律、法规和标准,组织制定施工局环境保护与安全工作规划和管理办法,并组织实施;

2、主持本部门的全面工作,负责有关e&ohs规章制度、人员培训和文件的审定与签发;

3、监督、检查和指导各施工队、办公室的环境保护及安全生产工作,向主管经理、副经理请示汇报e&ohsms的运行情况,代表项目部行使管理职权;

4、参加重大环境与安全技术措施的审查,按照“四不放过”原则参与重大环境与职业健康安全事故的调查处理;

5、参与招(投)标工作中与环境保护和安全措施有关的合同评审;

6、做好与其他部门的协调工作。

工程技术办公室职责

1、在e&ohs建立及运行中给予必要的组织协调;

2、编制技术措施计划和进行技术改造时,应确保环境保护和改善劳动条件的措施项目,不得以任何理由削减环保,安全技术设备项目和挪用技术措施经费;

3、编制或修订工艺技术操作规程,标准必须符合环境保护和安全生产的需要,并对操作规程、工艺技术标准执行情况进行检查、监督和考核,及时改进技术存在的问题;

4、负责在新建、改建、扩建和技术改造时,认真执行安全生产“三同时”和环境保护制度,积极采用先进技术和安全装备;

质量管理办公室工作职责

1、对本部门的e&ohsms负总责;

2、贯彻执行国家、地方和上级部门的环境保护和安全生产方针、政策、法律、法规和制度;

3、做好项目部进厂原材料的检查、验收,对进厂原材料的质量负责;

4、根据e&ohsms的要求,建立健全本部门人员的安全生产职责;

5、做好与顾客/业主的沟通工作,与设计、监理等部门密切联系/做好工程施工的检查验收工作;

6、配合主管部门参与对特殊部位、承重平台等的安全检查和验收工作。

物资设备办公室职责

1、对管辖范围的环境保护与安全生产负责,建立健全物资安全保障制度;

2、负责按计划,保质保量及时供应环境保护与安全技术措施项目所需设备材料,新设备选型和自行设计制造生产设备时,要考虑设备的环保和安全性能;

3、贯彻执行仓库防火安全管理、化学危险品安全管理及环境保护的相关规定,结合本单位实际制定相应的实施细则;

4、对购买的设备、配件及有关材料的质量负责,质量必须符合e&ohs标准的需要;

5、管理好易燃、易爆和剧毒化学危险品,严格发放制度,储存、发放物资要符合e&ohs管理要求;

6、组织设备安全大检查,经常性检查和特种设备的专业检查,及时发现和消除潜在的隐患,确保安全生产,在安装、改装、拆迁各种设备时,必须符合环境与职业健康安全要求;

7、组织制定、修订设备安全操作规程,会同安全部门认真查处重大设备事故和与人身安全有关的设备事故,拟订预防措施督促落实;

8、签订施工合同必须有环境保护和安全责任系数;

9、负责本部门的环境与安全隐患治理;

10、负责对施工区域、厂区、办公室等部位的施工废弃物进行统一回收,保证固体废弃物的统一处理,避免对环境造成破坏。

经营办公室职责

1、及时传达、贯彻、执行有关环境与职业健康安全管理的法规标准,把保护环境、维护员工健康与保证安全生产,纳入订立各种生产建设和生产维修项目合同的议事日程,使环境与职业健康安全管理得到法律合同的保护;

2、在签定和审定新建、改建、扩建和项目维修合同时负责审查环境保护和安全计划措施;

3、在编制生产经营计划及发展战略规划时,应有环境保护和安全生产方面的内容;

4、在各项工程建设项目中,为确保环境保护和安全生产的安全性、完整性可靠性留足资金;

5、对已签定了合同的生产建设和维修项目的施工过程进行环境保护及安全性监督,确保各项活动与e&ohs法律、法规的符合性;

6、对参加建设的外协队伍的安全生产资质,进行监督检查,严格要求,督促其按时进行审核,保证在施工期间有效;

7、及时与外协队伍签订劳动合同,对施工安全资质不全、过期等的外协队伍,不予其签订劳动合同;

财务办公室职责

1、按规划及时向工程局交纳安全保证基金,并保证返回企业的安全保证基金用于安全范围;按照e&ohsms运行的要求,为e&ohsms所需资金提供保障;

2、对e&ohsms运行中的财务指标进行考核和奖励;

3、组织本部门人员按施工局e&ohsms建立及运行要求学习e&ohs方针、手册、目标和指标等体系程序文件;

4、在编制财务计划的同时,编制环境保护和安全技术措施费用计划,确保资金到位;

5、审核各类环境因素,安全事故处理的费用支出,并将其纳入经济活动分析内容;

人事办公室岗位职责

1、负责全体员工的教育培训工作;会同安全部门组织对员工的e&ohs技术教育及特殊作业人员的培训、考核;

2、参加重大环境和安全事故的调查处理,办理事故责任者的惩处手续;

3、参加工伤鉴定处理工作;

4、把e&ohs工作业绩纳入干部晋升、职工晋级和奖励考核内容;

5、合理配置人力资源,保证与重要环境因素、危险因素岗位有关人员达到规定要求;组织做好员工的体检工作;

6、在办理临时用工协议时,应有环境保护和安全方面的条款;

7、做好员工环境与职业健康安全管理的计划培训工作;

8、按国家规定,保证安全技术管理人员的配备满足生产经营需要。

8、按照国家规定,保证安全技术人员的配备满足生产经营需要。

二00八年六月二十五日

第10篇 健康管理师咨询顾问岗位职责要求

职位描述:

一、岗位职责

1. 负责公司品牌课程的推广工作,并向顾客提供有关健康管理师专业课程体系讲解;

2. 通过电话方式与准意向客户联系,为顾客设计符合其需求/专业/个性化的课程体系,并促成签约;

3. 对来访的学员进行接待工作,全面、准备、有针对性的做好咨询工作;

4. 跟进课程的支付/学习完成流程,帮助客户解决各类问题并与客户建立良好的关系,建立并维护公司品牌形象;

5. 能够根据销售话术及熟知的产品知识,主动推荐公司课程,并为学员指定合理的学习规划;

6. 做好新客户开发及老客户维护工作,有效维护客户资源,培养忠实的老客户;

7. 完成上级下达的工作任务要求,在上级帮助下不断完善和提升自我;

二、职位要求

1. 大专以上学历,临床、护理、营养、食品、生物等相关专业;

2. 具有良好的语言表达及沟通能力,主动的客户服务意识,做事耐心细心;

3. 有医务、营养、体检中心、临床工作经验者优先,有健康管理师资格证者优先;

第11篇 健康管理岗位职责

职责描述:

1.帮助顾客获得健康服务;

2.善于与顾客沟通,以准确了解顾客的需求并提供帮助;

3.了解会员的饮食状况、工作性质、睡眠质量等。针对不同的人,制定出不同的运动训练方法。

任职要求:

4.懂英语,具备健康行业3年以上从业经验。

5.提供国外培训学习机会,提供宿舍,餐补,五险一金。

第12篇 健康管理医生岗位职责任职要求

职责描述:

1、 广州泰康粤园康复医院健康管理中心医生岗,负责居民健康管理及健康体检相关工作;

2、团队协作意识强,沟通能力良好,具备良好的品德,有大爱之心,具有良好的医学知识及技能。

任职要求:

1、本科及以上学历,临床医学及相关专业背景;

2、2019届已通过规培考试的,以及往届已通过规培考试的住院医师;

3、具备服务意识,对中国医养产业有热情,看好中国医养产业发展前景;

4、认可泰康健投大健康产业战略,能够与泰康健投共成长。

薪酬福利:

1、基本福利 安心工作:有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、带薪病假;

2、补充福利 快乐工作:年度体检、生日礼物、父母生日假、工装、洗衣卡、结婚生育礼金;

3、超级福利 人生保障:企业年金、补充商业保险、司龄奖金;

4、成长福利 进步动力:司龄奖金、年度差异化调薪、每年的市场对标让你的薪酬拉高行业平均分!

健康管理医生岗位

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