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第1篇 客户培训经理岗位职责
工作职责:
1、负责对辖区城市条线进行平台线培训相关制度及规则的宣导和沟通;
2、负责对辖区城市条线进行平台线课程的传承、赋能及课程推广;
3、负责监督辖区城市条线进行平台线课程的实施与评价;
4、负责各省区基地培训的管理和评价;
5、负责所管辖省所在中心城市客户培训需求调研设计与结果分析;
6、负责根据省公司战略及地域特征,对平台线提供的专业培训项目资料进行内化;
7、负责根据省公司战略及客户需求设计研发个性化培训项目,完成项目培训课件制作及相关配套资料撰写,并报由上级管理条线审核;
8、负责根据培训目的变化,及时调整及优化培训内容、培训形式及评估检核方式。
任职资格:
1、统招本科以上学历,2年以上培训或人力资源工作经验,有企业培训实施经验者优先;
2、有良好的沟通、协调、组织能力;
3、有较强的责任心、上进心,抗压能力及团队合作能力;
4、有良好的表达能力,熟练使用office办公软件。
第2篇 培训客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第3篇 客户培训专员岗位职责
1、协助培训主管拟订培训计划；
2、根据公司战略开展培训需求调研，并制定年度培训计划；
3、联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜；
4、负责内部培训师队伍的建立、管理，外部培训机构的甄选和管理；
5、组织培训材料，开发利用培训辅助设施；
6、建立培训档案，根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式；
7、协助指导员工职业生涯发展规划，并创建适合其职业发展的培训课程。
